صوت البازار

وفقًا لمؤشر تجربة المتسوقين الخاص بنا، تعد محركات البحث هي أفضل طريق للمستهلكين للوصول إلى صفحات المنتجات الفردية. وكشف الاستطلاع الذي شمل 7000 مستهلك أيضًا أن معظم المتسوقين يقللون من حجم إنفاقهم وعدد المرات التي ينفقون فيها. عندما يقومون بالشراء، فإنهم يبحثون عن أفضل العروض والقيم. وهم على استعداد للتحول إلى علامات تجارية جديدة تتفوق أسعارها على المنافسة، خاصة بالنسبة للمنتجات منخفضة ومتوسطة السعر.

إذًا، ماذا يعني كل هذا بالنسبة للعلامات التجارية؟ تملي عادات التسوق والإنفاق الحالية حاجة العملاء للعثور بسهولة على المنتجات التي يبحثون عنها في النطاق السعري الخاص بهم. يمكنك التأكد من حدوث ذلك من خلال إعلانات Google Shopping المُحسّنة للتحويلات.

تعرف على المزيد حول الأسباب التي تدفعك إلى إنشاء إعلانات Google Shopping وكيفية تعظيم تأثيرها.

ما هي إعلانات جوجل للتسوق؟

تعمل إعلانات Google Shopping على الترويج لمنتجاتك الفردية كحملات معروضة أعلى نتائج بحث Google. وقد تظهر هذه الإعلانات أيضًا على قنوات Google الأخرى، بما في ذلك YouTube وGmail والخرائط.

لتمكين إعلانات التسوق، عليك أولاً إرسال بيانات منتجك إلى Google Merchant Center. وبعد ذلك، تستخدم Google هذه المعلومات لوضع إعلاناتك في عمليات بحث المستخدم ذات الصلة.

ما يميز إعلانات التسوق عن إعلانات بحث Google العادية هو المكون المرئي. تتضمن إعلانات التسوق صورة مميزة لمنتجك بالإضافة إلى العنوان والسعر واسم المتجر والمعلومات التكميلية الأخرى التي يمكن أن تعزز قائمتك. ترتبط الإعلانات بصفحات المنتجات المقابلة لها.

كم تبلغ تكلفة إعلانات Google Shopping؟

تفرض Google رسومًا على المعلنين فقط عندما ينقر المستخدمون على إعلان التسوق. على الرغم من أن تكلفة النقرة (CPC) تتقلب اعتمادًا على الصناعة وعوامل أخرى، فإن متوسط ​​تكلفة النقرة هو 0.66 دولارًا أمريكيًا لإعلانات التسوق.

تختلف التكلفة الشهرية لإعلانات التسوق بشكل كبير وتعتمد على ميزانية كل علامة تجارية وأهدافها التسويقية والمنافسة. يبلغ متوسط ​​الميزانية عبر مجموعة من الصناعات حوالي 770 دولارًا شهريًا، ولكن يمكن أن يكون أقل أو أعلى بشكل كبير في كل حالة على حدة.

فوائد إعلانات جوجل للتسوق

بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية وتجار التجزئة، تتمتع إعلانات التسوق بالكثير من إمكانات نمو الأعمال. إنهم يضعون منتجاتك في المقدمة وفي المركز حيث يبحث الأشخاص عن مشترياتهم التالية عبر الإنترنت. هذه أداة قوية لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات، وإطلاق منتجات جديدة، وتجديد المخزون الراكد.

عملاء محتملون مؤهلون أقوى

تمنح إعلانات التسوق لعملائك معاينة لمنتجاتك وتفاصيلها الأساسية كنتيجة بحث. لذلك، إذا قاموا بالنقر فوق الإعلان، فهذا يعني أن لديهم بالفعل فهمًا واهتمامًا قويين بمنتجك قبل أن يصلوا إلى صفحة المنتج. إنهم يعرفون ما إذا كان المنتج هو ما يبحثون عنه وفي النطاق السعري الخاص بهم على الفور. يؤدي هذا إلى زيادة فرص المبيعات والتحويلات بمجرد وصول العملاء المحتملين إلى موقع الويب الخاص بك.

