تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية [الدليل الكامل]

1) شرح موجز لتكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية

انطلقت صناعة التجارة الإلكترونية مثل الصاروخ على مدى العقد الماضي ، حيث قام أكثر من ملياري شخص بمشترياتهم عبر الإنترنت بشكل أساسي. هناك حقيقة غير معروفة وهي أن تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هو ما يجعل هذه الصناعة تزدهر. لذلك في هذه المقالة ، سنلقي نظرة سريعة على ما جلبته تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية إلى اللعبة.

واجهة برمجة التطبيقات (شكل كامل: واجهة برمجة التطبيقات) هي أداة برمجة تربط أنظمة مختلفة معًا من أجل أداء مهام محددة. يمكن رؤية تكامل واجهة برمجة التطبيقات في جميع جوانب الحياة الرئيسية ، من عرض الأنظمة الأساسية مثل YouTube إلى مستوصفات المعلومات مثل تطبيقات الطقس. حتى منصات الدردشة تستفيد من تكامل API لتعمل ، حيث تعمل هذه البرامج كمستودعات للمعلومات لأنظمة مختلفة. بناءً على برامجهم ، يمكنهم إرسال الرسائل وبدء الإجراءات وجمع المعرفة وتحليل البيانات وتنفيذ عدد لا يحصى من الوظائف الأخرى.

كما شقت واجهات برمجة التطبيقات هذه طريقها إلى صناعات البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية عبر الإنترنت ، حيث لعبت دورًا حيويًا في كل من العمليات الأساسية والمعقدة. تعد تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية أمرًا حيويًا لضمان إدارة سلسلة التوريد بكفاءة وتزويد العملاء بتجربة تسليم سلسة. تستفيد شركات النقل والعملاء وواجهات المتاجر والمؤسسات من تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية للتواصل ونشر المعلومات بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.

2) كيف تعمل تكاملات واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

يتعلق تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك بإنشاء شبكة معلومات متصلة جيدًا ، وهذا هو بالضبط كيفية عمل تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية. تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هو برنامج يمكّن نظام التشغيل الخاص بأعمال التجارة الإلكترونية من الاتصال بسرعة وفعالية بالعديد من أنظمة الدعم الأخرى. تشمل هذه الأنظمة على سبيل المثال لا الحصر تكامل واجهة برمجة تطبيقات البريد السريع وواجهات برمجة تطبيقات واجهة المتجر وواجهات برمجة تطبيقات الشحن وبوابات الاتصال.

لذلك دعونا نبدأ العمل ، الأعمال المتعلقة بكيفية قيام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية بعملها بالضبط. تسحب عمليات الدمج هذه البيانات وتدفع الإجراءات عبر أنظمة متعددة. تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، بمجرد إعداده ، سينقل المعلومات من وإلى هذه الأنظمة الأخرى. يمكن بعد ذلك برمجة API لأداء وظائف معينة بناءً على المعلومات الواردة.

كان الاستخدام الأكثر شيوعًا لعمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هو عادةً تتبع الطلبات. عندما تقوم شركة النقل بتحديث حالة الطلب الذي يتم التعامل معه من قبلها ، تقوم واجهة برمجة التطبيقات تلقائيًا بسحب هذه البيانات من شركة النقل لضمان تحديثك. ثم يتم استخدام واجهة برمجة تطبيقات أخرى لإرسال هذه البيانات مباشرة إلى عملائك حتى يتم إبلاغهم أيضًا. يمكن التحكم في أتمتة جميع هذه الوظائف من خلال تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية.

3) ما هي صعوبات استخدام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

تتمتع عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية بمجموعة واسعة من الفوائد التي لها تأثيرات متتالية على سلاسل التوريد. سوف نتطرق إلى تلك التفاصيل بمزيد من التفصيل قريبًا. ومع ذلك ، على الرغم من هذه السمات الإيجابية ، تجد العديد من الشركات نفسها تكافح من أجل استخدام تكامل API بشكل صحيح في التجارة الإلكترونية. هذا لأنه ، كما هو الحال مع كل الأشياء الجيدة ، هناك العديد من العيوب لاستخدام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية.

