كيفية تطوير أفضل تدريب على المهارات الشخصية للموظفين (+ أفضل البرامج للاستخدام)

تحدد المهارات الشخصية - مثل التفكير النقدي وإدارة الوقت ومهارات الاتصال - كيفية تفاعلنا مع الآخرين ، وكيف نتكيف مع التغيير ، وكيف نحل المشكلات.

هذه المهارات أصعب في القياس من المهارات الصعبة مثل المعرفة التقنية أو إجراءات السلامة.

ومع ذلك ، يمكن للشركات التي تعطي الأولوية لتطوير المهارات اللينة وتشجعها أن تجد ميزة حاسمة في قوتها العاملة.

قد يكون إنشاء تدريب على المهارات البسيطة أمرًا صعبًا ، كما أن العديد من منتجات التدريب الجاهزة لا تحقق نتائج.

لمساعدتك ، في هذه المقالة ، سنشرح سبب أهمية المهارات اللينة اليوم ونوجهك حول كيفية تطوير التدريب الذي ينجح.

سننظر أيضًا في الدور الذي تلعبه البرامج في التدريب وتشجيع تنمية المهارات الشخصية.

ما هي المهارات الشخصية؟

المهارات اللينة هي سمات وقدرات شخصية تساعد الناس على التفاعل . إنها مفيدة في العمل وفي الحياة الشخصية للموظف.

تتأثر كيفية تواصل الموظفين وتواصلهم مع الآخرين بمهاراتهم الشخصية. تشمل المهارات اللينة قدرات مثل الاستماع الفعال والتعبير عن الأفكار بوضوح وفهم العواطف وإدارتها. هذه تعمل مع المهارات الصعبة لجعل الموظفين أكثر فعالية.

على عكس المهارات الصعبة ، الخاصة بوظيفة أو صناعة ، تستفيد المهارات الشخصية من العديد من الأدوار والصناعات المختلفة. إنهم مهمون لبناء علاقات جيدة مع الآخرين والعمل بشكل جيد في فرق. كما أنها تساعد الموظفين على التكيف مع التغيير وحل المشكلات بشكل خلاق.

ما هي أهم المهارات الشخصية للنجاح في مكان العمل؟

تنتقل المهارات اللينة عبر الأدوار والصناعات المختلفة ، لذا فإن تطويرها يمكن أن يفيد الموظفين عبر حياتهم المهنية بأكملها. نظرًا لأن أكثر من ربع الأمريكيين يفكرون في تغيير مهنتهم ، فمن السهل أن نرى كيف يمكن لهذه المهارات الانتقالية أن توفر ميزة للنمو الوظيفي.

هذه هي أهم 12 مهارات شخصية يبحث عنها أصحاب العمل في موظفيهم والتعيينات الجديدة:

ما هذا؟ القدرة على نقل المعلومات بوضوح والاستماع إلى الملاحظات. وهذا يشمل تطوير ومعالجة المعلومات في صيغ مكتوبة وشفوية.

السمات الرئيسية

• وضوح
• الاستماع الفعال
• التعرف على الإشارات غير اللفظية
• إقناع

ما هذا؟ القدرة على التفكير المنطقي وتحليل المعلومات وتقييم الخيارات وإصدار أحكام منطقية.

السمات الرئيسية

• التفكير المنطقي
• تفكير تحليلي
• الانفتاح
• انتبه للتفاصيل

ما هذا؟ إدارة الأولويات وتحديد المواعيد النهائية لعملك الخاص. قد يشمل ذلك أيضًا تحديد أهداف للآخرين وضمان بقاء العمل الجماعي على المسار الصحيح.

السمات الرئيسية

• تحديد الأولويات
• منظمة
• تخطيط
• كفاءة

ما هذا؟ القدرة على تحليل المشكلة بموضوعية وتحديد الحلول. تتيح لك هذه المهارة اتخاذ قرارات فعالة للتغلب على العقبات.

السمات الرئيسية

• اسلوب منهجي
• تفكير تحليلي
• الحيلة
• إصرار

ما هذا؟ يعمل الموظفون بهذه المهارة بشكل جيد مع الآخرين. إنها تنطوي على أن تكون لاعبًا جماعيًا وأن تكون قادرًا على المساهمة في إعدادات المجموعة. وهذا يعني أيضًا تحقيق أقصى استفادة من وقت العمل الجماعي مقابل العمل الفردي لإفادة فريقك.

