تحديثات مراجعات المنتجات من Google: عزز نشاطك التجاري بتعليقات جديرة بالثقة

في 23 فبراير 2023 ، أعلنت Google عن طرح أحدث تحديثات مراجعات المنتجات. هذا هو التكرار السادس لأحدث إرشادات Google لمحتوى مراجعة المنتج.

أصدرت Google الإعلان الرسمي عبر حسابها في Search Central Twitter:

أصدرنا اليوم تحديث مراجعات المنتج لشهر فبراير 2023 ، والذي ينطبق على هذه اللغات عالميًا: الإنجليزية ، الإسبانية ، الألمانية ، الفرنسية ، الإيطالية ، الفيتنامية ، الإندونيسية ، الروسية ، الهولندية ، البرتغالية ، البولندية. سيستغرق طرح المنتج بالكامل حوالي أسبوعين. المزيد هنا: https://t.co/YpNnK97G3O

- مركز بحث Google (googlesearchc) 21 فبراير 2023

في هذا المنشور ، ستجد تفصيلاً كاملاً لما يعنيه التحديث الأخير لمراجعات المنتج - والنظام ككل - لمواقع الويب واستراتيجية تحسين محركات البحث المحلية ، بما في ذلك إجابات لأسئلة مثل:

• ماذا يعني هذا التحديث لمحتوى مراجعة المنتج الحالي؟
• هل تتأثر مواقع مراجعة المنتجات فقط؟
• ما هي أفضل الممارسات التي يجب اتباعها للبقاء في طليعة هذا التحديث؟
• كيف يمكن للعلامات التجارية للمؤسسات المحلية قياس ما إذا كان هذا التحديث سيؤثر على حركة مرور مواقع الويب الخاصة بهم ، وماذا يمكنهم أن يفعلوا؟

ما هو نظام مراجعات المنتجات من Google؟

وفقًا لإرشادات Google Search Central ، " يهدف نظام مراجعات المنتج إلى مكافأة مراجعات المنتجات عالية الجودة بشكل أفضل ، وهو المحتوى الذي يوفر تحليلاً ثاقبًا وبحثًا أصليًا ويتم كتابته بواسطة خبراء أو عشاق يعرفون الموضوع جيدًا".

بعبارة أخرى ، تريد Google مكافأة التقييمات الأصلية عالية الجودة ، بناءً على رأي الخبراء أو البحث / الحماس الأصلي في المكانة التي ينتمي إليها المنتج. يجب أن تظهر هذه المراجعات فهماً عميقاً للمنتج بحيث يتم إعطاء المستهلكين أدق المعلومات ولا يتم تضليلهم.

رأي Google هو أنه سواء كانت هذه المراجعات موجودة على موقع الويب الخاص بك أو مواقع مراجعة الجهات الخارجية ، فإنها تخبر بشكل لا شعوري أو مباشر ميل عميلك لشراء منتجاتك - لذا ، كمحرك بحث ، فإن وظيفتهم هي تصفية الرسائل غير المرغوب فيها ومنخفضة الجودة و ملاحظات مضللة صراحة.

ومن المثير للاهتمام ، أن موقع الويب لا يجب أن يكون موقعًا لمحتوى مراجعة المنتج أو حتى موقع ويب تابع لنظام مراجعات المنتج وأي تحديث لمراجعات المنتج ليتم تطبيقه.

سيخضع أي موقع ويب به "قدر كبير من محتوى مراجعة المنتج " لتقييم من حيث الصفحة أو على مستوى الموقع.

إليك ما قالته Google عن ذلك:

"يقوم نظام مراجعات المنتج بشكل أساسي بتقييم محتوى مراجعة المنتج على أساس مستوى الصفحة. ومع ذلك ، بالنسبة للمواقع التي تحتوي على قدر كبير من محتوى مراجعة المنتج ، قد يتم تقييم أي محتوى داخل الموقع من خلال التحديث. "

لم يتم ذكر النسبة الدقيقة للمحتوى الذي يجب أن يكون محتوى مراجعة المنتج. حتى إذا كان لديك عدد قليل من المراجعات على موقع الويب الخاص بك (وهو ما يجب أن تفعله بشكل مثالي) ، فيجب عليك الانتباه إلى هذا التحديث والتحديثات السابقة لمراجعة المنتج.

مثال على مراجعة المنتج على الصفحة عبر Best Buy

ما هي تحديثات مراجعة المنتج السابقة؟

حدثت التحديثات الخمسة السابقة لتحديثات مراجعات المنتج في:

• 8 أبريل 2021 ، والذي قدم مفهوم استبدال "المحتوى الرقيق الذي يلخص ببساطة مجموعة من المنتجات".
• 1 ديسمبر 2021
• 23 مارس 2022
• 27 يوليو 2022
• 20 سبتمبر 2022

اقرأ المزيد عن تحديث سبتمبر 2022 لفهم ما تغير منذ ذلك الحين.

يشير روجر مونتي من مجلة محرك البحث إلى الاستبدال المهم لـ "تحديث مراجعات المنتج" بـ "نظام مراجعات المنتج" في اسم وثائق Google.

ويلاحظ أنه على الرغم من أن هذا ليس تحديثًا أساسيًا ، كما هو الحال مع كل خوارزمية ، قد لا ترسل Google تحديثات دورية لهذه الخوارزمية كتحديثات عامة قائمة بذاتها. إذا تم إجراء تغييرات ملحوظة على نظام مراجعات المنتج ، تعلن Google عن هذه التطورات.

بمعنى آخر ، يعد هذا التحديث كبيرًا ومن المتوقع أن يؤثر على العديد من مواقع الويب.

من المتأثر بتحديثات نظام مراجعة منتجات Google؟

الجانب الأول الذي يجب ملاحظته هو أن تحديث مراجعات هذا المنتج ، على عكس التحديثات السابقة ، يتجاوز مراجعات المنتجات باللغة الإنجليزية. يغطي محتوى مراجعة المنتج بـ 11 لغة.

مواقع مراجعة المنتج هي فئة متأثرة. من المحتمل أن تتعرض مواقع الويب التي تضخ قوائم لا تعد ولا تحصى من العناوين مثل "أفضل 20 هاتفًا في عام 2022" وتشارك في حشو الكلمات الرئيسية. لكن هذه المواقع ليست هي الوحيدة التي تحتاج إلى توخي الحذر.

سيتأثر أي موقع ويب يقدم خدمة أو منتجًا (بشكل أساسي ، أي موقع ويب للتجارة الإلكترونية أو موقع ويب خاص بالخدمة) ، خاصةً إذا كان يحتوي على مراجعات بلغة تقع ضمن نطاق التحديث.

لا تستطيع Google أو لا تريد التفريق بين موقع مراجعة المنتج وموقع الخدمة. من الناحية الموضوعية ، من المحتمل أن يكون لكلاهما مراجعات ، لذلك ستبحث Google فيها وتقيمها وفقًا لمعايير تحديثات نظام مراجعة المنتج على مستوى صفحة إلى صفحة.

على سبيل المثال ، إذا كنت علامة تجارية للتسويق SaaS ولديك مدونة حول أفضل أدوات منصة بيانات العملاء أو علامة تجارية محلية للمؤسسة تغطي أفضل المطاعم الإيطالية في منطقتك - فمن المحتمل أن تتأثر صفحتك.

في جميع الاحتمالات ، ستتأثر حتى الصفحات التي تشكل جزءًا من المدونات على مواقع الويب التي لا تبيع أي شيء إذا كانت تحتوي على محتوى مراجعة.

كيف تعرف أنك تندرج تحت أي من هذه الفئات؟

لتحديد ما إذا كنت تندرج ضمن فئة قد تتأثر ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• هل موقع الويب الخاص بك أو أي صفحة به حول منتجات أو خدمات ، حتى لو كنت لا تبيع تلك المنتجات أو الخدمات؟ يمكن أن تشمل هذه الصفحات تقرير المنتج وشراء أدلة.
• هل يحتوي على صور أو أبعاد أو دروس تعليمية حول "كيفية استخدام" أحد المنتجات؟
• هل لديك عروض أسعار تقيم فعالية منتج أو خدمة؟

طريقة أخرى للنظر إلى هذا هو كيف تضعه Google. أنت:

• المدون الذي يقدم آراء مستقلة عن المنتجات؟
• موظف في موقع إخباري أو نشر يكتب عن المنتجات؟
• هل يقوم أحد موظفي التاجر بإجراء مقارنات مع المنتجات المنافسة؟

سترى Google كل هذه على أنها مؤشرات لمحتوى مراجعة المنتج. تندرج متاجر التجارة الإلكترونية ومواقع التجارة الإلكترونية والعلامات التجارية المحلية للمؤسسات في الفئات المذكورة أعلاه.

كيف يمكنك معرفة تأثر موقعك بتحديث مراجعات المنتج؟

بصرف النظر عن معرفة ما إذا كان التحديث سيصيبك بناءً على المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك تتبع أدائك في Google Analytics أو Search Console لمعرفة ذلك بالتأكيد.

إذا رأيت تغييرات بعد الإطلاق ووقعت في الفئات المذكورة في القسم السابق ، فمن المحتمل أن يتسبب التحديث في حدوث تغييرات في أداء موقع الويب الخاص بك.

لن تحدد Google النسبة المئوية للاستعلامات أو عمليات البحث التي تأثرت بالتحديث ، لذلك يُنصح بتوخي الحذر.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه ، كما هو الحال غالبًا مع معظم التحديثات ، لا يتم الوصول إلى جميع مواقع الويب في وقت واحد - يتم الوصول إلى بعضها في وقت متأخر عن البعض الآخر.

أفضل طريقة لمعرفة ما إذا كان قد تم ضرب موقعك بالفعل هو تقييم تحليلات موقع الويب الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك انخفاض في حركة مرور موقع الويب على الصفحات التي تحتوي على محتوى مراجعة المنتج.

كيف يمكنك التعافي إذا تأثرت سلبًا بتحديث مراجعات المنتج؟

تؤكد Google أن تحديثات مراجعة المنتجات الخاصة بها ليست عقوبة. إنها فرصة للترتيب من خلال دمج "التحليل الثاقب والبحث الأصلي" على موقع الويب الخاص بك. ومع ذلك ، يمكن أن تكون رؤية انخفاض حركة المرور الخاصة بك أمرًا محبطًا.

هدف Google من خلال هذه الإرشادات هو إرضاء استفسارات الباحث من خلال مراجعات عالية الجودة للمنتج - وهذا هدف جيد للمطابقة كمالك موقع ويب.

تريد أن تعطي المشترين المحتملين أكبر قدر ممكن من المعلومات الدقيقة حول المنتج قبل شرائه. وهذا بدوره يجعل موقع الويب الخاص بك يبرز ويصبح أكثر جدارة بالثقة.

يسرد Google بعض أفضل الممارسات لتحقيق هذا الهدف. بعض هذه تشمل:

• اذكر بوضوح سبب ملاءمتك لمراجعة المنتج - أظهر معرفتك وأظهر أنك خبير.
• شرح كيف يكون المنتج أفضل من المنتجات المنافسة ومقارنة المنتجات المماثلة.
• تجاوز عيوب المنتج بناءً على الاستخدام الفعلي أو البحث الأصلي ومعالجة أي مشكلات.
• دمج الموارد القيمة الأخرى من موقعك أو مواقع أخرى لمساعدة القراء على اتخاذ قرار الشراء.
• تقديم أدلة تتعلق لماذا توصي بمنتج على آخر.

على الرغم من أن أفضل الممارسات هذه من Google يمكن أن تساعد في تعويض الآثار السلبية لتحديث Product Review ، إلا أن هناك حيلًا أخرى أيضًا.

أفضل ممارسات تحسين محركات البحث التي يجب اتباعها بعد هذا التحديث

عند استخدام الصور في محتوى المراجعة الخاص بك ، قم بإضافة نص بديل إلى جميع الصور. يساعد هذا Google في تحديد موضوع الصورة.

تجنب استخدام الصور المخزنة لأن المحتوى الخاص بك لن يكون فريدًا. قم بتضمين الصور الأصلية لاختبار المنتج قدر الإمكان.

إذا لم تتمكن من النقر فوق الصور الأصلية ، يمكنك تحرير الصور المخزنة لتضمين عامل التمايز. قد تكون هذه خلفية مختلفة وتسمية فريدة والمزيد. تذكر إجراء البحث العكسي عن صورتك على Google عند تحرير الصور المخزنة للتحقق من تفردها.

نظرًا لأن الصور ليست الجانب الوحيد للمراجعة عالية الجودة عند تضمين تعليقات المستخدم على موقع الويب ، يمكنك إظهار المصداقية عن طريق الارتباط بـ LinkedIn أو موقع الويب الخاص بالمراجع. يوفر هذا مصدرًا إضافيًا يمكن لـ Google استخدامه للتحقق مما إذا كانت التعليقات أصلية أم لا.

نصيحة أخرى لإثبات المصداقية هي ربط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بالموقع لإظهار أنك سلطة في هذا المجال. يشير هذا إلى أن مراجعاتك ليست نتاجًا لتدوير المحتوى.

إذا كنت تراجع المنتج ، فضع المعلمات التي استخدمتها للمراجعة وطريقة التقييم. يوضح هذا لـ Google أن مراجعاتك موثوقة وأصلية.

ركز على تقديم وجهات نظر فريدة من الخبراء أو المستخدمين الحقيقيين للمنتج. سيتعرف Google عندما تكون المراجعات خاطئة أو مأخوذة من محتوى عالي الترتيب.

المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هو أسهل رهان لك ، لذا قم بتحفيز العملاء أو استهداف مستخدمي المنتج لمراجعة منتجاتك بحيادية.

كيف تتفاعل الشركات / جهات التسويق الأخرى مع هذا التحديث؟

في ما يلي بعض ردود الفعل على تحديث فبراير 2023 لنظام مراجعات منتجات Google:

يشيد بعض المسوقين بهذا باعتباره الضربة النهائية لمواقع الويب التابعة التي تنتج العديد من مدونات إحاطة المنتجات المليئة بالارتباطات والكلمات الرئيسية التابعة دون أي محتوى مفيد.

يطرح الآخرون أسئلة تتعلق بالأمور الجوهرية لإرشادات Google.

عندما تريد محتوى مراجعة المنتج ولكن ليس لديك الخبرة أو الخبرة العملية مع المنتجات ، فمن الأفضل جمع المراجعات من المستخدمين الفعليين بحيث تكون معلوماتك واقعية وأصلية.

المعلقون في عالم مشرفي المواقع في عالم من الارتباك:

من المهم ملاحظة أنه حتى إذا لم تكن موقعًا لمراجعة المنتج إذا كانت لديك كلمات رئيسية مثل "أفضل الأسلحة النارية" أو أي شيء يشير إلى تقييم منتج ، فقد تتأثر:

عدم وجود روابط تابعة لا يعني أن موقع الويب الخاص بك لا يحتوي على محتوى مراجعة للمنتج:

مراجعات المنتجات عالية الجودة: الاختبار النهائي

فكر في الأمر بهذه الطريقة - إذا كانت المراجعة تجعلك تشعر أنه يمكنك التوصية بالمنتج لشخص تعرفه ، إما لأنه يحتوي على تحليل متعمق أو معرفة متخصصة أو رؤية موثوقة ، فأنت على ما يرام. إذا كنت تقوم بتصنيع أي جزء من العملية ، فيجب أن تكون حذرًا.

يمكنك أيضًا اتباع إرشادات المحتوى العامة من Google للبقاء في اللون الأخضر مع تحديث مراجعات المنتج الأخير والتحديثات المستقبلية المتعلقة بالمحتوى القادمة.

المزيد من الموارد المفيدة:

• كيفية استخدام آراء العملاء من Google على الصفحات المحلية
• أهم تحديثات خوارزمية Google التي تحتاج إلى معرفتها
• هل تحديثات خوارزمية Google غير المؤكدة مهمة حقًا؟