التواصل الشفاف في مكان العمل: كيفية خلق ثقافة الانفتاح

نشرت: 2023-06-21

أحدث جائحة كوفيد -19 تحولًا كبيرًا في ثقافة مكان العمل والتوقعات. مع تعافي العالم ، أعاد العديد من العمال تقييم رؤيتهم لأهمية التوازن بين العمل والحياة.

أدت إعادة ترتيب الأولويات إلى ترك عدد قياسي من الأشخاص لترك وظائفهم بحثًا عن شركات أكثر انسجامًا مع قيمهم.

في المناخ الحالي ، يتوقع العمال أن يعاملوا بشكل جيد من قبل أصحاب العمل ، ويريدون أن يشعروا بأنهم جزء مهم من الفريق. يعد التواصل الشفاف بينك وبين موظفيك أمرًا أساسيًا لإنشاء أعضاء فريق أكثر سعادة ويشعرون بالتقدير ويرغبون في العمل بجد من أجل شركتك.

باستخدام المجموعة الصحيحة من أدوات الاتصال ، يمكنك تعزيز التواصل الشفاف بين الموظفين على جميع مستويات شركتك.

تسأل كيف تنشئ ثقافة التواصل المفتوح والصادق في مكان عملك؟

أولاً ، أنت بحاجة إلى فهم الاتصالات الشفافة والأدوات التي تحتاجها لتنفيذ هذه الفلسفة في شركتك الخاصة.

ما هو الاتصال الشفاف؟

التواصل الشفاف هو الممارسة التي يتم فيها مشاركة المعلومات - الجيدة والسيئة - بشكل واضح وصريح عبر جميع مستويات شركتك.

باستخدام هذا النوع من أسلوب الاتصال ، يمكنك مشاركة المعلومات:

  • تصاعديًا : يمكن لأعضاء القوة العاملة لديك التواصل بشكل مفتوح مع مديريهم.
  • تنازليًا : يتمتع أعضاء فريق الإدارة لديك بالقنوات والأدوات المناسبة والقدرة على التواصل بحرية مع موظفيهم.
  • الاتصال الأفقي : يمكن للموظفين في كل مستوى التواصل بشكل مفتوح مع أقرانهم.

لا يجب أن يكون الاتصال الشفاف معقدًا. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل قيام شركة بجدولة اجتماعات أسبوعية ، أو استخدام رسائل الدردشة ، أو إرسال رسائل إخبارية داخلية لشرح أحدث استراتيجياتها وأخبارها وقراراتها.

تفيد الشفافية أصحاب العمل والموظفين على حدٍ سواء ، وعندما تعطي المنظمة الأولوية للتواصل ، يكون لها فوائد ملموسة.

لماذا يهم الاتصال الشفاف في مكان العمل

هناك الكثير من الأسباب لتبني جو من الشفافية في شركتك. أولاً ، إنه يحسن الروح المعنوية.

في استطلاع حديث ، أشار 68٪ من الموظفين إلى أنهم يريدون المزيد من الشفافية من شركتهم.

يعتقد العديد من هؤلاء المجيبين أن التوازن بين العمل والحياة الخاصة بهم سوف يتحسن نتيجة لذلك.

فيما يلي خمس مزايا إضافية يمكن لمؤسستك تجربتها عندما تتبنى جهود اتصال شفافة.

زيادة الابتكار

وفقًا لجمعية إدارة الموارد البشرية ، فإن التواصل الواضح والصاعد ضروري لدفع الابتكار. في العديد من الشركات ، يتردد الموظفون في المناصب غير الإدارية في الانحراف عن الإجراءات العادية خوفًا من إبلاغ الإدارة بالفشل.

لكي تبتكر ، يجب أن تكون مرتاحًا للفشل. يجب أن يشعر أعضاء فريقك بالدعم الكافي لمشاركة الأفكار والمساهمة في عملية التحسينات. يمكن أن يؤدي إلى أشياء عظيمة.

