اتجاهات 2023 منخفضة التعليمات البرمجية للشركات الصغيرة

كانت هندسة البرمجيات ، لعقود من الزمن ، مجالًا للمبرمجين ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات ، لكن إدخال الرموز المنخفضة قد فتح الباب أمام تطوير التطبيقات لمستخدمي الأعمال الذين تبدأ تجربتهم في الترميز وتنتهي بالسحب والإفلات.

يمكّن تطوير التطبيقات منخفضة الكود المستخدمين من إنتاج تطبيقات داخلية ووظائف أعمال من واجهة مستخدم بسيطة تتطلب القليل من الترميز الفعلي. وهذا يعني أن موظفي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم يحتفظون بالسيطرة على كيفية قضاء ساعاتهم - مع التركيز على الأعمال الحساسة للوقت والتشغيل الآلي أو التفويض أو إنشاء التطبيقات للتعامل مع كل شيء آخر.

الكود المنخفض يعطي نتائج بالفعل. وفقًا لـ KPMG ، أبلغت 100 ٪ من الشركات التي طبقت نظامًا أساسيًا منخفض الكود عن عائد استثمار إيجابي.

تم تحديد عام 2023 لإحداث عدد كبير من الوظائف والفوائد الجديدة ذات الصلة بالأعمال الصغيرة والتي يمكن الوصول إليها من خلال التعليمات البرمجية المنخفضة ، بما في ذلك تحليل البيانات التنبؤية ، وأتمتة المهام بدون جهد ، وزيادة فرص التعاون. لكن التحضير لهذه التغييرات ليس بسيطًا مثل وضع نظام منخفض الكود في مكانه.

إليك المزيد حول ما يمكن توقعه في العام القادم للاتجاهات منخفضة الترميز وكيف يمكنك البدء في إعداد الأنظمة الأساسية الخاصة بك.

3 اتجاهات منخفضة الشفرة في عام 2023

1.) تحليل البيانات التنبؤية

يحدث أول الاتجاهات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة مع تحسن أنظمة CRM. عندما يحدث هذا ، تتحسن أيضًا قدرتها على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات. ومع ذلك ، لا تحتاج الشركات إلى جمع المزيد من البيانات ، بل تحتاج بدلاً من ذلك إلى تحليل البيانات الموجودة لديها بالفعل.

هذا هو المكان الذي تشرق فيه التكنولوجيا الحالية منخفضة الكود. بنقرات قليلة فقط ، يمكن لأي مستخدم تجميع البيانات في سلسلة من المخططات أو الرسوم البيانية أو أي نوع من التصورات الأكثر منطقية - ويمكن ترتيب الصور الناتجة على لوحة معلومات ومشاركتها على الفور مع جميع أعضاء الفريق المعنيين. يوفر هذا الشفافية وردود الفعل في الوقت الفعلي على التغييرات التي تطرأ على العمليات ، على الرغم من أنه يتطلب القليل من التحسين المعرفي لتحديد نقاط البيانات الأكثر صلة من غيرها.

قريباً ، سيتطلب التحليل عملاً أقل على الواجهة الأمامية. يتم دمج قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (AI / ML) في الأنظمة الأساسية منخفضة التعليمات البرمجية ، وسيأتي المزيد في العام المقبل ، وتسمح التكنولوجيا للنظام بتحليل مجموعات البيانات وتقديمها تلقائيًا. تضمن التحديثات في الوقت الفعلي للبيانات ، التي يسحبها الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة ، أن النظام يعمل فقط مع الأرقام الأكثر صلة.

عند تحليل النتائج ، لم تعد الشركات الصغيرة بحاجة إلى استخلاص النتائج الخاصة بها حول ما إذا كانت المبادرة ناجحة. تسمح إمكانات الاختبار الحديثة للموظفين بتشغيل برنامجهم الفوري لقياس جميع أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية - وليس فقط المؤشرات المالية. مع نمو قدرات الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة ، يمكن أن يصبح اختبار البيانات القديمة وتحديثها عملية مؤتمتة بالكامل. في العام المقبل ، مع تحسن قدرات التعلم الآلي للشفرات المنخفضة ، ستتمكن المنصات من تفعيل برنامج اختبار أكثر قوة يتكيف مع تقدمه.

توقع أن يدفع هذا أرباحًا خاصة لتطوير تجربة العملاء وشحذها. إن قضاء وقت أقل في اكتشاف ما يحدث مع النظام الأساسي للشركة يعني مزيدًا من الوقت لهذا الفريق لبناء واختبار ونشر التحسينات التي تواجه المستهلك. ونظرًا لإمكانية إكمال الاختبار بسرعة وتحليل النتائج وتقديمها في لمح البصر ، يمكن لـ DevOps تنفيذ محاور ضيقة والبقاء في صدارة توقعات العملاء.

تعد الآن فرصة رائعة للشركات لضمان تدريب موظفيها على التعليمات البرمجية المنخفضة ، لا سيما أولئك الذين يواجهون العملاء. ليس فقط كيفية إنشاء التطبيقات ، ولكن أيضًا كيفية إلقاء نظرة على التطبيقات التي أنشأها الآخرون وإجراء التعديلات بناءً على بيانات العملاء الحديثة.

تمكن التعليمات البرمجية المنخفضة الأشخاص الذين يشرفون بالفعل على الوظائف من ابتكار التدريب. تمامًا كما يمكن لموظف المكتب الخلفي إنشاء تطبيق يساعد في تتبع نفقات الشركة ، يمكن لمشرف خدمة العملاء أيضًا إنشاء وحدة تدريبية لعضو فريق جديد لإكمالها. تعمل جميع الشركات في ظل قيود زمنية محدودة ، لا سيما الشركات الصغيرة ، وتساعد التعليمات البرمجية المنخفضة على زيادة الوقت الضئيل المتاح إلى الحد الأقصى.

2.) أتمتة المهام بلا مجهود

ثاني اتجاهات منخفضة الشفرة المتوقعة في عام 2023 هو زيادة أتمتة المهام. تتيح التعليمات البرمجية المنخفضة إكمال سريع للمهام التي كانت تتطلب توظيف متخصصين خارجيين. في هذه الحالة ، يتم كتابة البرنامج نفسه. مع التقدم في الأتمتة ، تستعد التعليمات البرمجية المنخفضة لإزالة المزيد من لوحات الموظفين.

بدأت الأنظمة الأساسية ذات التعليمات البرمجية المنخفضة في تمكين الأتمتة - التعامل مع المهام القابلة للتكرار والضعيفة التي تتطلب عادةً ساعات من وقت الموظفين. يمكن أن يأخذ هذا شكل تتبع النفقات ، أو تثقيب بطاقة الوقت ، أو تدوين مقابلة العملاء - وهي مهام حاسمة ولكنها دنيوية بلا ريب.

سيساعد هذا الاتجاه منخفض الرمز الشركات الصغيرة في عام 2023 على مواجهة مجموعة من العواصف التي تتقارب حاليًا إلى إعصار. واحدة من القضايا الرئيسية التي ظهرت على مدى السنوات القليلة الماضية ، في جميع الصناعات ، هي نقص الموظفين - سواء في العثور على مرشحين ذوي المهارات المناسبة أو ، في بعض الحالات ، العثور على المواهب المؤهلة بالحد الأدنى على الإطلاق.

لا يمكن أن تحل أتمتة المهام محل الموظف بأكمله ، ولكنها تمكن الموظفين الموجودين حاليًا من أداء وظائفهم بشكل أكثر استراتيجية وسرعة ، مما يسمح لهم بتركيز وقت محدود على الجوانب الأكثر أهمية للمهمة في وظائفهم. ونظرًا لوجود الأتمتة ضمن سياق منخفض الكود ، فمن الأسهل بكثير توسيع نطاق المتقدمين المتاحين من خلال عدم طلب خلفية عالية التخصص.

تقطع التعليمات البرمجية المنخفضة شوطًا طويلاً في مساعدة الموظفين عبر الشركات والأقسام ، مما ينتج عنه تأثير كرة الثلج في الفوائد. على سبيل المثال ، يمكن لممثلي خدمة العملاء أتمتة إرسال متابعات العملاء بعد الشراء مع قضاء الوقت في الإشراف على تحسينات الأنظمة الحالية وتوسيع نطاقها لقاعدة عملاء متنامية.

يتطلب الاستعداد لزيادة القدرة على التشغيل الآلي في عام 2023 نظرة ثاقبة لمسؤوليات الموظفين ، ومن الحكمة أن تبدأ الشركات ، ولا سيما الشركات الأكبر منها ، هذه العملية على الفور.

مرة أخرى ، يمكن أن تساعد التعليمات البرمجية المنخفضة. تأتي معظم الأنظمة الأساسية بشكل قياسي مع ميزة تشبه المخطط تسمح لأي شخص بصياغة مخططات تنظيمية وسير عمل تظل متاحة مركزيًا لجميع الموظفين. من خلال تحديد الأدوار والمسؤوليات ، وإتاحة الوصول إلى الجميع ، يمكن للموظفين التركيز فقط على الأمور الأكثر أهمية ، بما في ذلك وضع عبء أتمتة العمل على الشخص الذي يكمله بالفعل. وقت أقل في التخمين ، مزيد من الوقت للتركيز على المستقبل.

3.) زيادة فرص التعاون

ثالث اتجاهات الكود المنخفض في الأفق هو زيادة التعاون. بالنظر إلى التركيز على العمل عن بعد والهجين ، سيحتاج الموظفون إلى مركز مركزي يمكنهم من خلاله القيام بالأعمال. لقد تدخلت بعض الأدوات وعرضت خدماتها ، في حين أن البعض الآخر كان متاحًا لفترة من الوقت ولكنه يتمتع حاليًا بزيادة حادة في عدد المستخدمين.

في الواقع ، وفقًا لتقرير Owl Labs's State of Remote Work 2021 ، يقول 38٪ من الموظفين إن شركتهم قامت بترقية إعداد الفيديو الخاص بهم لتمكين المزيد من التعاون عن بُعد.

من المقرر أن يستفيد هذا الاتجاه من التكنولوجيا منخفضة الكود في عام 2023. وقد تم توضيح بعض هذه العملية أعلاه ، بما في ذلك تمكين الموظفين الذين يمتلكون جانبًا معينًا من الأعمال لإنشاء تطبيقات ذات تعليمات برمجية منخفضة تلبي احتياجاتهم بشكل مباشر ، و توفير نقاط البيانات ، يتم فرزها تلقائيًا لتسليط الضوء على المقاييس الأكثر بروزًا. لكن التعليمات البرمجية المنخفضة تساعد في التخفيف من أحد أهم الاهتمامات المتعلقة بالعمل عن بُعد: الخصوصية.

نظرًا لأن العملية أصبحت منتشرة في كل مكان ، تختار العديد من الشركات تخزين ملفاتها المهمة على خادم مادي يمكن الوصول إليه من الأجهزة الموجودة داخل المكتب ولكنها تتطلب شبكة افتراضية خاصة للوصول إليها من الخارج. يبدو الأمر بسيطًا ، ولكن احتمالية حدوث مشكلات كثيرة. لسبب واحد ، يمكن أن تكون تكلفة إعداد هذا باهظة التكلفة بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة. غالبًا ما يستغرق تحديث الملفات بعض الوقت ، مما يعني أن الأشخاص الذين يعملون عن بُعد قد يشاهدون مستندًا قديمًا أو يشيرون إلى الإحصائيات البالية في اجتماع. وفي حالة حدوث خرق أمني ، فقد يختفي خيار العمل عن بُعد.

تسهل التعليمات البرمجية المنخفضة طريقة عمل أكثر مرونة. تعيش جميع الملفات في السحابة خلف العديد من طبقات الأمان ، بما في ذلك الالتزام باللوائح الصارمة المنصوص عليها في القانون الوطني والدولي. يتم تحديث المعلومات المخزنة على الخادم على الفور ومن أي مكان ، ويمكن القيام بذلك غالبًا عن طريق الاستفادة من الأتمتة.

مع تطور التكنولوجيا في عام 2023 ، لا يتعين على الشركات القفز إلى حل الخصوصية الشامل ذي التعليمات البرمجية المنخفضة أولاً. بدلاً من ذلك ، يمكنهم ترحيل بعض العمليات الرئيسية من أنظمتهم الحالية إلى نظام أساسي منخفض التعليمات البرمجية ، والبدء في بناء إطار العمل وأفضل الممارسات للعمل خارج السحابة. يمكنهم قياس مستويات الأمان في كثير من الأحيان ، وهي عملية غير مؤلمة بفضل الرمز المنخفض والأتمتة ، وإجراء تعديلات دقيقة أثناء التنقل.

يجدر الانتباه أيضًا إلى مخاوف الخصوصية من جانب المستهلك. مع بدء المزيد من الشركات في جمع بيانات المستخدم ، سيقوم جزء أكبر من المستهلكين ببناء حساسية تجاه هذه الممارسة. يمكن للشركات أن تتقدم في الحزمة من خلال توفير الشفافية في عملية جمع البيانات لبناء ثقة العملاء - إرساء نفسها قبل أن تبدأ مياه الخصوصية القاسية في الوصول إلى الشاطئ. هذا ذو أهمية خاصة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، حيث أن إنشاء سياسة خصوصية يمكن أن يميزها عن مجموعة الشركات الكبيرة.

العام المقبل في قانون منخفض

تعمل التعليمات البرمجية المنخفضة على تمكين طريقة تكافؤ من الناحية التكنولوجية في ممارسة الأعمال التجارية ، حيث يتم منح الأشخاص الذين يعرقون التفاصيل الفرصة لتبسيط طريقة عملهم على الفور. كما أصبحت العمليات أكثر استدامة. لذلك مع نمو الشركة ، لن تحتاج أدواتهم إلى التحديث باستمرار.

تحتاج الشركات الصغيرة بالفعل إلى العمل بطريقة بسيطة. وبفضل الكود المنخفض ، يمكنهم التوجه نحو أصغر حجما وأكثر شراسة. في العام المقبل ، سيتم تعيين شريط مرتفع للرمز المنخفض.