30 سؤالا لطرحها في استبيان التقييم بعد التدريب

التدريب هو أفضل طريقة لصقل مهارات العاملين لديك وإعادة تأهيلهم حتى تتمكن من تحقيق أهداف الشركة - ولكن عليك التأكد من أنها تعمل بشكل فعال. وإلا فقد أهدرت وقتًا ثمينًا ومالًا وطاقة.

يعد مسح فعالية التدريب طريقة رائعة للقيام بذلك. تسلط أسئلة الاستطلاع الصحيحة الضوء على ما ينجح وكيف يتقدم موظفوك نحو أهدافهم التعليمية. يمكن أن تظهر لك هذه الاستطلاعات أيضًا حيث يمكنك تحسين محتوى الدورة التدريبية والتسليم وتجربة التدريب الشاملة.

أدناه ، نشارك 30 من أفضل أسئلة تقييم التدريب لتضمينها في استطلاعات الرأي الخاصة بك. استخدم هذه الأسئلة واتبع أفضل الممارسات التي نشاركها لاكتساب رؤى قيمة حول برنامج التدريب الخاص بشركتك.

ما هو مسح تقييم ما بعد التدريب؟

استبيان التغذية الراجعة بعد التدريب هو استبيان يستخدم لجمع الملاحظات حول مبادرات تدريب الشركة . عادة ما يتم نشر المسح على العمال في نفس اليوم - بعد فترة وجيزة من التدريب.

عادة ما تركز أسئلة الاستطلاع على:

• محتوى التدريب ومواد الدورة
• طرق التدريب والشكل والطول وما إلى ذلك
• تقديم دورات تدريبية أونلاين
• فعالية المعلم لجلسة تدريب شخصية أو افتراضية
• الاحتفاظ وأهمية التعلم
• الرضا العام عن عمليات التدريب

تساعدك تقييمات ما بعد التدريب على فهم تأثير التدريب وتحديد مجالات التحسين حتى تتمكن من تحسين برنامجك التدريبي العام.

ما هي فوائد استطلاعات الرأي بعد التدريب؟

هناك العديد من الفوائد لمطالبة الموظفين بأفكارهم حول المواد التدريبية والدورات في استبيان التغذية الراجعة. تساعد هذه الاستطلاعات:

تحسين مشاركة الموظفين

تساعد تقييمات ما بعد التدريب على زيادة مستويات مشاركة الموظفين بعدة طرق.

إن مطالبة العمال بملاحظاتهم واقتراحاتهم تجعلهم يشعرون بالتقدير والاحترام في الشركة. وهذا يزيد من احتمالية مشاركتهم والتزامهم بوظائفهم - وبالشركة بشكل عام.

علاوة على ذلك ، ستساعد إجابات الاستبيان في تحديد كيف يمكنك جعل التدريب نفسه أكثر جاذبية. على سبيل المثال ، قد يصنف العمال جودة التسليم منخفضة أو يتركون تعليقات سلبية حول المدرب أو تصميم الدورة. تمكّنك مثل هذه التعليقات من التعامل مع المشكلات الحالية في برنامجك التدريبي وتعديلها حتى يتمكن العاملون من التفاعل مع المحتوى الخاص بك بشكل أفضل.

زيادة الاحتفاظ بالمعرفة

عند جمع التعليقات بعد التدريب ، تعتبر أسئلة الاستطلاع التي تركز على الاحتفاظ بالمعرفة ضرورية لقياس فعالية التدريب. إذا كان العمال لا يفهمون أو يستوعبون المعلومات من الدورة التدريبية ، فأنت بحاجة إلى تحديد سبب ذلك وإصلاحه.

على سبيل المثال ، قد تتعلم من نتائج الاستطلاع أن الدورة التدريبية طويلة جدًا أو أن الموضوع معقد للغاية. يمكنك الرد باستخدام التعلم المصغر - أي تقسيم المحتوى إلى وحدات صغيرة الحجم. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الاحتفاظ بالمعرفة ، وتمكين العمال من استخدام ما تعلموه في وظائفهم.

