كيف يؤدي تتبع التطبيقات إلى رفع مستوى برنامج الشركاء التابعين لك

هل تقوم بتحسين التتبع التابع لتطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بك؟ فيما يلي خمسة أسباب تجعل تتبع التطبيق يعزز أداء التسويق بالعمولة.

في بيئة الشركات التابعة، يعد تتبع مبيعاتك بدقة مهمة حاسمة توفر بيانات قائمة على القيمة وتعزز الشفافية بين الشركات التابعة والعلامات التجارية. في حين أن الكثير منا على دراية بمواقع الويب والتتبع الاجتماعي، إلا أنه لا يتم إيلاء سوى القليل من الاهتمام لتطبيقات الهاتف المحمول.

بالنسبة للعلامات التجارية التي استثمرت في أحد تطبيقات التسوق، يعد تتبع التطبيق الأمثل أمرًا ضروريًا. ومن المتوقع أن تكون منطقة آسيا والمحيط الهادئ موطنًا لـ 1.8 مليار مستخدم للهواتف المحمولة في عام 2025، وهو ما يمثل 62% من السكان.

المصدر: https://www.gsma.com/mobileeconomy/asiapacific/

يعد إعداد التتبع في تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك أداة قوية يمكن أن تساعد المعلنين في قياس نشاط الشركاء التابعين والإبلاغ عنه وتوسيعه عبر جميع نقاط الاتصال. لا يعد تتبع التطبيق مفيدًا للمعلن فحسب، بل يضمن أيضًا مكافأة الشركات التابعة مقابل المبيعات التي ربما تكون قد قامت بتحويل داخل التطبيق.

ما هو تتبع التطبيق؟

يمكن لمنصة Commission Factory تتبع جميع التحويلات التي تحدث على تطبيق iOS أو Android وإسنادها وإلغاء تكرارها. عندما ينقر المستهلك على رابط تابع يقوده إلى التطبيق، سيكون لديك فهم أفضل لكيفية قيام الشركات التابعة بزيادة المبيعات عبر جميع نقاط الاتصال (التطبيق، موقع الويب، الأسواق، وما إلى ذلك). يمكن لتتبع تطبيق Commission Factory أن ينسب رحلات العميل التالية بنجاح (شريطة تنفيذ التكامل بشكل صحيح).

• من موقع الويب إلى التطبيق : عندما يتصفح العميل رابطًا تابعًا على الويب وينقر عليه (على سبيل المثال، مقال مدونة) ويتم إعادة توجيهه إلى تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بالعلامة التجارية لإكمال عملية الشراء.
• من تطبيق إلى تطبيق : عندما يستخدم العميل تطبيقًا للعثور على منتج (على سبيل المثال، منصة وسائط اجتماعية) وينقر على رابط داخل التطبيق، ويعيد توجيهه إلى تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بالعلامة التجارية لإكمال عملية الشراء.

إذا نظرنا عن كثب إلى البيانات، فلا يمكن إنكار أن تتبع التطبيق في القناة التابعة يؤدي إلى نتائج هائلة. إذن، إليك خمسة أسباب تدفعك إلى تطبيق تقنية تتبع التطبيقات الخاصة بشركة Commission Factory لعلامتك التجارية.

السبب 1: لا شك أن تتبع التطبيقات يضيف قيمة

يتعرض العديد من المسوقين لضغوط مستمرة للأداء، ومع قيام الشركات بتشديد ميزانياتها، يجب على المسوقين إثبات القيمة في جميع الأنشطة التسويقية. لا يوفر تتبع التطبيقات قيمة من الرؤى فحسب، بل يُظهر أيضًا قدرات كبيرة لتحسين النتيجة النهائية.

على سبيل المثال، من المرجح أن يتفاعل المستهلكون في منطقة آسيا والمحيط الهادئ الذين يرغبون في السفر باستخدام التطبيقات أكثر من مواقع الويب. لذا فإن العلامة التجارية للسفر التي تتبع هذه الأرقام تكون مطلعة على مقياس لا يقدر بثمن يوضح لها رحلة غالبية عملائها - مما يسمح لهم بمحور جهودهم التسويقية. وتكتسب هذه البيانات أهمية أكبر عندما نأخذ في الاعتبار اتجاهات السفر، حيث أن 50% من المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ حريصون على السفر.

