التجارة بدون رأس: دليل شامل للبيع في عام 2022

تجلب التجارة بدون رأس فرصًا جديدة وتدور حول الأعمال التجارية. في الماضي ، كانت الشركات تركز على زيادة حركة المرور إلى موقع الويب وتحويله إلى مبيعات. ولكن في العصر الرقمي اليوم ، تتجه الشركات نحو اعتماد نموذج التجارة بدون رأس لإدارة الأعمال بفعالية.

هذا هو الوقت الذي لا يتم فيه تقييد تجربة المستخدم بسبب عيوب استخدام حل التجارة الإلكترونية التقليدي لتطوير موقع الويب. لذلك ، في هذه المدونة ، سنساعدك على استكشاف المزيد حول صعود التجارة بدون رأس في عام 2022. لذا ، قم بالتمرير لأسفل ومزيد من المعلومات حول التجارة بدون رأس.

وصف موجز للتجارة مقطوعة الرأس

في أبسط أشكالها ، تعتبر التجارة بدون رأس أحد حلول التجارة الإلكترونية التي تفصل بين عمليات المتجر الأمامية والخلفية. يسمح للمتجر عبر الإنترنت بالتخصيص بالإضافة إلى المرونة في المقدمة دون لمس النهاية الخلفية.

في تجارة مقطوعة الرأس ، يشير الرأس إلى الواجهة الأمامية. لذلك ، يعد متجر بلا رأس متجرًا يحافظ على الواجهة الأمامية والخلفية مستقلين عن بعضهما البعض. يحصل المشتري أيضًا على ميزات مرنة بعد فصل العمليتين. توفر بنية التجارة بدون رأس للمطورين الحرية في بناء ما يريدون وتمكين تجربة العملاء. في السابق ، كنا نتعمق أكثر في التجارة المقطوعة الرأس ؛ دعنا نعرف ما هي الواجهة الأمامية والخلفية.

• نهاية المقدمة

الواجهة الأمامية هي الموقع الذي يواجه العميل والذي يُعرف أيضًا بطبقة العرض التقديمي. يمكن أن يكون هذا هو موقع الويب الذي يتألف من تطبيقات الهاتف المحمول والوسائط الاجتماعية والأجهزة الأخرى التي نستخدمها لإنترنت الأشياء مثل آلات البيع والأجهزة الذكية القابلة للارتداء وتقنيات المساعدة الصوتية مثل Alexa.

• الخلفية

تتضمن الواجهة الخلفية النظام والعمليات والأدوات الأخرى التي تعمل في الخلفية للتعامل مع العمليات التجارية. تساعد عملية الواجهة الخلفية الأعمال على العمل بسلاسة وتساعد في العديد من الخدمات مثل الخروج وتخزين البيانات والتكامل والتسويق.

يعد الفصل بين الواجهة الأمامية والخلفية أمرًا ضروريًا للتجارة بدون رأس لأن منصات التجارة الإلكترونية التقليدية تجمع بين العناصر وتعمل وفقًا لذلك. ومن ثم ، فإن التجارة بدون رأس تساعد المؤسسة على تحويل أفكارها إلى تجربة تسوق لا تصدق للعملاء باستخدام جميع الأجهزة والقنوات دون أي حدود.

عمل التجارة مقطوعة الرأس

واجهة برنامج التطبيق أو API هي سر التجارة بدون رأس. API هو الاتصال بين عمليات الواجهة الأمامية والخلفية التي تنقل المعلومات بين الاثنين باستخدام الوقت الفعلي.

يتم حل الاستفسارات المتعلقة بالعملاء على النظام الأساسي للخلفية مثل نظام إدارة المحتوى. وتساعد الواجهة الأمامية للتجارة بدون رأس في الاستفادة من أنظمة الواجهة الخلفية وفقًا للمتطلبات. بعض أنظمة الواجهة الخلفية-

• تطبيق الويب التقدمي أو PWA
• نظام إدارة المحتوى أو CMS
• منصة الخبرة الرقمية أو DXP

تساعد SaaS أو البرنامج كتكتيك خدمة في بناء نقاط اتصال للعملاء ، مثل آلات البيع أو تطبيقات الهاتف المحمول. عندما يتم توفير نقطة اتصال للواجهة الأمامية ، يتم استخدام واجهة برمجة التطبيقات لإرسال المعلومات من خلال الواجهة الخلفية. لا يمكن للعملاء رؤية الواجهة الخلفية للتجارة بدون رأس ، حيث يتم استخدام واجهة الواجهة الأمامية عبر الإنترنت لتقديم تجربة التسوق المناسبة للعملاء.

