أفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية في أستراليا [الأرخص والأسرع]

1. نظرة عامة على شركات خدمات البريد السريع في أستراليا

بمجرد أن تتلقى شركة التجارة الإلكترونية طلبها الأول ، يجب أن تبدأ في اكتشاف طريقة لضمان تلبية الطلبات مع زيادة عدد الطلبات. بالنسبة لشركة التجارة الإلكترونية في أستراليا ، يكون معدل النمو سريعًا جدًا.

لذلك يُنصح بالبدء في البحث عن شركات توصيل جيدة في أستراليا قبل أن تبدأ طلباتك في التكاثر. إذا كان مقر عملك في أستراليا ، فيمكن أن تساعدك شركة خدمات البريد السريع في أستراليا في تبسيط الكثير من عمليات الشحن الخاصة بك.

هل سأوفر الشحن الدولي؟ كيف سأقوم بتوصيل الطلبات إلى عملائي؟ ما هي المدن والبلدان التي سأشحن إليها؟ ما هو جمهوري المستهدف؟

هذه كلها أسئلة مهمة يجب على رائد أعمال التجارة الإلكترونية الإجابة عليها لتقديم أفضل الخدمات في أستراليا. تعد الخدمة الجيدة والموثوقة ضرورية للحفاظ على قاعدة عملاء مخلصين وضمان أن تكون تجربة ما بعد الشراء لعميلك إيجابية.

تناقش هذه المقالة أفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في أستراليا وكيفية اختيار أفضل شركة لوجستية لعملك من قائمتنا لأفضل شركات البريد السريع.

2. أفضل 10 شركات بريد سريع للتجارة الإلكترونية في أستراليا [الأرخص والأسرع]

قد يكون العثور على أفضل شركات البريد السريع لعملك عبر الإنترنت في أستراليا بعيدًا عن السهولة. قد يكون مزود خدمة البريد السريع الخاص بك في أستراليا مجهزًا لتقديم خدمات التخزين والتعبئة والتسليم المجدول وغيرها من الخدمات لشركتك.

ولكن ما هي هذه الخدمات التي تحتاجها ومقدار تكلفتها

تؤثر بشكل كبير على اختيارك لشركات الخدمات اللوجستية. فيما يلي قائمة بأفضل 10 خدمات بريد سريع في أستراليا توفر جميع خدمات الشحن التي يمكن أن تطلبها شركة التجارة الإلكترونية.

2.1) شركة DTDC Courier Company في أستراليا

DTDC هي شركة بريد سريع دولية مقرها في سيدني ، أستراليا ، وهي جزء من سلسلة DTDC الأكبر. توفر DTDC حلول التجارة الإلكترونية الكاملة للشركات في جميع أنحاء العالم. إنها مزود عالمي رائد للحلول اللوجستية مثل خدمات الشحن واسعة النطاق ، والشحن الدولي ، وما إلى ذلك. وهي واحدة من أفضل شركات البريد السريع لتقديم خدمة متميزة لشركات التجارة الإلكترونية عبر مئات المناطق في جميع أنحاء العالم في الوقت المناسب.

يمكن أن تتكامل DTDC مباشرة مع أنظمة إدارة المستودعات الخاصة بك لسهولة استلام الطلبات وتسليمها. كما يأتي مدمجًا مسبقًا مع أسواق ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و eBay وما إلى ذلك.

2.2) شركة DHL Express Courier Service في أستراليا

DHL Express هي شركة عالمية لخدمات توصيل الطرود والخدمات اللوجستية ولديها عمليات مكثفة في أستراليا. تقدم خدماتها لكل من الشاحنين الأفراد والشركات. يمكن لشركة DHL شحن أي شيء من المستندات إلى الشحنات الثقيلة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية استخدام خدمات الشحن الجوي والبري والبحري للتسليم عبر الحدود أو في الخارج. في حلول التجارة الإلكترونية الخاصة بها ، تقدم DHL Express خدمات التخزين والتخزين والتوصيل (PUDO) والتعاقد عليها.

