أفضل 7 أدوات لاستطلاع آراء الموظفين لمساعدتك على النجاح في عام 2022

عند التفكير في الاستبيانات ، من المحتمل أن يتصور عقلك تلقائيًا الأعمال الورقية التي تستغرق وقتًا طويلاً ، وتكافح مع الكتابة اليدوية غير الواضحة ، والمشاركين غير المتحمسين.

ومع ذلك ، تعد الاستطلاعات أداة قيّمة للغاية ومفتوحة لجمع رؤى قيمة من موظفيك - من موقفهم تجاه فريقهم ومديريهم إلى حيث يشعرون أنهم بحاجة إلى تحسين يومًا بعد يوم - واتخاذ قرارات مستنيرة.

وأفضل جزء هو أنه باستخدام أدوات استقصاء الموظفين الرقمية ، يمكنك التخلص من جميع الافتراضات السلبية تجاه الاستطلاعات وتحويل طريقة شركتك في جمع التعليقات إلى طريقة سهلة وفعالة وجذابة.

لذلك بدون مزيد من اللغط - دعنا نلقي نظرة على أفضل برنامج استطلاع للموظفين هناك.

أفضل اختياراتنا

1. Connecteam - أفضل برنامج شامل لاستبيان الموظفين.

2. SurveyMonkey - الأفضل لجمع آراء العملاء والموردين.

3. الاثنين - الأفضل لإنشاء مكتبة أسئلة.

ما الذي تبحث عنه في أدوات مسح الموظف

عند البحث عن حل برنامج جيد لاستطلاع الموظفين ، ترقب الجوانب والميزات التالية:

1. سهولة الاستخدام : من السهل إعدادها وتوفر تجربة مستخدم بديهية.
2. قابلية التخصيص : البرنامج قابل للتخصيص ليناسب هياكل فريقك ويسمح لك بإنشاء استطلاعات قابلة للتخصيص بالكامل.
3. أنواع أسئلة متعددة : يمكنك إنشاء تنسيقات مختلفة للأسئلة والإجابات ، مثل الاختيار من متعدد ومربع الاختيار وفتح الإجابات. تسمح لك بعض أدوات الاستطلاع أيضًا بإنشاء أسئلة خاصة بالمشاركين بناءً على إجاباتهم على الأسئلة السابقة.
4. قوالب الاستطلاع : إلى جانب إنشاء الاستطلاعات من البداية ، يمكنك إنشاء الاستطلاعات وحفظها وإعادة توظيفها.
5. استطلاعات الرأي في الوقت الفعلي: يمكنك توزيع استطلاعات الرأي عبر الإنترنت على الفور على جمهورك المستهدف وتلقي التعليقات في الوقت الفعلي.
6. إعداد التقارير والتحليلات : يمكنك عرض مقاييس أداء الاستطلاع في الوقت الفعلي ، مثل معدل الإكمال ونتائج الاستطلاع المرسلة من لوحة تحكم المسؤول الخاصة بك.
7. السعر : سعر مناسب ومناسب لميزانيتك.
8. الدعم : يأتي مع دعم عملاء جيد لمساعدتك في أي مشاكل.

أفضل 7 أدوات استقصائية لمشاركة الموظفين لعام 2022

Connecteam هو عبارة عن حلول برمجية لإدارة الموظفين واستطلاعات الرأي الكل في واحد تسمح لك بجمع ملاحظات موظفيك بسهولة ، بغض النظر عن مكان عملهم ، والتأكد من سماع صوت الجميع ، واتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات في الوقت الفعلي .

كجزء من Connecteam's Communications Hub ، يمكنك إنشاء استطلاعات رقمية قابلة للتخصيص بالكامل مع أسئلة الاختيار من متعدد وأسئلة مفتوحة وتصنيفات النجوم. يمكنك إنشاء استبيانات للموظفين من البداية أو استخدام قالب لتوفير الوقت. بمجرد أن تصبح جاهزًا ، يمكنك توزيع الاستبيان بنقرة زر واحدة ، مما يتيح لك الوصول إلى الاستبيان وإكماله وإرساله مباشرةً من تطبيق الهاتف المحمول. لذلك لا مزيد من التعامل مع الاستطلاعات المطبوعة أو فك رموز الكتابة اليدوية السيئة أو التنقل غير الضروري.

من لوحة تحكم المسؤول ، يمكنك تلقي وتحليل إدخالات فريقك - كل ذلك في الوقت الفعلي. يتيح لك ذلك جمع رؤى قيمة واتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة. تمنحك لوحة القيادة أيضًا نظرة عامة واضحة على نشاط المستخدم ، مثل عدد المستخدمين وأيهم أكملوا الاستطلاع أو لم يبدؤوا بعد. من هنا ، يمكنك إرسال إشعارات فورية إلى موظفيك ، على سبيل المثال تذكيرهم بإكمال الاستبيان.

بالإضافة إلى الاستطلاعات ، يمكنك أيضًا إنشاء استطلاعات رأي مباشرة بالإضافة إلى صندوق اقتراحات رقمي لالتقاط أفكار موظفيك ومزاجهم مباشرة من الميدان ، وتعزيز مشاركة الموظفين ، وضمان سماع أصوات موظفيك.

لمن؟

Connecteam مثالي للشركات من جميع الأحجام ، صغيرة كانت أم كبيرة. إنه رائع أيضًا للفرق التي ليس لها مكاتب أو العمال عن بُعد حيث يتوفر كل شيء مباشرة على الجهاز المحمول.

دلائل الميزات:

• استطلاعات رقمية قابلة للتخصيص

• استطلاعات الرأي الرقمية الحية

• خيار مسح مجهول

• دفع الإخطارات والتذكير الآلي

• ملاحظات الموظفين في الوقت الفعلي

• تتبع الإرسال المباشر

إيجابيات وسلبيات

• حل إدارة الموظفين الكل في واحد

• سهل الاستخدام وسريع الإعداد

• دعم عملاء رائع

• خطة مجانية متاحة لما يصل إلى 10 مستخدمين فقط

التسعير:

• السعر: ابدأ بخطة أساسية بقيمة 29 دولارًا فقط شهريًا لأول 30 مستخدمًا.

• نسخة تجريبية مجانية: 14 يومًا

• خطة مجانية: لعدد يصل إلى 10 مستخدمين بدون قيود

اختر من أي قالب وأنشئ استطلاعات للجمهور المستهدف وقم بتصفية الردود أيضًا ، على الرغم من أنه لا يمكنك تخصيص الأداة - لذلك سيظهر شعار SurveyMonkey في جميع الاستطلاعات. اجمع ملاحظات الموظف من خلال رابط الويب والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الهاتف المحمول والوسائط الاجتماعية والمزيد. يمكنك بعد ذلك تحليل البيانات الواردة من الاستطلاعات لاتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً. SurveyMonkey مثالي لتعليقات العملاء والموردين على المنتجات والخدمات ، ولكن ليس كثيرًا للاستخدام الداخلي.

لمن؟

عادةً ما تستخدم المؤسسات والمؤسسات الأكاديمية والوكالات الحكومية والشركات هذا البرنامج.

دلائل الميزات:

• قوالب وتقارير قابلة للتخصيص

• إدارة ملاحظات الموظف

• معلومات الوقت الحقيقي

• الاستطلاعات والاستفتاءات

• تذكير

إيجابيات وسلبيات

• قابل للتخصيص للغاية

• الوصول عبر الجوال وسطح المكتب والكشك

• باهظة الثمن للفرق الكبيرة

• تشوش واجهة المستخدم

التسعير:

• تبلغ تكلفة الخطة القياسية 36 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

• التجربة المجانية: لا

• خطة مجانية مدى الحياة: نعم ، لكنها محدودة للغاية.

قم بتخصيص الاستطلاعات ، وتضمينها في موقعك ، وستظهر الإجابات المجمعة على السبورة. يستغرق الأمر دقائق لإنشاء استطلاع ويتم تقديم البيانات بأسلوب مرئي. يسمح يوم الإثنين بعنوان URL مخصص للاستطلاع ومكتبة أسئلة أيضًا. يتم إجراء الاستطلاعات من خلال النماذج من أجل إجراء دراسات بحثية حول المنتجات الصغيرة. بعد ذلك ، يمكنك التقاط صور للشاشة لعرض المخططات من أجل إنشاء عرض تقديمي موجز سريعًا - ومع ذلك ، هذا مجرد مثال واحد لكيفية استخدام النماذج لاحتياجات الاستطلاع. يجب أن تلاحظ أن هذه ميزة متقدمة ، لذا تحتاج إلى النظر في خطة الأسعار التي اشتركت فيها لفهم ما إذا كانت مضمنة أم لا.

لمن؟

يمكن استخدامها من قبل المنظمات أو الفرق الصغيرة إلى الكبيرة.

دلائل الميزات:

• التنبيهات والإخطارات

• إدارة العملاء

• ادارة المهام

• بيانات وإشعارات في الوقت الفعلي

• تذكير

• الإبلاغ

إيجابيات وسلبيات

• من السهل إنشاء سير العمل

• سهل الاستخدام

• تقرير المستخدمين يمكن أن يكون إصدار الهاتف خللًا

• باهظة الثمن للفرق الكبيرة

التسعير:

• بقدر ما يذهب السعر ، فإنه يعتمد على عدد أعضاء الفريق لديك والخطة التي تختارها. تبلغ تكلفة الخطة القياسية 12 دولارًا شهريًا لكل مستخدم ، بحد أقصى 5 مستخدمين.

• الفترة التجريبية المجانية: 14 يوم

• خطة مجانية مدى الحياة: متاحة فقط للطلاب والمنظمات غير الربحية الذين يتقدمون من خلال موقع الويب الخاص بهم.

بكلماتهم الخاصة ، "[Nfield] عبارة عن نظام أساسي قوي لجمع البيانات قائم على السحابة لمنظمات أبحاث السوق المهنية." إذا كنت تمثل شركة أبحاث تسويقية ، فهذا هو البرنامج المناسب لك. يمكنك إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت والجوّال أو الاستطلاعات عبر الهاتف أو الاستطلاعات وجهًا لوجه باستخدام Nfield.

بالإضافة إلى ذلك ، لديك عناوين URL مخصصة للمسح ، وجمع الاستجابات دون اتصال بالإنترنت ، وأدوات تحليل البيانات ، ومكتبة الأسئلة ، ومنطق التخطي ، وتفريع الأسئلة ، ومسح اعتراض الموقع ، كما أنه يدعم الصوت والصور والفيديو.

لمن؟

شركات أبحاث السوق.

دلائل الميزات:

• استطلاعات المحمول

• مكتبة الأسئلة والمعرفة

• التسويق عبر البريد الإلكتروني

• تحليل البيانات

• منشئ المسح وإدارته

إيجابيات وسلبيات

• دعم العملاء سريع الاستجابة

• الوصول عبر الجوال وسطح المكتب والكشك

• ليس بأسعار معقولة

• ميزات إعداد التقارير السيئة

التسعير:

• يبدأ تسعير Nfield من 2000 دولار سنويًا.

• تجربة مجانية: نعم

• خطة مجانية مدى الحياة: لا

قم بإنشاء الاستبيان الخاص بك ، وشاركه مع موظفيك على وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني ، واحصل على تقرير مخصص عن النتائج. على الرغم من أن واجهة المستخدم ليست جذابة للعين ، إلا أنها سريعة وسهلة التنفيذ. اختر الاستبيانات عبر الإنترنت أو عبر الأجهزة المحمولة ، واختر جمهورًا إذا كنت ترغب في استهداف المستهلكين ، وقم أيضًا بإنشاء استطلاعات الرأي كفريق.

مع أكثر من 25 نوعًا وميزة من الأسئلة بما في ذلك منطق التخطي والأنابيب ، بحيث يمكنك إنشاء استطلاع مثالي. شارك استطلاع الرأي الخاص بك على الفور مع كل شخص مدرج في قائمتك ، أو من خلال حملات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

لمن؟

يستخدم المستقلون والشركات المتوسطة والكبيرة والمنظمات غير الربحية Zoho Survey.

دلائل الميزات:

• إدارة ملاحظات الموظف

• تتبع الإرسال المباشر

• استطلاعات المحمول

• منشئ المسح

• استطلاعات الرأي عبر الإنترنت

إيجابيات وسلبيات

• ميزة جيدة لإعداد التقارير

• مسعر بشكل معقول

• الوصول عبر الجوال وسطح المكتب والكشك

• من الصعب اقامة وبدء الاستخدام

التسعير:

• خطتهم الأكثر شيوعًا ، خطة Pro ، تكلف 39 دولارًا شهريًا.

  
• تجربة مجانية: نعم

• خطة مجانية مدى الحياة: نعم

قم بإنشاء استبيان متوافق مع الأجهزة المحمولة على الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز اللوحي ، وخصص المظهر ، واحصل على البيانات في رسم ثاقب - يمكنك أيضًا عرض النتائج في الوقت الفعلي. شارك الاستبيان عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تمكين كل شيء بالسحب والإفلات ، لذا من السهل حقًا إنشاء استطلاع مثالي. عندما تأتي الردود من الاستبيان الخاص بك ، تقدم التحليلات رؤى في الوقت الفعلي.

لمن؟

الشركات الكبيرة والصغيرة وكذلك الشركات الناشئة.

دلائل الميزات:

• ملاحظات الموظف المجهولة

• تتبع الإرسال المباشر

• مراقبة الشكاوى وإدارتها

• الاستطلاعات والاستفتاءات

• مركز السؤال والمعرفة

إيجابيات وسلبيات

• سهل الاستخدام

• قابل للتخصيص

• ليس هناك الكثير من عمليات الدمج

• يجب أن تدفع لتنزيل ملف اكسل

التسعير:

• التسعير: خطتهم الأكثر شيوعًا ، خطة العمل ، تكلف 39 دولارًا شهريًا لعدد غير محدود من الاستطلاعات.

• تجربة مجانية: نعم

• خطة مجانية مدى الحياة: نعم

إذا كان لديك بريد إلكتروني من Google ، فابدأ وقم بإنشاء استطلاع! يمكنك استخدام شعارك الخاص لتخصيص الاستبيان والاختيار من بين العديد من الأسئلة وإضافة الصور أو مقاطع الفيديو. قم بإنشاء استطلاع على سطح المكتب أو الهاتف الخاص بك وسيتم جمع جميع الردود في النماذج - يمكنك عرض البيانات في جداول بيانات Google أيضًا. يمكنك أيضًا إرسال رابط وجعل الموظفين يتعاونون معك في استطلاع رأي.

لمن؟

مثالي للأفراد والشركات من أي حجم.

دلائل الميزات:

• إنشاء وتصميم النماذج

• استطلاعات المحمول

• تعاون الموظف

• السحب والإفلات

إيجابيات وسلبيات

• سهل الاستخدام

• مسح بسيط وإنشاء النموذج

• يمكن أن تكون مكلفة للفرق الكبيرة

• الميزات الأساسية المفقودة

التسعير:

• إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل Microsoft Office 365 Essentials أو حساب Business ، فيمكنك استخدام نماذج Google على الفور. تبلغ تكلفة خطة الأعمال القياسية 12 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

• التجربة المجانية: لا

• خطة مجانية مدى الحياة: نعم

جدول مقارنة سريع لأفضل أدوات مسح مشاركة الموظفين

ملخص

سعر شهري

تجربة مجانية

خطة مجانية

أفضل حل شامل لإدارة الموظفين. مثالية للعاملين في الخطوط الأمامية ، والفرق التي ليس لها مكاتب ، والموظفين عن بعد. أسعار مناسبة للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.

10 موظفين: 0 دولار

20 موظفًا: 29 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

14 يوم

ابدأ النسخه التجريبيه

نعم ، لأول 10 مستخدمين.

SurveyMonkey هي أداة مسح أفضل لتعليقات العملاء والموردين على عكس استطلاع الموظفين الداخلي.

10 موظفين: 360 دولارًا

20 موظفًا: 720 دولارًا

50 موظفًا: 1800 دولار

رقم

نعم ، لكنها محدودة للغاية.

يتم إجراء الاستطلاعات من خلال ميزة النماذج يوم الاثنين. تقديم نتائج الاستطلاع من لقطات الشاشة في عرض الرسم البياني.

10 موظفين: 120 دولارًا

20 موظفًا: 240 دولارًا

50 موظفًا: اتصل بمندوب المبيعات.

14 يوم

متاح فقط للطلاب والمنظمات غير الربحية الذين يتقدمون من خلال موقع الويب الخاص بهم.

قم بإنشاء استطلاعات على الهاتف المحمول أو الهاتف أو وجهًا لوجه باستخدام Nfield. قم بتضمين الصوت أو الصور أو مقاطع الفيديو.

يبدأ تسعير Nfield من 2000 دولار سنويًا.

نعم

رقم

استطلاعات رأي للموظفين والمستهلكين قابلة للتخصيص بسهولة للمترجمين والشركات المتوسطة والكبيرة والمؤسسات غير الربحية.

10 موظفين: 39 دولارًا

20 موظفًا: 39 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

نعم

نعم

الاستطلاعات متاحة على الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي والجهاز اللوحي. ردود استبيانات الموظفين في الوقت الحقيقي.

10 موظفين: 39 دولارًا

20 موظفًا: 39 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

نعم

نعم

استخدم شعارك الخاص لتخصيص الاستبيان والاختيار من بين العديد من الأسئلة وإضافة الصور أو مقاطع الفيديو.

10 موظفين: 120 دولارًا

20 موظفًا: 240 دولارًا

50 موظفًا: 600 دولار

رقم

نعم

ملخص

أفضل حل شامل لإدارة الموظفين. مثالية للعاملين في الخطوط الأمامية ، والفرق التي ليس لها مكاتب ، والموظفين عن بعد. أسعار مناسبة للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة.

سعر شهري

10 موظفين: 0 دولار

20 موظفًا: 29 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

تجربة مجانية

14 يوم

ابدأ النسخه التجريبيه

خطة مجانية

نعم ، لأول 10 مستخدمين.

ملخص

SurveyMonkey هي أداة مسح أفضل لتعليقات العملاء والموردين على عكس استطلاع الموظفين الداخلي.

سعر شهري

10 موظفين: 360 دولارًا

20 موظفًا: 720 دولارًا

50 موظفًا: 1800 دولار

تجربة مجانية

رقم

خطة مجانية

نعم ، لكنها محدودة للغاية.

ملخص

يتم إجراء الاستطلاعات من خلال ميزة النماذج يوم الاثنين. تقديم نتائج الاستطلاع من لقطات الشاشة في عرض الرسم البياني.

سعر شهري

10 موظفين: 120 دولارًا

20 موظفًا: 240 دولارًا

50 موظفًا: اتصل بمندوب المبيعات.

تجربة مجانية

14 يوم

خطة مجانية

متاح فقط للطلاب والمنظمات غير الربحية الذين يتقدمون من خلال موقع الويب الخاص بهم.

ملخص

قم بإنشاء استطلاعات على الهاتف المحمول أو الهاتف أو وجهًا لوجه باستخدام Nfield. قم بتضمين الصوت أو الصور أو مقاطع الفيديو.

سعر شهري

يبدأ تسعير Nfield من 2000 دولار سنويًا.

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

رقم

ملخص

استطلاعات رأي للموظفين والمستهلكين قابلة للتخصيص بسهولة للمترجمين والشركات المتوسطة والكبيرة والمؤسسات غير الربحية.

سعر شهري

10 موظفين: 39 دولارًا

20 موظفًا: 39 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

ملخص

الاستطلاعات متاحة على الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي والجهاز اللوحي. ردود استبيانات الموظفين في الوقت الحقيقي.

سعر شهري

10 موظفين: 39 دولارًا

20 موظفًا: 39 دولارًا

50 موظفًا: 39 دولارًا

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

ملخص

استخدم شعارك الخاص لتخصيص الاستبيان والاختيار من بين العديد من الأسئلة وإضافة الصور أو مقاطع الفيديو.

سعر شهري

10 موظفين: 120 دولارًا

20 موظفًا: 240 دولارًا

50 موظفًا: 600 دولار

تجربة مجانية

رقم

خطة مجانية

نعم

ما الذي يجب أن يقيسه مسح مشاركة الموظفين؟

سلوك الإدارة

ليس هناك شك في أنه عندما يكون لديك إدارة فعالة ، يكون لديك موظفين أكثر تفاعلاً. إذا كان لديك مديرين يهتمون بموظفيهم ويتعرفون عليهم حقًا ، فيمكنهم زيادة الإنتاجية والإيرادات. استخدام استطلاع مشاركة الموظف لفهم مدى فعالية مديرك حقًا.

مثال على سؤال استبيان : هل تشعر أن مديرك / مشرفك مهتم / مستثمر في نجاحك؟

ما مدى صعوبة العمل

عندما يكون لديك عمل صعب يحبه الموظفون بصدق ، فسيكونون أكثر استثمارًا وانخراطًا في شركتهم ودورهم الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك ، تظهر الدراسات أن 9 من كل 10 موظفين على استعداد لكسب أقل إذا كان بإمكانهم القيام بعمل أكثر فائدة. اسأل موظفيك عما إذا كانوا يجدون عملهم صعبًا أو مفيدًا ، واعلم أن هناك علاقة مباشرة بين وظيفتهم وأداء الشركة.

مثال على سؤال استبيان : ما هو شعورك حيال وظيفتك وعملك اليوم؟ هل هي صعبة ومجزية؟

التطوير الوظيفي

إذا علم موظفوك أن هناك مجالًا للتقدم ، فسيكونون أكثر إنتاجية وتحفيزًا ذاتيًا. استخدم استبيان مشاركة الموظف لفهم الطرق التي يريدون بها التقدم في حياتهم المهنية ، وما إذا كانوا يعرفون بوضوح كيفية التقدم ، وما إذا كانوا يحصلون على الدعم الذي يحتاجون إليه.

مثال على سؤال استبيان : هل ترى مستقبلًا في الشركة للتقدم الوظيفي؟

فخر في الشركة

سيرغب الموظفون الفخورون في نجاح الشركة والعمل بجهد مضاعف لضمان حدوث ذلك. استخدم استبيان مشاركة الموظف لمعرفة كيف يشعر الموظفون تجاه الشركة وأقرانهم والنتيجة النهائية.

مثال على سؤال استبيان : هل أنت فخور بالعمل في شركتنا؟ هل تتماشى ثقافة وقيم شركتنا مع ثقافتك؟

العلاقات مع زملاء العمل

من المهم التعرف على كيفية تفاعل الموظفين مع بعضهم البعض وكيف ينظرون إلى قدرات ونقاط القوة والضعف لدى بعضهم البعض. سيؤثر قياس هذه العلاقة بين الموظفين على الروح المعنوية وما إذا كانت الشركة تحقق أهدافها.

مثال على سؤال استبيان : هل تستمتع بالعمل مع فريقك؟ هل أنت متحمس لدخول العمل؟

حياة العمل الرصيد

تأكد من قياس ما إذا كان لدى موظفيك توازن صحي بين العمل والحياة. بهذه الطريقة تضمن بقائهم منتجين ومشاركين. إذا كان هناك عدم توازن ، فسيشعر الموظفون بسرعة بالإرهاق.

مثال على سؤال استبيان : هل لديك الأدوات والموارد والدعم الذي تحتاجه للقيام بعملك بشكل صحيح؟

توصيات الشركة

هل سيوصي موظفوك بشركتك كمكان رائع للعمل مع صديق أو حتى شخص غريب تمامًا؟ إذا شعر الموظفون بالفعل بالفخر بشركتهم ووظيفتهم ، وتوافقهم مع أهداف الشركة ، وسمعهم مديروهم ، فمن المرجح أن يقدموا توصيات.

مثال على سؤال استبيان : ما مدى احتمالية أن توصي الأصدقاء والزملاء بالشركة؟

ما هي أدوات مسح الموظف؟

برنامج مسح الموظفين هو أداة رقمية تهدف إلى مساعدة أصحاب العمل والمديرين على إنشاء وتوزيع وجمع استطلاعات النبض الرقمي المخصصة واستطلاعات الرأي والاستبيانات الحية وجمع التعليقات في الوقت الفعلي من موظفيهم. ويهدف إلى تمكين الإدارة من جمع رؤى جوهرية حول ديناميكيات الشركة والموظفين المختلفة ، والتي يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات حول كيفية تحسين بيئة العمل والعمليات التشغيلية.