تحديد ومعالجة فجوات المهارات

تساعد أسئلة التقييم بعد التدريب في تحديد فجوات المعرفة والمهارات الموجودة داخل شركتك.

على سبيل المثال ، يمكن أن تظهر نتائج الاستطلاع أن العمال لم يفهموا بعض المفاهيم التي يتم تدريسها في الدورة. قد يشير هذا إلى أن لديهم فجوة معرفية في هذه المجالات. يمكنك إما إجراء تدريب متابعة أو إجراء دورة تنشيطية لاستهداف معرفة أن موظفيك مفقودون. يمكنك أيضًا إجراء تعديلات لتحسين الدورة التدريبية الأصلية.

بدلاً من ذلك ، قد تُظهر البيانات أن عاملاً معينًا فقط أو مجموعة من العمال يحتاجون إلى المساعدة في الموضوع. هنا ، يمكنك تقديم الدعم الفردي مثل التوجيه أو التظليل الوظيفي. بهذه الطريقة ، يمكنك معالجة أي فجوات في المهارات والمعرفة على الفور حتى يتمكن الموظفون من الاستمرار في المساهمة في الأهداف التنظيمية.

قياس العائد على الاستثمار (ROI)

يمكن أن تساعدك استطلاعات الرأي بعد التدريب على قياس فعالية برامجك التدريبية لضمان حصولك على قيمة جيدة مقابل أموالك .

ربما تقوم بتعيين مدربين خاصين للمساعدة في إنشاء المحتوى أو تقديم الدورة التدريبية. ربما تنفق أموالًا إضافية على الأماكن والسفر لحضور الدورات التدريبية. مهما كان ما تنفقه عليه ، فأنت تريد التأكد من أنه يستحق ذلك.

للقيام بذلك ، اطلب من العمال تقييم جودة المدرب والتدريب نفسه. بالإضافة إلى ذلك ، اطلب من العمال مشاركة ما إذا كانوا يفهمون المفاهيم الأساسية ويشعرون بالثقة عند تطبيقها على وظائفهم.

إذا كانت التعليقات سلبية ، يمكنك إجراء التغييرات المطلوبة لضمان تقديم الدورات التدريبية المستقبلية قيمة أكبر وأكثر فعالية من حيث التكلفة.

ساعد في تحسين عرضك التدريبي ، وتعزيز المشاركة ، وتحسين ثقافة الشركة

الاستماع من الموظفين حول ما يبحثون عنه أمر قوي. ضع في اعتبارك تضمين أسئلة اختيارية في الاستبيان الخاص بك تسأل العمال عما يريدون تعلمه في موضوع معين. يمكن أن توفر لك هذه الرؤى الثاقبة لضبط عرض التدريب والتطوير الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يُعد إظهار اهتمامك بموظفيك بشأن تعلمهم وتطويرهم طريقة رائعة لإبقائهم مشاركين والاحتفاظ بأفضل المواهب. في الواقع ، يُظهر تقرير حديث على LinkedIn أن العمال يرون التطوير المهني كأفضل طريقة لتحسين ثقافة الشركة.

30 سؤالاً لتقييم التدريب يجب طرحها في الاستبيان الخاص بك

المسح جيد فقط مثل أسئلته. أدناه ، نشارك 30 نموذجًا من أسئلة التقييم بعد التدريب يمكنك تعديلها واستخدامها لأغراضك الخاصة.

الإعدادية قبل التدريب

تركز هذه الأسئلة على كيفية شعور العمال المستعدين قبل الدورة التدريبية أو الجلسة.

يمكنك أن تسأل عما إذا كانوا يعرفون ويفهمون أهداف التدريب. تحقق أيضًا من أنهم يعرفون متى وأين ووقت التدريب وكيفية الاشتراك. بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد ومعالجة أي مشاكل في عملية إعلان التدريب الخاص بك.

