كيف تكتب سطور موضوع التسويق بالبريد الإلكتروني (مع أمثلة!)

يمكن أن تصنع سطور موضوع البريد الإلكتروني الجيدة كل الفرق بين الحملة الفاشلة والناجحة.

تتطلب كتابة سطور موضوع جيدة ، والتي ستجعل الشخص الفعلي يفتح البريد الإلكتروني ، الكثير من الاختبارات. ولكن ، يمكن القول ، إنه أحد أهم عناصر حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني!

إليك بعض الإحصائيات من أجلك:

• الشركات لديها سبع ثوان فقط لترك انطباع أول جيد لدى العملاء ؛
• لا يتم فتح نسبة كبيرة من 376 مليار رسالة بريد إلكتروني يتم إرسالها يوميًا ، ناهيك عن عدم قراءتها.

إذا كنت مسوقًا عبر البريد الإلكتروني ، فإن هذه الحقائق مرتبطة ببعضها البعض من خلال سلسلة واحدة: سطور موضوع البريد الإلكتروني. في هذا المنشور ، سنركز على كتابة سطور موضوعية جيدة لزيادة معدلات الفتح ، ونتيجة لذلك ، النتيجة الإجمالية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني!

Psst ... هل تعلم أنه من الأسهل من أي وقت مضى إنشاء حملة بريد إلكتروني مثالية باستخدام Tailwind؟ اشترك في خطة مجانية إلى الأبد اليوم لتبدأ في اكتشاف قوة البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية معًا!

لماذا تعتبر سطور موضوع البريد الإلكتروني مهمة جدًا؟

سطور موضوع البريد الإلكتروني هي أول جهات اتصال لمشتركي البريد الإلكتروني مع حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يحث سطر موضوع البريد الإلكتروني الصحيح القراء على الفتح والنقر والشراء. يفتح حوالي نصف المستلمين رسائل البريد الإلكتروني بسبب سطور موضوع البريد الإلكتروني الجذابة وحدها. ما يقرب من 70٪ يبلغون عن رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها على نفس الأساس.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي سطر موضوع البريد الإلكتروني الخطأ إلى إبعاد العملاء وحتى رؤية علامتك التجارية تم ترحيلها إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

بغض النظر عن مدى جودة تصميم حملاتك ، فإن جهودك لا قيمة لها إذا لم يشاهد جمهورك المحتوى الخاص بك مطلقًا.

لهذا السبب يتعين على المسوقين عبر البريد الإلكتروني كتابة سطور جذابة لموضوع البريد الإلكتروني في كل مرة - بدون استثناءات.

بينما تتطلب العملية عملاً إضافيًا ، يمكنك تحسين معدلات الفتح والنقر ، ونشر الوعي بالعلامة التجارية ، وتجنب مجلد المهملات (أو مجلد البريد العشوائي!).

7 مكونات تحويل سطر الموضوع

ترى معظم الصناعات التي تستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني معدل فتح يبلغ 21٪ ، مع 30-40٪ أعلى من المتوسط. ولكن باستخدام سطر موضوع البريد الإلكتروني الصحيح ، يمكنك زيادة هذه الإحصائيات.

كل شيء يبدأ بقليل من المكونات. فكر فيهم مثل رف التوابل الخاص بك: بينما لا يتعين عليك تضمينهم جميعًا في كل مرة ، يمكن أن يؤدي المزج والمطابقة إلى نتائج رائعة.

1. إضفاء الطابع الشخصي

الآن أكثر من أي وقت مضى ، يمكن للمسوقين استخدام بيانات حول جمهورهم المستهدف لتوفير تجربة العملاء النهائية. سطور موضوع البريد الإلكتروني ليست استثناء. القليل من التخصيص هنا يوفر الإحساس بالأهمية والاتصال الذي يتوق إليه القراء.

