أفضل 10 مجمعين للتجارة الإلكترونية في الهند لشحن التجارة الإلكترونية

حول مجمع التجارة الإلكترونية في الهند

عندما بدأت أعمال التجارة الإلكترونية تكتسب شعبية لأول مرة في أوائل عام 2000 ، كانوا يعلمون أن إبقاء العملاء سعداء وأن تنفيذ الطلبات لم يكن مهمة يمكنهم القيام بها بمفردهم. أخذ صفحة من كتاب البيتلز ، كل ما يحتاجون إليه هو القليل من المساعدة من أصدقائهم. لقد تحولوا إلى صناعة الخدمات اللوجستية ، التي شرع لاعبوها في ابتكار حلول لوجستية أحدث وأكثر تمكينًا للتكنولوجيا.

أدخل عمليات تكامل API ومحركات البيانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ، والتي يديرها جميعًا كل شريك لوجستي مستقل لتمكين التدفق الأسرع للمعلومات الحيوية لكل من شركات التجارة الإلكترونية وعملائها. مع تزايد هذه الحلول اللوجستية الجديدة ، تجد معظم الشركات نفسها في حاجة إلى طرق أسرع للربط والوصول إلى المزيد من هذه الحلول.

هذا هو المكان الذي تدخل فيه مجمعات التجارة الإلكترونية إلى الصورة. مُجمِّع التجارة الإلكترونية (يُعرف أيضًا باسم الشحن أو الخدمات اللوجستية أو مجمع البريد السريع) هو شركة لها علاقات سابقة مع شركات لوجستية متعددة. عندما تصل شركة التجارة الإلكترونية إلى حجم معين من الطلبات ، عادة ما يزيد عن 500 في الشهر ، لا يكفي شريك لوجستي واحد لتلبية جميع الطلبات. لكن الطلبات لن تتباطأ أثناء البحث عن شريك لوجستي ثاني أو ثالث موثوق به وذو أعلى تصنيف لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

في هذه المرحلة من التوسع ، من المحتمل أن تصادف موقعًا إلكترونيًا مرتبطًا بمجمعات التجارة الإلكترونية في الهند. يسمح لك المجمع بالاختيار من قائمة حالية من شركاء الخدمات اللوجستية والربط بسرعة مع شركاء متعددين بأسعار منخفضة على ما يبدو. ومع ذلك ، فإن كل اختصار له عيوبه وقد يأخذ مجراه في النهاية. في هذه المقالة ، سننظر في الصعود والهبوط في الارتباط بمجمعات الخدمات اللوجستية وفقًا لمراحل النمو التي يمر بها كل عمل تجاري.

لماذا تحتاج الشركات إلى مجمع التجارة الإلكترونية؟

تنشأ الحاجة إلى موقع ويب لتجميع التجارة الإلكترونية في الهند فيما نسميه المرحلة الأولى من النمو لأي بائع تجزئة. يحدث هذا عندما تزداد أحجام الطلبات من 100-300 شهريًا إلى 500-3000 شهريًا. في حين أن 10 طلبات في اليوم قد تكون قابلة للوفاء من قبل شريك لوجستي واحد ، فإن 100 طلب في اليوم هي لعبة كرة مختلفة تمامًا. هناك مستوى معين من القدرة على التنبؤ مخصص لهذا النمو. ومع ذلك ، ليس من السهل العثور على شركاء لوجستيين واختيارهم للبقاء في وضع الاستعداد ، في انتظار هذا الانهيار الداخلي النهائي للأوامر.