أمثلة على الأسئلة

1. هل كنت واضحًا بشأن أهداف وتوقعات هذه الدورة التدريبية / الدورة؟

• نعم
• لا

2. هل تلقيت معلومات ومواد كافية للتحضير لهذه الدورة / الجلسة؟

• نعم
• لا

3. هل تم التعامل مع أسئلتك ومخاوفك قبل التدريب في الوقت المناسب وبطريقة مرضية؟

• نعم
• لا

هيكل الدورة / الجلسة

تتعلق هذه المجموعة من الأسئلة بكيفية تنظيم محتوى التدريب. يمكنك جمع التعليقات حول ما إذا كان تدفق المواد منطقيًا والتأكد من تقسيم المفاهيم إلى أقسام يمكن التحكم فيها.

أمثلة على الأسئلة

4. إلى أي مدى كنت راضيًا عن تدفق المحتوى في الدورة / الجلسة؟

• 5 - راض جدا
• 4 - راضية
• 3 - محايد
• 2 - مستاء
• 1 - مستاء جدا

5. إلى أي مدى توافق على البيان التالي؟ "تم تقسيم الموضوعات المعقدة إلى أقسام يمكن التحكم فيها مما يسهل فهمها."

• 5 - أوافق بشدة
• 4 - موافق
• 3 - محايد
• 2 - لا أوافق
• 1 - أرفض بشدة

6. هل سنحت لك الفرصة لطرح الأسئلة أو توضيح المخاوف بين الأقسام؟

• نعم
• لا

محتوى التدريب

تتعلق هذه الأسئلة بالمحتوى الفعلي المقدم في الدورة أو الجلسة. تساعد في تقييم ما إذا كان المحتوى مواكبًا للموضة أم لا. كما يقومون بالتحقق مما إذا كان المحتوى وثيق الصلة بوظائف العمال وتضمين أمثلة عملية كافية لتطبيق المفاهيم في الحياة الواقعية.

أمثلة على الأسئلة

7. كيف تقيم جودة المحتوى في الدورة / الجلسة؟

• 5 - جيد جدا
• 4 - جيد
• 3 - محايد
• 2 - ضعيف
• 1 - ضعيف جدا

8. إلى أي مدى كان المحتوى وثيق الصلة بدورك الوظيفي واحتياجات التعلم؟

• 5 - وثيق الصلة بالموضوع
• 4 - ذات صلة إلى حد ما
• 3 - محايد
• 2 - غير ذي صلة إلى حد ما
• 1 - وثيق الصلة بالموضوع

9. هل كانت الأمثلة ودراسات الحالة المقدمة في الدورة / الجلسة مفيدة في فهم المفاهيم وتطبيقها؟

• نعم
• لا

تقديم التدريب

هذه المجموعة من الأسئلة تتعلق بكيفية تقديم الدورة. يمكنك أن تسأل العمال عما إذا كانت الدورة التدريبية جذابة وكان لديك وقت كافٍ لإجراء مناقشات تفاعلية. يمكنك أيضًا التحقق من تسليم الدورة التدريبية أو الجلسة بوتيرة تسمح للعاملين باستيعاب المعلومات والاحتفاظ بها.

أمثلة على الأسئلة

10. إلى أي مدى توافق على البيان التالي؟ "كانت الدورة / الجلسة تفاعلية وجذابة بشكل كافٍ."

• 5 - أوافق بشدة
• 4 - موافق
• 3 - محايد
• 2 - لا أوافق
• 1 - أرفض بشدة

11. هل شعرت بالمشاركة في المناقشات أو الأنشطة أو التمارين؟

• نعم
• لا

12. هل تم تقديم التدريب بوتيرة مناسبة ، مما يسمح بسهولة فهم المعلومات والاحتفاظ بها؟

• نعم
• لا

مدة التدريب

هذا يتعلق بطول الدورة. إنها طريقة جيدة لمعرفة ما إذا كان العاملون يجدون أن التدريب قصير جدًا أو طويل جدًا - وكلاهما يضر بالتعلم.

