من الرؤى إلى التأثير: إتقان استهداف الجمهور من أصل اسباني ومشاركته

إن التواصل مع جماهير متنوعة ليس مجرد ممارسة جيدة؛ إنها ضرورة. في مقدمة الصف للعديد من العلامات التجارية يوجد مستهلكون من أصل إسباني. أصبحت هذه المجموعة الواسعة قوة كبيرة في الاقتصاد الأمريكي. إنهم ثاني أكبر مجموعة أقلية في الولايات المتحدة، حيث يساهمون بمبلغ رائع قدره 2.8 تريليون دولار، أي ما يعادل 13٪ من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد اعتبارًا من عام 2020، وفقًا لشركة eMarketer.

ليس من المستغرب أن ترغب العلامات التجارية في التواصل مع مجموعة من المستهلكين بهذا الحجم والمؤثرين. لكن المسوقين الذين يتطلعون إلى الوصول إلى المستهلكين من ذوي الأصول الأسبانية لا يمكنهم فقط نسخ ولصق الحملات الحالية من خلال مترجم وتوقع الحصول على النتائج.

إذا كنت ترغب في إشراك المستهلكين من ذوي الأصول الأسبانية، فأنت بحاجة إلى استكشاف وتنفيذ الاستراتيجيات التي تستفيد من استهداف الجمهور المناسب، والاستراتيجيات الإبداعية، وأساليب الوسائط للمجموعات المحددة التي تحاول الوصول إليها وتحويلها. لن تكون هذه الأمور ثابتة: فالمستهلكون من أصل إسباني متنوعون وديناميكيون. لا يمكنك التعامل معهم كوحدة متراصة.

افهم الجماهير من أصل إسباني قبل إنشاء إستراتيجيتك

قبل أن تتمكن من استهداف هذا الجمهور، عليك أن تفهم بالضبط من الذي تبحث عنه. الجمهور الإسباني عبارة عن نسيج معقد منسوج من مزيج غني من الخلفيات الثقافية واللغات والأجيال المختلفة. وبعبارة أخرى، فإن ذوي الأصول الأسبانية ليسوا عرقا؛ يعتمد تصنيفها على اللغة وبلد المنشأ والخلفية الثقافية. ويشمل أيضًا الناس من جميع الأجناس.

ونظرًا لأن الجمهور اللاتيني في الولايات المتحدة يشمل مجموعة من التفضيلات اللغوية، والعلاقات الثقافية، والفروق الدقيقة بين الأجيال، يحتاج المسوقون إلى فهم أنه لا يوجد حل "مقاس واحد يناسب الجميع".

لا ينبغي أن تكون اللغة هي السمة الافتراضية لتحديد ما إذا كان الجمهور يقع ضمن شريحة ذوي الأصول الأسبانية. في حين أن بعض الأشخاص يتحدثون لغتين بشكل كامل، فإن البعض الآخر يشعر براحة أكبر في اللغة الإنجليزية أو الإسبانية، ويستخدم البعض مزيجًا من اللغتين المعروف باسم Spanglish. يمكن لأدوات مثل تبديل اللغة أن تساعد العلامات التجارية على التقاط تفضيلات اللغة واكتساب رؤى أعمق حول سلوكيات المستخدم.

يميل المعلنون أيضًا إلى اتباع نهج واسع النطاق لاستهداف الجمهور بدلاً من التركيز على الموقع. على الرغم من وجود ذوي الأصول الأسبانية في الولايات والأقاليم الخمسين بالولايات المتحدة، إلا أن هناك تركيزات أكبر في ولايات محددة ومناطق سوق محددة (DMAs) داخل تلك الولايات التي يجب على المسوقين أخذها في الاعتبار.

إن الاعتراف بهذه الاختلافات الدقيقة يمكن أن يمكّن المعلنين من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتصميم حملاتهم بحيث يتردد صداها بشكل أعمق مع هذه التركيبة السكانية المستهدفة وتحسين رسائلهم لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

استخدم التركيبة السكانية والرؤى للعثور على جمهورك المستهدف

لتحديد الجمهور الإسباني المستهدف والتواصل معه بشكل فعال، يجب أن تبدأ بفهم التركيبة السكانية والخصائص النفسية الرئيسية التي تشكل تفضيلاتهم وسلوكياتهم.

للعثور على جمهورك المستهدف، يجب عليك طرح الأسئلة التالية حول بياناتك:

• العرق: هل يُعرفون بأنهم من أصل إسباني (استنادًا إلى بلدهم الأصلي أو تراثهم الثقافي)؟
• اللغة: هل يتحدثون الإسبانية أو الإنجليزية أو الإسبانية؟
• State/DMAs: أين يعيشون في الولايات المتحدة؟
• العمر: هل يمكن لفئتهم العمرية تقديم أي رؤى حول الفجوات بين الأجيال؟

يمكن لموردي الوسائط مثل Google وMeta وغيرهم توفير بيانات إضافية لإثراء رؤى جمهورك. للحصول على فهم أكثر دقة، يمكن أن تؤدي الاستفادة من وحدات بكسل الموقع وبيانات المعاملات إلى الكشف عن اتجاهات محددة تتعلق بعلامتك التجارية أو منتجك. توفر هذه البيانات الدقيقة رؤى قابلة للتنفيذ يمكنها توجيه استراتيجيات التسويق المستهدفة، مثل:

• نمط الحياة
• عمر
• دخل الأسرة
• تفضيلات المنتج/الخدمة

المصدر: السوق الالكتروني

عندما تقوم بصياغة مزيج الوسائط المثالي، من الضروري أيضًا التعرف على أنماط استهلاك الوسائط لدى الجماهير ذات الأصول الأسبانية. بشكل عام، هم مستخدمون متحمسون للإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، مع ميل قوي نحو استهلاك محتوى الفيديو. تتمتع منصات مثل YouTube وTikTok وInstagram وSnapchat بنفوذ كبير بين الجماهير من ذوي الأصول الأسبانية، مما يوفر فرصًا رئيسية للمشاركة.

المصدر: السوق الالكتروني

يحظى بث المحتوى بشعبية خاصة، خاصة بين جيل الألفية والفئات السكانية الأصغر سنًا، الذين غالبًا ما يختارون البث عبر الإنترنت عبر تلفزيون الكابل التقليدي.

لبناء مزيج إعلامي شامل، والاستفادة من المنصات والقنوات المختلفة للوصول إلى فئات عمرية مختلفة، وإنشاء محتوى لمنصات محددة بناءً على تفضيلات الأجيال، ودمج استراتيجيات برمجية للعرض والفيديو عبر الإنترنت من خلال استهداف السياق.

التزم بأفضل الممارسات لتجنب استهداف الإعلانات الإسبانية الشائعة والأخطاء الإبداعية

عند تطوير إستراتيجيتك الإبداعية، من المهم الابتعاد عن الترجمات الحرفية من حملاتك باللغة الإنجليزية. بدلاً من ذلك، ضع في اعتبارك الفروق الدقيقة في السياق والتي لها أهمية بالنسبة للمستهلكين من ذوي الأصول الأسبانية مع الحفاظ على وفائك بجوهر علامتك التجارية.

خذ على سبيل المثال شعار ماكدونالدز الشهير "أنا أحبه". ربما كانت الترجمة الحرفية هي "Me Gusta"، لكن الترجمة الإبداعية "Me Encanta" تجسد الشعار بشكل أفضل. كلتا العبارتين الإسبانيتين تعنيان نفس الشيء تقريبًا، لكن لهما دلالات مختلفة من حيث السياق. وهذا أمر مهم بالنسبة للمسوقين الذين يحاولون نقل هوية العلامة التجارية لماكدونالدز.

المصدر: ترجمات أمبير

يجب أن تكون الأهمية الثقافية حجر الزاوية في نهجك الإبداعي؛ نتطلع إلى تصور وإنشاء ونشر الصور ومقاطع الفيديو والرسائل التي تحمل أهمية ثقافية مع تجنب الصور النمطية والكليشيهات مثل الصور المخزنة التي تفتقر إلى الأصالة أو الأساليب النموذجية التي تناسب السوق العامة.

احتضان الاختبار المستمر والتكيف والتجريب

قد يكون هذا بمثابة صدمة للمسوقين، ولكن لا يمكنك "حل" مشكلة تسويق الجمهور من ذوي الأصول الأسبانية. بدلاً من البحث عن صيغة نهائية وإنهاء الأمر، تحتاج إلى اختبار الجماهير والقنوات الجديدة باستمرار. وهذا صحيح بشكل خاص بالنظر إلى تدفق المهاجرين الجدد ذوي الاحتياجات والتفضيلات المختلفة.

يعد التجريب أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للعلامات التجارية التي تسعى إلى تأسيس مكانتها داخل السوق الإسبانية. إذا كنت لا تعرف تفضيلات اللغة، فحاول اختبارها جميعًا: الإسبانية والإنجليزية والإسبانية. قم بالمغامرة في منصات متخصصة غير مستكشفة مثل Pinterest، أو منصات الألعاب مثل Twitch، أو الإعلانات على منصات مثل Xbox للاستفادة من الفرص الجديدة للمشاركة.

إن المشاركة الناجحة تتجاوز اللغة وتصل إلى قلب الثقافة والاختلافات بين الأجيال والتفضيلات الفردية.

الجمهور من أصل اسباني هو مجموعة ديموغرافية ديناميكية ومتعددة الأوجه تتطلب نهجا مدروسا ودقيقا. ومن خلال تبني الأصالة والرنين الثقافي والالتزام بالتحسين المستمر، يمكن للعلامات التجارية إقامة اتصالات دائمة مع الجمهور.

مع استمرار تطور التركيبة السكانية من ذوي الأصول الأسبانية، يجب أن تتطور استراتيجياتك أيضًا. ومن خلال فهم سماتها الفريدة والتكيف معها، يمكن للعلامات التجارية إطلاق العنان للإمكانات الكاملة لهذا الجمهور النابض بالحياة والمؤثر.

تعرف على كيفية تأثير بناء جماهير متنوعة على عملك على المدى الطويل من خلال تنزيل ندوة عبر الإنترنت حسب الطلب حول الثقافة والمجتمع والتحويل: كيف يؤدي الاتصال إلى نمو الأعمال.