الخطوة التالية: حماية سلامة العلامة التجارية في إعلانات بحث Google

نشرت: 2024-02-02

حققت Adalytics، وهي منصة لتحسين أداء الإعلانات التابعة لجهة خارجية، ضجة كبيرة في عالم التسويق عبر البحث عندما أصدرت بحثًا يكشف أن إعلانات بحث Google يتم عرضها على مجموعة من المواقع غير المملوكة لشركة Google، بما في ذلك المواقع ذات المحتوى والمواقع الإباحية والمقرصنة. في الدول الخاضعة للعقوبات الأمريكية.

تضيف هذه الأخبار فقط إلى المخاوف التي طالما كانت لدى المسوقين بشأن أدوات الإعلان التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Performance Max (PMax). باستخدام الإعلانات الآلية، تتمتع العلامات التجارية بقدر أقل من التحكم في مكان وضع إعلاناتها، الأمر الذي قد يكون مخيفًا للمسوقين المعتادين على اختيار مكان عرض إعلاناتهم بالضبط.

يمكن للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تطلق العنان للكفاءة والقوة المذهلتين، ولكنها تأتي مع مقايضات يمكن أن تؤثر على سلامة العلامة التجارية - وهذا مصدر قلق أكبر من أي وقت مضى. إذن، ما الذي يمكنك فعله للحفاظ على أمان علامتك التجارية مع الاستفادة من فوائد إمكانات الذكاء الاصطناعي الجديدة هذه؟

ما تحتاج لمعرفته حول شبكة شركاء البحث لـ Google

كجزء من شبكة شركاء بحث Google (SPN)، يمكن أن تظهر الإعلانات على شبكة البحث على مواقع الويب غير التابعة لشركة Google، بما في ذلك محركات البحث الأخرى مثل Ask.com، ونتائج البحث على مواقع مثل Walmart أو Target، ومواقع الويب الشريكة الأخرى. تشارك Google جزءًا من عائدات إعلاناتها مع هذه العقارات لتوسيع نطاق وصول المعلنين إلى ما هو أبعد من المواقع المملوكة لشركة Google.

وفقًا لتقرير Adalytics، هناك أكثر من 36000 موقع ويب في Google SPN مؤهلة للإعلان. أشارت Adalytics إلى أن 390 منها كانت إباحية وأربعة تنتمي إلى كيانات خاضعة لعقوبات من قبل حكومة الولايات المتحدة.

ظهور إعلان على شبكة البحث على موقع خاضع للعقوبات

المصدر: أدليتيكس

وتقول جوجل إن المجموعة شوهت النتائج التي توصلت إليها وبالغت فيها. لكن عملاق البحث أجرى تغييرات استجابة للتقرير على أي حال.

تسمح Google مؤقتًا للعلامات التجارية بإلغاء الاشتراك في SPN لجميع أنواع الحملات، بما في ذلك حملات PMax وحملات التطبيقات، بعد أن هددت بعض العلامات التجارية بسحب الإنفاق الإعلاني إذا لم تعالج Google المشكلة.

تشير هذه الإجراءات إلى أن هناك سببًا للقلق، ولكن ليس من الواضح حجم المشكلة التي تمثلها مواضع الإعلانات هذه. يبدو أن الإعلانات التي يتم عرضها على المواقع التي قد تسبب مشكلات تمثل جزءًا صغيرًا من الإعلانات التي يتم عرضها على حملات PMax أو التطبيقات. وفقًا للبيانات التي شاركتها Google مع Adweek، فإن أكثر من 90% من مرات ظهور SPN ذهبت إلى أفضل 100 موقع مثل YouTube خلال الشهر الماضي. ومع ذلك، قد يكون لدى بعض العلامات التجارية - وخاصة تلك العاملة في الصناعات الأكثر حساسية - مخاوف مشروعة بشأن سلامة العلامة التجارية في ظل الظروف الحالية.

ما يمكنك فعله الآن لمعالجة المخاطر

سواء كان تقرير Adalytics دقيقًا أم لا، هناك خطوات يمكن للمعلنين اتخاذها لضمان أقصى قدر من أمان العلامة التجارية والأداء القوي عند استخدام SPN مع إعلانات Google.

أحد الخيارات هو التحقق من الأداء والحجم بين مواقع الشركاء وغير الشركاء (يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح التقارير أو التقسيم حسب الشبكة في إعلانات Google). إذا كان قدر كبير من حركة المرور يتجه نحو المواقع الشريكة دون تحويل، فقد يكون من المفيد إلغاء الاشتراك في حملات معينة من SPN.

يمكنك أيضًا استخدام إستراتيجية عروض الأسعار المستندة إلى التحويل، مثل الحد الأقصى من التحويلات أو الحد الأقصى لقيمة التحويل التي تعمل على تحسين حملات البحث أو حملات PMax لتحقيق تكلفة الاكتساب المستهدفة أو عائد النفقات الإعلانية. سيساعد هذا في الحفاظ على الأداء والكفاءة من خلال الاستفادة فقط من المواضع التي تتمتع بفرصة تحقيق أهداف التحويل الخاصة بك، والقضاء على الإنفاق المسرف وأي مواضع إعلانية سيئة.

عندما يتعلق الأمر بـ SPN، يمكن للعلامات التجارية الآن إلغاء الاشتراك في الشبكة بالكامل سواء في حملات البحث أو حملات PMax. في الماضي، كان تعطيل SPN في حملة PMax أقل وضوحًا، ولكن بدءًا من 1 ديسمبر 2023 إلى 1 مارس 2024، تقدم Google خيارات إلغاء الاشتراك كإجراء تخفيف قصير المدى.

تخطط Google أيضًا لإضافة المزيد من عناصر التحكم لمنع هذا النوع من المشكلات في المستقبل، مثل إرسال إشعار قبل تمكين العملاء على SPN عبر حملات PMax وApp Campaigns.

ولكن هناك بعض القيود على الاختيارات التي تحصل عليها العلامات التجارية عندما يتعلق الأمر بالحملات: في الوقت الحالي، لا توجد طريقة لرؤية مواقع SPN المحددة التي تظهر عليها إعلاناتك. لا يمكنك استبعاد مواقع معينة أو تعيين تعديلات عروض الأسعار لمواقع SPN مقابل مواضع Google أيضًا.

ما يحتاجه المعلنون من Google في المستقبل

الآن بعد أن عرفت ما يمكنك فعله لحماية علامتك التجارية على المدى القصير، نحتاج إلى التفكير في حلول طويلة المدى. يضع المعلنون الكثير من الثقة في Google عندما يتعلق الأمر بالحملات الآلية، وليس من المستغرب أنهم يبحثون عن مزيد من الشفافية والتحكم عندما يتعلق الأمر بمكان وضع إعلاناتهم. يمكن لشركة Google، بل ويجب عليها، إجراء تحديثات لمعالجة هذه المخاوف المتعلقة بسلامة العلامة التجارية.

يجب أن تقدم Google للمعلنين تقارير مواضع SPN حتى يتمكنوا من معرفة مواقع SPN التي ظهرت إعلاناتهم عليها، بالإضافة إلى مقاييس التفاعل لكل موقع.

ستحصل العلامات التجارية على فهم أفضل لمكان تواجد جماهيرها المتفاعلة وأي الإعلانات تحقق أفضل أداء على المواقع المختلفة. سيؤدي ذلك أيضًا إلى فتح رؤى مهمة للعلامات التجارية التي ترغب في تجنب الظهور على مواقع ويب معينة لـ SPN.

بمجرد أن يتمكن المعلنون من رؤية المواقع التي تظهر إعلاناتهم عليها، يجب أن يتمكنوا أيضًا من استبعاد مواقع أو فئات معينة من المواقع (مثل مواقع البالغين). من شأن الضوابط والاستثناءات الخاصة بمواقع SPN أن تقطع شوطًا طويلًا نحو تبديد مخاوف المسوقين عندما يتعلق الأمر بمكان الأدوات الآلية.

يجب على Google أيضًا أن تجعل الخيار المؤقت للعلامات التجارية لإلغاء الاشتراك في SPN على PMax دائمًا. تعد PMax أداة رائعة للمسوقين، ولكن النقص الحالي في الشفافية وعدم القدرة على إلغاء الاشتراك يجعل الوصول إليها غير متاح لبعض العلامات التجارية. إن منح المعلنين خيارًا دائمًا بشأن SPN سيكون بمثابة تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة لأي علامة تجارية تتطلع إلى تجربة الإعلان الآلي على شبكة البحث.

هل تريد الاستعداد لثورة الذكاء الاصطناعي في البحث؟ يتضمن تقريرنا التمهيدي، قوة الذكاء الاصطناعي التي تغير قواعد اللعبة، الأسرار التي تحتاجها للفوز بمستقبل البحث.

AI Google إعلانات Google أداء البحث المدفوع Max PMax