الدليل الكامل لإعلانات التجارة الإلكترونية

الإعلان عن التجارة الإلكترونية هو صناعة ضخمة وتتطور باستمرار جنبًا إلى جنب مع التغيرات الاجتماعية والتكنولوجية. هذا يجعل من الصعب البقاء على اطلاع دائم بالاتجاهات الحالية وأفضل الممارسات ، خاصة أثناء محاولة إدارة نشاط تجاري.

الجانب المشرق هو أنه ليس عليك أن تكون خبيرًا في كل جانب من جوانب إعلانات التجارة الإلكترونية للاستفادة منها. هناك الكثير من التكتيكات المختلفة التي يمكنك تجربتها ، بعضها أسهل من الآخر ، ويمكنك فقط البدء بواحد أو اثنين بينما تتعلم المزيد عن الآخرين.

في هذا الدليل ، سنشرح بالضبط ماهية إعلانات التجارة الإلكترونية ، ونقدم بعض النصائح والاقتراحات ، بما في ذلك استراتيجيات الشبكات الاجتماعية ، بالإضافة إلى بعض الأمثلة الواقعية التي يمكنك استخدامها للإلهام.

ما هو إعلان التجارة الإلكترونية؟

يعرّف قاموس المحتوى الأكاديمي من كامبردج الإعلان على أنه "إشعار مدفوع يخبر الأشخاص عن منتج أو خدمة." وبالمثل ، يعرّف Dictionary.com الإعلان على أنه "إعلان مدفوع ، كبضائع معروضة للبيع ، في الصحف أو المجلات ، في الراديو أو التلفزيون ، أو على الإنترنت". الجزء الأساسي من هذه التعريفات هو كلمة "مدفوع".

هناك العديد من أنواع الإعلانات المدفوعة التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية للترويج لعلامتها التجارية ومنتجاتها ، لكن هذه لا تشكل سوى جزء بسيط من استراتيجيات تسويق التجارة الإلكترونية الشاملة الموجودة هناك. تشمل الأمثلة الشائعة لإعلانات التجارة الإلكترونية إعلانات البانر الموضوعة على مواقع الويب الأخرى وإعلانات الفيديو مثل الإعلانات التجارية أو إعلانات الملصقات الصغيرة على YouTube ومنشورات الوسائط الاجتماعية الدعائية.

في كل حالة ، تتضمن الطريقة دفع شركة مقابل وضع محتوى استراتيجي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لمنتجاتها أو الإعلان عن المبيعات. يمكن أن تكون إعلانات التجارة الإلكترونية وسيلة فعالة للغاية لجذب عملاء جدد.

الإعلان عن التجارة الإلكترونية مع جوجل

يعد Google أكثر مواقع الويب ومحرك البحث شهرة على الإطلاق. على هذا النحو ، فإنه يوفر العديد من الطرق لشركات التجارة الإلكترونية للإعلان ، مثل إعلانات Google Shopping. فيما يلي أبرز أنواع إعلانات Google.

إعلانات Google النصية

غالبًا ما تشاهد إعلانات نصية أعلى نتائج بحث Google. غالبًا ما يكون هناك زوجان في أعلى وأسفل صفحة نتائج كل محرك بحث مع كتابة كلمة "إعلان" بخط غامق في البداية. هذه إعلانات نصية من Google أو نتائج مدفوعة بشكل أساسي أو إعلانات على شبكة البحث.

تمتزج هذه الإعلانات البسيطة والفعالة بنظام الدفع لكل نقرة مع نتائج البحث العضوية عالية المستوى لتضعك في العمل الصحيح. يمكن للإدخالات المصممة جيدًا باستخدام الكلمات الرئيسية الصحيحة أن تكسبك حركة المرور بكميات وجودة عالية.

Google Display Ads

تضم شبكة Google الإعلانية أكثر من مليوني موقع ويب. هذه المواقع هي عقارات رئيسية لعرض الإعلانات التي تراها عادة على هوامش مواقع الويب المفضلة لديك أو في بعض الأحيان بين الفقرات.

تسمى هذه الإعلانات الصورية ، وهي عادةً صور إعلانية تقليدية تروج لمبيعات التجارة الإلكترونية أو تسويق قياسي آخر . يمكن أن تساعدك Google في العثور على أفضل المواقع لعرض إعلاناتك المصوّرة حتى يواجه الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة إعلانك.

