كل ما تحتاج إلى معرفته وفاء التجارة الإلكترونية

1) نظرة عامة على وفاء التجارة الإلكترونية بالتفصيل

العامل الأكثر شيوعًا بين شركات التجارة الإلكترونية الناجحة هو أن لديهم خدمات تنفيذ ممتازة. يعد تنفيذ التجارة الإلكترونية جزءًا مهمًا من كل نشاط تجاري عبر الإنترنت ، والذي يتضمن جميع العمليات التي تدخل حيز التنفيذ بعد أن يضع العميل طلبًا على موقع ويب أو تطبيق. بشكل عام ، يشمل ذلك انتقاء المنتج من المستودع ، وتعبئته ، وشحنه إلى منشأة التخزين الوجهة ، وأخيراً تسليمه إلى العملاء. غالبًا ما يتضمن أيضًا عمليات مثل التخزين وإدارة المخزون وإدارة الطلبات والمرتجعات وتتبع الطلبات اللاحقة.

بصرف النظر عما إذا كنت تبيع أفضل المنتجات عالية الجودة أم لا وتشغيل موقع الويب الخاص بك بسلاسة إذا لم تكن عملية الوفاء الخاصة بك جيدة بما فيه الكفاية ، فإن عملك على الإنترنت سيكون كارثة. على الرغم من أن تنفيذ التجارة الإلكترونية قد لا يكون الجزء الأكثر إثارة في إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، إلا أنه عنصر أساسي لضمان النجاح على المدى الطويل.

من خلال هذا المنشور ، دعنا نحاول فهم سبب ذلك ، جنبًا إلى جنب مع بعض أساسيات تنفيذ التجارة الإلكترونية. إذا كنت تبحث عن مساعدة في اختيار مزود خدمة التجارة الإلكترونية ، فستجد ذلك في هذا المنشور أيضًا ، بالإضافة إلى قائمة أفضل 10 اختيارات لدينا.

2) أهمية خدمات الوفاء لأعمال التجارة الإلكترونية

الآن بعد أن عرفنا ما هو الوفاء بالتجارة الإلكترونية ، دعنا نحاول فهم سبب أهمية أن يكون لدى الشركة عملية تنفيذ جيدة. اكتشفت الأبحاث أن 94٪ من الوقت يلوم العملاء تجار التجزئة على سوء التسليم. يتخلى 38٪ من المتسوقين عن طلب إذا استغرقت الحزمة أكثر من أسبوع لتسليمها. علاوة على ذلك ، يوافق ما يقرب من 73.6٪ من المستهلكين على أن التسليم هو أهم عامل للحصول على تجربة تسوق جيدة.

يجب أن تكون كل هذه الإحصائيات كافية لإعطائك فكرة عن مدى أهمية "التسليم" لإرضاء العملاء. علاوة على ذلك ، فإن الانطباع الأول لدى العميل عن العلامة التجارية يعتمد على كيفية وصول الحزمة. إذا تم إعاقة المنتج ، فسوف تعاني المبيعات والتسويق أيضًا بشكل مباشر. وبالتالي ، لضمان حصولك على مستهلكين سعداء ومخلصين ، يلزم وجود سلسلة تنفيذ محسّنة ، بحيث تتم مزامنة العناصر عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، ويمكن أن يحدث البيع والتسليم بسلاسة وفي وقت واحد. تلعب عمليات تنفيذ التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا في كل هذا.

الآن ، دعنا نلقي نظرة على العمليات المختلفة التي يتضمنها تنفيذ التجارة الإلكترونية.

3) العمليات المدرجة ضمن الوفاء بالتجارة الإلكترونية

3.1) خدمات التخزين (التخزين)

التخزين هو تخزين المنتجات بطريقة منظمة لتحسين إمكانية الوصول والتتبع السريع وصيانة المخزون. بهذه الطريقة ، يمكن التعامل مع المخزون بطريقة أكثر ملاءمة وخالية من الارتباك. هذه هي العملية الأولى في عملية التنفيذ.

3.2) إدارة المخزون

تشمل إدارة المخزون عمل سجل متسق لجميع المنتجات. بهذه الطريقة يمكنك البقاء على اطلاع دائم بالمخزون وتجديده عند الضرورة. مع إدارة المخزون ، يصبح التنبؤ بطلب العملاء أسهل ويمكن تنظيم الطلب والعرض وفقًا لذلك.

3.3) إدارة الطلبات

تتضمن إدارة الطلبات التعامل بكفاءة مع الطلبات الواردة من خلال موقع الويب. تحتاج إلى التأكد من عدم تفويت أي طلب وأن تتم معالجة جميع الطلبات بدقة قبل خروجها للتسليم. يجب أن تكون إدارة الطلبات متزامنة تمامًا مع نظام المستودعات والمخزون حتى تكون المعلومات محدثة في جميع الأوقات. توفر عملية إدارة الطلبات المنظمة الكثير من الوقت لأي عمل تجاري عبر الإنترنت.

3.4) الانتقاء والتعبئة

بمجرد استلام الطلب ، يتم انتقاء المنتج من المستودع ثم تعبئته بمواد التغليف المناسبة. بعد ذلك ، يتم وضع ملصق على المنتج المعبأ للتأكد من أن التفاصيل المطلوبة مثبتة عليه من أجل توصيل سلس وخالٍ من المتاعب. من المهم أن يتم الانتقاء والتعبئة بدقة حتى لا يتم إرسال المنتج الخطأ إلى العميل. إذا لم يتم ذلك بشكل صحيح ، فسوف يترك انطباعًا سلبيًا على العميل وقد لا يعود إلى عملك.

3.5) الشحن والخدمات اللوجستية

الشحن والخدمات اللوجستية هي أهم خطوات عملية التنفيذ. بمجرد أن يتم اختيار الطلب وتعبئته وتصنيفه ، يصبح جاهزًا للتسليم. يأخذ مسؤول التسليم الطرد إلى مركز البريد السريع ، ومن هناك ، يتم شحن المنتج إلى عتبة باب العميل. يجب أن يتم اختيار جميع الطلبات من قبل مسؤول التسليم في الوقت المحدد حتى يمكن تسليمها إلى العميل في الوقت المحدد دون أي ضرر. من الأفضل شحن المنتجات بخدمة البريد السريع التي تثق بها حتى لا تظهر المشاكل لاحقًا.

3.6) إدارة المرتجعات

لا تنتهي عملية تنفيذ التجارة الإلكترونية بعد! كما أنها تمثل أي عوائد قد تحدث. إذا كان العميل لا يحب منتجًا أو لا يحتاج إليه بعد الآن ، فيجب أن يكون لديه (ويفعل ذلك بشكل عام) خيار إعادته. هذا هو المكان الذي تأتي فيه إدارة المرتجعات. تساعد إدارة اللوجيستيات والمرتجعات الفعالة في تحسين تجربة التسوق للعميل ، وهذا بدوره يساعد في بناء صورة علامة تجارية إيجابية لعملك.

الآن ، دعنا ننتقل إلى مناقشة نماذج الوفاء المختلفة للتجارة الإلكترونية.

4) نماذج الوفاء بالتجارة الإلكترونية  

لكي نكون منصفين ، لا توجد طريقة صحيحة "واحدة" لتحقيق الإنجاز. توجد عدة نماذج للتعامل مع العملية ، اعتمادًا على عدد الطلبات والمخزون ومتطلبات العمل لمعالجة الطلبات. بناءً على هذه المعلمات ، يمكنك اختيار نموذج من القائمة الموضحة أدناه الأنسب لعملك.

تذكر أن كل نموذج له مجموعة إيجابيات وسلبيات خاصة به ، لذلك من المهم تنفيذ نموذج يناسب جميع متطلباتك.

4.1) الوفاء الذاتي

كما يوحي الاسم ، في هذا النوع من النماذج ، يمكنك إدارة جميع عمليات التنفيذ بنفسك. هذا يعني أنه سيتعين عليك القيام بالتخزين الخاص بك ، والمخزون ، وإدارة الطلبات ، والتعبئة ، والشحن ، والمرتجعات. على الرغم من أن هذا النموذج مناسب تمامًا وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة التي بدأت للتو ، إلا أنه ليس خيارًا مستدامًا للغاية.

وذلك لأنه في النهاية ، مع زيادة الطلبات ، سيتعين عليك الاستثمار في مساحات وموارد تخزين أكبر ، والتي بدونها قد تخاطر بإرسال طلبات خاطئة أو التسبب في تأخيرات غير ضرورية. ومن ثم ، قم بتحليل كل شيء ثم اختر هذا النموذج إذا لزم الأمر.

4.2) وفاء 3PL

يشير هذا إلى وفاء طرف ثالث ، مما يعني أنك تقوم بتعهيد المهمة إلى طرف ثالث. سيدير ​​هذا الطرف بعد ذلك عمليات التخزين والمخزون والعمليات الأخرى. تعمل الشركات التي تقدم تنفيذ 3PL مع العديد من التجار ، وبالتالي ، لديهم مراكز تتم إدارتها بشكل أفضل لمعالجة الطلبات بشكل أسرع. اعتمادًا على حجم ونوع عملك ، يمكنك التواصل مع موفري 3PL للشراكة مع متجرك عبر الإنترنت. تقدم معظم شركات 3PL حلولاً متقدمة مثل التخزين المتحكم بدرجة الحرارة لـ B2B و B2C.

علاوة على ذلك ، يمكنهم أيضًا تخصيص خدماتهم بناءً على متطلباتك ؛ على سبيل المثال ، إذا كنت تريد فقط مرفق التخزين وليس الشحن ، فسترسل لك الشركة المنتجات عندما تطلبها دون معالجة الشحن للعملاء.

غالبًا ما يكون هذا النموذج نموذجًا موثوقًا به ، لأنه بفضله ، يكون لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك فرصة لتوسيع نطاق العمل أو خفضه وفقًا للطلب. ليست هناك حاجة للاستثمار ، والأشياء تظل مرنة ، ويمكنك الوصول إلى الموارد المدربة لتنفيذ كل هذه العمليات. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن مزود 3PL الخاص بك أقرب إلى عملائك ، تتم معالجة الطلبات بشكل أسرع.

4.3) دروبشيبينغ

في هذا النوع من الطراز ، يتم شحن منتجك مباشرة إلى عملائك بواسطة تاجر الجملة أو الشركة المصنعة. هذا يعني أنك لست مضطرًا للاحتفاظ بالمخزون فعليًا. لذلك عند تقديم طلب ، يتم نقله إلى المورد أو الشركة المصنعة ، حيث يقوم بمعالجته وتسليمه إلى العميل دون الحاجة إلى المشاركة.

هذا النموذج هو الأنسب للأعمال التجارية الجديدة التي لم تكتشف طريقها بعد حول التخزين والمعالجة. ومع ذلك ، يمكن أن يصبح الأمر صعبًا على المدى الطويل لأنه لا يسمح للشركة بالسيطرة الكاملة على المخزون ، مما قد يقلل بدوره من نطاق العلامة التجارية.

5) اختيار أفضل نموذج وفاء للتجارة الإلكترونية لنمو عملك

الآن بعد أن تعرفت على الأنواع المختلفة من النماذج المتاحة ، فقد حان الوقت لاختيار النموذج الأكثر ملاءمة لمتطلبات عملك. فقط لكي تعرف ، التكلفة هي العامل الأكثر أهمية بشكل مثالي عند اتخاذ القرار ، لأنه بناءً على ميزانيتك ، يمكنك العثور على مزود أثناء تحقيق أهداف عملك.

بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك قبل اتخاذ القرار هي:

• بالنسبة لنموذج تحقيق الذات ، سيتعين عليك الاهتمام بجميع العمليات بنفسك. ومن ثم ، فإنه سيتطلب أكبر قدر من الاستثمار مقارنة بالنموذجين الآخرين ، نظرًا لأن جميع العمليات التي تنطوي عليها عملية التنفيذ كثيفة العمالة. من المحتمل أن تضطر إلى توظيف الكثير من العمل اليدوي لهذا الغرض.
• بالمقارنة ، بالنسبة لطراز 3PL ، سيُطلب منك فقط الارتباط بمزود ، وسيتولى جميع عملياتك. ما عليك سوى دفع رسوم معالجة اعتمادًا على مساحة التخزين التي تشغلها لمخزونك. التكاليف الإجمالية في هذا النموذج منخفضة ، لأنها تتطلب عمالة أقل وبالكاد توجد أي تكاليف عامة.
• قد يكون Dropshipping هو ما تحتاجه إذا كنت قد بدأت للتو. ولكن قد ترغب في النظر في نطاقك المستقبلي والبدء في بناء عملياتك الداخلية بالفعل.

والآن ، لنحاول الإجابة على السؤال الجوهري.

6) هل تحتاج حقًا إلى شريك تحقيق؟

مع نمو عملك ، ستنمو عملياته أيضًا ، وسيتطلب ذلك منك الاتصال بشريك الوفاء. لتجنب الإفراط في الاستثمار ، تواصل مع مزودي الخدمة الذين يمكنهم مساعدتك في خفض التكاليف أثناء إكمال الطلبات بشكل أسرع.

للتأكد من قرارك بوضع أموال على شريك الوفاء ، اسأل نفسك الأسئلة التالية.

6.1) هل لدي مساحة كافية لمخزوني؟

إذا كانت إجابتك "لا" ، فيجب عليك بالتأكيد الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المخزون والمخازن.

6.2) هل يستغرق تنفيذ الطلبات معظم وقتي؟

إذا كانت الإجابة "لا" ، فلديك القدرة الكافية لتنفيذ الأوامر بنفسك. ومع ذلك ، إذا كانت إجابتك "نعم" ، فقد ترغب في التفكير في الارتباط بشريك.

6.3) ما هي خططي طويلة الأجل للأعمال؟

إذا رأيت عملك يتوقع نموًا في المستقبل ، فيجب أن تفكر في شد شريك.

7) أفضل 10 شركات تقدم خدمات الوفاء بالتجارة الإلكترونية [قائمة محدثة لعام 2021]

لمساعدتك في تضييق نطاق خياراتك ، إليك قائمة بأفضل شركات مزودي خدمات التجارة الإلكترونية في العالم. كل واحد من هؤلاء لديه شيء فريد حول خدمات معالجة الطلبات الخاصة به.

7.1) ShipBob

اعتبارًا من عام 2014 ، أصبحت ShipBob شركة تنفيذ 3PL معروفة وموثوقة والتي تشهد حاليًا نموًا سريعًا. إنه يوفر أفضل ميزات التجارة الإلكترونية ، وبالتالي يتم اختياره في أغلب الأحيان كمزود خدمة التنفيذ من قبل الشركات ذات الأحجام المتنوعة. مباشرة من المخزون إلى القدرات المتقدمة الأخرى ، يمكن لـ ShipBob توفيرها جميعًا.

فيما يلي نظرة سريعة على بعض الميزات التي يقدمها ShipBob:

• خدمات الشحن والخدمات اللوجستية بأسعار في متناول الجميع
• الوفاء متاح في مواقع متعددة
• الجرد في الوقت الحقيقي وتتبع الطلبات
• واجهة مستخدم رائعة
• تكامل ممتاز في التجارة الإلكترونية

في حين أن هذه بعض الامتيازات ، يجب أن تعلم أن هناك بعض العيوب لاختيار ShipBob أيضًا. هناك خدمات معينة مثل التبريد لا توفرها الشركة ، وعلى الرغم من تقديم خدمات B2B ، فإن ShipBob لا تتخصص فيها.

7.2) ShipMonk

تأسست شركة ShipMonk في عام 2014 ، وهي متخصصة في خدمات التنفيذ ، ولا سيما التجارة الإلكترونية B2C وصناديق الاشتراك وحملات التمويل الجماعي. على الرغم من أن الشركة معروفة بخدمات الإيفاء القائمة على الاشتراك ، فإن ShipMonk قادرة على مساعدة متجرك عبر الإنترنت ، بغض النظر عن مكانة المخزون.