هذا هو الوقت الذي يتدخل فيه مجمعو التجارة الإلكترونية. يعرضون لك قائمة بشركات الخدمات اللوجستية التي يمكنك اختيار شريك منها. ثم يقومون بدمجك مع الشركاء الذين تختارهم مقابل رسوم شهرية محددة. في هذه المراحل المبكرة من النمو ، هناك عدد قليل من المزايا لطريقة القيادة من خلال الاختيار والربط مع شركة لوجستية أو شركة شحن في الهند. هم انهم:

1. سهولة اختيار الناقل

معظم مجمعي التجارة الإلكترونية مرتبطون بالفعل مع ما بين 5 و 20 شركة لوجستية مختلفة. لذا بدلاً من التدقيق في أكثر من 150 شركة لوجستية منتشرة في جميع أنحاء الهند ، يمكنك الاختيار من بين عدد أقل. هذا يجعل مهمة اختيار شريك أو شركة لوجستية أسهل بكثير.

2. التكاليف المبسطة

عادةً ما يكون لمجمعي التجارة الإلكترونية اتفاقيات قائمة مسبقًا مع شركاء الخدمات اللوجستية. يستخدمون الحجم الإجمالي المقدر للطلبات التي من المحتمل أن يتلقوها على أساس شهري للتفاوض بشأن انخفاض تكاليف الشحن واللوجستيات للتجارة الإلكترونية. مع انخفاض معدلات الشحن المقدمة إلى المجمعين ، يمكن للمجمعين بعد ذلك تزويد شركات التجارة الإلكترونية بأسعار مبسطة لجميع خدمات التجميع.

3. وصول واسع

نظرًا لأن المجمعين مرتبطون بخمس شركات لوجستية على الأقل ، إن لم يكن أكثر ، فإنهم يتمتعون بإمكانية الوصول إلى رمز PIN أوسع. أي بالمقارنة مع مدى وصول شريكك اللوجستي الوحيد في ذلك الوقت. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك اختيار شركاء لوجستيين بناءً على إمكانية الخدمة ووصولهم إلى الرمز الشخصي.

4. إدارة سهلة للطلب

يوفر المُجمِّعون عرضًا منهجيًا لجميع الطلبات مع شركات الخدمات اللوجستية الشريكة. يفعلون ذلك بمساعدة عمليات تكامل وتحليلات مبسطة لواجهة برمجة التطبيقات للشحن. يتيح لك ذلك إدارة طلباتك مع شركاء لوجستيين متعددين من خلال منصة واحدة ، مثل موقع مجمع التجارة الإلكترونية. إنه يوفر عليك عناء القفز من منصة إلى أخرى للشركاء المعنيين لتتبع الطلبات مع كل منهم.

قائمة أفضل 10 وكلاء لشحن التجارة الإلكترونية والبريد السريع في الهند

من خلال أخذ المعلومات والآراء من شركات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء البلاد ، إليك كل شيء (ونعني كل شيء) تحتاج إلى معرفته حول مجمعات الشحن. ارتفعت قيمة صناعة التجارة الإلكترونية في الهند من 2.5 مليار دولار فقط في عام 2009 إلى 64 مليار دولار في عام 2020 ، في فترة تزيد قليلاً عن عقد من الزمان.

مع ازدهار الصناعة ، احتاجت الشركات الصغيرة إلى خيارات للتنافس مع لاعبين كبار مثل Amazon و Flipkart الذين يهيمنون على السوق. لتلبية الطلب المتزايد ، بدأت شركات تجميع الشحن تشق طريقها إلى صناعة التجارة الإلكترونية في وقت مبكر من عام 2012.

يوجد الآن حوالي 20-30 مجمّعًا للشحن والنقل منتشرة في جميع أنحاء البلاد تساعد شركات التجارة الإلكترونية على تحسين عملياتها. من البداية إلى النهاية ، سنناقش دور مجمعي الشحن أو الخدمات اللوجستية في الهند ، مع الأخذ في الاعتبار السرعة التي يستمر بها سوق التجارة الإلكترونية في النمو والتغير.

1. ECourierz مجمع التجارة الإلكترونية في الهند

تعمل ECourierz داخل الهند وجميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فإنهم محل تقدير كبير لخدمات الشحن الدولية الخاصة بهم.

