مراجعة Hootsuite - الميزات والنصائح والأسعار والمزيد

Hootsuite هي أداة رائدة لإدارة الوسائط الاجتماعية تتيح للمستخدمين إدارة جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم من لوحة تحكم مركزية. تم إطلاق Hootsuite في عام 2008 في شكل لوحة تحكم Twitter باسم BrightKit. كان من أوائل حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي وصلت إلى السوق.

تمت إعادة تسمية المنتج باسم Hootsuite في عام 2009 ، وتم توسيع المنتج ليقدم دعم LinkedIn و Facebook. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تلعب دورًا متزايد الأهمية في الأعمال التجارية ، فقد ازدادت شعبية أدوات مثل Hootsuite. بحلول عام 2013 ، يمكن أن تفتخر الشركة بحوالي 8 ملايين مستخدم. اليوم ، يعمل في Hootsuite أكثر من 1400 شخص ويقدمون حلاً أكثر تقدمًا من أداة إدارة Twitter الأصلية. في جوهره ، لا يزال Hootsuite حلاً لإدارة الوسائط الاجتماعية ولكنه يشتمل الآن على ميزات مثل التحليلات والاستماع الاجتماعي وتحديد المؤثر ومجموعة واسعة من عمليات الدمج.

لمساعدتك في معرفة ما إذا كانت Hootsuite هي الأداة المناسبة لك ، قمنا بتحليل كل ميزة من ميزاتها الرئيسية لإنتاج مراجعة متعمقة. تتضمن مراجعة Hootsuite الأقسام التالية:

• ابدء
• تحليلات
• الواجبات ، جهات الاتصال ، والحملات
• دليل التطبيقات
• أكاديمية هووتسوت
• التسعير
• افكار اخيرة

مراجعة Hootsuite: الشروع في العمل

Hootsuite هي أداة تستند إلى الويب ، لذا لا يلزم تنزيل أي برامج للبدء. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Hootsuite على الويب ، والاشتراك في الخطة التي تختارها ، وربط حساباتك الاجتماعية للبدء. يمكنك الاتصال بأي من الأنظمة الأساسية التالية:

• تويتر
• Facebook (الملف الشخصي والصفحات والمجموعات)
• Google+ (الصفحة والملف الشخصي)
• LinkedIn (الملف الشخصي والمجموعات والشركات)
• ووردبريس
• انستغرام
• موقع يوتيوب

بمجرد الاتصال ، اختر التدفقات من التنقل الأيسر وحدد نوع التدفقات التي تريد إضافتها.

يمكنك تتبع كل شيء من الرسائل الخاصة إلى الإشارات وإعادة التغريد والمزيد من شبكاتك هنا.

لنشر التحديثات ، حدد منتقي ملف التعريف الاجتماعي في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة. هنا يمكنك اختيار الشبكات التي ترغب في إرسال تحديث منها. يمكنك تحديث جميع الشبكات الخاصة بك في نفس الوقت. لديك بعد ذلك خيار إنشاء رسالتك ونشرها على الفور أو تحديد موعد. انقر فوق رمز الملف لإضافة صورة إلى التحديث الخاص بك. أخيرًا ، انقر فوق الناشر في شريط التنقل الأيسر لمشاهدة جميع التحديثات المجدولة.

مع تغطية الأساسيات ، يجب أن تكون جاهزًا للعمل مع Hootsuite. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل حول أي جانب من جوانب بدء استخدام Hootsuite ، فراجع الأدلة التالية:

• كيفية استخدام هووتسوت
• 7 أسباب تدفعك لاستخدام Hootsuite
• كيفية استخدام Hootsuite لإدارة قوية لوسائل التواصل الاجتماعي
• كيفية Hootsuite: برنامج تعليمي خطوة بخطوة
• دليل المبتدئين إلى HootSuite
• كيفية استخدام HootSuite لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• كيفية استخدام Hootsuite بفعالية لتعزيز متابعتك الاجتماعية
• دليل المبتدئين إلى Hootsuite
• كيفية إعداد علامات تبويب وتدفقات HootSuite
• كيفية استخدام هووتسوت بشكل أكثر فعالية

تحليلات

يأتي Hootsuite مع تحليلات متعمقة على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يؤدي النقر فوق "التحليلات" في التنقل الأيسر إلى ظهور شاشة نظرة عامة عالية المستوى مع بعض العناصر المرئية الرائعة.

