6 طرق لزيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي على الفور

بينما يسعى كل مسوق لزيادة عدد الزوار والجمهور ، يفشل الكثيرون في فهم أنهم بحاجة إلى زيادة المشاركة في نفس الوقت أيضًا. وهناك طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك من خلال منصات التواصل الاجتماعي. لذلك ، تعد المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي مقياسًا مهمًا يجب مراعاته إذا كنت تحاول تنمية عملك أو علامتك التجارية.

عندما تتفاعل مع متابعيك على أي منصة اجتماعية ، لديك الفرصة لتحويلهم إلى عملاء. يعد الاتصال الآن طريقًا ذا اتجاهين ويتمتع العملاء بالقدرة على التعامل مع أي علامة تجارية. ولهذا السبب يجب عليك تخصيص الوقت والموارد للتركيز على بناء العلاقات من خلال المشاركة.

أكثر من 90٪ من العلامات التجارية تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في تسويقها. لكن ما يقرب من نصف هذه العلامات التجارية غير قادرة على إظهار النتائج. هل هذا لأنهم يركزون فقط على تأسيس وجود اجتماعي بدلاً من تحسين المشاركة؟

تعد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مقياسًا مهمًا يجب مراعاته للأسباب التالية ،

1. في الآونة الأخيرة ، انخفض الوصول العضوي. لكن نادرًا ما تأثرت العلامات التجارية ذات الحضور الاجتماعي القوي والمشاركة المستمرة.
2. لا يتوقع العملاء منك فقط المشاركة ولكن الاستجابة بسرعة ، وعندما لا يتم تحقيق ذلك ، فقد يتسبب ذلك في ترك تقييم سيئ.
3. الارتباط يبني العلاقات. هذه يمكن أن تساعدك عندما تتعلم كمجتمع.

طرق لتحسين مشاركتك الاجتماعية:

1. ابدأ في التعامل مع عملائك

قدم ردودًا مباشرة لعملائك على وسائل التواصل الاجتماعي. استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي للعثور على محادثات مهمة ومثيرة للاهتمام حول علامتك التجارية. عندما ترد على العملاء ، تذكر أن ذلك يجعلهم يشعرون بالارتباط الشخصي. هذا هو المفتاح لضمان ولاء العلامة التجارية.

فيما يلي مثال على علامة تجارية مشهورة تتواصل مع عملائها.

أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند التعامل مع العملاء:

• كن مهذبا دائما.
• تذكر أنك تضفي طابعًا إنسانيًا على العلامة التجارية من خلال التحدث إلى عملائك.
• شجعهم على مشاركة خبراتهم وآرائهم. الرد على جميع أنواع المحادثات. ليس فقط الايجابيات.

2. مشاركة المحتوى المرئي

تشير الأبحاث إلى أنه عندما يستمع الأشخاص إلى أي نوع من المعلومات ، فإنهم يحتفظون بنسبة 10٪ فقط ، ولكن عندما يتم إقران صورة ذات صلة أو رسم بياني بالمعلومات ، يحتفظ الأشخاص بنسبة 65٪ مما قيل.

تظهر الدراسات أيضًا أن الدماغ يعالج المعلومات المرئية بسرعة أكبر من الأنواع الأخرى من المعلومات.

يحصل المحتوى المرئي مثل الصور ومقاطع الفيديو على تفاعل أكبر على جميع منصات الوسائط الاجتماعية. سيختار جمهورك مقطع فيديو بدلاً من مدونة تحتوي على 1000 كلمة.

لهذا السبب من المهم جدًا إنشاء مقاطع فيديو احترافية لمختلف شبكات التواصل الاجتماعي. الجودة أمر بالغ الأهمية هنا ، وتحتاج إلى أن تحتوي مقاطع الفيديو الخاصة بك على الرسوم المتحركة المناسبة ، والانتقالات ، والصوت ، والعديد من التأثيرات المثيرة للاهتمام.

قد ترغب أيضًا في إضافة ترجمات لمزيد من المشاركة. الشيء الجيد هو أنك لست بحاجة إلى الدفع مقابل مجموعة تحرير فيديو احترافية. يمكنك استخدام أحد برامج تحرير الفيديو المجانية مع العديد من الميزات لإنشاء مقاطع فيديو غامرة حقًا وتحسينها لكل منصة اجتماعية.