السمات الرئيسية

• تعاون
• الاستماع الفعال
• المرونة
• بناء المشورة

ما هذا؟ تتيح لك هذه المهارة التعافي من الأخطاء أو النكسات. من المرجح أن يحافظ الموظفون المرنون على موقف إيجابي في مواجهة الشدائد. هم أيضا أكثر عرضة لإظهار المثابرة في مواجهة التحديات.

السمات الرئيسية

• مثابرة
• التفاؤل
• عقلية النمو
• رشاقة التعلم

ما هذا؟ تساعدك هذه المهارة على إدراك مشاعر الآخرين. الأشخاص المتعاطفون أكثر قدرة على وضع أنفسهم في مكان شخص آخر ورؤية العالم من أكثر من منظور. هذا يجعل من السهل التواصل مع الزملاء ويساعد الفرق على العمل معًا.

السمات الرئيسية

• عطف
• الاستماع الفعال
• الوعي العاطفي
• فهم

ما هذا؟ يشجعك الإبداع على التفكير خارج الصندوق وتوليد أفكار مبتكرة. يكون الموظفون ذوو الإبداع القوي أكثر قدرة على التعامل مع التحديات من منظور جديد وتحديد فرص التحسين.

السمات الرئيسية

• أصالة
• فضول
• تفكير مرن
• المخاطرة

ما هذا؟ القدرة على فهم وإدارة عواطفك. يتيح لك ذلك أن تظل على دراية بكيفية فهم استجابتك للموقف. الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي مجهزون بشكل أفضل لموازنة عواطفهم مع من حولهم. هذه مهارة مفيدة بشكل خاص للمديرين ، الذين يحتاجون إلى حساب استجابة فريقهم للتغييرات بالإضافة إلى إدارة ردود أفعالهم.

السمات الرئيسية

• الوعي الذاتي
• التنظيم الذاتي
• تحفيز
• الوعي بالإشارات غير اللفظية

ما هذا؟ تتضمن هذه المهارة قدرتك على إلهام وتحفيز الآخرين. تظهر مهارات القيادة القوية في كيفية تقديم التوجيه والتوجيه. كما أنها تؤثر على مدى فعاليتك في إدارة المهام وتفويضها.

السمات الرئيسية

• الرؤية الاستراتيجية
• الاستماع الفعال
• صناعة القرار
• مسئولية

ما هذا؟ الصراع أمر لا مفر منه في العمل والحياة. أولئك الذين يتمتعون بمهارات قوية في حل النزاعات هم أكثر قدرة على إيجاد حلول مربحة للجانبين والحفاظ على علاقات إيجابية أثناء النزاع وبعده. هم أيضًا أكثر عرضة لاختيار كلماتهم بعناية وتجنب الحجج الملتهبة.

السمات الرئيسية

• تفاوض
• الدبلوماسية
• الصبر
• الانفتاح

ما هذا؟ يمكن أن يساعدك التواصل لبناء علاقات مهنية ورعايتها طوال حياتك المهنية. أولئك الذين يتمتعون بمهارات قوية في بناء العلاقات قادرون على إقامة اتصالات والتفاعل بانتظام مع الآخرين.

السمات الرئيسية

• الجدارة بالثقة
• احترام
• الاستماع الفعال
• موقف ايجابي

كيف تعمل المهارات الشخصية على تحسين ثقافة الشركة

تتأثر ثقافة الشركة بشدة بالمهارات الشخصية. من خلال تحديد أولويات هذه المهارات ورعايتها ، يمكن للشركات إنشاء ثقافة عمل إيجابية وتعاونية.

دعونا نلقي نظرة على كيفية تحسين المهارات اللينة لثقافة الشركة.

شجع التعاون والعمل الجماعي

يحتاج الموظفون إلى أن يكونوا قادرين على بناء العلاقات وتحقيق الأهداف المشتركة. يساعد تطوير المهارات اللينة مثل التواصل الجيد والتعاطف على بناء ثقافة داعمة تقدر التعاون والعمل الجماعي.

