استراتيجيات التسويق الجغرافي لنمو الأعمال: دليل المبتدئين
نشرت: 2023-07-20هل تبحث عن استراتيجيات تسويقية مبتكرة لدعم نمو عملك؟
في عالم اليوم شديد الترابط ، حيث أصبحت الأجهزة المحمولة امتدادًا لحياتنا اليومية ، برز التسويق الجغرافي كأداة قوية لإشراك العملاء وزيادة إيرادات الأعمال.
من خلال الاستفادة من إمكانات التكنولوجيا القائمة على الموقع ، يمكّن التسويق الجغرافي الشركات من استهداف جمهورها برسائل وعروض مخصصة بناءً على قربهم المادي.
في دليل المبتدئين هذا ، سوف نستكشف أهمية التسويق الجغرافي لنمو الأعمال التجارية ونتعمق في الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك على تسخير إمكاناتها لدفع النجاح في السوق التنافسية.
جدول المحتويات
ملخص قصير
يمكّن التسويق الجغرافي للشركات من التفاعل مع العملاء المحليين بناءً على موقعهم ، وتقديم رسائل وعروض مخصصة.
يقدم إعلانات ورسائل مستهدفة ، مما يسمح للشركات بالوصول إلى الجمهور المناسب في المكان والزمان المناسبين.
يعزز Geofencing تجربة العملاء من خلال توفير المعلومات والعروض الترويجية ذات الصلة بناءً على موقعهم.
يمكن أن يمنح تنفيذ استراتيجيات التسويق الجغرافي الجغرافي للشركات ميزة تنافسية في السوق.
ما هو التسويق الجغرافي؟
التسويق الجغرافي هو استراتيجية تسويق تعتمد على موقع العمل وتستخدم الحدود الافتراضية ، والمعروفة باسم السياج الجغرافي ، لتقديم رسائل مستهدفة وعروض ترويجية لمستخدمي الهاتف المحمول في منطقة جغرافية محددة.
السياج الجغرافي هو حدود محددة مسبقًا تم إنشاؤها باستخدام إحداثيات GPS أو غيرها من التقنيات القائمة على الموقع ، مثل إشارات Wi-Fi أو الإشارات. عندما يدخل المستخدم أو يخرج من منطقة مسيجة جغرافيًا ، يمكن لجهازه المحمول تشغيل إجراءات آلية ، مثل إرسال إشعارات الدفع أو عرض الإعلانات أو تقديم محتوى مخصص.
يمكّن التسويق الرقمي Geofencing الشركات من التفاعل مع جمهورها في الوقت الفعلي ، والاستفادة من قربهم المادي لدفع تفاعل العملاء وزيادة التحويلات.
أنواع تقنيات السياج الجغرافي
السياج الجغرافي المعتمد على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
يعتمد تحديد المواقع الجغرافية المعتمد على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) على تقنية نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لإنشاء حدود افتراضية. تستخدم الأجهزة التي تدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، مثل الهواتف الذكية ، إشارات الأقمار الصناعية لتحديد موقعها بدقة داخل المنطقة الجغرافية المسيجة.
هذه التقنية دقيقة للغاية ويمكن استخدامها في سيناريوهات خارجية مختلفة ، مثل استهداف العملاء بناءً على قربهم من متجر أو مكان حدث معين.
سياج جغرافي قائم على شبكة Wi-Fi
يستخدم تحديد المواقع الجغرافية المستند إلى Wi-Fi إشارات Wi-Fi لاكتشاف وجود أجهزة محمولة داخل منطقة محددة. يتم وضع نقاط وصول Wi-Fi بشكل استراتيجي ، وعندما يدخل جهاز في نطاق شبكة Wi-Fi ، يمكنه تشغيل إجراءات قائمة على الموقع.
يعد تحديد المواقع الجغرافية المستند إلى Wi-Fi فعالاً للبيئات الداخلية ، مثل مراكز التسوق أو المطارات ، حيث قد تكون إشارات GPS محدودة.