وصول ممتد

هناك فرص متعددة لإعلانات التسوق الخاصة بك للانتقال إلى أبعد من موقع واحد في صفحة نتائج Google الرئيسية. يمكن أن تظهر إعلانات التسوق أيضًا في علامة التبويب "التسوق" في Google والصور والخرائط وYouTube ومواقع شركاء بحث Google.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لديك عدة إعلانات تسوق ذات صلة بعملية بحث واحدة، فقد تظهر جميعها. وبالمثل، إذا كان لديك إعلان نصي وإعلان تسوق لنفس المنتج، فيمكن أن يظهر كلاهما كنتائج لنفس البحث. تعمل الإعلانات المتعددة التي يتم عرضها على صفحة النتائج نفسها - بالإضافة إلى نتائج البحث العضوية المحتملة أيضًا - على تعزيز حضورك في البحث وتمنحك المزيد من الفرص للنقرات.

إمكانات عائد استثمار عالية

إعلانات التسوق مصممة للتحويلات. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على المتسوقين للتفاعل مع إعلاناتك، وبالمثل، هناك العديد من المتغيرات التي يمكنك الاستفادة منها لجذبهم. حققت العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية نتائج مهمة من إعلانات التسوق.

قامت العلامة التجارية الدنماركية للأحذية ECCO بتحسين العديد من مقاييس زيادة الأرباح باستخدام إعلانات Shopping. لقد جربوا استهداف جماهير مختلفة، بما في ذلك العملاء الحاليين وغير الحاليين، وقاموا بتحديث اختيار منتجاتهم بانتظام. وتضمنت نتائج استراتيجيتهم زيادة بنسبة 28% في معدل التحويل وزيادة بنسبة 38% في متوسط ​​قيمة الطلب.

مثال آخر هو ماركة المشروبات Moon Juice. لقد حققوا تحسنًا بنسبة 18% في عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) وزيادة بنسبة 184% في عمليات الشراء من خلال تحسين خلاصة منتجاتهم.

كيفية تحسين إعلانات Google Shopping لتحقيق أقصى قدر من التحويلات

تبدو إعلانات Google Shopping واضحة ومباشرة، ولكن هناك الكثير من القطع المتحركة الصغيرة التي تجعل المحرك يعمل. اتبع أفضل الممارسات هذه واستفد من المجموعة الكاملة من الميزات والإمكانات الإعلانية للحصول على أقصى استفادة من أموالك.

تحسين سمات المنتج الأساسية

تعد سمات البيانات المطلوبة لحملتك أهم التفاصيل التي تمثل منتجك على أفضل وجه في صندوقه الرقمي الصغير ولكن القوي.

العنوان : اجعل عنوانك واضحًا ووصفيًا قدر الإمكان. تعتمد Google على بيانات منتجك لعرض الإعلانات، بما في ذلك الكلمات الرئيسية لفهم المنتجات ذات الصلة بكل عملية بحث. تأكد من تضمين الكلمة الرئيسية في العنوان وأي تفاصيل مهمة، مثل الحجم أو اللون أو نوع المادة. على الرغم من أن العناوين يمكن أن تصل إلى 150 حرفًا، إلا أنه سيتم عرض ما يصل إلى 70 حرفًا فقط، لذا ضع المصطلحات الأكثر أهمية في المقدمة.

الصورة : أكثر ما يميز إعلانات التسوق هو صورة المنتج، ولها معايير معينة. يجب أن تحتوي صورتك فقط على المنتج بالكامل على خلفية بيضاء أو شفافة. يجب أن تحتوي كل نسخة من نفس المنتج على صورة فريدة، مثل صورة لكل لون على سبيل المثال. تأكد من أن الصورة ذات جودة عالية وتلبي متطلبات الحجم.

السعر : تفاصيل المنتج المطلوبة الأخرى هي السعر. نظرًا لأن القدرة على تحمل التكاليف والصفقات تعد حاليًا من بين الاهتمامات الرئيسية للمستهلكين، فإن التسعير التنافسي أمر بالغ الأهمية. ابحث عن أفضل منافسيك للتأكد من أن أسعار منتجاتك جذابة.

عرض تقييمات المنتج

تمنحك إعلانات Google Shopping خيار تضمين التقييم بالنجوم لمنتجاتك. وفقًا لمؤشر تجربة المتسوقين الخاص بنا، فإن متوسط ​​تصنيف النجوم للمنتج هو ثاني أكثر أشكال المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) إقناعًا للمتسوقين. ووجد الاستطلاع أيضًا أن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يجعل 78% من المتسوقين أكثر ثقة في شراء المنتجات.

تقوم أدوات التقييمات والمراجعات في Bazaarvoice بمصدر وعرض مراجعات العملاء الحقيقية لمنتجاتك على موقع الويب الخاص بك. تقوم Google بتجميع التقييمات بالنجوم من تلك المراجعات لعرضها في إعلاناتك. يمكن أن يكون لهذا التكتيك تأثير كبير على النمو كما حدث مع شركة Hairhouse، وهي الشركة التي حصلت على زيادة بنسبة 35% في التحويلات من خلال تنفيذ التقييمات والمراجعات.

إضافة العروض الترويجية للمنتج

اجذب انتباه العملاء المحتملين من خلال تضمين أي مبيعات أو عروض خاصة في إعلاناتك. يمكنك تخصيص إعلاناتك بحيث تعرض تخفيضات الأسعار، والتخفيضات المئوية، والشحن المجاني لمدة يومين، والمبيعات الموسمية، وما إلى ذلك. وسيساعد عرض العروض الترويجية للمنتجات على إبراز إعلاناتك ومنح المتسوقين حافزًا إضافيًا للنقر.

تحسين الصفحات المقصودة

لن تكون إعلانات التسوق الخاصة بك جيدة إذا لم يتم إعداد صفحات المنتج التي ترتبط بها لإغلاق الصفقة. إزالة أي احتكاك مع العميل من خلال تبسيط وتقصير عملية تسجيل المغادرة. يتضمن ذلك خيارات تسجيل الدخول والإعداد السهلة للحساب وأوقات تحميل سريعة، مُحسّنة لسطح المكتب والهاتف المحمول.

تتطلب صفحة المنتج عالية الأداء أيضًا وصفًا شاملاً ومفصلاً للمنتج، مع تسليط الضوء على جميع الميزات وحالات الاستخدام الأكثر قيمة. إلى جانب الأوصاف المكتوبة، تحتاج إلى مجموعة متنوعة من صور المنتج، بما في ذلك الصور الاحترافية وتلك التي يشاركها العملاء.

لغرس الثقة اللازمة للنقر على "أضف إلى سلة التسوق" أو "اشتر الآن"، يحتاج العملاء أيضًا إلى رؤية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الآخرون مثل مراجعات المنتجات والأسئلة والأجوبة. على صفحات المنتجات، تؤثر المراجعات على قرارات الشراء لـ 78% من المستهلكين، والأسئلة والأجوبة لـ 77%، وصور العملاء للمنتجات لـ 69%.

قم بالتجربة والتحسين باستخدام اختبار A/B

يتيح لك اختبار A/B لإعلانات Google Shopping الخاصة بك مقارنة إصدارات متعددة من الحملة لتحديد أي منها يحقق أداءً أفضل. حاول تجربة العناصر الرئيسية لإعلاناتك، بما في ذلك اختبار العناوين والصور والعروض الخاصة المختلفة.

يمكنك أيضًا اختبار إستراتيجيات عروض أسعار مختلفة عن طريق تعديل مبالغ عروض الأسعار للعثور على ما يحقق أفضل عائد إنفاق إعلاني. على سبيل المثال، يمكنك زيادة أو تقليل النسبة المئوية لعرض التسعير الخاص بك على مجموعات إعلانية مختلفة أو على الأجهزة والموقع وأنواع الجمهور التي تستهدفها إعلاناتك. باستخدام اختبار أ/ب، يمكنك اتخاذ قرارات مبنية على البيانات وتعديل إستراتيجيتك بناءً على مقاييس الأداء في الوقت الفعلي.

قياس النتائج للتحسين المستمر

جزء كبير وضروري من تحسين إعلانات Google Shopping الخاصة بك لزيادة التحويلات هو تقييم تحليلاتك. من خلال ربط حسابك في إعلانات Google بحسابك في Google Analytics، يمكنك الاطلاع على البيانات التفصيلية لجميع حملاتك. هذه هي الطريقة التي ستكتشف بها إصدارات الإعلانات الأفضل أداءً، والأماكن التي تحتاج فيها إلى تعديل عرض الأسعار، وعدد النقرات، ومقدار الإيرادات التي تحققها إعلاناتك.

استفد من Bazaarvoice لإظهار قيمة منتجاتك في إعلاناتك

المستهلكون الحساسون للسعر اليوم يريدون القيمة. تُعد إعلانات Google Shopping طريقة رائعة لجذب طلب البحث عالي النية وعرض منتجاتك التي تمت مراجعتها جيدًا. اكتشف كيف يمكن لـ Bazaarvoice مساعدة علامتك التجارية في جمع وتوزيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتحسين إعلاناتك وجذب المزيد من التحويلات.