ما هو التدريب التنشيطي ولماذا هو مهم؟

بغض النظر عن مدى دقة عملية الإعداد الخاصة بك ، فإن التدريب التنشيطي أمر بالغ الأهمية. الذكريات تتلاشى والعمليات والتكنولوجيات تتغير. تحديث المهارات والكفاءات وأفضل الممارسات يحافظ على فريقك حادًا ومستعدًا لبذل قصارى جهده في العمل.

ومع ذلك ، فإن تحديد ما يجب تغطيته وكيفية إنشاء التدريب والموضوعات التي يجب مراجعتها قد يكون أمرًا شاقًا.

في هذه المقالة ، سنساعدك من خلال مراجعة ماهية التدريب التنشيطي ، ولماذا تحتاج إليه ، وكيف يمكنك التأكد من حصول موظفيك على أفضل تدريب إضافي. بعد القراءة ، ستعرف كيفية تقديم أفضل فرص التعلم لمؤسستك.

ما هو التدريب التنشيطي؟

التدريب التنشيطي هو أي تعلم في مكان العمل بعد الإعداد لموضوع تمت دراسته مسبقًا. على سبيل المثال ، قد يأخذ الفريق دروسًا تنشيطية في إجراءات السلامة سنويًا ، حتى لو تم تضمين تدريب السلامة أثناء الإعداد.

يهدف التدريب التنشيطي إلى سد الفجوات في المعرفة ، وتحديث تدريب الفريق ، وكما يوحي الاسم ، تحديث ذكريات الأفراد حول ما تعلموه بالفعل.

يمكن أن يتخذ هذا النوع من التدريب عدة أشكال. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن مقاطع فيديو قصيرة يتم تحديثها كل 6 أشهر. أو قد يعني ذلك تدريبًا رسميًا على الجلوس في فصل دراسي مرة واحدة في السنة. يمكن لصناع القرار في مؤسستك أن يقرروا ما هو الأفضل بالنسبة لك اعتمادًا على احتياجات فريقك والمواد التي سيتم تدريسها.

لماذا التدريب التنشيطي مهم

يعد التدريب التنشيطي أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات في كل صناعة لعدد من الأسباب. وتشمل هذه:

زيادة كفاءة العمل والتميز

عندما يحصل الموظفون على دورات ومعلومات إضافية حول أفضل الممارسات لوظائفهم ، تتحسن مهاراتهم ، مما يمكن أن يعزز الكفاءة .

على سبيل المثال ، قد يتمكن الفرد الذي يتعلم استخدام جميع ميزات قطعة جديدة من المعدات في مكان العمل من القيام بمزيد من العمل في وقت أقل.

العمال الذين يتدربون بانتظام يبنون مهاراتهم أيضًا. غالبًا ما يؤدي الارتقاء بالمهارات إلى زيادة التميز في العمل ، حيث تتحسن قدرات الموظفين بشكل مطرد.

ارتكاب أخطاء أقل

الموظفون الذين يتلقون تدريبًا تنشيطيًا لديهم أفضل الممارسات المعززة ، لذلك من المرجح أن يتذكروا أكثر الطرق فعالية لأداء وظائفهم. هم أقل عرضة لارتكاب الأخطاء لأن التدريب يبقى حداثة في أذهانهم.

تحسين السلامة في العمل

لا أحد يريد أن يصاب في العمل ، لكن العامل يصاب ، في المتوسط ​​، كل 7 ثوانٍ في الولايات المتحدة. يعرف العمال المدربون الذين يتم تذكيرهم بشكل روتيني بإرشادات السلامة كيفية الحفاظ على سلامتهم في العمل .

يتم تذكيرهم باستمرار بأهمية السلامة في مكان العمل أيضًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خلق ثقافة في مكان العمل حيث يتمتع كل فرد بالمعرفة والوعي للاعتناء ببعضهما البعض.