سياج جغرافي قائم على منارة
يعتمد السياج الجغرافي القائم على منارة على أجهزة بلوتوث منخفضة الطاقة (BLE) صغيرة تسمى منارات. تصدر هذه الإشارات إشارات يمكن اكتشافها بواسطة الهواتف الذكية القريبة المزودة بوظيفة Bluetooth.
عندما يدخل الجهاز في نطاق منارة ، يمكن أن يطلق إجراءات محددة ، مثل تقديم عروض مخصصة أو توفير معلومات تعتمد على الموقع. يتم استخدام السياج الجغرافي القائم على منارة بشكل شائع في متاجر البيع بالتجزئة والمتاحف والأماكن الداخلية الأخرى لتعزيز تجارب العملاء ودفع حركة المرور على الأقدام.
فوائد التسويق الجغرافي
يقدم تسويق Geofencing العديد من الفوائد التي يمكن أن تساهم بشكل كبير في نمو ونجاح الأعمال التجارية.
دعنا نستكشف بعض هذه المزايا:
زيادة مشاركة العملاء وإضفاء الطابع الشخصي
يمكّن التسويق الجغرافي الشركات من التفاعل مع عملائها في الوقت والمكان المناسبين ، مما يؤدي إلى مستويات أعلى من المشاركة. من خلال تقديم رسائل وعروض وتوصيات مخصصة بناءً على موقع العميل ، يمكن للشركات إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا وملاءمة.
يعزز هذا النهج المخصص اتصالًا أقوى مع العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة ولاء العلامة التجارية وزيادة احتمالية التحويلات.
الإعلانات المستهدفة والرسائل
يسمح Geofence للشركات باستهداف جهودهم الإعلانية بدقة. من خلال تحديد سياج جغرافي معين ، يمكنهم ضمان وصول رسائلهم وعروضهم الترويجية إلى الجمهور المناسب في الموقع الصحيح.
يساعد هذا النهج المستهدف في تحسين ميزانيات التسويق الرقمي من خلال التركيز على المناطق ذات الإمكانات العالية والتركيبة السكانية ، وتعظيم تأثير الحملات الإعلانية.
تجربة عملاء محسنة
يمكن للتسويق الجغرافي أن يعزز بشكل كبير تجربة العملاء. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا المستندة إلى الموقع ، يمكن للشركات تزويد العملاء بالمعلومات ذات الصلة ، مثل الاتجاهات أو العروض الترويجية الخاصة بالمتجر أو التحديثات في الوقت الفعلي حول الأحداث القريبة.
هذا المستوى من الراحة والمساعدة الشخصية يثري رحلة العميل ، ويعزز التجارب الإيجابية التي يمكن أن تؤدي إلى رضا العملاء والولاء على المدى الطويل.
ميزة تنافسية
يمكن أن يمنح تنفيذ استراتيجيات التسويق الجغرافي الجغرافي للشركات ميزة تنافسية في السوق. من خلال الاستفادة من قوة الاستهداف المستند إلى الموقع ، يمكن للشركات تمييز نفسها عن المنافسين ، والوصول إلى العملاء المحتملين في اللحظات الحرجة عندما يكون من المرجح أن يتخذوا قرارات الشراء.
تسمح هذه الميزة التنافسية للشركات بالبقاء في الطليعة في سوق مزدحم بشكل متزايد وجذب العملاء الذين يبحثون عن تجارب شخصية ومحددة الموقع.
تطوير استراتيجية تسويق Geofencing
للاستفادة من إمكانات التسويق الجغرافي ، تحتاج الشركات إلى تطوير استراتيجية محددة جيدًا.
تحديد أهداف وغايات التسويق
حدد بوضوح أهداف وغايات حملة التسويق الجغرافية الخاصة بك. هل تهدف إلى زيادة حركة المرور على الأقدام أو زيادة المبيعات عبر الإنترنت أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ سيوجه تحديد أهداف محددة استراتيجيتك ويساعد في قياس نجاح حملاتك.
تحديد الجمهور المستهدف ومواقع السياج الجغرافي
افهم جمهورك المستهدف وسلوكياتهم. حدد المواقع التي يُرجح تواجدهم فيها أو الانخراط في عملك. قد يكون هذا بالقرب من متجرك الفعلي ، أو في أحداث الصناعة ، أو في أحياء محددة. قم بتخصيص مواقع السياج الجغرافي وفقًا لذلك لضمان وصول رسائلك إلى الأشخاص المناسبين.
إعداد السياج الجغرافي وتقنية التتبع
قم بإنشاء سياج جغرافي حول المواقع المستهدفة باستخدام تقنية تحديد المواقع الجغرافية المناسبة ، مثل GPS أو Wi-Fi أو الإشارات. قم بتطبيق تقنية التتبع لاكتشاف وقت دخول المستخدمين إلى المناطق المحددة جغرافيًا أو الخروج منها بدقة ، مما يؤدي إلى تشغيل الإجراءات أو الإخطارات المطلوبة.
إنشاء محتوى ملائم وجذاب
صمم محتوى مقنعًا ومخصصًا يتوافق مع أهدافك التسويقية ويتوافق مع جمهورك المستهدف. قم بتخصيص رسائلك وعروضك وعمليات الترويج الخاصة بك وفقًا للموقع والسياق المحددين لزيادة الصلة والمشاركة.
تنفيذ حملات سياج جغرافي
قم بإطلاق حملات تحديد المواقع الجغرافية الخاصة بك عن طريق نشر البنية التحتية التكنولوجية والأنظمة اللازمة. راقب أداء الحملة وحللها بانتظام ، مع إجراء التعديلات حسب الحاجة. قم بتحسين وتحسين استراتيجيات السياج الجغرافي باستمرار بناءً على الرؤى المكتسبة من تحليل البيانات.
أفكار حملة Geofencing
يفتح Geofencing عالمًا من الإمكانات الإبداعية لحملات التسويق. فيما يلي بعض الأفكار الفعالة لحملة تحديد المواقع الجغرافية لإلهام استراتيجياتك:
العروض والخصومات على أساس الموقع
إنشاء عروض وخصومات حصرية خاصة بالعملاء داخل المنطقة الجغرافية المسيجة. من خلال تقديم عروض ترويجية مخصصة بناءً على موقعهم ، يمكنك تحفيز العملاء على زيارة متجرك أو إجراء عملية شراء.
على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تقديم خصم محدود الوقت للعملاء القريبين من متجرك إلى زيادة حركة المرور على الفور وزيادة المبيعات.
إخطارات الحدث
استهدف العملاء الذين يحضرون أحداثًا أو تجمعات معينة من خلال الإشعارات التي يتم تشغيلها بواسطة الحدث. يمكن أن توفر هذه الإشعارات معلومات متعلقة بالحدث ، أو تقترح خيارات تناول الطعام القريبة ، أو تروج لعروض حصرية أثناء الحدث. من خلال الاستفادة من سياق الحدث ، يمكنك إشراك الحضور وتعزيز تجربتهم.
استهداف المنافسين
استفد من السياج الجغرافي لاستهداف العملاء القريبين من مواقع منافسيك. قدِّم عروضًا أو عروض ترويجية مقنعة تشجع العملاء على تبديل ولائهم لعملك. يمكن أن يساعدك هذا النهج ، المعروف باسم الاستيلاء الجغرافي ، على جذب العملاء الذين يفكرون بنشاط في منافسيك أو يتفاعلون معهم.
العروض الترويجية وبرامج الولاء في المتجر
عزز التجربة داخل المتجر من خلال تنفيذ برامج الولاء والعروض الترويجية القائمة على السياج الجغرافي. عندما يدخل العملاء متجرك ، قم بتشغيل إشعارات مخصصة تقدم لهم خصومات أو مكافآت حصرية على ولائهم. لا يؤدي ذلك إلى زيادة تفاعل العملاء فحسب ، بل يشجع أيضًا على تكرار الزيارات وبناء ولاء للعلامة التجارية.
الفتح الجغرافي
حدد المناطق التي يتمتع فيها منافسيك بحضور قوي وأنشئ سياجًا جغرافيًا حول تلك المواقع. استهدف العملاء داخل تلك المناطق المحددة جغرافيًا بعروض ترويجية مخصصة لجذبهم إلى عملك بدلاً من ذلك. من خلال إبراز عروض القيمة الفريدة الخاصة بك ، يمكنك كسب عملاء من منافسيك.
أفضل الممارسات الجغرافية
لضمان نجاح حملات التسويق الجغرافي ، من المهم اتباع أفضل الممارسات التالية:
احترام خصوصية المستخدم والحصول على الموافقة
الالتزام بلوائح الخصوصية والحصول على موافقة صريحة من المستخدمين قبل جمع بيانات الموقع الخاصة بهم. قم بالإبلاغ بوضوح عن كيفية استخدام بياناتهم وطمأنهم بأمان وخصوصية البيانات.
مراقبة وتحليل أداء الحملة
مراقبة وتحليل أداء حملات السياج الجغرافي بانتظام. تتبع المقاييس مثل معدلات المشاركة والتحويلات وحركة المرور على الأقدام لتقييم فعالية استراتيجياتك. استخدم هذه البيانات لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات وتحسين حملاتك.
اختبار A / B وتحسين الحملات الجغرافية
قم بإجراء اختبار A / B لمقارنة الأشكال المختلفة لحملات تحديد المواقع الجغرافية الخاصة بك. اختبر رسائل أو عروض أو مواقع سياج جغرافي مختلفة لتحديد ما يناسب جمهورك المستهدف بشكل أفضل. حسِّن حملاتك بناءً على الأفكار المكتسبة من هذه الاختبارات.
التكامل مع قنوات التسويق الأخرى
ادمج جهود التسويق الجغرافي مع قنوات التسويق الأخرى ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق عبر البريد الإلكتروني. ضمان المراسلة المتسقة والعلامات التجارية عبر القنوات لخلق تجربة عملاء سلسة ومتماسكة.
مواكبة أحدث اتجاهات وتقنيات تحديد المواقع الجغرافية
مواكبة أحدث الاتجاهات الجغرافية والتطورات في التقنيات القائمة على الموقع. ابق على اطلاع حول الأنظمة الأساسية والميزات والإمكانيات الجديدة التي يمكن أن تعزز حملات تحديد المواقع الجغرافية الخاصة بك. احتضن الابتكار وقم بتكييف استراتيجياتك وفقًا لذلك للبقاء في صدارة المنافسة.
ما هي تكلفة اقامة حملة تسويق Geofencing؟
يمكن أن تختلف تكلفة إعداد حملة تسويق سياج جغرافي اعتمادًا على عدة عوامل ، مثل حجم الحملة وتقنية تحديد الموقع الجغرافي وحجم الجمهور المستهدف ومدة الحملة. من المهم ملاحظة أن تقديرات التكلفة التالية تقريبية ويمكن أن تختلف بناءً على ظروف معينة:
رسوم النظام الأساسي Geofencing: غالبًا ما تتقاضى منصات Geofencing رسومًا للوصول إلى خدماتها ، والتي يمكن أن تتراوح من رسوم اشتراك شهرية إلى نموذج تسعير يعتمد على الاستخدام. يمكن أن تبدأ التكلفة من 50 دولارًا شهريًا للميزات الأساسية وأحجام الجمهور الصغيرة ، ولكنها يمكن أن تزيد بشكل كبير لمنصات أكثر قوة أو حملات أكبر ، لتصل إلى عدة مئات من الدولارات شهريًا أو أكثر. تختلف التكاليف بناءً على عوامل مثل مدى حملاتك والوكالة التي تعمل معها. تنفق الشركات في أي مكان من 1500 دولار إلى أكثر من 32000 دولار شهريًا على إعلانات تحديد المواقع الجغرافية.
تطوير المحتوى والإبداع: يمكن أن تختلف تكلفة إنشاء محتوى مقنع وجذاب لحملات تحديد المواقع الجغرافية الخاصة بك بناءً على متطلباتك ومواردك. قد يشمل ذلك تكاليف التصميم الجرافيكي وكتابة الإعلانات وإنتاج الفيديو. اعتمادًا على درجة التعقيد والجودة المرغوبة ، يمكن أن تتراوح تكاليف إنشاء المحتوى من بضع مئات من الدولارات إلى عدة آلاف من الدولارات.
الإنفاق الإعلاني: إذا كنت تخطط لتشغيل إعلانات مدفوعة في حملتك الجغرافية ، مثل شبكات إعلانات الجوال أو إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فستحتاج إلى تخصيص ميزانية للإنفاق الإعلاني. ستعتمد التكلفة على عوامل مثل النظام الأساسي وشكل الإعلان ومعلمات الاستهداف واستراتيجية عروض الأسعار. يمكن أن تتراوح تكاليف الإعلان من بضعة دولارات يوميًا إلى آلاف الدولارات شهريًا ، اعتمادًا على حجم حملتك وأهدافها.
البنية التحتية لتكنولوجيا Geofencing: ستختلف تكلفة إعداد البنية التحتية لتكنولوجيا تحديد المواقع الجغرافية الضرورية ، بما في ذلك الأجهزة (مثل الإشارات) والبرامج ، اعتمادًا على حجم وتعقيد حملتك. على سبيل المثال ، إذا اخترت سياجًا جغرافيًا قائمًا على منارة ، فيمكن أن تتراوح التكلفة من 10 دولارات إلى 50 دولارًا لكل منارة ، وقد تحتاج إلى إشارات متعددة اعتمادًا على منطقة التغطية.
أعلى 5 وكالات تسويق Geofencing
فيما يلي قائمة بخمس وكالات تسويق حسنة السمعة أنشأت حضورًا قويًا في صناعة Geofencing.
Simpli.fi: Simpli.fi هي وكالة تسويق جغرافية رائدة معروفة بقدرات الاستهداف المتقدمة وحلول الإعلانات الآلية. إنهم يقدمون خدمات تحديد المواقع الجغرافية للشركات من جميع الأحجام ، مما يساعدهم على الوصول إلى جمهورهم المستهدف بدقة وتحقيق نتائج قابلة للقياس.
Salesforce: تعتبر Salesforce نظامًا أساسيًا للتسويق الجغرافي يعتمد على الموقع ويوفر حلولًا شاملة للشركات. أنها توفر مجموعة من الخدمات ، بما في ذلك تحديد المواقع الجغرافية ، والتسويق القائم على منارة ، وتحليلات الموقع ، والاستهداف عن قرب ، مما يمكّن الشركات من إشراك العملاء بتجارب مخصصة بناءً على موقعهم في الوقت الفعلي.
WebFX: WebFX عبارة عن نظام أساسي لبيانات الموقع وتسويق متخصص في الاستفادة من الرؤى الدقيقة والغنية المستندة إلى الموقع للإعلانات المستهدفة. أنها توفر حلول تحديد المواقع الجغرافية التي تمكن الشركات من الوصول إلى جمهورها المطلوب بناءً على مواقع محددة ، والتركيبة السكانية ، والبيانات السلوكية.
مجموعة dNovo: dNovo Group هي مزود خدمات تحديد المواقع الجغرافية وتحديد المواقع التي تركز على تمكين الشركات من تقديم تجارب مخصصة بناءً على سياق العالم الحقيقي. يوفر نظامهم الأساسي إمكانات تحديد المواقع الجغرافية الدقيقة والإشعارات المستندة إلى الموقع وتحليلات تتبع العملاء ، مما يمكّن الشركات من إشراك العملاء في الوقت والمكان المناسبين.
Thumbvista: Thumbvista متخصص في تقديم حلول التسويق المستندة إلى الموقع ، بما في ذلك تحديد المواقع الجغرافية وتسويق المنارات والاستهداف عن قرب. إنها توفر نظامًا أساسيًا شاملاً يسمح للشركات بإنشاء حملات عالية الاستهداف وشخصية ، وزيادة مشاركة العملاء وتعزيز تجربة المتجر.