• خدمة الرمز السري: 21000+
• عدد شركاء البريد السريع: 20
• تأسست عام: 2015
• عدد الموظفين: ~ 30

2. مجمع التجارة الإلكترونية من iThink Logistics في الهند

ليس لدى iThink Logistics متطلبات الحد الأدنى من الحجم وتوفر خدمات إدارة NDR للتعامل مع التصعيد واستثناءات التسليم.

• خدمة الرمز السري: 26000+
• عدد شركاء البريد السريع: ~ 10
• تأسست عام: 2016
• عدد الموظفين: ~ 26

3. مجمع Pickrr للتجارة الإلكترونية

يوفر Pickrr أسعارًا شهرية وفقًا لعدد الشحنات التي يتم إجراؤها شهريًا. أنها توفر الوصول إلى معظم المناطق النائية في البلاد.

• خدمة الرمز السري: 27000+
• عدد شركاء البريد السريع: 10
• تأسست عام: 2015
• عدد الموظفين: ~ 50

4. Rocketbox Shipping Aggregator في الهند

تقدم Rocketbox مجموعة محدودة من شركاء البريد السريع ولكن نطاقًا أكبر من إمكانية الخدمة وحاسبة الأسعار لتحديد أفضل سعر لكل شحنة.

• خدمة الرمز السري: 28000+
• عدد شركاء البريد السريع: 7
• تأسست عام: 2015
• عدد الموظفين: 40

5. المجمع ShipDroid ساعي

ترتبط ShipDroid أيضًا بعدد أقل من شركات البريد السريع وتخدم فقط 20000+ رمز PIN (مقارنة بـ 28000+ بواسطة Rocketbox). ومع ذلك ، لا يزال نظام إدارة حساباتهم شائعًا للغاية.

• خدمة الرمز السري: 20000+
• عدد شركاء البريد السريع: ~ 3
• تأسست عام: 2016
• عدد الموظفين: 10-50

6. مجمع ShipKaro اللوجستي

تقدم ShipKaro أسعارًا قياسية منخفضة للشحنات الفردية والسائبة في شكل 3 خطط شهرية متاحة ، اعتمادًا على عدد الطلبات التي يتم الوفاء بها كل شهر.

• خدمة الرمز السري: 20000+
• عدد شركاء البريد السريع: 13
• تأسست عام: 2017
• عدد الموظفين: ~ 100

7. مجمِّع التجارة الإلكترونية الصاروخية

باعتبارها واحدة من أشهر المجمعات الموجودة حاليًا في السوق ، تقدم Ship Rockets عددًا كبيرًا من شركاء البريد السريع وإمكانية خدمة أكبر للرمز السري.

• خدمة الرمز السري: 27000+
• عدد شركاء البريد السريع: 17
• تأسست عام: 2012
• عدد الموظفين: ~ 240

8. مجمع ShipYaari لشحن التجارة الإلكترونية

تقدم ShipYaari معدلات شهرية منخفضة وضمان استرداد الأموال (MBG) لأنواع معينة من الطلبات الفاشلة. لديهم أيضًا خطة شهرية بدون تكلفة أولية للشركات.

• خدمة الرمز السري: 25000+
• عدد شركاء البريد السريع: ~ 7
• تأسست عام: 2013
• عدد الموظفين: ~ 50

9. Shyplite التجارة الإلكترونية مجمّع

رسوم Shyplite على أساس أبعاد ومعايير كل شحنة على حدة. كما أنها توفر خدمات COD ، ومحرك توصية مزود بتقنية وصفحة تتبع مخصصة لتحديثات الطلبات.

• خدمة الرمز السري: 26000+
• عدد شركاء البريد السريع: +16
• تأسست عام: 2016
• عدد الموظفين: ~ 100

10. مجمع السهم الفضي للتجارة الإلكترونية في الهند

تستخدم شركة Silver Arrow ، وهي واحدة من أوائل شركات التجميع التي تم تأسيسها ، الترددات اللاسلكية والتقنية المرتبطة بها لتوفير تحديثات في الوقت الفعلي تقريبًا ، إلى جانب توفير تقييمات مخاطر الشحنات.