بعض الميزات التي تقدمها ShipMonk هي:

• خبراء في التجارة الإلكترونية B2C وصناديق الاشتراك والتمويل الجماعي
• يستخدم برنامج SaaS لإدارة الطلبات والمخزون والمستودعات
• يتكامل مع أكثر من 75 عربة تسوق وأسواق وموفري حلول
• مستودعات في فلوريدا وكاليفورنيا وبنسلفانيا
• رسوم الجرد أو الإعداد غير مطلوبة
• أسعار الشحن مخفضة
• تتم معالجة الطلبات دوليًا
• تتوفر العديد من خيارات الدعم
• واجهة مستخدم بسيطة لكنها قوية

يأتي العمل مع ShipMonk مع بعض العيوب أيضًا. لأحد ، الخدمة متاحة حاليًا فقط للمواقع في الولايات المتحدة. أيضًا ، إنها باهظة الثمن قليلاً ولديها قابلية محدودة للتوسع مقارنة بمقدمي الخدمات الآخرين.

7.3) إنجاز الأيل الأحمر

تشتهر Red Stag Fulfillment بقابليتها للتوسع ، حيث يمكنها تلبية احتياجات أحجام الأعمال المتنوعة من خلال نهجها في تلبية الطلبات المستندة إلى مجموعة النظراء. تقدم الشركة العديد من ميزات متجر التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعد تجار التجزئة في الحصول على المخزون إلى الوجهة المطلوبة بسرعة وكفاءة. إذا كنت تحتاج إلى شحن سلع ثقيلة أو معقدة ، فإن Red Stag Fulfillment هو شريكك المفضل.

نظرة سريعة على الميزات التي تقدمها Red Stag Fulfillment:

• مراقبة الفيديو المتاحة
• الشحن في نفس اليوم وضمان إتمام الطلب
• خبرة واسعة مع المنتجات الضخمة
• قابلية التوسع الكبيرة وشبكة المستودعات

من بين سلبيات العمل مع Red Stag Fulfillment حقيقة أنها أكثر تكلفة من معظم شركات 3PL ، إلى جانب عدم التكامل مع Amazon و Walmart.

7.4) Rakuten Super Logistics

Rakuten Super Logistics هو مزود خدمة متعدد الأوجه يقدم خدمات التعبئة والشحن والتسويق. يعتبر المزود هو الأنسب للمؤسسات ويفهم بعمق ما يطلبه عملاؤه. أنها توفر مجموعة من أدوات التنفيذ الذكية المستندة إلى السحابة بأسعار مخصصة في متناول الجميع.

تشمل بعض الميزات التي تقدمها Rakuten Super Logistics ما يلي:

• خدمات شخصية تناسب المؤسسة
• خدمات تسويقية متكاملة تقدم للتجار
• 1-2 يوم شحن بري في الولايات المتحدة
• خدمات التجهيز والاشتراك
• خدمات الوفاء المتخصصة
• بصمة واسعة في جميع أنحاء الولايات المتحدة

على الرغم من النقاط الإضافية المذكورة أعلاه ، تعاني Rakuten Super Logistics من أكبر عيب لعدم توفرها خارج الولايات المتحدة الأمريكية. علاوة على ذلك ، لا يتوفر تغليف مخصص مع هذا المزود ، ولا يوصى به للشركات الناشئة. إذا كان عملك لا يتناسب مع أي من هذه السيناريوهات ، فقد يكون هذا هو الخيار الأمثل لك.

7.5) خدمات الإيفاء الإلكتروني

بدءًا من عام 2001 ، أصبحت eFulfillment Services مزودًا موثوقًا به وبسيطًا وموثوقًا لخدمات الوفاء. تقدم عمليات تكامل مع الأسواق الرائدة مثل Amazon و eBay و Etsy و Buy on Google وما إلى ذلك. تتميز هذه الشركة بتصنيف رضا العملاء بنسبة 99.7٪. إنه الأنسب للشركات الناشئة لأنه لا توجد رسوم إعداد ، ولا رسوم خفية ، ولا يوجد حد أدنى لمتطلبات الطلب ، أو شروط يصعب فهمها.

