أفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في التجارة الإلكترونية في كندا [الأرخص والأسرع]

1. نظرة عامة على شركات خدمات البريد السريع في كندا

بالنسبة لشركة التجارة الإلكترونية ، فإن القدرة على شحن الطلبات للعملاء أمر في غاية الأهمية. قد تبدأ في تلقي الطلبات بعد شهرين فقط من فتح متجرك عبر الإنترنت ، ولكن التعامل مع هذه الطلبات بكفاءة لا يقل أهمية عن عدد الطلبات التي تحصل عليها. تأتي شركات خدمات البريد السريع لإنقاذ شركات التجارة الإلكترونية في كندا لمساعدتها على إدارة الطلبات بحيث يتلقى العملاء طلباتهم في الوقت المناسب.

يمكن لشركات خدمات البريد السريع في كندا توفير حلول لوجستية شاملة للمتاجر عبر الإنترنت مثل إدارة المستودعات وإدارة المخزون وانتقاء العناصر وتعبئتها وتسليمها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا تقديم خدمات أكثر تخصصًا مثل تحسين المسار والتسليم المجدول والتوصيل على الرصيف والتسليم المحلي الفائق وما إلى ذلك.

لكن اختيار شركة خدمة البريد السريع المناسبة لعملك ليس لعبة أطفال. في هذه المقالة ، سنناقش أفضل 10 شركات لخدمات البريد السريع في كندا لشحن التجارة الإلكترونية. سوف نتعمق أيضًا في كيفية اختيار أفضل شركة بريد سريع لعملك من خلال النظر في العديد من العوامل الرئيسية في شحن التجارة الإلكترونية.

2. قائمة بأفضل 10 شركات تقدم خدمات البريد السريع للتجارة الإلكترونية في كندا [الأرخص والأسرع]

نحن نعلم أن الشحن يمكن أن يكون مكلفًا ، والتعاقد مع مزود خدمة البريد السريع لإدارة الشحن يمكن أن يحصد أرباح عملك. لهذا السبب ، اخترنا أرخص مزودي خدمة البريد السريع في كندا الذين يقدمون أسرع توصيل والعديد من خدمات الشحن الأخرى لتلبية احتياجات عملك.

2.1) Canada Post ECommerce Courier Company في كندا

Canada Post هي شركة توصيل خدمات البريد السريع الأولى في كندا. توفر حلول الشحن الشخصية والتجارية وكذلك التجارة الإلكترونية لعملائها. مع Canada Post ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية الشحن إلى أكثر من 190 دولة في العالم وفي كل مكان في الولايات المتحدة من خلال التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify وشركاء الدفع مثل PayPal ، فهي تساعد شركات التجارة الإلكترونية على تسهيل عملية إنشاء الأعمال وإدارة الشحن .

2.2) شركة UPS للشحن في كندا

UPS هي شركة خدمات بريد سريع عالمية لها عمليات واسعة النطاق في كندا والعديد من البلدان الأخرى في جميع أنحاء العالم. تشتهر UPS في جميع أنحاء العالم بقدرتها على تقديم سلع ثمينة وعالية القيمة مثل ساعات المصمم والأحجار الكريمة وما إلى ذلك. ويمكنها نقل الطلبات التي يصل وزنها إلى 150 رطلاً بأمان. تقدم خدمة الشحن من خلال فئات بريد مختلفة وتوفر معلومات التتبع لجميع عملائها.

2.3) FedEx International Courier Services في كندا

من المحتمل أن تكون FedEx هي شركة خدمات البريد السريع الأكثر شهرة في العالم. لديها عمليات مكثفة في كندا وأكثر من 220 دولة حول العالم. تعد FedEx الخيار الأفضل لنقل البضائع الخطرة مثل البطاريات والمواد القابلة للاشتعال الأخرى. كما أنها متخصصة في نقل وشحن المواد الثقيلة والضخمة التي يتم التحكم في درجة حرارتها.