الإعلانات الصورية العامة

يمكن أن تكون الإعلانات الصورية العامة خارج شبكة Google الإعلانية فعالة أيضًا في جذب زوار موقع الويب الجدد. ومع ذلك ، فإنها تفتقر عمومًا إلى ميزات الأتمتة والاستهداف التي توفرها Google. ومع ذلك ، تُعد الإعلانات الصورية العامة إستراتيجية مجربة وحقيقية إذا كنت ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الظهور أمام مستخدمين جدد.

الإعلان عن التجارة الإلكترونية باستخدام Facebook

مع وجود ثلاثة مليارات مستخدم نشط ، يعد Facebook أحد أفضل المنصات لإعلانات التجارة الإلكترونية. قد تعتقد أن هذا يدفع فقط مقابل المنشورات الدعائية التي تظهر في خلاصات المستخدمين ، ولكن هناك بالفعل العديد من الطرق للإعلان على Facebook. يمكن أن تؤثر معرفة الخيار الأفضل لعلامتك التجارية والعملاء المستهدفين بشكل كبير على ربحية حملتك الإعلانية.

إعلانات الصور

ربما تكون إعلانات الصور هي ما تفكر فيه عندما تتخيل منشورًا مدعومًا على Facebook. إنها تشبه إلى حد ما أي منشور آخر ، مع وجود صورة محصورة بين النص وما شابه ذلك ، والتعليق ، ومشاركة الأزرار. هذه إعلانات أساسية لكنها فعالة تنسجم مع المحتوى المحيط في خلاصات المستخدمين.

إعلانات دائرية

تشبه الإعلانات الدائرية إعلانات الصور ولكنها تتيح لك عرض ما يصل إلى عشر صور. يقوم المستخدمون ببساطة بالتمرير جانبياً لتدوير الدائرة ، وكشف الصورة التالية أو السابقة. هذه الإعلانات مثالية لمجموعات منتجات التجارة الإلكترونية.

إعلانات القصة

Facebook Stories هي ميزة جديدة شائعة تناسب الإعلانات بشكل جيد. يمكن أن تكون هذه في شكل صور ثابتة أو مقاطع فيديو وستظهر بين القصص التي يشاركها الآخرون. مرة أخرى ، هذه تتوافق جيدًا مع المحتوى المحيط وهي جيدة للوصول إلى جماهير جديدة.

إعلانات الفيديو

تنبثق إعلانات الفيديو مثل الصور أو المنشورات الأخرى في خلاصات Facebook ، ولكن من الواضح أنها تتضمن الفيديو والصوت. نظرًا لأن Facebook لديه مقاطع فيديو يتم تشغيلها تلقائيًا الآن ، سيتوقف العديد من برامج التمرير لمشاهدة ما يجري ، مما يجعل هذه الإعلانات رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

إعلانات التجربة الفورية

تقدم إعلانات التجربة الفورية مجموعة من الميزات المتطورة لإضافة القليل من الذوق إلى إعلاناتك. يمكن أن تكون في وضع ملء الشاشة أو تفاعلية أو حتى تتضمن منتجات ومقاطع فيديو. إذا كنت تبحث عن شيء أكثر تقدمًا من الخيار القياسي ، فراجع التجارب الفورية.

إعلانات المجموعة

إعلانات المجموعة مثالية لأي متجر تقريبًا. إنها تتكون من صورة مركزية كبيرة مع خيارات إضافية أدناه. إذا نجحت في جذب اهتمام برنامج سكرولر بالصور الأولى ، فقد يستمرون في الانتقال والنقر إلى موقع الويب الخاص بك.

كيف تستهدف جمهورك على Facebook

يجمع Facebook الكثير من البيانات حول مستخدميه ، مما يعني أن هناك الكثير من خيارات التخصيص المتاحة للمعلنين. هل تريد عرض إعلان للمستخدمين الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 50 عامًا من عشاق موسيقى الروك؟ تستطيع فعل ذلك. ضع في اعتبارك أيضًا أنواع أشكال الإعلانات التي تناسب محتواك بشكل أفضل. لا تخف من التجربة وخلطها لمعرفة الأفضل!

الإعلان عن التجارة الإلكترونية باستخدام Instagram

على الرغم من أن Instagram تعد رابع أكبر منصة وسائط اجتماعية ، إلا أنها تعد ثاني أكثر منصات التسويق شعبية من B2C بهامش كبير. تجعل الطبيعة المرئية لـ Instagram منه مثالياً لعرض منتجات التجارة الإلكترونية ، بينما تعمل الميزات والتكاملات المختلفة على تبسيط العملية من الجذب إلى الخروج. فيما يلي أفضل أنواع إعلانات Instagram للتجارة الإلكترونية.

