مراجعات برنامج EasyPost - السعر والميزات والفوائد وما إلى ذلك.

ما هو EasyPost؟

EasyPost هو حل شحن يركز على تحسين الجزء اللوجستي من عملية تنفيذ طلبك. يركز البرنامج على توفير حلول شحن ميسورة التكلفة لشركات التجارة الإلكترونية من خلال تقديم خصومات وأسعار ثابتة على أكثر من 100 شركة نقل.

يأتي EasyPost بواجهة برمجة تطبيقات موثوقة مع وقت تشغيل بنسبة 99.99٪ وتكامل من نقطة واحدة. واجهة برمجة التطبيقات صديقة للمطورين. يقترح EasyPost أن يتم دمج API مع أنظمتك لتوفير ساعات المطور الثمينة.

تشير مراجعات EasyPost إلى أنها توفر أيضًا العديد من الميزات الأخرى داخل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها ، والتي تتيح لك تتبع الحزم الخاصة بك عبر أكثر من 100 شركة نقل من خلال واجهة برمجة تطبيقات واحدة. إلى جانب ذلك ، ستمكنك واجهة برمجة التطبيقات من إنشاء ملصقات باستخدام طريقة الدفع والطباعة. ميزة أخرى مهمة لـ EasyPost هي أنها توفر تأمين الشحن بأسعار مخفضة.

على الرغم من أن البرنامج يوفر حلول شحن ميسورة التكلفة من خلال نقطة تكامل واحدة ، إلا أن مراجعات EasyPost تشير إلى أن البرنامج يفتقر إلى الميزات الهامة التي تعزز تجربة ما بعد الشراء على النظام الأساسي الخاص بك ، بالإضافة إلى ميزات للتعامل مع استثناءات الشحن.

2. تقييمات EasyPost: مراجعة شاملة لميزات EasyPost

الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة عما يمكن أن تقدمه EasyPost ، دعنا نلقي نظرة موضوعية على الميزات عن كثب لتحليل الفوائد في العالم الحقيقي. تم تجميع المعلومات التالية بعد تحليل شاق لمناقشات الخبراء ومراجعات العملاء من مختلف منصات المراجعة.

2.1) إدارة الشحن

يعتبر الشحن عاملاً حاسماً في آلية تنفيذ الطلبات لشركة التجارة الإلكترونية. مع استمرار الشركة في التوسع ، تحدد الإدارة الفعالة لعمليات الشحن نجاحها كشركة تجارة إلكترونية.

الايجابيات:

1. واجهة برمجة تطبيقات التحقق من العنوان [نقاطنا: 4 من 5]

يأتي EasyPost shipping API مع واجهة برمجة تطبيقات مجانية للتحقق من العنوان تتيح لك تقليل عدد عمليات التسليم الفاشلة والمفقودة.

2. إقرار جمركي سهل [درجتنا: 3.5 من 5]

يمكن أن تكون النماذج والإعلانات الجمركية كابوسًا أثناء الشحن دوليًا. تظهر مراجعات EasyPost أن البرنامج يوفر ميزات فريدة للإعلان الجمركي المباشر.

سلبيات:

1. عدم إدارة تأخير الشحن [نقاطنا: 1 من 5]

تظهر مراجعات EasyPost أن البرنامج لا يوفر أي حل لإدارة تأخير الشحن. يمكن أن يؤدي هذا إلى مواقف محبطة عند ظهور استثناءات الشحن أثناء عملية التنفيذ.

2. لا يوجد دعم وفاء [نقاطنا: 2 من 5]

لا يوفر برنامج EasyPost أي دعم للوفاء ، مما يشكل تحديًا أثناء توسيع نطاق عملياتك.

3. مطالبات التأمين [مجموعنا: 1 من 5]

على الرغم من أن البرنامج يوفر تأمينًا للشحنات بأسعار مخفضة ، إلا أن مراجعات EasyPost تظهر أنه قد لا يتم منح مطالبات التأمين باستمرار في حالة فقدان البضائع وتلفها.

