لا تفوت أخبار صناعة التسويق غدًا

تحتفظ شركة جوجل باحتكار غير قانوني للبحث، حسبما حكم قاض اتحادي أمريكي يوم الاثنين. يمثل القرار المرتقب ضربة كبيرة لأكبر لاعب في مجال الإعلان الرقمي، ومن المتوقع أن يكون لحظة فاصلة محتملة وسط حملة تنظيمية أكبر على شركات التكنولوجيا الكبرى.

يمكن أن يفتح الحكم طريقًا أمام منافسي البحث الذين تنافسوا منذ فترة طويلة للحصول على موطئ قدم أقوى في زاوية الويب التي يتم الاتجار بها بشكل كبير - والمربحة - حيث يعد تحسين محركات البحث Google (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM) صناعات في حد ذاتها. وفي الوقت نفسه، قد يضيف طبقات جديدة من التعقيد إلى مشهد الإنترنت الذي يمر بمرحلة انتقالية سريعة حيث أصبحت القوانين المتعلقة بخصوصية البيانات أكثر صرامة.

"لقد رأينا بالفعل علامات على وجود منافسة تزيد من حدة أعمال البحث؛ وقال أندرو فرانك، نائب الرئيس المتميز لممارسات التسويق لدى جارتنر، في تعليقات عبر البريد الإلكتروني: "سيؤدي هذا إلى تشجيع منافسي هيمنة Google في هذا المجال". "بالإضافة إلى تنويع استراتيجيات تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث، قد تواجه المؤسسات مزيدًا من الاضطراب في أداء الإعلانات الرقمية حيث يصبح تدفق البيانات حول اهتمامات المستخدم وسلوكياته أكثر تجزئة وتمحيصًا."

يركز القرار الذي اتخذه قاضي المحكمة الجزئية الأمريكية أميت ميهتا بشكل كبير على اتفاقيات التوزيع التي أبرمتها جوجل مع شركات أخرى، بما في ذلك شركة أبل، لجعل محرك البحث الخاص بها هو الخيار الافتراضي على متصفحات الويب الشهيرة والأجهزة مثل iPhone. ويقول الحكم إن مثل هذه الصفقات جعلت من جوجل اسمًا مرادفًا للبحث وسحق المنافسة.

تتعارض خدمات البحث العامة والإعلانات النصية العامة من Google مع المادة 2 من قانون شيرمان، حسبما ذكر ميهتا في الحكم المؤلف من 286 صفحة والذي انحاز إلى وزارة العدل. لا يزال يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة ممارسات البحث في Google.

وكتب ميهتا: "بعد النظر بعناية ووزن شهادات الشهود والأدلة، توصلت المحكمة إلى النتيجة التالية: شركة جوجل محتكرة، وقد تصرفت كشركة محتكرة للحفاظ على احتكارها".

وتخطط جوجل لاستئناف القرار. وفي ردها، سلطت الشركة المملوكة لشركة Alphabet الضوء على التصور بأن محرك البحث الخاص بها يتفوق على محرك البحث المنافس، وهو جزء من حجتها بأن انتشار المنصة في كل مكان كان مدفوعًا باختيار المستهلك.

"نحن نقدر ما توصلت إليه المحكمة بأن Google هو "محرك البحث الأعلى جودة في الصناعة، والذي أكسب Google ثقة مئات الملايين من المستخدمين يوميًا"، وأن Google "كان منذ فترة طويلة أفضل محرك بحث، خاصة على الأجهزة المحمولة". قال كينت ووكر، رئيس الشؤون العالمية في Google، في بيان تمت مشاركته عبر البريد الإلكتروني يقتبس أجزاء من بحث Google: "لقد واصلت الابتكار في البحث"، وأن "Apple وMozilla تقومان أحيانًا بتقييم جودة بحث Google مقارنة بمنافسيها وتجدان أن Google متفوق". الحكم.

"بالنظر إلى هذا، ولأن الناس يبحثون بشكل متزايد عن المعلومات بطرق أكثر فأكثر، فإننا نخطط للاستئناف. ومع استمرار هذه العملية، سنواصل التركيز على صنع المنتجات التي يجدها الأشخاص مفيدة وسهلة الاستخدام.

تم إجراء حوالي 90% من طلبات البحث عبر Google في عام 2020، وفقًا لتقديرات وزارة العدل، وهو رقم ارتفع إلى 95% على الهاتف المحمول. وتتناقض هذه الأرقام بشكل صارخ مع المنافسين مثل موقع Bing التابع لشركة Microsoft، والذي استحوذ على 6% فقط من نشاط البحث في ذلك الوقت. وكان التفاوت واضحا فيما يتعلق بإيرادات الإعلانات أيضا. حصلت Google على 146 مليار دولار من عائدات الإعلانات من البحث في عام 2021. وحقق Bing أقل من 12 مليار دولار في العام التالي.

نما قطاع بحث Google بنسبة 14٪ على أساس سنوي إلى 48.51 مليار دولار في الربع الثاني من عام 2024، وفقًا لتقرير الأرباح الأخير من شركة Alphabet الأم. تعمل Google حاليًا على تحويل البحث ليشمل ميزات ذكاء اصطناعي أكثر إنتاجية.

رفعت وزارة العدل ومجموعة كبيرة من المدعين العامين بالولاية لأول مرة دعوى مكافحة الاحتكار ضد أعمال بحث Google في عام 2020. ويأتي الحكم بأن Google تمارس احتكارًا لهذه الفئة بعد محاكمة استمرت 10 أسابيع في العام الماضي وشهدت شهادة من كبار المسؤولين في Google، أبل ومايكروسوفت، مع تقديم المرافعات الختامية في مايو.

وتتابع وزارة العدل قضية منفصلة حول "سيطرة Google" المزعومة على النظام البيئي لتكنولوجيا الإعلان. ومن المتوقع أن تبدأ المحاكمة الفيدرالية في هذه القضية في سبتمبر.

تعد قضايا مكافحة الاحتكار المزدوجة في الولايات المتحدة من بين أكبر التهديدات لتفوق جوجل التكنولوجي، والذي تم تحديه في أماكن أخرى هذا العام. وفي الاتحاد الأوروبي، تخضع الشركة للتحقيق بسبب تشريع جديد، وهو قانون الأسواق الرقمية، الذي يهدف إلى إبقاء أقوى اللاعبين الرقميين تحت المراقبة. وتخضع شركتا Apple وMeta أيضًا للتحقيق.

وقد أدت الضغوط التنظيمية الشديدة إلى قيام شركة Google مؤخرًا بتغيير مسارها بشأن المبادرات الرئيسية. خططت الشركة لسنوات لإيقاف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، وهي طريقة شائعة لاستهداف الإعلانات، في متصفح الويب Chrome الخاص بها، واستبدالها بحل يسمى Privacy Sandbox. لكن مبادرة حماية الخصوصية خضعت لتدقيق متزايد من كل من المنظمين والمجموعات التجارية الإعلانية، مما دفع جوجل إلى التخلي عن خطط ملفات تعريف الارتباط التي طال انتظارها الشهر الماضي.