أمثلة على الأسئلة

13. كيف تصف طول الدورة / الجلسة؟

• طويل جدا
• مجرد حق
• قصير جدا

14. هل كان لديك الوقت الكافي لممارسة تطبيق المعلومات التي يتم تعلمها؟

• نعم
• لا

مدرب الجلسة / المدرب

هذه الأسئلة ذات صلة بالجلسات التدريبية الشخصية أو عبر الإنترنت التي يديرها مدرس. تساعدك هذه الأسئلة في جمع ملاحظات حول معرفة المدرب وأسلوب التسليم والتواصل والمزيد.

أمثلة على الأسئلة

15. إلى أي مدى توافق على البيان التالي؟ "كان المدرب على دراية جيدة وجاهزًا جيدًا في تقديم الدورة."

• 5 - أوافق بشدة

• 4 - موافق
• 3 - محايد
• 2 - لا أوافق
• 1 - أرفض بشدة

16. هل تناول المدرب بفعالية أسئلة المشاركين ومخاوفهم أثناء التدريب؟

• نعم
• لا

17. كيف تقيم قدرة المدرب على التواصل وشرح المفاهيم بوضوح؟

• 5 - جيد جدا
• 4 - جيد
• 3 - محايد
• 2 - ضعيف
• 1 - ضعيف جدا

سهولة الاستخدام والتصميم

تنطبق هذه الأسئلة على دورات التعلم عبر الإنترنت و / أو المواد عبر الإنترنت مثل الكتيبات الإرشادية. إنها تساعدك على فهم ما إذا كان بإمكان العاملين قراءة المحتوى وفهمه بوضوح. يمكنك أيضًا طرح أسئلة حول العناصر الأخرى ، مثل الصوت والفيديو ، إذا كنت تستخدمها في الدورات التدريبية الخاصة بك.

أمثلة على الأسئلة

18. هل كان تصميم الدورة سهل الاستخدام وسهل التنقل فيه؟

• نعم
• لا

19. إلى أي مدى كنت راضيًا عن حجم ولون الخط المستخدم؟

• 5 - راض جدا
• 4 - راضية
• 3 - محايد
• 2 - مستاء
• 1 - مستاء جدا

20. إلى أي مدى كنت راضيًا عن وضوح العناصر الصوتية والمرئية للدورة؟

• 5 - راض جدا
• 4 - راضية
• 3 - محايد
• 2 - مستاء
• 1 - مستاء جدا

خبرة التعلم

تمنح هذه الأسئلة الموظفين فرصة لتقييم تجربتهم التدريبية الشاملة. يمكنك أيضًا توفير مساحة لهم لمناقشة ما استمتعوا به وما لم يستمتعوا به في التدريب. يمكن أن توفر لك هذه الردود رؤى قوية عندما يتعلق الأمر بتحسين برنامج التدريب الخاص بك.

أمثلة على الأسئلة

21. كيف تقيم تجربة التعلم الشاملة الخاصة بك؟

• 5 - جيد جدا
• 4 - جيد
• 3 - محايد
• 2 - ضعيف
• 1 - فقير جدا

22. ما هو الجانب التدريبي الذي استمتعت به أكثر من غيرك في هذه الدورة / الجلسة؟

23. ما هو أقل جانب من التدريب استمتعت به في هذه الدورة / الجلسة؟

نتائج التعلم

هنا ، يمكنك فحص ما إذا كان العمال يشعرون أن الدورة التدريبية أو الجلسة ستساعد في وظائفهم. هذه بعض من أهم الأسئلة في الاستبيان الخاص بك . يجب أن يشعر العمال أنهم تعلموا شيئًا ذا قيمة ويجب أن يكونوا متأكدين من كيفية تطبيق ما تعلموه. خلاف ذلك ، فشل التدريب في خدمة الغرض منه.

