دليل حملات التواصل الاجتماعي - نصائح والمزيد!

ما هي حملة وسائل التواصل الاجتماعي؟

حملة وسائل التواصل الاجتماعي هي استراتيجية تسويقية مدروسة جيدًا تستخدم قناة أو أكثر من قنوات التواصل الاجتماعي لتعزيز أو المساعدة في تحقيق هدف العمل . تختلف الحملات عن محتوى الوسائط الاجتماعية العادي بسبب تركيزها الكبير واستهدافها وقابليتها للقياس لعملك.

فكر في ممارساتك اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي لثانية. أنت تستخدم منشوراتك وقصصك وبكراتك وتفاعلاتك لبناء الوعي بعلامتك التجارية ككل.

أنت تستخدم منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك للترويج لجميع خدماتك أو منتجاتك ، على أمل أن يتواصلوا مع الناس ويلهمهم للتواصل معك ، والشراء منك ، وتصبح متابعًا ، والمزيد! هذا عظيم! لأنه لكي تنجح الأعمال في العصر الحديث ، من الضروري وجود أساس جيد متين لوسائل التواصل الاجتماعي.

ولكن ، كيف تختلف حملة وسائل التواصل الاجتماعي عن جهودك المعتادة؟ سؤال رائع!

حملة وسائل التواصل الاجتماعي هي إستراتيجية التسويق الخاصة بك عندما تريد الترويج أو الإعلان عن شيء محدد للغاية . على سبيل المثال ، لنفترض أن لديك مبيعات قادمة ، أو إصدارات منتج جديدة ، أو كتاب جديد تمامًا ، أو برنامج تدريب جديد ، أو حتى خدمات جديدة ستقدمها شركتك.

هذه كلها إنجازات مثيرة ، وبالتأكيد! سترغب في الصراخ بها من فوق السطح ، أليس كذلك؟ ولكن ، إذا صعدت إلى سطح منزلك ، فلن يسمعه سوى عدد قليل من الأشخاص. يتيح لك استخدام حملة وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى المجتمع الضخم عبر الإنترنت ، سواء كان محليًا أو عالميًا ، للوصول إلى مئات أو آلاف أو ملايين الأشخاص!

تذكر ، عبارة ... "إذا قمت ببنائها ، سوف يأتون"؟ حسنًا ، هذا ليس صحيحًا تمامًا. في بعض الأحيان عليك أن تطرق بابهم ، وفي هذه الأزمنة الحديثة ، هذا يعني الظهور في خلاصتهم من خلال إنشاء حملة على وسائل التواصل الاجتماعي!

لماذا استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟

الكلمة الحاسمة في هذا السؤال هي "الإستراتيجية". قبل أن نفهم سبب أهميتها ، يجب أن نفهم أولاً ماهية الإستراتيجية.

استراتيجية التسويق هي خطة عمل كبيرة للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

يتم تضمين عرض القيمة للشركة ، ورسائل العلامة التجارية الأساسية ، وإحصاءات التركيبة السكانية للمستهلك المستهدف ، وعناصر أخرى في خطة التسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تغطية "العناصر الأربعة" للتسويق - المنتج ، والتسعير ، والمكان ، والترويج - في إستراتيجية تسويق شاملة.

تبدو رائعة ، أليس كذلك؟ حسنًا ، كل هذا يتلخص في هذا. "استراتيجية" التسويق هي ببساطة خطة مدروسة جيدًا لكيفية التعامل مع جميع قنواتك المختلفة - بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي .

ويمكن أن يشمل ذلك منشوراتك اليومية وحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من منظور الشخص العادي ، فهذا يعني أنك تهاجم وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نهج "خطة" مقابل نهج "عدم إرادتك". فكر في ما ستنشره ، وما تقوله التسمية التوضيحية ، وحتى نوع الرسومات التي تستخدمها ، تتحد جميعها لإنشاء علامتك التجارية.

