واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية- [الدليل الكامل]
نشرت: 2022-10-201) ما هي بالضبط واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟
عندما تحاول توسيع نطاق عملك عبر الإنترنت ، فإن العبارة الأولى التي يجب أن تخطر ببالك هي واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية. لأي شخص يسأل ، "ما هي واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟" ، سنقدم لك شرحًا سريعًا. واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هي أداة برمجية يمكن برمجتها بواسطة المتاجر عبر الإنترنت لأتمتة وتبسيط مجموعة واسعة من عمليات التنفيذ.
2) كيفية استخدام واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية؟
تُستخدم تكاملات واجهة برمجة التطبيقات في كل جانب من جوانب التجارة الإلكترونية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتوفير تجربة عملاء قوية للغاية. تمت برمجة واجهات برمجة التطبيقات هذه لتلقي التعليمات وأداء الوظائف ، مما يقلل الحاجة إلى الجهد اليدوي المفرط. إنهم يهتمون بكل شيء يحتاجه متجر جيد عبر الإنترنت للحفاظ على سير الأمور بسلاسة مثل عربات التسوق والدفع وتتبع الطلبات.
يمكن رؤية مثال مهم ولكن غالبًا ما يتم التغاضي عنه لواجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية في الآلية المستخدمة لعرض EDD (تواريخ التسليم المقدرة). تعمل واجهة برمجة التطبيقات هذه بشكل منهجي كاستجابة للبيانات المحددة التي تم إدخالها ، أي معلومات عنوان العميل (مثل الرموز السرية أو المقاطعات). بمجرد إدخال المعلومات ، تعمل واجهة برمجة تطبيقات EDD من خلال البيانات التي تم جمعها حول أداء تسليم شركات النقل الخاصة بك. وفقًا لذلك ، فإنه يعرض تاريخًا تقريبيًا للتسليم إلى العميل ، مما يساعد العملاء على اتخاذ خيار سريع للانتقال من صفحة المنتج إلى الخروج.
3) ما هي أكثر نماذج واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية شيوعًا
أفضل طريقة للعثور على واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية التي تحتاجها هي فهم الأنواع المختلفة لواجهات برمجة التطبيقات المتاحة والنماذج التي تندرج تحتها. سنصل إلى الأنواع في غضون دقيقة. لكن أولاً سنناقش ماهية نموذج واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية. تصنف هذه النماذج واجهات برمجة التطبيقات المختلفة بناءً على وظائفها وطريقة استخدامها. نظرًا لأن كل نموذج يلعب دورًا مختلفًا في دعم الواجهة الخلفية ، فمن المحتمل أن تحتاج إلى واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية التي تندرج تحت الثلاثة. سيخبرك هذا الشرح المختصر لماذا.
3.1) واجهات برمجة تطبيقات النظام
لإنجاز المهام ، ومعالجة المعلومات أو تمريرها ، وأتمتة أي عملية ، تعتمد شركات التجارة الإلكترونية (وجميع المنصات عبر الإنترنت تقريبًا) على واجهات برمجة تطبيقات النظام. واجهات برمجة التطبيقات للنظام هي ما تسميه المتكلمين ، وتتواصل مع واجهات برمجة تطبيقات النظام الأخرى ، بغض النظر عن لغة الترميز ذات الصلة (SOAP ، REST ، إلخ) لأداء وظائف محددة. لذا ، فإن تكامل واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية الموجهة للوظائف مثل واجهة برمجة تطبيقات الشحن أو واجهة برمجة تطبيقات الخروج ، تندرج تحت هذا النموذج.
3.2) واجهات برمجة التطبيقات العملية
واجهات برمجة التطبيقات العملية ، والمعروفة أيضًا باسم واجهات برمجة تطبيقات العميل ، هي ما يلعب دوره عند الدمج مع أنظمة متعددة أو حتى لعمليات التكامل داخل نظام واحد. في مثل هذه الأوقات ، تميل صوامع البيانات إلى التكوين ، لذا تساعد واجهات برمجة التطبيقات العملية في تفكيكها عن طريق إنشاء قواعد بيانات منفصلة لإدارة المعلومات. يقوم بذلك عن طريق توصيل واجهات برمجة تطبيقات النظام المختلفة دون التدخل في عملها أو الاتصال. تعمل بشكل أساسي كمنسق لشبكة واجهات برمجة التطبيقات للنظام ، وهي واجهات برمجة التطبيقات الشاملة التي تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية ومقدمو الخدمات.
3.3) تجربة واجهات برمجة التطبيقات
ضمن نموذج واجهات برمجة التطبيقات للتجربة ، ستجد جميع واجهات برمجة التطبيقات التي تتعامل مع تنظيم البيانات وعرضها. ومن ثم فإنهم يلعبون دورًا حيويًا في كل من تجربة المستخدم للمسؤولين وتجربة العملاء لشركات التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، عندما يتعلق الأمر بشحن التجارة الإلكترونية ، فإن واجهات برمجة التطبيقات التجريبية هي التي تعرض حالات التسليم على لوحات معلومات إدارة الطلبات ، مثل تلك التي توفرها ClickPost . قد تندرج واجهة برمجة تطبيقات EDD المذكورة أعلاه أيضًا ضمن هذه الفئة.
4) أكثر أنواع واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية شيوعًا
الآن بعد أن فهمنا ما هي نماذج واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ، فإن الشيء التالي الذي تحتاج إلى إلقاء نظرة عليه هو أنواع واجهة برمجة التطبيقات. عادةً ما يمكن تمييز الأنواع المختلفة لواجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية ، على وجه الخصوص ، بناءً على الوظائف التي تؤديها وبالتالي دورها التشغيلي العام. تمامًا مثل عدد أنواع API المختلفة التي يمكن أن تندرج تحت نموذج واحد ، هناك عدد لا يحصى من واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية التي تندرج تحت هذه الأنواع المختلفة. دعنا نلقي نظرة على أنواع واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية التي من المحتمل أن تحتاجها.
4.1) واجهة برمجة تطبيقات التسويق
ستساعدك واجهة برمجة تطبيقات التسويق على أتمتة مجموعة واسعة من الوظائف المتعلقة بالتسويق. على سبيل المثال ، تستخدم واجهة برمجة تطبيقات التسويق الخاصة بـ Facebook البيانات المقدمة من المعلنين لضمان عرض الإعلانات بطريقة مستهدفة واستراتيجية. تمكّنك واجهات برمجة التطبيقات للتسويق من استخدام المعلومات المتعلقة بسلوك العملاء لبيع علامتك التجارية بشكل أفضل.
4.2) واجهة برمجة تطبيقات الجرد
يتم استخدام واجهة برمجة التطبيقات للمخزون لدمج خدمات إدارة المخزون والمخزون مع نظامك الشامل. يساعدك هذا النوع من واجهة برمجة التطبيقات على تتبع المخزون الوارد والصادر ، بينما يساعدك أيضًا في تنظيم مخزونك. ستتمكن واجهة برمجة التطبيقات للمخزون الأكثر تقدمًا من تزويدك بتنبؤات وتوقعات المخزون حتى لا يتمكن العملاء أبدًا من تقديم طلبات للعناصر غير المتوفرة في المخزون.
4.3) كتالوج API
تتأكد واجهة برمجة تطبيقات الكتالوج من حصولك أنت وعملائك على إمكانية الوصول إلى الفهارس الكاملة لمنتجاتك ومجموعات المنتجات. تنشئ واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هذه أنظمة بحث لتصفية المنتجات وتحديد موقعها داخل الكتالوج الخاص بك. قد تتضمن أيضًا معلومات ومواصفات حول المنتج بالإضافة إلى مراجع نقطة النهاية.
4.4) Courier API
يشير Courier API عادةً إلى واجهة برمجة التطبيقات المستخدمة لدمج أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع شركة بريد سريع محددة. تمتلك معظم شركات البريد السريع واجهات برمجة تطبيقات مستقلة خاصة بها للتكامل ، مما يمكّنك من إنشاء الطلبات وتلقي تحديثات الحالة منها. قد تشير Courier API أيضًا إلى واجهة برمجة التطبيقات التي تسرد جميع شركات النقل المتكاملة الخاصة بك ، لذلك يمكنك مراجعة أدائها واختيار شركة نقل مناسبة لأي طلب معين.
4.5) قنوات API
إذا كنت مقيدًا بقناة بيع أو قنوات بيع متعددة مثل Shopify أو Magento أو Woocommerce ، فإن واجهة برمجة تطبيقات القنوات ضرورية. باستخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه ، يمكنك الدمج بسهولة مع قنوات المبيعات هذه لضمان مزامنة واجهة متجرك وخلفيتك. بمجرد تقديم طلب على قناة البيع الخاصة بك ، يحيط نظامك الداخلي علما بذلك.
4.6) واجهة برمجة تطبيقات الشحن
هناك مجموعة واسعة من واجهات برمجة تطبيقات الشحن التي تستخدمها الشركات عبر الإنترنت. في الواقع ، إنه من بين أكثر واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية أهمية. وذلك لأن واجهات برمجة تطبيقات الشحن تتولى الجزء الأكبر من العمل الذي يتم بذله لضمان وصول كل طلب إلى العميل المعني بأمان. يمكن أن تساعدك واجهات برمجة تطبيقات الشحن في تحديد شريك الشحن الأفضل ، وما هي طرق النقل المثالية وحتى معالجة الصعوبات التي قد تظهر أثناء التسليم.
4.7) تسجيل الدخول API
واجهات برمجة تطبيقات تسجيل الدخول هي بالضبط ما تبدو عليه ، فهي واجهات برمجة تهتم بالوظائف المتعلقة بتسجيل الدخول. إنه يعمل على مصادقة معرفات تسجيل الدخول للمستخدمين ، وجمع سجلات تسجيل الدخول وإنشاء قاعدة بيانات للبحث في هذه السجلات. تُستخدم واجهات برمجة التطبيقات هذه أيضًا لتدوين بيانات الاعتماد الجديدة واسترداد معلومات تسجيل الدخول لاحقًا.
4.8) التحقق من صحة API
نظرًا لمقدار المعلومات التي يقدمها العملاء عادةً في المتاجر عبر الإنترنت ، بدءًا من معلومات تسجيل الدخول إلى تفاصيل الاتصال ، فإن واجهة برمجة تطبيقات التحقق من الصحة هي ما تحتاجه تمامًا. تتحقق واجهات برمجة تطبيقات التحقق من صحة هذه المعلومات عن طريق التحقق من القيم التي أدخلها العملاء. هذا مهم للغاية عندما يتعلق الأمر بعناوين العملاء أثناء التسليم. يمكنك تقليل حالات فشل التسليم بشكل كبير باستخدام واجهة برمجة تطبيقات تحقق فعالة.
4.9) تتبع API
أكثر واجهات برمجة التطبيقات للتتبع شهرة هي تلك المستخدمة لتتبع الطلبات أثناء التسليم. تحتوي معظم ملصقات الشحن على رموز شريطية يتم مسحها ضوئيًا في كل موقع يمر لإخطار شركات النقل بتقدم التسليم. تقوم واجهات برمجة التطبيقات للتتبع بسحب هذه المعلومات من شركات النقل مباشرة إلى مواقع التجارة الإلكترونية المعنية. يمكن أن يضمن استخدام المزيد من تحديثات التتبع المتطورة توفير تحديثات حالة الطلب في الوقت الفعلي.
4.10) واجهة برمجة تطبيقات الدفع
تُستخدم واجهات برمجة تطبيقات الدفع لتسريع عملية قبول واستلام المدفوعات من العملاء لشركات التجارة الإلكترونية. إنها تسمح لبوابات الدفع بجمع معلومات الدفع من العملاء بسرعة وأمان ومعالجتها بأقل تأخير. تعمل أتمتة هذه العملية بمساعدة واجهات برمجة التطبيقات للدفع على تبسيط عملية السداد وزيادة أحجام الطلبات. يمكن أن تعمل واجهات برمجة التطبيقات مع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ومدفوعات المحفظة.
5. الخلاصة
كان الهدف من هذه المقالة هو أن تأخذك في رحلة عبر التفاصيل الدقيقة لماهية واجهة برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية. الغرض من واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية هو مساعدة المؤسسات عبر الإنترنت على مواكبة الطلبات المتزايدة للعملاء والمنافسة المتزايدة في السوق. وهم يؤدون هذه المهمة بشكل رائع. كما قرأت أعلاه ، هناك واجهات برمجة تطبيقات للتجارة الإلكترونية تم تصميمها وتصميمها لتغطية كل الاحتياجات المحتملة تقريبًا التي قد يضطر متجر عبر الإنترنت إلى تلبيتها من أجل إرضاء عملائه. من عمليات تسجيل الدخول الأسهل إلى تتبع الطلبات وحتى إدارة المرتجعات ، تعمل واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية على جلب مستقبل التسوق عبر الإنترنت إلى الوقت الحاضر.