لا تفوت أخبار صناعة التسويق غدًا

تطرح Google اليوم (7 نوفمبر) ميزات الذكاء الاصطناعي الإبداعية في منتجها الإعلاني "الأداء الأفضل" كإصدار تجريبي لجميع العملاء في الولايات المتحدة، وفقًا للتفاصيل التي شاركتها الشركة مع Marketing Dive. قام المسؤولون التنفيذيون في عملاق التكنولوجيا بتفصيل كيفية إجراء الاختبارات المبكرة وما يمكن أن يتوقعه المسوقون من ميزات إنشاء الأصول، والتي تم الإعلان عنها لأول مرة في حدث Google Marketing Live في مايو.

قالت أماندا سيلفرنيل، رئيسة المنتجات العالمية في Google، خلال حدث مائدة مستديرة افتراضية حول الميزات: "لقد سمعنا من عملائنا أن إنشاء الأصول واختبارها وتوسيع نطاقها يمكن أن يكون أحد أصعب الأجزاء في إنشاء حملة عبر القنوات وتحسينها". التي تهدف إلى مساعدة المعلنين على تبسيط العملية التي كانت بمثابة "نقطة ألم كبيرة بالنسبة لهم في الماضي".

تم إطلاق حملة الأداء الأفضل لأول مرة في عام 2021، وهي تمثل أول أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل عبر جميع مستودعات إعلانات Google، بما في ذلك شبكة البحث وYouTube والشبكة الإعلانية وGmail و"خرائط Google" والمزيد. منذ ذلك الحين، قامت Google بتحسين الذكاء الاصطناعي الأساسي وطرح ميزات تساعد المعلنين على استخدام التقنية وتقييم أدائها.

قال بريندون كراهام، نائب رئيس قسم البحث والتجارة في "إعلانات Google"، الذي قال إن النظام الأساسي يساعد المعلنين على تلبية احتياجاتهم: "يواصل المسوقون اللجوء إلى الأداء الأفضل لمساعدتهم على مواكبة اتجاهات المستهلكين والوصول إلى العملاء والتفاعل معهم في اللحظات المناسبة". "ديناميكية" سوق الإعلانات. "يستفيد العملاء من أشياء مثل الأداء الأفضل لمساعدتهم على تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار خلال هذه الفترة الحرجة."

ويأتي هذا الطرح في الوقت الذي تمر فيه فترة التسويق الحاسمة خلال العطلات على قدم وساق، ويسعى إلى مساعدة المعلنين على التنقل في مشهد إعلامي مجزأ بشكل متزايد. خلال موسم العطلات لعام 2022، استخدم أكثر من نصف المتسوقين (54%) خمس قنوات أو أكثر للتسوق على مدار يومين، وفقًا لبيانات Google، مما يوضح حاجة المعلنين إلى إنشاء مواد عرض لمجموعة متنوعة من القنوات بسرعة وسهولة.

بفضل إطلاق أحدث الميزات، يمكن للمعلنين الذين يطلقون حملات خلال موسم العطلات وما بعده إنشاء جميع الأصول التي يحتاجون إليها للحملة بمجرد توفير عنوان URL للصفحة المقصودة المفضلة، بدلاً من إنشاء مجموعة من الأصول النصية والصور بشكل فردي. من هناك، يمكن للمعلنين عرض الأصول المملوءة بالذكاء الاصطناعي وتحريرها، بما في ذلك الصور المخزنة والصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مع ضمان عدم قيام Google أبدًا بإنشاء صورتين متطابقتين، حتى عندما يتم إعطاؤهما نفس المطالبة بالضبط.

قال مختبرو الإصدار التجريبي الأوائل خلال الشهر الماضي أو نحو ذلك إن الأدوات تساعدهم في توفير الوقت والموارد، مما يسمح لهم بتجربة الأفكار والمفاهيم الإبداعية بشكل أسرع قبل تفعيلها في حملاتهم.

"لقد أصبحت هذه الأصول بمثابة تغيير حقيقي لقواعد اللعبة بالنسبة لفريقنا الإبداعي. هذا النهج المبتكر لا يوفر لنا وقتًا ثمينًا فحسب، بل يمكّننا أيضًا من إنشاء صور مرئية عالية الجودة وشخصية تلقى صدى لدى جمهورنا. باستخدام الأصول التي تم إنشاؤها، يمكننا تجربة، وقال جيسون جون، مدير التسويق في موقع 1-800-Flowers.com، في بيان: "قم بتكييف وإخبار القصص المقنعة التي تقرب الناس من بعضهم البعض، وتكوين الروابط الأكثر أهمية في حياتنا".

مخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي

يأتي أحدث تطبيق من Google للذكاء الاصطناعي التوليدي في الوقت الذي أصبحت فيه هذه التكنولوجيا موضوعًا لعناوين الأخبار حول ميلها إلى إنشاء محتوى ضار بالسمعة و"الهلوسة" بمعلومات كاذبة. يتم تطوير الأصول التي تم إنشاؤها بما يتماشى مع مبادئ وممارسات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Google، وسيتم تحديد جميع الصور التي تم إنشاؤها باستخدام التقنية ووضع علامة مائية عليها على هذا النحو. وقالت جوجل إن لديها "حواجز حماية" لمنع الأنظمة من التعامل مع المطالبات غير المناسبة أو الحساسة، لكن المديرين التنفيذيين لا يمكنهم مشاركة التفاصيل المتعلقة بإجراءات السلامة كمسألة تتعلق بالسياسة.

وقال بالافي ناريش، مدير منتجات مجموعة الأداء الأقصى في Google: "إن نماذجنا تتحسن دائمًا من حيث الجودة والسلامة". "تخضع جميع أصولنا التي تم إنشاؤها لعمليات مراجعة الإعلانات القياسية لدينا وتخضع لجميع سياساتنا وآليات التنفيذ."

وبعيدًا عن المشكلات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي التوليدي، كانت حملة الأداء الأفضل موضوعًا لتقارير حديثة تؤكد أن بعض الوكالات لديها مخاوف بشأن جودة المخزون والشفافية وأداء الحملات في نظام الإعلانات. عند سؤال المسؤولين التنفيذيين في شركة Marketing Dive عن هذه التقارير، أكدوا أن الأداء الأفضل يتطلب طريقة جديدة للتفكير نظرًا لأنه تم تحسينه لتحقيق أهداف المعلن ونتائجه بشكل مختلف عن الأنواع السابقة من إنشاء الحملات اليدوية.

"[الأداء الأفضل] متأصل في مؤشر الأداء الرئيسي للعميل، ويتم تقديمه مقابل مؤشر الأداء الرئيسي هذا، ومن ثم مشاركة أكبر قدر ممكن من المعلومات، على سبيل المثال، من منظور رؤى المزادات، لفهم ما قد يحدث فيما يتعلق بأدائك المحدد." قال كرام. "التركيز الأساسي هو الهدف الأساسي للعميل: ما هو مؤشر الأداء الرئيسي الذي يحاولون تحقيقه كثيرًا، ومن ثم تقديمه مقابل ذلك."