تقول الأسطورة أنه في أوائل القرن العشرين ، على سبيل المثال ، اقترب عامل مصنع في شركة توفيق من الإدارة بفكرة تطبيق ورق الصنفرة على جانب واحد فقط من علب الثقاب.

وفر هذا الابتكار للشركة مئات الآلاف من الدولارات ، كل ذلك لأن شخصًا ما في الخطوط الأمامية شعر بأنه مضطر للتحدث.

موظفوك على جميع المستويات مليئون بالأفكار. قم بإنشاء ثقافة يشعر فيها بالقدرة على التحدث وتشجيع الموظفين على المخاطرة. قد لا تنجح بعض هذه الأفكار ، لكن موظفيك سيقدرون هذه الفرصة.

نصيحة محترف:

استخدم تطبيق اتصالات الموظف مثل Connecteam لتنفيذ نظام صندوق الاقتراحات الرقمي. بهذه الطريقة يمكنك بسهولة جمع الأفكار والاقتراحات من أي شخص في شركتك والعمل بسهولة على الأفكار الجديرة بالاهتمام.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

زيادة الثقة

يعد التواصل الشفاف أحد أفضل الطرق لبناء الثقة بينك وبين موظفيك. عندما تكون منفتحًا وصادقًا بشأن إجراءات اتخاذ القرار ، يبدو فريقك القيادي أكثر قابلية للتواصل ، ويشعر موظفوك بمزيد من التقدير.

سيساعد تقديم ثقافة الثقة في تقليل معدل دوران الموظفين ، حيث يقل احتمال ترك الموظفين الذين يثقون في أرباب عملهم من وظائفهم.

قوة عاملة أكثر انخراطًا

من المرجح أن يشارك الموظفون في جميع مستويات شركتك إذا شجعت الشفافية. هذا لأنهم سيشعرون بمزيد من التمكين للتواصل معك ومناقشة الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في جعل عملهم أكثر جدوى.

غالبًا ما تترك أفضل المواهب المؤسسات عندما لا يتم تلبية احتياجاتها. إن تقديم خطوط اتصال مفتوحة ومناقشات صحية وصادقة حول الاستراتيجيات والقرارات يساعد موظفيك على معالجة مشكلات مكان العمل قبل أن يصلوا إلى هذه النقطة.

هوية أفضل للعلامة التجارية

في هذه الأيام ، تتنافس الشركات عبر الصناعات على أفضل المواهب ، لذلك تحتاج علامتك التجارية إلى التميز لجذب الأشخاص المناسبين. تعزز الأحداث الداخلية وبرامج التعرف على الموظفين وتغذية التواصل على غرار وسائل التواصل الاجتماعي المشاركة بين الأقران.

سوف يسمع الموظفون المحتملون عن ثقافة الشركة القوية عندما ينظرون إلى مؤسستك على مواقع مثل Glassdoor و إنديد و LinkedIn.

من خلال وضع الأساس للتواصل الصادق والواضح مع موظفيك الحاليين ، فأنت تقوم أيضًا بتأسيس مؤسستك كمكان رائع للعمل - والقيام بأعمال تجارية معه.

ما الذي يمكن أن يفعله نقص الشفافية في مكان العمل؟

الثقة تأخذ ضربة:

الثقة هي أساس أي فريق أو منظمة ناجحة. بدون الشفافية ، تتآكل الثقة ، مما يترك الموظفين يتساءلون عن دوافع ونوايا بعضهم البعض. تتضرر الإنتاجية عندما يصبح الناس تحت الحراسة ويترددون في التعاون.

مطحنة الشائعات تذهب إلى أبعد الحدود:

في حالة عدم وجود اتصال واضح ومفتوح ، فإن التكهنات والشائعات تصبح جامحة. يبدأ الموظفون في ملء الفجوات برواياتهم الخاصة ، مما يؤدي إلى تضليل المعلومات والقلق غير الضروري. بدلاً من التركيز على مهامهم ، يقضون الوقت في فك رموز الحقيقة من الخيال.