وهذه العلامة التجارية هي التي سيقع في حبها العملاء والعملاء أو يتجاهلونها ببساطة. لهذا السبب ، من الضروري - لا ، من المهم - أن يكون لديك إستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

بدون استراتيجية محددة ، يمكن أن يؤدي إنشاء نشاط تجاري والترويج له على وسائل التواصل الاجتماعي إلى نتائج عكسية. ستجد نفسك تنشر ببساطة من أجل النشر ، مع القليل من القافية أو السبب ، ولا تحصل على عائد يذكر من جهودك.

اعلم أن المستهلكين اليوم أذكياء وأذكياء ويعرفون ما يحلو لهم. عليك فقط أن تبين لهم أنك ما يحتاجون إليه وما يعجبهم!

إليك سبب حاجتك إلى استراتيجية وسائط اجتماعية

إذا لم نقنعك بعد ، فلنفصل بالضبط سبب حاجتك إلى استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وما الذي ستفعله لجهودك لبناء علامتك التجارية وتحقيق مبيعات من وسائل التواصل الاجتماعي.

إنه مخططك

في أساس استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المخططات ، يكمن فهم المكان الذي تريد أن تذهب إليه كعمل تجاري.

ما هي أهدافك للعام القادم؟ ما الذي تريد تحقيقه في السنوات العشر القادمة؟ تؤثر كل هذه العوامل على ما يتم تضمينه وما لا يتم تضمينه في إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي ما تخطط للقيام به لزيادة فعالية حملتك التسويقية.

مسابقتك تستخدم بالفعل واحدة

ليست الوسائط الاجتماعية ضرورية فحسب ، ولكنها ليست خيارًا أيضًا ؛ وهو إلزامي. لماذا ا؟ لأن المنافسة الخاصة بك موجودة بالفعل على الأرجح. إذا كنت تريد أن ترى عملك يزدهر وينمو ، فأنت بحاجة إلى أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا! إنه جزء أساسي من التسويق والأعمال الآن.

مشاركة العملاء (والعملاء المحتملين)

من أفضل جوانب وسائل التواصل الاجتماعي أنها تتيح لك التواصل والتفاعل والتفاعل مع أي شخص. حتى الأشخاص الذين سيكونون خجولين جدًا في الوصول إلى الأسئلة أو طرحها ، يمكنهم ذلك وسوف يفعلون ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي. لماذا ا؟ يشعر الناس بالراحة خلف شاشات الكمبيوتر والهواتف ، مما يزيد من احتمالية تفاعلهم مع العلامات التجارية والشركات.

فكر في مجتمعك المحلي. كم مرة دفعت بها شركة وتساءلت عما يفعلونه أو ما هي أسعارهم ... لكنك على الأرجح لن تتوقف أبدًا للتحقق من ذلك ، أليس كذلك؟

الاتصال المباشر مع العملاء ممكن بفضل وسائل التواصل الاجتماعي. لذا فبدلاً من القيادة بالقرب من-ينبثقون إلى صندوق الوارد الخاص بك. كما أنه قابل للمراقبة بسهولة ، حتى تتمكن من رؤية ما يعمل وما لا يعمل بناءً على مشاركتك.

سيكون لديك خطوات صغيرة يمكن تحقيقها

إن وجود استراتيجية يعني أنه يمكنك تقسيم عمليتك إلى خطوات واقعية وقابلة للتحقيق ، والتي ستساعدك على استهداف أهدافك وجمهورك بشكل أكثر فعالية. بالإضافة إلى ذلك ، ستعمل "خطة العمل" أو الإستراتيجية على إنشاء روابط أفضل مع الجمهور المستهدف.

يوفر لك الوقت

كلنا كنا هناك. أنت تعلم أنه يجب عليك نشر شيء ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنك لا تعرف ماذا تنشر. لذلك تجلس وتتساءل وتفكر وتكافح من أجل التوصل إلى شيء ما. هذا يستغرق وقتا إنه يستنزف طاقتك ويمكن أن يكون محبطًا.

ولكن ، عندما يكون لديك إستراتيجية خاصة بوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن كل هذا يزول. إنه يوفر الوقت نظرًا لأن لديك كل شيء قد تم وضعه مسبقًا بالفعل بدلاً من التدافع في كل مرة.