إعلانات بكرة

يستعير Instagram Reels بشكل كبير من أسلوب الفيديو القصير لـ TikTok. توفر البكرات حفرة من المحتوى المجمع اللامتناهي ، وبما أن أكثر من 90٪ من مستخدمي Instagram يشاهدون الفيديو أسبوعيًا ، فمن السهل أن تنزلق في بعض الإعلانات. مرة أخرى ، عادةً ما تكون هذه مقاطع فيديو قصيرة لا تزيد مدتها عن ثوانٍ.

إعلانات القصة

تشبه قصص Instagram إلى حد كبير قصص Facebook ، وتتكون من مقاطع فيديو وصور قصيرة. هذا المحتوى متاح فقط لمدة 24 ساعة وهو مخصص لمتابعي الصفحة ، مما يعني أنه وسيلة أفضل للتواصل مع جمهورك الحالي بدلاً من جذب متسوقين جدد.

نشر الإعلانات

المشاركات الدعائية على Instagram تشبه إلى حد كبير إعلانات Facebook ، وتظهر في الخلاصة بين المحتوى العادي. يمكن أن تكون هذه الصور أو مقاطع الفيديو وهي رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكنك حتى تحديد من يشاهد إعلاناتك لتحقيق عائد أفضل على الإنفاق الإعلاني.

اكتشف الإعلانات

تقدم علامة التبويب Instagram Explore مزيجًا من المحتوى للمستخدمين الذين يرغبون في تجربة شيء جديد. قد تكون هذه الصور أو مقاطع الفيديو أو حتى التسوق. إذا كنت تتطلع إلى التواصل مع العملاء الجدد المحتملين الذين يظهرون القليل من الفضول ، فجرّب استكشاف الإعلانات.

IGTV

بينما يركز Instagram بشكل أساسي على الصور ومقاطع الفيديو القصيرة ، أراد بعض المبدعين منفذًا للمحتوى الطويل. أدخل Instagram TV. على عكس YouTube ، يعد IGTV موطنًا لجميع أنواع محتوى الفيديو. إذا كنت تبحث عن مكان جديد لمشاركة إعلانات الفيديو ، أو ترغب في إعادة تدوير إعلاناتك على YouTube ، ففكر في IGTV.،

التسوق عبر Instagram

Instagram Shopping هو مكان يمكن للعملاء من خلاله التواصل مع الشركات التي تعرض منتجاتهم المفضلة. نظرًا لأن مستخدمي IG هم بالفعل في مزاج التسوق ، يمكن أن تكون إعلانات التجارة الإلكترونية فعالة للغاية هنا. يتم وضع مربعات الإعلانات بين محتوى علامة تبويب التسوق العادية ، مما يضعها أمام العملاء الناضجين.

استهداف Instagram

نظرًا لأن Meta تمتلك كل من Facebook و Instagram ، فإن خيارات الاستهداف للإعلانات قوية بنفس القدر. ليس عليك فقط السماح لإعلاناتك بالظهور على Instagram ، وظهورها في أي موجز. استهدف مستخدمي IG مع الخصائص الديمغرافية والاهتمامات الأكثر توافقًا مع علامتك التجارية لتحقيق نتائج أفضل.

الإعلان عن التجارة الإلكترونية باستخدام Snapchat

Snapchat هو حل إعلاني أقل وضوحًا ولكنه شائع بشكل مدهش. مثل Instagram ، يعود الفضل في بعض نجاحه إلى كونه موجهًا بصريًا ، مما يجعل من السهل إنشاء إعلانات لافتة للنظر. يمكن استخدام الصور ومقاطع الفيديو بعدة طرق ، مثل ميزات التطبيق التفاعلية.

الواقع المعزز والإعلانات التفاعلية

كان Snapchat أحد أقدم التطبيقات الكبيرة التي اتجهت حقًا إلى الواقع المعزز والتفاعل للإعلان. لقد بدأت بميزات ممتعة مثل الفلاتر وحيل الكاميرا الأخرى قبل أن تتطور لتبني الواقع المعزز. يتطلب Snapchat إبداعًا أكثر بقليل من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى فيما يتعلق بالإعلان ، لذلك كانت الإعلانات التفاعلية والواقع المعزز تجارب جديرة بالاهتمام.

اعلانات تجارية

كانت قصص Snapchat مكانًا واضحًا لإضافة الإعلانات ، على غرار كيفية استخدامها على Facebook و Instagram و TikTok. يتم إدراج إعلانات الفيديو القصيرة والإعلانات المصورة في قائمة تشغيل قصص المستخدمين للحصول على إعلانات موجزة قليلة التوغل.

المرشحات

بدأت المرشحات كطريقة ممتعة للمستخدمين لتعديل صورهم وصورهم الذاتية. لم يمض وقت طويل قبل أن ترى بعض ماركات التجارة الإلكترونية المحنكة إمكانات هناك. من خلال إنشاء عوامل تصفية تتعلق بأعمالهم ، يمكن للعلامات التجارية حث مستخدمي Snapchat على إنشاء ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي يعلن بشكل أساسي عن الشركة.

استراتيجيات إعلانات التجارة الإلكترونية

الإعلان واسع ومتنوع مثل صناعة التجارة الإلكترونية. من السهل الحصول على رؤية نفقية تركز على بعض الأفكار أو التكتيكات ، وتغفل الصورة الكبيرة. فيما يلي بعض المفاهيم المهمة التي يجب تذكرها عند العمل على إستراتيجية إعلانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

موبايل أولا

يستخدم المزيد من المستهلكين الآن الأجهزة المحمولة للتجارة الإلكترونية أكثر من أجهزة الكمبيوتر التقليدية. هذا يعني ، إذا كان هناك أي شيء ، يجب أن تكون إعلانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك أكثر تركيزًا على مستخدمي الهاتف المحمول. يتضمن ذلك قنوات التسويق بالإضافة إلى تصميم مواقع الويب وتجربة المستخدم.

إضفاء الطابع الشخصي

يمكن أن يعني التخصيص الكثير من الأشياء. في عالم التجارة الإلكترونية ، يشير الإعلان عادةً إلى استخدام عادات بحث المستخدم لخدمة الإعلانات الإستراتيجية. بدلاً من مجرد عرض نفس الإعلان لكل شخص ، بغض النظر عن العمر أو الاهتمامات أو الموقع ، يمكنك إنشاء أشكال مختلفة من الإعلانات تستهدف شخصيات مختلفة من العملاء وتقديم الإصدار المناسب لكل موضوع.

التحسين بعد النقر

حيث يوجد الكثير من استراتيجيات الإعلان في التجارة الإلكترونية قاصرة في المتابعة. تكون الحملات الإعلانية غير مكتملة إذا توقفت عند معدلات النقر ، مما يؤدي إلى توصيل العملاء المحتملين إلى موقع ويب والتخلي عنهم هناك. ما يحدث بعد النقر فوق الإعلان أمر بالغ الأهمية. يجب أن يصل العملاء إلى صفحة مقصودة مستهدفة أو صفحة منتج أو حتى عربة تسوق مملوءة مسبقًا لتحويل غير احتكاك.

تحسين معدل التحويل

بالنسبة للعديد من متاجر التجارة الإلكترونية ، تعد الإعلانات هي أفضل طريقة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم. ومع ذلك ، فإن كل حركة المرور في العالم لا تعني شيئًا إذا لم يقم أحد بالتحويل. مرة أخرى ، يعد الإعلان نفسه جزءًا واحدًا فقط من اللغز. تحتاج إستراتيجية إعلانات التجارة الإلكترونية الفعالة إلى إعلانات ذات عدد زيارات كبير مقترنة بمتوسط ​​معدلات تحويل قوية لكي تنجح.

Omnichannel

التسويق متعدد القنوات هو المفهوم القائل بأن جميع تفاعلات العملاء المختلفة يجب أن تكون جهدًا متضافرًا. إذا قام أحد العملاء بزيارة موقع الويب الخاص بك في الماضي ، فمن المفترض أن يؤدي ذلك إلى ظهور إعلانات مختلفة عن وجه جديد. يجب أن يكون العميل الذي اشترى منك في قائمة بريد إلكتروني مختلفة عن العملاء المتوقعين الجدد. اعتمادًا على كيفية تفاعل العملاء مع التسويق عبر البريد الإلكتروني (سواء فتحوه أم لا ، على سبيل المثال) يجب أن يؤثر على إعلانات الوسائط الاجتماعية التي يرونها. الهدف من التسويق متعدد القنوات هو أن يعمل كل شيء بشكل متزامن للحصول على أفضل النتائج.

الذكاء الاصطناعي

تتقدم تقنية الذكاء الاصطناعي بسرعة ، ويجد العديد من المعلنين طرقًا لاستخدامها. تتمثل إحدى أكبر نقاط القوة في الذكاء الاصطناعي في القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على كميات كبيرة من البيانات بسرعة. يتجاوز هذا الخوارزمية البسيطة ويمكن أن يكون مفيدًا لأشياء مثل التسويق متعدد القنوات ، حيث يحدد سجل المستخدم الفردي والعوامل المعقدة الأخرى الإعلان الذي يجب عرضه. أصبح فهم كميات كبيرة من البيانات أسهل من خلال الذكاء الاصطناعي.