2.4) شركة Purolator Courier في كندا

Purolator هي شركة خدمات بريد سريع كندية لها عمليات واسعة في الولايات المتحدة وعدة دول أخرى. باستخدام Purolator Express and Ground ، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية توفير شحن سريع داخل كندا. يوفر أوقات تسليم مرنة ، وتوصيل مضمون في اليوم التالي ، وخدمات الاستلام والتسليم في عطلات نهاية الأسبوع.

2.5) Canpar Shipping Service Canada

Canpar هي شركة تقدم حلول شحن شاملة لأعمال التجارة الإلكترونية في كندا و 219 دولة أخرى في العالم. يسمح لعملاء التجارة الإلكترونية بجدولة عمليات الالتقاط وإدارة الطلبات وتتبع الشحنات. تمتلك شركة خدمات البريد السريع هذه أيضًا شرط إرسال تقارير استثناءات التسليم إلى البائعين. كما يعرض أيضًا أسعار الشحن المخفضة التي تقدمها شركات النقل لشركات التجارة الإلكترونية.

2.6) شركة DHL لتوصيل التجارة الإلكترونية

DHL هي شركة خدمات بريد سريع أخرى لها شبكة واسعة في كندا. تمتلك DHL شبكة ضخمة من مراكز التنفيذ والمستودعات المنتشرة في جميع أنحاء العالم والتي من خلالها تقوم بتسليم الطلبات بشكل أسرع. توصل DHL إلى أكثر من 220 دولة حول العالم. تقدم خدمات الشحن السريع والأولوية والجوي / البري / البحري لعمليات التسليم الدولية. كما يوفر خدمات إضافية ، مثل التعبئة والتغليف وطباعة الملصقات والتجهيزات وما إلى ذلك.

2.7) شركة Blue Dart Courier Service في كندا

Blue Dart هي شركة خدمات بريد سريع عالمية لها حضور كبير في كندا والدول المجاورة. يتم استخدامه للتسليمات الشخصية مثل البريد والمستندات وما إلى ذلك ، ومؤسسات الشحن بالجملة. يتضمن مخزون الشحن الخاص بها التسليم من الباب إلى الباب ، وشحن البضائع ، والتعبئة ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح Blue Dart معلومات التتبع للبائعين والعملاء مباشرةً على موقع الويب الخاص بهم.

2.8) خدمة الشحن السريع الدولية TFI في كندا

TFI International هي شركة خدمات بريد سريع كندية لها عمليات أساسية في كندا والولايات المتحدة والمكسيك. تشتهر TFI International في منطقة أمريكا الشمالية بتقديمها LTL (أقل من حمولة الشاحنة) وتسليم البريد السريع والخدمات اللوجستية. إنه شائع داخل كندا للتسليم السريع والفعال من حيث التكلفة. كما يقدم خدمات التتبع في الوقت الفعلي لعملاء التجارة الإلكترونية.

2.9) خدمة الشحن في نفس اليوم USPS

USPS هي خدمة التوصيل البريدي الرسمية للولايات المتحدة. إلى جانب الولايات المتحدة ، يتم توصيلها أيضًا إلى 190 دولة حول العالم. USPS هو الخيار الأفضل للحزم الأصغر. إنه فعال من حيث التكلفة ويمكنه توصيل الطلبات إلى صناديق البريد بالقرب من منزلك. USPS هي واحدة من أقل شركات النقل التي توفر الشحن حتى في أيام العطلات مثل عيد الميلاد وعيد الشكر.

2.10) خدمة تسليم التجارة الإلكترونية DTDC

DTDC هي شركة توصيل بريد سريع متعددة الجنسيات تقدم خدمات توصيل شاملة في كندا. DTDC متخصصة في تسليم الشحنات السائبة في الوقت المناسب. تقوم بالتوصيل إلى أكثر من 220 دولة حول العالم ويمكنها نقل البضائع ذات القيمة العالية والبضائع الخطرة بأمان. للشحن العاجل ، لدى DTDC خيار إرسال طلباتك على عجل من خلال خدمات Priority و Express.