الحفاظ على الامتثال للوائح الدولة واللوائح الفيدرالية

بموجب القانون الفيدرالي ، يجب على بعض الشركات في الولايات المتحدة توفير تدريب تنشيطي للموظفين. على سبيل المثال ، تخضع مرافق التصنيع التي تنتج منتجات شديدة الخطورة لقاعدة برنامج إدارة المخاطر (RMP) ويجب أن تقدم تدريبًا لتجديد معلومات الموظفين كل 3 سنوات على الأقل. دورات تنشيطية متوافقة مع خطة إدارة المبردات مطلوبة لإعادة تدريب الموظفين في إجراءات التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب إدارة السلامة والصحة المهنية (OSHA) من الموظفين في معظم الصناعات تلقي تدريب سنوي على الأقل في مجال السلامة. قد يشمل ذلك حماية السمع ، والنفايات الخطرة والاستجابة للطوارئ ، وإعادة التدريب على حماية الجهاز التنفسي. قد تكون هناك أيضًا متطلبات أخرى ، حسب مجال عملك.

العديد من الولايات لديها قوانينها الخاصة حول تدريب تجديد معلومات الموظفين. في كاليفورنيا ، على سبيل المثال ، يحتاج العاملون في الرعاية الصحية إلى تدريب سنوي لتجديد المعلومات حول العنف في مكان العمل.

خلق ثقافة التعلم

يساعد توفير التدريب المستمر بدلاً من حدث لمرة واحدة في إنشاء ثقافة التعلم ، حيث يتم تشجيع الفرق ومكافأتها على البحث عن المعرفة ومشاركتها.

تجعل الفصول التنشيطية التعلم جزءًا من نسيج الحياة اليومية في مكان عملك. هذا يمكن أن يعزز الفضول ويشجع على الالتزام المستمر بالتعلم والنمو.

زيادة ثقة الموظف وسعادته

الموظفون الذين يتعلمون بانتظام يشحذون مهاراتهم دائمًا. هذا يمكن أن يجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة في قدرتهم على القيام بعملهم بشكل جيد.

يمنح التدريب التنشيطي للأفراد الأدوات التي يحتاجونها لأداء جيد ، مما يحسن سعادتهم في العمل . يمكن أيضًا أن يجعل الموظفين يشعرون بأنهم مرئيون وأن مؤسستك تستثمر فيهم.

وهذا بدوره يمكن أن يشجع الموظفين على البقاء في عملك على المدى الطويل. في الواقع ، تظهر الدراسات أن تدريب الموظفين المناسب يمكن أن يقلل من معدل دوران الموظفين بنسبة تصل إلى 35٪.

تحديد فجوات التعلم

عندما تبدأ في تقديم دروس تنشيطية ، قد تدرك أنك وضعت بعض الافتراضات الخاطئة حول ما يعرفه فريقك. في فصل دراسي حول تكنولوجيا مكان العمل ، على سبيل المثال ، يمكنك تحديد نقص الوعي حول الأمن السيبراني.

ليس من غير المألوف إنشاء فصل دراسي واحد فقط لتجد أن هناك حاجة إلى دورة تنشيطية إضافية لمعالجة الأسئلة والفجوات التي تظهر في التدريب الأول.

يمكنك بعد ذلك توفير فصول أو موارد إضافية. هذا يخلق مسارًا للتعلم ، حيث يمكن للموظفين أن يتحسنوا باستمرار. يمكن أن يساعدك أيضًا على تحسين السلامة والإنتاجية قبل أن تتاح للمشاكل فرصة الظهور من عدم التدريب.

مواكبة معلومات مكان العمل الجديدة

يدور الإعداد حول جعل الموظفين على دراية بالعمليات والتقنيات والمعلومات الحالية. مع مرور الوقت ، ستظهر منتجات جديدة ، وستتغير أولويات شركتك ، وستغير الاتجاهات الجديدة ومعلومات السوق كيفية قيامك بالأشياء في مؤسستك.

يضمن التدريب التنشيطي لجميع الأشخاص في مؤسستك مواكبة التوقعات والعمليات الحالية . في المقابل ، يساهم هذا في الشعور بالعمل الجماعي عبر شركتك ، مما يؤدي إلى بيئة عمل أكثر إيجابية.

علامات يحتاج مكان عملك إلى تدريب تنشيطي

إذن ، متى يكون التدريب التنشيطي مطلوبًا؟

قد تقرر أن بعض أنواع التدريب (مثل خدمة العملاء أو التدريب على السلامة) يتم جدولتها في التقويم كل شهرين أو ستة أشهر أو سنة واحدة لتحديث مهارات الجميع.

