اتجاهات التحول الرقمي للرعاية الصحية في عام 2020

كان التحول الرقمي للرعاية الصحية نعمة في السنوات القليلة الماضية.

في الواقع ، تقدر قيمة السوق العالمية للتحول الرقمي للرعاية الصحية بنحو 210 مليار دولار في عام 2025 ، ارتفاعًا من 76 مليار دولار في عام 2018.

تتغير صناعة الرعاية الصحية بسرعة حيث يتبنى مقدمو الخدمات تقنيات تساعد في تحسين التجارب. سواء كانت معدات متصلة في الموقع أو قابلة للارتداء أو التطبيب عن بعد ، فإن الاستخدامات تتنوع بشكل كبير ويتم متابعتها بشدة.

العديد من هذه التقنيات المتقدمة كانت مدفوعة بتوقعات المستهلكين للقطاع الصحي.

يبحث المرضى بشكل متزايد عن المزيد من التفاعلات الرقمية في الرعاية الصحية الخاصة بهم ، ويستخدم مقدمو الخدمات التكنولوجيا لمساعدتهم على تلبية تلك الاحتياجات ، بالإضافة إلى تحسين عمليات العمل في أماكن عملهم من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

يقول 78٪ من المرضى أنهم يرغبون في الوصول عبر الإنترنت إلى تاريخهم الطبي ، ويقول 59٪ من جيل الألفية إنهم سيغيرون الأطباء إلى طبيب آخر يتمتع بإمكانية وصول أفضل عبر الإنترنت

اليوم ، سنلقي نظرة على بعض من أكبر اتجاهات التحول الرقمي للرعاية الصحية التي تشكل الصناعة في عام 2020.

التطبيب عن بعد

أثبت الطب عن بعد أنه أحد أكثر الابتكارات نجاحًا في السنوات الخمس الماضية.

في عام 2015 ، أفاد 5٪ من الأطباء باستخدامهم للخدمات الصحية عن بُعد بطريقة ما. في عام 2019 ، ارتفع هذا الرقم إلى 22٪ ، بزيادة قدرها 340٪.

يستخدمه الأطباء أكثر من أي وقت مضى ، ويبدو أن المرضى سعداء بنتائجه ، حيث أفادوا أن مواعيد التطبيب عن بعد حلت مشكلاتهم بنسبة 85٪ من الوقت ، مقابل 64٪ فقط من الوقت للمواعيد الشخصية.

هذا لا يعني أن التطبيب عن بعد أفضل من المواعيد التقليدية ، ومن الجدير التفكير في أنواع الزيارات التي يتم حلها مع كل طريقة.

ما يشير إليه هو أنه بالنسبة لأنواع معينة من المواعيد التي قد لا تتطلب زيارة وجهاً لوجه ، فإن التطبيب عن بعد يحسن بشكل كبير رضا المريض عن طريق أوقات الانتظار وسهولة الاستخدام.

لم يمر هذا دون أن يلاحظه أحد من قبل الأطباء أيضًا ، حيث يتفق 90 ٪ منهم على أن الرعاية الافتراضية للمرضى مفيدة لزيادة الوصول والتواصل والرضا.

لا تتوقع أن يذهب التطبيب عن بعد إلى أي مكان قريبًا.

بالنسبة لمقدمي الخدمة الذين يفكرون في تنفيذ برنامج التطبيب عن بعد ، تأكد من حصولك على شريك تقني يمكنه أن يقدم لك الامتثال لقانون HIPAA لبياناتك.

منظمة العفو الدولية

قد يبدو الذكاء الاصطناعي بعيدًا تمامًا عن الشركات الصغيرة ، خاصةً عندما تقرأ عن الروبوتات الجراحية والأعاجيب الطبية الأخرى التي تتمحور حول الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك ، فإن الحقيقة حول الذكاء الاصطناعي هي أن استخداماته متنوعة بشكل لا يصدق ، وهي مفيدة للشركات الصغيرة مثلها مثل أي شركة كبيرة.

لنأخذ مثالاً بسيطًا واحدًا: المساعد الافتراضي للذكاء الاصطناعي.

لقد حظي الذكاء الاصطناعي بالطبع بشعبية كبيرة في قطاعات أخرى ، مثل التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال ، حيث يستخدم المستخدمون بشكل متكرر مساعدة روبوتات المحادثة في اتخاذ قراراتهم.

زاد الاستخدام في الطب بشكل كبير حيث يتطلع مقدمو الخدمة إلى تحسين الكفاءات في خدمتهم وتقليل الهدر.

من المتوقع أن ينمو سوق المساعد الافتراضي للرعاية الصحية العالمية بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 24.7٪ اعتبارًا من عام 2018 ليصل إلى 1.76 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025.

مثلما يتم استخدام التطبيب عن بعد من قبل الممارسين لتحسين أوقات انتظار المرضى ، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي على قدم المساواة لأغراض التشخيص ، لتعزيز وتحسين النشاط البدني ، والعلاج المعرفي والسلوكي للاضطرابات النفسية والجسدية.

لا يزال الطريق طويلاً أمام المساعدين الافتراضيين ، لكن المؤشرات الحالية تشير إلى أن تطبيقهم في العلاج طويل الأمد قد يكون أداة مفيدة للغاية للأطباء.

في أحد الاستطلاعات ، اعتقد 42٪ من الأطباء أن المساعدين الافتراضيين / روبوتات المحادثة إما مهمون جدًا (9٪) أو مهمون إلى حد ما (33٪) في مجال الرعاية الصحية ، بينما يعتقد 26٪ أنهم غير مهمين إلى حد ما (18٪) أو غير مهمين جدًا ( 8٪) ؛ و 32٪ من الأطباء مترددين في الوقت الحاضر.

التوأم الرقمي

نشأ التوأم الرقمي كمفهوم هندسي. قامت وكالة ناسا ، على سبيل المثال ، ببناء نسخ طبق الأصل من السفن التي أرسلتها إلى الفضاء الخارجي من أجل إعطاء أنفسهم تمثيلًا واضحًا للمركبة على الأرض يمكنهم دراستها في الوقت الفعلي.

تم تطبيق هذا المبدأ نفسه في السنوات الأخيرة على الطب.

الفكرة هنا هي أن الملف الشخصي يمكن أن يتكون من مريض من خلال تحليل بيانات السجل والتاريخ - بما في ذلك المعلومات من أجهزة الاستشعار والأجهزة الطبية الأخرى - مما يسمح للممارسين باكتساب فهم واضح لحالتهم البدنية الطبيعية.

إذا تراجعت عن هذه الحالة ، فمن الممكن عندئذٍ تنبيه الممارس قبل أن يصبح الأمر أكثر أهمية.

يمكن أن يساعد ذلك في منع المشكلات الصحية الرئيسية ، مثل أمراض القلب والأوعية الدموية. كما أن لها آثارًا في مجالات أخرى أيضًا. قبل الجراحة ، على سبيل المثال ، يمكن للجراحين معرفة الحالة الطبية التي يجب أن تتعافى منها بعد العملية.

على الرغم من أن تقنية التوأم الرقمي لا تزال في مهدها ، إلا أن السوق ينمو بمعدل كبير - قُدر السوق بـ 3 مليارات دولار في عام 2018 ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يزيد عن 28٪ بين عامي 2019 و 2025.

الأجهزة القابلة للارتداء وإنترنت الأشياء

أصبحت إنترنت الأشياء نقطة محورية في كل صناعة تقريبًا ، وتستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة من التكنولوجيا في مكاتبها.

مقدمي الرعاية الصحية ليست استثناء.

هناك أجهزة يمكن ارتداؤها متاحة للمستهلكين لمجموعة واسعة من الاستخدامات. إليك بعض الأمثلة:

• أجهزة تتبع اللياقة البدنية: ربما تكون FitBits هي أفضل مثال معروف ، فهي مزودة بأجهزة استشعار لمساعدة المستخدمين على تتبع نشاطهم البدني ومراقبة معدل ضربات القلب.
• أجهزة تخطيط القلب: تساعد المستخدمين على مراقبة معدل ضربات القلب وتقلب معدل ضربات القلب ومعدل التنفس ودرجة الحرارة والنشاط
• أجهزة مراقبة ضغط الدم: استخدم تقنية قياس الذبذبات لقياس ضغط الدم

هذه بعض الأجهزة البارزة التي يستخدمها المستهلكون بشكل منتظم اليوم.