3. قائمة أعلى 15 معيارًا أساسيًا لاختيار أفضل شركة مزود لخدمات البريد السريع في كندا لمتجر عبر الإنترنت

يعتمد الكثير من نجاح أي شركة عبر الإنترنت على مزود خدمة البريد السريع الذي تشترك معه. وذلك لأن الشحن تملي رحلة ما بعد الشراء لعميلك. تجربة الشحن السيئة حيث يواجه العملاء تأخيرات أو استثناءات في الشحن ستؤدي إلى إيقاف تشغيلهم من متجرك إلى الأبد. لذلك من المهم التفكير مليًا في عملية اختيار مزود خدمة البريد السريع الخاص بك. لقد قمنا بإدراج 15 شيئًا أساسيًا يجب أن تمتلكها كل شركة بريد سريع في كندا.

3.1) مناطق الخدمة أو إمكانية الخدمة

تشير إمكانية الخدمة إلى عدد المواقع التي يمكن لمزود خدمة البريد السريع تسليم الطلبات إليها. بطبيعة الحال ، كلما زاد عدد المواقع التي يتم توصيلها إليها ، كان ذلك أفضل لمتجرك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، من الحكمة التحقق من مزود خدمة البريد السريع في كندا للتأكد من أنه يسلم إلى جميع المواقع التي تريد الوصول إليها. إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يمتد بشكل أساسي داخل كندا ، فيمكنك البحث عن شركات خدمات البريد السريع المحلية في كندا.

3.2) القيود المفروضة على وزن الحمولة وحجمها

قبل اختيار شركة خدمة البريد السريع الخاصة بك ، من الضروري تحديد قيود وزن البضائع وحجمها. سواء في كندا أو في أي مكان آخر ، فإن لكل شركة بريد سريع قيودًا محددة على الحجم والأبعاد على الشحن اعتمادًا على نوع خدمة الشحن ، أو فئة البريد ، أو التسليم المحلي أو الدولي ، وما إلى ذلك.

تحتاج إلى معرفة ما إذا كانت شركة البريد السريع التي اخترتها يمكن أن تستوعبك عندما يتطور عملك ويبدأ في تلقي المزيد والمزيد من الطلبات. قد تحتاج إلى خدمات الشحن مثل الشحن بالجملة والتجميع وما إلى ذلك لتسليماتك داخل كندا وفي جميع أنحاء العالم.

3.3) أسعار الشحن

قد تميل إلى اختيار شركة خدمات البريد السريع في كندا بأقل أسعار الشحن. لكن هذا سيكون خطأ. أفضل طريقة لمعرفة تكاليف الشحن المناسبة لك هي النظر إلى عملك مباشرة وطرح بعض الأسئلة الرئيسية على نفسك.

ما نوع خدمة الشحن الأكثر أهمية لعملي؟ هل أرغب في الشحن دوليًا؟ كم أنا على استعداد لدفع ثمن الشحن؟ من خلال الإجابة على هذه الأسئلة ، يجب أن تكون قادرًا على اختيار أفضل خدمات الشحن بأفضل أسعار الشحن لعملك في كندا.

3.4) سرعة التسليم

يريد عملاء اليوم حقًا أسرع موعد تسليم يمكنهم الحصول عليه ، ويتعين على بعض شركات التجارة الإلكترونية مثل الأغذية والأدوية الاستثمار في خيارات التوصيل فائقة السرعة بسبب طبيعة أعمالهم. ومع ذلك ، لا تحتاج كل شركة إلى تقديم مواعيد التسليم لعملائها.