المصدر: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-aunz/consumer-insights/consumer-trends/travel-app-trends/\

شهد أحد المعلنين الذي نفذ تتبع التطبيقات في أوائل عام 2021 زيادة كبيرة في جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة به بعد شهرين فقط من إطلاق تطبيقه - مع زيادة تجاوزت المبيعات والإيرادات 70%. نمت الأداء خارج التطبيق مع إضافة أحداث التطبيق التي تم تتبعها دون أي انخفاض في الأداء.

يمكن أن يكون لتتبع التطبيق تأثير كبير على نجاح البرنامج التابع. شهد أحد المعلنين زيادة في مبيعاته بنسبة تزيد عن 150% في الشهر التالي بعد إطلاق ميزة تتبع التطبيقات، وجاء ما يقرب من 50% من مبيعات التطبيقات وحدها. هذه مجرد أمثلة قليلة لكيفية مساعدة تتبع التطبيقات للشركات على تعزيز مبيعاتها ونشاط التسويق الرقمي.

السبب 2: يمكن التنبؤ بمبيعات تتبع التطبيقات

تعكس مبيعات تتبع التطبيقات عمومًا المبيعات المسجلة في وضع عدم الاتصال وعلى الويب. توضح دراسة أجراها Awin كيف أن الأحداث التي تم تتبعها داخل التطبيق تعكس أداء مبيعات النظام الأساسي بأكمله. وهذا يسهّل بشكل كبير على المعلنين التخطيط لتأثير تتبع التطبيقات التابعة ودمجه والتنبؤ به في خطتهم التسويقية.

المصدر: https://www.awin.com/au/affiliate-marketing/start-app-tracking

يمكن للمعلنين أيضًا التخطيط بسهولة للاتجاهات داخل التطبيق والتنبؤ بها حتى قبل حدوثها، خاصة خلال الفترات الحاسمة مثل Cyber ​​Weekend. وذلك لأن اتجاهات المستهلكين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تظهر أن الأحداث داخل التطبيق ارتفعت بشكل عام خلال تواريخ المبيعات الرئيسية.

على سبيل المثال، في دراسة تناولت الأجهزة المستخدمة لإكمال معاملات يوم العزاب (11.11) في جنوب شرق آسيا، تعد التطبيقات طريقة الشراء الرائدة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية. وفي نوفمبر، سجلت مبيعات التطبيقات أيضًا زيادة بنسبة 234% مقارنة بشهر أكتوبر.

المصدر: https://www.criteo.com/blog/singles-day-2022-recap/

وتعكس دراسة أجراها أوين هذا أيضًا. شهدت الأحداث التي يتم تتبعها بواسطة التطبيق ارتفاعًا كبيرًا في Black Friday وCyber ​​Monday. حقق المعلنون في فئات الصحة والجمال والمتاجر متعددة الأقسام والملابس نجاحًا كبيرًا مع التطبيقات.

المصدر: https://www.awin.com/au/affiliate-marketing/start-app-tracking

نظرًا لأن التتبع أصبح ضروريًا وزيادة استخدام الهاتف المحمول، سيصبح تتبع التطبيق جزءًا مهمًا من البرامج التابعة الناجحة. يتمتع Commission Factory حاليًا بعمليات تكامل تتبع فريدة من نوعها مع اثنين من أكبر MMPs في السوق لدمج البرنامج التابع والتطبيق الخاص بك بسلاسة، ويستغرق الأمر 5 دقائق فقط لإعداد وتتبع جميع سلوك العملاء داخل التطبيق - حتى تتمكن من التركيز على توفير تجربة علامة تجارية مذهلة لمستخدميك وشركائك.

• دمج AppsFlyer مع Commission Factory
• دمج الفرع مع مصنع العمولة

السبب 3: تغيير التكنولوجيا والخصوصية يدفع لتتبع التطبيق

انتقلت خصوصية المستخدم إلى مقدمة التطبيقات الرقمية. مع المقدمة الأخيرة لشفافية تتبع التطبيقات (ATT) من Apple (حيث يجب على المستخدمين اختيار الاشتراك بدلاً من إلغاء الاشتراك في جمع البيانات)، يظل تتبع التطبيقات عنصرًا حيويًا عند قياس كيفية تفاعل المستخدمين مع علامتك التجارية عبر منصات متعددة.

لقد كانت نتائج التحولات الأخيرة في الخصوصية أفضل من المتوقع، خاصة عند النظر إلى الأداء العام لتتبع التطبيقات. أظهرت دراسة أجرتها شركة Opera أن Android هو نظام التشغيل الرائد بين مستخدمي الهواتف الذكية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مما يترك معظم المستخدمين غير متأثرين بالتغيير.

هناك متغيران يلعبان دورًا عند مناقشة تأثير ATT وتشديد قوانين خصوصية التطبيقات. على سبيل المثال، يجب على المعلنين مراعاة تقسيم:

• أجهزة Android مقابل أجهزة iOS في المنطقة
• تحديث iOS واعتماده
• معدل OPT IN للمستخدمين في iOS14.5+ و
• ما إذا كان المعلن متوافقًا تمامًا مع ATT

وبالتالي، في حين أن بعض المعلنين قد يتأثرون بشكل أكبر من غيرهم، إلا أن العديد منهم لم يشهدوا أي تأثير كبير. إذًا كيف يستمر المعلنون في Commission Factory في النمو في هذا المجال؟

يوفر حل الشركاء التابعين المعتمد على البيانات للمعلنين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ آلية تتبع تطبيقات أقل تدخلاً. علاوة على ذلك، فإن مجموعة التتبع القوية لدينا، والتتبع بدون نقرات، وتقنية الإسناد، وحلول قواعد العمولة المخصصة تمنح المعلنين والشركات التابعة طريقة أكثر فعالية لإحالة الناشرين إلى مبيعاتهم.

السبب 4: يتكامل بسلاسة مع وسائل التواصل الاجتماعي

تظهر الأبحاث أن عددًا متزايدًا من مستهلكي منطقة آسيا والمحيط الهادئ يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لاكتشاف (85%)، والبحث (83%)، وشراء (76%) المنتجات. لحسن الحظ بالنسبة للمسوقين، فإن مواقع التواصل الاجتماعي تشجع بشدة أنشطة التسويق بالعمولة، مما يؤدي إلى تسريع عملية التتبع السلس للتطبيقات.

تعد الشركات التابعة للمحتوى، والتي تعد "المنصات الاجتماعية" قطاعًا فرعيًا منها، ثاني أكبر قطاع ناشر للمعاملات القائمة على التطبيق. مقارنةً بالسنوات القليلة الماضية، يمكن لأصحاب التأثير الجزئي ومنشئي المحتوى بسهولة مشاركة الروابط الموجودة في قصصهم إلى تطبيق أحد المعلنين على Instagram. لم تعد هذه الميزة مقتصرة على الحسابات التي تم التحقق منها أو تلك التي لديها أكثر من 10000 متابع.

أما بالنسبة لـ TikTok، فمن الأكثر كفاءة استخدام المؤثرين لإغراء شراء التطبيقات لمجموعة سكانية من المستخدمين الذين من المرجح أن يستخدموا الهواتف الذكية أكثر من أي جيل آخر. يمكن لناشري Commission Factory الآن إضافة حساب TikTok الخاص بهم كمصدر زيارات خاص بهم، مما يمنح كل من الشركاء التابعين والمعلنين رؤية إضافية عندما يتعلق الأمر بالإبلاغ عن السلوكيات المتأثرة باتجاهات TikTok. نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تستهلك نسبة هائلة من وقت الأشخاص على الهاتف المحمول، فإن دفع المستخدمين إلى إكمال رحلة الشراء داخل التطبيق يعد أمرًا منطقيًا.

ومع ذلك، فهذا يعني أيضًا أن المعلنين لا يفعلون ذلك قد يؤدي استخدام تتبع التطبيق إلى تفويت فرصة التقاط تحويلات الوسائط الاجتماعية. على سبيل المثال، من المرجح أن يتم توجيه العميل الذي ينقر على رابط تابع على وسائل التواصل الاجتماعي إلى تطبيق المعلن (إذا تم تنزيله) لإجراء عملية الشراء.. إذا قام المعلن بتمكين تتبع التطبيق على برنامج التابع الخاص به، فسيتم تشغيل جميع التحويلات داخل التطبيق يتم تعقبها كالمعتاد ويتم الإبلاغ عنها في Commission Factory. وبدون تتبع التطبيق، قد لا يتم تعويض هذه الشركات التابعة بشكل عادل عن دورها في قرار الشراء.

