ما هو استبيان نبض الموظف؟ + أسئلة لتضمينها

إن فهم شعور موظفيك تجاه العمل في شركتك يمثل تحديًا. لا يشارك بعض العمال في استطلاعات طويلة للموظفين ، بينما يخشى آخرون الإجابة على أي نوع من الاستبيانات بصدق.

بدون ملاحظاتهم ، من الصعب معرفة ما إذا كانت مبادرات مشاركة الموظفين لديك تعمل أم أنك تقوم بتنفيذ المبادرات الصحيحة.

يعد مسح نبض الموظف حلاً رائعًا لهذه المشكلات. إنه استطلاع قصير يمكن للموظفين إكماله في 5-10 دقائق. يتم إجراؤها أيضًا بانتظام ، مما يسهل عليك قياس فعالية استراتيجية الموارد البشرية الخاصة بك وإجراء تحسينات مستمرة بمرور الوقت. يمكنك أيضًا جعل الردود مجهولة للحصول على أفكار ومشاعر العمال الحقيقية.

في هذا الدليل ، نغطي ماهية استطلاعات نبض الموظفين والأسئلة الرئيسية التي يجب تضمينها وأفضل الأدوات لإجراء استطلاعات نبضات ناجحة في شركتك.

ما هو استبيان نبض الموظف؟

مسح نبض الموظف أو الموظفين هو مسح سريع يتلقاها العمال بشكل منتظم . قد يكون هذا شهريًا أو ربع سنويًا ، حسب احتياجات مؤسستك.

تستغرق استطلاعات النبض عادةً من 5 إلى 20 سؤالاً وتستغرق من 5 إلى 10 دقائق لإكمالها. إنها تغطي موضوعات مثل الرضا الوظيفي ، وإشراك الموظف ، والقيادة ، وما إلى ذلك. يمكن تخصيصها لتضمين أي أسئلة ذات صلة بشركتك.

تعمل هذه الاستطلاعات مثل عمليات تسجيل الوصول المنتظمة مع الموظفين لمعرفة شعورهم تجاه ثقافة الشركة وممارسات العمل. إنها تمنحك رؤى قيمة لقياس كيفية عمل مبادرات الموظف لديك وما هي المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

كيف تختلف استطلاعات نبض الموظفين عن استطلاعات مشاركة الموظفين؟

تختلف استطلاعات نبض الموظفين واستطلاعات مشاركة الموظفين في 4 عوامل رئيسية:

تردد التوزيع

تُجرى استطلاعات النبض عادةً شهريًا أو ربع سنويًا ، ويمكن استخدامها لجمع التعليقات حول الاتجاهات قصيرة المدى.

عادةً ما يتم نشر استبيانات مشاركة الموظفين سنويًا أو مرة كل عامين لتتبع مستويات المشاركة والرضا على المدى الطويل.

طول المسح

استطلاعات النبض قصيرة الطول ، وعادة ما تمتد من 5 إلى 20 سؤالًا ، ويمكن إكمالها بسرعة كبيرة.

من ناحية أخرى ، فإن استطلاعات مشاركة الموظفين أطول بكثير. عادة ما يكون لديهم ما بين 30 و 75 سؤالًا ويمكن أن يستغرقوا وقتًا طويلاً لإكمالها.

عمق الأسئلة

تميل أسئلة مسح نبض الموظفين إلى الارتباط بالأهداف الحالية للشركة (ولكن يمكنها أيضًا استهداف مبادرات معينة عبر المؤسسة). على سبيل المثال ، قد ترغب في فهم شعور الموظفين حيال تغيير سياسة حديث أو مبادرة للتعرف على العمال.

وفي الوقت نفسه ، تحتوي استطلاعات مشاركة الموظفين على أسئلة شاملة حول الرضا الوظيفي والولاء ورضا العمال وما إلى ذلك.

قابلية التنفيذ

تلقي التعليقات المتكررة على استطلاعات النبض الضوء على الموضوعات التي يمكن اتخاذ إجراء بشأنها بسرعة. لقد تم تصميمها لتكون مرنة ، وتمكن الشركات من إجراء تحسينات سريعة في الوقت الفعلي.