يتضاءل الدافع:

عندما يشعر الموظفون بأنهم تركوا في الظلام أو يعتقدون أن آرائهم غير مهمة ، فإن دافعهم يتضاءل. يؤدي الافتقار إلى الشفافية إلى فك الارتباط واللامبالاة. ينفصل الناس عن أهداف المنظمة ، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وضياع الفرص.

تصاعد الخلافات:

يزدهر سوء الفهم والتفسير الخاطئ عندما تفتقر الشفافية. بدون قنوات اتصال واضحة ، تنشأ النزاعات وتتفاقم. تصبح الفرق منقسمة ، والإنتاجية تتدهور ، وبيئة العمل سامة.

كيفية تعزيز ثقافة التواصل الشفاف

إذا لم تكن لديك بالفعل ثقافة المشاركة المفتوحة ، فاتبع هذه الخطوات لتكون أكثر شفافية في مكان العمل.

رعاية العلاقات على جميع المستويات

يحب الموظفون العمل في الشركات التي يشعرون فيها بالتقدير. إن تعزيز العلاقات على جميع المستويات هو أحد أسهل الطرق للمؤسسة لتحقيق ذلك. يمكنك رعاية العلاقات من خلال:

  • أن تكون متسقة
  • تجنب النميمة
  • توفير جو داعم
  • إبلاغ المبادئ التوجيهية والتوقعات بوضوح

استخدم أدوات الاتصال الرقمية مثل ميزة الجدولة في Connecteam لإعداد اجتماعات منتظمة مع أعضاء الفريق والمديرين لتسجيل الوصول ومعالجة الموضوعات الملحة. ضع القلم بانتظام في الوقت المناسب لبناء الفريق حتى يتمكن الموظفون من الاتصال ومشاركة الأشياء المشتركة بينهم.

إظهار الضعف

يعد التواصل الشفاف عاملاً رئيسيًا في مساعدة الموظفين على مواجهة التحديات في مكان العمل. قد يميل بعض القادة إلى حماية فرقهم من الأخبار الصعبة أو المخاوف المتزايدة.

ومع ذلك ، فإن المصداقية والإخلاص (خاصة في مواجهة الشدائد) يساعدان الناس على الثقة بك ، والثقة ضرورية لأي علاقة صحية.

نصيحة محترف:

الموظفون الذين يعملون في بيئات إيجابية هم أكثر إنتاجية.

كن منفتحًا على التعليقات

تبدأ الشفافية من القمة. شجع مديرك على استخدام التواصل المفتوح والصادق مع موظفيهم ومع بعضهم البعض. اطلب من فريق إدارتك أن يطلب تعليقات من موظفيك واستخدم رؤيتهم لإجراء تحسينات. إذا اعتقد الموظفون أنك لا تتصرف بناءً على ملاحظاتهم ، فقد يتوقفون عن تقديمها.

قد لا يشعر بعض الموظفين بالراحة عند طرح مواضيع حساسة. في هذه الحالة ، ضع في اعتبارك منحهم القدرة على عدم الكشف عن هويتهم. بهذه الطريقة ، يمكنك الحفاظ على علاقة ثقة مع كل فرد في فريقك أثناء معالجة المشكلات الحساسة في مكان العمل.