بناء التواصل والشفافية

عندما يتمكن الموظفون من التعبير عن أنفسهم بوضوح والشعور بالأمان عند تقديم الملاحظات ، فمن المرجح أن يشاركوا في العمل. هذا يؤدي إلى ثقافة حيث يتم تبادل المعلومات بحرية.

ساعد في خلق ثقافة التعلم

تلعب المهارات القيادية الناعمة ، مثل الفهم والتحفيز ، دورًا كبيرًا في تشكيل ثقافة الشركة. القادة الجيدون يلهمون فرقهم ويوجهونها ويساعدونها على النمو. عندما يركز القادة على تطوير الموظفين ، فإن ذلك يخلق ثقافة التعلم والمشاركة.

دعم حل النزاعات

الموظفون الذين يمكنهم تقديم النقد البناء وإدارة الصراع يحسنون ثقافة الشركة. هؤلاء العمال مجهزون بشكل أفضل للتعاون وأقل احتمالا أن يؤدي الصراع إلى عرقلة جهودهم.

تعزيز القدرة على التكيف والمرونة

عندما يتمكن الموظفون من التكيف مع المواقف الجديدة ، فإن ذلك يخلق ثقافة تتبنى التغيير بدلاً من رفضه. وهذا بدوره يشجع على التفكير الإيجابي حيث يظل العمال منتجين وحتى في مواجهة الشدائد.

شجع الثقة والاحترام

تساعد المهارات اللينة مثل فهم الآخرين والاستماع جيدًا على بناء الثقة والاحترام بين الموظفين. عندما تكون هناك ثقة واحترام في الشركة ، فإنها تخلق ثقافة داعمة وشاملة.

5 طرق لفوائد التدريب على المهارات الشخصية نتائج الأعمال

في حين أن قياس المهارات الشخصية يمكن أن يكون أصعب من قياس المهارات الصعبة ، فإن تدريب موظفيك بشكل صحيح يمكن أن يكون له تأثير كبير على عملك. وجدت دراسة أجرتها مدرسة MIT Sloan للإدارة أن برنامج التدريب على المهارات اللينة لمدة عام أدى إلى عائد استثمار بنسبة 250٪.

لذا ، كيف يمكن أن تساعد المهارات الشخصية عملك على تحسين النتائج؟ فيما يلي نظرة على أفضل 5 طرق يمكن لتدريب الموظفين على استخدام المهارات الناعمة أن يفيد بها عملك:

تعزيز خدمة العملاء

تجارب العملاء الإيجابية هي شريان الحياة للأعمال التجارية الناجحة. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون لتجارب العملاء السلبية عواقب وخيمة مثل المراجعات التي تضر بالعلامة التجارية ، وفقدان ولاء العملاء ، وانخفاض الأعمال المتكررة.

تعتمد خدمة العملاء الجيدة على المهارات الحيوية الحيوية مثل التعاطف والاستماع الفعال وحل المشكلات. تساعد هذه المهارات موظفي خدمة العملاء لديك على تقديم حلول مخصصة والاحتفاظ بالعملاء السعداء.

تحسين التواصل والتعاون بين الموظفين

المهارات الناعمة مثل الاستماع والتعاطف تعزز التواصل داخل عملك. من المرجح أن تتعاون الفرق التي طورت مهارات شخصية بشكل فعال داخل الفريق ومع الآخرين في المنظمة.

كنتيجة إضافية ، يعمل هذا على تحسين مشاركة الموظفين من خلال بناء الثقة وفتح الباب لوجهات نظر متعددة.

بناء مرونة التغيير

مع تطور عملك ، يكون الموظفون الذين يتمتعون بمهارات قوية مثل القدرة على التكيف والمرونة وحل المشكلات في وضع أفضل للازدهار. إنهم قادرون على الحفاظ على عقلية إيجابية ، والتحلي بالمرونة في مواجهة التغيير ، واحتضان المواقف الجديدة - كل ذلك مع الحفاظ على الإنتاجية.

في المقابل ، يضمن هؤلاء الموظفون أن عملك يمكن أن يتكيف بسرعة مع تحولات السوق وتغيير تفضيلات العملاء.