توفر استطلاعات المشاركة اتجاهات أعمق لتحسين مشاركة العمال على المدى الطويل.

فوائد وتحديات استبيانات نبض الموظفين

فوائد

ردود الفعل ذات الصلة في الوقت المناسب

نظرًا لأنه يتم إجراء استطلاعات النبض بشكل متكرر ، يمكنك تصميم الأسئلة وفقًا لما هو مفيد في ذلك الوقت. يساعدك هذا أيضًا في البقاء على اطلاع بمشاعر العمال ، وتحديد المشكلات الناشئة ، وإجراء التعديلات في الوقت الفعلي.

فهم أفضل لما يحرك مشاعر الموظفين

باستخدام استطلاعات النبض ، يمكنك أن تطلب من الموظفين الحصول على تعليقات حول نفس الأسئلة بشكل متكرر. بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع كيفية تغير النتائج بمرور الوقت.

نظرًا لأن الفترة الزمنية بين استطلاعات النبض قصيرة ، فمن السهل أيضًا أن تنسب النتائج إلى تغييرات معينة تم إجراؤها خلال ذلك الوقت. يؤدي ذلك إلى التخلص من التخمين في فهم ما يحرك مشاعر الموظفين.

تحسين مشاركة الموظفين

إن السعي للحصول على تعليقات من العاملين لديك يجعلهم يشعرون بأنهم مسموعون ، وقديرون ، ومندمجون. هذا يقوي علاقتهم مع الشركة ويشجعهم على أن يكونوا أكثر تحفيزًا وانخراطًا في العمل.

علاوة على ذلك ، يمكنك استخدام الرؤى القيمة التي تجلبها استطلاعات الرأي لتحديد ما يجذب موظفيك وتحسين عرضك. على سبيل المثال ، إذا أظهرت الاستطلاعات أن العمال يريدون ترتيبات عمل أكثر مرونة ، يمكنك البدء في تنفيذها لزيادة المشاركة.

معدلات استجابة أعلى

تحتوي استطلاعات النبض على عدد أقل من الأسئلة ويستغرق إكمالها من 5 إلى 10 دقائق فقط. لهذا السبب ، من المرجح أن يشارك الموظفون فيها.

ثقافة الثقة والشفافية

يؤدي تسهيل التعليقات ثنائية الاتجاه مع العاملين لديك إلى بناء ثقافة الثقة والشفافية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام أفكارهم لدفع قرارات الشركة يعزز قوة الانفتاح والصدق في الشركة.

التحديات

الأصالة والصدق

أحد أكبر التحديات في أي استبيان للموظفين - بما في ذلك استطلاعات النبض - هو الحصول على إجابات صادقة. قد يخشى العمال الانتقام لإبداء أي آراء سلبية حول الشركة.

اتخاذ ردود الفعل والحفاظ على المصداقية مع الموظفين

يتمثل التحدي الآخر في استطلاعات النبض في إظهار العمال أنك تتخذ خطوات للتصرف بناءً على ملاحظاتهم. ليس من العملي تلبية جميع اقتراحات الموظفين ، حيث قد يتعارض بعضها مع أهداف الشركة. ومع ذلك ، فإن عدم اتخاذ أي إجراء من جانبك قد يؤدي إلى الإحباط والاستياء بين العاملين لديك.

إنها تستغرق وقتًا طويلاً

في حين أن استطلاعات النبض سريعة في إكمالها ، فإن التخطيط لها وإنشائها وتوزيعها يستغرق وقتًا وجهدًا. لا يتوقف العمل الشاق بمجرد أن يكون لدى العمال الاستطلاعات أيضًا. ستحتاج بعد ذلك إلى تجميع البيانات معًا وتحليل النتائج. بحلول الوقت الذي تكمل فيه هذه الخطوات وتتخذ إجراءً ، قد يكون الوقت قد حان لإجراء مسح النبض التالي.