ومع ذلك ، قد تلاحظ علامات على أن فريقك يحتاج إلى بعض المواد التكميلية. بشكل عام ، هناك حاجة إلى تدريب تنشيطي عندما تلاحظ :

كثرة الأخطاء والإصابات

تحدث الأخطاء في كل مكان عمل ، ولكن إذا كانت تحدث كثيرًا ، فقد تكون علامة على أن موظفيك بحاجة إلى مزيد من التدريب.

انتبه بشكل خاص لأخطاء السلامة والاقتراب من الإصابات . قد تكون هذه مؤشرات على أنك بحاجة إلى فصول أمان إضافية.

فريقك لا يستخدم التكنولوجيا أو الإجراءات الجديدة بشكل صحيح

عندما تطلق تقنية جديدة في مكان عملك ، مثل برنامج جديد أو قطعة جديدة من الآلات ، فمن المحتمل أنك تقدم بعض التدريب الأولي. قد ترغب في تقديم فصول إضافية أيضًا ، إذا لاحظت أن فريقك لا يستخدم البرنامج بشكل صحيح أو يتجاهل بعض الميزات التي تم تدريسها.

وينطبق الشيء نفسه على السياسات والعمليات والإجراءات الجديدة أو المحدثة. قد يحتاج الموظفون الذين لا يستوعبون طريقة جديدة للقيام بالأشياء إلى بعض تدريب المتابعة.

العملاء غير الراضين

هل تلاحظ عددًا أقل من العملاء المتكررين أو قفزة في شكاوى العملاء؟ قد تكون علامة على أن موظفيك بحاجة إلى تجديد معلوماتهم في خدمة العملاء. أو يمكنهم الاستفادة من المزيد من التدريب على الإجراءات حتى يتمكنوا من خدمة العملاء بشكل أكثر فعالية وبأخطاء أقل.

انخفاض الإنتاجية وزيادة معدل الدوران

اسأل موظفيك عما إذا كانوا يشعرون أنهم تلقوا تدريبات كافية ودروس تنشيطية إذا لاحظت انخفاض الإنتاجية والمزيد من المواهب التي تترك عملك ، خاصة بعد إجراء التغيير.

على سبيل المثال ، قد تلاحظ أن موظفي مكتب الاستقبال يستجيبون للطلبات بشكل أبطأ ويعبرون عن المزيد من عدم الرضا إذا لم يتمكنوا من استخدام نظام نقاط البيع (POS) بشكل صحيح. في النهاية ، قد تلاحظ استقالة المزيد من العمال.

بمجرد أن تلاحظ تباطؤًا في الإنتاجية ، يمكن أن يساعد تدريب المتابعة أعضاء الفريق على فهم كيفية القيام بمهامهم بشكل أفضل وأسرع. هذا يمكن أن يجعلهم يشعرون بمزيد من الثقة في العمل وأكثر استعدادًا للقيام بعملهم بشكل جيد.

موضوعات نموذجية للتدريب التنشيطي

لا يوجد حد للموضوعات التي يمكنك تغطيتها في التدريب التنشيطي. أي شيء يحتاجه موظفوك لأداء وظائفهم بشكل جيد هو لعبة عادلة.

فيما يلي بعض الموضوعات التي تجدها معظم الشركات مفيدة لمراجعتها بانتظام:

• خدمة العملاء ، بما في ذلك أفضل الطرق لخلق انطباع رائع وطرق التعامل مع العملاء الصعبين.
• تقييم المخاطر ، بما في ذلك تحديد المخاطر الأكثر شيوعًا في مكان عملك والتخفيف من حدتها.
• تدريب السلامة ، بما في ذلك استخدام معدات السلامة ، وتجنب إصابات الإجهاد المتكررة ، وبروتوكولات السلامة ، والمزيد.
• الأمن السيبراني ، بما في ذلك أفضل الممارسات لكلمات المرور والتعامل الصحيح مع المعلومات الحساسة.
• متطلبات الامتثال ، مثل مراجعات قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) في أماكن الرعاية الصحية.
• السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة ، للتأكد من أن جميع الموظفين على دراية بالقواعد والإرشادات المحددة التي يجب اتباعها في المؤسسة - خاصةً أي قواعد تمت إضافتها أو تحديثها مؤخرًا.

6 طرق تدريب تنشيطية

هناك طرق متعددة لتقديم فرص التعلم لفريقك. وتشمل هذه:

التعلم الشخصي

يقول اسمها كل شيء: التعلم الشخصي يجعل الموظفين وجهًا لوجه مع المدربين ومع بعضهم البعض. إنه أسلوب تعلم أكثر رسمية ، ولكن قد يشعر الأفراد بمزيد من المشاركة لأن هناك عوامل تشتت أقل.

يعد التعلم وجهًا لوجه خيارًا جيدًا للفصول التنشيطية التي تركز على موضوعات مهمة مثل السلامة. هذا بسبب وجود فرصة أقل لتشتت انتباه الموظفين وعدم استيعابهم للمعلومات بشكل صحيح.

الفصول الافتراضية

هذه هي بيئات التعلم الرقمية حيث يشارك الطلاب والمعلمون في التعلم المباشر والتفاعلي - مباشرة من منازلهم أو أماكن عملهم. يمكن أن تشمل أيضًا تجارب الفصول الدراسية للواقع الافتراضي (VR) ، حيث يستخدم الأفراد سماعات رأس الواقع الافتراضي لحضور الدورات التدريبية.

تعتبر الفصول الدراسية الافتراضية خيارًا صالحًا عندما يكون التعلم المباشر هو الأفضل ولكن الاجتماع شخصيًا غير ممكن. يعتبر هذا النمط من التدريب جيدًا لتقديم سياسات أو إجراءات محدثة ، أو تغطي تحديثات البرامج ، أو أي موضوع يكون العرض التوضيحي المباشر مهمًا فيه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للفصول الدراسية الافتراضية تحسين نتائج التعلم . وفقًا لدراسة أجريت عام 2021 ، فإن الأفراد الذين تلقوا تدريبًا شخصيًا من خلال فصول دراسية للواقع الافتراضي ثلاثي الأبعاد تذكروا معلومات أكثر بنسبة 30٪ وحصلوا على درجات أعلى بنسبة 20٪ في الاختبارات عند مقارنتها بمجموعة تحكم باستخدام أدوات تعليمية تقليدية.

دروس مباشرة على الإنترنت

يعني التعلم الإلكتروني تقديم التدريب بتنسيق رقمي ، مع مقاطع فيديو وشرائح وملفات وموارد أخرى عبر الإنترنت. عادة ما تتبع الدورات التدريبية عبر الإنترنت هيكلًا محددًا. على سبيل المثال ، قد يحتاج الموظف إلى قراءة مقال قصير ثم إكمال اختبار.

يمنح التعلم عبر الإنترنت الموظفين أيضًا فرصة للوصول إلى الموارد مثل قوائم المراجعة وأوراق العمل والوثائق الإعلامية ومواد التدريب الأخرى التي يمكن أن تساعدهم في أداء وظائفهم.

هذا النمط من التعلم هو الأفضل لتحسين المهارات وللمواضيع التي تتطلب الغوص بشكل أعمق ، مثل خدمة العملاء. هذا لأنه يمكنك قضاء الكثير من الوقت الذي تحتاجه لشرح موضوع ما.

علاوة على ذلك ، عند استخدام التعلم الإلكتروني ، يمكنك تضمين موارد تدريب متعددة ، وتقديم المزيد من الدورات التدريبية بسهولة أكبر ، والسماح للموظفين بإكمال التدريب بالوتيرة التي تناسبهم.

التعلم المصغر

يشير التعليم المصغر إلى أنظمة تعليمية قصيرة وهادفة. على سبيل المثال ، تعد مقاطع الفيديو التدريبية القصيرة التي تتراوح مدتها من دقيقة إلى دقيقتين شكلاً من أشكال التعلم المصغر.

من خلال التعلم المصغر ، يمكن للموظفين الانغماس بسهولة في التدريب عندما يكون لديهم وقت فراغ. هذا يجعل التعلم أكثر سهولة ، حتى بالنسبة للفرق المشغولة.

