إعلانات Google Shopping - [الدليل الكامل للأنشطة التجارية عبر الإنترنت]

نظرة عامة على إعلانات Google Shopping

منذ عام 2012 ، أصبحت إعلانات Google Shopping بمثابة شريان حياة مهم للعديد من متاجر التجارة الإلكترونية حول العالم. هذه هي إعلانات المنتجات التي تعرضها Google في أعلى صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

عادةً ما تتضمن صورة المنتج والسعر والعنوان ورابطًا لصفحة مقصودة للدفع السريع. تعد Google Shopping Ads جزءًا لا يتجزأ من امتياز Google Shopping. لقد ظهر كأداة رئيسية حيث يتم عرض القوائم المدفوعة من قبل العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات.

توضح هذه المقالة على نطاق واسع كيفية إنشاء إعلانات Google Shopping ومزاياها العديدة لأعمال التجارة الإلكترونية.

كيف تعمل إعلانات Google Shopping؟

في جوهرها ، إعلانات Google Shopping عبارة عن إعلانات مرئية مدفوعة الأجر تظهر في الغالب أسفل شريط البحث عندما يبحث المستخدم عن سلعة ما. نظرًا لجاذبيته المرئية وموقعه الاستراتيجي في SERP ، يُعد إعلان Shopping أحد أكثر التنسيقات قابلية للنقر في عائلة إعلانات Google.

بالنسبة إلى تاجر تجزئة للتجارة الإلكترونية ، من الضروري معرفة أن فرعين من Google يتحكمان في إعلانات التسوق: Google Merchant Center و Google Ads. الشرط الأول لإعلان Shopping هو فهرسة جميع المنتجات المعدة للبيع ، والمعروفة أيضًا باسم خلاصة المنتج.

على عكس الإعلانات النصية التقليدية ، لا تتطلب إعلانات Shopping عروض أسعار على الكلمات الرئيسية. بدلاً من ذلك ، ينشئ التجار حسابات Google Merchant Center والإعلانات لتخزين خلاصة المنتج وإنشاء حملة Shopping.

عندما يبحث المستخدم عن منتج ما ، تسحب خوارزمية Google البيانات من خلاصة المنتج. ثم يعرض العنصر في المساحة المخصصة على بحث Google وفقًا للقوائم التي قدمها بائع التجزئة.

عندما ينقر المستهلكون على الإعلان ، توجههم Google إلى الصفحة المقصودة للمنتج بينما تفرض سعرًا مقابل القيام بذلك. يمكن لتجار التجزئة تحديد هذا السعر في العطاءات الخاصة بهم.

ويرد أدناه حساب أكثر تفصيلاً حول كيفية إنشاء إعلان Google.

6 خطوات لإنشاء إعلان Google Shopping

1) تعرف على الأساسيات

تبدأ نقطة البداية لأي إعلان Google Shopping بإنشاء ثلاثة حسابات ضرورية. يعد التسجيل إلزاميًا لجميع الحسابات الثلاثة لتشغيل إعلان:

فيما يلي تفاصيل إنشاء هذه الحسابات:

• حساب Google Merchant Center

Merchant Center هي لوحة تحكم Google حيث تحتفظ شركة التجارة الإلكترونية بقوائمها ومعلومات المنتج وتفاصيل العمل. بمعنى آخر ، تعمل كقاعدة بيانات تحتوي على جميع منتجات الشركة التي ترغب في بيعها لمستخدمي Google.

يضمن امتلاك حساب في Merchant Center ظهور مخزونهم عبر منتجات Google المتعددة. يتضمن ذلك خرائط Google والصور و YouTube والأهم من ذلك بحث Google. يحتفظ هذا الحساب بالمعلومات أو خلاصة المنتج ذات أهمية بالغة في إنشاء حملة إعلانية على Google Shopping.

يمكن للتجار الذين لديهم واجهة متجر للتجارة الإلكترونية في Shopify أو BigCommerce دمج متاجرهم مباشرة مع Merchant Center. من خلال الاتصال المباشر ، سيتم تحديث المنتجات تلقائيًا. بدلاً من ذلك ، يمكن لتجار التجزئة اختيار تحميل مخزونهم عبر جداول البيانات يدويًا.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تمتلك موقعًا على الويب ، يمكن أن يتم التكامل من حساب مسجل المجال الخاص بهم ببساطة عن طريق منح حق الوصول إلى Google. يتوفر خيار الاتصال أيضًا في Merchant Center.

• حساب إعلانات Google

إعلانات Google (AdWords سابقًا) هي موطن جميع إعلانات Google ، بما في ذلك إعلانات Shopping. بالنسبة لأولئك غير المدركين ، فإن إعلانات Google عبارة عن نظام أساسي للتسويق يعمل على نموذج الدفع لكل نقرة. بمعنى آخر ، يعرض التجار المنتجات كإعلانات ويدفعون عندما ينقر عليها المتسوق المهتم.

لذلك ، يعد امتلاك حساب إعلانات Google أمرًا ضروريًا لإنشاء حملات Shopping والتحكم فيها. الحملة هي ما يصممه التاجر لعرض منتجاته بميزانيته المحددة. يتضمن محتوى الإعلان وتسعير المنتج والقوائم التي تظهر على بحث Google أو Google Shopping.

بمجرد أن ينشئ تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية حسابًا في إعلانات Google ، يمكنهم ربطه بـ Merchant Center في لوحة التحكم الخاصة به. مطلوب فقط معرف عميل إعلانات Google.

• تحليلات كوكل

Google Analytics عبارة عن مستودع بيانات مستخدم يُعلم صاحب الحساب بتفاعل المستخدم مع موقعه على الويب ومحتواه. يمكن لبائعي التجزئة الاشتراك في حساب Google Analytics باستخدام عنوان بريدهم الإلكتروني ، على غرار حساب إعلانات Google.

يعد Google Analytics أفضل طريقة لقياس أداء أي حملة تسوق وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة بعمق. لا تظهر هذه الإحصاءات عادةً مع إعلانات التسوق غير المدفوعة في حساب Google Merchant.

2) قم بإعداد موجز المنتج للمنتجات المستهدفة

تتضمن خلاصة المنتج ، كما هو مذكور أعلاه ، جميع بيانات المستودع التي يريد التاجر بيعها عبر إعلانات Google Shopping. يبدأ مفتاح إعلان Shopping الناجح بخلاصة دقيقة. هذا مهم بشكل خاص لأن روبوتات Google تزحف إلى هذه الخلاصة وصفحات المنتج لمطابقتها مع استعلامات بحث المستخدم استنادًا إلى سمات المنتج.

تقدم Google قائمة بمتطلبات الخلاصة. تشمل العناصر المهمة عنوان المنتج والوصف والصور والسعر وفئة منتج Google وعنوان URL لموقع الويب.

يمكن لبائعي التجزئة إنشاء خلاصات يدوية للمنتجات باستخدام جداول بيانات Google وإدخال المعلومات الضرورية. هذا الأسلوب هو الأفضل لوحدات SKU المحدودة. بخلاف ذلك ، يمكنهم استخدام مكونات إضافية وأدوات مختلفة مثل GoDataFeed لإنشاء خلاصتهم بشكل تركيبي.

الخطوة الأخيرة هي تحميل هذه الخلاصة في مركز التجار. من حيث المبدأ ، ترتبط الخلاصة ببلد بائع التجزئة والديموغرافيا ويجب تحديدها قبل تحميلها.

3) تواصل مع حساب Google AdWords

كما تم التلميح أعلاه ، من الضروري ربط حساب Google Merchant الخاص بالشركة بحساب AdWords الخاص بها. يختلف إنشاء الحساب وفقًا لوضعين: الوضع الذكي ووضع الخبير. في الوضع الذكي ، يقوم تجار التجزئة بإنشاء حساب عن طريق بدء حملة تسوق.

يمكنك التخلي عن إنشاء الحملة لإعداد الحساب في وضع الخبراء. ومع ذلك ، يجب أن تذكر معلومات النشاط التجاري مثل بلد إرسال الفواتير والعملة والمنطقة الزمنية. يتطلب وضع الخبير مهارات تسويقية متقدمة وإدارة معقدة أكثر ملاءمة للمحترفين. التسجيل في الحسابات مجاني ، على الرغم من أن الحملات تتطلب نفقات.

4) اختر حملة إعلانات Shopping ذات صلة

تحدد حملات التسوق طريقة إنشاء الإعلانات وعرضها للجماهير المستهدفة بسعر محدد. تم تصميم الحملات في لوحة تحكم إعلانات Google وتتطلب اسمًا وبلد مستهدفًا وميزانية يومية.

يتعين على تجار التجزئة تحديد هدف الحملة. يمكن أن تكون الأهداف زيادة المبيعات ، أو جذب حركة المرور على موقع الويب ، أو إنشاء عملاء متوقعين. أيًا كان الهدف ، يظل نوع الحملة "Shopping". يمكن للتجار اختيار نوع فرعي للحملة: Performance Max Ads ، وإعلانات Shopping القياسية ، وإعلانات المستودع المحلي.

هنا نلقي نظرة مفصلة على Performance Max Ads التي تكتسب شعبية أكبر من تجار التجارة الإلكترونية:

• إعلانات ماكس بيرفورمانس

Performance Max هو وضع حملة ذكي ، أي أنه يستخدم أتمتة Google لتحديد العملاء المحتملين في جميع القطاعات. يتجاوز ذلك بحث Google ويتضمن Gmail و Discover والخرائط و YouTube و Google Display.

تتمحور حول الهدف وتمكنك من استهداف أهداف تحويل محددة ، مثل زيادة المبيعات عبر الإنترنت أو توليد عملاء متوقعين. باستخدام Performance Max ، يمكنك الوصول إلى كل المخزون من حملة فردية.

من خلال إقران Performance Max مع Smart Bidding ، تعمل Google على تحسين إعلانات Shopping في الوقت الفعلي. تتطلب هذه الحملة تسميتها وإضافة وصف في قسم "منشئ الإعلانات". التالي هو تخصيص ميزانية يومية واختيار استراتيجية عروض التسعير الخاصة بك (المزيد حول هذا أدناه).

بعد ذلك ، تنتقل إلى إعداد الحملة لتوضيح اللغة والموقع وعنوان URL للصفحة المقصودة. تتطلب المرحلة النهائية تفصيل أصول الإعلان مثل الوصف.

• إعلانات Shopping القياسية

على عكس Performance Max ، تفتقر حملة إعلانات Shopping القياسية إلى أهداف التحويل المحسّن أو دعم التشغيل التلقائي. ومع ذلك ، فهي مناسبة تمامًا للمعلنين الجدد الذين يختبرون المياه.

تشبه طريقة إنشاء هذه الحملة Performance Max إلى حد ما ، مثل تسميتها واختيار الخلاصة من حساب Merchant Center.

يمكنك تحديد عدد المنتجات المعروضة وإضافة عنوان URL مخصص للتتبع وتحديد نوع عرض التسعير والميزانية اليومية. يمكنك أيضًا تخصيص الشبكة والأجهزة التي تظهر عليها الإعلانات ، وتعيين أولوية الحملة ، وإنشاء أسماء المجموعات الإعلانية.

• إعلانات الجرد المحلي (LIA)

بالنسبة لتجار التجارة الإلكترونية الذين يمتلكون متجرًا فعليًا ، تجذب إعلانات المستودع المحلي انتباه حركة المرور المحلية. كما أنه يستهدف جغرافيًا المتسوقين بالقرب من منطقة المتجر لجذب المزيد من حركة السير على الأقدام.

تحتوي معظم LIAs على رسائل مضمنة في الإعلان ، مثل "Curbside Pick-up" أو "Pick up today" ، مما يشير إلى توفر المخزون المحلي.

يمكنك تمكين LIAs من حساب Merchant Center عن طريق صياغة خلاصة مخزون محلي وطلب التحقق. بعد ذلك ، يمكنك متابعة حملة إعلانات المخزون المحلي في حساب إعلانات Google.

5) تحديد نظام العطاءات

تشتمل العطاءات والميزانيات على الجانب المالي لإعلان التسوق. يمكن اعتبار العطاءات بمثابة مزادات Google. أنت تدفع مبلغًا معينًا لعرض منتجاتك في مساحة محددة لجمهور مستهدف وتحقيق أهداف حملتك.

يتم وضع عروض أسعار إعلانات Shopping على مجموعات المنتجات أو الفئات الفرعية ، وليس على الكلمات الرئيسية. طورت Google العديد من إستراتيجيات عروض الأسعار من خلال ملاحظة الدوافع المختلفة لتجار التجزئة تجاه الإعلان. وتشمل هذه التحويلات ، ومرات الظهور ، والنقرات ، أو المشاهدات. تقدم Google كلاً من أنظمة المزايدة اليدوية والذكية.

في المزايدة اليدوية ، يحدد تجار التجزئة الحد الأقصى للمبلغ الذي يرغبون في دفعه مقابل كل نقرة (الدفع بالنقرة). يقومون أيضًا بضبط عروض الأسعار وفقًا لإحصائيات الإعلان وأدائه.

في عروض الأسعار الذكية ، تقوم Google بضبط عروض الأسعار تلقائيًا اعتمادًا على احتمالية قيام المستخدم بالنقر فوق الإعلان. نظرًا لأنه يحلل عشرات الإشارات في نانوثانية ، فإنه يعمل في الوقت الفعلي لتقريب المشترين المحتملين من منتجاتك.

يوصى باستخدام نظام "عروض الأسعار الذكية" وإعطاء الأولوية إما لقيمة التحويل القصوى أو عائد النفقات الإعلانية المستهدف (عائد الإنفاق الإعلاني). تركز إستراتيجيتي عروض الأسعار هاتين على زيادة التحويل أو المبيعات.

6) إنشاء المجموعات الإعلانية وتشغيل الحملة

المجموعات الإعلانية هي إشارة لتنظيم مخزونك في فئتين ترويجيتين. أحدهما يسمى "تسوق المنتج" ، والذي يتضمن إعلانات قائمة منتجات واحدة. هذه هي المجموعة الإعلانية الأكثر استخدامًا.

والثاني هو "عرض التسوق". إنه تنسيق أحدث تم إطلاقه لعدد محدود من البلدان. يعمل أسلوب الترويج هذا على تكوين مجموعة من المنتجات المتشابهة معًا لتمثيل علامتك التجارية. تتطلب المجموعات الإعلانية أيضًا تعيين عرض أسعار.

أفضل 5 ممارسات لتشغيل إعلان Google Shopping ناجح

يعد إنشاء إعلان Shopping مهارة تعليمية عملية ينميها تجار التجزئة أثناء تدريبهم وتجربتهم وممارستهم للإعلانات. يتطلب الأمر أكثر من مجرد براعة فنية لإطلاق حملة إعلانية ناجحة. نعرض هنا مجموعة من أفضل الممارسات التي يمكنك تطبيقها في مرحلة تخطيط إعلانك:

1) اختر كلمات رئيسية محددة الغرض من البحث

على الرغم من أن إعلانات Shopping لا تعمل على الكلمات الرئيسية ، إلا أنها تظل مكونًا مهمًا في عملية تصميم الإعلان. يجب تحديد الكلمات الرئيسية بعناية واستخدامها بلباقة في خلاصة المنتج والحملات ، مثل أوصاف المنتج والعناوين.

باستخدام الكلمات الرئيسية الخاصة بقصد البحث ، يمكن للعلامات التجارية زيادة فرصها في التعرف على مدى ملاءمة المنتج لاستعلام بحث المستخدم.

في هذه الملاحظة ، من الضروري تقليل الكلمات الرئيسية السلبية. هذه كلمات رئيسية لها تأثير ضئيل أو معدوم على سلوك الشراء لدى المستخدم. لدى Google قائمة بهذه الكلمات الرئيسية التي يمكن لتجار التجزئة الاطلاع عليها. يعد Google Analytics مكانًا ممتازًا لبدء البحث عن الكلمات الرئيسية السلبية.

2) حدد بعناية قائمة جوجل

تقدم Google نوعين من القوائم ، المجانية والمدفوعة. يمكن أن تكون القوائم المجانية هي الخيار الأمثل لعلامة تجارية إلكترونية جديدة بميزانية تسويق محدودة. ومع ذلك ، لتحقيق أعلى النتائج في التحويلات ، يوصى بالنظر في القوائم المدفوعة أو مواضع المنتجات المدفوعة.

3) تحسين الإعلان لعرض الجوال

ما يقرب من نصف جميع استعلامات البحث التي تتلقاها Google تأتي من الهواتف المحمولة. وهذا يعني أنه يمكن للعلامات التجارية جذب عدد كبير من الزيارات إذا قامت بتحسين إعلانات Google Shopping للهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية.

في الواقع ، تمكّن Google بالفعل عروض أسعار الأجهزة لتوجيه الإعلانات نحو عمليات البحث والمستخدمين على الأجهزة المحمولة. هذا التحسين مفيد بشكل خاص للشركات التي لديها مواقع ويب متوافقة مع الأجهزة المحمولة.

4) البحث الأولي واستراتيجية التحويل

يعد إجراء بحث أولي عن الكلمات الرئيسية أو الجماهير أو التسعير أو استراتيجيات عروض الأسعار طريقة مؤكدة لعدم تعريض حملاتك الإعلانية للخطر. تتوفر العديد من الأدوات ومواقع الويب والمدونات ومقاطع الفيديو والموارد الأخرى لتعزيز معرفتك.

يعد كل من مخطط الكلمات الرئيسية ومخطط الوصول والتحليلات ومدير الإعلانات واستوديوهات Looker من Google مصادر قيمة مع الكثير من رؤى البيانات والإرشادات ونصائح الإدارة.

وبالمثل ، من الحكمة تحليل بيانات التحويل وتقييمها لفهم كفاءة حملتك الإعلانية. لهذه المهمة ، يمكنك دائمًا الاعتماد على شفرة التحويل والتتبع من إعلانات Google.

5) تحسين الصفحة المقصودة

تشير الصفحة المقصودة إلى عربة التسوق الخاصة بك ، أو يتم توجيه مستخدمي موقع الويب من خلال إعلانك. من الناحية المثالية ، يجب أن يهبطوا على صفحة الخروج الخاصة بك لإجراء عملية شراء سلسة وناجحة.

أو يمكنك أيضًا ربط صفحة وصف المنتج لتسليط الضوء على تفاصيل المنتج والمنتجات المرتبطة بالسوق. لكن تحسين صفحتك المقصودة أمر لا بد منه.

5 مزايا إعلانات Google Shopping لتجار التجارة الإلكترونية

هناك العديد من أنواع الإعلانات المتاحة مثل الإعلانات على شبكة البحث أو الإعلانات الصورية أو إعلانات الفيديو. في هذا الجزء ، توفر إعلانات Google Shopping بعض المزايا الفريدة:

1) أعلى مرتبة في SERPs

إعلانات Shopping محجوزة للظهور أعلى أي صفحة نتائج. يسبق الإعلانات النصية ونتائج البحث العضوية. هذا يجعلها في مقدمة أي مستهلك يبحث عن منتج أو خدمة معينة.