المزيد من الوعي بالعلامة التجارية

إن التواجد العضوي القوي والقوي هو ما يحلم به كل عمل. ولكن ، يستغرق الأمر وقتًا وجهدًا للوصول إلى هناك. سيؤدي إنشاء وإدارة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية إلى تعزيز وجودك العضوي ، مما سيساعدك في النهاية على بناء ثقة علامتك التجارية وثقتها وموثوقيتها وإيراداتها.

أنواع حملات التواصل الاجتماعي

الآن ، بعد أن عرفت ما هي حملة وسائل التواصل الاجتماعي ولماذا تحتاج إليها ، لدينا بعض الأفكار الرائعة لتنفيذها. سيساعدك إنشاء استراتيجية تسويق فريدة لعملك على التميز عن الآخرين. ولا يتعلق الأمر بالالتزام بنوع واحد من الحملات. امزجها! تعرف على ما يصلح وما لا يصلح ، وراقب نتائجك ، وأنشئ استراتيجية تسويق فريدة تناسبك.

إليك بعض الأفكار الرائعة لحملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

المسابقات والهدايا

تعد استضافة المسابقات والهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة ممتازة لبناء المشاركة. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل تنظيم المسابقات والهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي مناسبًا لك.

• تعد المسابقات والهدايا من أكثر حملات وسائل التواصل الاجتماعي شيوعًا
• إنهم يجذبون الانتباه ويقومون بعمل رائع في تعزيز المشاركة وجلب متابعين / عملاء جدد في المقام الأول لأن المعجبين / المتابعين سيعملون من أجلك في وضع علامات على الأشخاص. وهو ما مرحبا! يقدم هذا علامتك التجارية للعملاء والعملاء الجدد.
• لكن يجب عليك اتباع قواعد ولوائح المنصة
• فيما يلي بعض الأفكار للحصول على هدايا إنستغرام ناجحة

الشراكه

هناك طريقة أخرى رائعة للوصول إلى جمهور أكبر وهي أن تجعل شخصًا ما (غيرك) يغني لك المديح. إن إنشاء شراكات مع المتابعين والمعجبين يعني أنهم سوف "يصرخون من فوق الأسطح" من أجلك. وماذا يمكن أن يكون أفضل من ذلك؟ مجتمع كامل من السفراء الصغار يخبرون الجميع عن سبب روعتك. أحبها! إليك كيف يمكن أن تساعد شراكات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا إقامة شراكات مع علامات تجارية أخرى لمشاركة الجماهير!

• الوصول إلى جمهور أكبر
• تحقق من صحة علامتك التجارية
• قدم المزيد من السياق حول موضوع علامتك التجارية
• خلق المزيد من الثقة مع الجماهير المحتملة (والشركاء المستقبليين)

الأحداث

وسائل التواصل الاجتماعي هي أفضل مكان للترويج لها إذا كان لديك حدث قادم. لماذا ا؟ لأن الجميع عليها. لذلك ، إذا كنت ترغب في الحصول على الكثير من مقل العيون على تفاصيل الحدث الخاص بك والأشخاص الحاضرين ، فأنت بحاجة إلى تسويقه على وسائل التواصل الاجتماعي.

• وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة رائعة للترويج لحدث ما.
• أنشئ حدثًا على صفحتك على Facebook ، وقم بالترويج له على Instagram / Facebook ، والمزيد
• اجمع الناس معًا عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال.

إذا كنت ترغب في الحصول على نصائح حول استخدام Instagram لبيع تذاكر الأحداث ، فلدينا دليل خبير جاهز لك.

استطلاعات الرأي

ليس سراً أن سكاننا الحاليين يريدون الترفيه. ربما هذا هو السبب في أنهم لا يستطيعون ترك هواتفهم مطلقًا. ولكن مهلا! هذا يعمل لصالحك. قم بإنشاء استطلاعات رأي تفاعلية للتفاعل مع متابعيك. إليك كيف ستستفيد منها.