كن متسقا

عندما تقوم بإعداد ثقافة الشفافية ، كن متسقًا ، وتأكد من أن الجميع على جميع المستويات يمكنهم الحصول على التعليقات التي تناسبهم بشكل أفضل. استخدم هذه الأدوات بانتظام للحصول على أفضل تأثير:

  • النشرات الإخبارية للشركة
  • جلسات ملاحظات الموظفين
  • رسالة فورية
  • استطلاعات مجهولة المصدر

هل كنت تعلم:

يوفر Connecteam ميزة الدردشة التي يمكنك استخدامها للاحتفال بأعضاء الفريق للقيام بعمل جيد ، ومشاركة المعلومات ذات الصلة ، وإجراء مناقشات مع أعضاء فريقك ، كل ذلك من تطبيق واحد.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

أشرك فريقك

استخدم منصة تفاعل مثل Connecteam للتعرف على فريقك عندما يقومون بعمل جيد. احتفل بالنجاحات وحفز العمال الذين يشاركون الأفكار الرائعة باستخدام المكافآت الرقمية.

يمكنك أيضًا إنشاء مجموعات دردشة مجتمعية غير رسمية لتشجيع الصداقة الحميمة والاحتفاظ بسجل لأحداث الفريق المهمة لإعلام القوى العاملة لديك بأنك تقدرهم.

كن مسؤولاً

ضع خطوطًا واضحة للمسؤولية عن المهام والعمليات. عندما يعرف كل عضو في الفريق مسؤولياته ، يمكنه فهم توقعاته بشكل أفضل وتحمل المسؤولية. تعد المساءلة أيضًا أمرًا أساسيًا في تشجيع أعضاء فريقك على مشاركة أفكارهم.

كونك مسؤولاً لا يعني معاقبة فريقك على كل خطأ. بعض الأخطاء أكثر تكلفة من غيرها وتحتاج إلى معالجة. ومع ذلك ، فإن معظم حالات الفشل توفر لفريقك فرصة التعلم والنمو. عندما تحدث أخطاء ، اجمع فريقك معًا لمناقشة الموقف ووضع حلول لمنع حدوثها في المستقبل.

نصيحة محترف:

تأكد من أن موظفيك يمكنهم التحكم في المقاييس التي تستخدمها لمحاسبتهم. يشعر 21٪ فقط من الموظفين أنهم يخضعون للمساءلة عن العوامل التي تقع ضمن سيطرتهم.

كن شاملاً

ادعُ الموظفين على جميع المستويات للمشاركة في صنع القرار. امنح كل عضو في الفريق فرصة للتعبير عن آرائه وابتكار حلول على مستوى الشركة. يساعد السماح للجميع بالمشاركة في صنع القرار على بناء علاقات جماعية أقوى ، ويمكن أن يساعدك في إيجاد حلول ربما لم يفكر فيها فريق الإدارة لديك.

اجعل المشاركة سهلة للجميع باستخدام المصطلحات التي يمكن للجميع فهمها ، خاصة إذا كنت تدعو أشخاصًا يعملون في أجزاء مختلفة من عملك للمشاركة. قد يكون لكل فريق مصطلحات ومختصرات مختلفة يستخدمونها يوميًا ، لكن العاملين الآخرين لديك لن يعرفوا هذه المصطلحات وقد يشعرون بأنهم مهملون.

احتفظ بالمعلومات لنفسك عند الحاجة ، ولكن اشرح السبب

ستكون هناك أوقات لا يمكنك فيها مشاركة المعلومات مع فريقك. إذا كنت متورطًا في دعوى قضائية أو عملية اندماج أو مسألة قانونية أخرى ، فقد تكون ملزمًا بالسرية التامة. مهما كان سبب حجب المعلومات ، كن صادقًا مع موظفيك حول سبب قيامك بذلك.

إذا لم تكن صادقًا ، فقد يعتقد موظفوك أنك تخفي شيئًا عنهم ، مما يكسر علاقة الثقة التي عملت بجد لبناءها.

احتفل بثقافتك من الشفافية

بعد تنفيذ ممارسات الاتصال الشفافة عبر شركتك ، قم بتضمينها في العلامة التجارية لشركتك. عزز التزامك بالشفافية في:

  • مهمتك وبيانات القيم الخاصة بك
  • موقع شركتك على الويب
  • إعلانات الوظائف والأوصاف
  • حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة

سلط الضوء على موظفيك وأفكارهم على وسائل التواصل الاجتماعي لإظهار أنك تقدر فريقك. أخيرًا ، استخدم الاتصالات الشفافة في ممارسات التوظيف والتوظيف والتأهيل حتى يعرف أعضاء فريقك الجدد ما يمكن توقعه من البداية.