2.3) شريك UPS في أستراليا

United Parcel Service هي إحدى شركات خدمات النقل البارزة في أستراليا. تقوم بشحن الطلبات إلى أكثر من 220 دولة حول العالم. وهي متخصصة في شحن الشحنات الثقيلة أو السائبة. لدى UPS حاسبة لمعدل الشحن على موقعها الإلكتروني ، مما يسمح للشركات بتقدير تكاليف الشحن.

تقدم الشحن والتسليم السريع والعاجل. يمكنها أيضًا توصيل الطرود في نفس اليوم أو في اليوم التالي. تأتي شركات إرسال UPS مع معرف تتبع يمكن استخدامه للتحقق من حالة الطلب في الوقت الفعلي.

2.4) شركة الشحن FedEx في أستراليا

FedEx هي شركة شهيرة لإدارة سلسلة التوريد وخدمات البريد السريع في العالم. تقوم بتسليم الطرود من وإلى أستراليا وتقدم خدمات التوصيل السريع لشركات التجارة الإلكترونية.

تشتهر FedEx بنقلها الحامل لدرجات الحرارة والقدرة على نقل الأشياء الخطرة أو القابلة للاشتعال. بالإضافة إلى ذلك ، توفر FedEx خدمات التخليص الجمركي نيابة عن العملاء والبائعين. كما تقدم خدمات تغليف مجانية وتمكن من تتبع جميع الطرود وتعقبها.

2.5) شركة ساعي الرجاء الشركة في أستراليا

شركة Couriers Please هي شركة مشهورة جدًا في تقديم خدمات البريد السريع في أستراليا. يوفر خدمات التوصيل والتوصيل لشركات التجارة الإلكترونية في أستراليا. وقد أطلقت مؤخرًا ميزة جديدة تسمى POPStation أو Pick Own Parcel Station والتي تتيح للعملاء استلام طرودهم من أقرب متجر لهم في الوقت الذي يناسبهم.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم يتم تسليم البريد السريع لأي سبب من الأسباب ، فيمكن للعملاء أو البائعين أنفسهم حجز الطلب لمحاولة إعادة التسليم.

2.6) خدمة توصيل أرامكس في أستراليا

أرامكس هي شركة عالمية تقدم خدمات الشحن للتجارة الإلكترونية ولديها شبكة واسعة في أستراليا.

بصرف النظر عن تقديم خدمات الشحن والتوصيل القياسية ، تقدم أرامكس أيضًا خدمات التخزين وإدارة المخزون والتعبئة والتغليف والتجميع والتجهيز والعديد من الخدمات الأخرى لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على تنظيم عملية الشحن. تقوم أرامكس بالتوصيل في أعياد الميلاد وحواليه وتتوسع خلال ذلك الوقت لإدارة طوفان الطلبات.

2.7) أستراليا خدمة تسليم البريد السريع AU

بريد أستراليا هو خدمة بريدية وطنية في أستراليا. يقع مقرها الرئيسي في ملبورن. يقوم بتسليم الطرود الصغيرة والمتوسطة والكبيرة بكفاءة. AusPost قادر أيضًا على تلبية متطلبات شحن الأعمال التجارية الإلكترونية.

يمكن للعملاء تتبع طلباتهم ، والإبلاغ عن طلب مفقود أو مفقود على موقع الويب الخاص بهم ، وحتى حساب معدلات الشحن والبريد. يمكن شراء الطوابع من موقع بريد أستراليا الإلكتروني نفسه. كما أنه يتعامل مع المرتجعات. قم بزيارة موقع Australia Post للحصول على مزيد من المعلومات حول أوقات التسليم للطرود المحلية والدولية.

2.8) خدمة توصيل الطرود StarTrack Courier

StarTrack هو الخيار الأول لشركات التجارة الإلكترونية في أستراليا عندما يتعلق الأمر بالتسليم السريع والفعال من حيث التكلفة. StarTrack يلبي بشكل أساسي قطاعي B2B و B2C. يوفر StarTrack خدمة التوصيل من 1 إلى 4 ساعات إلى مناطق ومناطق معينة.