من أفضل الميزات التي تقدمها الشركة ما يلي:

• يتوفر فريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي
• لا يوجد حد أدنى مطلوب للطلب ، ولا توجد رسوم إعداد أو عقود طويلة الأجل
• نطاق التسعير في متناول الجميع
• سعر شحن مخفض

لا يُنصح بهذه الشركة للتعامل مع الطلبات ذات الحجم الكبير ، لأنها متخصصة بشكل أساسي في احتياجات الشحن الصغيرة. أيضًا ، لا تقدم تغليفًا مخصصًا.

7.6) Fullfilment.com

تم تجهيز Fulfillment.com بنظام إدارة الطلبات المستند إلى السحابة للتعامل مع الطلبات المجمعة من شركات التجارة الإلكترونية الدولية واسعة النطاق. تقدم الشركة خدمات لا تعد ولا تحصى من خلال 8 مواقع تنفيذ موضوعة. بالإضافة إلى التعامل مع دورة الطلب الكاملة ، تقدم هذه الشركة منتجات ذات علامات خاصة جاهزة للشراء ، بالإضافة إلى خصومات كبيرة على عدد من المنتجات.

الميزات التي يوفرها موقع Fulfillment.com:

• متاح عالميًا
• يمكن التعامل مع أوامر الحجم الكبير
• المعالجة في نفس اليوم
• تنفيذ التجارة الإلكترونية المستندة إلى السحابة
• خدمات معالجة المرتجعات
• خدمات انتقاء وحزم
• خدمات صندوق الاشتراكات

في حين أنه لا توجد عيوب إلى حد كبير لاستخدام هذه الخدمة ، يجب أن تعلم أن رسوم الإيداع غير قابلة للاسترداد وهناك دعم عملاء محدود متاح.

7.7) روبي هاس

تم تكريم Ruby Has بالعديد من الجوائز الصناعية ، وتم الاعتراف بها كمزود رائد لخدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية من قبل أقرانها والعملاء على حد سواء. ينتشر في مواقع متعددة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا ، وهو يسمح للعلامات التجارية بالشحن بشكل أسرع وخفض التكاليف بنسبة تصل إلى 45٪. تقدم Ruby Has أفضل الأسعار على الإطلاق وهي معروفة بخدماتها عالية الجودة.

تقدم الشركة العديد من الميزات الجذابة منها:

• أسعار شحن تنافسية
• واجهات برمجة التطبيقات المتكاملة
• مراكز متعددة للوفاء
• خدمات اختيار وحزم عالية الجودة
• يمكن الوفاء في نفس اليوم
• النظام وإدارة المخزون

إلى حد كبير فائز في جميع الجوانب ، قد تواجه عيب دعم العملاء المحدود مع هذه الشركة.

7.8) أمازون

أمازون لا يحتاج إلى مقدمة في عالم التجارة الإلكترونية. تمتلك الشركة واحدة من أكثر شبكات التنفيذ تقدمًا وهي الخيار الأفضل لشركات التجارة الإلكترونية المتخصصة في المخزون بكميات كبيرة والمنتجات ذات الهامش المرتفع. تختار معظم الشركات الشراكة مع أمازون للحصول على الاسم المشهور بالإضافة إلى الخدمات الممتازة التي تضمن الجودة العالية.

بعض الميزات التي تقدمها Amazon هي كما يلي:

• بصمة عالمية هائلة
• أدوات وتقارير البائع متوفرة
• الأكثر موصى به للطلبات بالجملة
• اسم الشركة المشهور
• من ذوي الخبرة في مجموعة واسعة من المخزون
• يحصل أعضاء Amazon Prime على مزايا إضافية

على الرغم من أنه قد يبدو تافهًا لبعض الشركات ، إلا أن السلبيات الطفيفة للعمل مع Amazon كشريك تحقيق هو أن المخزون والرسوم الأخرى تتغير باستمرار. علاوة على ذلك ، تحصل أمازون على بيانات العميل وخيارات الدعم محدودة.