التعلم المصغر هو الأفضل لمواضيع محددة للغاية . على سبيل المثال ، قد يحصل عمال المرافق على جلسة تدريبية قصيرة حول كيفية ملء نموذج خدمة طلب محدث.

هذا النوع من التدريب مفيد أيضًا للتحديثات المنتظمة . يمكن للموظفين في صناعة المطاعم ، على سبيل المثال ، تلقي جلسات التعلم المصغرة التي تغطي بروتوكولات سلامة الأغذية الجديدة أو تقنيات إعداد الطعام.

علاوة على ذلك ، يزيد التعلم المصغر من كفاءة عملية التعلم بنسبة تصل إلى 17٪. قد يكون السبب في ذلك هو أنها شديدة الاستهداف وتركز فقط على فكرة واحدة ، لذلك لا يتعين على الأفراد تذكر الكثير من المعلومات المعقدة. من السهل أيضًا المراجعة بشكل متكرر ، مما قد يساعد في الاحتفاظ بالمعرفة.

تدريب عملي

يمكن أن يحدث التعلم العملي شخصيًا أو عبر الإنترنت. يتضمن مطالبة الموظفين بتجربة طريقة معينة أو تقنية معينة بشكل شخصي حتى يتمكنوا من التعلم.

على سبيل المثال ، يمكنك توجيه الموظفين خطوة بخطوة خلال عملية استخدام طابعة جديدة ، مطالبتهم بكتابة الأوامر أو الضغط على الأزرار التي تشير إليها.

يعد التدريب العملي هو الأفضل لتعلم ميزات البرامج والتكنولوجيا والإجراءات التدريجية ، مثل وضع معدات السلامة أو إغلاق مطعم ليلاً. إنها فعالة لأن الموظفين يتدربون مع التوجيه ، ثم يحاولون بمفردهم.

التعلم المختلط

يُعرف هذا النمط من التعلم أيضًا بالتعليم بوساطة التكنولوجيا أو التعليم المختلط. إنه نوع من التدريب يجمع بين الفصول الدراسية عبر الإنترنت والفصول الشخصية .

يعد التعلم المدمج خيارًا جيدًا لمعظم الموضوعات. إنه يمنح المشاركين فرصة للتعلم من بعضهم البعض ومشاهدة العروض التوضيحية أو تجربة التعلم العملي. كما أنه يتيح للمتعلمين الدراسة بأنفسهم باستخدام مواد عبر الإنترنت يمكن أن تتعمق أكثر.

كيفية إجراء تدريب تنشيطي عبر الإنترنت

الآن ، بعد أن عرفت سبب حاجتك إلى تدريب تنشيطي ، فلنلق نظرة فاحصة على كيفية إنشاء فصول تنشيطية.

تحديد احتياجاتك التدريبية وتحديد وتيرة التدريب

أولاً ، حدد من يحتاج في مؤسستك إلى نوع التدريب. بشكل عام ، سيحتاج جميع الموظفين إلى تدريب تنشيطي على السلامة مرة واحدة على الأقل في السنة ، ولكن ما يحتاجون إلى تعلمه سيعتمد على أدوارهم الوظيفية وقواعد ولايتك.

هناك طريقة جيدة لتحديد من يحتاج إلى التدريب وهي النظر في مراجعات الأداء لمعرفة من كان يكافح مع الأخطاء والإنتاجية.

هناك طريقة أخرى للكشف عن التدريب الذي يحتاجه الجميع وهي إرسال استبيان ، والسؤال عن أي ثغرات معرفية يشعر فريقك بوجودها.

بعد ذلك ، حدد عدد المرات التي يحتاج فيها التدريب إلى الحدوث . تجري العديد من الشركات تحديثات سنوية للتدريب ، ولكن قد تجد أنك بحاجة إلى المزيد من التجديدات المتكررة.

ضع في اعتبارك هذا إذا لم تكن متأكدًا من عدد المرات التي تحدد فيها موعدًا للتدريب: لقد ثبت أن التكرار المتكرر يحسن الاسترجاع طويل المدى بنسبة 35٪. يمكن أن تساعد الدورات التدريبية القصيرة جدًا ، التي تُجرى شهريًا أو أكثر ، الفرق على تذكر ما تعلموه دون إرباكهم.

قم بإجراء مراجعة لمواد التدريب الموجودة

يجب أن يعتمد التدريب التنشيطي على ما هو موجود ، لذا راجع التدريب الذي تلقاه فريقك بالفعل من خلال الدورات التدريبية التنشيطية والسابقة.

ما أهم شيء يجب تعزيزه من خلال التكرار؟ ما الذي تم تحديثه ويحتاج إلى تدريب جديد؟ ما الذي لم يتم تغطيته بعد؟ يمكنك بعد ذلك إنشاء مواد تعليمية جديدة لمعالجة هذه النقاط.

إنشاء مواد تعليمية جديدة

بمجرد أن تفهم من يحتاج إلى تدريب تنشيطي وما تعلموه بالفعل ، فقد حان الوقت لإنشاء تدريب جديد.

Connecteam يمكنه المساعدة . تتيح لك منصة إدارة العمل الشاملة الخاصة بنا إنشاء مقاطع فيديو تدريبية قصيرة مدتها من دقيقة إلى دقيقتين بالإضافة إلى وحدات تدريب قابلة للتخصيص بالكامل. يمكنك إرسال النصوص والصور والملفات وعناصر HTML والملاحظات الصوتية والمزيد إلى الدورات التدريبية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة اختبارات لاختبار معرفة الموظفين بعد اكتمال التدريب.

يمكن الوصول إلى الدورات التدريبية والمواد من خلال تطبيقات Connecteam للهاتف المحمول وسطح المكتب ، بحيث يمكن للموظفين إكمال فصولهم التنشيطية أثناء التنقل متى كان ذلك مناسبًا.

باستخدام Connecteam ، يمكنك معرفة الموظفين الذين بدأوا تدريبهم عبر الإنترنت أو أكملوه بنظرة واحدة. يمكن لأعضاء الفريق أيضًا الدردشة بأمان مع المديرين مباشرة في التطبيق إذا كانت لديهم أي أسئلة حول ما تعلموه.

نصائح احترافية لتجربة تعليمية رائعة

أثناء إنشاء مواد جديدة ، ضع هذه النصائح في الاعتبار لتقديم أفضل تجربة تعليمية لموظفيك:

• شجع التعلم النشط. يتضمن ذلك مناقشة جماعية ، وتمارين عمل ، وجلسات تدريب ، وأي طرق أخرى تجعل المتعلمين يشاركون بنشاط في المواد التدريبية. تشير الدراسات إلى أن التعلم النشط يشجع على الاسترجاع بشكل أفضل ، حتى بعد شهر من التدريب.
• قم بتضمين صور وألوان كبيرة. يتذكر المتعلمون الصور الكبيرة 1.5 مرة أكثر من الصور الأصغر. وفي الوقت نفسه ، يمكن للألوان الزاهية أن تجعل رسالتك لا تُنسى بنسبة 39٪ عند مقارنتها بلوحة ألوان أكثر حيادية.
• قم بتضمين المواد التي يمكن للموظفين الرجوع إليها. يعزز التكرار التعلم ، لذلك في نهاية أي مادة تدريبية ، قم بتلخيص أهم المعلومات بسرعة شفهيًا أو في نقاط. من المفيد أيضًا إعطاء الموظفين قوائم مراجعة ووثائق إعلامية يمكنهم الرجوع إليها لاحقًا.
• اجعل تدريبك متاحًا. على سبيل المثال ، لا تساعد التعليقات المغلقة على مقاطع الفيديو أولئك الذين يعانون من ضعف السمع فحسب ، بل تزيد أيضًا من فهمهم بنسبة 56٪ لجميع المتعلمين. يمكن أن يساعد تضمين النسخ الصوتية للنص المكتوب أيضًا في تعزيز التعلم. عند إنشاء مواد مكتوبة ، من المهم استخدام خطوط قابلة للقراءة (على سبيل المثال ، الحجم 12 ، sans serif) ، وتجنب الكتل الكبيرة من النص ، والتأكد من تباين النص والخلفية جيدًا.
• قلل تدريبك. أظهرت الأبحاث أن متوسط ​​مدى انتباه الشخص هو 47 ثانية فقط. يساعد الحفاظ على التدريب قصيرًا ومركّزًا قدر الإمكان المتعلمين على الاحتفاظ بالمعلومات في عالم اليوم المُشتت.

