6 طرق خبراء لإشراك العمال الموسميين في عام 2023

هذا الموسم! سواء أكنت بحاجة إلى المزيد من السائقين أو الصرافين أو الخوادم خلال العطلات أو أشهر الصيف ، فأنت بحاجة إلى مشاركة عمالك الموسميين. إن العمال المندمجين ، الذين يستثمرون بشكل حقيقي وعاطفي في أرباب عملهم ودورهم الوظيفي ، أكثر إنتاجية بكثير ، ويقدمون خدمة عملاء فائقة ، ويتعرضون لحوادث أقل ويرغبون في العودة في العام التالي.

لذا ، إذا كنت تسأل نفسك عن كيفية جذب الموظفين الموسميين وكيفية تحفيز وإشراك العاملين الموسميين لديك ، فلا داعي لمزيد من البحث! تحدثنا إلى الخبراء وقرأنا عددًا لا يحصى من المواد لنقدم لك أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها فعل ذلك.

فيما يلي ست طرق يمكنك من خلالها المشاركة في الأعمال الموسمية بكفاءة ودون كسر البنك.

في كثير من الأحيان يعتبر الموظفون الموسميون ضروريين ولكنهم لا يستحقون الاستثمار فيها. نحن نحصل عليها. يعد تعيين الموظفين وإعدادهم وتدريبهم أمرًا مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً - قد لا يكون تطبيق هذا المنطق على الموظفين الموسميين في صدارة قائمتك. هذا هو الشيء ، فإن تدريب العاملين الموسميين لديك يعني حقًا أنه سيكون لديك قوة عاملة ذات مهارات عالية تؤدي إلى خدمة عملاء أفضل ورضا العملاء.

لا تثقل كاهل موظفيك الموسميين بالمعلومات في اليوم الأول ، فهذا يأتي بنتائج عكسية ويسبب إجهادًا لا داعي له. لا أحد يستطيع استيعاب كمية هائلة من المواد والمعلومات في بضع ساعات أو يومين فقط. بدلاً من ذلك ، قم بتدريب موظفيك على جرعات صغيرة حتى يتمكنوا من استيعاب المواد بشكل أفضل ويمكنهم حقًا تطبيقها على دورهم الوظيفي.

يعد التدريب أيضًا أمرًا بالغ الأهمية لأنه يقلل من حوادث مكان العمل أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تقضي الوقت في تدريب موظفيك بشكل صحيح ، فيمكنك دائمًا مساعدتهم في عملية إعداد موظف آخر. من خلال مساعدة موظفين آخرين في التدريب وتعيين موظفين جدد ، لا يؤدي ذلك إلى ترسيخ معارفهم فحسب ، بل يوفر لك الكثير من الوقت ويسمح لك بالتركيز على إدارة جوانب أخرى من عملك.

قد لا يكون الموظف الموسمي موظفًا طويل الأجل يعمل بدوام كامل ولكن هذا لا يعني أنه لا يقدم مساهمات ضخمة في أرباحك النهائية. خذ الوقت الكافي للاعتراف شخصيًا بجهودهم وإنجازاتهم. تأكد من تجاوز معيار "شكرًا لك!"

إليكم مات هيلر ، مؤلف كتاب The Myth of Employee Burnout: What It Is. لماذا يحدث ذلك. ما يجب فعله حيال ذلك ، كان يجب أن يقول عن هذه النقطة بالضبط: "من المهم أيضًا أن ندرك كيف يمكن أن يكون للاعتراف ، في أبسط أشكاله ، تأثير. على وجه التحديد ، في مناداة شخص ما بالاسم أو تذكر شيء عنه. إن التعرف عليهم كشخص وكإنسان لديه أفكار ومشاعر وتطلعات ومخاوف يسمح لك بإجراء اتصال مع ذلك الشخص يبني الثقة والاحترام ".

هناك بعض الطرق البسيطة التي يمكنك من خلالها بسهولة إظهار تقديرك للموظفين. على سبيل المثال ، أحضر لهم بطاقة هدايا صغيرة لمقهى محلي أو امتدح العمل الشاق للموظف في منتدى عام مثل وسائل التواصل الاجتماعي.

من المحتمل أن يكون المدراء معتادون على أن يكون لدى عمالهم الموسميين أسئلة أكثر من موظفيهم على المدى الطويل ؛ وهذا أمر مفهوم تمامًا! إنهم ليسوا في المكتب يومًا بعد يوم. ومع ذلك ، فإن المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني تستغرق وقتًا طويلاً وليست طريقة مثمرة للتواصل الفعال مع موظفيك. بالإضافة إلى ذلك ، لا ينبغي أن يضطر فريقك إلى الانتظار لساعات أو حتى أيام للحصول على إجابة - سواء كان الأمر يتعلق بحادث أو كيفية العمل في السجل أو أي شيء بينهما - يستحق موظفوك الفرصة للتواصل معك في الوقت الفعلي.

يسمح استخدام تطبيق الدردشة للموظفين بالوصول إليك في أي وقت - يمكنهم إما بدء دردشة خاصة فردية أو سؤال المجتمع. مع وجود تواصل أفضل ، سيكون موظفوك أكثر تفاعلًا وسعادة وإنتاجية.

استمع إلى كيفية استخدام شركة خدمة ميدانية تضم أكثر من 200 موظف Connecteam للتواصل الداخلي والمشاركة اليومية!

عندما تحتاج إلى إعادة العمال الموسميين للموسم القادم ، لا تعيد الجميع فقط. إذا أعادت الجميع ، متجاهلة الأداء تمامًا ، فأنت تخبر جميع كبار موظفيك الذين يذهبون إلى أبعد الحدود ويعملون بجد ، أن كل هذا لا قيمة له. إذا تم استدعاء أي شخص مرة أخرى ، فلن يكون أحد مشاركًا أو منتجًا أو متحمسًا في أدائه.

تريد أن يعود الموظفون الموسميون الذين لديهم أخلاقيات عمل قوية لأنهم على الأرجح يرغبون حقًا في العودة وسيعملون بجد للحصول على مكان دائم في الشركة.

اسأل موظفيك الموسميين عن الأهداف التي لديهم واعملوا معًا لتحقيق ذلك. أثناء تشجيعك على الاحتفاظ بالموظفين ، فإنك تشجع أيضًا مسارًا وظيفيًا يعمل لصالحك. ربما هذا العام ، بدأ الموظف الموسمي الخاص بك كرقم آخر ولكن في العام التالي ، يمكن أن يكون قائد الفريق ثم المشرف. الموظفون الذين يشعرون أنهم لا يستطيعون اكتساب المزيد من المسؤوليات أو البقاء في المنصب يفقدون دافعهم للنجاح في أدوارهم.

قدم لفريقك عملاً هادفًا ، مع الكثير من الفرص لتسلق السلم. سيرغب عمالك الموسميون في تحمل المسؤولية والتفوق في الشركة ، كل هذا يؤدي إلى زيادة مشاركتهم واستثمارهم في الشركة التي تحقق أهدافها.

في بعض الأحيان قد يكون لديك موظفين على المدى الطويل (بدوام كامل) لا يحترمون العمال الموسميين ، وهذا يمكن أن يقتل بسهولة مشاركة الموظف في ضربات القلب ويخلق بيئة عمل شديدة السمية لجميع الموظفين. تأكد من أن الموظفين على المدى الطويل يقرون بأن الموظفين الموسميين هم جزء من الفريق وأن الجميع يجب أن يعملوا معًا.

عيّن مرشدين مخضرمين للموظفين الموسميين لتطوير العلاقات ولتدريب الموظفين الموسميين. تعتبر ألعاب بناء الفريق أيضًا خيارًا رائعًا للمساعدة في بناء الرفقاء. استضف نزهات الشركة وادعو الجميع. على سبيل المثال ، اصطحب الفريق بأكمله في لعبة البولينج ، واحضر درسًا للطهي ، واستمتع بساعة سعيدة بعد ساعات العمل وما إلى ذلك.

أو قم بتنفيذ الحوافز التالية التي تنطبق على كل عضو في الفريق.

يتوقع عملاؤك خدمة مذهلة ولا يهتمون إذا كانت تأتي من عامل متمرس أو عامل مؤقت ؛ لن يعرفوا حتى من هو. فقط من خلال مشاركة الموظفين يمكنك جعل هذا حقيقة واقعة ، لذا قم بتنفيذ النصائح الست التي نبرزها أعلاه وأنت هناك بالفعل.

أحضر الآن الإجازات مع عمالك الموسميين ...

الآن بعد أن أصبحت مسلحًا بجميع الأدوات اللازمة لتعزيز مشاركة الموظفين الموسمية وتحفيزهم ، حان الوقت لتنفيذ استراتيجياتك الجديدة. من الضروري لأي عمل تجاري اليوم أن يتم تدريب الموظفين بشكل صحيح ، مع التدريب المناسب ، فإنك تقلل من احتمالية وقوع حوادث في مكان العمل ، وتزيد من الاحتفاظ بالموظفين الموسمية وتزيد من الحافز. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم جدًا أن تتواصل بانتظام مع موظفيك لإبقاء فريقك بأكمله على نفس الصفحة وتعزيز مشاركة الموظفين. عند إعادة جدولة الموظفين الموسميين ، لا تعيد الجميع. قم بإعادة الموظفين من الدرجة الأولى فقط للموسم الجديد وتأكد من أن موظفيك المنتظمين بدوام كامل يفهمون أن الجميع بحاجة إلى العمل معًا.

أخيرًا ، قدم أهدافًا ، وفرصة للتقدم في حياتهم المهنية وإظهار التقدير لهم عندما يؤدون أداءً أعلى وما بعد. تذكر دائمًا أن الموظف السعيد والتقدير هو أيضًا موظف مجتهد ومتحفز ومشارك. من المهم قضاء بعض الوقت للتأكد من أنه يمكنك تزويد موظفيك الموسميين بالنصائح المذكورة أعلاه.

نصيحة للمحترفين: إذا كنت تبحث عن حل رقمي للمساعدة في تحسين تفاعل الموظفين الموسمي وعلى مدار العام ، فلا تبحث بعد ذلك!تساعد Connecteam آلاف الشركات على تحسين تفاعل موظفيها من خلال تطبيق بسيط وفعال لإدارة الموظفين. هناك عدة طرق يمكن أن يساعدك بها Connecteam في تعزيز مشاركة الموظفين الموسمية وحتى الموظفين بدوام كامل على مدار العام أيضًا!

تتضمن بعض الميزات التي يمكنك تنفيذها ما يلي:

• ميزة الدردشة داخل التطبيق حيث يمكنك أنت وموظفيك البقاء على اتصال والتواصل في الوقت الحقيقي في راحة أيديهم! أرسل ملفات GIFS ومقاطع الفيديو والصور بنقرة زر واحدة.
• تحسين التفاعل مع تحديثات الشركة والأخبار والإعلانات التي يمكن رؤيتها من خلال موجز التواصل الاجتماعي داخل التطبيق.
• لضمان رضا موظفيك ، قم بإنشاء مربع اقتراح أو حتى استطلاع قابل للتخصيص للحصول على تعليقات حول كيفية تحسين وإنشاء بيئة عمل رائعة!
• إذا كنت ترغب في تهنئة أو الثناء على موظف تجاوز أهداف المبيعات أو اهتم بقضايا خدمة العملاء بألوان متطايرة ، فقم بعمل منشور عام للإشادة بإنجازاته.

تعرف على المزيد حول حلول مشاركة الموظفين من Connecteam!

بينما تتضمن هذه القائمة عدة طرق يمكنك من خلالها إشراك موظفيك ، فهناك الكثير من الميزات الأخرى التي يمكنك استخدامها للمساعدة في تبسيط عملياتك اليومية أيضًا! باستخدام تطبيق إدارة الموظفين Connecteam ، يمكنك إبقاء جميع موظفيك ، سواء كانوا موسمين أو على مدار العام ، على اتصال ومشاركين.