2.2) تكامل متعدد الناقلات

يمكن للتكامل متعدد الشركات أن يطلق العنان لإمكانات هائلة لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكن أن يسمح لك بتوسيع قاعدة عملائك وتحسين سرعة التسليم وسيمكنك من تقديم خدمات استثنائية مثل التسليم في اليوم التالي.

الايجابيات:

1. الوصول متعدد الناقلات [نقاطنا: 3.5 من 5]

مع أكثر من 100+ شركة نقل مدمجة مع واجهة برمجة التطبيقات أحادية النقطة ، يمكن لـ EasyPost توفير التكامل مع شركات النقل المعروفة على نطاق واسع مثل USPS و DHL و FedEx و UPS وغيرها الكثير.

2. تقييم التسوق [نقاطنا: 4 من 5]

تظهر مراجعات EasyPost أن المستخدمين يقدرون القدرة على التسوق للحصول على أسعار الشحن قبل اختيار شركة النقل.

سلبيات:

1. خدمات خاصة بنوع العنوان [نقاطنا: 2 من 5]

إذا قدم أحد العملاء طلبًا بالعنوان بتنسيق صندوق بريد ، فلن يسمح لك البرنامج باختيار أي خدمة شركة نقل أخرى بخلاف USPS.

2. عدد شركاء الناقل [درجتنا: 2 من 5]

لقد وجدنا العديد من مراجعات EasyPost التي تنص على أن البرنامج يحتاج إلى دمج المزيد من شركاء البريد السريع داخل واجهة برمجة التطبيقات الخاصة به. لقد وجدنا هذه المراجعة التي تسلط الضوء على وقت الانتظار الطويل الذي يستغرقه التكامل مع شركات النقل الجديدة.

2.3) البرمجيات

أثناء شراء برنامج إدارة الشحن ، تصبح موثوقية البرنامج وقابليته للاستخدام أمرًا ضروريًا لوظائفه وقيمته. الخدمات التي ترغب في شرائها والاستفادة منها من خلال واجهة موثوقة وسهلة الاستخدام.

الايجابيات:

1. وقت تشغيل الخادم [نقاطنا: 4 من 5]

تفتخر EasyPost بوقت تشغيل وموثوقية 99.99٪ لواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها بحيث لا يؤثر تعطل الخادم ، إن وجد ، على عملك.

سلبيات:

1. لا يوجد وصول للتطبيق [مجموعنا: 1 من 5]

تظهر مراجعات EasyPost أن الخدمة لا توفر تطبيقًا لـ IoS أو windows ، مما يعيق سهولة الاستخدام أثناء التنقل والمكتب. يمكنك الوصول إلى خدماتها فقط من خلال متصفح الويب.

2. لا توجد خدمة عملاء [نقاطنا: 1 من 5]

تشير مراجعات EasyPost المتعددة إلى أن الخدمة ليس لديها فريق خدمة عملاء نشط وسريع الاستجابة يمكنه مساعدتك في التعامل مع استثناءات الشحن والمشكلات المتعلقة بالخدمة. وجدنا هذه المراجعة حيث يسلط العميل الضوء على المشكلة.

2.4) ملصق الشحن

يمكن أن يكون إنشاء ملصقات الشحن وطباعتها مهمة شاقة لا يمكنك فيها ارتكاب أخطاء بشرية. هذا هو السبب في أن معظم شركات التجارة الإلكترونية تستخدم برامج لإنشاء وطباعة ملصقات الشحن من أجل الدقة والسرعة.

الايجابيات:

1. نموذج فوترة الدفع والطباعة [نقاطنا: 4 من 5]

تشير مراجعات المستخدمين لـ EasyPost إلى أن العملاء المنتظمين يقدرون نموذج الدفع الخالي من المتاعب وفواتير الطباعة الذي اعتمده البرنامج لواجهة برمجة تطبيقات Shipping Label Generation الخاصة به.

سلبيات:

1. لا خيار لطباعة الملصقات تلقائيًا [نقاطنا: 1 من 5]

تظهر مراجعات EasyPost أن العميل يجد صعوبة في التعامل مع الطلبات المجمعة باستخدام البرنامج لأنه لا يوفر تكاملاً لطباعة ملصق الشحن التلقائي.

2. واجهة المستخدم لملصق الشحن [نقاطنا: 2 من 5]

لقد وجدنا مراجعات متعددة لـ EasyPost تشير إلى أن واجهة المستخدم الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات Label Generation ليست سهلة الاستخدام وتشكل صعوبة في التعلم والتنقل. في الوقت نفسه ، يقدم منافسو EasyPost ملصقات قابلة للتخصيص في واجهة سهلة الاستخدام.

2.5) التسعير

يصبح التسعير عاملاً أساسيًا في ضمان أن يكون حل الشحن الذي تختاره مستدامًا لعملك. توفر حزم البرامج المختلفة نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية لإعطائك لمحة عن كيف يمكن أن تساعدك برامجهم.

الايجابيات:

1. خطة مجانية [نقاطنا: 4.5 من 5]

تشير صفحة تسعير EasyPost إلى أن البرنامج يسمح لك بمعالجة 120.000 شحنة مجانًا مع خدماته. يتضمن ذلك التحقق المجاني من العنوان مع كل ملصق بالإضافة إلى خدمات تأمين التتبع والشحن.

سلبيات:

1. رسوم غير مبررة [نقاطنا: 1 من 5]

لقد وجدنا مراجعات متعددة لـ EasyPost توضح أن البرنامج يفرض رسومًا على عملائه مقابل الرسوم والتكاليف المخفية في عدة حالات.

2.6) تتبع الطلب

يعد تتبع الطلبات جانبًا أساسيًا من تجربة العملاء المرضية والممكّنة على كل منصة تجارة إلكترونية. أخبر العميل أن المكان الدقيق تقريبًا لطلبه يمكن أن يخلق ثقة متبادلة بين الكيانين.

الايجابيات:

1. تحديثات التتبع التلقائي [نقاطنا: 4 من 5]

يسمح لك EasyPost باستخدام webhooks المطبقة لسحب تحديثات التتبع التلقائي من مواقع الويب الخاصة بشركة الاتصالات.

2. التقارير المستندة إلى البيانات [درجتنا: 3.5 من 5]

يُنشئ برنامج EasyPost تقارير شاملة حول شحناتك لتزويدك برؤى قائمة على البيانات لاتخاذ قرارات أفضل تعتمد على البيانات بشأن عملك.

سلبيات:

1. إشعارات البريد الإلكتروني فقط [نقاطنا: 2 من 5]

تقوم EasyPost بإخطار عملائك فقط من خلال رسائل البريد الإلكتروني ، بينما توفر البدائل الأخرى لـ EasyPost إشعارات للعملاء من خلال طرق اتصال متعددة.

2. لا توجد لوحة تحكم متكاملة للتتبع [نقاطنا: 1 من 5]

تشير مراجعات EasyPost إلى أنه قد يكون من الصعب جدًا تتبع الشحنات المرسلة عبر EasyPost نظرًا لأن البرنامج لا يوفر لوحة تحكم متكاملة للتتبع.

2.7) تجربة ما بعد الشراء

تساعدك تجربة ما بعد الشراء على إنشاء قاعدة عملاء مخلصين ومتكررة ، وهو أمر لا يقدر بثمن لأي عمل تجاري إلكتروني. من خلال تعزيز تجربة ما بعد الشراء ، فإنك تسمح للمستخدم بالاستمتاع بتجربة الشراء الكاملة وتقليل الندم بعد الشراء من خلال الحفاظ على مشاركة المستخدم.

الايجابيات:

1. التحديثات المستمرة [درجتنا: 4 من 5]

تسحب EasyPost API التحديثات في الوقت الفعلي لتوفير موقع طلب أكثر دقة.

سلبيات:

1. التتبع الأساسي للعلامة التجارية [نقاطنا: 2 من 5]

على الرغم من أن مراجعات EasyPost تظهر أن البرنامج يسمح لك بإنشاء صفحة تتبع ذات علامة تجارية. ولكن ، يقدم البرنامج صفحة تتبع ضعيفة ذات علامة تجارية لا توفر أي قدرات بيع متقاطع.

2. عدم توقع موعد التسليم [نقاطنا: 2 من 5]

لا يوفر البرنامج تنبؤات بتاريخ التسليم على الأنظمة الأساسية الخاصة بك ، وهي ميزة يقدمها معظم منافسيه.

3. لا توجد إدارة مرتجعات [نقاطنا: 1 من 5]

يمكن أن تكون المرتجعات جزءًا مهمًا من تجربة العميل. تظهر مراجعات EasyPost أن البرنامج لا يقدم أي خدمات لإدارة المرتجعات ، مما قد يعيق تجربة العملاء.

3) الكلمة الأخيرة

EasyPost هو برنامج لإدارة الشحن شائع بين الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، والمراجعة أعلاه تخبرنا بالسبب. يوفر EasyPost خدمة ممتازة لأولئك الذين يتطلعون إلى الشحن عبر شركات النقل المعروفة على نطاق واسع بسعر مخفض.

بينما تفتخر EasyPost بموثوقية برامجه ، يفتقر البرنامج إلى بعض الميزات الرئيسية إذا كنت تبحث عن حل تنفيذ كامل. يمكن استخدام خدمات EasyPost من قبل الأفراد والشركات الصغيرة الأخرى الذين يرغبون في التركيز على تقديم المنتج بدلاً من كيفية تسليمه وموعده.

واجهة برمجة تطبيقات الشحن الصديقة للمطورين من EasyPost سهلة الدمج ويمكن تخصيصها لتناسب المزيد من احتياجاتك. من خلال خدمات طباعة ملصقات الشحن ، يسمح لك البرنامج بإحضار بعض الطلبات إلى عمليات الإيفاء الخاصة بك.

تسهل خطة EasyPost المجانية على الشركات الصغيرة الاستفادة من خدماتها دون مواجهة عبء رسوم الاشتراك. مع ميزات إضافية مثل التسوق حسب الأسعار وتحديثات التتبع في الوقت الفعلي ، تُظهر تقييمات EasyPost أنها مناسبة تمامًا للأفراد الذين يتطلعون إلى بدء أعمالهم التجارية. ومع ذلك ، فإن خدمات EasyPost Shipping ليست مناسبة لتوسيع نطاق المؤسسات.

تتحدث مراجعات EasyPost أيضًا عن عدم ملاءمة برنامج EasyPost لمنصات التجارة الإلكترونية. يفتقر البرنامج إلى الميزات التي يمكنها تقديم خدمات ما بعد الشراء لعملائك.

4) النتائج النهائية

في رأي خبرائنا ، سنقيم خدمات EasyPost بحوالي 3 من 5 لأنها توفر خدمات إدارة شحن ممتازة ولكنها تفتقر إلى الميزات الحيوية من جانب العميل والعميل. في حين أن EasyPost قد يكون خيارًا قابلاً للتطبيق أثناء البدء ، فمن الأفضل النظر إلى منافسي EasyPost الآخرين إذا كنت تبحث عن حل شحن طويل الأجل. لقد قمنا بإدراج أفضل 5 بدائل لـ EasyPost ومراجعة موجزة أدناه حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.

1. ClickPost عبارة عن منصة لوجستية قائمة على السحابة تعمل على تحسين عمليات الإنجاز لديك وتعزز رضا العملاء من خلال توفير ميزات ما بعد الشراء الرئيسية. يُعرف البرنامج بأتمتة مواقف التنفيذ المختلفة مثل إدارة تأخير الشحن وإدارة NDR وإدارة المرتجعات التي تسمح لك بتحسين عمليات الإنجاز لديك وتعزيز تجربة العميل على النظام الأساسي الخاص بك.

الدرجة الإجمالية: 4.5 من 5

2. Narvar هو برنامج لإدارة الطلبات يركز على تحسين تجربة ما بعد الشراء التي تتيح لك إنشاء قاعدة عملاء متكررة. يمكن لقاعدة العملاء المتكررة إطلاق العنان للإمكانات الحقيقية لمنتجاتك وخدماتك ، ويمكنك تقليل تكاليف اكتساب العملاء بشكل كبير. ومع ذلك ، تشير مراجعات Narvar إلى أن UPI قد لا يكون سهل الاستخدام ويمكن أن يعقد الجانب التقني للأشياء لعملك.

الدرجة الإجمالية: 4 من 5

3. Shipstation هو برنامج مقره الولايات المتحدة يسمح لشركات التجارة الإلكترونية بمزيد من التحكم في تجربة ما بعد الشراء. يوفر البرنامج حلولاً كاملة لإدارة المخزون والطلبات التي تمكنك من تحسين خدمة العملاء والخبرة. تشير مراجعات ShipStation إلى أن معظم عملائها يختارون خدماتها لأنها توفر أفضل خدمات إدارة الوفاء في فئتها بأسعار في متناول الجميع. ومع ذلك ، من المعروف أن البرنامج به العديد من الثغرات ولا يقدم دعمًا تقنيًا سريع الاستجابة.

الدرجة الإجمالية: 3.5 من 5

4. ParcelPerform هي شركة خدمات شحن وتتبع تسمح لك بدمج خدمات البريد السريع من شركات نقل متعددة تحت لوحة تحكم واحدة لتبسيط عمليات الإنجاز لديك وتحسينها. يمكّنك البرنامج من توفير مجموعة أدوات للعملاء لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع. يحتوي ParcelPerform API على بعض الأخطاء التي يمكن أن تعرقل كفاءة عمليات الشحن الخاصة بك.

الدرجة الإجمالية: 3.5 من 5

5. Metapack هو برنامج لإدارة التسليم يركز على اختيار الناقل والرؤى التحليلية لعمليات الشحن الخاصة بك لتحسين عمليات تنفيذ طلباتك. ميزة أخرى رائعة للبرنامج هي أنه يمكّنك من زيادة عمليات خدمة العملاء إلى الحد الأقصى من خلال توفير بيانات التتبع لوكلاء خدمة العملاء والردود الآلية على استفسارات العملاء الشائعة. ومع ذلك ، تفتقر Metapack إلى ميزات إدارة الشحن الرئيسية والدعم الفني لجعلها خيارًا مثاليًا.

الدرجة الإجمالية: 3 من 5

5) أسئلة وأجوبة حول مراجعات EasyPost

5.1) هل EasyPost مجاني؟

توفر EasyPost إصدارًا تجريبيًا مجانيًا وإصدارًا مجانيًا يقدم بعض خدماته مجانًا لما يصل إلى 120.000 شحن في السنة. يتضمن هيكل تسعير EasyPost رسوم الملصقات وتأمين الشحن بأسعار مخفضة.

5.2) كيف يعمل EasyPost؟

EasyPost عبارة عن مركز يربطك بالعديد من شركات النقل بأسعار متفاوض عليها بالفعل. عند إدخال تفاصيل الطلب ، يعرض لك البرنامج أسعارًا لصفحات مختلفة ، مما يسمح لك باختيار ما يناسب احتياجاتك.

5.3) هل EasyPost موثوق؟

من المعروف أن EasyPost API لديها تكامل مع شركات النقل المعروفة والموثوقة على نطاق واسع مثل USPS و DHL و UPS و FedEx وما إلى ذلك إلى جانب ذلك ، توفر EasyPost تأمينًا للشحن لجميع شحناتك بأسعار مخفضة لضمان أقصى درجات الأمان لطلباتك.