الواقع المعزز

على الرغم من عدم وجود العديد من الطرق التي يستفيد بها الإعلان من تقنية الواقع المعزز حتى الآن ، فقد طورت بعض الشركات تطبيقات تستفيد من هذه التقنية الناشئة. على سبيل المثال ، يتيح لك تطبيق Ikea تصور كيف ستبدو قطعة الأثاث في غرفتك باستخدام كاميرا هاتفك. سيكون من المثير أن نرى كيف تتكامل تقنية الواقع المعزز مع إعلانات التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة.

الاستهداف وإعادة الاستهداف على المنصات الاجتماعية

تعد إعادة استهداف الإعلانات أحد أكثر أشكال التخصيص فعالية. بشكل أساسي ، تكتشف إعادة الاستهداف العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتج أو خدمة في الماضي (عادةً عبر سجل التصفح الخاص بهم) من أجل الوصول إلى المزيد من الأهداف المؤهلة. لا تضيع ميزانيتك الإعلانية في إلقاء الإعلانات على أي شخص وكل شخص ؛ استهداف الجماهير المخصصة التي تتمتع بفرصة أعلى للتحويل.

التسويق المؤثر

التسويق المؤثر هو استراتيجية جديدة نسبيًا ولكنها قوية للوصول إلى جماهير مستهدفة جديدة. المفهوم بسيط: شارك مع مؤثر لديه متابع نشط مرتبط بمكانتك وتفاعل مع جمهوره. إن كيفية عمل هذه الشراكة أمر متروك لك ، ولكن يمكنها حقًا تضخيم أساليب الإعلان والتسويق النموذجية.

أفضل الأمثلة على إعلانات التجارة الإلكترونية

إذا كنت تقضي بعض الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو تشاهد مقاطع فيديو على YouTube ، أو تشاهد إعلانات تلفزيونية ، فمن المحتمل أنك على دراية بالإعلانات التالية. هذه أربعة أمثلة على الحملات الإعلانية الناجحة للتجارة الإلكترونية والعلامات التجارية التي أطلقتها.

نادي الدولار للحلاقة

كانت Dollar Shave Club فكرة فريدة عندما انضمت لأول مرة إلى ساحة الاشتراكات. كانت هناك خدمات اشتراك للعديد من العناصر الأخرى ، ولكن لم يتم العثور على أي منها في فئة العناية الشخصية بأسعار معقولة. يستخدم Dollar Shave Club بشكل فعال التسويق متعدد القنوات مع إعلانات الفيديو المرحة والإعلانات المصورة الملونة وحملات التسويق الفعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

باتاغونيا

تميز باتاغونيا نفسها كمتجر للسلع الرياضية يهتم. بدلاً من أن تكون مجرد شركة تبيع هذه المنتجات ، تضع باتاغونيا نفسها على أنها تعمل على تحسين نوعية حياة عملائها من خلال معدات وملابس عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها. كما تدعم العلامة التجارية بقوة النشاط البيئي ، وهو موضوع بارز في إعلاناتها التجارية وغيرها من الإعلانات.

بارك بوكس

BarkBox هي خدمة اشتراك شائعة أخرى تدين بالكثير من نجاحها إلى إعلانات التجارة الإلكترونية الفعالة. الصناديق الشهرية المليئة بالحلوى والألعاب لكلبك هي فكرة رائعة. كما أنه يجعل محتوى الإعلان سهلاً في طريقة مالكي الحيوانات الأليفة الذين يحبون صغارهم وكلابهم الذين يستمتعون بالمنتجات المضمنة.

المئزر الأزرق

كانت Blue Apron واحدة من أولى خدمات الوجبات الجاهزة الكبيرة في عصر الإنترنت. اعتمدت العلامة التجارية بشكل كبير على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والإحالات ، مما أدى إلى جذب الكثير من المشتركين بسرعة. ظهرت العلامات التجارية المنافسة مثل HelloFresh و Plated و Home Chef بسرعة ، لكن إعلانات فيديو DTC الفعالة من Blue Apron أبقتها في مقدمة العبوة.

أسئلة وأجوبة

هل أنت مستعد لبدء إنشاء بعض إعلانات التجارة الإلكترونية؟

الآن بعد أن عرفت المزيد عن الأساليب العديدة المختلفة لإعلانات التجارة الإلكترونية ، يمكنك البدء بنفسك والاستفادة منها في خططك التسويقية. لا تخف من التجربة ، لكن كن متحفظًا مع ميزانيتك مع التعرف على الأساليب المختلفة. حظا طيبا وفقك الله!