2. المنفعة

عند فتح رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ، يسأل معظم الناس: " ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟ "

يوفر سطر موضوع بريدك الإلكتروني الموقع المثالي للإجابة على هذا السؤال مقدمًا. يمكن أن يؤدي تضمين أو التلميح إلى الهدايا المجانية أو الخصومات أو المعلومات الجديدة إلى إلهام معدلات فتح أعلى بين جمهورك.

3. ملاءمة

بشكل عام ، يقرأ المشتركون رسائل البريد الإلكتروني للبقاء على اطلاع أو معرفة المزيد حول علامة تجارية أو موضوع (أو الحصول على خصم رائع).

تعد صياغة سطور موضوع البريد الإلكتروني ذات الصلة بحياتهم والمواضيع الشائعة وعلامتك التجارية طريقة رائعة لجذب النقرات.

4. الاستعجال

يعيش معظم الناس في حالة فومو مزمنة ، أو خوف من الضياع.

من خلال إيصال الاستعجال في سطر الموضوع وتقديم حل ، يمكنك مساعدة القراء على خدش هذه الحكة. (على سبيل المثال ، يمكنك تحديد موعد نهائي لعملية بيع أو العد التنازلي لبدء حدث قادم.)

مع ذلك ، سترغب في استخدام هذا التكتيك باعتدال. بخلاف ذلك ، تصبح رسائل البريد الإلكتروني العاجلة "مجرد يوم ثلاثاء آخر".

5. دسيسة

في بعض الأحيان ، تعمل سطور موضوع البريد الإلكتروني لأنها تؤسس فوائد مقدمًا. في أحيان أخرى ، لأنها تضفي لغزًا أو سؤالًا يتعين على القراء حله .

غالبًا ما تؤدي سطور موضوع البريد الإلكتروني المحيرة إلى زيادة معدلات الفتح لأن القراء يضطرون إلى النقر لإرضاء فضولهم.

6. العلامات التجارية للمشاهير

يمكن أن تؤدي إضافة اسم مشهور ذي صلة إلى سطر الموضوع الخاص بك إلى زيادة النقرات استنادًا إلى التعرف على الاسم فقط. (والرغبة في معرفة ما تفعله Kim K. حتى هذه الأيام.) لكن استخدم هذه الإستراتيجية فقط إذا كانت تتوافق مع علامتك التجارية ؛ لا تتخلص من الأسماء الشهيرة للاعتراف بها فقط .

7. إشراك المعاينات

لا تعد المعاينات جزءًا من سطر الموضوع بالضبط ، ولكنها مهمة بنفس القدر تقريبًا . توفر معاينة النص نظرة خاطفة على محتويات بريدك الإلكتروني بجانب سطر الموضوع.

اغتنم هذه الفرصة لاستكمال سطر الموضوع الخاص بك وزيادة التفاعل مع جمهورك.

أفضل ممارسات سطر موضوع البريد الإلكتروني

كل حملة بريد إلكتروني لها غرضها الخاص ، مما يعني أن سطور موضوع بريدك الإلكتروني يجب أن تتطابق معها.

بينما سيتغير أسلوب ونبرة واتجاه سطور الموضوع ، فإن الالتزام بأفضل الممارسات يمكن أن يساعدك في تحقيق أقصى استفادة من جهود التسويق عبر الإنترنت.

حدد CTA - إن وجدت

لا يحتاج كل سطر من عناوين البريد الإلكتروني إلى عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء - ولكن كل بريد إلكتروني يحتاج إلى ذلك.

إذا قمت بتضمين CTA الخاص بك في سطر الموضوع الخاص بك ، فاستخدمه لإعلام المستلمين عن سبب فتحه ، سواء كان ذلك لتلقي أشياء مجانية أو تلقي معلومات مهمة.

قسّم قوائمك

يقوم العديد من المسوقين بإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى الجميع في قوائمهم. لكن في بعض الأحيان ، يتسبب ذلك في حدوث ارتباك أكبر من النقرات .

على سبيل المثال ، إذا أرسلت قائمة بأفضل البارات "المحلية" إلى شخص ما على بعد 3000 ميل ، فأنت لا تقدم فقط صلة ؛ أنت تظهر أنك لا تعرف قرائك على الإطلاق.

ضع ذلك في الاعتبار عند صياغة سطر الموضوع شديد التخصيص.

استخدم رموز التخصيص

لقد سمعت عن رموز التقدير - الآن ، نحن نتحدث عن رموز التخصيص.

تظهر الأبحاث أن تضمين الاسم الأول للمستلم في سطور موضوع البريد الإلكتروني يمكن أن يلهم معدل نقر أعلى. لكن لا يجب أن تكون مجرد أسماء! يمكن للمواقع والشركات والهوايات بناء شعور بالألفة أيضًا.

ومع ذلك ، فأنت لا تريد أن تصبح شخصيًا كثيرًا حتى لا تبدو مخيفًا. يجب أن تؤدي اللمسات الصغيرة المتقطعة بين الحين والآخر إلى حل المشكلة.

تجنب الفخاخ غير المرغوب فيها

يمكن أن تؤدي العديد من عوامل سطر الموضوع القراء إلى إرسالك مباشرة إلى مجلد البريد العشوائي . أو ما هو أسوأ من ذلك ، فإن عامل تصفية البريد الإلكتروني العشوائي سيقوم بذلك تلقائيًا.

البعض منهم:

• علامات ترقيم عالية (مثل كل الأحرف الكبيرة والكثير من علامات التعجب !!!!!!!)
• تضمين أنواع متعددة من علامات الترقيم في نفس سطر الموضوع!؟ * - /!} {
• لغة سريعة البيع أو clickbait-y ("مجانًا!" "اشترِ الآن!" "Make $$$ اليوم!")
• قضايا تباعد غريبة
• الخطوط الخاصة أو غير المقروءة
• العبارات الخاطئة أو المضللة التي لم يتم الوفاء بها في نسخة بريدك الإلكتروني

بدلاً من التركيز على هذا النمط "الفريد" من الترويج ، حاول تقديم الخبرة أو المعلومات أو حتى القليل من الذكاء لبناء علاقات حقيقية.

حدد وقت رسائلك الإلكترونية بحكمة

بشكل عام ، يجب عليك البحث عن الوقت الذي من المرجح أن يتصرف فيه جمهورك على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يعد الوقت الذي ترسل فيه رسائل البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا ، ولكن مع "سطور موضوع البريد الإلكتروني المحددة بوقت" ، يمكنك اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام!

على سبيل المثال ، قد ترسل مجلة طعام بريدًا إلكترونيًا بعنوان "أفضل المشروبات في [المدينة] الليلة" قبل ساعة التخفيضات مباشرةً. من المحتمل أن يشهد ذلك نقرات أكثر من الانتظار حتى منتصف الليل.

كن فريدًا ، ولكن على دراية بالعلامة التجارية

تتطلب صياغة سطور موضوع قابلة للتنفيذ فهم جمهورك وعلامتك التجارية. استخدم سطور موضوع بريدك الإلكتروني لإبراز ما تقوم به علامتك التجارية بشكل جيد.

لا تخف من طرح اسم شركتك في الخارج لبناء الألفة والمشاركة. في نفس الوقت ، تحلى بالشجاعة لتحمل القليل من المخاطرة.

بالنسبة للعديد من القراء ، هناك خط رفيع بين ما لا يُنسى والمثير للاشمئزاز. إن العثور على مكانك السعيد يعني أنه يمكنك نحت مكانة فريدة أثناء الاستمتاع ببعض المرح.

11 نصيحة لكتابة سطور موضوع رائعة

كتابة تحويل سطور الموضوع فن ، ومثل أي فن ، فإنه يتطلب الممارسة والاختبار. يمكن أن تساعدك هذه النصائح في العثور على صوتك.

1. كن إنسانا

يمكن للعلامات التجارية الأكثر جدية الاستفادة من نغمة المحادثة .

تذكر أن قرائك هم بشر وليسوا روبوتات - مما يعني سهولة القراءة والتواصل والود غالبًا ما يتفوق على النبرة الباردة.

حتى المفاتيح الصغيرة والبسيطة مثل استخدام الانقباضات يمكن أن يكون لها تأثير كبير!

2. ابق قصيرًا وبسيطًا ولطيفًا

اليوم ، تتم قراءة نصف رسائل البريد الإلكتروني على الهاتف المحمول ، مما يقلل من عدد الأحرف المرئية.

في الوقت نفسه ، يقوم القراء بمسح البريد الوارد بسرعة ، مما يمنحك أجزاء من الثانية لجذب انتباههم.

تظهر الأبحاث أن سطور الموضوع القصيرة - حوالي 40 حرفًا أو 7 كلمات - تؤدي بشكل أفضل. تقدم سطور الموضوع الدقيقة والموجزة مزايا واضحة أو دسيسة أو صلة بالموضوع دون التكلم بالألفاظ.

"زيادة تحويلاتك بنسبة 50٪!" تقدم كلمات أقل ومزايا أكثر من "إليك كيفية زيادة قوتك التسويقية مع زيادة تحويلات أفضل".

3. ابدأ بالأفعال الموجهة نحو العمل

تم تصميم سطر موضوع البريد الإلكتروني الرائع لإلهام النقرات ، ولا شيء يدفع النقرات مثل أفعال الإجراءات . تمنح الأفعال النابضة بالحياة القراء إحساسًا بالإلحاح أو الإثارة التي لا تفعلها الأوصاف الباهتة.

من يريد حضور "عشاء محلي مع مغني" بينما يمكنك "تناول العشاء مع ليدي غاغا" بدلاً من ذلك؟

4. اجعل الناس يشعرون بالتميز

أعياد الميلاد وحفلات الزفاف واحتفالات الذكرى السنوية ... يحب الناس أن يشعروا بأنهم مميزون ومندمجون . إثارة الشعور بالانتماء الذي يعزز الولاء والتحويلات من خلال جعل الناس يشعرون بأنهم "مطلعون" بعبارات قوية مثل:

• عرض حصري
• دعوة انفراد
• الشخصيات المهمة فقط!
• فقط لك
• هدية منا لعملائنا الكرام

5. تضمين المواعيد النهائية

يمكنك الاستفادة من قوة FOMO - وإزالة الملهيات - من خلال تضمين المواعيد النهائية التي تشجع القراء على إعطاء الأولوية لعروضك.

من الاستفادة من العروض الترويجية متعددة البريد الإلكتروني إلى خلق حالة من الاستعجال حول الأحداث المنتهية الصلاحية ، غالبًا ما تؤدي لغة "الآن أو أبدًا" إلى نتائج أفضل.

6. اطرح أسئلة مقنعة

طرح الأسئلة يوسع فكرة المؤامرة المذكورة سابقاً . باستخدام السؤال الصحيح وسطر الموضوع الجيد ، يمكنك إظهار معرفتك وإثارة فضولك وإشراك العقول.

نظرًا لأن الأسئلة تبدو غير مكتملة بدون إجابة ، يمكنك أيضًا إلهام القراء لفتح رسائل البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد بداخلها.

يمكن أن تكون هذه أي شيء من "هل ترتكب هذه الأخطاء التجارية العشرة الفادحة؟" إلى "هل تعلم كم يبلغ طول لسان الزرافة؟"

يمكنك أيضًا الحصول على القليل من الأمور الشخصية من خلال "يوم خشن؟" أو "هل تحتاج إلى استراحة؟"

7. استخدم الأرقام

تعتمد الملايين من الشركات على سطور موضوعية غامضة لا تنقل أي بيانات حقيقية لدفع تحويلات تافهة. ولكن يمكن أن يؤدي إدخال الأرقام في سطور موضوع البريد الإلكتروني إلى تحسين معدلات الإشعار وفتح الأسعار.

سواء كنت تقدم "خصم 50٪ - اليوم فقط!" أو قائمة "أهم 10 أشياء نحبها في عملائنا!" توفر الأرقام فوائد لا مفر منها للقراء.

8. احصل على ذكاء مع ذلك

يجب أن يكون سطر موضوع البريد الإلكتروني الجيد قصيرًا نسبيًا - لكن هذا لا يعني أنه يجب أن يكون مملاً. يمكن أن يؤدي تقديم القليل من الفكاهة بذكائك المتسامح إلى جعل جمهورك يبتسم ويضغط على المزيد .

على سبيل المثال ، تمنحك التورية الفرصة لتجعل صوتك ممتعًا وقريبًا. (خذ Quirky's (منتج لإدارة الكابلات) "Abra-cord-abra! نعم ، لقد قلناها." والذي يقدم كزة تتسم بالذكاء والاحترام الذاتي.)

يمكنك أيضًا البحث في أنواع أخرى من التلاعب بالألفاظ ، مثل:

• الجناس
• القوافي
• تقليد الكلمات
• المراجع والإشارات

يمكن لأي من هذه العناصر مساعدة سطور موضوع بريدك الإلكتروني في الظهور في أذهان المستخدمين وجذب الانتباه مع تقديم قيمة رائعة.

9. مسودة سطور مواضيع متعددة

يتمثل أحد الأجزاء المهمة في كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني في عدم قصر نفسك على خيار واحد فقط .

خذ بعض الوقت لكتابة أفضل 4-7 سطور موضوعية ، كل منها بنمط أو نغمة أو زاوية مختلفة.

حتى لو تخلصت من 99٪ منها الآن ، يمكنك حفظ الجيد منها لوقت لاحق.

10. احصل على تعليقات

في بعض الأحيان ، تحتاج إلى الخروج من رأسك ورؤية المشكلات من منظور شخص آخر.

اطلب من زملائك أو زوجتك أو حتى أطفالك مراجعة أفكارك. وإذا كانت لديهم اقتراحات خاصة بهم ، فلا تخف من الاستماع إليها!

لست مضطرًا للبحث عن نسخة دقيقة من سطر الموضوع ، ولكن عليك البحث عن اقتراحات ووجهات نظر بديلة.

11. أ / ب اختبر سطور موضوع البريد الإلكتروني

يمكن أن تساعدك هذه النصائح وأفضل الممارسات على البدء في رحلة سطر الموضوع. لكن لا يجب أن تأخذ كلمتنا فقط - في النهاية ، علامتك التجارية وعملائك فريدون ويحتاجون إلى لمسة شخصية.

من خلال اختبار A / B لخطوط الموضوع ، يمكنك التجربة لمعرفة ما يناسب أكثر الحشود تحيزًا (وذات صلة) على الإطلاق: القراء الخاصون بك.

11 أمثلة على سطور موضوع البريد الإلكتروني الجذابة

الآن ، لديك جميع الأدوات لبدء كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني التي يتم تحويلها. لمزيد من الإلهام ، ضع في اعتبارك سطور الموضوع الجذابة هذه التي ظهرت في صناديق البريد الوارد

1. أفضل ما في Groupon: الصفقات التي تجعلنا فخورين (على عكس ابن أخينا ، ستيف)

تم وضع بعض القواعد ليتم كسرها - للخبراء ، على أي حال.

من ذكر اسم العلامة التجارية إلى تقديم الفوائد إلى إلقاء ضربة على ستيفن ، مسوقو مدارس Groupon في سطور موضوعات من الدرجة الأولى - كل ذلك أثناء كسر القاعدة الأساسية: اجعلها قصيرة ولطيفة.

2. الزيوت الأساسية ... تعرف على ما يفعلونه!

الوسائد الأم الأرض تبيع ، خمنت ذلك ، الوسائد! (على وجه التحديد الوسائد العلاجية.)

لكن سطر الموضوع هذا يوسع نطاقه من خلال تقديم المعرفة حول موضوع ذي صلة: الزيوت الأساسية - وهو أمر قد يهتم به كثير من مستخدمي الوسائد العلاجية.

الآن هذا يعرف جمهورك.

3. عشاق البيسبول الحقيقيين يأكلون البوريتو

الأحرف الكبيرة السفلية. ضربة مدببة في البرغر والبيرة. معرفة أن المشجعين "الحقيقيين" يأكلون البوريتو - كما لو أن الجميع يعرف ذلك بالفعل ، أليس كذلك؟

من خلال سطر الموضوع هذا ، تقوم Boloco بتسويق منتجاتها مع إقناع القراء بأن عشاق Red Sox يتوقون إلى البوريتو وليس البرغر.

4. رحلة أو علاج! ما يصل إلى 300 دولار ينتهي غدًا

يقرن سطر الموضوع المخيف في EF بين الرموز التعبيرية الغريبة والشعور بالإلحاح المقيّد بالوقت. تماما بوو tiful.

5. عذرًا ، تنتهي صلاحية وصفتك الطبية.

هنا ، يجمع Warby Parker بين نغمة المحادثة مع اللمسة الشخصية ذات الصلة. مفيدة وودودة وودودة؟ حان الوقت للحصول على تلك النظارات الجديدة!

5. لا تفتح هذا البريد الإلكتروني

ما هو أفضل من الإجابة على الأسئلة؟ الهروب بشيء ممنوع.

يمنح سطر الموضوع هذا من Manicube القراء الشعور بأنهم يفعلون ذلك فقط من خلال إخبارهم بعدم القيام بالشيء - وبالتالي التأكد من أن القراء سيفعلون عكس ما يخبرونهم به.

ذكي جدا إذا سألتنا. (ليس هذا ما فعلته.)

6. 10 عادات مالية غريبة تجعل جيل الألفية أكثر ثراءً

ما الذي يجمع الأرقام والمال وجيل الألفية؟ سطر الموضوع هذا من Refinery29 يصرخ فقط "افتحني!" (ونحن على يقين من أن القراء فعلوا ذلك أيضًا).

7. ليس رائعًا يا رفاق

إذا كان هناك شيء واحد يعرفه BuzzFeed ، فهو كيفية تقديم خدمة clickbait. ما عليك سوى إلقاء نظرة على نص المعاينة الذي أعقب هذا اللغز لسطر الموضوع: "حسنًا ، من ترك الملاحظة اللاصقة العدوانية السلبية على ثلاجتي؟"

8. يجب أن نتكلم…

عززت PPC Protect معدل الفتح إلى 63٪ مع سطر الموضوع البسيط هذا. لا يبدو الأمر مهمًا فحسب ، بل إنه يثير فضولك (وربما القليل من القلق أيضًا).

9. TGIF!

تشير سطور الموضوع المختصرة فقط إلى خلاصة قصيرة وحلوّة وقابلة للقياس.

10. انضم إلينا لقضاء وقت ممتع

يعتمد سطر موضوع البريد الإلكتروني هذا من The Basketry على قوة المخاطرة (تلميحًا إلى كلمات السب) أثناء تسويق منتجهم والحدث القادم. (قدمت بقية البريد الإلكتروني معلومات الاتصال الخاصة بهم ودعوة لحضور حدث "Breakfast & Bling" القادم.)

11. "نعم ، هذه رسالة بريد إلكتروني لجمع التبرعات" و "مرحبًا"

بسيطة ومباشرة ... وتحقق معدلات فتح تقارب 80٪. يوضح هذان السطران المملان من عناوين البريد الإلكتروني ، اللذين أرسلهما آل فرانكن وباراك أوباما ، قوة أسماء المشاهير - وقليلًا من المؤامرات الصادقة.

الماخذ الرئيسية

• يمكن أن تصنع سطور موضوع البريد الإلكتروني الجيدة كل الفرق بين حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الفاشلة والناجحة.
• سطور موضوع اختبار A / B في كثير من الأحيان. استمر في اختبار الفائز ضد منافس جديد. التحسن لا يتوقف أبدًا.
• يعد التخصيص أساسًا جيدًا لسطر موضوع عالي معدل الفتح.
• الأسئلة تعمل بشكل جيد للغاية ، لا تفرط في استخدامها.
• قد يكون لسطر الموضوع الصادم تأثير سلبي ، فكن حذرًا!

التعليمات

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!