توفر شاشة النظرة العامة هذه للمستخدمين مقاييس شائعة مثل نمو الجمهور والمشاركة وحركة مرور الموقع وإجمالي المشاركات وعدد المتابعين والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقديمك أيضًا بنظرة عامة على الرسائل الواردة حسب المشاعر والتي ستساعدك على معرفة كيفية فهم علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. لا تتطلب شاشة النظرة العامة أي إعداد ولكنها في الحقيقة تغطي الأساسيات فقط من حيث التحليلات. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في التحليلات الاجتماعية ، فستحتاج إلى النقر فوق "اللوحات" في الجزء العلوي من الشاشة حيث يمكنك الوصول إلى مقاييس أكثر تفصيلاً في الوقت الفعلي مرتبة حسب الشبكة.

يمكن أن تساعدك اللوحات في إظهار عائد الاستثمار على استثمارك في وسائل التواصل الاجتماعي. تتميز اللوحات بواجهة مرنة وتفاعلية حيث يمكن للمستخدمين سحب وإسقاط أي عدد من الأدوات التي تعرض مقياسًا معينًا. يمكنك بعد ذلك مشاركة اللوحات الخاصة بك مع أي شخص يحتاج إلى الوصول. طورت Hootsuite عددًا من لوحات القوالب حول بيانات التقارير الأكثر شيوعًا - بما في ذلك النشر والمشاركة والجمهور - لمساعدتك على الاستعداد والتشغيل بسرعة. يتيح اختيار "اللوحات المخصصة" للمستخدمين إنشاء نوع بيانات التقرير التي يحتاجون إليها من البداية.

قبل كل شيء ، تعد اللوحات ميزة رائعة تتيح لك تحليل البيانات الاجتماعية على مستوى مفصل. يمكنك أيضًا تفصيل الأنواع المختلفة من التقارير التي قد تحتاج إلى تقديمها إلى مجموعات مختلفة من أصحاب المصلحة في شركتك. ومع ذلك ، فإن الوصول إلى التقارير واللوحات يأتي بسعر ولا يتم تضمينه في خطة الأسعار الاحترافية.

أخيرًا ، لمعرفة المزيد حول إمكانيات الإبلاغ في Hootsuite ، راجع المنشورات التالية:

• كيفية استخدام ميزات Analytics الجديدة في Hootsuite
• تقوم Hootsuite بتحديث تحليلاتها وتقدم تقارير إضافية
• تطرح Hootsuite إصدار تجريبي جديد من التحليلات

الواجبات ، جهات الاتصال ، والحملات

يحتوي Hootsuite أيضًا على ميزة تعاون جماعي مضمنة تسمى "المهام". هناك يمكنك تعيين المهام المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي لأعضاء الفريق. بمجرد اكتمال المهمة ، يمكن للمستخدمين حلها. قم بالتصفية حسب الاسم هنا لرؤية المهام التي تمتلكها بسهولة.

يمكنك أيضًا إدارة جهات الاتصال الخاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة من Hootsuite. تابع أو ألغِ متابعة أو كتم صوت أو احظر الأشخاص الذين يتابعونك والأشخاص الذين تتابعهم.

تعد ميزة الحملات طريقة ملائمة حقًا لإنشاء مسابقات وحملات وسائط اجتماعية أخرى مثل اليانصيب ومسابقات الصور.

نظرًا لوجود مجموعة من الحملات الجاهزة للاختيار من بينها ، يمكنك إطلاق حملة جاهزة للجوّال ومتعددة الشبكات في لمح البصر. ما عليك سوى اختيار نوع الحملة التي ترغب في تشغيلها وتخصيصها على النحو الذي تراه مناسبًا. قم بتوسيع نطاق الحملات حسب الحاجة ، واستفد من فريق الدعم الفني في Hootsuite إذا واجهت أي مشكلة هنا.

لمزيد من المعلومات حول حملات Hootsuite ، تحقق من هذه المنشورات:

• كيف تجري مسابقة بسيطة بشكل مذهل مع حملات Hootsuite
• تقدم Hootsuite نسخة مجانية من حملات Hootsuite لتوليد الرصاص

دليل التطبيقات

أحد أسباب استمرار Hootsuite في النمو هو دليل التطبيقات. توجد الآن مكتبة كبيرة من تطبيقات الشركاء وعمليات الدمج التي تسمح للمستخدمين بتخصيص لوحة المعلومات الخاصة بهم. يوجد إجمالي 156 تطبيقًا بما في ذلك حلول البرامج الرائدة مثل Salesforce و Dropbox و AdEspresso و Microsoft Dynamics و Slack. دليل التطبيقات هو المكان الذي يوضح فيه Hootsuite حقًا قيمته من خلال فتح طرق جديدة ومبتكرة يمكن للمستخدمين الاستفادة منها بشكل أكبر.

إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تحديد التطبيقات التي يجب عليك تنزيلها من دليل التطبيقات ، فعليك مراجعة الأدلة التالية:

• تطبيقات Hootsuite: 5 تطبيقات مفيدة للغاية لـ Hootsuite
• أفضل 5 تطبيقات Hootsuite يجب عليك بالتأكيد تثبيتها
• أكثر 5 تطبيقات HootSuite المفضلة لدي

أكاديمية هووتسوت

بالنسبة لأولئك الذين لم يبدؤوا في طرق وسائل التواصل الاجتماعي أو حتى لأولئك الذين يرغبون في صقل مهاراتهم ، فإن Hootsuite لديها بالتأكيد شيئًا يناسبك في أكاديميتها. يوفر Hootsuite تدريبًا وشهادات متعمقة حول مجموعة واسعة من الموضوعات. يمكن للمستخدمين الجدد الذين يرغبون فقط في التعود على Hootsuite تعلم الأساسيات بينما يمكن لعشاق وسائل التواصل الاجتماعي التعرف على استراتيجيات الوسائط الاجتماعية المتقدمة. تكلف شهادة Hootsuite رسومًا لمرة واحدة قدرها 99 دولارًا ولن تنتهي صلاحيتها أبدًا.

لمعرفة المزيد حول أكاديمية Hootsuite ، تحقق من المنشورات التالية:

• كيفية صقل مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام جامعة HootSuite
• جامعة هووتسوت - الحكم النهائي
• مراجعة لجامعة Hootsuite و Hootsuite
• دليل دراسة شهادة Hootsuite
• انعكاس برنامج جامعة Hootsuite # Freberg15

التسعير

هناك أربع خطط أسعار مختلفة للاختيار من بينها:

• احترافي: 19 يورو شهريًا - 10 ملفات شخصية ، مستخدم واحد
• الفريق: 99 يورو شهريًا - 20 ملفًا شخصيًا ، 3 مستخدمين
• الأعمال: 499 يورو شهريًا - 50 ملفًا شخصيًا ، 5 مستخدمين
• المؤسسة: الاتصال للحصول على التسعير - حلول مخصصة

مراجعة Hootsuite: الأفكار النهائية

يمكن أن يساعد Hootsuite المستخدمين بالتأكيد على زيادة كفاءة وفعالية حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. مع مجموعة واسعة من عمليات الدمج ، تواصل Hootsuite التوسع في نطاق المهام التي يمكن للمستخدمين القيام بها. Hootsuite ليس رخيصًا ، ولكن إذا وجدت أنك تقضي الكثير من الوقت في نشر وتحليل حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المنطقي حقًا التفكير في الاشتراك. أخيرًا ، سيساعدك Hootsuite على توفير الوقت الثمين وفي النهاية إنشاء حملات وسائط اجتماعية أكثر فاعلية وجاذبية.