النهاية قريبة: ابدأ في الاستفادة من القياس والإبلاغ المحسّن GA4

يقترب الموعد النهائي في الأول من تموز (يوليو) لترحيل Universal Analytics القياسي (المعروف أيضًا باسم Google Analytics 3) إلى Google Analytics 4 (GA4) بسرعة ، وربما تعلم أنك بحاجة إلى الاستعداد للعديد من التغييرات التي ستؤثر على كيفية إعداد تقرير عن البيانات من موقعك على الويب وتطبيقاتك وحملاتك التسويقية.

للوهلة الأولى ، ستلاحظ أن Universal Analytics و GA4 لهما واجهات تقارير مختلفة تمامًا ، ولكن هذا ليس مجرد عملية تجميل. في GA4 ، تم تغيير بعض التقارير والمقاييس الأكثر شيوعًا أو إزالتها بالكامل.

لم تكن المراجعات المبكرة لـ GA4 لطيفة ، مستشهدة بشكاوى بما في ذلك الافتقار إلى التقارير البديهية ، وفقدان البيانات التاريخية (إذا لم تقم بالتبديل بحلول الموعد النهائي لـ Google) ، وواجهة عامة صعبة الاستخدام.

التحديات حقيقية. لكن GA4 يأتي أيضًا مع بعض المزايا الحقيقية التي يمكن أن تساعد عملك على التعمق في البيانات وتوليد المزيد من الأفكار.

إذا لم تكن قد قمت بالترحيل إلى GA4 حتى الآن (قم بذلك الآن ، لأنك لا تريد أن تفقد المزيد من التقارير التاريخية على أساس سنوي مما لديك بالفعل) أو أنك قمت بالترحيل ولكنك تستخدم UA لإعداد التقارير ، فأنت بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة و تعلم كيفية استخدام النظام الأساسي الذي سيصبح طبيعتك الجديدة.

تتميز واجهة إعداد التقارير GA4 بمظهر جديد وقدرات قياس متقدمة

عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى GA4 ، فإن أول شيء ستلاحظه على الأرجح هو عدد خيارات التقرير الأقل بكثير مقارنةً بـ Universal Analytics: عرض تقارير واحد مقابل 25 عرضًا متاحًا في UA.

المصدر: جوجل

يستند قياس UA إلى الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة ، لكن GA4 يستخدم نموذجًا جديدًا يعتمد على الأحداث والمعلمات. في GA4 ، سيتم تصنيف كل إجراء يقوم به المستخدم على أنه "حدث". يمنحك هذا النهج الأوسع بشكل مثالي رؤى أعمق لمشاركة المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

يتم إنشاء معظم تقارير GA4 بمجرد بدء تتبع الأحداث ، ولكنها ستتطلب إعدادًا يدويًا إضافيًا إذا كنت تريد الوصول إلى نفس أنواع التقارير التي اعتدت عليها في UA.

المصدر: جوجل

بمجرد النقر فوق علامة التبويب "التقارير" في GA4 ، سترى تقارير "نظرة عامة" و "تفاصيل". قدمت Google بعض التعريفات المفيدة:

• تقرير نظرة عامة يلخص المعلومات حول موضوع ؛ على سبيل المثال ، النظرة العامة على الاكتساب وتقارير النظرة العامة على المشاركة.
• يسمح لك التقرير التفصيلي بالانتقال إلى بُعد أو بُعدين للتحقيق في بياناتك بمزيد من التفصيل ، مثل مشتريات التجارة الإلكترونية أو تقارير الأحداث.

يبسط GA4 تنشيط وظائف القياس المتقدمة. يمكنك النقر فوق مفتاح تبديل في GA4 وإنشاء تتبع لنقرات الارتباط الصادر وعمق التمرير بسهولة. قارن ذلك بـ UA ، حيث تتطلب الإمكانات المماثلة إعدادًا شاقًا أو تعديل شفرة التتبع.

تعتمد إمكانات القياس المحسّنة لـ GA4 على مجموعة مختلفة من المقاييس

تشير الجلسة في Universal Analytics إلى مجموعة من الأنشطة التي يقوم بها مستخدم خلال إطار زمني محدد ، بما في ذلك مشاهدات الصفحة والأحداث والمعاملات. إنه بمثابة سجل شامل لجميع تفاعلات المستخدم على موقع الويب الخاص بك.

من ناحية أخرى ، لا تحتوي جلسات GA4 على قيود زمنية. على عكس UA ، لا يُنشئ GA4 جلسات جديدة عندما يغير المستخدم مصدره في منتصف الجلسة. ونتيجة لذلك ، من المرجح أن يكون عدد الجلسات المسجلة في GA4 أقل وسيخضع حساب متوسط ​​مدة الجلسة في GA4 لتعديل كبير. أحد الأمثلة على ذلك: لم يعد GA4 يقيس متوسط ​​الصفحات لكل جلسة بالطريقة التي فعلها UA.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن أيام قياس التطبيقات ومواقع الويب الخاصة بك بشكل منفصل قد ولت ، وهي أخبار رائعة لمالكي تطبيقات الأجهزة المحمولة: يمكنك الآن تتبع البيانات عبر الأنظمة الأساسية بسهولة بين موقعك والتطبيق بدقة. ولكن هناك حاجة إلى بعض التجميع ؛ ستحتاج إلى إعداد بث بيانات التطبيق.

تغيير كبير آخر هو أن GA4 لا يقيس معدل الارتداد بنفس الطريقة. تم الإبلاغ في البداية من قبل مستخدمي GA4 الأوائل أنه تم التخلص من معدل الارتداد. ليس هذا هو الحال ، ولكن ليس من السهل العثور على معدل الارتداد في الواجهة ، والذي ربما يكون مقصودًا بسبب تحول Google إلى القياس المستند إلى الأحداث. إذا كان معدل الارتداد مهمًا لعلامتك التجارية ، فلا يزال بإمكانك إعداده في تقاريرك ، لكنها عملية متعددة الخطوات.

لكن GA4 يقدم بديلاً واضحًا ؛ تم إعداد النظام الأساسي الجديد لك لتتبع معدل المشاركة بسهولة بدلاً من ذلك.

المصدر: datadrivenu.com

لا يقتصر معدل المشاركة على الزائرين الذين يبقون على نفس الصفحة من موقع الويب الخاص بك فحسب ، بل يأخذ في الاعتبار أيضًا المدة التي يقضونها في تلك الصفحة. لن تكون مقارنة "تفاح إلى تفاح" ببيانات معدل الارتداد التاريخية الخاصة بك ، ولكن الأمر يستحق النظر فيما إذا كان الأمر يستحق التحول إلى المقياس الجديد بدلاً من المحاولة فورًا لإعداد نوع تقارير معدل الارتداد التي اعتدت عليها. اسأل نفسك عن نوع الإحصاءات التي كنت تحصل عليها من معدل الارتداد ، وما إذا كان معدل المشاركة الجديد يمكنه الإجابة على بعض الأسئلة نفسها ، حتى لو كان يجيب عليها بطريقة مختلفة.

تذكر: الاختلاف لا يعني بالضرورة الأسوأ.

سوف يعتاد نهج GA4 لإدارة البيانات ، ولكن هناك حلول لمشكلات الاحتفاظ بالبيانات

بينما يخزن Universal Analytics بياناتك بشكل أساسي لما تشعر به إلى الأبد (14 شهرًا ، 26 شهرًا ، 38 شهرًا ، 50 شهرًا ، و "لا تنتهي الصلاحية تلقائيًا") ، تنتهي صلاحية بيانات GA4 بعد شهرين أو 14 شهرًا. ستظل المقارنة على أساس سنوي ممكنة ، لكن الوصول إلى بياناتك التاريخية لن يكون كذلك.

إذا بدأت عملية نقل بيانات GA4 إلى BigQuery في مرحلة مبكرة ، فستتمكن من الاحتفاظ ببياناتك التاريخية. سيقتصر الوصول إلى البيانات على يوم إعدادها ، لذلك كلما أسرعت في إعدادها ، زادت البيانات التاريخية المتوفرة لديك لإعداد التقارير. في الماضي ، كان تكامل BigQuery متاحًا حصريًا لمستخدمي GA الذين يدفعون رسومًا. الآن يمكن لجميع مالكي مواقع GA4 الوصول إلى تصدير البيانات.

يركز التغيير الرئيسي الآخر على مخطط الموصل الأصلي في GA4 ، والذي يختلف تمامًا عن UA. هذا يعني أنك قد تحتاج إلى قضاء بعض الوقت لإعادة تعيين بيانات GA4 قبل نقلها إلى BigQuery. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن يصبح تنفيذ استعلامات SQL أبسط بشكل ملحوظ بسبب تخزين البيانات الأكثر تنظيماً.

المصدر: Growwithfarm.com

يوفر GA4 أيضًا مستوى عالٍ من إدارة البيانات سهلة الاستخدام ودقيقة ، بحيث يكون لديك سيطرة أكبر على جمع البيانات الشخصية ، وهي مساعدة مهمة للامتثال للوائح الخصوصية الحالية والقادمة. والجدير بالذكر أن GA4 يسمح لك باستبعاد أحداث معينة وسمات المستخدم بسهولة من تخصيص الإعلانات.

ابدأ في استخدام GA4 الآن لإلغاء تأمين إعداد التقارير المحسّن بميزات جديدة فريدة

على الرغم من أن GA4 كان بالتأكيد بمثابة صدمة للنظام البيئي التسويقي ككل وللمسوقين الفرديين على وجه الخصوص ، فإنه سيجعل أيضًا بعض الأشياء أسهل ويقدم ميزات معينة تعد تحسينًا واضحًا على UA ، بما في ذلك:

• تتبع رحلة العميل: تحول التركيز الأساسي بعيدًا عن القياسات التي يمكن تجزئتها بسهولة حسب الجهاز أو النظام الأساسي ، مثل الجلسات. الآن ينصب التركيز الرئيسي على المستخدمين وتفاعلاتهم ، والتي يتم تسجيلها حصريًا كأحداث. يعني هذا التحول نحو نهج يركز على المستخدم ونموذج بيانات يعتمد على الأحداث أنك ستعمل مع مجموعة موحدة من المقاييس والأبعاد لتحليل بيانات الويب والتطبيق ، مما يسهل التجميع الأكثر ذكاءً عبر رحلة العميل.
• تحليل تفاعل المستخدم: تم استبدال قوائم الجمهور والاكتساب والسلوك والتحويل القديمة الموثوقة في UA بقسم شامل "دورة الحياة" الذي يقسم التحليل إلى الاكتساب والتفاعل وتحقيق الدخل والاحتفاظ. بالإضافة إلى ذلك ، قدمت Google قسم "المستخدم" المنفصل ، والذي يركز على التركيبة السكانية والتقنية للمستخدم.
• مقاييس المشاركة: أصبح الآن من السهل جدًا قياس مستوى تفاعل المستخدمين واهتمامهم بشكل فعال من خلال النظر في الطرق المختلفة التي يتفاعلون بها مع علامتك التجارية ، بما في ذلك التمرير المكوّن مسبقًا ، والفيديو ، والنقرات الصادرة ، وأحداث تنزيل الملفات. .
• جماهير الحملة: سيساعدك GA4 على الوصول إلى نطاق أوسع من الجماهير المحتملة للحملات التسويقية من خلال القياس المحسن وأدوات التحليل والتكامل. تُترجم هذه القوة المتزايدة إلى عائد أفضل على الإنفاق الإعلاني.
• ميزات خصوصية المستخدم والتتبع: مع المزيد من قيود البيانات القادمة من الأنظمة الأساسية والتشريعات ، أعادت GA4 تصميم نهجها التحليلي لتعزيز المرونة والقدرة على التكيف في المستقبل حيث ستكون ملفات تعريف الارتباط أقل انتشارًا ، وستكون خصوصية المستخدم على نحو متزايد أولوية قصوى لكل من المستخدمين و الكيانات التنظيمية.

الشيء الوحيد الذي لم يتغير كثيرًا هو نمذجة الإحالة وإعداد التقارير. للوصول إلى تقارير الإحالة في GA4 ، يمكنك الانتقال إلى أقسام "لقطة الإعلان" أو "مقارنة النماذج" أو "مسارات التحويل" ، والتي تقدم مجموعة من التقارير التي ستساعدك على إنشاء روابط بين جهودك التسويقية والمبيعات.

اقترب الموعد النهائي للانتقال إلى GA4. إذا لم تكن قد أجريت التبديل ، فاستخدم القليل من الوقت المتبقي لبدء الراحة مع التغييرات الجديدة. إنه منحنى تعليمي كبير ، ولكن هناك أيضًا تحسينات ومزايا ستساعدك في الحصول على مزيد من الأفكار من بياناتك.

لمعرفة كيفية تأثير التغييرات في خصوصية البيانات على استراتيجيتك ، قم بتنزيل حالة البيانات 2023: يتطلب المسار إلى الربحية امتثالًا للخصوصية.