السبب 5: ليس هناك وقت أفضل من الآن

إن القول بأن سوق منطقة آسيا والمحيط الهادئ يسجل نموًا كبيرًا في التجارة الإلكترونية هو قول بخس. ومع توقع وجود 402 مليون مستهلك رقمي في عام 2027، فإنه يمثل فرصة كبيرة للعلامات التجارية لتتبع المستهلكين على كل قناة رقمية.

في عام 2021، شكلت المبيعات من التجارة عبر الهاتف المحمول أكثر من 50% من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ومع الارتفاع الكبير في معدلات استخدام الهاتف المحمول، تعد المنطقة سوقًا ضخمًا للتجارة عبر الهاتف المحمول، حيث يستخدم العديد من المستهلكين هواتفهم في رحلة الشراء الخاصة بهم.

وفقًا لشركة Google، يلجأ العديد من مستخدمي منطقة آسيا والمحيط الهادئ إلى هواتفهم المحمولة لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة. لذا فإن تتبع ما يرونه وكيف يرونه أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.

المصدر: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-apac/marketing-strategies/app-and-mobile/mobile-impact-apac-how-consumers-are-change-digital-landscape/

على الرغم من وجود تهديد دائم للتتبع بسبب قوانين الخصوصية، إلا أن تتبع التطبيقات لا يظهر أي علامة على التباطؤ. في الواقع، لم يعد العديد من المعلنين يعتبرونها وظيفة إضافية اختيارية، بل أصبحت جزءًا أساسيًا من برامجهم التابعة الناجحة.

يسمح تتبع التطبيقات للمعلنين بتحديد الأشخاص الذين يقومون بالتحويل بدقة، مما يسهل على العلامات التجارية تخصيص الموارد وتحديث معدلات العمولات المخصصة وتعزيز عدالة الناشرين والعلاقات طويلة الأمد. في نهاية عام 2023، سجلت شركتنا الأم Awin أكثر من 14,000,000 (+19% على أساس سنوي) من المبيعات داخل التطبيق للعملاء وأكثر من 50 مليون دولار (+55% على أساس سنوي) في عمولة الناشرين. تثبت مثل هذه البيانات أنه لا يوجد وقت أفضل للتتبع داخل التطبيق.

الماخذ الرئيسية

بالنسبة للمعلنين الذين ليسوا متأكدين مما إذا كان تتبع التطبيقات مناسبًا لأعمالهم، ففكر في هذه الإحصاءات الخاصة بمنطقة آسيا والمحيط الهادئ:

• تعد منطقة جنوب شرق آسيا واحدة من أكبر الأسواق لاستخدام الأجهزة المحمولة وتنزيل التطبيقات والتسوق
• ستة من كل عشرة من مستخدمي الهواتف الذكية لديهم ما بين اثنين إلى خمسة تطبيقات للبيع بالتجزئة والتسوق مثبتة على أجهزتهم
• 90% من مستخدمي الهواتف الذكية قاموا بشراء تطبيق مرة واحدة على الأقل شهريًا
• أكد أكثر من 42% من المستخدمين أنهم نقروا على الإعلانات الصورية داخل التطبيق ثم قاموا بشراء هذا المنتج
• يقول 65% من المتسوقين أنهم استخدموا جهازًا محمولاً للتسوق بدلاً من زيارة المتاجر
• وفي الفترة من مارس إلى يوليو 2021، ارتفعت الإيرادات داخل التطبيق من 13% إلى 35% في آسيا على الرغم من انخفاض الإنفاق العالمي داخل التطبيق بنسبة 2.05%.

يجب على المعلنين الاستفادة من هذا الاتجاه المتنامي من خلال التطبيقات التي تعرض مقاييس تحويل متفوقة مقارنة بأجهزة الكمبيوتر المكتبية وحتى المواقع المحسنة للجوال في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. للبدء في تتبع التطبيق، تحدث إلى جهة اتصال Commission Factory أو اتصل بنا اليوم.

إن Commission Factory ليست فقط أكبر منصة تابعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، حيث تعمل مع أكثر من 800 من أكبر العلامات التجارية في العالم، ولكنها أيضًا منصة تسويق للأداء تسمح لمنشئي المحتوى والمؤثرين بكسب المال والأعمال التجارية عبر الإنترنت لزيادة المبيعات.

تواصل مع فريق Commission Factory لمعرفة المزيد حول كيفية مساعدة العلامات التجارية والناشرين على بناء استراتيجيات التسويق التابعة لهم وتنميتها.