تشير الأبحاث ، في المتوسط ​​، إلى أن العملاء يبدأون في الابتعاد عن المتجر إذا كانت تواريخ التسليم المقدرة تتجاوز 3 - 5 أيام. ومع ذلك ، لا يضر تقديم توصيل أسرع للعملاء. لنفترض أنك تعتقد أن التسليم في نفس اليوم أو اليوم التالي أو التسليم المحلي أمر يحتاج عملك إلى توفيره لعملائه. في هذه الحالة ، يجب عليك البحث عن مزودي خدمة البريد السريع الذين يقدمون خدمات الشحن المتخصصة تلك.

3.5) التكاليف المخفية وشروط اتفاقية مستوى الخدمة

تقدم بعض شركات خدمات البريد السريع خدمات الدفع عند التسليم ، والاستلام المجدول ، والتسليم ، وما إلى ذلك ، بتكلفة إضافية ، في حين أن البعض الآخر لا يفعل ذلك. تكمن المشكلة في خدمات الشحن الإضافية هذه في أنها يمكن أن تضيف تكاليف الشحن بشكل كبير وتؤدي إلى مفاجأة كبيرة لك في النهاية. لتجنب مثل هذه المزالق ، تحدث إلى مزود خدمة البريد السريع الخاص بك حول أي تكاليف مخفية ، ولا تنس قراءة التفاصيل الدقيقة.

يجب تضمين التكاليف المخفية والرسوم الإضافية واستجابة إدارة استثناء الشحن ووقت التسليم في شروط اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بك. ستساعدك اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الخاصة بك على التحقق بانتظام من كيفية قيام مزود خدمة البريد السريع الخاص بك بتعطيل نهاية صفقته وتوفيرك في حالة وقوع أي حادث شحن.

3.6) الشحن المتخصص

مع اختراق التجارة الإلكترونية لكل جوانب البيع بالتجزئة تقريبًا ، زاد الطلب على شركات خدمات البريد السريع في كندا التي تقدم خدمات الشحن الخاصة. اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها ، يمكن لمشغلي خدمة البريد السريع تقديم خدمات شحن متنوعة من أجل النقل الآمن والفعال للبضائع. على سبيل المثال ، يمكن لشركات الشحن في كندا أن تقدم شحنًا يتم التحكم في درجة حرارته ، ونقل المنتجات الخطرة أو القابلة للاشتعال ، والشحنات السائبة.

3.7) الأمن والتأمين

من الحقائق المعروفة أن البضائع يمكن أن تتعرض للتلف أو الضياع أحيانًا أثناء النقل. في حالة البضائع عالية القيمة ، يمكن أن يكلفك عنصر واحد مفقود / تالف سمعتك ومالًا كبيرًا. إن التعاون مع شركة خدمات بريد سريع موثوق بها في كندا مع موظفين مدربين للتعامل مع العناصر يمكن أن يجعل حياتك أسهل كثيرًا. التأمين هو شيء مهم آخر يجب على كل شركة تجارة إلكترونية في كندا أن تسأل شركات خدمات البريد السريع عنها. يوفر التأمين للطرفين في حالة وقوع حادث نتيجة تلف / فقدان أحد منتجات الأسطول أو جميعها.

3.8) طرق التسليم

ببساطة ، آلية التسليم هي عملية الشحن بأكملها باختصار. يعد سوء الاتصالات أمرًا شائعًا في أي عمل تجاري ، ويكون الأمر مضاعفًا عندما تستأجر شركة 3PL أو شركة خدمات البريد السريع لإدارة الشحن الخاص بك.

لأنك الآن ، صاحب العمل ، يجب أن تحافظ على خط اتصال شفاف مع العملاء وشركة خدمات البريد السريع. لتجنب الارتباك أو سوء التواصل عند بدء عملية الشحن بالفعل ، تحدث عن التفاصيل الدقيقة لعملية الشحن اليومية مع مزود خدمة البريد السريع.