كما يوفر تتبعًا مباشرًا للطلبات ويرسل رسائل حالة الطلب تلقائيًا إلى الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني للعملاء. بالإضافة إلى ذلك ، فإن StarTrack Courier لديه شرط إرسال إثبات التسليم عند تنفيذ الطلب. كما أنه يرسل تقارير الشحن إلى البائعين عبر الإنترنت بانتظام.

2.9) شركة Toll Courier Company في أستراليا

Toll هي شركة بريد سريع في أستراليا. توفر خدمة توصيل الحقائب والطرود والمنصات النقالة للعملاء في أستراليا وجميع أنحاء العالم. يوفر Toll أيضًا لأصحاب المتاجر تزويد عملائهم بخيار استلام طلباتهم في نفس اليوم أو في اليوم التالي.

2.10) شركة Sendle Logistics في أستراليا

Sendle هي شركة أسترالية للشحن والتجارة الإلكترونية وهي مثالية لتنفيذ شحنات الشركات الصغيرة الحجم. Sendle هو خيار رائع للشركات عبر الإنترنت التي تحاول خفض التكاليف على الخدمات اللوجستية. يأتي مدمجًا مع أدوات ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Amazon وما إلى ذلك.

3. قائمة أعلى 15 معيارًا أساسيًا لاختيار أفضل شركة أو شريك مزود لخدمات البريد السريع في أستراليا

الآن ، أنت تعرف أفضل شركات البريد السريع في أستراليا للاختيار من بينها لمتجرك عبر الإنترنت. ولكن ليس كل مزودي خدمة البريد السريع متساوون. من أجل مساعدتك في العثور على أفضل تطابق لشركتك ، فقد وضعنا قائمة من 15 معيارًا أساسيًا يجب أن تفي بها كل شركة مزودة لخدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية. انظر ما هم أدناه.

1. إمكانية الخدمة

أول شيئين تريد أن تسألهما مقدم خدمة الشحن الخاص بك هما ، "هل يتم الشحن إلى جميع المواقع التي يوجد بها عملائي؟" و "هل يمكنه التعامل مع أحجام طلباتي اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية؟".

تخبرك الإجابة على هذين السؤالين المهمين عن إمكانية خدمة شركة النقل الخاصة بك. سواء كان عملك يسلم فقط داخل أستراليا أو في أي مكان آخر ، فإن اكتشاف إمكانية خدمة شركة البريد السريع الخاصة بك أمر بالغ الأهمية لتوفير خدمة شحن سلسة لعملائك.

2. القيود المفروضة على وزن الحمولة وحجمها

لكل شركة خدمات لوجستية عرض نطاق ترددي مختلف لتنفيذ عمليات التسليم. بعض شركات الخدمات اللوجستية مجهزة بشكل أفضل للتعامل مع الطرود الأصغر مثل USPS ، بينما يمكن لشركات أخرى مثل FedEx و UPS وما إلى ذلك ، تقديم طلبات أثقل.

اعتمادًا على نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك ، سترغب إما في الذهاب مع الأول أو الأخير. لذلك ، من الضروري معرفة القيود التي تفرضها شركة خدمات الشحن الخاصة بك على الشحن. سيكون لمعظم الشاحنين في أستراليا قيود مختلفة لوزن الشحن للطلبات المحلية والدولية.

3. أسعار الشحن

تختلف أسعار الشحن لكل شركة خدمات بريد سريع في أستراليا. يتم التمييز أيضًا بين أسعار الشحن اعتمادًا على العديد من العوامل مثل موقع التسليم وحجم الشحنة والميزات الخاصة والتسليم العاجل وما إلى ذلك ، لذلك من الطبيعي الانجذاب نحو شركة خدمات البريد السريع الرخيصة ذات الأسعار المنخفضة.

لكن أفضل طريقة لمعرفة الشحن الفعال من حيث التكلفة هي الموازنة بين خدمات الشحن المعروضة والسعر الذي يتم تحصيله. على سبيل المثال ، افترض أن شركة البريد السريع الخاصة بك توفر خدمة توصيل أسرع ولكنها تفرض رسومًا إضافية مقابل ذلك. فهذه صفقة جيدة بسبب رضا العملاء وعودة العملاء الذين ستجلبهم إلى عملك.