تشجيع الابتكار

إن وتيرة الابتكار في الأعمال تزداد بشكل أسرع. الشركات التي تعزز المهارات اللينة مثل التفكير النقدي والإبداع هي الأفضل للبقاء في الطليعة . يمكن للموظفين الذين طوروا هذه المهارات الناعمة التفكير خارج الصندوق ، وتوليد أفكار جديدة ، وإيجاد حلول مبتكرة للمشاكل.

تطوير مديرين أفضل

مع استعداد 82٪ من الموظفين الأمريكيين لترك وظائفهم بسبب مدير سيئ ، فمن السهل أن ترى كيف يمكن لتدريب القادة على المهارات الشخصية أن يؤثر على الاحتفاظ بالموظفين وثقافة الشركة.

يمكن للمديرين الأقوياء الذين يتمتعون بمهارات مثل الذكاء العاطفي والتعاطف أن يحفزوا ويلهموا فرقهم . كما أنهم يساهمون بشكل كبير في أهداف العمل لأنهم يفهمون عقبات فريقهم ودوافعهم.

أفضل الطرق لتدريب موظفيك على المهارات الشخصية

ورش عمل وندوات

توفر ورش العمل والندوات فرصًا منظمة للموظفين للتعرف على مهاراتهم الشخصية وتعزيزها في بيئة تفاعلية مركزة.

يساعدون المشاركين على تعلم مفاهيم جديدة وممارسة المهارات الشخصية والمشاركة في المناقشات مع أقرانهم. إنها مساحات حيث يمكنك أن تقدم لموظفيك أمثلة من الحياة الواقعية وتمارين عملية. تمكن هذه الجلسات الموظفين من تطبيق تعلمهم مباشرة على عملهم.

يمكن إجراء ورش العمل والندوات حول المهارات الشخصية داخليًا بواسطة خبراء متخصصين داخل مؤسستك. يمكنك أيضًا التفكير في الاستعانة بمدربين محترفين خارجيين عند الاقتضاء.

التوجيه والتدريب

يعد التوجيه والتدريب من الأساليب الفعالة للغاية في تطوير المهارات الشخصية. يسمح إقران الموظفين بالموجهين أو المدربين ذوي الخبرة بالتوجيه والدعم الشخصي .

يمكن للموجهين والمدربين تبادل خبراتهم وتقديم ملاحظات بناءة للموظفين. يساعد هذا العمال على تحديد مجالات التحسين ، وتحديد الأهداف ، والعمل على تعزيز مهاراتهم الشخصية.

على التدريب أثناء العمل

غالبًا ما تستخدم طريقة التدريب هذه لتطوير المهارات الصعبة. ومع ذلك ، يعد التدريب أثناء العمل أيضًا نهجًا قيمًا يجب اتباعه عند تطوير المهارات الشخصية. من خلال السماح للموظفين بتطبيق المهارات الناعمة في مهامهم اليومية ، يمكنهم التعلم من خلال العمل وتحسين قدراتهم .

يمكن للمشرفين والمديرين أن يلعبوا دورًا محوريًا في تسهيل التدريب أثناء العمل. بعد تفويض المهام التي تحتاج إلى مهارات بسيطة ، يمكن للمشرفين تقييم الموظف في الوقت الفعلي. يمكنهم بعد ذلك تقديم ملاحظات وتوجيهات بناءة.

لعب الأدوار

لعب الأدوار هو أسلوب فعال لممارسة المهارات اللينة وشحذها. يمكن لطريقة التدريب هذه محاكاة سيناريوهات الحياة الواقعية وتطلب من الموظفين التفاعل بطرق تتطلب مهارات شخصية.

لعب الأدوار مفيد بشكل خاص لمهارات مثل التواصل وحل المشكلات وحل النزاعات. يتيح للموظفين تطوير المهارات في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة .

من خلال تلقي التعليقات من الزملاء أو الميسرين ، يمكن للموظفين تحديد مجالات التحسين. يمكن أن يساعد تكرار هذه المحاكاة الموظفين أيضًا على تحسين أساليبهم.

التعليقات ومراجعات الأداء

تلعب التغذية الراجعة المنتظمة دورًا مهمًا في تطوير المهارات الشخصية. تساعد التعليقات البناءة الأفراد على فهم كيفية تأثير مهاراتهم اللينة على عملهم .

في حين أنها مفيدة في تحديد مجالات التحسين ، يجب أن تغطي التعليقات أيضًا نقاط قوة الموظف.

يعد دمج تقييم المهارات الشخصية في مراجعات الأداء طريقة رسمية لتحديد فجوات المهارات. كما يوفر فرصة لتسليط الضوء على التدريب المستهدف وتحديد أهداف التحسين.

التعلم من نظير إلى نظير

يمكن أن يتخذ التعلم من الأقران أشكالًا مختلفة ، مثل تدريب الأقران أو مشروعات الفريق أو المناقشات الجماعية. من خلال المشاركة النشطة في المناقشات وتبادل الخبرات المتعلقة بالمهارات الشخصية ، يكتسب الموظفون رؤى جديدة . يمكنهم التعلم من وجهات نظر متنوعة وتطوير مهاراتهم الشخصية بدعم الأقران وردود الفعل.

التعلم الإلكتروني

يوفر التعلم الإلكتروني والدورات عبر الإنترنت خيارات تدريب مرنة ويمكن الوصول إليها للموظفين. يمكن للموظفين الوصول إلى مجموعة واسعة من دورات المهارات الشخصية وإكمالها بالسرعة التي تناسبهم.

تتضمن وحدات التعلم الإلكتروني عناصر مثل الاختبارات القصيرة ومقاطع الفيديو ودراسات الحالة لإشراك المتعلمين. تتيح الدورات التدريبية المتنقلة للموظفين ممارسة المهارات أثناء التنقل ، مما يجعلها طريقة ملائمة للتدريب على المهارات الشخصية.

التعلم التفاعلي

يمكّن التعلم التفاعلي الموظفين من ممارسة مهاراتهم الشخصية في بيئة تعاونية.

يمكن أن يشمل هذا النوع من التعلم أنشطة بناء الفريق والمشاريع الجماعية ، والتي تعزز العمل الجماعي والتواصل ومهارات حل المشكلات. كما أنه يعزز المشاركة والاحتفاظ بالمعلومات.

نصيحة إضافية: التعلم المستمر

يشجع تزويد الموظفين بإمكانية الوصول السهل إلى الموارد مثل الكتب والمقالات والبودكاست والمنصات عبر الإنترنت على التعلم الموجه ذاتيًا . يمكنك حتى تنظيم مكتبة من الموارد والتوصية بالمواد ذات الصلة بالمهارات الشخصية.

يُظهر تشجيع الموظفين على مواصلة العمل على مهاراتهم الشخصية أنك تقدر هذا التطور وستعمل على تحسين جودة المهارات الشخصية عبر مؤسستك.

استخدم Connecteam لنشر التدريب على المهارات الشخصية لموظفيك

يمكن أن تؤدي الاستفادة من البرامج للتدريب على المهارات اللينة إلى تحسين تجربة التعلم وتسهيل تتبع التقدم . يمكن تقديم التدريب المخصص على نطاق واسع باستخدام البرنامج المناسب الذي يدعم جهودك التدريبية.

Connecteam هو نظام إدارة موظفين شامل يتضمن أدوات قوية لتدريب الموظفين . تعمل منصتنا على تسهيل بدء التدريب على المهارات الشخصية مع محتوى الدورة التدريبية المخصص المصمم خصيصًا لعملك.

>> ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم! <<

قم بإنشاء تدريب مخصص على المهارات الشخصية بسرعة

باستخدام Connecteam ، يعد إنشاء دورة تدريبية أو مكتبة دورة تدريبية جديدة أمرًا بسيطًا. استخدم القوالب أو أنشئ دورات تدريبية من البداية - بدمج النصوص والصور وحتى مقاطع الفيديو في كل منها.

مواد التدريب الحالية الخاصة بك لن تذهب سدى. أضف الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وملفات PDF والمزيد إلى الدورات التدريبية الخاصة بك أو قم بتحميلها كمصادر إضافية.

يمكنك إنشاء العديد من أقسام الموضوعات التي تحتاج إليها للحفاظ على تنظيم التدريب وتجميع الدورات التدريبية ذات الصلة في أقسام. هذا يضمن عدم إرهاق المتدربين ولكن الكثير من المعلومات في وقت واحد.