• خدمة الرمز السري: 27000+
• عدد شركاء البريد السريع: ~ 10
• تأسست عام: 2012
• عدد الموظفين: ~ 50

11. فماشية

من المحتمل أن يكون Vamaship هو الأكثر تفضيلًا لتقديم خدمات مراقبة الجودة (فحص الجودة) للشحنات المحددة على أنها مرتجعات بدأها العميل. يكاد هذا يعوض دورة التحويلات البطيئة عادة.

• خدمة الرمز السري: 27000+
• عدد شركاء البريد السريع: ~ 10
• تأسست عام: 2015
• عدد الموظفين: ~ 35

ما هي قيود استخدام مجمعي التجارة الإلكترونية؟

في المرحلة الأولى من النمو ، تكون احتياجات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك واضحة جدًا. أنت بحاجة إلى المزيد من الشركاء اللوجستيين لتتعاون معهم. عليك أن تفعل ذلك بسرعة. وتحتاج إلى بذل أقل قدر ممكن من الوقت والجهد في الاندماج معهم. مجمعات التجارة الإلكترونية رائعة لذلك. ولكن إذا سارت الأمور كما هو مخطط لها ، فستصل قريبًا إلى المرحلة الثانية من النمو. هذا هو الوقت الذي تبدأ فيه أحجام الطلبات الخاصة بك في تجاوز النطاق 1000-3000.

في هذه المرحلة ، ليس تحقيق الطلب هو الهدف الوحيد. ما تحاول تزويد العملاء به هو تجربة تسليم شاملة. لذا فإن اختيارك للشريك اللوجستي والتكنولوجيا المستخدمة والطريقة التي يتم بها التعامل مع المشكلات الفردية لها أهمية حيوية.

هذا هو المكان الذي ستبدأ فيه في رؤية الجانب الآخر لمجمع التجارة الإلكترونية ، أي كيف يمكن أن يضعف علاقتك مع شركائك في مجال الخدمات اللوجستية وعملائك. فيما يلي بعض التحديات التي يواجهها استخدام مجمعي التجارة الإلكترونية في المرحلة الثانية من النمو.

1) تجربة العملاء السيئة

تعد تجربة العملاء أحد العناصر الرئيسية لنمو كل شركة تجارة إلكترونية. العملاء السعداء يعني عمل سعيد. إن الحفاظ على رضا العملاء هو مهمة بسيطة نسبيًا ، بشرط أن يكون لديك القدرة على إبقاء العملاء على اطلاع بدورة الحياة ورحلة طلبهم. يذهب هذا بشكل مضاعف في حالة التأخير أو الشحنات المتوقفة.

مع مجمعي التجارة الإلكترونية ، هناك طبقة إضافية من الاتصال عالقة بينك وبين شركائك اللوجستيين. يمكن أن يؤدي هذا إلى التأخير في تزويد العملاء بمعلومات عن طلباتهم. وبالتالي ، يميل قلق العملاء إلى الظهور والنتيجة هي عدد أكبر من الإلغاءات وانخفاض الولاء للعلامة التجارية.

2) اختيار الناقل المحدود

لكل شيء في عالم الأعمال ثمن. سعر الاختيار السهل للناقل هو مجموعة محدودة من شركاء الخدمات اللوجستية للاختيار من بينها. في حين أنه قد يكون من المرهق البحث عبر أكثر من 150 شريكًا لوجستيًا للعثور على الشريك المناسب لك ، فقد يكون ذلك مفيدًا للغاية.

يمكنك اختيار شركاء لوجستيين يقدمون خدمات متخصصة ، ويصلون إلى المناطق النائية ويقدمون حلولاً خاصة بالتجارة الإلكترونية. يمكن أن يؤدي الاختيار من بين مجموعة محدودة من 5-20 من شركاء الخدمات اللوجستية أو البريد السريع إلى تسريع العملية على المدى القصير ، ولكن يبطئها على المدى الطويل.

3) نطاق الخدمات المحدود

يعد الحد من الشركاء اللوجستيين الذين يمكنك الاختيار من بينهم إحدى الطرق التي يقلل بها مجمعو التجارة الإلكترونية من نطاق الخدمات التي يمكنك الوصول إليها. الجانب السلبي الآخر هو أن المجمعين قد يسمحون فقط بتقديم خدمات معينة من قبل شركائهم اللوجستيين ، بناءً على خطة الدفع الخاصة بك أو أحجام الطلبات.

في كلتا الحالتين ، يتم تقييد وصولك إلى الخدمات مما قد يكون له تأثير سلبي على النمو المستمر لعملك. هذا لأن العديد من الخدمات تصبح ضرورية فقط بعد نقطة معينة من النمو لمعالجة نقاط الألم المحددة.

4) مضاعفة التكاليف المحتملة

تشتهر مجمعات التجارة الإلكترونية بأخذ الحسابات المعقدة التي أجراها شركاء الخدمات اللوجستية لتحديد تكاليف الشحن ، وتقليلها إلى مدفوعات شهرية مبسطة. يمكنهم أيضًا استخدام أحجام الطلبات العالية المحتملة للتفاوض بشأن تكاليف الشحن المنخفضة. ومع ذلك ، عادةً ما يتقاضى مجمعو التجارة الإلكترونية هامشًا إضافيًا لهذه التكاليف لزيادة ربحيتهم. بالإضافة إلى ذلك ، قد تنتهي خدمات معينة بإضافة تكاليف غير ضرورية في أوقات غير متوقعة.

5) عدم الملاءمة على المدى الطويل

لا تبدأ أي شركة تجارة إلكترونية رحلتها مع وضع تاريخ انتهاء في الاعتبار. الهدف هو الاستمرار في العيش والنمو والازدهار كمشروع تجاري ناجح. هذا يعني أن المستقبل يجب أن يبقى في الأفق في جميع الأوقات. يمكن لمجمعي التجارة الإلكترونية المساعدة عند ظهور حاجة ملحة لشريك لوجستي إضافي.

ومع ذلك ، فإن تلبية هذه الحاجة الملحة من خلال المجمع يأتي على حساب النمو على المدى الطويل. يجب الحفاظ على العلاقات مع الشركاء اللوجستيين بنفس الطريقة مثل أي علاقة أخرى. يجب تحديد القضايا وتحسينها بانتظام من خلال التواصل الواضح. مع عمل المجمعين كوسطاء ، تواجه أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في النهاية فجوة في سلسلة التوريد الخاصة بها.

الاستنتاج النهائي

مجمعات التجارة الإلكترونية اللوجيستية هي شركات تمنحك وصولاً سريعًا وسهلاً إلى عمليات تكامل شركاء البريد السريع بأسعار تبدو قابلة للتطبيق وبأقل قدر من الضجة. عندما يبدأ نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك في النمو من حيث أحجام الطلبات ، يبدو المجمّعون مثاليين. ومع ذلك ، يقاس النمو من حيث التحسين والكفاءة.

مع امتلاك مجمعي التجارة الإلكترونية في الهند كل القوة للتواصل مع شركاء الخدمات اللوجستية ، يصبح من الصعب للغاية دفع مبادرات التحسين إلى الأمام. يمكن تقييد فرصك في التفاوض بشأن تكاليف أفضل وزيادة مساءلة شركة النقل وتحسين آلية التسليم لديك. على الرغم من أن المجمّعين قد لا يكونون الحل للنجاح المطلق ، إلا أنهم يمثلون أحد أهم الخطوات للنمو والتوسع في صناعة التجارة الإلكترونية.