أمثلة على الأسئلة

24. هل تشعر أن هذه الدورة / الدورة قد زودتك بنجاح بالمهارات والمعرفة التي تحتاجها لعملك؟

• نعم
• لا

25. هل تشعر بالثقة في استخدام المهارات أو المعرفة المكتسبة حديثًا؟

• نعم
• لا

26. هل تتوقع أن ترى تغييرًا إيجابيًا في أدائك أو أسلوبك في العمل بعد هذه الدورة التدريبية / الجلسة؟

• نعم
• لا

بعد التدريب

لا ينتهي التدريب في نهاية الدورة أو الجلسة. تقييم ما إذا كان العمال قد أعطوا مواد متابعة مفيدة لترسيخ ما تعلموه. يعد هذا أيضًا مكانًا جيدًا لفهم المشاعر العامة للعمال حول الدورة التدريبية ومدى رضاهم عنها.

أخيرًا ، اترك مساحة للعمال لتقديم أفكار أو اقتراحات إضافية. قد يوفر لك هذا منظورًا إضافيًا عند تحليل النتائج.

أمثلة على الأسئلة

27. هل تلقيت الدعم والموارد الكافية بعد التدريب للمساعدة في ترسيخ تعلمك؟

• نعم
• لا

28. هل يلبي التدريب توقعاتك؟

• نعم
• لا

29. ما مدى احتمالية أن توصي بهذا التدريب للزملاء أو الزملاء؟

• 5 - مرجح جدا
• 4 - مرجح
• 3 - محايد
• 2 - غير محتمل
• 1 - مستبعد جدا

30. هل لديك أي تعليقات أو اقتراحات إضافية للتحسين؟

أفضل الممارسات لإجراء استبيان تقييم ناجح بعد التدريب

بالإضافة إلى طرح الأسئلة الصحيحة ، إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب اتباعها عند إجراء تقييم ما بعد التدريب.

رتّب قائمة بالأسئلة بناءً على أهدافك

ضع في اعتبارك الموضوعات التي تريد التعليق عليها . يمكنك القيام بذلك من خلال التحدث إلى المديرين أو مديري التدريب أو الموارد البشرية أو غيرهم من الخبراء في شركتك.

في معظم الحالات ، تطرح الشركات أسئلة استقصائية حول فعالية التدريب والتي تتعلق بجلسة أو دورة تدريبية معينة. ولكن ، تقوم بعض الشركات بجمع التعليقات بانتظام عبر جميع دورات التدريب والتطوير - على سبيل المثال ، خلال فترة زمنية معينة ، مثل ربع أو شهر.

بدلاً من ذلك ، قد ترغب أحيانًا في الحصول على تعليقات لتقييم نوع جديد من التدريب - على سبيل المثال ، مقاطع فيديو تدريبية جديدة على نمط TikTok. في هذه الحالة ، ستقوم بتخصيص أسئلتك للتركيز أكثر على طول التدريب وتصميم المحتوى والتسليم.

مهما كان الغرض من الاستبيان الخاص بك ، قم بتأسيسه مسبقًا حتى تتمكن من ضمان طرح الأسئلة الصحيحة.

اجعلها موجزة وقصيرة وسهلة الاستخدام

ستكافح للحصول على نتائج جيدة من استطلاعاتك إذا حاولت معالجة العديد من المشكلات في نفس الوقت. من الأفضل قصر أسئلتك على عدد قليل من الموضوعات. يساعدك هذا في الحصول على ملاحظات عملية حول ما تحتاجه بالضبط.

بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يشارك الموظفون ويجيبون بشكل هادف على الاستطلاعات التي تستغرق وقتًا أقل لإكمالها. عادةً ما يشتمل التقييم الصحيح بعد التدريب على حوالي 10-30 سؤالاً ولا يستغرق إكماله أكثر من 15 دقيقة .

علاوة على ذلك ، تأكد من أن الدورات التدريبية عبر الإنترنت سهلة الاستخدام وسهلة التصفح. استخدم خطوطًا سهلة القراءة مثل Arial أو Sans Serif أو Verdana. تأكد أيضًا من أنها بحجم 12 على الأقل بحيث تكون الأسئلة مرئية بوضوح للمستجيبين.

يجب أيضًا أن تجعل الاستطلاعات بسيطة من الناحية المرئية وتجنب استخدام الكثير من الألوان والصور. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تشتيت انتباه العمال ومنعهم من التركيز على الأسئلة.

أخيرًا ، تأكد من فهم الموظفين للأسئلة. اجعل اللغة بسيطة وتجنب استخدام الكثير من المصطلحات الفنية. اشرح بوضوح كيف يجب على العمال الإجابة على الأسئلة. على سبيل المثال ، اشرح ما يعنيه كل رقم على مقياس تصنيف حتى يتمكن الموظفون من الاستجابة بشكل مناسب.

تعظيم المشاركة وجمع الردود الصادقة

بالإضافة إلى إبقاء الاستبيان موجزًا ​​وقصيرًا ، هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لزيادة المشاركة.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك إرسال تذكيرات للموظفين عبر البريد الإلكتروني أو محادثة العمل أو من خلال الإشعارات على تطبيق الاستبيان. يساعد ذلك في تشجيعهم على إكمال الاستبيان.

يمكنك أيضًا تقديم حوافز للعاملين لديك لإكمال تقييمهم بعد التدريب - على سبيل المثال ، فرصة للفوز ببطاقة هدية أو نصف يوم عطلة.

طريقة أخرى رائعة لتعزيز المشاركة هي جعل الاستطلاعات مجهولة . غالبًا ما يخشى الموظفون أن يكونوا صادقين في ملاحظاتهم ، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات المشاركة أو النتائج المضللة أو كليهما. يمكن أن يساعد إخفاء هوية تقييمات ما بعد التدريب العمال على الشعور بالراحة مشاركة الملاحظات بشكل مفتوح. بالطبع ، اجعل العمال على دراية بعدم الكشف عن هويتهم في الاستطلاع عند طرحه.

أخيرًا ، يميل بعض الموظفين إلى أن يكونوا أقل انفتاحًا في إجاباتهم إذا تم طرح أسئلة ديموغرافية عليهم. هذا لأن الموظفين يشعرون أنه يمكن التعرف عليهم من خلال أسئلة مثل العمر والجنس والعرق.

بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، فهم ببساطة غير مرتاحين للإجابة على هذه الأسئلة. عند تضمين الأسئلة الديموغرافية ، تأكد من وجودها في نهاية الاستبيان وأنها دائمًا اختيارية.

استخدم تنسيقات أسئلة مختلفة لجمع البيانات الكمية والنوعية

يجب أن تكون أسئلة تقييم التدريب الخاصة بك عبارة عن مزيج من تنسيقات الأسئلة المختلفة . تساعدك أسئلة نعم / لا ، ومقاييس التصنيف ، والنص المفتوح ، وأسئلة الاختيار من متعدد في جمع البيانات الكمية والنوعية.

البيانات الكمية مفيدة للنظر في أي اتجاهات عامة أو موضوعات من النتائج. وفي الوقت نفسه ، تساعد المعلومات النوعية في منحك سياقًا للنتائج. على سبيل المثال ، إذا قام عامل بتقييم الدورة التدريبية بشكل سيئ ، فيمكن أن تساعدك تعليقاته أو اقتراحاته المكتوبة على فهم سبب عدم استمتاعه بالدورة.

بهذه الطريقة ، يمكنك تحديد السمات الناشئة ولكن يمكنك أيضًا ترك الرؤى التي يمكن استخدامها لإجراء التغييرات.

اختر وسيلة مناسبة لإنشاء ونشر الاستطلاعات

بمجرد الحصول على قائمة الأسئلة الخاصة بك ، عليك التفكير في الطريقة التي تريد بها إنشاء الاستبيان ونشره. سيعتمد هذا على عوامل مثل الصناعة والوصول إلى التكنولوجيا وعدد الموظفين.