يمكّنك Connecteam أيضًا من إضافة اختبارات إلى الدورات التدريبية . يدعم هذا الاحتفاظ بالمعرفة من خلال تقديم طريقة بسيطة للتحقق من أن الموظفين يفهمون محتوى التدريب تمامًا.

يمكن للعمال إكمال التدريب مباشرة من أجهزتهم المحمولة ، وسيقوم Connecteam بإرسال تنبيهات آلية لتذكير الموظفين بإكمال التدريب.

ساعد الموظفين على ملاءمة التدريب لجدولهم الزمني من خلال التدريب الجزئي

يوفر التدريب الجزئي ، المعروف أيضًا باسم التعلم الصغير ، محتوى تدريبيًا في وحدات قصيرة ومركزة. يعزز الاحتفاظ بالمعرفة بشكل أفضل من خلال تجارب التعلم الموجزة.

يساعدك Connecteam في تقسيم تدريب المهارات الشخصية إلى دروس فردية . يمكن للموظفين بعد ذلك أن يستهلكوا هذه الدروس بالوتيرة التي تناسبهم.

يمكن الوصول إلى وحدات التدريب عبر تطبيق Connecteam للأجهزة المحمولة ، مما يسهل على الموظفين المشاركة في التدريب المصغر. يمكنهم وضع دفعات قصيرة من التعلم في جداولهم وإكمال الجلسات أثناء التنقل.

إنشاء ورش عمل تدريبية مباشرة

يمكّنك برنامج جدولة أحداث شركة Connecteam من إنشاء وإدارة أي نوع من أحداث العمل وجذب الاهتمام من خلال الإشعارات داخل التطبيق.

برنامج الجدولة رائع لتنظيم ورش عمل تدريبية على المهارات الشخصية. أضف التواريخ والتفاصيل لورش العمل التدريبية ، وادع أعضاء الفريق ، واجمع الردود على الدعوة ، وراقب الحضور لضمان تقدم التدريب بسلاسة.

>> ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم! <<

تتبع التقدم واكتسب ردود الفعل

من الضروري أن تظل على اطلاع دائم بتقدم تدريب الموظفين. يجعل Connecteam هذا الأمر سهلاً من خلال لوحة معلومات إدارية شاملة تعرض تفاصيل التقدم في الوقت الفعلي وإحصاءات نشاط التدريب. في لمحة ، يمكنك معرفة من يتقدم بشكل جيد ومن قد يحتاج إلى دعم إضافي لإكمال التدريب.

علاوة على ذلك ، تمكّنك استطلاعات الرأي والاستطلاعات الحية التي تجريها Connecteam من جمع تعليقات الموظفين على التدريب. قم بإنشاء استطلاعات باستخدام القوالب ، أو قم بإنشائها من البداية في عدد من التنسيقات ، بما في ذلك أسئلة الاختيار من متعدد ، والمفتوحة ، وأسئلة نعم / لا ، وأسئلة مقياس التصنيف. يمكنك بعد ذلك استخدام الأفكار لتعديل محتوى التدريب والنهج حسب الحاجة.

تخزين موارد التدريب في مركز المعرفة

يمكنك Connecteam أيضًا من إنشاء ملف مركز المعرفة لعملك. فكر في الأمر كمكتبة رقمية يمكنها تخزين كتيبات التدريب ، ووثائق السياسة والإجراءات ، ودليل الموظف ، وأوراق العمل ، والمزيد.

يمكن للموظفين الوصول إلى مركز المعرفة في أي وقت لمراجعة المواد التدريبية والحصول على إجابات للأسئلة الشائعة. تضمن أذونات الوصول المخصصة للموظفين عرض المواد ذات الصلة فقط بأدوارهم ومسؤولياتهم.

لا يوجد أيضًا حد للتخزين ، لذا يمكنك ملء مركز المعرفة بأكبر قدر تريده من المعلومات.

شجع التعلم من نظير إلى نظير

ينطوي التعلم من نظير إلى نظير على مشاركة العمال للمعرفة والخبرة مع بعضهم البعض. من خلال الدردشة الآمنة داخل التطبيق من Connecteam ، يمكنك تشجيع هذا النوع من التعلم في مؤسستك.

يمكن للموظفين التواصل بشكل فردي أو إنشاء مجموعات للدردشة حول ما تعلموه وكيف يمكن تنفيذ التدريب في العمل اليومي.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لتنمية المهارات الشخصية لأنه يعزز المهارات المفيدة بمرور الوقت. عندما يتلقى الموظفون الدعم والتشجيع من زملائهم ، يكون من الأسهل تحسين مهاراتهم الشخصية على المدى الطويل.

تعزز المناقشة الجارية أيضًا ثقافة التعلم التعاوني وتشجع على تبادل وجهات النظر والأفكار المتنوعة.

>> ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم! <<

خاتمة

تمثل المهارات اللينة تحديًا فريدًا للشركات. من ناحية ، فهي ذاتية وديناميكية ، مما يجعل قياسها صعبًا. من ناحية أخرى ، يمكن للشركات التي تطور المهارات الناعمة لموظفيها أن تشهد تحسينات كبيرة في نتائج الأعمال وثقافة الشركة.

لتنفيذ التدريب على المهارات اللينة في عملك ، استخدم مزيجًا من التنسيقات وطرق التسليم. يمكن أن تشمل هذه ورش العمل ، والتعلم الإلكتروني ، ومراجعات الأداء ، والتعلم من نظير إلى نظير ، والتوجيه. من الجيد أيضًا استخدام برامج التدريب مثل Connecteam. تعمل ميزاته - مثل الوصول عبر الأجهزة المحمولة ، وإنشاء الدورات التدريبية المخصصة ، والتواصل داخل التطبيق - على إبقاء الموظفين متفاعلين وقادرين على إكمال التدريب وفقًا لسرعتهم الخاصة.

من خلال تطوير التدريب على المهارات الشخصية ، يمكن لشركتك جني فوائد التعاون المحسن والتواصل الأفضل وتعزيز العلاقات مع العملاء. كل هذا يقود في النهاية نجاح الأعمال الذي يستمر.

أسئلة وأجوبة

هل يمكن تدريس المهارات الشخصية؟

نعم ، يمكن تعليم المهارات الشخصية وتطويرها. يبدو أن بعض الأشخاص يمتلكون بشكل طبيعي بعض المهارات الناعمة ، ولكن يمكن لأي شخص تطويرها بالممارسة.

يركز التدريب على المهارات اللينة على مساعدة الأفراد على تطوير مهاراتهم الشخصية. غالبًا ما تتضمن برامج التدريب أنشطة تفاعلية ولعب الأدوار وجلسات التغذية الراجعة. هذه تساعد الأفراد على فهم وتطبيق المهارات اللينة في سيناريوهات العالم الحقيقي. كما يساهم التدريب أثناء العمل والتوجيه وفرص التعلم المستمر في تنمية المهارات الشخصية.

كل شخص لديه القدرة على تحسين مهاراتهم الشخصية وتنميتها بالتوجيه والجهد المناسبين.

لماذا يصعب تعلم المهارات اللينة؟

يمكن أن تكون المهارات اللينة صعبة التعلم لعدة أسباب:

• المهارات اللينة ذاتية. أنها تنطوي على الصفات الشخصية وطرق التفاعل. قارن هذا بالمهارات الصعبة ، والتي تعتمد عمومًا على إرشادات محددة للنجاح. يمكن أن تختلف المهارات الشخصية بناءً على السياقات الظرفية وغالبًا ما يكون من الصعب تحديدها.
• يتطلب تطوير المهارات اللينة وعياً بالذات. قد يكون من الصعب على الأفراد التعرف على مجالات التحسين الخاصة بهم. يتطلب دعم تعلم المهارات الناعمة إنشاء مساحة آمنة للتأمل الذاتي الصادق.
• تتطلب المهارات اللينة التحسين المستمر. إنهم يتأثرون بالنمو الشخصي وثقافة الشركة والديناميكيات الاجتماعية المتطورة. هناك حاجة إلى الالتزام بالتعلم المستمر لتنمو المهارات اللينة.

بينما تمثل المهارات الشخصية تحديات ، فإن كل شخص لديه الفرصة للتعلم. يمكن لبيئة التعلم الداعمة وموارد التدريب التي يمكن الوصول إليها أن تجعل المهارات اللينة قابلة للتحقيق لجميع الموظفين.

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا