كيف تعمل مرشحات البريد الإلكتروني العشوائي؟

كان البريد الإلكتروني وسيظل دائمًا جانبًا مركزيًا في الاتصال في أي عمل تجاري. إنها إحدى القنوات الأساسية داخليًا وخارجيًا.

لسوء الحظ ، يدرك مجرمو الإنترنت ذلك جيدًا أيضًا ، وهو أحد الأسباب التي تجعل عمليات التصيد الاحتيالي دائمًا هي ناقل الهجوم المفضل للممثلين السيئين.

قم برمي جائحة عالمي في هذا المزيج ، وقوة عاملة كبيرة عن بعد في جميع أنحاء البلاد ، ومعرفة محدودة بين الناس حول كيفية مواجهة التهديدات الأمنية ولديك بيئة مثالية لازدهار المتسللين.

وفقًا للبيانات التي تم جمعها في سبتمبر 2020 ، ارتفع تواتر تهديدات التصيد بشكل كبير خلال الأشهر القليلة الماضية ، حيث شهدت الشركات ما معدله 1185 هجومًا شهريًا.

وماذا يعني هذا بالنسبة للمنظمات؟ هذا يعني أن تحصل على عامل تصفية يحمي شركتك من البريد العشوائي ويمنع هجمات التصيد الاحتيالي.

دعنا نلقي نظرة على كيفية عملها ولماذا لا تتساوى جميع عوامل تصفية البريد العشوائي.

حدد "عامل تصفية البريد العشوائي"

أول الأشياء أولاً ، دعنا فقط نصف بإيجاز ما هي تصفية البريد العشوائي.

تم تصميم عوامل تصفية البريد العشوائي للتعرف على رسائل البريد الإلكتروني الضارة وغير المرغوب فيها من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك. عادةً ما تستخدم الشركات عوامل تصفية البريد العشوائي كطريقة لمنع موظفيها من تلقي الرسائل غير المرغوب فيها والوقوع ضحية لها.

غالبًا ما تُستخدم عوامل تصفية البريد العشوائي للبريد الوارد والصادر ، ولكن بالنسبة للشركات والأغلبية العظمى من الأشخاص ، فإن البريد الوارد هو أكثر ما يهتمون بفحصه.

تعتمد معظم عوامل تصفية البريد العشوائي اليوم على السحابة ، ولكن هناك خيارات للحلول المحلية أيضًا ، إذا رغبت في ذلك.

ليس لدي عامل تصفية البريد العشوائي بالفعل؟

سيكون لدى معظم موفري البريد الإلكتروني ، مثل Outlook و Gmail ، عوامل تصفية مضمنة للرسائل غير المرغوب فيها - ومن ثم مجلد البريد العشوائي الموجود لديك على الأرجح.

ومع ذلك ، فإن الحماية التي توفرها هذه محدودة الاستخدام وعادة ما تكون غير كافية للأعمال التجارية.

إن تصفية البريد العشوائي ليست الوظيفة الأساسية لهؤلاء الموفرين ، وليس من غير المعروف لديهم مشكلات.

في يوليو الماضي ، على سبيل المثال ، واجهت Google مشكلات كبيرة في تصفية الرسائل غير المرغوب فيها بشكل فعال ، حيث اشتكى المستخدمون في جميع أنحاء العالم من تلقي تدفق رسائل بريد إلكتروني ضارة.

قد يكون هذا مقبولًا للمستخدم العادي ، ولكن بالنسبة للشركات ، فإن مخاطر الوقوع ضحية لمحاولات التصيد الاحتيالي تبرر الحاجة إلى خدمة تصفية البريد العشوائي التي يمكن الاعتماد عليها.

تكلف الهجمات الإلكترونية الشركات بمتوسط ​​5 ملايين دولار - معظم المنظمات لا تستطيع تحمل هذه الأنواع من الخسائر.

ما الذي تبحث عنه عوامل تصفية البريد العشوائي؟

تقوم مرشحات البريد العشوائي بتقييم البريد الوارد وتعيين درجة بناءً على عدد من العوامل المختلفة. تستخدم الفلاتر المختلفة طرقًا مختلفة للتقييم ، لذلك قد تجتاز بعض رسائل البريد الإلكتروني المعايير للبعض والبعض الآخر يفشل البعض الآخر. يُشار إلى هذا النوع من التصفية عادةً على أنه عامل تصفية الكشف عن مجريات الأمور.

إليك بعض الأشياء التي تبحث عنها:

مصدر

من أين أتى البريد الإلكتروني؟ هل هو عنوان يثير الشك أم يتم التحقق منه؟

سمعة

تسبق سمعة بعض العناوين نفسها — سيتعرف عامل تصفية البريد العشوائي عالي الجودة على العناوين التي تم وضع علامة عليها مسبقًا وإدراجها في القائمة السوداء.

محتوى

ماذا يوجد في البريد الإلكتروني نفسه؟ هل توجد أي روابط أو مرفقات أو لغة غير مرغوب فيها مشبوهة في النسخة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فسيتم تصفيته.

الارتباط

يتعلق هذا في الغالب بما إذا كان المستلم قد اختار تلقي رسائل البريد الإلكتروني من عنوان معين. على سبيل المثال ، ستتم تصفية الرسائل الإخبارية التي لا يمتلك المستخدم أي سجل لتلقيها بشكل أقوى من النشرة الإخبارية الشهرية المتكررة التي كان يتلقاها خلال العام الماضي.

ماذا يحتاج عملك؟

تحتاج المنظمات إلى عامل تصفية جيد من شأنه أن يقلل بشكل فعال من كمية الرسائل غير المرغوب فيها التي تصل إلى موظفيها.

بالإضافة إلى التثقيف حول ما يجب أن يبحث عنه الموظفون ، فهذه طريقة فعالة تقلل بشكل كبير من احتمال أن تكون الشركة ضحية للجرائم الإلكترونية.

ما الذي يجب أن تتوقعه من عامل تصفية البريد العشوائي الخاص بك؟

كشف التهديد

غالبًا ما تحتوي المرشحات الحديثة على شكل من أشكال الحلول المتكاملة لاكتشاف التهديدات.

هذا يعني أنه سيستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل تريليونات من نقاط البيانات من أجل الحصول على فهم أفضل لكيفية تغيير المهاجمين لنهجهم وما الذي يجب أن يرفع العلم الأحمر.

يتضمن ذلك فحص محتوى الرسالة والسمات ، بالإضافة إلى المجالات والعناوين المرتبطة بالنوايا الخبيثة ، وغيرها من الحالات الشاذة لمعرفة ما يجب تصفيته وما الذي يجب السماح به.

الرؤية

غالبًا ما تكون فكرة جيدة أن يكون لدى شركة ما حل من شركة لديها بالفعل قاعدة عملاء كبيرة.

على سبيل المثال ، في Impact ، نستخدم Proofpoint لعملائنا. نظرًا لأن Proofpoint لديها قاعدة ثابتة تضم أكثر من 100000 عميل ، فإن لديهم الكثير من البيانات للاستفادة منها وتقييمها.

بعبارة أخرى ، إذا كان هناك ناقل هجوم جديد أو فاعل سيئ ، فمن المحتمل أن يكونوا قد قاموا بالفعل بمراقبته والرد عليه لأنهم يحللون أكثر من ملياري رسالة بريد إلكتروني يوميًا.

ضع في اعتبارك دائمًا مزود الحلول واسأل نفسك عما إذا كانت لديهم البيانات المتاحة لتكون فعالة في استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.

مخاطر الموظف

بقدر ما تحتاج إلى الاعتماد على عوامل تصفية البريد العشوائي لمكافحة الهجمات الإلكترونية ، فمن المهم أيضًا التعامل مع أكبر عوامل الخطر لديك فيما يتعلق بموظفيك.

يجب أن يكون حل عامل تصفية البريد العشوائي عالي الجودة قادرًا أيضًا على تزويدك بهذه المعرفة. يمكن أن يكون ذلك من خلال إرسال رسائل بريد إلكتروني تصيدية محاكاة إلى المستخدمين لتحديد الموظفين الذين من المرجح أن يفتحوا بريدًا إلكترونيًا للتصيد الاحتيالي.

كما يعني أيضًا تقييم المستخدمين الأكثر استهدافًا. إذا كان المخترقون الإلكترونيون يستهدفون على وجه التحديد شخصًا يتعامل بانتظام مع معلومات حساسة ، فهذه هي المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها لتجنب الوقوع ضحية.

يرتبط هذا بشكل أوسع بالتعليم ، وهو أمر حيوي في حماية عملك من الهجمات ويخلق عقبة أخرى لمجرمي الإنترنت.

سيفضل المتسللون دائمًا الطريق الأقل مقاومة - فالشركة التي لم تدرب موظفيها على اكتشاف محاولات التصيد الاحتيالي تتمتع بفرصة أكبر بكثير للتعرض للهجوم من الشركة التي لديها.

يجب توقع وحدات التدريب من حل جيد لتصفية البريد العشوائي.

الحد الأدنى

تستخدم مرشحات البريد العشوائي تقنية حديثة لمنع الاتصالات الضارة من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك. بينما يتم تضمين عوامل التصفية القياسية من قبل معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، إلا أنها ليست فعالة في حد ذاتها كحل مستقل.

يجب أن تفكر المؤسسات في تنفيذ عامل تصفية للبريد العشوائي عالي الجودة يستخدم التكنولوجيا الحديثة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، فضلاً عن توفير تعليم الموظفين ، حتى يتمكنوا من تجنب الوقوع ضحية للجرائم الإلكترونية.

اشترك في مدونتنا لتلقي المزيد من الأفكار حول تكنولوجيا الأعمال والبقاء على اطلاع دائم بالتسويق والأمن السيبراني وأخبار واتجاهات التكنولوجيا الأخرى (لا تقلق ، لن نضايقك).