يعد التفرغ لموظفيك وتطويرهم أداة رائعة لمساعدتك في جذب العمال الموهوبين والاحتفاظ بهم.

أدوات الاتصال الحديثة للمستخدم لتحسين الشفافية

بمجرد اتخاذك لخطوات بناء الشفافية ، فإن الحفاظ على التواصل المنتظم والمفتوح هو أفضل طريقة لمواصلة تعزيز ثقافة الثقة. ستساعدك المجموعة الصحيحة من الأدوات والسياسات في الحفاظ على زخمك.

رسالة فورية

تسمح أنظمة المراسلة الفورية مثل تلك المتوفرة من خلال Connecteam لفريقك بالبقاء على اتصال مع بعضهم البعض أثناء التنقل وعبر مواقع متفرقة وعلى جداول زمنية مختلفة - حتى لو لم يحفظوا جميع أرقام هواتف زملائهم في العمل.

تتيح المراسلة الفورية لأعضاء الفريق الميداني التواصل مع مديريهم عند مواجهة تحديات أو اتخاذ قرارات في الموقع ، كما أنها تسمح لأعضاء الفريق بالتواصل مع بعضهم البعض لحل المشكلات ومشاركة الأفكار في الوقت الفعلي. توفر الأداة الصحيحة الدردشات الآمنة للمجموعات أو الدردشات بين شخصين ، ويجب أن يكون المديرون قادرين على التحكم بسهولة في الأذونات وتقليل الإلهاء الذي يمكن أن ينشأ مع العديد من الدردشات الجانبية الخاصة.

يمكن أن تحدث محادثات نظير إلى نظير المثمرة بسهولة في تطبيق اتصال. عندما يواجه العمال مشكلات ، يمكنهم الدردشة مع الآخرين في فريقك ليسألوا ما إذا كان أي شخص آخر قد واجه نفس المشكلة ، وإذا كانت الإجابة بنعم ، فكيف قاموا بإصلاحها. يمكنهم معرفة ما إذا كان الآخرون متاحين للمساعدة أو لإقراض الأفكار أيضًا. يساعد الوصول إلى الرسائل المنتظمة الفرق على الشعور بالاتصال والدعم من قبل زملائهم والمديرين على حدٍ سواء.

استطلاعات مجهولة

قد يكون من الصعب سماع بعض التعليقات ، وقد يكون من الصعب مشاركتها. قد يتردد أعضاء الفريق في تقديم التغذية الراجعة بدون سبب ، ولكن يمكن لاستطلاع الرأي أن يكسر الجمود ويطلب الأفكار والمدخلات حول مواضيع محددة.

إن السماح لأعضاء فريقك بالبقاء مجهولين قد يجعلهم يشعرون بمزيد من الراحة عند مناقشة القضايا الصعبة ، مما يؤدي إلى مزيد من الأفكار والبيانات المنفتحة والصادقة من فريقك.

يمكنك تحديد توقيت استطلاعاتك بشكل استراتيجي لجمع ملاحظات سريعة في الوقت الفعلي بعد تنفيذ التغييرات ، أو يمكنك الحفاظ على إيقاع منتظم لمراقبة مشاعر الموظف والتقدم في أي مشكلات معروفة.

على سبيل المثال ، قد يواجه أحد العمال مشكلة في نظام جدولة يرون أنه غير عادل ، لكنهم قد لا يرغبون في طرحها مباشرة مع مديرهم أو أمام زملائهم خوفًا من أن يبدو متذمرًا.

