كيفية تجاوز حارس البوابة (مع القوالب)
نشرت: 2024-04-02
- 18 فبراير 2024
محتويات
تعد رسائل البريد الإلكتروني الباردة أداة رائعة لجذب عملاء محتملين جدد وبناء العلاقات. إن القدرة على استهداف رسالتك وتحسينها بمرور الوقت تفتح الباب أمام عملاء محتملين ذوي جودة عالية. ومع ذلك، عادة ما يكون هناك شخص يقف في هذا المدخل - حارس البوابة.
سواء كانوا مساعدين تنفيذيين أو مديرين إقليميين، فهم مكلفون بحراسة الباب - وبدون الرسائل والإستراتيجية الصحيحة، قد يُغلق هذا الباب في وجهك قبل أن تتاح لك فرصة التألق.
إليك ما تحتاج إلى معرفته لتجاوز حارس البوابة والوصول إلى هدفك.
قم بإعداد رسالتك
عندما يكون اتصالك الأول عبر البريد الإلكتروني، فإن كل كلمة لها أهميتها. احصل على سطر موضوع ملفت للنظر ومخصص وقصير وجذاب. استخدم المقتطف الموجود أسفل سطر الموضوع لإثارة الاهتمام وإيصال الفائدة.
أيضًا - ليس هناك فائدة من الإيجاز إذا لم تجعل الرد على البريد الإلكتروني سهلاً.
أيهما أقل إزعاجًا: "من فضلك أخبرني بتوفرك" أو "هل ستكون متاحًا يوم الأربعاء الساعة 2 أو 4 مساءً؟" من الواضح أن هذا الأخير يجعل من السهل عليهم أن يقولوا نعم قدر الإمكان.
إذا كنت تخطط لإرسال العديد من رسائل البريد الإلكتروني الباردة (وهو ما ينبغي عليك فعله)، فاختبر رسائلك وتتبع رسائل البريد الإلكتروني التي يتم فتحها أكثر من غيرها. اعمل دائمًا على تعديل رسائلك وتحسينها بناءً على نتائج الاختبار.
من المرجح أن يتم تمرير البريد الإلكتروني المصمم جيدًا والذي يبدو مفيدًا وذو صلة ومقنعًا بواسطة حارس البوابة.
قبل أن تصل إلى البوابة، اقرع الجرس 
افعل ما بوسعك للتفاعل مع العميل المحتمل المستهدف قبل التواصل معه عبر البريد الإلكتروني البارد. على سبيل المثال، حاول التواصل معهم على LinkedIn. تختلف أفضل الممارسات لإرسال رسالة رائعة على LinkedIn قليلاً، لكن المبادئ الأساسية لا تزال سارية. التزم بالعناصر الثلاثة: الدليل الاجتماعي القصير والبسيط و(أضف بعضًا منه).
إذا كان بإمكانك، أرسل رسالة بسيطة مثل: "مرحبًا! لقد كنت أبحث عن شركاء في الصناعة للتواصل معهم وشاهدت ملفك الشخصي. أحب الاتصال.
إذا قبلوا طلبك، فانظر إذا كان بإمكانك جعلهم يوافقون على تلقي معلومات إضافية عبر LinkedIn. أو يمكنك تجربة حظك وإرسال بريد إلكتروني بارد إليهم مباشرة.
جرب خدمة التحقق من البريد الإلكتروني مثل Voila Norbert لاستخدام المعلومات التي لديك لمصدر عنوان بريدهم الإلكتروني.
هذه النصيحة هي محاولة للالتفاف على حارس البوابة بالكامل. لا ينجح هذا دائمًا، لكنه على الأقل يجعل هدفك يتعرف على اسمك.
إذا مرر حارس البوابة اسمك، فقد يدق جرسًا مع هدفك.
تعزيز مصداقيتك عن طريق إسقاط الاسم
من هو البريد الإلكتروني الذي تفضل إعادة توجيهه؟ "من فضلك قم بإرسال هذه الرسالة الإلكترونية إلى مديرك" أو "سيكون من الرائع أن تساعدني في تحديد وقت للتحدث مع جو أو سيندي."
