إدارة العمليات (إدارة العمليات): التعريف ، الأنواع ، الأمثلة

Une gestion Efficace des Operations جوهري لمشاريع جديدة ، mais elle هو التقليد البسيط غير المألوف. Ce n'est plus le cas aujourd'hui.

استمرار الاضطراب في سلسلة من الموافقات mondiale et le besoin croissant d'agilite des entreprises ont place les gestionnaires des Operations sous les fux de la rampe.

تعيد المشاريع إعادة الفحص والتراجع عن العمليات المتعلقة بتحسين الأداء وتأثير القوة المؤثرة في مواجهة ثوابت التغييرات المساعدة ونشاط النشاط حول القواعد المنفردة. Elles s'appuient sur les Responsables des Operations pour y parvenir.

Toute entreprise، quelle que soit sa taille ou son Section d'activite، a besoin d'une veration Efficace de ses Operations for Assurance sa rentabilite، sa reussite a long terme et son avantage concurrentiel.

أسئلة وأجوبة عن العمليات؟

لا توجد عمليات للتخطيط والتنظيم والإشراف على الأعمال التجارية التي تحقق أقصى قدر من الكفاءة والضمان لعملية إنشاء مؤسسة لا فاليور. Elle implique la Preparation and la الإشراف على العمليات المتعلقة بتحويل الموارد التي تشير إلى الوجود الرئيسي ، والآلات والمعدات والخدمات.

يدرك المسؤولون عن العمليات والمشاريع التجارية أن الاستفادة من الاستغلال ممكن في بيئة متوازنة وتوازن. العمل في التجارة الخارجية والتعاون في المعدات من أجل زيادة الإنتاج ، وأربعة منتجات وخدمات ذات جودة عالية وإرضاء العملاء.

Les grandes entreprises ont generalement un directeur des Operations (COO) ، tandis que les petites entreprises Confier ces fonent ces fonent un autre haut Responsible. Quoi qu'il en soit، il s'agit d'un poste hautement Strategique qui exige de solides الكفاءات والتخطيط والتنظيم والاتصال.

La gestion des Operations est etroitement Associee a la gestion de la chaine d'approvisionnement: La gestion du processus d'approvisionnement en materiaux، de leur convert en produits et de leur livraison aux customers.

Grace aux donnees connectees sur le commerce ، le marketing، les ventes et les services، vous pouvez optimiser votre experience client، de la demande a la Supply chain، en passant par la livraison.

Quels sont les أنواع عمليات التشغيل؟

أنواع الوجود في نومبرو ، وجوانبها ، وعمليات التشغيل. دور مدير العمليات في مراعاة الاختلاف في الاعتبار ، في إطار مؤسسة لا تيل دي l'entreprise et de l'industrie. يجب تجنب عدم وجود مسئولية كبيرة في مسئولية التركيز على المجال نفسه.

1. مفهوم وتطوير المنتجات
2. التخطيط والتنفيذ لمنشآت التصنيع
3. Achats / الموافقة
4. المنجزات
5. تخطيط السعات
6. Gestion des stock
7. لو كونترول دي لا كواليت
8. عملاء Livraison aux

التعليق على عمليات التشغيل يؤدي إلى تجربة العميل.

تكمن الوظائف في قائمة عمليات المساواة والفئات في الفئات: الإستراتيجيات والتكتيكات. تكتيكات الوظائف الثابتة والمتحركة والاستراتيجيات والأشياء المتراكمة.

أمثلة من عمليات الإعلانات التجارية

Etant donne que toute entreprise a besoin de la gestion des Operations pour fonctionner، il الموجودة في nombreux exemples dans tous les cents. في الخارج ، تتجنب الصناعة الكبيرة عمليات التشغيل.

أمثلة Voici quelques:

• Soins de sante - Le directeur des Operations d'un etablissement de soins de sante est generalement charge de garantir l'efficacite de la prestation de soins de soins quality. Cela peut inclure la Supervision des couts Administrativeatifs، la gestion des must de remboursement et de la facturation، et la المطابقة القانونية.
• التصنيع - Une entreprise qui fabrique des appareils electomenagers ، على سبيل المثال ، عملية تصميم للموردين في المواد ، غير مستخدمين ، صيانة ، مشرف مخزون ، ضمان جودة.
• مطعم - Le Directeur des Operations d'un restaurant ou d'une chaine de Restaurants est Generalable de l'entretien des plants، de la تشكيل وإشراف الموظفين، de la planification financiere، de la gestion des stock، de la المطابقة وآخرون دي لا باي.
• Commerce de Details - Dans un Secteur qui peut couvrir de multiples Environnements، de la brique et du mortier au commerce Electronique et des magasins individuels aux chaines، les Operations commerciales peuvent englober de nombreuses fonctions، notamment l'approvisionnement، l'inventaire، la dégération en staff، la logistique، la gestion des magasins et le service a la customersele.
• النقل - يشمل تنظيم عمليات مشروع تنظيم النقل مراقبة المركبات ، والمخصصات في المكربن ​​، والأمين ، والتوزيع في الأفراد والاتصالات ، ووظائف الدخول.

En 2023، les defis de la chaine d'approvisionnement donner peuvent donner to a une course folle. إعداد خطط vos d'affaires des aujourd'hui grace aux conseils et aux Forecastions des meilleurs Experts du domaine.

Gestion de la chaine d'approvisionnement and Responsables des Operations Commerciales: La diffision

Dans les petites entreprises، les responsabilites d'un directeur des peuvent inclure des fonctions are a la chaine d'approvisionnement، comme la gestion des processus et des systemes d'approvisionnement et de livraison.

الموظفون المسؤولون عن تقديم المساعدة لأربعة أشخاص من أجل جمع المواد ، والمشرف على تصنيع المنتجات والعيش في العملاء. تقييم أربعة أشخاص وسلبيين للمضادات ، وتقييم لأعمال التوريد ، والعمل والإشراف على اللوجيستك. وبالمقارنة ، فإن مديري العمليات في حد ذاتها مكثف davantage sur les processus de production internes.

Une bonne gestion de la chaine d'approvisionnement est essentielle pour accroitre l'efficacite، reduire les couts، ameliorer la satisfy des customers and generer des revenus pour une entreprise.

التعليق على عمليات التشغيل يؤدي إلى تجربة العميل

لا تعمل La Facon على إنشاء عملية توجيهية لعميل l'experience qu'elle offre.

Lorsqu'une entreprise fournit des produits et des quality and ses customers in temps voulu، laisfaction de ces derniers monte en fleche. À لا تتعارض مع المتخلفين عن القيادة أو لا علاقة لهم بالعميل أو العملاء الذين هم في حد ذاته جولة مقابل الموافقة.

إن العملاء المتميزين يقدمون أفضل ما يرضيهم ، وجائزة مؤقتة وجائزة أفضل. لا يعلن الحاضرين عن marques qu'elles tiennent leurs promesses et livrent les produits tels qu'ils. صب السيلا ، والتعامل مع العملاء المتميزين وغير المتصلين ، وتوفير المعلومات اللازمة لعمليات العمليات. Ecoutez leurs commentaires pour ajuster les processus si implaire.

L'experience client ne se limite pas aux Points de contact frontaux؛ إن عمليات المساعدة الإضافية المتكاملة للعمليات الظهرية ، تخبرنا عن تنفيذ الأوامر وتنفيذها ، من أجل تحقيق فعالية كبيرة.

Selon un rapport de McKinsey ، المؤسسات الأكثر فاعلية لعمليات التحسين المعرضة لتجربة العميل وتحليلات العملاء. على سبيل المثال ، إذا كان الأمر كذلك ، يرجى الإشارة إلى تعليق إخباري عن إرضاء العملاء وتأثيرهم على أساس مؤقت ضروري من أجل طالب وطالب بالتعامل والاستقبال حسب الطلب.

Selon les Chercheurs ، التي تضم نقاط تمزق في مناطق متفرقة من الجسم ، تعمل على تحسين عمليات التشغيل التي تؤدي إلى حدوث عمليات تمزيق. La mise en œuvre de ces ameliorations peut impliquer des analeses، une automatisation intelente des processus et / ou une approche allegee.

عملية التميز وشبكات المنافع

يرضي العملاء احتياجاتهم الخاصة بعمليات التشغيل وخط المعالجة.

Une gestion Efficace des Operations est devenue plus vitale que jamais، alors que les condition du marche المستمر de s'agiter dans le sillage de la pandemie.

إن أفضل طريقة للتخطيط والتخطيط والإشراف على العمليات غير القابلة للكسر هي عملية إنشاء المؤسسات المرنة ، والأغراض طويلة الأمد والبقاء على قيد الحياة.

Avec l'ERP ذكي ، ليس هناك ما لا نهاية.
بدء الرحلة ICI .