على سبيل المثال ، قد تقوم بعض الشركات بإنشاء وإجراء استطلاعات باستخدام النسخ الورقية. قد ينشئ الآخرون الاستطلاع باستخدام Microsoft Word أو Excel أو Google Docs ثم يرسلونه إلى الموظفين لإكماله عبر البريد الإلكتروني.

اليوم ، تستخدم العديد من الشركات برامج مسح متخصصة تجعل من السهل إنشاء الاستطلاعات وإجرائها. يتم إرسال استبيان العمال مباشرة إلى أجهزتهم المحمولة ويتم حفظ النتائج بأمان داخل البرنامج.

وزع تقييمات ما بعد التدريب في الوقت المناسب

قم بإجراء تقييم ما بعد التدريب الخاص بك بسرعة بعد أن يكمل العمال برنامج التدريب . وبهذه الطريقة ، لا تزال الدورة أو الجلسة حاضرة في أذهانهم ، مما يمكنهم من مشاركة ملاحظات مفيدة أكثر.

بالنسبة للتدريب في الفصول الدراسية ، قد يكون من الأفضل جعل العمال يكملون الاستبيانات في نهاية الجلسة قبل مغادرتهم. هذه طريقة رائعة لضمان مشاركة الجميع في الاستطلاع.

للتدريب عبر الإنترنت مثل الندوات عبر الإنترنت أو جلسات التعلم ، قم بالمتابعة برابط إلى الاستطلاع في مربع الدردشة بمنصة المؤتمرات التي تستخدمها. يجب عليك أيضًا إرسال الاستبيان مرة أخرى عبر البريد الإلكتروني في نفس اليوم لتشجيع المشاركة القصوى.

أخيرًا ، بالنسبة للدورات التدريبية عبر الإنترنت ، يمكنك إرسال استطلاع عبر الإنترنت من خلال البريد الإلكتروني أو محادثة العمل بعد فترة وجيزة من الدورة التدريبية. يمكنك أيضًا التفكير في بناء الاستبيان في الدورة التدريبية نفسها. هذه طريقة رائعة للتأكد من أن كل من يشارك في الدورة التدريبية قد أكمل الاستبيان أيضًا.

قم بتصفية الردود واستخدم رؤى قابلة للتنفيذ

قبل استخدام النتائج ، ابحث عن أي ردود تبدو غريبة أو خاطئة واستبعدها من الاستبيان الخاص بك. على سبيل المثال ، إذا كان السؤال يحتوي على عدد قليل جدًا من الإجابات - قل أقل من 10٪ - فإن النتائج لا تمثل بشكل كاف "تدريب حاضرين".

يجب أيضًا استبعاد الردود التي تبدو غير متسقة . على سبيل المثال ، لن يكون من المنطقي أن يعطي العامل إجابة إيجابية على كل سؤال يتعلق بالدورة التدريبية ولكنه صنف الدورة التدريبية الإجمالية بشكل سيئ. في هذه الحالة ، من الأفضل تصفية هذه الردود قبل تحليل النتائج.

يمكنك إجراء التحليل عن طريق إدخال جميع البيانات في جدول بيانات. تعد الرسوم البيانية والمخططات الأخرى طريقة رائعة لاكتشاف أي اتجاهات أو سمات في النتائج.

إذا كان لديك حق الوصول إلى تطبيق استطلاع ، فسيتم بالفعل تجميع الردود داخل التطبيق نفسه. ستعرض لك معظم التطبيقات الرائعة تقارير ورسوم بيانية للموضوعات الناشئة في الوقت الفعلي.

تأكد من استخدام الرؤى التي تكتسبها من الاستبيان الخاص بك لتحسين دوراتك التدريبية وتتبع التحسين بمرور الوقت. على سبيل المثال ، إذا أظهر لك أحد الاستطلاعات أن المستجيبين وجدوا صعوبة في قراءة الخط في تدريبهم ، فتأكد من معالجة هذه المشكلات في المرة القادمة. تذكر أن تطرح السؤال حول قابلية قراءة الخطوط مرة أخرى في الاستطلاع التالي لتقييم ما إذا كانت تغييراتك تعمل أم لا.