تحدث إلى موظفيك عن التدريب

اشرح سبب تقديمك تدريبات تنشيطية ، وحدد توقعاتك ، وراجع سبب أهمية الفصول الدراسية. هذا يساعد على زيادة الحماس - أو على الأقل تقدير - لتجديد المعلومات.

أيضًا ، تحدث إلى موظفيك واحدًا تلو الآخر حول التعلم ، إن أمكن. يمكن أن يساعدك على فهم دوافع التعلم لكل موظف ، وأنماط التعلم المفضلة لديهم ، وأهداف التدريب الخاصة بهم.

يمكن أن يساعدك هذا في إنشاء تعلم مخصص للحفاظ على مشاركة الموظفين. على سبيل المثال ، قد تعلم أن أحد أعضاء الفريق مهتم بالإدارة. يمكنك أن ترسل إليهم التدريب عبر الإنترنت الذي يستخدمه مديرك ، حتى يتمكن الموظف من تعلم المهارات التي سيحتاجها.

جدولة وتقديم التدريب

بمجرد إنشاء التدريب ، قم بدعوة المشاركين إلى أي أحداث مباشرة وجدولة جلسات التدريب.

يمكنك استخدام ميزات جدولة Connecteam ، على سبيل المثال ، لمعرفة متى يكون الموظفون متاحين بسهولة ولحجز جلسات التعلم.

اطلب التعليقات

بعد اكتمال التدريب ، من المهم الحصول على أفكارهم بشأنه.

على سبيل المثال ، تجعل استطلاعات الرأي واستطلاعات الرأي التي تجريها Connecteam من السهل طلب التعليقات من فريقك. يمكنك معرفة ما كانت عليه تجربة التعلم الشاملة ، والموضوعات التي تتطلب مزيدًا من التدريب ، وما إذا كان فريقك يرغب في رؤية أي ميزات إضافية في الفصول الدراسية المستقبلية.

خاتمة

يساعد التدريب التنشيطي في الحفاظ على مهارات ومعارف موظفيك محدثة وذات صلة بالعمل الذي يقومون به اليوم. ومع ذلك ، فإن معرفة ما يجب تدريسه ، ومتى يتم تدريسه ، وكيف يمكن لفريقك أن يتعلم بشكل أفضل يمكن أن يكون أمرًا معقدًا.

يمكن أن يساعدك هذا الدليل في التخلص من التوتر من العملية. باتباع الإرشادات التي شاركناها ، ستتمكن من إنشاء دورات تنشيطية هادفة وجذابة تجعل موظفيك أكثر إنتاجية ، وتحافظ على امتثال عملك ، وتحسن الكفاءة الكلية لشركتك.

لتسهيل الأمور ، نوصيك بالتفكير في استخدام منصة تدريب الموظفين مثل Connecteam.

أسئلة وأجوبة

كم عدد الدروس أو المكونات التي يجب أن تكون في الفصل التنشيطي؟

يمكن أن يتراوح عدد الدروس من درس إلى عشرات ، حسب مدى تعقيد المادة التدريبية. من القواعد الأساسية الجيدة إبقاء الرقم منخفضًا قدر الإمكان حتى لا تربك موظفيك. يمكنك تقسيم الفصول الطويلة إلى وحدات مستقلة لجعل المعلومات أكثر قابلية للفهم أيضًا.

هل يجب أن أُنشئ دروسًا ذاتية أو حية لتجديد المعلومات؟

كلاهما له مزايا. من خلال الجلسات المباشرة ، يمكنك قياس التفاعل بصريًا ويمكنك التأكد من أن كل شخص قد أكمل فصله الدراسي بحلول تاريخ محدد. تعتبر الفصول ذاتية السرعة مثالية لأماكن العمل المزدحمة. يمنحون الموظفين خيار قضاء بضع دقائق في التدريب عندما يكون لديهم استراحة.

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا