11 أفضل طرق تدريب للموظفين

يزيد الاستثمار في تدريب الموظفين وتطويرهم من إنتاجية الموظفين ، ويعزز ثقافة الشركة ، ويحافظ على عملك في الصدارة.

ومع ذلك ، قد يكون اختيار طريقة تدريب الموظفين المناسبة لفريقك أمرًا صعبًا - خاصةً عندما يعمل أعضاء فريقك في مواقع مختلفة وفي أوقات مختلفة. هذا يمكن أن يجعل من الصعب على فريقك المشاركة في التدريب وقد يجعل من الصعب عليهم الاحتفاظ بالمعرفة.

نحن هنا لتقديم يد المساعدة. في هذه المقالة ، نغطي أفضل 11 طريقة تدريب للموظفين ، ونستكشف أساليب مختلفة لتعلم العمال ، ونشارك أهم النصائح لتحقيق أقصى استفادة من تدريبك.

أهمية اختيار طريقة التدريب الصحيحة

يستغرق التخطيط للجلسات التدريبية وتقديمها وقتًا وجهدًا ، لذا فأنت تريد ضمان تحقيق أقصى استفادة من كل جلسة تدريبية. يعد اختيار طريقة التدريب الصحيحة الخطوة الأولى في هذه العملية.

يعد اختيار طريقة التدريب المناسبة أمرًا مهمًا لأنه:

• يزيد من فعالية التدريب. سيؤدي اختيار طريقة التدريب الصحيحة وتبني أساليب تعلم الموظفين إلى زيادة احتفاظهم بمحتوى التدريب إلى أقصى حد.
• فعالة من حيث التكلفة. عندما يفهم الموظفون المادة في المرة الأولى ، فلن تحتاج إلى عقد جلسات تدريبية متعددة ومكلفة.
• يعزز تجربة الموظف . يعزز التدريب المخصص تجربة الموظف من خلال إظهار أنك تقدر طموحاتهم وتطورهم. يمكن لخبرة التدريب الجيدة أن تزيد من تحفيز الموظفين أيضًا. يمكن أن يساعد أيضًا في تمكين العاملين لديك وخلق ثقافة التعلم المستمر.
• يساعد على تطوير الموظفين بشكل صحيح. التدريب الجيد التنفيذ سيزيد من مهارات وقدرات الموظف. سيساعد ذلك موظفيك على تطوير أدوارهم وإعدادهم للترقيات في مكان العمل والمسؤوليات الإضافية. في المقابل ، تقوم بإنشاء قوة عاملة ذات مهارات عالية باستخدام فريقك الحالي.
• يساعد في التوظيف الداخلي. قد يعني تدريب الموظفين على تطوير مهاراتهم الحالية وتعلم مهارات جديدة أنك لن تحتاج إلى التوظيف من الخارج لملء أدوار جديدة ، والتي غالبًا ما تكون باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك ، يمكنك تجنيد من داخل مؤسستك.
• يمكن أن تقلل من معدل دوران الموظفين. التدريب المناسب والمُنفذ بشكل جيد يهيئ العمال للنجاح. الموظفون الذين يشعرون بأن لديهم المهارات والمعرفة للقيام بعملهم بشكل جيد هم أقل عرضة للإقلاع عن التدخين.

أساليب تعلم الموظف

مثلما يتمتع كل فرد من أعضاء فريقك بنوع شخصي مختلف ، فمن المحتمل أن يكون لديهم أساليب تعلم فريدة. لتحقيق أقصى استفادة من جلسات التدريب الخاصة بك ، من المهم فهم أساليب التعلم المختلفة لموظفيك ومحاولة تخطيط تدريبك حول كيفية تعلمهم بشكل أفضل.

تعتبر دورة التعلم الخاصة بـ VARK و Honey و Mumford و Kolb بشكل عام نماذج التعلم الأكثر فائدة. دعنا نستكشفها أكثر قليلاً.

فارك

تم تطويره بواسطة Neil Fleming في عام 1987 ، VARK هو نموذج تعليمي يحدد تفضيلات التعلم للموظفين وأفضل طريقة للحصول على المعلومات. إنها تعني:

• مرئي. يتعلم هؤلاء الأفراد بشكل أفضل مع المساعدات البصرية - على سبيل المثال ، الرسوم البيانية والصور والرسوم البيانية. قد يرسمون كثيرًا أثناء التدريب ويفضلون الرموز على الكلمات.
• سمعي. هؤلاء الناس يتعلمون بشكل أفضل من خلال الاستماع الفعال للمعلومات. من المحتمل أن يفضلوا التدريب عبر الفيديو أو شخصيًا أو بقيادة المدرب على الأساليب الأخرى.
• قراءة و كتابة. يتعلم هؤلاء الأفراد بشكل أفضل من خلال إعطائهم معلومات مكتوبة للقراءة والاستيعاب في أوقاتهم الخاصة. قد يفضلون طرق التعلم الإلكتروني أو مواد القراءة التقليدية لمساعدتهم على التعلم.
• حركي. يُعرف هؤلاء الأشخاص باسم "الفاعلين". يتعلمون بشكل أفضل من خلال اللعب والتعلم عن طريق اللمس - القدرة على لمس الأشياء جسديًا. إنهم يميلون إلى تفضيل التظليل الوظيفي والتعلم أثناء العمل.

سيكون لدى معظم الناس فكرة جيدة عن كيفية التعلم بشكل أفضل بمجرد قراءة أساليب التعلم المختلفة والنظر في كيفية بحثهم عن معلومات جديدة في حياتهم اليومية.

على سبيل المثال ، إذا كانوا يحاولون تعليق الرفوف في منزلهم ، فهل يبحثون عن مقطع فيديو لمشاهدته ، أو الاتصال بصديق واطلب منهم شرح الخطوات المناسبة ، أو قراءة دليل التعليمات ، أو الغوص والتعلم من أخطائهم كما يذهبون؟ هذه تدل على المتعلمين المرئيين ، والقراءة / الكتابة ، والسمعية ، والحركية ، على التوالي.

قد يكون لديك فكرة عن أساليب التعلم لموظفيك ، ولكن لضمان الدقة ، من الأفضل إرسال استبيان يطلب من أعضاء فريقك مشاركة أساليب التعلم الخاصة بهم. نوصي باستخدام أداة استطلاع رقمية ، مثل Connecteam ، لإنشاء استطلاعات مخصصة بالكامل ومشاركتها في دقائق.

بعد ذلك ، يمكنك تخصيص جلسات التدريب الخاصة بك وفقًا لأنماط تعلم موظفيك. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن فريقك يتألف في الغالب من متعلمين سمعيين ، فإن إشراكهم في جلسة تدريبية تتطلب الكثير من القراءة لن يكون فعالاً. بدلاً من ذلك ، اختر التعلم من نظير إلى نظير أو التظليل الوظيفي.

ومع ذلك ، حاول أن تأخذ جميع أساليب التعلم الأربعة في الاعتبار لتحقيق أقصى تأثير . لن يكون لدى جميع الموظفين نفس أسلوب التعلم ، لذلك قم بتضمين مزيج من طرق التسليم التي تروق للمتعلمين المرئيين والقراءين والسمعيين والحركية.

العسل ومومفورد

مثل VARK ، يعتبر Honey و Mumford نموذجًا تعليميًا يحدد أفضل طريقة لتعلم الشخص. تم تطويره بواسطة Peter Honey و Alan Mumford في عام 1986 عندما حددوا 4 تفضيلات تعليمية فريدة.

على النحو الوارد أعلاه ، لدى معظم الناس فكرة جيدة عما قد يكون عليه أسلوب Honey و Mumford فقط من خلال قراءة أنواع التعلم المختلفة. ومع ذلك ، لإنشاء أسلوب تعلم Honey و Mumford رسميًا ، ستحتاج إلى موظفيك لملء استبيان أساليب التعلم.

تنص نظرية Honey and Mumford على أنه يمكنك أن تندرج في فئة أو فئتين من المتعلمين. هؤلاء هم:

• نشطاء ، من تعلم أفضل من خلال العمل. إنهم مشابهون لمتعلمي الحركات الحركية لنموذج VARK. يتعلمون بشكل أفضل في المجموعات ومن خلال التجارب الجديدة. سيكون لعب الأدوار والتلاعب والتعلم من الأقران هو الأفضل للنشطاء في فريقك.
• المنظرون ، الذين يحبون أن يفهموا "كيف" و "لماذا" لما يتم تدريسه. "فقط لأن" لن يكون جيدًا بما يكفي للمنظرين. غالبًا ما يكون لديهم تفكير علمي ويحتاجون إلى فهم النظرية الكامنة وراء هذه الطريقة. سيقدر هؤلاء المتعلمون التدريب الذي يقوده المعلم حيث يمكنهم طرح الكثير من الأسئلة وتدوين الملاحظات.
• البراغماتيون ، من يتعلم بشكل أفضل عندما يمكنه رؤية كيف ينطبق ما يتعلمه على العالم الحقيقي. إنهم يحبون الأمثلة العملية حول كيف سيكون ما يتعلمونه مفيدًا. حاول استخدام دراسات الحالة مع البراغماتيين في فريقك لمساعدتهم على فهم الجوانب العملية لما يتعلمونه.
• العاكسون ، الذين يحبون مراقبة الآخرين ثم التفكير في ما تعلموه. إنهم لا يحبون القفز مثل الناشط أو البراغماتي. بدلاً من ذلك ، يفضلون قضاء وقتهم قبل اتخاذ القرار. سيكون التدريب الفردي والتوجيه والتدريب الصغير مفيدًا للغاية لهذه المجموعة.

حاول دمج أنشطة مختلفة في جلسات التدريب الجماعية لضمان تلبية جميع أنماط التعلم.

على سبيل المثال ، قد يبدو هذا متضمنًا نشاط لعب الأدوار ، والتدريب بقيادة المعلم ، واختبار سريع ، ومناقشة جماعية عاكسة في الجلسة.

دورة تعلم كولب

دورة التعلم في Kolb هي نموذج تعليمي يشرح أنه يجب على الشخص أن يمر بأربع مراحل من التعلم قبل أن يتم تضمين فكرة أو مهارة بالكامل في أذهانهم - بغض النظر عن تفضيلاتهم التعليمية.

المراحل الأربع هي:

• خبرة ملموسة. هذه المرحلة هي أول تعرض للمتعلم للمفهوم الذي يتم تدريسه. يمكن أن تأتي الخبرة الملموسة من التعلم الشخصي أو الفيديو التعليمي أو التعلم من الأقران أو أي أسلوب تدريب آخر.
• الملاحظة العاكسة. في هذه المرحلة ، يحتاج الأفراد إلى مراقبة شخص آخر يقوم بالإجراء أو السلوك الذي يتعلمون عنه. على سبيل المثال ، قد يشاهد عامل البيع بالتجزئة مديره وهو يعالج العائد في السجل النقدي ويتم تدريبه شفهيًا خلال هذه العملية.
• المفاهيم المجردة. تبدو معقدة ، لكنها ليست كذلك! هذا يعني أن المتعلمين بحاجة إلى التعامل مع ما يتعلمونه من منظور منطقي. إنه ينطوي على فهم أسباب اكتمال المهمة بالطريقة التي هي عليها. مثال على ذلك ممرضة تتعلم عن إدارة الدواء من خلال التسريب الوريدي. يتعلمون كيف يتم تسليم الدواء عن طريق التسريب الوريدي ، وبالتالي لماذا من الضروري مراعاة التوقيت المناسب والجرعة قبل إعطاء الدواء.
• التجريب النشط. هذا هو المكان الذي يجد فيه الموظفون "طريقتهم" في فعل الأشياء. في عالم مثالي ، كان كل شخص يؤدي المهام بالطريقة التي تم تعليمها بها بالضبط. لكن في الواقع ، لكل شخص طريقته الخاصة في فعل الأشياء. على سبيل المثال ، قد يفضل بعض خبراء صناعة القهوة رغوة الحليب من أجل الكابتشينو قبل صنع الإسبريسو. قد يصنع البعض الإسبريسو قبل تبخير الحليب. كلاهما طريقتان صالحتان لصنع الكابتشينو - إنه مجرد تفضيل شخصي هو الذي يتبعه صانع القهوة.

لاستخدام دورة تعلم Kolb في تدريب موظفيك ، تأكد من تصميم الجلسات التي تشمل جميع المراحل الأربع .

قدم أنشطة عملية للتجربة الملموسة وفرص التعلم من نظير إلى نظير للملاحظة العاكسة. تأكد من أن المواد التدريبية الخاصة بك تشرح بوضوح الأسباب الكامنة وراء مهام معينة (للوصول إلى مرحلة التصور المجرد) وقم بإعداد تمارين لعب الأدوار والأنشطة أثناء العمل (لتشجيع التجريب النشط).

أخيرًا ، امنح الموظفين متسعًا من الوقت لاستيعاب محتوى التدريب. سيساعدهم ذلك على تضمين المعلومات الجديدة في ذاكرتهم طويلة المدى.

11 أساليب وتقنيات تدريب الموظفين

الآن بعد أن أصبحت على علم بأساليب التعلم المختلفة ، دعنا نناقش أساليب وتقنيات تدريب الموظفين. فيما يلي قائمة بأفضل 11 طريقة لتدريب الموظفين يمكنك استخدامها في مؤسستك.

قاد المدرب التدريب

عادة ما يفكر الناس في التدريب بقيادة المعلم (ILT) عندما يتصورون التدريب في مكان العمل. إنها طريقة تدريب تقليدية للغاية حيث يقوم مدرب محترف بتدريب مجموعة شخصية على موضوع معين.

عادةً ما يكون المدرب مسؤولاً عن إنشاء التدريب وتقديمه وتوجيه المتعلمين خلال المادة وأخذ أي أسئلة متابعة. عادة ما يكونون خبراء في مجالهم ويمكنهم إعطاء الموظفين أمثلة من العالم الواقعي لما يقومون بتدريسه.

ILT هي طريقة رائعة لتدريب الموظفين للمتعلمين المرئيين أو المرئيين ، وكذلك المنظرين والعاكسين. هذا بسبب الطبيعة البطيئة الوتيرة لـ ILT. سيكون لدى هؤلاء المتعلمين الأكثر اعتبارًا مزيدًا من الوقت لمعالجة المعلومات المقدمة لهم ، والتفكير في زوايا مختلفة ، وطرح الأسئلة.

التعلم الإلكتروني والتعلم الذي تقوده التكنولوجيا

يمكن أن يشمل التعلم الإلكتروني والتعلم الذي تقوده التكنولوجيا أنظمة إدارة التعلم الرقمي (LMS) ، ومنصات برامج التدريب المخصصة ، وتطبيقات التعلم عبر الهاتف المحمول ، والمحاكاة التفاعلية ، وجلسات التدريب على الواقع الافتراضي (VR) ، والمزيد.

نمت شعبية هذه الأنواع من التعلم في السنوات الأخيرة. ويرجع ذلك إلى المرونة وإمكانية الوصول وقدرات توفير التكاليف لهذه الأساليب.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء دورة تدريبية رقمية بالكامل وإرسالها إلى الموظفين عبر تطبيق الهاتف المحمول. يمكنهم بعد ذلك إكمالها في الوقت والمكان المناسبين لهم. هذه عملية فعالة من حيث التكلفة أكثر بكثير من جدولة وتنظيم جلسة تدريب شخصية.

علاوة على ذلك ، فإن التعلم الإلكتروني قابل للتخصيص بدرجة كبيرة . من السهل تغيير عنوان الدورة ، وتحديث الأسئلة في اختبار التدريب ، ومراجعة الملاحظات في فيديو التعلم الإلكتروني ، وتغيير الصور في عرض تقديمي للتدريب الرقمي.

يمكنك أيضًا تخصيص مواد التدريب الخاصة بك بسهولة لتناسب احتياجات التعلم لموظفيك.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك فريق مليء بالمتعلمين المرئيين ، فمن السهل تغيير مادة التدريب لتشمل الكثير من الرسوم البيانية والصور. للمتعلمين السمعيين ، يمكنك تضمين مقاطع فيديو تدريبية أو تسجيلات صوتية تقرأ المواد لهم. للمتعلمين الحركية ، يمكنك إضافة اختبارات أو ألعاب تعليمية إلى جلسات التدريب.

التعلم أثناء العمل

يعد التعلم أثناء العمل عنصرًا حاسمًا في تدريب الموظفين. في الواقع ، ينص نموذج "70:20:10" على أن 70٪ من التدريب في مكان العمل يأتي من التعلم أثناء العمل . وتأتي نسبة الـ 20٪ الأخرى من التعلم من نظير إلى نظير ، وتأتي نسبة الـ 10٪ الأخيرة من التعلم القائم على الدورة التدريبية أو القائد.

يتضمن التعلم أثناء العمل التعلم من خلال المشاركة. إنها طريقة تعلم محترمة بالوقت وفعالة من حيث التكلفة ، حيث يكمل الموظفون العمل الذي يتقاضون رواتبهم للقيام به ويتعلمون في نفس الوقت.

يعد التعلم أثناء العمل أمرًا رائعًا لمتعلمي الحركية الحركية في فارك ، وكذلك البراغماتيين والعاكسين بموجب نموذج التعلم Honey و Mumford.

يبحث عن وظيفة

التظليل الوظيفي هو عنصر من عناصر التعلم أثناء العمل. إنه ينطوي على موظف يتبع زميلًا أكثر خبرة طوال يوم عملهم لملاحظة كيفية إكمالهم للمهام. إنها طريقة رائعة للزملاء الصغار لتعلم حيل التجارة وطرح الأسئلة في الوقت الفعلي.

يعمل تظليل الوظائف بشكل أفضل مع المتعلمين البصريين أو الحركيين ، وكذلك النشطاء أو البراغماتيين. إنها أيضًا طريقة رائعة لتبسيط المفهوم المجرد لدورة التعلم في Kolb ومراحل التجريب النشط.

علاوة على ذلك ، يمكن للموظفين متابعة أي شخص في العمل . هذا يعني أنه يمكن للموظفين المبتدئين معرفة ما إذا كان لديهم المهارات اللازمة لقيادة فريق. أو يمكنهم متابعة زميل من قسم أو موقع آخر لمعرفة أساليب عملهم. إنها طريقة رائعة لتنمية مهارات موظفيك أو اكتساب مهارات متبادلة.

التناوب الوظيفي

التناوب الوظيفي هو طريقة تدريب تتضمن تبادل أو تناوب الموظفين بين عدة أدوار وظيفية مختلفة على فترات منتظمة.

مثال على ذلك هو تناوب موظف الضيافة بين أدوار البار والإدارة والتدبير المنزلي على أساس أسبوعي. هذا يمكن أن يساعدهم على فهم جميع جوانب العمل بشكل أفضل.

يمكن أن يساعد التناوب على الوظيفة في تفكيك تكرار القيام بنفس الوظيفة كل يوم ويمكن أن يقدم للموظفين مهارات أو مواهب جديدة ربما لم يكونوا على دراية بها. ويمكنه أيضًا تسريع التطوير المهني وتطوير المهارات القيادية للموظفين وزيادة الاحتفاظ بهم.

يعد التناوب الوظيفي مثاليًا للمتعلمين السمعيين أو الحركيين ، والبراغماتيين ، وجانب التجريب النشط لدورة تعلم كولب.

التدريب

التدريب هو طريقة تدريب شائعة تهدف إلى دعم نمو الموظفين على المدى الطويل . إنها طريقة رائعة لتقديم المؤشرات ، ويمكن أن تساعد الموظفين على تصحيح السلوكيات والإجراءات ، ويمكنها تشكيل مهارات الموظفين بمرور الوقت.

عند تدريب الموظفين ، يجب أن تحدد أهدافًا واضحة ويمكن التحكم فيها وتشرح كيف يمكنهم تحقيق هذه الأهداف.

يجب عليك أيضًا جدولة اجتماعات منتظمة مع الموظفين لجمع ملاحظاتهم ، ومعرفة أين يمكنهم التحسين وأين يتفوقون ، وتقديم المشورة والموارد التي قد يحتاجون إليها.

في التدريب ، من المهم تأطير اتصالاتك بشكل إيجابي قدر الإمكان. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح التفاعل بمجاملة أو مدح عند الاقتضاء. على سبيل المثال:

يمكن أن يكون التدريب مفيدًا للتعلم الفوري ، وهو الوقت الذي تقدم فيه تدريبًا فوريًا لمعالجة المشكلات عند ظهورها.

من الجيد تدوين أي تدريب (بما في ذلك التعلم الفوري) تقدمه لموظفيك. بهذه الطريقة ، يمكنك إنشاء سجل لجميع سجلات تدريب الموظفين بمرور الوقت والتحقق من أن الموظفين يتصرفون بناءً على تعليقاتك. هذا شيء عظيم للمناقشة أثناء مراجعات الأداء.

لعب الأدوار

يساعد لعب الأدوار الموظفين على الاستعداد لمواقف جديدة أو غير عادية في بيئة خاضعة للرقابة. يمكن أن يبني الثقة ، ويطور مهارات الاستماع لدى العمال ، ويساعد الموظفين على فهم سلوك العملاء أو الزملاء.

يمكن أن يكون لعب الأدوار مفيدًا بشكل خاص لأنواع التعلم الحركية والسمعية والناشطة.

ومع ذلك ، يمكن أن يكون لعب الأدوار محفزًا للقلق للموظفين الخجولين أو الانطوائيين . التخطيط لجلسات لعب الأدوار مسبقًا والتحذير المسبق لموظفيك بشأن ما يمكن توقعه سيساعدهم على الاستعداد للتدريب.

تدريب بالفيديو

نمت شعبية تدريب الفيديو على مدار السنوات القليلة الماضية لأنها موفرة للتكلفة وعن بُعد ومرنة. يسمح للموظفين بإكمال التدريب في الوقت والمكان المناسبين لهم.

يعد التدريب بالفيديو أداة رائعة للعديد من أساليب التعلم المختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للمتعلمين المرئيين الاستفادة من الطبيعة المرئية لمقاطع الفيديو ، بينما يمكن للمتعلمين السمعيين استيعاب الكلمات المقدمة لهم.

قد يكون أقل فائدة للمتعلمين الحركية. ومع ذلك ، فإن تزويد الموظفين بالمنشورات أو أوراق العمل للمنافسة أثناء التدريب بالفيديو يعد طريقة جيدة للتغلب على ذلك.

علاوة على ذلك ، يعد تدريب الفيديو مفيدًا للموظفين الذين يعانون من صعوبات تعلم محددة ، مثل عسر القراءة أو اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه. السماح للموظفين باستخدام تدريب الفيديو يعني أنه يمكن للموظفين إرجاع التدريب إذا فاتهم شيء ما ، أو التوقف مؤقتًا لتدوين الملاحظات ، أو المشاهدة بسرعة 1.5 مرة لتعزيز التركيز.

التلعيب

تتضمن تقنية التلعيب ، أو التدريب اللعابي ، إدخال عناصر تشبه اللعبة في جلسات التدريب .

يمكن أن يشمل ذلك استخدام المكافآت أو النقاط أو الشارات لمكافأة السلوك الجيد. يمكنك أيضًا تجربة قوائم المتصدرين أو المهام التعاونية أو أشرطة التقدم لقياس التدريب.

يكسر أسلوب اللعب الحواجز التي تحول دون التعلم ويساعد الموظفين على التخفيف قليلاً أثناء التدريب. سيسمح ذلك للموظفين بالتفاعل مع تدريسك والاحتفاظ بمعرفتهم. إنها أيضًا طريقة رائعة لتطوير ثقافة شركتك.

دراسات الحالة والقراءة

تعد مراجعة دراسات الحالة وقراءة المواد التدريبية طريقة تقليدية أخرى لتدريب الموظفين. يمكن أن تكون دراسات الحالة مفيدة بشكل خاص في صناعات العمل الطبي أو الاجتماعي ، حيث يمكن أن يكون استكشاف التفاعلات والسياسات السابقة طريقة مفيدة للموظفين للتعلم.

