بدء البث المباشر: دليل مسوقي المحتوى لبث الفيديو المباشر

هل أنت مستعد للتصوير المباشر؟

إذا لم يكن البث المباشر جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بعلامتك التجارية ، فستفقد إحدى أقوى الطرق للوصول إلى جمهورك والتفاعل معه.

يتم قصف الجماهير بالمحتوى كل يوم. على الرغم من أنك قد تستخدم بالفعل محتوى فيديو قياسيًا ، فإن الفيديو المباشر يوفر فرصة لجذب انتباه عملائك والحفاظ على تفاعلهم.

حان الوقت الآن لتضمينه في خطتك التسويقية.

نمو البث المباشر للفيديو

أثبت الفيديو أنه طريقة عالية التأثير وفعالة من حيث التكلفة لتقديم محتوى لكل من B2C و B2B. يفضل الجمهور الوسائط المرئية ، وخاصة الفيديو ، لأنها أكثر تشويقًا وتسلية من المحتوى المكتوب. في حين أن الفيديو الأساسي لا يزال أداة تسويق قوية ، فقد أثبت الفيديو المباشر أنه امتداد ناجح لتسويق الفيديو.

بدأ البث المباشر في اكتساب شعبية عندما تم تقديم Facebook Live في عام 2016 ، وتبع ذلك منصات أخرى بتقديم منصات الفيديو المباشر. بالإضافة إلى تطور منصات الوسائط الاجتماعية الحية ، فإن نمو الفيديو المباشر مدفوع بالاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة. هذه الإحصائيات تحكي قصة قيمة الفيديو المباشر:

1. من المتوقع أن يشكل الفيديو ما يصل إلى 82٪ من إجمالي حركة المرور على الإنترنت بحلول عام 2020 ، وستكون الحصة المتزايدة منها عبارة عن محتوى فيديو مباشر. (سيسكو)

2. من المتوقع أن ينمو السوق العالمي لبث الفيديو المباشر من 3.25 مليار دولار أمريكي في عام 2017 إلى 7.5 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022 (الأسواق والأسواق ، التوقعات العالمية لسوق بث الفيديو)

3. يشاهد أكثر من 360 مليون مستخدم Facebook Live بانتظام ؛ 200 مليون مستخدم يشاهدون Instagram Live

4. على Facebook ، يجذب الفيديو المباشر ثلاثة أضعاف عدد المشاهدات للمحتوى المسجل سابقًا و 10 أضعاف عدد التعليقات (Facebook)

5. 80 بالمائة من الناس يفضلون مشاهدة فيديو مباشر على قراءة منشور مدونة. 82 في المائة يفضلون الفيديو المباشر على قراءة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي. (البث المباشر)

6. أشارت 98.4٪ من الشركات إلى أن الفيديو المباشر كان جزءًا من إستراتيجيتها التسويقية لعام 2018 وذكر 25٪ أن المحتوى المباشر سيكون أولوية قصوى.

فوائد Live Video

يجلب الفيديو المباشر معه عددًا من الفوائد التي قد ترغب في استخدامها لمساعدة شركتك على النمو.

دعنا نلقي نظرة على بعض المزايا التي يمكن أن يجلبها لك الفيديو المباشر.

تفاعل ومشاركة أعمق مع العملاء

تدور أحداث البث المباشر حول بناء تفاعل الجمهور ، مما يؤدي إلى اتصال أعمق وأصيل ، مما يؤدي إلى الثقة. ينشئ الفيديو المباشر اتصالاً في الوقت الفعلي ويسهل المحادثة بينك وبين الجمهور.

يصبح عملاؤك جزءًا من المحتوى من خلال التعليق فورًا على ما يشاهدونه والحصول على تعليقات. إن القدرة على الدردشة مع عملائك في الوقت الفعلي تجعلهم يشعرون أن أصواتهم مسموعة.

لن تتمكن من إنشاء هذا النوع من العلاقة مع جمهورك من خلال أي محتوى آخر.

بناء مجتمع

يتم استخدام البث المباشر كثيرًا لأنه يساعد في إنشاء مجتمع. يمكن للجمهور التفاعل مع بعضهم البعض أثناء البث المباشر وإنشاء مجتمع منطقي بين عملائك.

عندما يتواصل العملاء من خلال مجتمع ما ، تتحسن تجربة العميل ويزداد احتمال قيام العملاء بالترويج لمنتجاتك.

يجب أن يتطور المجتمع بشكل طبيعي ، وتساعد التدفقات المباشرة في إجراء الاتصالات.

إثبات المصداقية والشفافية

يتيح لك الفيديو المباشر إظهار الشخصية الحقيقية لشركتك وإظهار وجه بشري للعملاء. يظهر الفيديو المباشر الذي لم يتم إدراكه على أنه واقعي وموثوق به وجدير بالثقة ، مما يدل على أن شركتك تقدر الشفافية. يمكّنك إضفاء الطابع الإنساني على شركتك من الجمهور من سرد قصة علامتك التجارية بشكل أكثر فعالية.

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون العملاء متشككين في جهود التسويق للشركة ، ويشعرون أن العلامة التجارية ليست صريحة معهم. نظرًا لأنه لا يمكن تعديل الفيديو المباشر أو تعديله ، يمكنك منح العملاء عرضًا لما يحدث وراء الكواليس وكيف تقوم شركتك بالأشياء.

تكمن جاذبية الفيديو المباشر في صحته ، لذا لا تفرط في الاستعداد للبث. عيّن الهيكل الأساسي لبرنامجك ولكن حاول ألا تصادف أنه مكتوب أو صارم.

تحقيق وفورات التكاليف

لا يُقصد من مقاطع الفيديو الحية أن يتم إنتاجها بشكل مفرط أو على مراحل ، وهو ما يعادل الحد الأدنى من التكلفة والجهد.

يمكن إنشاء البث المباشر بميزانية محدودة ولا يزال يحقق نتائج رائعة.

كل ما تحتاجه للبث المباشر هو اتصال إنترنت يمكن الاعتماد عليه وكاميرا هاتف ذكي يمكنها التصوير بجودة HD.

الوصول إلى جمهور أوسع

الإنترنت مكان كبير بما لا يقاس. يتيح حدث البث المباشر الوصول إلى الجماهير التي لم تكن ستشارك في الحدث بطريقة أخرى.

يمكن أن تثير الكلمات الشفوية على قنوات التواصل الاجتماعي اهتمامًا من الأشخاص الذين لا يمكن الوصول إليهم عادةً من خلال المحتوى المكتوب

إطالة عمر المحتوى

توفر التدفقات المباشرة الكثير من المحتوى لإعادة توظيفها ودمجها في خطة تسويق المحتوى الخاصة بك.

يمكنك إعادة تعيين الغرض من البث المباشر الخاص بك لإنشاء الرسوم البيانية أو العروض التقديمية من SlideShare أو الأوراق البيضاء أو البودكاست. تتيح لك ترجمة البث المباشر إلى أشكال أخرى التفاعل مع مختلف أعضاء الجمهور الذين يفضلون استهلاك المحتوى بطرق مختلفة.

يمنحك أيضًا الفرصة لمشاركة المعلومات عبر وسائط مختلفة حيث لا يتوفر البث المباشر.

ابدء

الآن بعد أن عرفت الطرق التي يمكن أن يساعد بها الفيديو المباشر شركتك ، دعنا نلقي نظرة على الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لبدء التشغيل.

اعرف جمهورك

نظرًا لأن الفيديو المباشر موجود على معظم الأنظمة الأساسية ، فإن الأشخاص من جميع الأعمار يشاهدون البث المباشر. استخدم أبحاث السوق الخاصة بك لتحديد التدفقات التي يحبها جمهورك المستهدف وكيف يتفاعلون معهم.

هل يشاهدونه في الخلفية فقط ، أم أنهم يعلقون عليه بنشاط؟

ما هو نمط البث المباشر الذي يفضلونه؟

سيساعدك التعرف على ما يحلو لهم على تحديد الطريق الذي يجب أن تسلكه للمضي قدمًا.

حدد أهدافك

لا تقم بالبث المباشر لمجرد البث المباشر.

قبل تجربة البث المباشر ، ضع في اعتبارك كيف يمكن للبث المباشر أن يفيد علامتك التجارية ويتناسب مع خطط عملك والتسويق.

يمكن أن يساعدك النظر إلى البث المباشر في سياق أكبر في تحديد ما إذا كان البث المباشر مفيدًا لشركتك.

بمجرد أن تقرر البث المباشر ، عليك تحديد الغرض من البث المباشر وما تريد تحقيقه.

ما هو الجمهور الذي تأمل في الوصول إليه؟ هل تريد زيادة جمهورك؟ ما الإجراء الذي تريد أن يتخذه المشاهدون؟ كيف ستضمن أن المشاهدين يتخذون الإجراء؟

إذا التزمت بالبث المباشر ، فكن ثابتًا وانشره بانتظام. لن يساعدك مجرد إجراء بث مباشر واحد على التفاعل والتواصل مع جمهورك.

اختر المحتوى الخاص بك

السبب الأول الذي يجعل الناس يشاهدون البث المباشر هو جودة المحتوى ، لذلك من المهم التأكد من أنك تقدم قيمة لجمهورك.

ستحتاج أيضًا إلى تحديد نوع المحتوى الذي ستنشئه ، وكيفية توزيعه بشكل أفضل على الجماهير المستهدفة.

لا تستخدم عروض المبيعات القياسية والرسائل في الفيديو المباشر الخاص بك. تأكد من أنك تقدم محتوى فريدًا يوفر قيمة لجمهورك ويوسع علامتك التجارية بشكل أصلي.

على سبيل المثال ، إذا كان بإمكانك تقديم مشورة الخبراء أو برنامج تعليمي لا يستطيع الأشخاص الوصول إليه في مكان آخر ، فسوف يأتون لمشاهدة.

حدد التنسيق الخاص بك

سيحدد هدفك نوع الجلسة الحية التي تنتجها. من خلال تحديد نوع البث لجمهورك ، فإنك تمنحهم فكرة جيدة عما يمكن توقعه وتزيد من احتمالية حصولهم على أقصى قيمة من جلستك المباشرة.

بعض التنسيقات الأكثر شيوعًا للفيديو المباشر هي:

• جلسات أسئلة وأجوبة مع الرئيس التنفيذي والموظفين ومطوري المنتجات

• مقابلات مع المؤثرين

• مقاطع فيديو تعليمية

• النظرات الخاطفة وراء الكواليس

• إطلاق منتج أو خدمة

• عروض المنتج

• دراسة حالة مع أحد العملاء

• الأخبار العاجلة مثل إعلانات المنتجات ، ومقدمة الإدارة الجديدة

• الأحداث الحية مثل الاجتماعات السنوية واجتماعات مجلس الإدارة واجتماعات المستخدمين وما إلى ذلك.

حدد منصة

بمجرد معرفة المحتوى والصيغة الخاصة بك ، عليك أن تقرر الأنظمة الأساسية المناسبة لجمهورك.

يعد Facebook Live و YouTube أكبر المنصات ، لكن Twitter و Snapchat و Instagram يقدمان أيضًا منصات مباشرة. Twitch هي قناة متخصصة مخصصة للرياضة والألعاب وتجذب جمهورًا أصغر سنًا.

كل منصة لها مزاياها وعيوبها ، ولكن يجب عليك اختيار النظام الأساسي الذي يستخدمه جمهورك المستهدف أكثر من غيره. يمكنك أيضًا البث على أكثر من منصة.

فيما يلي إيجابيات وسلبيات استخدام أكبر منصتين مباشرتين ، Facebook Live و YouTube Live:

فيسبوك لايف

طليعة:

• باعتباره أكبر نظام أساسي لوسائل التواصل الاجتماعي في العالم ، يوفر Facebook جمهورًا ضخمًا مدمجًا (اعتبارًا من الربع الأول من عام 2018 ، كان Facebook يضم 2.19 مليار مستخدم نشط شهريًا)

• يرسل إخطارات إلى متابعيك عندما يكون البث المباشر على وشك أن يصبح مباشرًا

• توفير مقاييس غنية للمساعدة في التخطيط للجلسات الحية المستقبلية

يخدع:

• مع عدم وجود مُحسّنات محرّكات البحث ، لن يتمكن المشاهدون من العثور بسهولة على مقطع الفيديو الخاص بك مرة أخرى ما لم يعرفوا صفحتك أو يمكنهم العثور عليه على YouTube.

• لا توجد سيطرة على الإعلانات التي تعمل بجانب المحتوى الخاص بك

• Facebook Live ليس مجرد نظام أساسي للفيديو ، لذا يمكن تشتيت انتباه المستخدمين عن طريق الرسائل أو المنشورات على قنواتهم الإخبارية

يوتيوب لايف

طليعة:

• يمكن البحث عن مقاطع الفيديو بواسطة محركات البحث

• يتكامل مع Facebook و Twitch.

• يقدم المزيد من الأدوات لإنشاء الأحداث ، وما قبل التشغيل والصور المصغرة.

• يدعم 360 فيديو.

يخدع:

• من أكثر المواقع المحجوبة من قبل أرباب العمل والجامعات

• لا يمكنك التحكم في ما إذا كان متابعيك على YouTube يشاهدون البث المباشر الخاص بك

تسمح لك بعض تطبيقات البث بمشاركة البث المباشر عبر شبكات اجتماعية متعددة ، لذلك إذا كنت تكافح لاختيار نظام أساسي واحد فقط ، فقد يكون التطبيق المستقل هو الخيار الأفضل.

جدولة البث المباشر والترويج له

اكتشف اليوم والوقت الأمثل لبدء البث المباشر. اعتمادًا على مدى وصول علامتك التجارية ، قد تضطر إلى التفكير في المناطق الزمنية وجداول العمل النموذجية وعوامل أخرى قد تمنع جمهورك من الحضور.

إن إنشاء محتوى رائع لن يكون له تأثير على عدم مشاهدة أحد. الترويج هو المفتاح لجذب المزيد من المشاهدين إلى البث المباشر. تريد أن يعرف أكبر عدد ممكن من عملائك وآفاقك وقت بدء البث المباشر ، وعلى أي نظام أساسي ، وما الذي يجب أن يتوقعوا رؤيته. ابدأ في الترويج للبث المباشر قبل أسبوعين تقريبًا.

تتضمن بعض الأفكار لبناء التوقعات بالنسبة لك البث المباشر ما يلي:

1. اكتب وصفًا جذابًا لجذب الانتباه

2. انشر مقاطع فيديو تشويقية

3. إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني

4. استفد من متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات

5. تقديم نماذج الاشتراك للتنبيهات أو رسائل التذكير بالبث المباشر

6. إنشاء علامة تصنيف لا تنسى للبث

7. نشر التدوينات المتعلقة بمواضيع البث

8. قدم رمز خصم أو عينة منتج مجانية كحافز

بمجرد الانتهاء من البث الخاص بك

لم تنته جهودك الترويجية بمجرد انتهاء البث. يمكن أن يضيف المحتوى المحفوظ قيمة حتى بعد انتهاء البث المباشر. تأكد من استمرار البث المباشر في جذب الانتباه بعد انتهاء البث. المتابعة القوية قد تحفز متابعيك السلبيين على المشاهدة الحية في المرة القادمة.

• اجعله قابلاً للعرض: انشر الفيديو على مدونتك وصفحات الوسائط الاجتماعية وموقع الويب

• قص محتوى الفيديو المباشر الخاص بك إلى الموضوعات الأكثر إثارة للاهتمام والبارزة

• إنشاء صفحة ما بعد الحدث لإضافة مقاطع فيديو من البث مع وظائف لجذب اهتمام الزوار الجدد

• تلخيص الحدث الخاص بك مع منشور مدونة يلخص النقاط البارزة

تأكد أيضًا من قياس عائد الاستثمار للبث المباشر. البث المباشر لا يستحق الجهد إذا لم يكن له تأثير إيجابي على عملك. استخدم البيانات التي تجمعها لمعرفة ما يمكنك القيام به بشكل مختلف ، والمجالات التي يمكنك تحسينها.

قياس المشاركة

لتحليل مقاييس مراجعة مدى وصول الفيديو الخاص بك ، بما في ذلك:

• عدد المشاهدات

• آراء فريدة من نوعها

• ذروة الجمهور المتزامن

• الإجراءات التي تم اتخاذها (إبداءات الإعجاب والمشاركة والتعليقات)

• التركيبة السكانية للعارض

• متوسط ​​الوقت المستغرق في المشاهدة

• مشاهدات مدتها 10 ثوانٍ

• معدل الإنجاز

لن توفر هذه المقاييس بالضرورة دليلًا مباشرًا على كيفية تأثير الفيديو المباشر على عائد الاستثمار ، ولكنها ستظهر لك تفاعل الجمهور العام مع علامتك التجارية.

يمكن أن يوفر تتبع ما يفعله جمهورك بعد مغادرة البث دليلًا ملموسًا على تأثير البث على عائد الاستثمار.

اعرض حركة مرور الموقع لمعرفة عدد المشاهدين الذين أتوا إلى موقع الويب الخاص بك باستخدام عنوان URL الفريد المنشور أثناء البث وشجع جمهورك على الاشتراك في قائمتك البريدية ، مما يتيح لك تتبع التحويلات.

إذا كنت تستخدم الفيديو المباشر لبيع منتج ما ، فيمكنك تحديد التأثير المباشر على المبيعات.

استخدم الروابط الترويجية لتتبع شراء المنتجات مباشرة بعد مشاهدة الفيديو ، وقدم رمز خصم حصري للمشاهدين وتتبع استخدامه في عمليات الشراء عبر الإنترنت

ملخص

يعد البث المباشر أحد أسرع الصناعات نموًا لأنه يساعدك في الوصول إلى جمهور أوسع بكثير باستثمارات منخفضة نسبيًا.

لا يوفر البث المباشر طريقة مثيرة لعرض منتجات شركتك وخدماتها وقدراتها فحسب ، بل يتيح لك أيضًا التواصل بشكل أصلي مع جمهورك في الوقت الفعلي.

يمكن أن تخلق التدفقات المباشرة العديد من الفرص لعملك من حيث الوصول إلى آفاق جديدة وإشراك العملاء الحاليين.

اتصل بنا اليوم للحصول على مزيد من المعلومات حول كيف يمكن للفيديو المباشر أن يدفع بشركتك إلى القمة ، أو للحصول على مراجعة مجانية للتسويق الرقمي.