يسمح الاستبيان المجهول لهذا الموظف بالتعبير عن آرائه دون القلق بشأن تعرضه للعقاب ، وإذا كان هناك العديد من الموظفين يشاركون نفس القلق ، فقد يرى مديرهم فرصة لأخذ هذه التعليقات قيد الاعتبار وإجراء تغييرات.

قد يثير هذا اهتمامك:

تحقق من مراجعتنا المتعمقة لأفضل أدوات الاستطلاع التي يمكنك استخدامها في عملك.

قوائم مراجعة الوظائف

عند إنشاء ثقافة المساءلة ، فأنت بحاجة إلى طريقة لمساعدة كل فرد في فريقك على فهم مسؤولياتهم. باستخدام مهام Connecteam وملاحظات الوظائف ، يمكنك إنشاء قوائم تحقق لمساعدة فريقك على البقاء متسقًا.

قوائم المراجعة تجعل كل عضو في الفريق مسؤولاً عن مهامه اليومية. تعد قوائم مراجعة الوظائف رائعة أيضًا أثناء الإعداد ، حيث تساعد الموظفين الجدد على إنشاء روتين والتعرف على مهامهم اليومية مع تعزيز الشعور بالإنجاز أثناء تنقلهم في القائمة.

يمكن أن تساعد ميزات المساءلة الأخرى مثل تذكيرات الجدول الزمني في تحفيز فريقك وتعزيز المسؤولية.

النشرات الإخبارية الداخلية

قد يقوم فريق التسويق الخاص بك بتطوير رسائل إخبارية لإبقاء العملاء على اطلاع. يمكن للشركات استخدام نفس النهج للبقاء على اتصال مع الموظفين. تتيح لك الرسائل الإخبارية الداخلية المنتظمة مع التحديثات والإعلانات مشاركة رؤى الشركة المهمة والمحتوى القيم بين فريقك ، كل ذلك دفعة واحدة.

عندما يتلقى أعضاء الفريق نفس الاتصال المركزي في نفس الوقت ، فإنهم جميعًا على نفس الصفحة - وقد يجدون شيئًا مثيرًا للدردشة حوله أثناء فترة الراحة أو التوقف.

استخدم النشرات الإخبارية الداخلية الخاصة بك لتكون صريحًا وصادقًا بشأن ما يحدث في شركتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك شركة إنشاءات ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع قضايا التضخم وسلسلة التوريد. قدِّم معلومات حول ما تفعله كشركة للتعامل مع هذه الزيادات في التكاليف وأظهر لفريقك أنها تحظى بتقدير كافٍ لتضمينها في هذه الاعتبارات.

تكريم الموظف والمكافآت

إن تقديم صيحات التنويه والشهرة بشكل منتظم للعمل الجيد يساعد الفرق على بناء ثقافة إيجابية. ابحث عن مناسبات للاحتفال بفريقك ، مثل التمني لهم بعيد ميلاد سعيد وذكرى عمل وتهنئة على نجاحاتهم ، سواء في حياتهم الشخصية أو في العمل.

ربما وجد شخص ما طريقة جديدة لحل مشكلة شائعة في موقع العمل. يمكن للموظف أن يذهب إلى أبعد الحدود عند خدمة العميل. لتشجيع التواصل الشفاف ، استخدم هذه الأداة لمكافأة أعضاء الفريق الذين يتحدثون ويساهمون بأفكار جيدة أو ملاحظات نقدية ضرورية.

إن الاعتراف بهذه المساهمات ومكافأتها - سواء من خلال الثناء اللفظي أمام الفريق ، أو المكافآت المادية مثل بطاقة هدية صغيرة لتناول قهوة مجانية ، أو كليهما - يساعد في تشجيع الآخرين على التحدث ، عندما يرون أنها موضع تقدير.

هل كنت تعلم:

يقول أكثر من 80٪ من الموظفين أن التقدير يحفزهم على النجاح. تقدم Connecteam مجموعة من ميزات التعرف على الموظفين التي تتيح لك بسهولة التعرف على أفضل العاملين لديك ومكافأتهم.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!

مدونة القيادة

تعد كتابة مدونة شهرية أو ربع سنوية طريقة ممتازة لأصحاب الأعمال والمديرين للتواصل مع فرقهم وإبراز الجانب الإنساني لديهم. إذا كنت جيدًا مع الكلمات ، فإن تدوين أفكارك لمشاركتها مع فريقك يعد طريقة رائعة لتقديم لمحات عن شخصيتك وما يحفزك والعمل الذي تقوم ببنائه ، وكلاهما يمكن أن يساعد في تكوين علاقة أقوى مع أعضاء فريقك.

إذا كنت تكتب عن أخبار الشركة العامة ، فقم برش بعض الإشارات إلى برنامجك التلفزيوني أو فريقك الرياضي المفضل. في المرة القادمة التي تتحدث فيها مع الموظفين ، اسأل عما إذا كان هناك أي شخص آخر يشاهدك. لا تقلق كثيرًا بشأن طلب الاحترام وتكرار نقاط الحديث المتعلقة بالعمل ، ولكن اغتنم الفرصة لمشاركة وجهة نظرك حول المشكلات التي تحلها.

كلما فهم موظفوك بشكل أفضل من أنت ومن أين أتيت كشخص وقائد أعمال ، زاد احتمال شعورهم بالراحة في التعامل معك بشأن القضايا والأفكار.

برنامج الإعداد والتدريب

لا يجعل الاتصال الشفاف من السهل توحيد عملية الإعداد والتدريب فحسب ، بل إنه أيضًا فرصة مثالية لوضع سابقة للتواصل المفتوح والصادق والذي يسهل الوصول إليه داخل عملك.

سجل عملياتك باستخدام برنامج الإعداد والتدريب. يتيح لك Connecteam إنشاء اختبارات وتحميل مواد تدريبية وإنشاء قوائم مرجعية لفريقك المتدرب حتى يعرف كل موظف جديد ما تتوقعه منهم منذ اليوم الأول. تضمن العملية المركزية أن الموظفين الجدد لا يتلقون معلومات متضاربة من مشرفين مختلفين أو يفقدون شيئًا تعلمه جميع زملائهم في العمل في الأسبوع الثاني.

لا تنسَ المتابعة أثناء الإعداد وبعده بفترة وجيزة أيضًا. من خلال الاجتماعات المنتظمة وتعليقات الموظفين ، يمكنك معرفة ما الذي يعمل بشكل جيد أثناء التدريب والإعداد وما يمكن أن يستخدم بعض التغيير والتبديل ، حتى تتمكن من التكرار والتحسين في المرة القادمة وإنشاء نهج ناجح باستمرار.

الكلمة الأخيرة في التواصل الشفاف

يعد التواصل الشفاف في مكان العمل جزءًا لا يتجزأ من الحفاظ على مشاركة موظفيك وسعادتهم وإنتاجيتهم. يتيح لك تعزيز التواصل المفتوح والشفاف وبناء ثقافة الثقة في عملك تمكين الموظفين على جميع المستويات لمشاركة أفكارهم والمساهمة في نجاح شركتك. يجب أن تكون ضعيفًا ومنفتحًا على الملاحظات البناءة للقيام بذلك بشكل جيد. أنت أيضًا بحاجة إلى أدوات الاتصال الصحيحة.

تمنحك أداة إدارة الموظفين في Connecteam العديد من الموارد التي يمكنك استخدامها للبقاء على اتصال مع موظفيك وإبقائهم على اطلاع. استفد من ميزات مثل الدردشة الجماعية وأدوات الجدولة وقوائم مراجعة الوظائف ومواد الإعداد وأدوات التعرف لإشراك فريقك ورفع معنوياتهم.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم .

هل ترغب في تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا