8 استراتيجيات تسويق يتم تنفيذها في عام 2022
نشرت: 2022-05-02نمو.
عندما يتعلق الأمر بذلك - فإن كل ما تحتاجه الشركات الصغيرة حقًا هو الاهتمام به. إنها النتيجة المرغوبة بشكل عام والتي تكمن وراء كل استراتيجية وكل هدف وكل مؤشر أداء رئيسي لأي عمل تجاري.
فلماذا يصعب تحقيقه؟
بالنسبة للشركات الصغيرة والمستقلين ، قد تشعر كما لو أن النمو لا يمكن الوصول إليه إلا إذا تمكنت من الحصول على أكوام ضخمة من النقود.
نحن هنا لنخبرك أن هذا ليس هو الحال ، لحسن الحظ.
برز تسويق النمو كممارسة فعالة لنمو الأعمال التجارية في السنوات الأخيرة ، باستخدام البيانات والأدوات الرقمية لتحديد فرص التسويق ذات العائد المرتفع والعمل عليها.
ولكن ما هو عليه حقا؟ لماذا هي قوية للغاية ، وما هي أقوى استراتيجيات التسويق للنمو التي يمكنك تنفيذها اليوم لمضاعفة المحصلة النهائية لعملك؟
ما هو تسويق النمو؟
على الرغم من أنك سمعت على الأرجح المصطلح المتداول ، إلا أن التسويق عبر النمو (يُطلق عليه أحيانًا اسم قرصنة النمو) لا يزال ممارسة جديدة نسبيًا.
يجمع هذا النهج بين مجموعة الأعمال الحالية حول نظرية التسويق باستخدام أدوات التحليل الرقمي. معًا ، يمكنك الحصول على رؤى حول مكان وكيفية تحقيق نمو سريع وقابل للتطوير بشكل أكثر فاعلية - وهو الهدف الأعلى لأي مسوق ينمو.
وبهذه الطريقة ، فإن تسويق النمو هو فلسفة إدارة بقدر ما هو ممارسة تجارية.
تعد شركات مثل Airbnb و Uber أمثلة جيدة على نموذج تسويق النمو.
كلاهما أعطوا الأولوية للنمو القوي والوصول والتأثير في سنواتهم السابقة على مقاييس الأعمال التقليدية مثل الربحية والحصول على ميزانية عمومية إيجابية.
بالطبع ، كانت النتائج مختلطة. ولكن ليس هناك من ينكر فعالية هذا النهج في إيصال خدماتهم إلى جمهور عالمي وجعل مؤسسيهم أثرياء للغاية.
لماذا تحتاج إليها؟
فلماذا يجب أن تفكر في التسويق عبر النمو على نهج التسويق القديم الذي تم تجربته واختباره؟
بالنسبة للمبتدئين ، من المحتمل أن تكون منافسيك على متن قطار الضجيج التسويقي للنمو - وليس فقط لأنه شائع. في الأعمال التجارية ، إذا كان النهج فعالاً ، فسيتم استخدامه ضدك.
وتسويق النمو فعال بالتأكيد. في هذه المرحلة ، لن ينكر أحد فائدة SEO (تحسين محرك البحث) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، واختبار A / B - وكلها أدوات تسويق للنمو.
لمساعدتك في رحلتك ، إليك 8 استراتيجيات تسويق سهلة التنفيذ وذات عائد مرتفع تستخدمها الشركات الصغيرة لتحقيق نمو مجنون.
8 استراتيجيات تسويق نمو فعالة للشركات الصغيرة
1. الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون
إليك اختصار آخر لإضافته إلى قاموس عملك: UGC.
المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، هو ما يبدو - مادة تم إنشاؤها بواسطة المستهلكين فيما يتعلق بالعلامة التجارية أو الشركة.
تشمل الأمثلة الأكثر شيوعًا على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مراجعات المستخدمين للمنتجات أو الصور أو قصص الفيديو لتجربة المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي أو الشهادات.
يمكن للمسوقين الأذكياء إعادة توظيف هذا المحتوى في اتصالاتهم التسويقية ، والتي لا تقتصر على التكلفة والوقت فحسب ، بل توفر أيضًا العديد من المزايا الفريدة.
إحدى الفوائد الرئيسية هي الشعور المعزز بالأصالة. يمتص الجمهور المشاعر الإيجابية حول الشركة إلى درجة أكبر عندما تأتي مباشرة من أناس حقيقيين مثلهم.
المثال الأكثر شهرة يأتي من شركة ستاربكس ، التي حثت عملائها على تصميم نسخهم الخاصة من الكؤوس الحمراء للشركة مع هاشتاغ #RedCupArt ، بنتائج بعيدة المدى. 
مصدر الصورة
تم إنشاء آلاف المنشورات من العملاء الحريصين على إبراز تصميماتهم نتيجة لهذا التحدي. ترك ذلك ستاربكس مع الكثير من المواد التسويقية بتكلفة حلوة تبلغ صفر دولار.
يقترح EmbedSocial أن 93٪ من المسوقين الذين يمارسون كل من تقنيات UGC و non-UGC يوافقون على أن محتوى UGC كان أداؤه أفضل من المحتوى التقليدي ذي العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
كيف يمكن لعملك أن يفعل الشيء نفسه؟ بدلاً من ذلك ، ضع في اعتبارك ما إذا كانت مؤسستك لديها بالفعل UGC جاهزة ولم تستخدمها في التسويق حتى الآن. قد يكون هذا شيئًا مثل مراجعات المنتج أو صور العملاء.
2. إضفاء الطابع الشخصي المفرط على حملاتك
نهج التسويق الشامل هو امتياز يُمنح للشركات التي لديها منتجات وخدمات واسعة بما يكفي لاستهداف أي شخص على الإطلاق. فكر في كوكاكولا ، على سبيل المثال.
من المحتمل أن هذا ليس خيارًا قابلاً للتطبيق لعملك. لذا اقلبها رأساً على عقب - ماذا عن التسويق الجزئي؟
التسويق المصغر هو ممارسة تعديل اتصالاتك التسويقية لتلائم احتياجات وتفضيلات مجموعة أصغر بشكل متزايد من الأشخاص.
الفكرة هي أنه كلما كانت مجموعة الأشخاص أصغر ، يمكنك إجراء اتصالاتك بشكل شخصي. والمزيد من الاتصالات الشخصية تشير إلى الألفة الحقيقية والرعاية والاهتمام. هذا يؤدي إلى استجابة أكبر.
مصدر الصورة
هذا هو السبب في أن 99٪ من المسوقين يقولون إن التخصيص يساعد في تعزيز العلاقات مع العملاء.
ولكن كيف يمكنك أن تجعل تسويقك شخصيًا للغاية؟
يبدأ ببرنامج CRM (إدارة علاقات العملاء) الرائع. هذا هو البرنامج الذي يجمع البيانات التي تم جمعها من العملاء في قاعدة بيانات حيث يمكن تحديد رؤى ذات مغزى.
على سبيل المثال ، يُصنف تقييم العملاء المحتملين في Salesforce العملاء المحتملين لتقييم جدواهم في مسار تحويل المبيعات. مع تحديد العملاء المحتملين ذوي الترتيب الأعلى ، يمكنك حينئذٍ صياغة حملات عالية الاستهداف موجهة إليهم والتي تعتمد على تفضيلاتهم وسلوكيات الشراء والعناصر الأخرى لزيادة فرص التحويل والاحتفاظ بهم - مقاييس النمو الرئيسية.
3. ممارسة التسويق متعدد القنوات
التسويق متعدد القنوات هو ممارسة صياغة تجارب عملاء سلسة عبر العديد من قنوات التسويق.
يهدف التسويق متعدد القنوات ، المتميز عن تشغيل اتصالاتك عبر عدة قنوات ، إلى تزويد العملاء الفرديين بنفس تجربة الشراء الموثوقة والقابلة للتكرار التي سيحصلون عليها على قناتك الأساسية (على سبيل المثال ، موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك) عبر جميع نقاط الاتصال الأخرى في عملك.
على سبيل المثال ، إذا كنت تدير حملة ترويج للأسعار عبر القنوات المطبوعة والرقمية ، فقد يسعى نهج omnichannel إلى مزامنة النسبة المئوية للخصم والمواد الإبداعية والنسخ والصفحة المقصودة مع بعضها البعض. يوفر هذا تجربة متسقة بغض النظر عن مكان اكتساب العميل.
من الناحية العملية ، يعد إجراء القنوات الشاملة الصحيحة أمرًا بسيطًا بدرجة كافية. يمكنك مزامنة المحتوى الإبداعي عبر عملك باستخدام مؤلفي النصوص الموهوبين ، على سبيل المثال.
يأتي التحدي الحقيقي من تأسيس نهج omnichannel من داخل الإدارات التشغيلية للشركة. ولكن ، إذا تمكنت من تحقيق ذلك ، فستستفيد من إرضاء العملاء على قدم المساواة بغض النظر عن المصدر ، مما يؤدي إلى المزيد من الحديث الشفوي الإيجابي ، ونأمل أن يحقق ذلك نموًا.
تستفيد كم بالضبط؟ حسنًا ، حدد Omnisend معدل شراء أعلى بنسبة 287٪ مع الحملات متعددة القنوات مقارنةً بقناة واحدة في بحثهم.
4. إنشاء محتوى ذي صلة بانتظام
إذا كنت مثل معظم رواد الأعمال ، فربما تعتقد أن إنتاج المحتوى هو شر لا بد منه.
إنه يتطلب مدخلات واهتمامًا مستمرين ، وعائد الاستثمار ليس فوريًا ، ومن المحتمل أن يعني ذلك أنك ستضطر إلى قضاء الكثير من الوقت في تحديث صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
ولكن ، عند القيام بذلك بشكل صحيح ، فإن إنتاج محتوى يقدره عملاؤك هو طريقة مؤكدة لزيادة الإلمام بالعلامة التجارية ، ومضاعفة التحويلات ، وإطلاق العنان للنمو التأسيسي.
يُظهر إنتاج المحتوى السلطة على موضوع ما ، ويشرك العملاء المحتملين ، ويصنفك في مرتبة أعلى في البحث والاكتشاف.
انظر إلى كيفية استخدام شركة تعليم اللغة هذه المحتوى لصالحها.
مصدر الصورة
من خلال تقديم مقتطفات صغيرة الحجم من المحتوى ذي القيمة الحقيقية لجمهور تعلم اللغة (هذا المثال يعلم بعض عبارات المحادثة الأمريكية الشائعة) ، فإنهم يحولون ما يتم استخدامه عادةً كقناة إعلانية خالصة إلى مكان للتفاعل والتعلم والمشاركة مع مستخدمو اللغة الأخرى - AKA ، والعملاء المحتملون الآخرون.
5. إعادة توظيف المحتوى القديم
عند الحديث عن المحتوى ، لا يتعين عليك التعاقد مع وكالة وسائط اجتماعية وتوظيف جهات تسويق للمحتوى لتقديم شيء ذي قيمة حقيقية لجمهورك
بدلا من ذلك ، لماذا لا تذهب من خلال المحفوظات؟
إذا لم يتغير اتجاه عملك بشكل لا يمكن التعرف عليه ، فمن المحتمل أن يكون لديك كنز من المحتوى جاهز للتخلص من الغبار وإعادة توجيهه لتحقيق نمو جديد.
هل يمكن تقسيم تلك المدونة القديمة التي لا تزال لديها نية بحث قوية إلى سلسلة من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي؟
ماذا عن الرسم البياني الذي طلبته ، هل يمكنك تحويله إلى فيديو لدعم وجودك على YouTube؟
يعد تغيير الغرض من المحتوى أمرًا رائعًا للأعمال التجارية التي تعاني من ضائقة مالية ، حيث يمكن إجراؤها غالبًا دون الاستعانة بمساعدة متخصص. إذا كنت تقوم بإعادة استخدام الصور من الحملات السابقة ، فيمكنك حتى استخدام محرر صور مجاني عبر الإنترنت لتجنب دفع شخص ما للقيام بذلك. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فلن ينظر إليه الجمهور على أنه قديم.
6. الاستثمار في تحسين محركات البحث ذات القبعة البيضاء وبناء الروابط
إذا لم تكن معتادًا على تعقيدات تحسين محركات البحث وبناء الروابط ، فإننا نحصل عليها.
إنه معقد وغامض إلى حد ما وخاضع للتغيير المستمر.
لهذا السبب ربما يكون من الجيد الاستعانة بمصادر خارجية لمهنيين ذوي خبرة وموثوق بهم.
إنها باهظة الثمن ولكنها تستحق الاستثمار تمامًا. من خلال الأداء الصحيح والمتسق لتحسين محركات البحث (SEO) والقبعة البيضاء ، فإن بناء الروابط هما طريقتان موثوقتان لجعل عملك يتصدر قائمة مصطلحات البحث الرئيسية في Google.
"القبعة البيضاء" هو المصطلح الذي تستخدمه Google لتحسين محركات البحث. إنه أمر عادل ومتوافق مع إرشادات Google ويتم إجراؤه بطريقة تفيد المستخدمين. تعتبر الممارسات مثل حشو الروابط والكلمات الرئيسية ، أو استخدام برنامج آلي لبناء الروابط أمثلة "للقبعة السوداء" ، وقد تتسبب في تعرضك لعقوبات.
مصدر الصورة
وإليك بعض الأفكار من جوستين جروسبارد ، المؤسس المشارك لشركة مقارنة سوق الصرف الأجنبي مقارنة بوسطاء الفوركس حول قوة بناء الروابط.
7. تقديم شيء مجاني وقيّم
قد يبدو هذا أمرًا قديمًا بالنسبة إلى رواد الأعمال الذين شاركوا في اللعبة لفترة من الوقت ، لكن استخدامها على المدى الطويل لا يقلل من فعاليتها.
يحب الناس الأشياء المجانية. ربما الآن أكثر من أي وقت مضى.
هناك مليون طريقة للقيام بذلك ، من الإصدارات التجريبية المجانية إلى الهدايا الترحيبية ، والقرطاسية الترويجية ، ومنح منتجك مجانًا بشكل أساسي.
يمكن أن تكون قوة وكفاءة التخلي عن المنتجات الترويجية المجانية مذهلة حقًا من حيث الانطباعات. يشير تقرير ASI إلى أنه سيتم الاحتفاظ بالقلم ذي العلامة التجارية الذي يكلف دولارًا واحدًا لمدة تسعة أشهر في المتوسط ويولد 3000 مرة ظهور. هذا هو 1/10 من المائة لكل انطباع.
يمكنك لصق شعارك على أي عدد من المنتجات ذات العلامة البيضاء المخصصة للهدايا الترويجية. ولكن هناك بعض النصائح والحيل هنا لزيادة فعاليتها.
أولاً ، أعط شيئًا له فائدة عالية. تعتبر الحقائب والأقلام والملابس كلها أمثلة جيدة ، حيث يمكن وربما سيتم استخدامها كثيرًا بمرور الوقت.
ومع ذلك ، عند تصميم منتجاتك الترويجية ، من الضروري أن تقوم بعلامتها التجارية بشكل صحيح. لا جدوى من الاستثمار في البضائع إذا كان الناس العاديون لا يتعرفون على علامتك التجارية ويتذكرونها. لهذا السبب يوصى باستخدام شعار علامة مجمعة في هذه الحالات ، حيث تقدم العناصر المرئية والكلمات معًا إشارات بصرية متعددة تزيد من الاحتفاظ بالشعار في ذكريات الأشخاص.
مصدر الصورة
8. العمل مع صغار المؤثرين والمنتسبين
نقضي معظم وقتنا في إرسال رسائل شركتنا إلى جمهورنا الحالي والمستهدف.
الشيء هو أنك كثيرًا ما تعظ للجوقة. إن كونك مرتاحًا ومواعظًا لجمهورك الحالي لن يؤدي إلى هذا النوع من النمو الهائل الذي تبحث عنه هنا.
لذا ، بدلاً من ذلك ، لماذا لا تستفيد من الجمهور الحالي من خلال العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي والشركات التابعة؟
لقد عملوا بجد لبناء عدد كبير من المعجبين المتفاعلين بشدة ، وإذا تداخل مكانتك مع جماهيرهم بطريقة ذات مغزى ، فإن التعاون هو كل ما يتطلبه الأمر لجني ثمار جهودهم الدؤوبة (والعكس صحيح).
على سبيل المثال ، انظر كيف دخلت وكالات تمريض السفر هذه في شراكة مع شركة BetterNurse للإرشاد الوظيفي للتمريض للاستفادة من جمهورها (الممرضات المحترفات أو المتدربات).
من خلال الظهور على صفحة الويب حيث يتجمع الممرضون من جميع أنحاء العالم ، فقد أنشأوا بشكل فعال مسارًا داخليًا.
ولكن هذا ليس كل شيء - تستفيد BetterNurse من هذا أيضًا عن طريق كسب رسوم إحالة عن كل ممرضة تقوم بالتسجيل.
فكر في كيفية العمل مع المؤثرين والشركات التابعة - ربما يمكنك تحويل أعنف منافس لك إلى أقرب حليف لك.
فتح آفاق النمو
إذا كانت هناك ألف طريقة لتجلد قطة ، فهناك على الأقل مليون طريقة لتنمية عملك.
إن وضع النمو على رأس أولوياتك (حتى على الربحية) هو إستراتيجية جديرة بالاهتمام وقد أتت ثمارها لبعض الشركات الأكثر نفوذاً في العالم.
كن مبدعًا ، ولا تخف من تجربة أشياء جديدة ، وافهم أن النمو الهائل يمكن أن يكون استراتيجية لم يتم فحصها جيدًا.