الفوائد الرئيسية للتجارة بدون رأس

تُعرف التجارة بدون رأس باسم التجارة في أي مكان لأنها تتطور بسرعة وفقًا لأحدث التقنيات والخيوط التجارية. Amazon هي واحدة من أفضل المنصات التي تظهر لنا القيمة الحقيقية لدمج التجارة بدون رأس في الأعمال وكيف تساعد تجار التجزئة على تجربة الإحباط من استخدام منصة التجارة التقليدية.

أظهرت دراسة وجدها Salmon أن 60٪ من العملاء يحتاجون إلى خدمة مثل Amazon Prime لا يمكن تحقيقها باستخدام التجارة التقليدية. لذلك ، يمكن أن تتحول الأعمال التجارية إلى تجارة بلا رأس ، وفيما يلي أهم الأسباب التي يجب توضيحها.

فوائد التجارة بدون رأس لمواقع التجارة الإلكترونية

1. التحجيم السريع والمزيد من التحكم

التجارة بدون رأس جيدة لكل نظام جديد أو قائم ويركز على توفير تجربة عملاء رائعة. قال ما يقرب من 57٪ من قادة التجارة الإلكترونية أن منصتهم قادرة على دعم أعمالهم لمدة 12 شهرًا فقط.

لذلك ، باستخدام واجهات برمجة التطبيقات القوية ، تتيح التجارة بدون رأس لأصحاب الأعمال دمج النظام الحالي لمنح تجربة تسوق جديدة باستخدام لغة البرمجة التي اخترتها. يمكن أن يحميك من التحولات الجديدة في التكنولوجيا كما يمنحك القدرة على التحرك بوتيرة سريعة والتكيف بسرعة مع التجارة بدون رأس.

2. زيادة التخصيص المنتج

باستخدام التجارة بدون رأس ، يمكن لمطوري الويب أن يكونوا أكثر مرونة بشأن الطريقة التي يريدون بها توفير البيانات للعملاء على أي جهاز يستخدمونه. تتيح التجارة بدون رأس للمطور إجراء اختبار تقسيم على كل ما تم إنشاؤه لتحسين معدل التحويل وتجربة العملاء.

قال مطورو الويب في Indglobal ، أحد أفضل شركات تطوير مواقع التجارة الإلكترونية في بنغالور ، إنه يمكنهم إنفاق أكثر مما هو مخطط له عندما يتم تخصيص تجربة التسوق. اختارت الشركة التجارة بدون رأس للسماح للعلامة التجارية بمواكبة التغييرات في اتجاهات العملاء.

التجارة مقطوعة الرأس تعود بالفائدة على العملاء

1. يعطي تجربة قناة Omni

أصبحت رحلة العملاء معقدة حيث يستخدم 74٪ من العملاء قنوات متعددة لإتمام معاملة تجارية. ويفضل 76٪ الآخرون قنوات مختلفة حسب الحاجة. لذلك ، التجارة مقطوعة الرأس المقترنة مع Omni-channel كتجربة تسوق متاحة لكل من العملاء المتصلين بالإنترنت وعبر الإنترنت.

يمكن أن تكون التجارة بدون رأس جهاز إنترنت الأشياء مثل الأجهزة القابلة للارتداء الذكية أو التسوق الصوتي أو تطبيق ويب ويمكن أن تكون تطبيقًا للهاتف المحمول أيضًا. ويمكن للتجارة بدون رأس أن تحول نقطة اتصال العميل إلى فرصة مبيعات كبيرة حيث يمكن إدارة الجانب التجاري من خلال عملية الواجهة الخلفية.

2. بناء الثقة والولاء تجاه العلامة التجارية

كل عميل حريص على معرفة ما إذا كان بإمكانه الاعتماد على الشركة ، ويقوم بشراء المنتجات منها والتعامل معها. هناك بعض المنظمات التي لا يمكنها بناء ولاء العملاء مما يؤدي إلى مكاسب ضخمة لكل من العلامة التجارية والعملاء.

لذلك ، عندما يثق العميل بإحدى العلامات التجارية ، يكون هناك ارتياح في تلبية احتياجاته ومتطلباته المتعلقة بالمنتجات. سيكون العملاء سعداء بالعلامة التجارية عندما يحصلون على المنتج دون قضاء ساعات طويلة على الموقع والحصول على المساعدة المناسبة من خدمة العملاء.

نظرة عامة على عملية التجارة بدون رأس

هناك طريقتان أساسيتان للتجارة بدون رأس - بناء إطار عمل التجارة بدون رأس من البداية أو استخدام الأنظمة الأساسية التي تتوفر بها بنية للتجارة بدون رأس. دعونا نلقي نظرة على كيف يمكن أن يبدأ العمل بعملية مقطوعة الرأس.

• حدد فكرة الاحتفاظ بمنصة التجارة مقطوعة الرأس أو تبديلها

إذا كنت تمثل مشروعًا تجاريًا صغيرًا ، فإن إضافة واجهات برمجة التطبيقات (APIs) إلى منصة التجارة الحالية بدون رأس هو الخيار الأفضل. وبالنسبة للشركات المتوسطة والكبيرة ، قم بالتبديل إلى حل SaaS الذي يوفر المرونة وقابلية التوسع لفترة أطول.