وفقًا لبحوث Business Insider Intelligence ، فإن إجمالي القاعدة المثبتة لأجهزة تعقب اللياقة البدنية والأجهزة القابلة للارتداء الصحية في الولايات المتحدة ستنمو بمعدل سنوي قدره 10٪ لتتجاوز 120 مليونًا بحلول عام 2023 - أي ما يزيد قليلاً عن ثلث إجمالي سكان الولايات المتحدة .

ماذا يعني هذا لمقدمي الرعاية الصحية؟

حسنًا ، ضع في اعتبارك مقدار البيانات التي يتم إنشاؤها وتخزينها على هذه الأجهزة.

يسمح العديد من هؤلاء للمستخدمين بمشاركة معلوماتهم مع أطبائهم ، مما يتيح لهم تدفقًا من المعلومات الحيوية ، ومساعدتهم على تشخيص المشكلات قبل أن تتطور إلى شيء مهم ، ومصدر قيم للوقاية من الأمراض.

لنفترض على سبيل المثال أن أحد المرضى يرسل إليك معلومات حول ضغط دمه. يمكن للنظام الآلي الإبلاغ نيابة عنك عندما يكون هناك اتجاه سلبي ثابت في البيانات ، مما يمنحك الفرصة للتعامل معه قبل فوات الأوان.

أظهر بحث من المركز الطبي بجامعة أوغوستا أن الجهاز القابل للارتداء المدروس سجل انخفاضًا بنسبة 89 ٪ في تدهور حالة المريض إلى توقف القلب أو الجهاز التنفسي الذي يمكن الوقاية منه.

تقنية السحابة

لا يمكننا الآن التحدث عن جميع الجوانب المثيرة للاهتمام لاتجاهات التحول الرقمي للرعاية الصحية دون كلمة سريعة عن الأهمية اليومية للسحابة لمقدمي الرعاية الصحية.

في عام 2018 ، بلغت قيمة السوق العالمية للتكنولوجيا السحابية للرعاية الصحية 20 مليار دولار. بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن يتضاعف هذا الرقم تقريبًا إلى حوالي 55 مليار دولار. تبلغ قيمة سوق أمريكا الشمالية وحدها اليوم أكثر من 8.5 مليار دولار.

هذه الاتجاهات التي تحدثنا عنها اليوم؟ يجب دعم كل واحد منهم بطريقة أو بأخرى عن طريق تقنية السحابة.

يحتاج الانتشار السريع للبيانات التي نراها حاليًا حول العالم إلى وضعها في مكان ما ، ولهذا السبب يعد اعتماد السحابة جزءًا مهمًا من مزود الرعاية الصحية الحديث.

علاوة على ذلك ، تعد الرعاية الصحية واحدة من أكثر الصناعات تنظيمًا فيما يتعلق بالبيانات المتعلقة بسجلات المرضى والمعلومات الحساسة الأخرى.

يجب أن يمتثل مقدمو الخدمة لقانون HIPAA وأن يؤمنوا بياناتهم من التهديدات المتزايدة للهجمات الإلكترونية ، والتي تتزايد عامًا بعد عام.

لمواجهة هذه التحديات ، يجب على مقدمي الخدمة الاستثمار في تقنياتهم السحابية كطريقة لحماية بياناتهم بشكل صحيح للمستقبل وتجنب الغرامات المكلفة من خلال الامتثال للمعايير واللوائح.

تساعد الحلول التقنية المتقدمة الشركات على تحقيق ميزة تنافسية والحفاظ عليها. من خلال الاستفادة من الأدوات المتاحة ، يمكنك زيادة الإنتاجية وتقليل الفاقد. لمزيد من المعلومات حول حلول التكنولوجيا السحابية وكيف يمكن أن تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المجاني ، "ما خيار السحابة المناسب لعملك؟"