3.1) الحد الأدنى من التوحيد

هناك مجال رئيسي واحد حيث يصبح التوحيد القياسي مهمًا باستخدام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية. وذلك فيما يتعلق بمعيار API المعني ، والذي يختلف من نظام إلى نظام. يستخدم البعض SOAP ، والبعض الآخر يستخدم REST ، ويستخدم الكثير أيضًا Graphql. يمكن أن يؤدي ذلك إلى مقاطعة تدفق البيانات بين الأنظمة المتصلة من خلال تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية.

3.2) القيود التقنية لـ 3PLs

شركات الخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية ليست هي الشركات التي ستذهب إليها للحصول على الخبرة التقنية ، لذلك من الطبيعي أن نفترض أن واجهات برمجة التطبيقات للشحن وتكاملات API الأخرى التي تستخدمها هذه الشركات لن تكون هي نفسها. ستختلف بين 3PLs المختلفة وفي كثير من الحالات ، قد تكون تكاملات API المستخدمة أقل تقدمًا أو مدعومة من قبل أنظمة ذات قدرات محدودة.

3.3) عدم التزامن

هذه مشكلة أخرى ناتجة عن نقص التوحيد القياسي فيما يتعلق بواجهات برمجة التطبيقات في حد ذاتها. من حيث الوظائف التي يؤدونها وكيفية عملها ، يمكن أن تختلف واجهات برمجة التطبيقات التي طورتها فرق تقنية مختلفة للخدمات المختلفة اختلافًا جوهريًا. يؤثر هذا على مزامنة المعلومات والوظائف عبر أنظمة مختلفة.

3.4) التغييرات التنظيمية سريعة الخطى

يمكن أن يستغرق الحصول على تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية وتشغيلها ما بين بضعة أيام إلى بضعة أسابيع. لذلك بحلول الوقت الذي يتم فيه إعداد تكامل واجهة برمجة التطبيقات ، يمكن أن يتغير الإطار القانوني للتقنية ونقل البيانات بسرعة. في الواقع ، كان هذا أمرًا شائعًا عندما يتعلق الأمر بالتكامل مع واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ، نظرًا لأن اللوائح في حالة تغير مستمر.

3.5) متطلبات الصيانة الدورية

عندما يتعلق الأمر بتكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ، فإن إعدادها لا يكفي أبدًا. كما هو الحال مع كل نظام معقد يعمل ميكانيكيًا ، فإنه يتطلب أيضًا صيانة دورية. لذلك ستكون هناك حاجة إلى فريق تقني أو مزود خدمة لديه خبرة تقنية لضمان تشغيل تكامل واجهة برمجة التطبيقات بشكل كامل في جميع الأوقات. يكون هذا مفيدًا أيضًا عندما يتعلق الأمر بترقية وتحديث تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية.

4) ما هي فوائد تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

لذلك إذا كانت هناك العديد من المشكلات التي تنشأ عند استخدام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ، فلماذا لا تزال الشركات تتجه إليها. الجواب واضح إلى حد ما عندما تفكر فيه. ذلك لأن الفوائد تفوق التحديات بشكل كبير ، خاصة وأن التحديات يمكن حلها بسهولة إذا كنت تستخدم برنامج تكامل متعدد الناقلات أو حل ذكاء لوجستي. دعنا نلقي نظرة على بعض النتائج الإيجابية لاستخدام تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية.

4.1) تقليل ازدواجية الجهود

في عملية شحن التجارة الإلكترونية ، هناك العديد من المهام التي يجب القيام بها. تتطلب العديد من هذه الأنشطة القيام بنفس الأنشطة مرارًا وتكرارًا. على سبيل المثال ، عندما يقدم أحد العملاء طلبًا ، يجب إدخال تفاصيل الأمر يدويًا في نظام شركة النقل لإنشاء الأمر. يجب إدخال هذه التفاصيل نفسها مرة أخرى لإنشاء ملصق الشحن. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات ، يمكن تنفيذ هذه المهمة نفسها في المرتين بدقة أكبر وبجهد يدوي ضئيل أو بدون جهد.

4.2) تعظيم الأتمتة

الأتمتة هي طريق المستقبل. من خطوط التجميع غير المأهولة إلى السيارات ذاتية القيادة ، يتم استخدام الأتمتة في معظم الصناعات ، وبالطبع فإن الخدمات اللوجستية ليست استثناءً. يؤدي استخدام تكامل واجهة برمجة التطبيقات في التجارة الإلكترونية بشكل أساسي إلى إنشاء تفاعل متسلسل للوظائف. يؤدي الطلب الذي يتم تقديمه إلى إنشاء أمر آلي مع شركة النقل والتي تؤدي بعد ذلك إلى إنشاء ملصق شحن تلقائي. يمكن إعداد العديد من عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية بعناية مثل الدومينو لجعل الأشياء تعمل بشكل أكثر سلاسة.

4.3) الدقة في العمل الإداري

هناك الكثير من المعلومات المتضمنة في تنفيذ التجارة الإلكترونية ، لذا فإن الإدارة جزء كبير من الوظيفة. من بيانات العملاء إلى تفاصيل الطلب ، ثم إلى تحديثات تتبع الطلبات والناقلين ، بالإضافة إلى معلومات الدفع - يعد تتبع كل هذه المعلومات أمرًا حيويًا للغاية. عندما يتعين إدخال هذه المعلومات وتخزينها يدويًا ، فهناك فرص كبيرة لعدم الدقة والتأخير في التحديثات. هذا هو المكان الذي تطير فيه تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية للإنقاذ ، وأتمتة عملية جمع المعلومات وتخزينها ، وبالتالي تقليل عدم الدقة في العملية.

4.4) تتبع الطلب السريع

يعد تتبع الطلبات أفضل طريقة للوصول إلى قلب كل عميل ، وتلعب API دورًا كبيرًا في تتبع الطلبات بشكل مثالي. Pull APIs هي أكثر عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية شيوعًا المستخدمة لتتبع الطلبات لأنها تسحب تحديثات الحالة على الفور من أنظمة الناقل. تستخدم الأنظمة الأكثر تقدمًا ، مثل النظام الذي يوفره ClickPost ، واجهات برمجة تطبيقات Push أيضًا. تقدم شركات الدفع هذه تحديثات في غضون فترة زمنية محددة. يضمن الاثنان معًا إمكانية إعلام العملاء بتحديثات التتبع في الوقت الفعلي تلقائيًا.

4.5) انخفاض تكاليف اللوجستيات

تقدم عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ميزة رئيسية واحدة وهي الكفاءة. من خلال أتمتة مجموعة متنوعة من الوظائف ، بما في ذلك جمع البيانات وترحيلها وفحصها ، يمكن تشغيل العمليات بكاملها بسلاسة أكبر. يمكن تقسيم كل إجراء فردي إلى مكونات مختلفة وتحسينه بطريقة يمكن التغلب على التحديات المنتظمة. تؤدي هذه الإجراءات مجتمعة إلى خفض مضمون للتكاليف اللوجستية الإجمالية.

5. الخلاصة

التسوق عبر الإنترنت هو آلية الانتقال الحالية لكل صناعة تشغيلية تقريبًا. مع خدمات مثل تنفيذ القنوات المتعددة التي تشق طريقها بسرعة إلى المقدمة أيضًا ، فإن الاستخدام الذكي للتكنولوجيا هو حقًا اسم اللعبة في الوقت الحالي. هذا هو بالضبط السبب في أن فهم تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية أمر ضروري للغاية عندما يتعلق الأمر باكتساب ميزة تنافسية في سوق التجارة الإلكترونية. إذا كنت تستخدم تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية بالطريقة الصحيحة ، فلن تتمكن من تحسين عملياتك فحسب ، بل يمكنك أيضًا الحفاظ على انخفاض التكاليف وإرضاء العملاء. وهذه هي تريفيكتا جني الأرباح.