• ستزيد استطلاعات الرأي من مشاركتك.
• اكتساب نظرة ثاقبة لمتابعيك
• يمكن أن تكون أكثر تركيزًا على المشاركة أو أكثر جدية قائمة على البحث (مثل القطط مقابل الكلاب فقط للمشاركة التي لا تخيفك أو يمكن أن تكون أكثر جدية ومرتبطة مباشرة بشيء تريد اكتشافه)

نصائح لحملات التواصل الاجتماعي الناجحة

نريد جميعًا أن يتحول وقتنا وجهودنا إلى حملة رائدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنها ليست سحرًا. بدلاً من ذلك ، هناك بعض الجهد ودهن الكوع مطلوب لتحقيق أقصى قدر من النتائج. إذن ، إليك بعض الطرق المؤكدة التي ستساعدك على إنشاء حملة وسائط اجتماعية لنجوم موسيقى الروك.

صياغة أهداف واضحة ومحددة

هل تتذكر هذا النهج الكامل "شريئًا" الذي ذكرناه سابقًا؟ حسنًا ، إنها ليست أفضل طريقة للتعامل مع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وعندما يتعلق الأمر بإنشاء حملة وسائط اجتماعية ناجحة ستمنحك عائد استثمار جيد ، فأنت بحاجة إلى خطة تسويق ، استراتيجية تتضمن أهدافًا. لذا إليك بعض النصائح لتبدأ بها.

• تأكد من أنها قابلة للتحقيق وواقعية. عادة ، كلما كانت أهدافك أكثر تحديدًا ، كان من الأسهل تحقيقها.
• اختر هدفًا محددًا واحدًا لحملتك
• تأكد من أن أهدافك تتوافق مع العلامة التجارية الشاملة

ابحث عن جمهورك المستهدف

أحد الأشياء الرائعة في إنشاء حملة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تضييق نطاق من يمكنه مشاهدة إعلانك. لماذا هذا مهم؟ الإعلانات تكلف المال ، أليس كذلك؟ لذا ، لنفترض أنك نشرت حملة على وسائل التواصل الاجتماعي دون استهداف جمهور معين. في هذه الحالة ، سيرى المستهلكون غير المهتمين بما تبيعه الإعلان وربما ينقرون عليه ، الأمر الذي سيكلفك أموالاً. وهذا هو المال بدون عائد على الاستثمار. لذلك ، لتحقيق أقصى قدر من النتائج ، استخدم هذه النصائح المفيدة.

• صمم حملتك للجمهور الذي تحاول استهدافه
• حتى لا تحاول الوصول إلى الكثير وينتهي بك الأمر بالحصول على لا شيء
• فكر في الخصائص الديموغرافية وأنواع الاهتمامات وما إلى ذلك.

تكبير المشاركات

تعمل المشاركات التي تتضمن صورة أو مقطع فيديو ضعف أداء المشاركات التي لا تحتوي على ذلك. والرسوم البيانية أو المرئيات سهلة الفهم جذابة للناس. بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن يحتفظ الأشخاص بالمعرفة أو المعلومات عندما تقترن المنشورات الاجتماعية بالصور. يعد تضمين الروابط في حملتك أيضًا طريقة ممتازة لإبقاء متابعيك مهتمين بموادك وتوجيههم مرة أخرى إلى موقع الويب الخاص بك.

وتأكد من الانتباه إلى المدة التي تستغرقها مشاركاتك. قد لا يتواصل متابعوك مع مشاركاتك إذا كانت طويلة جدًا ، أو قد يتم قطع النص الخاص بك. فيما يلي بعض النصائح لتعظيم حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك باستخدام أفضل الصور.

• تنسيق أحجام الصور الخاصة بك لكل منصة
• استخدم الصور التي تجذب الانتباه
• صور عالية الدقة فقط
• احصل دائمًا على إذن لاستخدام الصور (أو استخدم صور خالية من حقوق الملكية)

قم بتضمين دعوة واضحة للعمل

لا تنس هذه الكتلة الصلبة الحيوية. قد يكون صغيرًا ، لكنه قد يكون أحد أهم أجزاء حملتك. تأكد من إضافة "عبارة واضحة وموجزة للحث على اتخاذ إجراء". ماذا يعني ذلك؟ حسنًا ، ببساطة ، يخبر المستهلك ما يجب فعله بعد ذلك. وإليك كيف يفيدك ذلك.

• هذا يدعو إلى المشاركة المباشرة.
• ادعُهم للإجابة على استطلاعات الرأي ، والدخول في مسابقات ، والانضمام إلى القوائم البريدية ، وتجربة شيء ما مجانًا ، وما إلى ذلك.
• الهدف هو إحضارهم حتى تتمكن من إقناعهم بأن يصبحوا عملاء.

كن على رأس الردود والتواصل مع المتابعين

الآن ، هذه النصيحة بالغة الأهمية. تأكد من مراقبة استجابات وردود فعل المتابعين. قد تتلقى تعليقات وإعجابات ومشاركات والمزيد. هذه رائعة لأنها تعني أن متابعيك منخرطون ، لكن عدم الرد أو الاعتراف بهم قد يؤذيك. لذا ، كن حاضرًا وكن نشطًا وشارك. عليك أن تكون سعيدا فعلتم!

• استجب بسرعة للعملاء المحتملين
• كوِّن تصورًا إيجابيًا لعلامتك التجارية من خلال الاستجابات السريعة
• سوف يلاحظ العملاء ذلك

تقديم الحوافز

فكرة رائعة أخرى للمساعدة في بناء ثقتك ومشاركتك واتباع العلامة التجارية هي توفير الحوافز. الجميع يحب الأشياء المجانية. لذلك ، عندما تستخدم تكتيكات مختلفة مثل الهدايا الترويجية والخصومات وما إلى ذلك ، فإن متابعيك سوف يتفاعلون أكثر. وكمكافأة ، من المرجح أن يشاركوا الترويج الخاص بك مع الأشخاص الذين يعرفونهم ، مما سيؤدي إلى توسيع نطاق وصولك. فيما يلي بعض الأفكار حول يمكنك تقديم الحوافز.

• امنح الجمهور سببًا للانخراط والانتباه
• الجوائز والخصومات والمحتوى الحصري
• تأكد من أن الحافز وثيق الصلة بعلامتك التجارية وجاذبًا لجمهورك المستهدف.

قم بإنشاء تقويم محتوى وجدول نشر

من أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها عند تصميم إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إنشاء تقويم محتوى وجدول نشر. ثم خصص بعض الوقت لجدولة منشوراتك للأسبوع أو الشهر. نحن نعد بتخصيص وقت للجدولة والنشر سيوفر الكثير من الوقت والصداع. والآن ، هناك أدوات وسائط اجتماعية ممتازة عبر الإنترنت يمكن أن تساعدك في إنشاء جدول المحتوى الخاص بك والحفاظ على تنظيمك.

• خطط لما ستفعله مسبقًا حتى لا تتدافع في الوقت الحالي
• سيسمح لك ذلك بإلقاء نظرة على الحملة بأكملها والتأكد من توافقها مع أهدافك وعلامتك التجارية.

لزيادة فرص إنشاء حملة تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى خطة قوية قبل أن تبدأ. الخطوة الأولى هي تحديد الأهداف. ثم يجب عليك تحديد جمهورك المستهدف ، والتخطيط للمحتوى الخاص بك باستخدام تقويم المحتوى الاجتماعي ، ومراقبة حملتك باستخدام الأدوات المناسبة ، وتتبع أداء حملتك بمرور الوقت.

مع وجود الملايين من مستخدمي الوسائط الاجتماعية النشطين في جميع أنحاء العالم ، من الواضح تمامًا أن وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان المناسب لأي شركة ترغب في إنشاء وجود عبر الإنترنت. ستساعدك ممارسة هذه الخطوات في النهاية على الحفاظ على تركيزك وتنظيمك. كل هذا يساعدك في بناء حملة قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.

نظرًا لأن معظم السكان لديهم حسابات على واحد على الأقل من منصات الوسائط الاجتماعية ، فمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن تكون هناك أيضًا. سواء كانوا متصلين بالإنترنت لمواكبة عائلاتهم وأصدقائهم ، أو التحقق من المطاعم ، أو تصفح عمليات الشراء القادمة ، فإن المستهلكين ينتظرون إعجابك!

ستكون في طريقك إلى القيام بحملة تجارية ناجحة على وسائل التواصل الاجتماعي إذا اتبعت هذه النصائح. وستحقق حالة Rockstar على وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت من الأوقات!

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!