ما يجعل الصور والرسوم البيانية قوية للغاية هو حقيقة أنها إذا عرضت محتوى ذي صلة ، فإنها تسهل عليك الحصول على المعلومات.

هل تعلم أن 63٪ من وسائل التواصل الاجتماعي تتكون من صور ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم في المستقبل؟

الميزة الأخرى الأكثر وضوحًا هي أن إنشاء المحتوى المرئي أسهل من محتوى المدونة التقليدي الذي يتطلب الكثير من البحث.

أهمية المحتوى المرئي:

1. المحتوى المرئي يحصل على مزيد من المشاركة.
   
2. الصور ومقاطع الفيديو لها معدل استدعاء جيد.
   
3. يزيد المحتوى المرئي أيضًا من الرغبة في التعامل ليس فقط مع هذا الجزء من المحتوى ولكن مع العلامة التجارية نفسها.

3. إنشاء مشاركات تحث على الرد: استطلاعات الرأي ، استطلاعات الرأي

تعد الاستطلاعات واستطلاعات الرأي من أسهل الطرق للتفاعل مع العملاء. تحصل هذه المنشورات تلقائيًا على أفضل مشاركة ومشاركات تضع علامتك التجارية على رأس موجز الأخبار الاجتماعية للجميع.

إنها أيضًا طريقة رائعة للحصول على نقاط خطة لاستراتيجيتك. إليك مثال: شركة Eventbrite ، وهي شركة تساعدك في إنشاء واستضافة والعثور على وحضور الأحداث التي طرحت هذا السؤال.

لماذا نجحت استطلاعات الرأي والاستطلاعات على الرغم من ذلك؟

يصوت الملايين من الأشخاص لفنانيهم المفضلين في برامج الواقع ، وقد أجرى معظمنا اختبارًا واحدًا على الأقل للعثور على منزل Hogwarts الخاص بنا ونشارك في اختبارات BuzzFeed التي لا معنى لها لمجرد أنها مسلية.

استطلاعات الرأي والاستطلاعات رائعة وتسمح للجمهور بأن يكون جزءًا من المحادثة والتعبير عن آرائه.

يمكن تفسير ذلك بمثال مبدع:

حظي استطلاع M&M للنكهة التالية باهتمام من جميع أنحاء العالم. سيعرف المعجبون أن العلامات التجارية تقدر حقًا مدخلاتهم عندما يشاركون في عملية صنع القرار.

4. انشر خلال الأوقات المثلى

لن تؤدي المشاركات المتكررة على مدار اليوم إلى زيادة المشاركة.

انتبه إلى وقت وصول جمهورك إلى الإنترنت. أنشئ منشورات تلقى صدى لدى الجمهور في أيام معينة. يتم التخلص من المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي من قبل ملايين العلامات التجارية في أي لحظة. ستفقد منشورك إذا لم تتبع إستراتيجية زمنية محددة تركز على وقت إتاحة جمهورك عبر الإنترنت.

هناك الكثير من أوراق الغش التي تقدم لك "أفضل وقت في اليوم للنشر" ولكن في بعض الأحيان سيتعين عليك الاعتماد على البحث لإنجاز المهمة.

تذكر أن كل علامة تجارية مختلفة وستحتاج إلى العثور على المانترا الخاصة بك.

1. ابدأ بمراقبة مشاركات المنافسين. متى يحصلون على أكبر قدر من المشاركة؟
   
2. قم بإجراء اختبار. شارك المنشورات على مدار اليوم لمدة أسبوع ولاحظ متى يتفاعل جمهورك معك أكثر.
3. الرد على كل تعليق. سيؤدي هذا إلى حث العملاء الآخرين على التعليق أيضًا.

ولكن إذا كنت تريد أن تكون الأمور أسهل ، فإليك ورقة الغش لمساعدتك.

5. تنظيم المسابقات والهدايا

كونك مسوقًا ، فأنت تسعى دائمًا لجذب انتباه جمهورك. ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك من تنظيم مسابقة أو هبة؟

مزايا إدارة المسابقات أو الهبات:

• تنمو متابعتك.
• احصل على دفعة فورية في المشاركة.
• خلق الوعي بالعلامة التجارية.
• زيادة قائمة البريد الإلكتروني وقائمة المشتركين.

لكن المهم هنا هو الجائزة. يجب أن تكون الجائزة جيدة بما يكفي للتأثير على جمهورك وجعلهم يرغبون في تجربة المسابقة الخاصة بك.

تمنح معظم العلامات التجارية منتجاتها الخاصة لغرس ولاء العملاء للعلامة التجارية ، بينما يذهب البعض الآخر للحصول على قسائم أو قسائم قد تثير اهتمام الجمهور.

إليك بعض الأشياء التي يجب أن تتذكرها قبل إنشاء مسابقة أو هدية:

• ضع هدف.
• تحديد نوع المسابقة.
• خطط لميزانيتك وجوائزك.
• اعرف جمهورك.
• اختبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
• ضع قواعد المسابقة.
• ولا تنس قياس نتائجك بعد إجراء المسابقة.

هناك العديد من أنواع المسابقات والهدايا التي يمكن أن تعزز مشاركتك الاجتماعية.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها:

• اطلب من جمهورك ترك تعليق ويمكن اختيار تعليق عشوائي للفوز بجائزة.
  
• اطلب من متابعيك مشاركة صفحتك ووضع علامة على بعض الأصدقاء لإعجاب الصفحة.
• سيؤدي ذلك إلى حصولك على المزيد من المتابعين والمشاركة الجيدة.
  
• اطلب من جمهورك نشر صور إبداعية مع منتجاتك ، ويمكن اختيار أحدها للحصول على جائزة.
• تشمل الأفكار الأخرى مسابقات Trivia ومسابقات الفيديو.

الأخطاء التي يجب تجنبها عند التخطيط لمسابقة أو هدية:

• استهداف ضعيف: عند الترويج للمحتوى الخاص بك ، تأكد من وصوله إلى دائرة الجمهور المناسبة.
• صعوبة التسجيل أو الدخول: لا تجعل عملية التسجيل صعبة دون داع.
• الجوائز غير ذات الصلة: اختر الجوائز التي تروق لجمهورك.
• نسبة الجائزة السيئة إلى الجهد: لن يرغب عملاؤك في بذل الكثير من الجهد للحصول على جائزة ضئيلة.

6. مشاركة المحتوى ذي الصلة

إحدى طرق جذب الانتباه دائمًا هي البحث عن الاتجاهات. ثم شارك / شارك المحتوى المرتبط بجمهورك.

عندما يكون حضورك الاجتماعي على ما يرام ، يميل العملاء بشكل طبيعي إلى ملاحظتك.

إحدى الطرق للبقاء دائمًا على صلة هي مشاركة المحتوى الذي يصنع موجات في ذلك الوقت. هذه طريقة قوية ومضمونة لجعل الناس يلاحظونك وهذا الآن له اسم: Trendjacking. (العلامات التجارية تقفز على ما هو رائج)

قبل أن تقفز على العربة ، اسأل نفسك:

1. هل هذا الاتجاه صحيح وذو صلة بك؟
2. هل فهمت الاتجاه بشكل كامل؟
3. هل يمكنك أن تضفي عليها لمستك الأصلية لتجعل الناس يتحدثون؟

هذا مثال على الاتجاه الصحيح.

من ينسى حادثة اقتحام المنطقة 51؟ حسنًا ، إليك متعة بود لايت. حتى أنهم صنعوا علب نماذج ممتعة للاحتفال بهذا الحدث الذي يظهر فيه كائن فضائي.

لم تدخل هذه العلب حيز الإنتاج أبدًا. لكن هذا لم يمنع ملايين الأشخاص من الاستجابة أو المشاركة في منشوراتهم على الشبكات الاجتماعية.

استنتاج

لزيادة تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي ، عليك أن تعرف أين تقف. يجب عليك أيضًا مراقبة جميع جهودك باستمرار لمعرفة ما الذي يعمل وما يمكن تغييره.

استخدم أدوات الاستماع الاجتماعي أو أدوات التحليل لترى كيف يتم تنفيذ استراتيجية المشاركة الخاصة بك. ما هي الخطوات التي اتخذتها لزيادة الإدارة؟