اختر نظامًا أساسيًا لتطوير مواقع الويب لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات التي يمكن أن تساعدك في استخدام التجارة بدون رأس دون الإخلال بوظائف منصة التجارة الحالية التي تستخدمها.

• استخدم نظام إدارة محتوى مقطوعة الرأس

لتقديم المحتوى للزوار على قنوات مختلفة ، يتم استخدام نظام إدارة محتوى التجارة بدون رأس. يمكنك أيضًا استخدام نظام إدارة محتوى واحد لتطوير محتوى معين لقناة وتقديم تجربة مستخدم رائعة.

تقوم واجهة برمجة التطبيقات بمزامنة عمليات الواجهة الأمامية والخلفية لإرسال المحتوى الصحيح إلى نقاط الاتصال الصحيحة. يمكن للمرء اختيار CMS مفتوح المصدر أو الحصول على مزود SaaS لتوفير المرونة للأعمال باستخدام المعرفة المتخصصة لبناء النظام.

• مزامنة واجهات برمجة التطبيقات ونظام إدارة المحتوى

يمكنك مزامنة واجهة برمجة التطبيقات ونظام إدارة المحتوى لتجارتك بدون رأس باستخدام عملية لتشغيل النظام بدمج عمليات الواجهة الأمامية والخلفية بسلاسة. إذا كنت تنتقل من عمل تجاري تقليدي ، فمن المستحسن اتخاذ خطوات صغيرة نحو استخدام التجارة بدون رأس.

حاول مزامنة واجهات برمجة التطبيقات مع نظام إدارة المحتوى بدون رأس لإضافة أقسام أصغر إلى موقع الويب مثل منشورات المدونة على صفحة الويب. يجب على مطوري الويب اختبار العملية وتحسينها وتوسيع نطاقها وفقًا لذلك لتحويل الأعمال من التجارة التقليدية.

الفرق بين التجارة التقليدية والتجارة مقطوعة الرأس

إذا كنت لا تزال تبحث عن هذا المؤشر ، فإليك مقارنة بين التجارة بدون رأس والتجارة التقليدية وفقًا لجوانبها الرئيسية-

1. تطوير الواجهة الأمامية

في التجارة التقليدية ، توجد قيود على التصميم دون أي استدعاء لواجهة برمجة التطبيقات للموقع. لديك متسع من الوقت لتحرير قاعدة البيانات وكود المصدر باستخدام منصة ضخمة.

لا توجد قيود على التصميم في التجارة بدون رأس ، ما عليك سوى إجراء استدعاء API واستخدامه. من الضروري إنشاء عرض تقديمي أمامي من البداية حتى يتم تشغيل عملية النهاية الخلفية للعملاء.

2. القدرة على التكيف والمرونة

تقترن عملية الواجهة الأمامية في التجارة التقليدية بالكامل بنهاية خلفية مما يعني أنه لا يوجد مجال كبير لتخصيص المنتجات.

يمكن رؤية التخصيص اللانهائي في التجارة مقطوعة الرأس. يمكن للمرء بسهولة إجراء تغييرات في عملية الواجهة الأمامية دون الإخلال بعملية النهاية الخلفية.

3. التخصيص

ستحصل على تجربة محددة مسبقًا لكل من المسؤول والمستخدمين في التجارة التقليدية. يمكنك الحصول على مساحة صغيرة للتخصيص مما يمنحك المزيد من القوة.

يمكن لمطوري الويب إنشاء تجربتهم الخاصة للمستخدمين وكذلك للمسؤول. يتحكمون في مظهر منصة التجارة الإلكترونية ويتحكمون في تجربة المستخدم.

استنتاج

إن التجارة بلا رأس هي بالفعل مستقبل عالم التجارة الإلكترونية وتكنولوجيا المعلومات. إنها واحدة من أكثر الطرق إثارة وابتكارًا لإنشاء مواقع الويب للأعمال في عالم رقمي حيث يعمل كل شيء في متناول أيدينا.

ولكن يمكن أن تكون هناك بعض المشكلات المتعلقة بالتجارة بدون رأس ، مثل الزيادة في تكاليف التطوير والحاجة إلى مطوري الويب ، لذلك استعن بشركة تطوير ويب للتجارة الإلكترونية ومقرها بنغالور للحصول على الحلول المناسبة. أيضًا ، للاستفادة الفعالة من التجارة بدون رأس ، استشر شركة تقدم تصميم موقع التجارة الإلكترونية في بنغالور لمساعدة الأعمال التجارية في بناء مواقع الويب وفقًا لاحتياجاتهم.