7.9) شيب روك

يقع مقر Shiprocket في الهند ، وهو موثوق به من قبل أكثر من علامة تجارية واحدة من lac بأسعار تنافسية ووصول واسع وخدمة عملاء من الدرجة الأولى. يقدم المزود خدمة الشحن المحلية والدولية ، جنبًا إلى جنب مع عمليات الدمج مع أكثر من 17 شريكًا في البريد السريع. تفتخر Shiprocket بعمليات التسليم ليوم واحد ويومين بدقة 99.9٪ ، وتسعى جاهدة لتقديم تجربة عملاء مبهجة دائمًا.

إليك نظرة سريعة على أفضل الميزات التي يقدمها:

• خيارات التسليم المعجل عند الخروج
• يساعد في تقليل تكاليف الشحن بنسبة 20٪
• 3x شحن أسرع مع اختلاف وزن أقل
• لا حاجة لاستثمار رأس المال في البنية التحتية للمستودعات
• قابلة للتطوير لاستيعاب الطلبات المجمعة

إلى حد بعيد ، فإن الخدعة الوحيدة لاستخدام ShipRocket هي دعم العملاء المحدود.

7.10) فيديكس

إذا كنت تمثل شركة تتطلب شحنًا إلى الخارج ، فإن FedEx هي المزود المثالي لخدمة الإيفاء. تشتهر الشركة بشحنها الدولي الخالي من المتاعب ، مما يتيح للشركات فرصة زيادة شحناتها بسرعة أكبر إلى السوق.

أفضل الميزات التي تقدمها FedEx هي كما يلي:

• علامة قدم عالمية
• سهل الاستخدام
• موثوق
• شبكة توصيل ممتازة

8) دحض الخرافات حول تحقيق التجارة الإلكترونية  

مثل أي عملية تجارة إلكترونية أخرى ، فإن الإنجاز له أيضًا بعض الخرافات والمفاهيم الخاطئة المرتبطة به ، وهذا هو سبب وجودنا هنا لفضحها. المدرجة أدناه هي بعض الأشياء الشائعة.

8.1) الاستيفاء والتخزين متماثلان

هذا ليس صحيحًا ، لأن التخزين يعني تخزين المنتجات بطريقة منظمة ، بينما يشير الوفاء إلى تخزين المنتجات وتوزيعها. تُستخدم المستودعات بشكل أساسي لتخزين المخزون وصيانته ، بينما يتكون التنفيذ من إجراءات مثل إدارة الطلبات وإدارة المخزون والانتقاء والتعبئة والشحن.

8.2) من الأفضل أن يكون مركز الوفاء أقرب إلى عملي

إذا كان مركز الوفاء أقرب إلى عملك ، فستتمكن من التحكم بشكل أكبر في مخزونك ، ومع ذلك ، فسيتعين عليك دفع المزيد مقابل رسوم الشحن. من الأفضل أن يكون مركز الاستيفاء أقرب إلى موقع العميل الخاص بك بحيث يتم التسليم بشكل أسرع ويكون هناك عدد أقل من المرتجعات.

8.3) تحقيق الذات هو الحل الأرخص

إذا كنت شركة ناشئة ولا تقوم بشحن أكثر من 10 طلبات في اليوم ، فإن تحقيق الذات هو الخيار الأرخص والأكثر ملاءمة لك. ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بشحن أكثر من 20 طلبًا في اليوم وتقضي معظم وقتك في تلبية الطلبات ، فقد يكون هذا بمثابة نكسة كبيرة لعملك.

8.4) إذا كان مركز الوفاء يقع في مدينة من مستويين أو 3 طبقات ، فسيكون أرخص بكثير

ستكون إدارة التخزين والمخزون في موقع منعزل أرخص بكثير ، ومع ذلك ، فإن تكلفة الشحن ستكون أعلى بكثير وقد يستغرق تسليم الطلبات أيضًا بعض الوقت.

الاستنتاج النهائي

يعد الوفاء بالتجارة الإلكترونية جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري ، ولهذا من المهم أن تفهم بالضبط ما يحتاجه عملك لتعزيز نموه وربحيته. من خلال هذه المدونة ، نأمل أن تتمكن من الحصول على بعض الوضوح حول تنفيذ التجارة الإلكترونية واختيار النموذج والشريك الأنسب للعمل.