يمكن أن تتضمن أدوات استطلاع رأي الموظفين عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من تنسيقات ملاحظات المستخدم ، مثل مربعات الاختيار والقوائم المنسدلة وحقول النص الحر. يمكن للمسؤولين عرض وتحليل الملاحظات التي تم جمعها من خلال منصة الاستطلاع الرقمية ، والتي غالبًا ما تتضمن العديد من أدوات الإبلاغ عن البيانات ، مثل الرسوم البيانية الشريطية أو الرسوم البيانية الخطية.

كيف تعمل أدوات استبيان الموظف؟

بينما يعمل كل حل برمجي لاستطلاع الموظفين بشكل مختلف ويقدم مجموعات مختلفة من الميزات ، فإنها تتيح لك عمومًا إعداد استطلاعات رقمية قابلة للتخصيص باستخدام أنواع متعددة من الأسئلة وقوالب الاستبيانات.

بمجرد أن يصبح الاستبيان جاهزًا ، يمكنك بعد ذلك مشاركته مع موظفيك لإكماله وإرساله من خلال النظام الأساسي أو عبر الإنترنت.

من لوحة تحكم المسؤول ، يمكنك بعد ذلك عرض وإدارة ملاحظاتك المجمعة في الوقت الفعلي باستخدام أدوات إعداد التقارير والتحليلات.

ما هي فوائد أدوات مسح مشاركة الموظفين؟

تشمل الفوائد الرئيسية لاستخدام برنامج استبيان الموظفين أنه يساعد:

• سهل الاستخدام : يتيح لك برنامج الاستطلاع عبر الإنترنت جمع أوراق الطباعة والتوزيع وجمع الأوراق الاستقصائية. بدلاً من ذلك ، يمكنك بسهولة إنشاء وتوزيع استبيانات رقمية لفريقك لملءها وإرسالها مباشرةً من هواتفهم المحمولة أو أجهزة سطح المكتب.
• زيادة مشاركة الموظفين : باستخدام أدوات استطلاع الموظفين لجمع التعليقات ، فأنت تشرك موظفيك وتجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون وقديرون. هذا يزيد من احتمالية أن يكونوا موظفين مشاركين وراضين ومتحمسين.
• التعليقات في الوقت الفعلي: تعد استطلاعات الرأي الرقمية المتعلقة بمشاركة الموظفين طريقة فعالة وسريعة لتلقي التعليقات في الوقت الفعلي. إنها تسمح لك بجمع رؤى قابلة للتنفيذ حول ما يحتاج بالضبط إلى التحسين وما الذي يسير على ما يرام. بناءً على التعليقات التي تم جمعها ، يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات إيجابية قائمة على البيانات لشركتك.
• تقليل معدل دوران الموظفين : ملاحظات SHRM ، "تؤدي استجابة المنظمة لملاحظات الموظفين إلى معدلات استبقاء أعلى ، وتقليل التغيب ، وتحسين الإنتاجية ، وخدمة عملاء أفضل ، ورفع معنويات الموظفين". من خلال جمع ملاحظات الموظفين والعمل بناءً عليها ، يمكن للشركات الاحتفاظ بالموهبة التي عملت بجد لتوظيفها.

كم تكلفة أدوات مسح الموظف؟

يختلف تسعير برنامج مسح الموظفين إلى حد كبير لكل مزود ويعتمد غالبًا على عدد المستخدمين وحزمة الميزات. يتم تحصيلها بشكل شائع على أساس كل مستخدم شهريًا بأسعار تتراوح من 0 دولارًا أمريكيًا إلى 38 دولارًا أمريكيًا. على وجه الخصوص ، يمكن أن تصبح تلك التي تتقاضى رسومًا لكل مستخدم باهظة الثمن إلى حد ما إذا كنت تعمل مع فريق كبير.

لاحظ أن الأسعار المرتفعة لا تعني بالضرورة تجربة مستخدم أفضل. يقدم اختيارنا الأول ، Connecteam ، خططًا متميزة بسعر شهري ثابت قدره 29 دولارًا لأول 30 موظفًا. كما أن لديها أدوات مسح مجانية للشركات الصغيرة مع ما يصل إلى 10 موظفين.

أسئلة وأجوبة

ما الأسئلة التي يجب أن أدرجها في استبيان ارتباط الموظفين؟

هناك عدة أنواع مختلفة من الأسئلة لتضمينها في استطلاع مشاركة الموظف. على سبيل المثال ، يعتمد بعضها على شعور الموظف تجاه الشركة ، وكيف يشعر الموظف حيال وظيفته على وجه التحديد ، وكيف يشعر حيال منصبه في المستقبل ، وكيف يشعر الموظف تجاه الإدارة العليا.

تتضمن بعض الأسئلة الشائعة الموجودة في استطلاعات مشاركة الموظفين ما يلي:

• هل تنصح بأن يتم توظيفك من قبل منظمتنا لصديق أو زميل؟
• هل أنت متحمس للمجيء إلى العمل؟
• هل تشعر بالفخر بالعمل في شركتنا؟
• هل تعزز شركتنا بيئة عمل إيجابية صحية؟

كم مرة يجب أن أرسل استطلاعات مشاركة الموظفين؟

كقاعدة عامة ، يجب أن يكون بالتأكيد أكثر من مرة في السنة! تشير Forbes إلى أنه يجب نشر الاستطلاعات "بشكل متكرر بما يكفي حتى تحصل على بيانات دقيقة في الوقت الفعلي ، ولكنها تحتاج أيضًا إلى ضمان وجود وقت للعمل على البيانات ، لإحداث التغيير.

تشير Forbes إلى أن "الإيقاع المنتظم من ثلاث إلى أربع مرات في السنة يعد مثاليًا لتقديم تجربة أفضل للموظفين ، حيث يجب أن يكون لدى الشركات وقت كافٍ بين الاستطلاعات لتنفيذ الإجراءات الصغيرة (أو الحركات الصغيرة) ، والتي تعتبر بالغة الأهمية لـ إجراء تغيير فعال ".

هل يحتاج كل موظف إلى تضمينه في استبيان ارتباط الموظفين؟

نعم! من أجل التأكد من أن كل موظف يشعر بأنه مشمول وقيم ، يجب أن تبذل قصارى جهدك لتضمين جميع الموظفين العاملين حاليًا في شركتك. من المساعدين إلى قادة الفريق ، يجب أن يكون صوت الجميع مسموعًا ويجب أن يكون مهمًا للإدارة العليا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا شعر الموظف أن تعليقاته غير مرغوب فيها أو غير مهمة ، فستواجه مشكلات إنتاجية ومعنويات كبيرة.

اختر استطلاع مشاركة الموظف المناسب لشركتك

الآن ، يجب أن تفهم أهمية مشاركة الموظف ولماذا تحتاج إلى قياسه على أساس منتظم وليس فقط في مراجعة الأداء السنوية. تشير مقالة فوربس إلى أن "وجود إستراتيجية فعالة للمشاركة ، يجب أن تكون منظمة واحدة مكلفة بشكل واضح بتطويرها ، ومحاذاة الفرق والبرامج المختلفة حولها ، وتفعيلها وقياس النتائج ، حتى إذا استمرت فرق متعددة في امتلاك عنصرها المحدد ". من أجل المضي قدمًا ، قم بتعيين فريق إستراتيجية المشاركة ليكون مسؤولاً عن برنامج استطلاع المشاركة الجديد الخاص بك ، وحدد الأداة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل وابدأ المسح!

عندما يتعلق الأمر برضا العملاء الإيجابي ، وزيادة الإنتاجية ، ونتائج أفضل ، فإن مشاركة الموظفين هي المفتاح. إن تنفيذ استطلاع مشاركة الموظف المناسب ، في الوقت المناسب ، لن يكون له سوى تأثير إيجابي - لكل من موظفيك والشركة. تعد قائمة الأدوات السبعة التي حددناها أعلاه نقطة انطلاق رائعة لتعزيز مشاركة الموظفين.