كيف ألهم حب الحيوانات الأليفة أعمال مجوهرات مزدهرة

عندما كانت طفلة نشأت في هونغ كونغ ، أمضت سيندي تشان عطلات نهاية الأسبوع في مساعدة والديها في متجر الملابس الخاص بهما. بينما كانت سيندي تحب العمل في المتجر مع أخيها ومساعدة العملاء ، لم يرغب والداها في أن تحذو حذوهم. لقد رأوا العمل الحر محفوفًا بالمخاطر وأرادوا أن تحصل ابنتهم على وظيفة في الشركة بدلاً من ذلك وترتقي في الرتب بشكل مطرد. لقد أرادوا لها أن تتمتع بمهنة آمنة يمكن التنبؤ بها.

لكن كان لدى سيندي خطط أخرى. كانت تحلم بالالتحاق بمدرسة بارسونز للتصميم في مدينة نيويورك ، حيث يمكنها دراسة الأعمال ، كما أراد والديها ، ولكن أيضًا استكشاف التصميم الذي طالما أحبته. لكن في نيويورك ، واجهت الواقع القاسي المتمثل في تكاليف الدراسة في الخارج وكذلك آلام الحنين إلى الوطن.

أثناء عودتها إلى المنزل مرتين في السنة ، كانت لا تزال تفتقد كلبها الإنقاذ ، لاكي. لقد نشأت حول الحيوانات الأليفة طوال حياتها ، وكان جزء جوهري من المنزل المفقود يفتقد الحيوانات الأقرب إليها.

نظرًا لأنها لم تستطع شحن حيواناتها الأليفة إليها ، بدأت في صنع بعض قطع المجوهرات التي تشبهها.

تشرح سيندي قائلةً: "كان من الجيد أن يكون لديك سلسلة مفاتيح أو مجوهرات فقط لتذكيرني بالمنزل بين الحين والآخر".

فيما يتعلق بالنفقات ، ساعدتها الميزانية الذكية على تغطية نفقاتها ، لكن شراء الهدايا للأصدقاء والعائلة كان صعبًا. لذلك بدأت في تقديم المجوهرات للحيوانات الأليفة كهدية لأصدقائها. كانت هديتها الأولى عبارة عن قلادة لصديقة افتقدت ذليل الديك.

تقول سيندي: "اعتقدت أنها ستقدر وجود كلبها بالقرب منها حتى عندما كانت على بعد آلاف الأميال". أحب الجميع الهدايا ، لذلك بدأت في بيع المجوهرات على Etsy لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون مهتمون بها أيضًا.

بمجرد أن بدأت في تحقيق المبيعات من خلال Etsy ، أدركت أنها تعمل على شيء ما واعتقدت أنه قد يكون طريقة جيدة لكسب المزيد من المال أثناء وجودها في المدرسة.

في بارسونز ، كانت حريصة على تعلم أكبر قدر ممكن عن بناء الأعمال التجارية. اكتسبت مهارات التحرير من قسم الرسم التوضيحي ، ومهارات التصوير الفوتوغرافي والإضاءة من زملائها في الفصل ، ومعرفة التسويق ومحاسبة الأعمال من فصولها الدراسية.

"هناك بعض المهارات الأساسية التي يحتاجها كل رائد أعمال إذا كنت تريد القيام بأعمال تجارية عبر الإنترنت. أنت حقًا بحاجة إلى الحصول على صورة جيدة التقريب قبل أن تبدأ. إذا لم تكن مستعدًا ، فإن فرصك في الفشل عالية جدًا. يمكن للجميع التسجيل للحصول على بريد إلكتروني وفتح متجر في غضون ساعة. ولكن ، لا يمكن للجميع إجراء عملية البيع الأولى خلال الأشهر الثلاثة الأولى ".

كما بقيت قريبة جدًا من المنتج. بصفتها نفسها من محبي الحيوانات ، كانت تعرف جمهورها ، وقد اهتمت بكل قطعة مجوهرات ، حتى أنها كانت تصنع العبوة يدويًا.

فيما يتعلق بالتسويق ، فقد استحقت ما لديها.

"كنت في المدرسة ، وكان لدينا طابعة ومصممون جرافيك ، لذلك بدأنا للتو في صنع المنشورات ووضعها في أنحاء المدرسة وتوزيع المنشورات في الحديقة."

نمت المبيعات القليلة التي حصلت عليها من هذا من الكلام الشفهي ، حيث أخبر العملاء السعداء أصدقائهم ، مما جلب لها المزيد من العملاء.

قبل أن تعرف ذلك ، نما مشروعها الجانبي من 10 قطع في الأسبوع إلى 100 قطعة ، وكانت بحاجة إلى توظيف المزيد من المصممين والعثور على استوديو. ولدت مجوهرات الحيوانات.

كان الاندفاع في العمل مفاجأة رائعة ، لكن التعديل لم يخلو من آلام النمو.

"بمجرد أن بدأت المبيعات في الوصول إلى السقف ، لم يكن من الممكن حقًا بالنسبة لي أن أستمر في صنع كل شيء يدويًا. تنتقل من صنع الأشياء يدويًا ونحت الأشياء إلى رسم الأشياء وجعل الآخرين يصنعونها. إنها عملية جديدة تمامًا تعمل على نطاق مختلف تمامًا ، لذلك كان هناك بالتأكيد الكثير من الصعوبات هناك فقط من حيث معرفة كيفية إدارة خط الإنتاج الخاص بك ، "تقول سيندي.

وجدت منتجًا من خلال شركة ملابس عائلتها في الصين. تمكن مصنع الملابس الذي عملوا معه من توصيلها بصديقة كانت قد بدأت للتو في الإنتاج وكانت على استعداد لتلقي طلب صغير.

الآن ، تنتج هي وعائلتها بشكل رئيسي في تايلاند ، لأن الجودة أفضل.

عند الإنتاج في الخارج ، كان تعلم كيفية توصيل الاحتياجات والتوقعات بشكل فعال للمصنع درسًا مهمًا لسيندي ، التي اعتادت على صنع الأشياء بنفسها ومعرفة ما تريده بالضبط نتيجة لذلك.

تشرح قائلة: "في حين أن العملية الأولية لإعداد المصادر الخارجية تتطلب الكثير من الذهاب والإياب ، فمن الضروري لبناء علاقات مع المنتجين حتى تسير الأمور بسلاسة".

كانت العلاقات مفتاح نجاح سيندي. عند البدء ، وجدت الموارد والمساعدة من خلال حضور اللقاءات المحلية ، حيث طورت شبكتها المهنية. "بشكل عام ، يكون الأشخاص على استعداد تام للمساعدة وتقديم المشورة ، خاصة لأولئك الذين بدأوا للتو."

إنها ترد الجميل ، وتبيع منتجات المصممين الصغار في الولايات المتحدة الموهوبين جدًا ولكن ليس لديهم وجود عبر الإنترنت في متجرها.

في مثل هذا السوق المتخصص ، من المهم أن تفهم حقًا وأن تكون في الأماكن التي يتسكع فيها عملاؤك ، عبر الإنترنت وخارجه. تطوعت سيندي في مراكز إنقاذ الحيوانات الأليفة في عطلة نهاية الأسبوع والتقت بالمزيد من الأشخاص الذين سيصبحون زبائنها.

على الرغم من أنها ظهرت الآن في منشورات مثل Vogue و Glamour ، إلا أن هذه العلاقات الشخصية لا تزال هي الأفضل على المدى الطويل. تقول سيندي إن الدعاية من الأسماء الكبيرة لم تكن بنفس قيمة الوصول إلى العملاء مباشرةً والكتابة عنها في مدونات الحيوانات الأليفة.

بينما تمضي قدمًا في سوق التجارة الإلكترونية المتغير باستمرار ، فإن هدف Cindy هو مواصلة التكيف والنمو مع التحديات الجديدة.

"أشياء مثل Pinterest لم تعد تعمل حقًا. أعني ، كانت تلك الأشياء ناجحة جدًا منذ عامين ، حتى قبل عام. ولكن اليوم ، كل نشاط تجاري موجود على مواقع التواصل الاجتماعي في محاولة للترويج لمنتجهم والترويج له ".

مع تشبع السوق بالترويج الذاتي ، يصبح العملاء أكثر تمييزًا.

ترى سيندي أن المستقبل يتجه نحو المزيد من التفاعلات العضوية والشخصية ، فضلاً عن زيادة التركيز على العلاقات الشخصية. وتقول إنه من المهم أن تكون في أماكن كثيرة مختلفة تحاول الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس ، لأن كل جزء صغير مهم.