خاتمة
يعد التسويق الجغرافي أداة قوية للشركات التي تسعى إلى دفع النمو والتفاعل مع جمهورها المستهدف بطريقة شخصية ومحددة الموقع.
من خلال الاستفادة من إمكانات تقنيات تحديد المواقع الجغرافية مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وشبكة Wi-Fi والمنارات ، يمكن للشركات تقديم رسائل وعروض وعروض ترويجية مستهدفة للعملاء في الوقت والمكان المناسبين ، مما يؤدي إلى زيادة مشاركة العملاء وتجارب العملاء المحسنة والمنافسة. ميزة في السوق.
من خلال التخطيط السليم والتنفيذ الاستراتيجي والالتزام بأفضل الممارسات ، يمكن للتسويق الجغرافي أن يفتح فرصًا جديدة للشركات للتواصل مع جمهورها ، ودفع التحويلات ، وتحقيق نمو الأعمال في نهاية المطاف في المشهد الديناميكي والتنافسي اليوم.
أسئلة مكررة
هل يمكن للتسويق الجغرافي أن يعمل مع الشركات عبر الإنترنت بدون مواقع فعلية؟
قطعاً! يمكن تكييف تسويق Geofencing للأعمال التجارية عبر الإنترنت من خلال استهداف مناطق جغرافية محددة حيث يقيم الجمهور المستهدف. يتيح ذلك للشركات عبر الإنترنت تقديم عروض ورسائل مخصصة بناءً على الموقع وزيادة المشاركة والتحويلات.
ما مدى دقة تقنية تحديد المواقع الجغرافية في الكشف عن موقع المستخدم؟
يمكن أن تكون تقنية Geofencing عالية الدقة ، اعتمادًا على التكنولوجيا المختارة وتنفيذها. يميل السياج الجغرافي القائم على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إلى تقديم أعلى مستوى من الدقة ، غالبًا في حدود بضعة أمتار. يمكن أيضًا أن يوفر السياج الجغرافي القائم على شبكة Wi-Fi والسياج الجغرافي القائم على المرشد بيانات دقيقة عن الموقع عند تكوينه بشكل صحيح.
هل هناك أي مخاوف قانونية أو تتعلق بالخصوصية مرتبطة بالتسويق الجغرافي؟
نعم ، يجب مراعاة الخصوصية والاعتبارات القانونية عند تنفيذ حملات التسويق الجغرافي. من المهم الحصول على موافقة صريحة من المستخدم لجمع واستخدام بيانات الموقع الخاصة بهم ، والالتزام بلوائح الخصوصية ذات الصلة مثل القانون العام لحماية البيانات وقانون حماية خصوصية المستهلك. يعد احترام خصوصية المستخدم وضمان أمن البيانات من العناصر الأساسية لاستراتيجية تحديد المواقع الجغرافية الناجحة.
كيف يمكنني قياس نجاح حملات التسويق الخاصة بي؟
تشمل المقاييس الأساسية لقياس نجاح حملات السياج الجغرافي معدلات المشاركة (مثل معدلات النقر إلى الظهور أو تفاعلات التطبيق) ، وحركة المرور (إن أمكن) ، والتحويلات ، وعائد الاستثمار (ROI). من خلال تحليل هذه المقاييس ، يمكن للشركات تقييم فعالية حملاتهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من أجل التحسين.
هل يمكن استخدام السياج الجغرافي لإعادة توجيه العملاء؟
نعم ، يمكن أن يكون السياج الجغرافي أداة قيمة لإعادة استهداف العملاء. من خلال إعداد سياج جغرافي حول مواقع محددة ، يمكن للشركات استهداف العملاء الذين سبق لهم زيارة متجرهم الفعلي أو تفاعلوا مع علامتهم التجارية. يسمح ذلك بإعادة توجيه الرسائل والعروض المخصصة لإعادة إشراك العملاء وإعادتهم إلى العمل.