قم بأتمتة عملية التقييم بعد التدريب باستخدام تطبيق مثل Connecteam

هناك العديد من خيارات برامج المسح المتاحة اليوم. هذه تبسط العملية برمتها إنشاء وتوزيع وتحليل تقييمات ما بعد التدريب.

Connecteam هو خيار رائع لاحتياجات المسح الخاص بك. يمكنك إنشاء استبيانات في دقائق باستخدام القوالب أو إنشاء استطلاعات مخصصة من البداية بنعم / لا ، والتصنيفات ، والاختيار من متعدد ، والأسئلة المفتوحة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إجراء الاستطلاعات مجهولة المصدر ، مما يساعد على تشجيع التعليقات المفتوحة والصادقة.

بمجرد نشر الاستبيان الخاص بك ، يتم إخطار العاملين ويمكنهم إكمال الاستبيان من أي مكان باستخدام أجهزتهم المحمولة. تُظهر لك لوحة معلومات Connecteam معدلات الإنجاز والتقدم في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إرسال إشعارات دفع للعاملين لتذكيرهم بإكمال الاستبيان في الوقت المحدد.

يحتوي Connecteam أيضًا على ميزة الاقتراع المباشر التي يمكنك استخدامها لجمع الأصوات في الوقت الفعلي. على سبيل المثال ، إذا كنت تقدم جلسة تدريب عبر الإنترنت ، فيمكنك استخدام ميزة الاقتراع لسؤال الحاضرين عما إذا كانوا قد فهموا مفهومًا ما. هذه طريقة رائعة لتقييم التدريب في الوقت الفعلي قبل الانتقال إلى الموضوع التالي.

خاتمة

تساعدك استبيانات التقييم بعد التدريب على جمع التعليقات حول الدورات والمواد التدريبية الخاصة بك. هذه طريقة رائعة للتحقق من حصول الموظفين على جودة التعلم التي يحتاجون إليها. بالإضافة إلى ذلك ، تساعدك هذه الاستطلاعات في تحديد مجالات التحسين وإجراء تغييرات مؤثرة على برنامجك التدريبي.

من المهم طرح الأسئلة بتنسيقات متعددة حتى تتمكن من جمع البيانات الكمية والنوعية وتحليلها. يجب أيضًا أن تجعل الاستطلاعات قصيرة ، وأن تركز على طرح الأسئلة ذات الصلة التي يمكن أن تترك لك رؤى قابلة للتنفيذ.

يمكن لبرامج المسح مثل Connecteam تبسيط عملية تشغيل استطلاعات الرأي بعد التدريب. كما أن لديها أدوات لتشغيل البرامج التدريبية حتى تتمكن من إدارة استطلاعات التعلم وما بعد التعلم ، وكل ذلك من نظام أساسي واحد وموحد.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

أسئلة وأجوبة

كيف تقيم إذا كان تدريبك فعالا؟

يمكنك مقابلة العمال بعد التدريب لطلب ملاحظاتهم. أو يمكنك البحث عن تغييرات في مستويات الأداء بعد التدريب. ومع ذلك ، فإن أفضل طريقة لتقييم فعالية التدريب على نطاق واسع هي استخدام استطلاع التغذية الراجعة بعد التدريب. تتيح لك تطبيقات مثل Connecteam إنشاء تقييمات ما بعد التدريب وتوزيعها وتتبعها بسهولة.

ما هي بعض نماذج أسئلة التقييم بعد التدريب؟

لاختبار فعالية التدريب ، قم بإنشاء أسئلة لجمع التعليقات قبل التدريب والتدريب وما بعد التدريب. تتضمن بعض نماذج الأسئلة ما يلي:

• هل تم تزويدك بالمعلومات والموارد الكافية للتحضير للدورة؟
• كيف تقيم الجودة الشاملة للتدريب؟
• هل تشعر بالثقة في تطبيق المعرفة التي حصلت عليها أثناء التدريب على دورك الوظيفي؟

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا