نصائح السلامة الأساسية لوكلاء العقارات
نشرت: 2024-05-06هل تعلم أن دراسة أجرتها الرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين وجدت أن 38% من أصحاب العقارات يخشون على سلامتهم أثناء العمل؟ ليس من المستغرب أن تشعر سماسرة العقارات بالقلق بشكل خاص بشأن البقاء آمنًا. فكر في جميع الأوقات التي قد تجد فيها نفسك في موقف مساومة إذا لم تكن حذرًا: المنازل المفتوحة، ومواقف السيارات، وما إلى ذلك. على الرغم من أن العديد من المخاوف المتعلقة بالسلامة موجهة بشكل أكبر نحو الوكلاء العقاريين الإناث، إلا أن وكلاء العقارات الذكور ليسوا أحرارًا من مخاوف السلامة.
العقارات هي واحدة من الوظائف القليلة التي يُطلب منك فيها مقابلة الغرباء بشكل فردي. وهذا لا يشمل العملاء فحسب، بل يشمل أيضًا الوكلاء الآخرين والمتخصصين في مجال العقارات.
أعلى نصائح سلامة السمسار
- احتفظ بالمعلومات الشخصية لنفسك. تعرف على عملائك المحتملين دون تقديم الكثير من المعلومات الشخصية عن نفسك.
- الاستفادة من تكنولوجيا الأمن العقاري. يمكن لهذه الأدوات أن تقوم بنصف عملية التفكير والإعداد لك. قم بإلقاء نظرة على أهم أدوات الأمان الموصى بها لوكلاء العقارات.
- تجنب إظهار الخصائص الفارغة بعد حلول الظلام. تذكر أن بعض العقارات الشاغرة أو النموذجية لن تكون بها كهرباء، لذا يجب أن يتوفر لديك ضوء النهار على الأقل تحسبًا لذلك.
- ضمن الدعوات والملصقات الخاصة بمنزلك المفتوح، اذكر صراحةً أن إثبات الهوية سيكون مطلوبًا عند الباب الأول وسيتم استخدام المراقبة بالفيديو.
- جهز نفسك للتوتر أو الإرهاق من خلال التحقق من نفسك باستمرار.
- إعداد الممتلكات الخاصة بك للمخاوف المتعلقة بالطقس. على سبيل المثال، ضع في اعتبارك انقطاع التيار الكهربائي، ومكيفات الهواء المكسورة، والممرات الزلقة.
- كن حذرًا عند استخدام شبكة wifi العامة. تعد شبكات Wifi وسيلة سهلة وبأسعار معقولة لاستخدام الإنترنت، ومع ذلك، هناك خطر أكبر من وصول المتسللين إلى بياناتك الحساسة.
- عندما تعرض عقارًا تجاريًا، تذكر أن الجدران السميكة والوجود تحت الأرض قد يؤثر على قوة إشارة هاتفك. تحقق من استقبال هاتفك مسبقًا للتأكد من عدم خروجك من الشبكة.
- استضف اجتماعك الأولي مع العملاء في مكان عام. اسمح دائمًا لشخص آخر، وخاصة زميل العمل، بمعرفة من وأين تلتقي.
- تجنب فتح رسائل البريد الإلكتروني من عناوين غير معروفة، أو على الأقل من موفري بريد إلكتروني غير معروفين. إذا تلقيت رسالة غريبة ذات قواعد نحوية سيئة أو رسالة عاجلة من عنوان مألوف، فاتصل بهم على منصة مختلفة وتأكد مرة أخرى من عدم تعرضهم للاختراق.
- تعرف على الحي المحلي الخاص بك من خلاله. لاحظ كيف تبدو المنطقة ليلًا ونهارًا، خلال أوقات الازدحام والعطلات.
احصل على عرض شخصي مجانيهل أنت مستعد لتجديد استراتيجية التسويق العقاري لديك والسيطرة على منطقتك المحلية؟ سيوضح لك مصممو الويب الخبراء لدينا كيفية القيام بذلك. انقر فوق الزر أدناه للحصول على عرض توضيحي مجاني مدته 30 دقيقة لمواقع AgentFire Spark الخاصة بنا.- كن متعمدًا بشأن الطريقة التي تحمل بها نفسك. أبقِ رأسك مرفوعًا وحافظ على خطوة واثقة مع تجنب النظر إلى هاتفك. ابقوا أعينكم متيقظين ومتنبهين. ابحث دائمًا عن المخاطر المحتملة عند مغادرة المنزل أو دخوله، أو ترك سيارتك، أو التوقف للتزود بالوقود، وما إلى ذلك. إن كونك غافلاً عن البيئة المحيطة بك، أو تشتيت انتباهك بهاتفك، أو التجول باستخدام سماعات الرأس، يجعل هدفًا سهلاً ومحتملًا.
- غالبًا ما يقضي العاملون في مجال العقارات الكثير من الوقت في السيارة. اتبع دائمًا الطريق الأكثر أمانًا والإضاءة الجيدة.
- انتبه إلى الإضاءة. تساعدك المناطق المضاءة جيدًا داخل العقار وخارجه على تجنب الحوادث والأنشطة المشبوهة.
- ابتعد عن هاتفك أثناء القيادة. إرسال الرسائل النصية أثناء القيادة يزيد احتمال وقوع حادث بنسبة 23 مرة. إرسال الرسائل النصية بعد ركن السيارة.
- عند العمل بمفردك في المكتب، تأكد من إغلاق جميع الأبواب والنوافذ لمنع التطفل.
- ثق بشعورك. إذا كان هناك شخص ما أو شيء ما يجعلك تشعر بعدم الارتياح، فلا تتردد في مغادرة العقار. من الأفضل العودة لاحقًا بدلاً من المخاطرة به الآن.
- فكر في استخدام جهاز للسلامة الشخصية. اعتمادًا على ما هو قانوني ومتاح في ولايتك، قد يقوم رذاذ الفلفل أو المنبه العالي بالمهمة.
- احصل على بروتوكول أمان واضح تتبعه لكل عميل. هناك مجموعة متنوعة من التطبيقات والأدوات التي يمكنك استخدامها لضمان سلامتك. تحقق من أفضل أدوات السلامة العقارية هنا.
- تدريب فريقك على بروتوكولات السلامة. تمتلك معظم مكاتب العقارات والوساطة إجراءات سلامة قياسية، ومع ذلك نادرًا ما يتم تطبيقها وقد لا يعرف الوكلاء كيفية تطبيق إجراءات السلامة عندما يكونون خارج المكتب. تأكد من أن كل وكيل عقاري في فريقك يدرك جيدًا المخاطر التي تأتي مع الوظيفة والاحتياطات التي يجب عليه اتخاذها لحماية نفسه.
- فكر في كلمة آمنة يمكنك استخدامها إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بجهة اتصال الطوارئ للحصول على المساعدة. يجب أن يكون هذا الشخص على علم بالفعل أنك في اجتماع مع أحد العملاء وأن يكون مستعدًا للتدخل إذا اتصلت به بكلمة الطوارئ.
مقابلة العملاء المحتملين الجدد
اسأل عن هويتهم
احصل على التفاصيل الشخصية للعميل قبل وقت طويل من مقابلته. بالإضافة إلى الاسم ورقم الهاتف، يجب أن يكون لديك أيضًا نسخة من بطاقة الهوية الخاصة بهم. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل الصورة، ولكن من المهم أن يكون لديك شيء ما في الملف.
قم بالقليل من البحث
قبل التوجه لمقابلة عميلك، تعرف على ما يمكنك العثور عليه عنه من خلال القليل من البحث. يتواجد معظم الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام وقد تتمكن من معرفة القليل عن شخصيتهم.
أمسك بهاتفك
احتفظ بهاتفك معك في حالة احتياجك لمكالمة طوارئ أو للاتصال السريع بالشرطة. لا تترك هاتفك الخلوي بعيدًا عن متناول اليد.
جولة في المنزل من الداخل والخارج
تعرف على العقار قبل السماح للمشترين المحتملين برؤيته. تجول حول مكان الإقامة من الداخل والخارج حتى تتمكن من فهم تدفق الغرف والمكان الذي يمكنك القيام فيه بالاندفاع السريع إذا لزم الأمر.
التحقق من وجود علامات الركاب
بمجرد دخولك إلى منزل شاغر، تحقق من وجود علامات شاغليه. هل هناك أي قمامة أو طعام جديد؟ هل الأمور بترتيب مختلف؟ إذا كان الأمر كذلك، فاخرج من المنزل على الفور.
السيطرة على القفل والمفتاح
إذا كانت ممتلكاتك تحتوي على صندوق أمانات، فتأكد من إدخال الرمز بشكل خاص وعدم السماح لأي شخص بالقرب منك برؤية حركات يدك. يجب عليك أيضًا ألا تلتقط أبدًا مفتاحًا مخفيًا أمام العميل ولا تضعه جانبًا أثناء مغادرة العقار أمام العميل.
تذكر، حتى لو تركت عملية بيع أو ابتعدت عن العرض، فإن الأمر يستحق حماية سلامتك.
نصائح لكل وكيلة عقارية
تعرف معظم الوكلاء الإناث ما يعنيه القلق بشأن سلامة عرض الممتلكات، أو حماية أنفسهن في منزل نموذجي، أو المشي في الأحياء والحدائق ليلاً - على الأقل. تعتبر التهديدات الجسدية مثيرة للقلق بشكل خاص بالنسبة للنساء لأن الحيوانات المفترسة الذكور غالبًا ما تكون أقوى جسديًا.
- فيما يلي بعض النصائح التي ستساعد الوكيلات على تخفيف المخاطر في عملهن اليومي كوكيل:
- شارك موقعك المباشر مع زميل في العمل أو شخص عزيز يمكنه تتبعه.
- في الأماكن المغلقة مثل الطابق السفلي أو الغرف ذات المخارج الضيقة، اسمح لعميلك بالدخول إلى الغرفة أولاً ثم اتبعه. عندما تخرج من الغرفة، اخرج أولاً واسمح للعميل بالمتابعة.
- لا تظهر أبدًا منزلًا بمفردك في الليل.
- قم بدعوة شريك ليأتي معك إلى اجتماع أو عرض أو طرق الباب إذا كنت لا تشعر بالارتياح للذهاب بمفردك.
- إذا سأل العميل على وجه التحديد ما إذا كان العقار سيكون شاغرًا عندما تذهب لمشاهدته، فهذه علامة حمراء. تأكد من عدم الذهاب بمفردك وحدد موعدًا للزيارة خلال النهار.
خاتمة…
- في مهنة مثل العقارات، من الضروري أن يكون لديك خطة للسلامة. يتعلق الأمر بالتفكير في المستقبل، والثقة في غرائزك، والتعرف على المخاطر الشائعة للوظيفة. مع توفر كافة المعلومات والأدوات الصحيحة، يمكنك أن تشعر بالثقة والأمان أثناء العمل.
- إذا كنت تريد المزيد من المقالات والتكتيكات والاستراتيجيات والنصائح المتعمقة - اشترك في النشرة الإخبارية لدينا. وإذا كنت ترغب في السيطرة على سوق العقارات المحلية للغاية، فاطلع على تصميمات الويب الخاصة بـ AgentFire، والتي تم تصنيفها رقم 1 لعدة سنوات متتالية.
- والجزء الأفضل؟ يمكنك تجربة جميع ميزاته المذهلة مجانًا من خلال العرض التوضيحي الخاص بنا.