الأهم من ذلك ، أن العملاء غير المدركين لعلامتك التجارية سيكتشفونك من خلال إعلانات التسوق.

2) زيادة العائد على الاستثمار

تتمتع إعلانات Shopping بإحدى نسب النقر إلى الظهور (CTR) الرائدة لأي شكل إعلان آخر. تحسب نسبة النقر إلى الظهور (CTR) عدد النقرات التي يتلقاها الإعلان على مدار عدد مرات عرضه. تمثل نسبة النقر إلى الظهور المرتفعة عائد استثمار مرتفعًا على الإنفاق الإعلاني.

تشير الإحصائيات الأخيرة إلى أن متوسط ​​معدل التحويل لإعلان Google Shopping يبلغ 1.9٪ ومتوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور 0.86٪ ، بينما يبلغ متوسط ​​تكلفة النقرة 0.66 دولارًا أمريكيًا. مع انخفاض تكلفة النقرة ، فإن عائد الاستثمار لإعلانات Shopping هو الأفضل بين جميع إعلانات Google.

3) العملاء المحتملون والتحويلات المؤهلة

من خلال الجمع بين العناصر المرئية وأوصاف النص المنسق ، تساعد إعلانات Shopping بشكل كبير في عملية اتخاذ القرار لدى المستهلك. يجذب العملاء الذين لديهم نية شراء عالية.

4) استهدف قاعدة عملاء أوسع

باستخدام Google Performance Max ، يصل تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية إلى العملاء في نقاط متعددة. يتجاوز هذا نتائج البحث وإعلانات YouTube ليشمل الملفات الشخصية للأنشطة التجارية وشبكة Google الإعلانية و Gmail.

5) تفوق الإعلانات النصية

ينطبق القول المأثور "اعرض ، لا تخبر" تمامًا على إعلانات Shopping. في المتوسط ​​، تتمتع إعلانات Shopping بمعدل تحويل أعلى بنسبة 25٪ من الإعلانات النصية. وبالتالي ، يؤدي ارتفاع نسبة النقر إلى الظهور لإعلانات Shopping إلى خفض تكلفة النقرة أكثر من الإعلانات النصية.

استنتاج

أصبحت إعلانات Google Shopping كلمة طنانة في تسويق التجارة الإلكترونية. هذه إعلانات عالية التأثير تستهدف أي نية شراء للمشتري.

بفضل المرئيات الجميلة والأوصاف الغنية بالمعلومات التي تم وضعها في دائرة الضوء ، تتمتع إعلانات Shopping بمعدلات تحويل عالية بطبيعة الحال. إنها بلا شك واحدة من أفضل أدوات التسويق لأي علامة تجارية للتجارة الإلكترونية.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي حملة التسوق الذكية من Google؟

تستخدم حملة التسوق الذكية التعلم الآلي لإنشاء إعلانات تلقائيًا من خلاصة منتج التاجر. يحدد هذا النظام الآلي موقع الجمهور بذكاء ويضعه على أسطح Google ذات الصلة. يتطلب موجز المنتج وميزانية عروض الأسعار من بائعي التجزئة.

2) ما الفرق بين إعلانات Google Shopping وإعلانات بحث Google؟

إعلانات Shopping نصية مرئية ، بينما الإعلانات على شبكة البحث هي إعلانات نصية فقط. علاوة على ذلك ، تختلف طريقة إنشاء الحملات المعنية. تتطلب إعلانات Shopping خلاصة منتج ، ويتم عمل عروض أسعار للمنتجات أو فئات المنتجات. بالنسبة للإعلانات على شبكة البحث ، يتم إجراء عروض التسعير على الكلمات الرئيسية.