من المرجح أن يبقيك حارس البوابة على اتصال إذا كان بإمكانك إنشاء اتصال أو علاقة سابقة مع العميل المحتمل المستهدف. قد يكون شيئًا بسيطًا مثل إسقاط الاسم أو الجامعة المشتركة أو الاهتمام المشترك كافيًا.
وهذا أيضًا هو السبب وراء كون الاتصال عبر LinkedIn مفيدًا جدًا. إنه يجعلك على أساس الاسم الأول مع العميل المستهدف ويجعل تجاوز حارس البوابة أسهل قليلاً.
الآن يمكنك القول تقنيًا أنك تتابع محادثة سابقة - حتى لو كانت مجرد "مرحبًا" على LinkedIn.
لا تنس الاستفادة من شبكتك. قم ببعض البحث وانظر إلى أي مدى يمكنك الوصول إلى زمام المبادرة من خلال الأصدقاء المشتركين أو العائلة أو الزملاء. دعهم يعرفون من الذي تريد الوصول إليه واسألهم عما إذا كانوا على استعداد للتواصل معك.
ويسري الأمر في كلا الاتجاهين - إذا كنت تعرف شخصًا سيستفيد هدفك من معرفته، فتواصل معه وحاول تقديمه. وفي كلتا الحالتين، فإن البريد الإلكتروني الدافئ أفضل بلا حدود من البريد البارد.
لا يريد أي حارس أن يكون الشخص الذي لم يربط رئيسه بصديق أو زميل موثوق به.
اطلب المزيد من المعلومات حول شيء تعاملوا معه
عندما تحاول بناء علاقة، فإن أفضل مكان للبدء هو اتباع خطواتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
ابحث عن فرص للتفاعل والتفاعل معهم. تعد التعليقات على المقالات الإخبارية ومنشورات المدونات الخاصة بهم وإعادة التغريدات طرقًا رائعة لبناء العلاقة.
بمجرد أن ترى شيئًا ذا صلة، اترك تعليقًا أو راسلهم بالبريد الإلكتروني واطلب المزيد من المعلومات. من المرجح أن يسمح لك حراس البوابة بالمرور إذا بدا أنك تطلب رؤية أو خبرة. معظم الناس على استعداد لمساعدة شخص ما بطرح سؤال بسيط.
بغض النظر عما إذا كنت قد حصلت على رد أم لا، فإن التفاعل مع المحتوى ذي الصلة يعد طريقة رائعة لإثبات نفسك كشخص يراقب آخر الأحداث.
اطلب رأي الخبراء الخاص بهم 
على غرار الاقتراح أعلاه، قم بدعوة العميل المتوقع لمشاركة صوته على منصة خاصة بك. ربما يكون لديهم بيان صحفي يرغبون في توزيعه، أو يمكنهم النشر على مدونتك أو تقديم اقتباس لمقالة تكتبها.
إذا كان هناك حدث إخباري أو حدث صناعي مؤخرًا، فحاول أن تطلب من حارس البوابة أن يوصلك برئيسه حتى تتمكن من طلب رأي الخبراء الخاص به.
تعمل هذه الطريقة بشكل رائع، لأنه على الرغم من أن طلبك يتم لمرة واحدة، إلا أنه يفتح الباب لمزيد من المحادثات. وجود بداية ونهاية واضحة لطلبك قد يغري حارس البوابة بالسماح لك بالمرور.
هذه كلها طرق ودية وطبيعية لبدء محادثة مع حارس البوابة أو هدفك.
العمل مع حارس البوابة
الآن، اسمعني. في بعض الأحيان أفضل طريقة ليست الخروج، ولكن من خلال.
بدلًا من التعامل مع حارس البوابة كحاجز على الطريق، فكر في كيفية مساعدتك على المدى الطويل.
غالبًا ما يكون حراس البوابة على دراية بالأرض ولديهم معرفة تفصيلية بمجموعة من مشاريع الشركة. تعرف على ما إذا كانت هناك طريقة يمكنك من خلالها الحصول على هذه المعلومات والاستفادة منها لتقديم عرض أكثر إقناعًا.
على سبيل المثال، ربما يمكنك تحديد الموعد الأول معهم بدلاً من شخص أعلى منصبًا. يمكنك أيضًا محاولة إعداد مكالمة عدم التزام لمعرفة المزيد حول التحديات والأهداف الحالية للشركة.
إذا لم يكن هناك شيء آخر، فإن الحصول على هذه المعلومات القيمة سيجعل عرضك القادم أقوى.
كن مثابرا 
في بعض الأحيان، لا يكون الوقت مناسبًا حقًا للاتصال. ولكن هذا ليس عذرا لعدم البقاء على اتصال.
تقدر جمعية الخدمات المهنية للتسويق أن 43% من مندوبي المبيعات يستسلمون بعد أول اتصال. وبعد الاتصال الثاني، يستسلم 68% من مندوبي المبيعات. وهذا يعني أنك إذا قمت بالاتصال للمرة الثالثة، فإنك تتقدم على منافسيك بنسبة 70% تقريبًا.
ما يقرب من 80% من العملاء المحتملين يقولون "لا" أربع مرات قبل أن يقولوا في النهاية "نعم". يجب أن تكون المتابعة جزءًا أساسيًا من استراتيجيتك.
أولاً، اجعل بريدك الإلكتروني قصيرًا ولطيفًا ومحادثًا. أوضح أنك تؤمن بشدة بقدرة منتجك أو خدمتك على حل مشكلة معينة لهم.
في رسائل البريد الإلكتروني الإضافية للمتابعة، قدم بعض المعلومات التي من المحتمل أن يشاركوها مع زملائهم. يمكن أن يكون هذا أي شيء بدءًا من قائمة المراجعة المرجعية وحتى تقويم أحداث الصناعة.
استخدم خدمة مثل Right Inbox لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالرد وإعدادها مسبقًا. على سبيل المثال، يمكنك صياغة رسالة عدم الرد مسبقًا. إذا قاموا بالرد، فسيتم إلغاء الرسالة التلقائية، وسيتم إعلامك بكتابة رد جديد. فهو يجعل مواكبة العملاء المتوقعين المحتملين أمرًا سهلاً وشخصيًا.
قالب البريد الإلكتروني البارد لحارس البوابة
جرب قالب البريد الإلكتروني البارد هذا لعرضك التالي على حارس البوابة.
الموضوع: تقديم [القائد المستهدف] إلى [شركتك]
مرحبًا {{الاسم}}،
لقد لفت انتباهي مؤخرًا {{relevant social media post/blogarticle/press Release}}، نظرًا لأن هذا شيء كنا نعمل عليه هنا في {{your Company}}.
نحن نعمل مع شركات مثل شركتك من أجل {{إدراج نقطة بيع فريدة أو فائدة محددة}}.
هل تعتقد أنه يمكنك التواصل معي مع {{اسم الشخص الذي قام بتأليف المحتوى}}؟
أو
هل يمكنك التواصل معي مع أحد الأشخاص في {{اسم شركتهم}} لمعرفة ما إذا كان هذا هو الشيء الذي يرغبون في مناقشته؟
سيكون التقديم السريع لهذه الرسالة أمرًا رائعًا.
لقد تمكنا من {{نتيجة إثبات اجتماعي}} لصالح {{another Company}} الشهر الماضي - نود أن نرى ما إذا كان بإمكاننا فعل الشيء نفسه مع {{شركتهم}}.
شكرا لك مقدما!
{{اسم}}
خاتمة
في نهاية المطاف، لا يحاول حراس البوابة أن يسببوا لك وقتًا عصيبًا. إنهم زملاء محترفون ويجب أن تراهم كأصحاب مصلحة في عملية البيع.
من خلال بناء علاقة إيجابية مع حارس البوابة، يمكنك أيضًا إنشاء بطل داخلي لمنتجك أو خدمتك.