4. سرعة التسليم

سرعة التسليم شيء يجب على كل أعمال التجارة الإلكترونية النظر إليه ، نظرًا لتوقعات المستهلكين المتزايدة. لن ينتظر عملاء اليوم أكثر من 3-5 أيام لطلبهم. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، سوف يريدون ذلك في وقت سابق. لذلك ، كلما كان وقت التسليم أسرع ، كان ذلك أفضل لعملك.

إذا كنت تعمل في مجال الأغذية ، فإن التسليم المراع للوقت هو أمر جوهري. تحدث إلى شركة البريد السريع الخاصة بك في أستراليا حول أنواع خدمات التوصيل التي تقدمها ومقدار تكلفتها مقابل التوصيل الخاص.

مسلحًا بمزود خدمة بريد سريع جيد ، قد تكون قادرًا على تقديم خدمة توصيل فائقة السرعة لعميلك مثل التسليم في نفس اليوم / اليوم التالي ، والتسليم المحلي الفائق ، وما إلى ذلك.

5. التكاليف المخفية وشروط اتفاقية مستوى الخدمة

يشتهر الشحن بكونه باهظ الثمن في النهاية. هذا لأنه ، في شحن التجارة الإلكترونية ، تستمر التكاليف في الزيادة حتى تصبح عددًا هائلاً. الأشياء التي تجعل الشحن باهظ التكلفة هي التكاليف المخفية والرسوم الإضافية.

على سبيل المثال ، قد تفرض شركة خدمة البريد السريع في أستراليا رسومًا إضافية على التغليف أو التسليم إلى مواقع محددة. ولكن إذا لم تتحدث معهم قبل تقديم طلباتك ، فلا بد أن ينتهي بك الأمر بمبلغ فاتورة أكبر من المتوقع.

نصيحتنا؟ تحدث دائمًا إلى مقدمي الخدمة مسبقًا حول تكلفة كل شيء. يجب أن يمنحك تقسيم كل خدمة شحن إلى مكوناتها سعرًا تقريبيًا لكل منها.

ننصح بصياغة شروط اتفاقية مستوى الخدمة المحددة بوضوح والتي تملي كل جزء من عملية الشحن لتدعيم صفقتك. التسليمات من جانب شركة التوصيل وما يحدث في حادث الشحن.

6. التخصص

زادت الحاجة إلى التخصص في الشحن مع دخول عدة أنواع مختلفة من الشركات في نظام التجارة الإلكترونية. يمكن للعديد من شركات الشحن اليوم ، مثل FedEx ، توفير نقل مناسب للغاية وحساس لدرجة الحرارة للمنتجات المتخصصة.

يمكن لبعض مزودي خدمة البريد السريع في أستراليا أيضًا تقديم خدمات أخرى مثل الشحن الثقيل والشحن بالجملة وما إلى ذلك. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا للشركات التي تبيع الأثاث ومعدات التمارين والآلات الثقيلة وما إلى ذلك.

يمكن أن يشمل التخصص أيضًا شحن منتجات أخرى مثل بطاريات الليثيوم والمنتجات القابلة للاشتعال. سيساعدك التحدث إلى مزود خدمة البريد السريع الخاص بك حول متطلباتك الخاصة على اختيار الشخص المناسب من المجموعة.

7. الأمن والتأمين

مجرد الحصول على الطلبات من مكان إلى آخر لا يكفي في حالة تلف المنتج المستلم. ومع ذلك ، يمكن أن تحدث الأضرار أثناء النقل في بعض الأحيان. المهم هو أن يكون لديك خطة عندما يحدث مثل هذا الشيء.

يمكن أن تكون الأسئلة مثل من سيكون مسؤولاً عن هذا الضرر ، وكيف سيتم التعامل مع العميل ، وما إلى ذلك ، جزءًا من خطة التأمين الخاصة بك مع مزود خدمة البريد السريع. بهذه الطريقة ، في حالة وقوع حادث مؤسف ، ستكون جميع الأطراف مستعدة لاتخاذ مسار العمل التالي.

في حين أن التأمين أمر جيد ، بغض النظر عن نوع شركة خدمات البريد السريع التي ترتبط بها داخل أستراليا. لا يزال من المجدي إجراء فحص بسيط للخلفية ومعرفة نوع الأمان الذي يوفره مزود خدمة البريد السريع.

على سبيل المثال ، قامت بعض شركات خدمات البريد السريع بتدريب موظفين يهتمون بعملية الشحن من التخزين والتعبئة والتحميل والتفريغ. ستكون شركة البريد السريع التي تستخدم موظفين مدربين أكثر قدرة على التعامل مع الطلبات ذات الأحجام المختلفة.

8. آليات التسليم

كم من الوقت يستغرق تسليم الطلبات هو شيء يريد كل عميل معرفته عند التسوق عبر الإنترنت. نظرًا لتوقعات العملاء المتزايدة اليوم ، فمن المؤكد أن وقت التسليم الأطول سيؤجل العملاء. لذلك بطبيعة الحال ، يجب على رائد أعمال التجارة الإلكترونية الاستفسار عن نوع خدمات التوصيل والأوقات التي تقدمها خدمة البريد السريع.

في الوقت الحاضر ، من الشائع لشركات خدمات البريد السريع في أستراليا تقديم التسليم في نفس اليوم / اليوم التالي جنبًا إلى جنب مع التسليم على الرصيف والتسليم المجدول والتسليم عند الطلب. ستساعدك معرفة نوع خدمات التوصيل التي تقدمها شركة خدمة البريد السريع الخاصة بك في أستراليا على التخطيط لشحنك بشكل أفضل ومنح عملائك تجربة عملاء رائعة بعد الشراء.

9. إثبات التسليم

إثبات التسليم هو مستند رقمي موقع من قبل العميل عند استلام طلبه بنجاح. يساعد متاجر التجارة الإلكترونية على قياس معدلات تنفيذ الطلبات واتخاذ إجراءات سريعة بشأن الطلبات المتأخرة أو استثناءات التسليم.

يعد الارتباط بشركة خدمات البريد السريع التي توفر POD مفيدًا في الحفاظ على خط اتصال شفاف بين جميع الأطراف الثلاثة - البائع وشركة الشحن والعميل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقلل أيضًا من الأعمال الورقية ويخزن جميع معلومات تسليم الطلبات رقميًا لسهولة الوصول إليها.

10. RTO (٪) في التجارة الإلكترونية

يحدث RTO أو Return to Origin عندما لا تتمكن شركة البريد السريع من تسليم شحنة إلى العميل على الرغم من المحاولات المتكررة. في معظم الحالات ، تقوم شركة توصيل البريد السريع في أستراليا بثلاث محاولات لتسليم طلب قبل أن يتم تمييزه على أنه RTO ، ولكن يمكن أن يختلف الأمر.

يمكن أن يكون سبب RTO أي شيء من عدم توفر العميل في وقت التسليم ، أو العنوان الخاطئ ، أو حتى محاولات التسليم الوهمية من قبل وكيل التوصيل.

يمكن أن تكون النسبة المئوية المرتفعة لـ RTO مثيرة للقلق لأنها قد تشير إلى وجود مشكلة شحن متكررة لشركة توصيل البريد السريع. لذلك ، قبل اختيار شركات الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، تأكد من معرفة عدد محاولات التسليم التي يقومون بها قبل وضع علامة على الطلب وكيفية معرفة ما إذا كانت محاولات التسليم حقيقية.

11. إدارة المرتجعات

إدارة المرتجعات هي عندما تنتقل البضائع أو الطلبات في سلسلة التوريد من العميل إلى مستودع البائع أو 3PL. المرتجعات جزء لا مفر منه من شحن التجارة الإلكترونية. لذلك يجب على شركة التجارة الإلكترونية في أستراليا إيجاد طريقة لتبسيط عملية الإرجاع بحيث يمكن تقليل الخسائر إلى الحد الأدنى.

ستقوم شركة مزود الشحن التي تقدم أيضًا إدارة المرتجعات بمعالجة المرتجعات / المبالغ المستردة والتبادلات بسرعة وتسليم الطلب مرة أخرى إلى المستودع ليتم دمجه في المخزون المثير دون أي تأخير.

12. الشحنات العالقة

سيكون لدى معظم شركات خدمات توصيل التجارة الإلكترونية عدد قليل من الحزم التي لم يتم تسليمها في مستودعاتها. في حين أن هذا ليس بالضرورة سببًا للقلق ، إلا أن عددًا أكبر من الشحنات المتوقفة يجب أن يجعل أجراس الإنذار تدق. في معظم الحالات ، تظل الشحنة غير مسلمة بسبب بعض المشكلات غير القابلة للحل أو الالتباس.

ولكن إذا كان الرقم أعلى ، فقد يشير ذلك إلى وجود نمط من سوء الإدارة في شركة البريد السريع. لذا قبل تحديد شركة خدمة الناقل في أستراليا ، تأكد من التحقق من الهياكل العظمية في خزانة ملابسهم ، والتي تُعرف أيضًا باسم الشحنات العالقة.

13. التكنولوجيا

كانت التكنولوجيا أهم مساهم في تطوير شحن التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. مع التقدم في blockchain والبيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي ، تحسنت آليات شحن التجارة الإلكترونية.

يمكن للمتاجر عبر الإنترنت في أستراليا اليوم أن تقدم لعملائها خدمة توصيل فائقة من خلال تحسين المسار وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي والتحديثات التلقائية لحالة الطلب وغير ذلك الكثير.

ومع ذلك ، بدون مساعدة البرامج المتقدمة تقنيًا ، لن تقدم شركات الخدمات اللوجستية في أستراليا خدمات مؤتمتة للعملاء. عند الارتباط بشركة لوجستية ، اكتشف دائمًا نوع التكنولوجيا التي يستخدمونها.

14. خدمات إضافية

عند البحث عن خدمة موثوقة ، من المفيد الارتباط بشركات البريد السريع في أستراليا التي توفر أيضًا مزايا إضافية. على سبيل المثال ، قد تقدم بعض شركات البريد السريع نقدًا عند التسليم ، بينما تقدم شركات أخرى صناديق تغليف أو خدمات أخرى مثل التوصيل السريع للبريد السريع ، والبريد السريع الدولي ، والتجميع في الموقع ، والكي ، وما إلى ذلك.

اعتمادًا على نوع مجال عملك ، قد تجد بعض أو كل هذه الخدمات مناسبة لشركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

15. الأداء السابق لشركة البريد السريع

هذا معيار ممتاز للحكم على شركة توصيل الطرود الخاصة بك. إذا تمت مراجعة شركة الخدمات اللوجستية في أستراليا بشكل متكرر باعتبارها شركة لا تقدم خدمات شحن عالية الجودة ، فعليك الابتعاد عنها. على الأرجح ، ستكون التجربة مماثلة لك أيضًا.

تعد مراجعات العملاء أو حتى سؤال العملاء السابقين عن شركة خدمة البريد السريع طريقة ممتازة للتعرف على خدمات شركة البريد السريع التي اخترتها.

الكلمات الأخيرة

باختصار ، لا يسعنا إلا أن نقول إن شركات البريد السريع في أستراليا يمكنها مساعدة الشركات عبر الإنترنت في توسيع نطاق أعمالها بشكل كبير. لكن العثور على شركة البريد السريع المناسبة لاحتياجات عملك الفريدة يجب أن يستغرق وقتًا وجهدًا.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الطرق العديدة التي يمكن لشركات خدمات البريد السريع مساعدتك من خلالها في عمليات تسليم التجارة الإلكترونية الخاصة بك. نعتقد أنه من خلال النظر بعناية في جميع الميزات الرئيسية التي يجب أن تمتلكها شركة خدمات البريد السريع ، ستتمكن من العثور على أفضل شركة لخدمات البريد السريع في أستراليا لعملك في أي وقت من الأوقات!