يجب أن يشمل ذلك كل شيء من مكان تخزين المنتجات ، وكيف يتم التقاط الطلبات ، ومن يهتم بالتعبئة ، وكيف يتم تسليم الطلبات ، وكيف يتم إخطار العملاء عند شحن الطلب ، وماذا يحدث في حالة التسليم الفاشل / المتأخر ، إلخ.

3.9) إثبات التسليم

حسنًا ، لقد تم شحن طلباتك. لكن كيف تتأكد من وصولها إلى عميلك؟ هل كلمة مزود خدمة البريد السريع الخاص بك جيدة بما يكفي عند تشغيل متجر على الإنترنت؟

الحقيقة هي أنه لم يتم تسليم جميع الطلبات بنجاح. لكن رواد الأعمال أنفسهم لا يعرفون عن عمليات التسليم الفاشلة إلا بعد ذلك بوقت طويل من خلال شكاوى العملاء ، في وقت خرج فيه الموقف بالفعل عن السيطرة. لذا فإن أفضل طريقة لمعالجة مثل هذه المشاكل هي العمل السريع.

يتيح لك إثبات التسليم (POD) القيام بذلك من خلال التوقيع الرقمي لعميلك عند استلامه لطلبه. هذه طريقة مضمونة للاحتفاظ بعلامة تبويب يتم فيها تسليم الطلبات ومتى. إنها أيضًا طريقة ممتازة لتقليل الأعمال الورقية.

3.10) نسبة RTO

يشير RTO أو Return to Origin إلى عمليات التسليم الفاشلة. يمكن أن تحدث استثناءات الشحن لأسباب عديدة ، مثل عدم توفر العملاء ، وعنوان التسليم الخاطئ ، والمحاولات الوهمية من قبل مزودي خدمة البريد السريع ، وما إلى ذلك ، من المستحيل القضاء على RTOs ، ولكن النظر إلى RTO٪ لشركة خدمة البريد السريع الخاصة بك يمكن أن يمنحك نظرة عميقة على جودة الخدمة. .

يمكن أن تشير نسبة RTO المرتفعة باستمرار إلى بعض الأخطاء من جانب مزود خدمة البريد السريع. على سبيل المثال ، كم عدد المحاولات التي يقوم بها وكيل خدمة البريد السريع لتسليم طلب إلى العميل؟ كيف يتواصلون مع العميل في حالة وجود عنوان خاطئ؟ كيف يخبرون العميل عن تأخر التسليم؟ هذه هي الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على مزود خدمة البريد السريع الخاص بك في كندا.

3.11) إدارة المرتجعات

المرتجعات جزء لا مفر منه من شحن التجارة الإلكترونية. الهدف من إدارة المرتجعات أو الخدمات اللوجستية العكسية هو نقل الطلب بأمان من العميل إلى المستودع أو البائع. لسوء الحظ ، يمكن أن تصبح العائدات بسرعة مصدر إحباط وخسارة لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن نظام إدارة المرتجعات الصحيح سيدير ​​العوائد بكفاءة ويحولها إلى مصدر ربح. بالإضافة إلى ذلك ، مع وجود برنامج جيد لإدارة المرتجعات ، سيشعر العملاء بالثقة في شراء المزيد من المنتجات من متجرك بسبب نظام المرتجعات القوي.

3.12) الشحنات العالقة

سيكون لدى كل شركة لخدمات البريد السريع عدد قليل من الشحنات العالقة في أقبية أو مستودعاتها. تعتبر بعض الشحنات المتوقفة نموذجية وتحدث في الغالب بسبب مشاكل في التخليص الجمركي أو رفض العميل أو عدم الكفاءة اللوجستية. تنشأ المشكلة عندما تكون الشحنات المتوقفة أكثر أهمية من حيث الحجم أو تزداد بشكل كبير بمرور الوقت.

