من التراث إلى السحابة الأصلية: التنقل في تعقيدات تحديث برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

يعد برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) البرنامج الرائد للعديد من الشركات لأنه يدير كل شيء بدءًا من التمويل والموارد البشرية وحتى سلسلة التوريد والتصنيع. ومع ذلك، يمكن لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديمة أن تمنع الشركات من الابتكار والنمو. توجد فرصة لتحويل العمليات التجارية بقدرات حديثة من خلال ترحيل هذه الأنظمة الأساسية المعقدة إلى السحابة. ومع ذلك، لا تزال هناك العديد من التحديات التكنولوجية والتنظيمية، والتي يجب على المرء أن يتعامل معها بعناية.

الضغوط التي تدفع إلى تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

لقد خدمت أنظمة ERP القديمة المؤسسات بشكل جيد لسنوات. تعمل الأنظمة الأساسية المقدمة من موردين مثل SAP وOracle وInfor وMicrosoft على تشغيل برامج محلية قامت الشركات بتخصيصها بمرور الوقت. لكن النموذج التقليدي له حدوده في مناخ الأعمال اليوم:

الحاجة إلى خفة الحركة والسرعة

تعمل الحاويات والخدمات الصغيرة وواجهات برمجة التطبيقات، جنبًا إلى جنب مع البنية السحابية الأصلية، على إنشاء أنظمة أكثر معيارية وأكثر مرونة. في الأسواق التنافسية، يمكن للشركات طرح إمكانات جديدة بسرعة أكبر لتكون أكثر استجابة. غالبًا ما تلجأ الشركات التي تسعى إلى تحقيق المرونة إلى الحلول المدعومة بتطوير برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لتلبية متطلبات السوق بشكل أكثر فعالية. الآن، يمكن أن تفتقر الأنظمة القديمة إلى السرعة وخفة الحركة المطلوبة.

التعطش للابتكار

من الصعب دمج الوصول عبر الأجهزة المحمولة والذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة والتقنيات الناشئة الأخرى مع منصات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المحلية القديمة. يتطلب التعطش للابتكار الرقمي أنظمة مكتب خلفي حديثة قائمة على السحابة.

ألم الديون الفنية

تحمل الأنظمة القديمة المخصصة بشكل كبير ديونًا فنية كبيرة تجعل الترقيات والتكامل والصيانة أكثر تعقيدًا بمرور الوقت. إن إعادة تعيين خط الأساس على منصة Cloud ERP توفر الراحة. يمكن أن تساعد الشراكة مع موفري خدمات تطوير التطبيقات المخصصة الشركات على الانتقال إلى منصات تخطيط موارد المؤسسات السحابية بكفاءة.

الضغط لخفض التكاليف

يؤدي الحفاظ على الأنظمة والمباني القديمة إلى ربط البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وميزانية الموارد الإلكترونية. يعد ClouRP بتكلفة إجمالية أقل للملكية، وزيادة الكفاءة، والتسعير على أساس الاستخدام.

هذه الضغوط تجعل قضية تحديث نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مقنعة. ومع ذلك، بالنسبة لمعظم الناس، تظل هذه المرحلة الانتقالية طويلة ومعقدة.

التنقل في المسار إلى Cloud-Native ERP

بالنسبة لمعظم المؤسسات الكبيرة، سيستغرق تحويل وظائف ERP الأساسية إلى السحابة سنوات من الانتقال المنهجي عبر التطبيقات وعمليات الأعمال والبيانات والتنظيم. وللقيام بذلك، فهذا يعني ترقية التكنولوجيا وتغيير طريقة عمل الأشخاص. إن نهج الأعمال التجارية أولاً، والذي تقوده القيادة متعددة الوظائف، وليس تكنولوجيا المعلومات وحدها، هو الطريق الذي يجب أن تسلكه المؤسسات. وينبغي أن يتم ذلك على مراحل، مع التركيز على نتائج الأعمال الملموسة في كل مرة.

التقييم والتخطيط

لقد أجرينا عمليات تدقيق للنظام البيئي الحالي لتخطيط موارد المؤسسات (النظام، والتعديل، والتكامل، والبيانات، والعمليات التجارية)، من الضغوط والفرص، ووضعنا أهداف العمل والنتائج لكيفية تحديث الشركة. على مراحل، قم ببناء خطة الترحيل إلى السحابة بحيث تبدأ بعائد استثمار وأولويات واضحة. من المهم الحصول على موافقة C-suite مبكرًا.

إعداد وبناء

يقوم بإعداد المنظمة للتغييرات في الأنظمة والعمليات والأدوار. المعيار الجديد للبنية التحتية السحابية ومنصة تخطيط موارد المؤسسات (ERP). تقديم عمليات أكثر ذكاءً وهندسة بيانات أكثر ذكاءً. كلما أمكن، اعتمد على تكوين التعليمات البرمجية المنخفضة بدلاً من التخصيص. تتيح لك التكامل من خلال واجهات برمجة التطبيقات. احصل على الكفاءة في التصميم السحابي والجوال أولاً.

الهجرة والاندماج

وحدة تلو الأخرى، قم بترحيل مكونات ERP القديمة إلى النظام الأساسي السحابي. إيقاف الأنظمة القديمة وهياكل البيانات بشكل تدريجي كجزء من عملية النقل. تأكد من الحفاظ على عمليات التكامل مع الأنظمة وتحديثها باستخدام طرق مثل واجهات برمجة التطبيقات. تطبيقات الأقمار الصناعية السحابية. توفير تدريب ودعم مكثفين للمستخدمين الأكثر تأثراً بالتغييرات.

التحويل والتحسين

قم بتوسيع نطاق الوحدات السحابية الأصلية بالكامل عبر المؤسسة لتحويل قدرات الأعمال. أضف التقنيات الناشئة مثل AI/ML لتمكين العمليات الذكية. قم باستمرار بتحسين الحلول واعتماد المستخدم من خلال حلقات التعليقات. إنهاء الأنظمة القديمة المتبقية وإعادة هندسة العمليات التي عفا عليها الزمن والتي أعاقت التقدم. قد تستغرق رحلة التحديث من 3 إلى 5 سنوات، ولكنها تعمل على تحسين العمليات.

التعقيدات والمزالق المتعلقة بالترحيل إلى Cloud ERP

في حين أن نظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي يوفر أساسًا رقميًا حديثًا، فإن رحلة الترحيل تحتوي على العديد من التحديات الفنية والتنظيمية:

• التخصيصات القديمة – نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديم المخصص بشكل كبير يجعل الترحيل أكثر تعقيدًا وقد يتطلب عمليات إعادة هندسة.
• عمليات التكامل – يجب الحفاظ على عمليات التكامل الحالية بخلاف الأنظمة وترحيلها إلى واجهات برمجة التطبيقات.
• ترحيل البيانات - يعد نقل البيانات وتنقيتها وتطبيعها أمرًا صعبًا وقد يتطلب بنية معاملات/تحليلية هجينة.
• الاختبار - يعد الاختبار والتدريب الصارمان أمرًا ضروريًا، نظرًا للتبعيات على نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
• فجوة المهارات – تفتقر معظم فرق تكنولوجيا المعلومات إلى مهارات التصميم السحابية والجوالة أولاً، الأمر الذي يتطلب تدريبًا مكثفًا.
• إدارة التغيير - قد تحتاج عمليات الأعمال وأدوار المستخدمين ومؤشرات الأداء الرئيسية جميعها إلى إعادة التنظيم، مما يتطلب إدارة التغيير التنظيمي.
• التكلفة الإجمالية للملكية - في حين أن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي يقلل من تكاليف معينة، إلا أن ترحيل التراخيص والتخصيص والتكامل وإدارة التغيير يستلزم تكاليف أخرى.
• التزام متعدد السنوات – إن إعادة تشغيل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الأساسي هي رحلة مدتها من 3 إلى 5 سنوات تتطلب موارد مستمرة والتزامًا قياديًا لمواصلة المسار.
• خطر تعطل الأعمال - على الرغم من بذل قصارى جهدهم، قد يواجه المستخدمون صعوبات خلال عملية النقل، مما يعرضهم للخطر بضربات الإنتاجية والاعتماد دون المستوى الأمثل.

إن التغلب على هذه التحديات التي لا تعد ولا تحصى يتطلب التخطيط الدقيق والقيادة والإدارة الفعالة للبرامج. ومع ذلك، فإن تحول الأعمال الذي أصبح ممكنًا بفضل Cloud ERP يجعل الرحلة جديرة بالاهتمام.

أنماط ومسارات ترحيل Cloud ERP

على الرغم من أن كل عملية انتقال قديمة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) تعتبر فريدة من نوعها، فقد ظهرت أنماط مشتركة حول كيفية ترحيل الأنظمة وأحمال العمل، اعتمادًا على نقطة البداية والأهداف:

إعادة الاستضافة (الرفع والتحول)

إعادة استضافة "الرفع والتحويل" لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديم كما هو ليتم تشغيله على البنية التحتية كخدمة (IaaS) في السحابة العامة أو السحابة الخاصة المستضافة. يوفر هذا ترحيلًا أسرع لتحقيق وفورات في تكاليف البنية التحتية ولكنه لا يحتوي على عمليات أو إمكانات برمجية حديثة.

إعادة النظام الأساسي (الرفع والعبث والتحول)

تعمل إعادة النظام الأساسي على تعديل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديم من خلال بعض عمليات إعادة الهيكلة لجعله جاهزًا للسحابة حتى يتمكن من الاستفادة من النظام الأساسي كخدمة (PaaS) لتحقيق قابلية التوسع والمرونة ومكاسب الكفاءة. ومع ذلك، تظل العمليات والوظائف الأساسية مقيدة بالقيود القديمة.

إعادة البناء (إعادة التخيل على السحابة)

تعمل إعادة الهيكلة على إعادة تشكيل وظائف وعمليات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديمة باستخدام الوحدات النمطية والخدمات الصغيرة السحابية الأصلية. يفتح هذا النهج باب الابتكار لتحقيق ميزة تنافسية ولكنه يتطلب المزيد من جهود إعادة هندسة العمليات التجارية والتخصيص.

استبدال (النسخ والاستبدال)

بالنسبة للشركات التي وصل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديم الخاص بها إلى نهاية عمره أو لم يتمكن من تحقيق النتائج المرجوة، فمن الضروري استبداله بالجملة بنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي الجديد. تتيح استراتيجية "النسخ والاستبدال" هذه التحول الكامل ولكنها الأكثر تدميراً.

يعتمد المسار الأمثل على نقطة البداية القديمة للمنظمة بالإضافة إلى أهدافها التجارية وقيودها. يحتوي كل نهج على إيجابيات وسلبيات فيما يتعلق بجهود الترحيل، واحتياجات التخصيص، ومتطلبات التكامل، ومكاسب الوظائف، والتكلفة الإجمالية للملكية.

خيارات البائع والمنصة الرئيسية

يوفر مشهد بائعي تخطيط موارد المؤسسات (ERP) خيارات متنوعة لتحديث الأنظمة القديمة:

ساب S/4HANA

يتميز منتج SAP Business Suite من الجيل التالي بمعالجة البيانات في الذاكرة وقدرات الذكاء الاصطناعي للذكاء والأتمتة. يستخدم بنية السحابة والهواتف المحمولة والخدمات الصغيرة. تعمل سحابة S/4HANA على البنية التحتية للتوسع الفائق. ومع ذلك، قد لا يتم نقل تخصيصات SAP القديمة بشكل واضح.

أوراكل تخطيط موارد المؤسسات السحابية

تجمع Oracle ERP Central Cloud بين وظائف المكتب الخلفي مثل الشؤون المالية وإدارة المشاريع والمشتريات وإدارة سلسلة التوريد في نموذج بيانات موحد مع التحليلات المضمنة والذكاء الاصطناعي. يمكن لعملاء Oracle EBS استخدام الوحدات النمطية السحابية للحفاظ على التخصيصات، ولكن يمكن أن يكون المسار معقدًا.

مايكروسوفت ديناميات 365

يقوم Microsoft Dynamics 365 بدمج ERP مع إمكانات CRM وBI وAI وIoT على سحابة Azure. تعمل البيانات الموحدة وسير العمل على تمكين العمليات الشاملة. يدعم Dynamics 365 Finance وSupply Chain Management مسارات الترحيل المتنوعة من Dynamics وSAP وOracle والأنظمة الأساسية الأخرى لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديمة.

إنفور كلاود سويت

تقدم شركة Infor خيارات ترحيل عميقة خاصة بالصناعة من خلال برمجيات ION الوسيطة ومنصة التشغيل السحابية Infor OS. تمكن CloudSuites الخاصة بها الشركات من نقل مثيلات ERP الحالية من Infor (وبعض الجهات الخارجية) إلى السحابة مع الحفاظ على الوظائف وسير العمل والتخصيصات.

سحابة التصنيع Plex

تستهدف Plex Systems على وجه التحديد صناعة التصنيع من خلال نظام أساسي سحابي موحد لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) يتضمن إمكانات تنفيذ التصنيع. ويستخدم أسلوب "التكوين، وليس التخصيص" الخاص به أدوات ذات تعليمات برمجية منخفضة لإجراء التعديلات، مما يتيح الترحيل بشكل أسرع من الأنظمة القديمة.

نيتسويت لتخطيط موارد المؤسسات

NetSuite عبارة عن مجموعة كاملة من حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابية للشركات متوسطة الحجم سريعة النمو، والتي تغطي البيانات المالية والمخزون وإدارة الطلبات والموارد البشرية والعمليات العالمية. تعمل بنية البيانات الموحدة الخاصة بها على تبسيط عمليات الترحيل من QuickBooks ومنصات الأعمال الصغيرة الأخرى مع توسع الشركات.

يوفر هذا المقطع العرضي من الخيارات مسارات محتملة لتحرير نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) السحابي للمؤسسات المثقلة بالأنظمة القديمة.

أمثلة على تحويلات Cloud ERP

في حين أن كل عملية ترحيل تختلف عن الرحلة القديمة وفقًا لقاعدة المؤسسة وأهدافها، فإن هذه الأمثلة الشرطية توضح ما هو ممكن:

الشركة المصنعة العالمية – سحابة هجينة متعددة الطبقات

كان لدى إحدى الشركات المصنعة الكبيرة للمعدات الصناعية نظام SAP قديم مخصص للغاية. لقد اختاروا الترحيل التدريجي إلى S/4HANA باستخدام سحابة مؤسسية ذكية متعددة الطبقات. يتم تشغيل أعباء العمل الهامة على البنية التحتية الخاصة المرتبطة بالسحابة العامة. وقد ساعد هذا النهج في تسريع عملية التحول أثناء التنقل في التخصيص والتكامل.

الحكومة – قدرات جديدة على Azure

قامت إحدى الوكالات الحكومية بنقل Oracle eBusiness Suite القديم الخاص بها إلى Microsoft Dynamics 365 مع البنية التحتية السحابية لـ Azure. تدعم منصة Dynamics الأكثر مرونة الخدمات الإلكترونية الجديدة للمواطنين بشكل أفضل وتوفر رؤى في الوقت الفعلي باستخدام تحليلات Power BI المضمنة.

بائع تجزئة متوسط ​​الحجم – الأنظمة الموحدة في NetSuite

كان أحد متاجر بيع الملابس النسائية بالتجزئة يعاني من تفكك أنظمة التجارة الإلكترونية Shopify وQuickBooks التي لم تتمكن من دعم نموه. ومن خلال تطبيق NetSuite ERP، حصلوا على منصة موحدة للتجارة السحابية والمكتب الخلفي تعمل على إدارة عمليات المخزون والطلب بشكل أفضل من خلال عرض واحد لبيانات العملاء والمعاملات.

البنك العالمي – SAP S/4HANA الانتقال الانتقائي

اتخذ أحد البنوك متعددة الجنسيات نهجًا تدريجيًا لتحديث أنظمة SAP القديمة التي تدير الوظائف المصرفية الأساسية. لقد قاموا بتطوير منهجية لتحديد التطبيقات التي يمكن ترحيلها إلى S/4HANA الآن والتي ستتطلب بيانات أكثر تعقيدًا وإعادة هندسة التكامل للانتقال اللاحق.

تعرض هذه الأمثلة مناهج هجينة ومرحلية توازن بين تعقيد الهجرة والرغبة في الابتكار والذكاء في مجال الأعمال.

الوجبات السريعة والتوصيات الرئيسية

• إن التحديث القديم لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) عبارة عن رحلة تستغرق عدة سنوات - التزم بالتحول الطويل ولكن مع التركيز على المكاسب الملموسة وعائد الاستثمار في كل مرحلة.
• اتبع نهج الأعمال أولاً ثم السحابة ثانيًا – يخدم تمكين السحابة أهداف عمل محددة وليس كغاية في حد ذاته.
• قم بتقييم النظام البيئي الحالي قبل رسم المسار – تكشف عمليات التدقيق الشاملة عن النطاق والترابط والقيود والفرص.
• تتطلب إعادة إنشاء المنصات تغييرًا في العملية والتنظيم أيضًا. ويجب أن يرتبط التحول التكنولوجي بتطور كيفية عمل الناس لإطلاق العنان للابتكار.
• الحفاظ على الانضباط التكامل والتخصيص. حدد بعناية ما يمكن ترحيله "كما هو" وما يتطلب إعادة التصميم باستخدام الأدوات السحابية الأصلية.
• احتضان نماذج هجينة ومتعددة المستويات - يمكن للسحابات الذكية التي توازن بين البيئات القديمة والحلول الجديدة أن تساعد في عملية التحول.
• إشراك القيادة في إدارة البرنامج - يجب على قادة الأعمال وتكنولوجيا المعلومات التوفيق بين الرؤية وتنسيق الموارد وتصحيح المسار.
• التركيز على الاعتماد والكفاءة في وقت مبكر - يؤدي تمكين المستخدم من خلال التدريب والدعم إلى زيادة استيعاب الحلول وكفاءتها.

من خلال اتباع هذه الممارسات الرائدة، يمكن للمؤسسات القفز بنجاح من أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديمة الصارمة إلى الأنظمة الأساسية السحابية الأصلية التي تدفع أعمالها إلى الأمام. في حين أن التغلب على تعقيدات الهجرة يتطلب الصبر والمثابرة، فإن فرصة التحول تستحق الجهد المبذول.