ومع ذلك ، فإن مطالبة الموظفين بقراءة المواد التدريبية في مكان العمل قد لا تكون فعالة من حيث التكلفة ، لأنها ستلتهم ساعات عملهم المدفوعة الأجر. قد لا تكون فعالة أيضًا. قد يشعر الموظفون بالضغط لإنهاء قراءة المواد خلال يوم العمل. قد يتسبب ذلك في قيامهم بالقراءة السريعة وعدم هضم المعلومات بشكل صحيح.

بدلاً من ذلك ، امنح موظفيك نسخًا من أي مواد للقراءة ليأخذوها إلى المنزل. بهذه الطريقة ، يمكنهم قراءة المواد في وقتهم الخاص ، وتدوين الملاحظات ، والبحث عن أي مواضيع قد يحتاجون إلى توضيح بشأنها. هذا مهم بشكل خاص إذا كان الموظفون لديك يعانون من صعوبات في التعلم مثل عسر القراءة أو عسر الحساب.

تذكر أن دراسات الحالة والأمثلة في مواد القراءة يجب أن تكون إما وهمية أو تغيرت الأسماء. هذا يضمن السرية.

التعلم الخاص بالإدارة

هذا النوع من التدريب مخصص بشكل خاص للموظفين في الأدوار الإدارية. قد يكونون مديرًا طويل الأمد يتلقى تدريبًا مستمرًا أو موظفًا تمت ترقيته إلى أول منصب إداري داخل شركتك.

على أي حال ، فإن التدريب الخاص بالإدارة يزود المديرين بالمعرفة والمهارات اللازمة لقيادة الفرق والمشاريع الرائدة .

على سبيل المثال ، يمكنهم تطوير مهاراتهم في حل النزاعات ، والتفكير الاستراتيجي ، والذكاء العاطفي ، والتواصل ، وحل المشكلات ، وإدارة الأداء ، وبالطبع القيادة.

عادة ما يكون التدريب الخاص بالإدارة عبارة عن خطة مخصصة مصممة خصيصًا لاحتياجات الفرد. على سبيل المثال ، إذا كان لدى الموظف مهارات تواصل طبيعية رائعة وحل النزاعات ، فلن يحتاج إلى تدريب حول هذا الموضوع. ومع ذلك ، قد يحتاجون إلى تدريب في إدارة الحساب أو القيادة الإستراتيجية.

خاتمة

يعد تدريب الموظفين جزءًا أساسيًا من إدارة عمل تجاري ناجح ، ولكن قد يكون من الصعب القيام به بشكل جيد. يجب أن تكون قادرًا على مواءمة التدريب عبر فريقك بالكامل - أو حتى عدة فرق وأقسام - وتضمن سهولة الوصول إليه وتخصيصه وفقًا لاحتياجات القوة العاملة وأنماط التعلم المفضلة لديك.

بعد التعرف على أفضل 11 طريقة لتدريب الموظفين قمنا بتغطيتها في هذه المقالة ، يمكنك البدء في إنشاء جلسات تدريبية ومواد فعالة ومؤثرة. نوصي أيضًا باستخدام منصة مثل Connecteam لتبسيط عمليات التدريب ودعم التعلم المستمر في مكان عملك.

ابدأ مع Connecteam اليوم.

أسئلة وأجوبة

ما هي طرق التدريب الأكثر فعالية؟

يعتمد ذلك على الصناعة التي تعمل فيها ، ودورك الوظيفي ، وبيئة العمل الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون أساليب التعلم أثناء العمل والتظليل الوظيفي والتعلم الإلكتروني فعالة للغاية بالنسبة للعاملين الذين ليس لديهم مكاتب ، والذين لا يعملون أمام الكمبيوتر ويستخدمون أجهزتهم المحمولة بشكل أساسي للتواصل. بالنسبة للموظفين العاملين في المكاتب في الأدوار التنفيذية ، قد يكون التدريب الخاص بالإدارة هو الأفضل.

ما هي أكثر 3 طرق تدريب شيوعًا؟

يعد التعلم أثناء العمل والتظليل الوظيفي واستخدام مواد القراءة من أكثر طرق تدريب الموظفين شيوعًا.

ما هي طريقة التدريب الأكثر استخداما؟

يعد التعلم أثناء العمل من أكثر طرق تدريب الموظفين استخدامًا.

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا