كيف حقق First Hold معدل إرسال بريد إلكتروني إلى عميل محتمل بنسبة 60% باستخدام Mailshake
نشرت: 2024-04-06
- 3 أبريل 2024
محتويات
بفضل قوة Mailshake، أثبتت جينيفر براون، الرئيس والمؤسس المشارك لمنصة حجز الأماكن First Hold، أن هناك الكثير من الحياة المتبقية في واحدة من أكثر الصناعات تضرراً من الوباء.
مرت صناعة الضيافة والفعاليات بعام صعب في عام 2020، ولكن حتى في أصعب الأوقات، أظهر التسويق عبر البريد الإلكتروني قدرته على ربط الأشخاص وخلق فرص عمل.
First Hold عبارة عن منصة فريدة من نوعها لتحديد مصادر الأماكن حيث أنها تسمح لك بالتحقق من توفر الأماكن التي تهتم بها وحجزها على الفور. وهذا يمنع السيناريو المألوف للغاية المتمثل في العثور على المكان المثالي ثم العودة بعد خمس دقائق لتجد أنه قد تم حجزه من قبل شخص آخر.
ومع ذلك، للسماح لمنظمي الأحداث بالاستفادة من هذا النوع من الخدمة، يجب أن يكون لديك مجموعة واسعة من الأماكن للاختيار من بينها. وللوصول إلى الأماكن على نطاق واسع، كان هناك حاجة إلى First Hold لإطلاق العنان لقوة البريد الإلكتروني البارد.
لوحة الأحلام
أثناء البحث عن برامج محتملة للمساعدة في هذه العملية، انجذبت جينيفر ومصممة الحملة فيكتوريا إلى موارد Mailshake: تقول جينيفر: "لقد كانت برامجك التعليمية ومحتوى مدونتك هي التي كانت مفيدة للغاية".
ووجدوا أنه "لا تستطيع كل منصة القيام بالأشياء التي يمكن لـ Mailshake القيام بها"، وبعد الاستفادة من دروس Mailshake، وضعوا ثقتهم في النظام الأساسي لتنفيذ حملة البريد الإلكتروني البارد الخاصة بهم.
تعرض لوحة معلومات First Hold الآن نتائج مذهلة، مما يوضح قوة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة عندما يتعلق الأمر بجذب العملاء المحتملين. يبلغ متوسط معدل فتح رسائل البريد الإلكتروني في جميع الصناعات 37%، ولكن من خلال النسخ الرائعة ورسائل البريد الإلكتروني التي قدمت قيمة حقيقية للعملاء المحتملين، تمكنت جينيفر وفيكتوريا من تجاوز هذا الرقم في أول حملة بريد إلكتروني لهما.
لقد أدى عملهم الشاق، إلى جانب قدرات Mailshake، إلى تحويل حساب Mailshake الخاص بهم إلى "لوحة تحكم للأحلام"، مع مستويات هائلة من المشاركة وأداة جذب العملاء المحتملين المليئة بالعملاء المتوقعين المؤهلين. وكما تقول جينيفر: "لقد بدأ الأمر بإرسال العملاء المحتملين إليّ".
طلب المشاركة وتقديم القيمة
يعود نجاح حملة جينيفر وفيكتوريا إلى حد كبير إلى النهج الذي اتبعته في التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهما - فبدلاً من طلب إجراءات محددة من العملاء المحتملين، سألوا عما يمكنهم فعله للشركات في جميع أنحاء البلاد التي كانت تكافح في ظل الاقتصاد الوبائي.
"الجزء الذي كان مفيدًا حقًا هو الميزة التي يقوم بها Mailshake بتنظيف رسائل البريد الإلكتروني"، توضح جينيفر، والتي مكنت First Hold من إنشاء قائمة مستهدفة للغاية. سمح هذا للثنائي بإنشاء رسالة مركزة للغاية تم تحسينها بشكل مثالي لجمهورهما المستهدف، والثقة في وصول رسالتهما إلى المستلم.
بدلاً من التركيز على البيع الصعب، استخدمت شركة First Hold التواصل عبر البريد الإلكتروني كفرصة لبناء العلاقات والعمل تدريجيًا على البيع الميسر. وبمساعدة بعض العناوين الجذابة (على سبيل المثال، أنت لست وحدك.... هل هذا مخيف جدًا؟) وبعض النسخ القوية، سرعان ما تدفقت الردود (والعملاء المتوقعون).
في فترة شهر واحد، أرسلت جينيفر وفيكتوريا 392 رسالة بريد إلكتروني باستخدام Mailshake، مما أدى إلى تحقيق معدل فتح بنسبة 83% وجذب 238 عميلاً محتملاً. تقول جينيفر: "نحن نحب Mailshake". "لقد حققنا نتائج رائعة."
الجمع بين قوة البريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي
يقضي أفضل مندوبي المبيعات 6 ساعات أسبوعيًا في التنقيب وإجراء الاتصالات على LinkedIn، وهو الأمر الذي عملت عليه جنيفر في حملتها بنجاح كبير.
قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهما، قامت جينيفر وفيكتوريا بالبحث عن جمهورهما المستهدف على LinkedIn، والتواصل مع العملاء المحتملين وإرسال رسالة تسلط الضوء على مدى تواصلهم عبر البريد الإلكتروني.
يعد إنشاء هذا الاتصال الشخصي لدعم ما تفعله برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أسلوبًا فعالاً، وقد أصبح الأمر أسهل من خلال تكامل Mailshake مع LinkedIn. سيساعد التعامل مع العملاء المحتملين على جبهات متعددة على تعزيز كفاءة حملتك، ولدى Mailshake العديد من عمليات التكامل لمساعدتك على القيام بذلك.
الاستمرار في تبسيط العملية
حققت جينيفر وفيكتوريا نجاحًا فوريًا تقريبًا في حملتهما، ولكن هناك دائمًا مجال للتحسين.
إنهم حريصون على مواصلة تحسين ما يفعلونه، وإحدى الطرق التي يخططون بها للقيام بذلك هي من خلال موارد Mailshake - وخاصة "ساعات العمل". سيسمح لهم عرض Mailshake هذا بالعمل مع موظفي Mailshake لضبط حملتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يقومون بالفعل بتبسيط انتشارهم من خلال الاستفادة من ميزة A/B، والتي تساعدهم على تعديل كل بريد إلكتروني لتحقيق أقصى قدر من التأثير. ومع قدوم العديد من العملاء المتوقعين، سيكون من المهم أيضًا أتمتة استجاباتهم.
إنهم يبحثون الآن في كيفية استخدام Mailshake لزيادة أتمتة عملية المتابعة الخاصة بهم والتأكد من أنهم لا يقومون فقط بتوليد عملاء محتملين ولكن يقومون بتحويل نسبة عالية منهم أيضًا.
الموارد لإطلاق العنان لإبداعك
تمامًا مثل جينيفر وفيكتوريا، يمكنك تحقيق نتائج مبهرة من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني. لديك القدرة على الإبداع لعرض أعمالك، ولدى Mailshake الموارد التي تحتاجها لتحقيق أقصى استفادة منها وإيصال رسالتك إلى جمهور كبير ومستهدف.
عندما تقدم قيمة وتسعى إلى المشاركة، سيستجيب الأشخاص، وبالنسبة إلى First Hold، كان هذا يعني مئات العملاء المحتملين الجدد في الأسابيع الأولى من حملتهم الأولى.
لويز سنت
لويز سنت هو رئيس المبيعات في Mailshake، بالإضافة إلى التدريب على مبيعات SaaS ونمو التسويق، فإن لويز شغوف بالاستدامة واليوغا والسفر والغابات الحضرية.