يشير هذا إلى عدم الكفاءة في كيفية تعامل مزود خدمة البريد السريع مع الشحن. سيخبرك عدد الشحنات المتوقفة لدى شركة خدمة البريد السريع التي اخترتها في الوقت الحالي عن ثقافة الشحن الخاصة بها. لذلك ، هذا شيء يجب عليك بالتأكيد النظر فيه عند اختيار أفضل شركة لخدمات البريد السريع في كندا لعملك.

3.13) التكنولوجيا

أسرع شركات خدمات البريد السريع اليوم هي تلك التي تستخدم أحدث التقنيات لأتمتة العديد من عمليات الشحن. مع انخفاض التدخل اليدوي ، تقل فرص الخطأ البشري ، مما يؤدي إلى عملية شحن سلسة. بصرف النظر عن الأتمتة ، تتيح التكنولوجيا تسليمًا أسرع مع ميزات مثل تحسين المسار والتسليم المجدول وما إلى ذلك. لذلك ، لتلبية طلباتك داخل كندا وخارجها ، يجب عليك استئجار شركة خدمات بريد سريع تستخدم أفضل التقنيات المتاحة لجعل الشحن خاليًا من المتاعب العملية ليس فقط لعملائك ولكن أيضًا من أجلك.

3.14) مزايا إضافية

يأتي مقدمو خدمات البريد السريع في كندا وفي جميع أنحاء العالم مع بعض الامتيازات الخاصة بهم. اعتمادًا على مكانتك ، قد تحتاج إلى بعض أو أكثر من هذه المزايا الإضافية. ستتمكن معظم شركات خدمات البريد السريع في كندا من تقديم مجموعة من الخدمات المتنوعة لشركات التجارة الإلكترونية مثل التعبئة والتغليف والتجهيز والتحميل والتجميع في الموقع والإصلاح في الموقع والكي ووضع العلامات وما إلى ذلك. إذا كانت شركة خدمة البريد السريع التي اخترتها توفر بعضًا أو كل هذه الخدمات ، إنها إضافة كبيرة!

3.15) مراجعات وسجل تتبع لشركة البريد السريع

أخيرًا ، يتلخص الأمر في كيفية تقديم الخدمة الشاملة التي تقدمها شركة الشحن. شركة خدمات البريد السريع في كندا جيدة فقط مثل الخدمات التي تقدمها لعملائها. يجب أن يمنحك التحدث إلى عدد قليل من عملائهم السابقين أو الحاليين أو حتى النظر إلى المراجعات فكرة واضحة عن طبيعة خدمتهم. شيء آخر يجب البحث عنه هو كيفية معالجة المظالم عند حدوث خطأ ما ، أو طلب العميل تغييرًا في شروط اتفاقية مستوى الخدمة. نظرًا لأن طبيعة التجارة الإلكترونية تتطور باستمرار ، فأنت بحاجة إلى شريك مرن وقابل للتغيير.

4. الكلمات الأخيرة

إن العثور على خدمة البريد السريع المناسبة لعملك لا يقل أهمية عن الحصول على هذا العميل الأول أو معرفة مكانتك. إنه قرار يجب أن يأخذ الكثير من التفكير. يمكن لنوع شركة خدمات البريد السريع التي تختارها لعملك في كندا أن يؤدي إلى كسر سمعتك أو كسرها. يمكن لشركة خدمات بريد سريع جيدة تحسين صورة العلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية من خلال توفير خدمة شحن ممتازة.

في الوقت نفسه ، يمكن لشركة البريد السريع التي لا تناسبك أن تفعل العكس تمامًا. هناك أيضًا مشكلة تنسيق العمل والتواصل بين البائع وشركة البريد السريع. بدون خط اتصال واضح ، ستفقد خدمة الشحن جودتها وستدمر شراكة العمل. لذلك ، انتبه دائمًا إلى شركة الشحن التي تستأجرها لعملك وانتبه للمعايير المذكورة أعلاه قبل الانتهاء من أحدها. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في بحثك عن أفضل شركة لخدمات البريد السريع في كندا.