أسئلة استبيان نبض مشاركة الموظفين التي يجب طرحها

تختلف أسئلة مسح نبض مشاركة الموظف اعتمادًا على أهداف المنظمة. يجب أن تكون أسئلتك مخصصة للمواضيع أو المبادرات المحددة التي تريد الحصول على تعليقات بشأنها .

علاوة على ذلك ، يجب أن تكون الأسئلة بتنسيقات مختلفة مثل التقييمات ونعم / لا والاختيار من متعدد والأسئلة المفتوحة. بهذه الطريقة ، يمكن أن يكون لديك بيانات رقمية لتحليلها ولكن أيضًا بعض السياق النوعي.

يمكنك أيضًا تضمين سؤال اختياري في كل قسم يسأل "هل لديك أي تعليقات إضافية؟" يمنح هذا الموظفين فرصة للتعبير عن أفكارهم ومشاعرهم التي قد لا يتمكنون من التعبير عنها في إجابات لأسئلة أخرى.

ضع في اعتبارك تضمين الأسئلة التالية للتحقق من "النبض" في شركتك.

خطوبة موظف

تُظهر لك أسئلة استبيان نبض مشاركة الموظفين مدى تحفيز العاملين لديك في وظائفهم ومستوى الارتباط العاطفي الذي لديهم مع الشركة.

هذه الأسئلة حاسمة في فهم الموظفين الذين من المحتمل أن يظلوا مقابل من قد يتطلع إلى المغادرة. يمكنك بعد ذلك التوصل إلى الخطوات الصحيحة للاحتفاظ بأفضل المواهب لديك.

أمثلة على الأسئلة

1. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما هو الدافع الذي تشعر به تجاه دورك الحالي؟

• 1- غير محفز للغاية
• 2- عديم الدافع
• 3- محايد
• 4- الدافع
• 5- دوافع شديدة

2. هل من المحتمل أن توصي بهذه الشركة كمكان رائع للعمل؟

• نعم
• لا

3. هل تشعر بالتقدير والتقدير لمساهماتك؟ يرجى توضيح السبب أو لماذا لا.

الرضا الوظيفي

يحتوي هذا القسم على أسئلة تتعلق مباشرة بالرضا الوظيفي للموظفين. يمكنك تحديد ما إذا كانوا يشعرون بالدعم في أدوارهم ولديهم إرشادات كافية للتفوق.

بالإضافة إلى ذلك ، تعد هذه فرصة رائعة لجمع التعليقات حول أي أنشطة تتعلق بالنمو الوظيفي والتدريب والتطوير التي تقدمها للعمال.

أمثلة على الأسئلة

1. هل تشعر أن لديك الدعم والموارد اللازمة للقيام بعملك بفعالية؟ يرجى توضيح السبب أو لماذا لا.

2. إلى أي مدى أنت راضٍ عن فرصك في النمو والتطور المهني؟

• 1- مستاء للغاية
• 2- مستاء
• 3- محايد
• 4- راضية
• 5- راضٍ للغاية

ردود الفعل والتواصل

تساعد هذه الأسئلة في تحديد ما إذا كانت شركتك تعمل بالفعل باستخدام نهج ردود الفعل ثنائي الاتجاه .

يمكنك معرفة ما إذا كان الموظفون يشعرون أنهم يفهمون ما هو متوقع منهم وكيف يؤدون مقابل الأهداف. توفر هذه الأسئلة أيضًا نظرة ثاقبة حول مدى شعور العمال بالراحة عند مشاركة الملاحظات المفتوحة والصادقة مع مديريهم.

أمثلة على الأسئلة

1. ما مدى رضاك ​​عن وتيرة الاتصالات بينك وبين مديرك؟

• 1- مستاء للغاية
• 2- مستاء
• 3- محايد
• 4- راضية
• 5- راضٍ للغاية

2. هل تشعر بالراحة عند مشاركة الملاحظات والاقتراحات مع مديرك؟

• نعم
• لا

3. هل أنت راضٍ عن جودة التعليقات التي تلقيتها بشأن أدائك؟ يرجى توضيح السبب أو لماذا لا.

القيادة والإدارة

تتناول هذه الأسئلة شعور العمال تجاه قادة الشركة وأنماط الإدارة. العمال الذين لا يثقون بقيادتهم أو يحترمونها هم أقل عرضة للاهتمام بنجاح الشركة وأكثر عرضة للمغادرة.

أمثلة على الأسئلة

1. هل تشعر أن قادة شركتك يقدمون توقعات وتوجيهات واضحة؟ يرجى توضيح السبب أو لماذا لا.

2. هل أنت واثق من قدرات اتخاذ القرار لفريق الإدارة؟
   • نعم
   • لا

التوازن بين العمل والحياة ورفاهية الموظف

تعطي القوى العاملة اليوم الأولوية للتوازن بين العمل والحياة والرفاهية ، ومن المرجح أن يظل الموظفون مخلصين إذا شعروا برعاية الشركة.

من الضروري أن تفهم كيف يشعر الموظفون حيال قدرتك على دعم المرونة والعافية في العمل. يمكنك أيضًا طرح أسئلة محددة حول البرامج أو المبادرات التي تديرها في هذه المساحة.

• هل تشعر أنك قادر على إدارة عبء العمل الخاص بك في غضون ساعات عملك؟
  • نعم
  • لا

• ما مدى رضاك ​​عن التوازن بين العمل والحياة الخاصة بك؟
  • 1- مستاء للغاية
  • 2- مستاء
  • 3- محايد
  • 4- راضية
  • 5- راضٍ للغاية

• هل أنت راضٍ عن مبادرات الصحة والرفاهية التي تقدمها الشركة؟
  • نعم
  • لا

ثقافة الشركة

يعد هذا القسم مكانًا رائعًا لمعرفة ما إذا كان العاملون لديك يشعرون بالتوافق مع مهمة شركتك وأهدافها وقيمها . وجدت جالوب أن 67٪ من العاملين من جيل الألفية شعروا بمزيد من الانخراط في العمل عندما فهموا مهمة الشركة ومرتبطة بها.

• هل تشعر أن الشركة تعزز التنوع والمساواة والشمول؟
  • نعم
  • لا

• هل تتوافق مهمة الشركة وقيمها مع قيمك الشخصية؟
  • نعم
  • لا

أفضل الممارسات لاستطلاعات نبض الموظفين الناجحة

حدد أهدافك وفكر في الأسئلة التي تريد تضمينها

وجدت Forbes أن 78٪ من الشركات تكافح من أجل الحصول على نتائج جيدة من استطلاعات الرأي الخاصة بهم لأنهم يحاولون معالجة العديد من المشكلات في وقت واحد. لتحقيق أقصى استفادة من استطلاعاتك ، ضع في اعتبارك بعناية المجالات المحددة التي تريد جمع التعليقات عليها وقصر الأسئلة على عدد قليل من الموضوعات .

تمنحك استطلاعات النبض الحرية في تكرار الأسئلة في استطلاعاتك بمرور الوقت . لا تتردد في استخدام هذا النهج. يمكن أن يساعدك في تحديد أي مجالات قلق متكررة. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في قياس مدى فعالية مبادراتك.

قرر كيف تريد إنشاء الاستطلاعات وتوزيعها

يمكنك إعطاء العمال نسخًا ورقية من الاستبيانات التي يملؤها بقلم رصاص أو قلم رصاص.

بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام Microsoft Word أو Google Docs أو Forms أو Excel لإنشاء استطلاع وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى فرقك. يكمل العمال الاستبيان ويرسلونه إليك بالبريد الإلكتروني.

من ناحية أخرى ، هناك حلول برمجية للمسح تسهل إنشاء الاستطلاعات الرقمية ومشاركتها واستكمالها. يتم إرسالها مباشرة إلى الأجهزة المحمولة للموظفين ويتم تسجيل الردود مباشرة داخل التطبيق.

قم بتضمين أسئلة مسح نبض الموظف التي تتوافق مع أهدافك

نظّم أسئلة الاستطلاع بناءً على النتائج أو المبادرات التي تريد قياسها. قد تكون الأسئلة بتنسيقات مختلفة مثل الاختيار من متعدد ، ومقاييس التصنيف ، والأسئلة المفتوحة ، وما إلى ذلك. قد ترغب أيضًا في ترك مساحة للبيانات الديموغرافية للعمال إذا كنت تجمع هذه المعلومات.

اجعل الاستبيانات سهلة الاستخدام

استخدم خطًا يسهل قراءته - مثل Arial أو Verdana أو خط sans serif آخر. التزم بخط بحجم 12 على الأقل حتى تظهر الأسئلة بوضوح. بالإضافة إلى ذلك ، حاول الحفاظ على العناصر المرئية مثل الشعارات والتقدم في إكمال الاستبيان نظيفة وبسيطة. من الأفضل أيضًا تجنب استخدام الكثير من الألوان في الاستطلاع ، فقد يؤدي ذلك إلى تشتيت الانتباه.

علاوة على ذلك ، استخدم لغة بسيطة للتأكد من أن العمال لا يسيئون فهم الكلمات أو الأسئلة. أخيرًا ، كن واضحًا بشأن الطريقة التي يُتوقع أن يستجيب بها الموظفون. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم مقياس تصنيف ، فيجب عليك تفصيل معنى الأرقام.

تعظيم مشاركة الموظفين

عند إطلاق الاستبيان ، تأكد من معرفة جميع الموظفين به ومدى أهمية إكماله. هناك أيضًا عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتشجيع الموظفين على ملء الاستبيانات.

للبدء ، اجعل الاستطلاعات قصيرة الطول (5-20 سؤالًا) حتى يكون العمال أكثر تحفيزًا لإكمالها. يمكن أن يساعد إرسال تذكيرات الموظفين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو دفع الإخطارات إذا كنت تستخدم البرنامج في زيادة معدلات الإكمال. قد تفكر أيضًا في تقديم حوافز مثل بطاقات الهدايا للعمال الذين يملأون الاستبيانات في الوقت المحدد.

أخيرًا ، يشعر بعض الموظفين براحة أكبر عند إكمال الاستبيانات دون الكشف عن هويتهم. إذا كان الاستطلاع الخاص بك مجهول الهوية ، فقم بتوضيح ذلك مسبقًا.

ذكّر الموظفين بإكمال الاستبيانات

بناءً على أداة الاستطلاع التي تختارها ، ستطلق الاستبيان الخاص بك عن طريق إرساله إلى الموظفين عبر البريد الإلكتروني ، أو توزيع نسخ ورقية ، أو إخطارهم من خلال تطبيق الاستبيان. تأكد من تذكير الموظفين عبر رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو دفع الإخطارات أو حتى الدردشات الشخصية لملء الاستبيانات في الوقت المحدد.

تحديد التردد المناسب لاستطلاعات الرأي الخاصة بك

ضع في اعتبارك عدد المرات التي تريد أن يشارك فيها العمال في استطلاعات النبض. من الأكثر شيوعًا إرسال استطلاعات النبض شهريًا أو ربع سنويًا . قد يعمل التردد المختلف بشكل أفضل لشركتك. على أي حال ، حافظ على ثباتك وانتظامك مع الجدول الذي تختاره حتى تتمكن من رسم الاتجاهات وتحليل التغييرات بمرور الوقت.

ومع ذلك ، تجنب إرسال استطلاعات النبض بشكل متكرر . سيساعدك هذا على منع إجهاد المسح ، حيث يشعر العمال بالملل من الإجابة على الأسئلة المتعلقة بوظائفهم والشركة كثيرًا. إذا لم يتم إشراكهم ، فسيسرعون في الإجابة أو لن يشاركوا تمامًا.

تحليل النتائج وتحديد الرؤى القابلة للتنفيذ

قارن نتائج مسح النبض الخاص بك مع الاستطلاعات أو الأهداف السابقة التي حددتها للنتائج.

تقارن بعض الشركات أيضًا نتائجها بمعايير الصناعة من خلال قراءة التقارير والدراسات عبر الإنترنت أو البحث عن استشارة خارجية - على الرغم من أن ذلك قد يكون مكلفًا.

بمجرد اكتشاف الاتجاهات الناشئة ، يمكنك تحديد مسار العمل الذي تريد القيام به لتحسين تلك المجالات.

استخدم التكنولوجيا لتبسيط العملية

هناك العديد من التطبيقات التي تمكنك من إنشاء ومشاركة استبيانات الموظفين الرقمية . يمكنهم توفير الوقت والجهد وتعزيز معدلات إكمال الاستبيان من خلال ميزات مثل التذكيرات التلقائية. يقدم البعض أيضًا لوحات معلومات لإعداد التقارير حتى تتمكن من تحليل النتائج بسرعة وسهولة.

أدناه ، نستكشف أفضل 3 أدوات لإنشاء وتقديم استطلاعات نبض الموظفين.

3 أفضل أدوات مسح نبض الموظفين

أفضل أداة مسح نبض الموظفين الكل في واحد

يتصدر Connecteam قائمتنا لأفضل أدوات مسح نبض الموظفين. يوفر ميزات قوية لإنشاء استطلاعات الرأي ومشاركتها مع الموظفين بسرعة وسهولة. كما أن لديها ميزات إعداد تقارير قوية تساعدك على معرفة ما يعمل بشكل جيد وتحديد مجالات التحسين.

يحتوي Connecteam أيضًا على تطبيق جوال حتى يتمكن الموظفون من إكمال استبياناتهم من أي مكان. بالإضافة إلى ذلك ، فإن واجهته البديهية سهلة الاستخدام لجميع العاملين والمديرين وفرق الموارد البشرية.

دعنا نلقي نظرة فاحصة على ميزات Connecteam الرئيسية.

أدوات استطلاع قابلة للتخصيص بالكامل لإنشاء استبيانات حول نبض الموظفين في دقائق

باستخدام Connecteam ، يمكنك إنشاء استبيانات قابلة للتخصيص بالكامل من البداية. تدعم الأداة العديد من تنسيقات الأسئلة ، بما في ذلك نعم / لا ، ومقاييس التصنيف ، والاختيار من متعدد ، والنص الحر ، والمزيد. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أحد قوالب الاستطلاع وتعديله ليناسب احتياجاتك.

يتيح لك تنسيق السحب والإفلات تغيير ترتيب الأسئلة بسهولة في أي وقت. يمكنك أيضًا وضع علامة على أسئلة معينة باعتبارها "مطلوبة" ، مما يجعل هذه الأسئلة إلزامية.

علاوة على ذلك ، يتيح لك Connecteam أيضًا إخفاء هوية الاستطلاعات لتشجيع التعليقات الصادقة من الموظفين.

أعلن عن إطلاق الاستبيان الخاص بك باستخدام ملف أخبار الشركة أو دردشة العمل

بمجرد نشر استطلاع النبض ، يمكنك استخدام ميزة Newsfeed في Connecteam للإعلان عن الإطلاق في الوقت الفعلي لشركتك بأكملها. هذه طريقة رائعة للسماح للعمال بمعرفة الغرض من الاستطلاع ، والوقت الذي سيستغرقه ، ومتى يحين الموعد النهائي.

بالنسبة للاستطلاعات التي تستهدف مجموعة أصغر ، يمكنك استخدام الدردشة داخل التطبيق في Connecteam لمشاركة المعلومات على الفور مع الموظفين المناسبين. يمكن القيام بذلك من خلال الدردشات الفردية أو الجماعية.

شجع المشاركة وتتبع النتائج باستخدام لوحة تحكم المسؤول

تتيح لك لوحة التحكم الرئيسية في Connecteam تتبع النتائج في الوقت الفعلي . كما يوضح لك الشخص الذي أكمل مسح النبض. بلمسة واحدة من جهازك ، يمكنك إرسال إشعارات فورية لتذكير العمال بملء الاستبيان. يمكن لـ Connecteam أيضًا إرسال رسائل تذكير تلقائية للموظفين لإكمال استبياناتهم ، مما يؤدي إلى إنهاء المهمة من لوحتك.

حوافز الموظفين واستطلاعات الرأي الحية والمزيد بأسعار معقولة

يمكنك استخدام ميزات مكافآت Connecteam لتحفيز الموظفين على المشاركة في استطلاعات الرأي. على سبيل المثال ، أرسل لكل عامل يكمل استبيانًا رموزًا رقمية يمكنه استردادها مقابل بطاقات الهدايا. هذه طريقة رائعة للحفاظ على مشاركة العمال وتشجيعهم على المشاركة.

ليست كل أسئلة الموظفين مناسبة لاستطلاعات النبض. بالنسبة للأسئلة التي تتطلب إجابات سريعة ، لدى Connecteam ميزة الاقتراع المباشر لجمع أصوات العمال ومدخلاتهم في الوقت الفعلي.

بالإضافة إلى كل هذه الميزات ، تقدم Connecteam مجموعة من العمليات وأدوات الموارد البشرية ، مما يجعلها حلاً شاملاً لإدارة القوى العاملة.

إنها أيضًا ميسورة التكلفة للغاية ، بدءًا من 29 دولارًا فقط شهريًا لما يصل إلى 30 موظفًا. يمكن للشركات الصغيرة التي تضم ما يصل إلى 10 مستخدمين استخدام التطبيق مجانًا تمامًا إلى الأبد.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم لاستكشاف جميع ميزات Connecteam.

دلائل الميزات

• أدوات مسح عالية التخصيص
• قوالب مسح جاهزة للاستخدام
• استطلاعات الرأي الحية الفورية لجمع الأصوات في الوقت الفعلي
• رسائل تذكير تلقائية ودفع الإخطارات لزيادة المشاركة
• لوحة تحكم التقارير في الوقت الحقيقي
• Newsfeed والدردشة داخل التطبيق لمشاركة المعلومات مع العاملين

الايجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام
• تطبيق جوال يمكن الوصول إليه من أي مكان
• دردشة دعم العملاء الحية مع أوقات استجابة سريعة
• حل إدارة القوى العاملة الكل في واحد

سلبيات

• المزيد من عمليات التكامل في التنمية

سعر

• يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 30 مستخدمًا
• نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا
• خطة مجانية متاحة

جيد للتعاون

Lattice عبارة عن نظام أساسي لإدارة الموظفين به أدوات لإدارة الأداء وتحديد الأهداف والتعاون والمزيد. كما يوفر ميزات يمكن للمديرين استخدامها لتشغيل استطلاعات الرأي حول مشاركة الموظفين والنبض.

يمكن للمديرين استخدام قوالب الاستطلاع أو إنشاء استطلاعات مخصصة بأسئلتهم الخاصة. يدعم البرنامج أيضًا الاستطلاعات المجهولة. علاوة على ذلك ، تمنح أدوات التحليل المديرين نظرة ثاقبة على النتائج والاتجاهات.

لا تحتوي Lattice على أدوات اتصال إضافية مثل ملف أخبار الشركة أو الدردشة داخل التطبيق. لا تتضمن الخطة الأساسية أيضًا "أدوات المسح - يجب شراؤها كإضافة.

دلائل الميزات

• قوالب المسح
• إعداد التقارير والتحليلات
• ادارة الأداء
• تحديد الأهداف

الايجابيات

• يدعم تكامل الطرف الثالث
• تطبيق الهاتف المحمول

سلبيات

• لا يوجد دردشة داخل التطبيق
• يجب شراء وظيفة الاستطلاع كإضافة

سعر

• يبدأ من 11 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
• الفترة التجريبية المجانية المتاحة: لا
• خطة مجانية: لا

دعم جيد متعدد اللغات

Vantage Pulse هي أداة لإشراك الموظفين وردود الفعل تقع ضمن تطبيق Vantage Circle الأوسع. يقدم مجموعة من الميزات التي تركز بشكل خاص على استطلاعات النبض. يمكن للمديرين استخدام التطبيق لإنشاء وتوزيع استطلاعات نبض قابلة للتخصيص. يمكنهم أيضًا استخدام القوالب وتعديلها حسب الرغبة.

تساعد قدرات إعداد التقارير الخاصة بالمنصة المديرين على تحليل بيانات المسح وتحديد الاتجاهات. علاوة على ذلك ، يدعم الاستطلاعات مجهولة المصدر ، ويمكن للمستخدمين إنشاء استطلاعات بلغات متعددة.

يوفر Vantage Circle أيضًا ميزات للعافية والمكافآت وامتيازات الموظفين. ومع ذلك ، فإنه لا يقدم أي ميزات أخرى للموارد البشرية أو إدارة الموظفين مثل تتبع الوقت أو محادثات العمل أو التدريب.

دلائل الميزات

• قوالب المسح
• مسح قابل للتخصيص
• وظيفة إخفاء الهوية
• تحليلات

الايجابيات

• يدعم تكامل الطرف الثالث
• دعم متعدد اللغات

سلبيات

• لا توجد محادثة عمل
• لا يتوفر Vantage Pulse في حزمة Vantage Circle الأساسية

سعر

• يبدأ من 200 دولار في الشهر
• الفترة التجريبية المجانية المتاحة: لا
• خطة مجانية: لا

الخلاصة في استطلاعات نبض الموظفين

يعد جمع التعليقات أمرًا أساسيًا لقياس مستويات مشاركة العاملين ورضاهم. لكن معدلات الاستجابة المنخفضة والافتقار إلى إجابات صادقة تجعل من الصعب تكوين فكرة حقيقية عن شعور العاملين لديك تجاه شركتك وثقافتك.

تعد استطلاعات النبض طريقة رائعة لحل بعض هذه المشكلات. إنها أقصر من حيث الطول ويسهل على الموظفين إكمالها مقارنة باستطلاعات مشاركة الموظفين الأطول.

تم تصميم هذه الاستطلاعات وفقًا للاحتياجات المحددة للمؤسسة. تركز الأسئلة الرئيسية عادةً على مشاركة الموظف ، والرضا ، والتوازن بين العمل والحياة ، وما إلى ذلك. من الشائع أن تجمع الشركات أيضًا ملاحظات حول مبادرات وبرامج محددة.

قد يكون إجراء استطلاعات النبض مضيعة للوقت ، ولكن الأدوات الرقمية مثل Connecteam تبسط العملية وتساعدك على تحليل النتائج بشكل أفضل. يتيح لك Connecteam إنشاء استبيانات قابلة للتخصيص بالكامل في غضون دقائق ، ويمكن للعاملين إكمالها مباشرة من أجهزتهم المحمولة.

ابدأ مع Connecteam اليوم!

أسئلة وأجوبة

ما هي الطرق الرئيسية لإجراء استطلاعات نبض الموظفين؟

يمكنك إنشاء استطلاعات النبض وتوزيعها كنسخ ورقية تُستكمل باستخدام قلم أو قلم رصاص. بدلاً من ذلك ، قم بإنشاء الاستطلاع في Microsoft Word أو Google Docs أو Forms ، واطلب من العمال إرسال ردودهم عبر الإنترنت. باستخدام برنامج مثل Connecteam ، يمكنك إنشاء استطلاعات رقمية في دقائق ونشرها مباشرة على الأجهزة المحمولة للموظفين.

كيف يتم تحليل نتائج الاستطلاع؟

لتحليل نتائج الاستطلاع ، تحتاج إلى تجميع جميع الردود في مكان واحد - على سبيل المثال ، في Excel. يمكنك بعد ذلك إنشاء مخططات لتفسير النتائج. من الأسهل استخدام برامج المسح مثل Connecteam ، التي تعمل على أتمتة عملية تجميع البيانات وتظهر لك النتائج في الوقت الفعلي.

هل تريد تلقي المزيد من المقالات الرائعة مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك؟ اشترك هنا