أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا متزايدًا ، وبنفس هذا النمو ، أصبح إنشاء محتوى يصل إلى الجماهير أكثر صعوبة. باستخدام البرنامج المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، يمكنك توفير الوقت والجهد في إنشاء تغريدات أو منشورات على Facebook ، مما يتيح لك التركيز على جوانب أخرى من إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ما هو الذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي هو فرع من فروع علوم الكمبيوتر يتعامل مع إنشاء عوامل ذكية ، وهي أنظمة يمكنها التفكير والتعلم والتصرف بشكل مستقل. إنه مجال شاب إلى حد ما ، وهناك العديد من التعريفات المتنافسة لماهية الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي. كلمة اصطناعي تعني غير طبيعي أو يحدث بشكل طبيعي. الذكاء الاصطناعي هو دراسة الذكاء في أجهزة الكمبيوتر والروبوتات وأنواع أخرى من الآلات الذكية مثل السيارات ذاتية القيادة. إنه مجال توسع على مر السنين ليصبح نطاقًا ضخمًا ، يشمل أنظمة التعلم والتعرف على الأنماط لمحاكاة الدماغ (على الرغم من أننا ما زلنا بعيدين عن بناء العقول الميكانيكية).

ما هو ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي؟

أصبح الذكاء الاصطناعي أداة أساسية للشركات لفهم واستخدام منصات التواصل الاجتماعي. من خلال الاستفادة من ذكاء الوسائط الاجتماعية ، يمكن للشركات تحديد مشاعر العملاء والاستجابة لها في الوقت الفعلي ، وتحديد المؤثرين وإنشاء محتوى مستهدف ، والمزيد.

لماذا ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي مهم؟

تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي أدوات اتصال قوية بشكل لا يصدق. إنها تسمح للشركات بالتواصل مع العملاء والعملاء المحتملين على نطاق عالمي. يسمح ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي للشركات بتسخير هذه القوة واستخدامها لصالحها.

من خلال فهم مشاعر العملاء ، على سبيل المثال ، يمكن للشركات إنشاء محتوى مستهدف من المرجح أن يجذب العملاء. يمكنهم أيضًا تحديد المؤثرين والتعلم من أفعالهم لإنشاء محتوى أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر Incrementors للشركات حلاً جيدًا وجيدًا إذا كنت ترغب في التوسع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، ثم يقدمون أفضل الخدمات لعملائهم. Twitter ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى للمشاعر السلبية ، يمكن للشركات اتخاذ خطوات لمنع الضرر أو تقليله قبل حدوثه.

كيف يمكنك البدء في استخدام ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي؟

لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لاستخدام ذكاء وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، تتضمن بعض النصائح حول كيفية البدء في استخدام ذكاء الوسائط الاجتماعية تحديد أهداف حملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، وقياس نجاح تلك الحملات ، ودمج التعليقات في استراتيجيتك حسب الحاجة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك مراقبة منصات الوسائط الاجتماعية بانتظام للتأكد من أنك تفي بمؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك.

كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي

أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) بسرعة أداة أساسية لمديري وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال القدرة على فهم استفسارات المستخدم والرد عليها في الوقت الفعلي ، يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير على مواقع التواصل الاجتماعي. فيما يلي خمس طرق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

1. أتمتة الردود على استفسارات المستخدم

تتمثل إحدى أكبر فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكنه الرد تلقائيًا على استفسارات المستخدم في الوقت الفعلي. هذا يلغي الحاجة إلى التفاعل البشري ويسمح لك بالتركيز على المهام الأكثر أهمية ، مثل تطوير المحتوى.

2. قم بإنشاء استعلامات مخصصة لجمهور موقعك

يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء استعلامات مخصصة لجمهور موقعك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء استعلام يبحث عن المستخدمين الذين تفاعلوا مع موضوع معين مؤخرًا. يضمن هذا النوع من التخصيص أن تكون ردودك ذات صلة ومفيدة لجمهورك.

3. تتبع وتحليل سلوك المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي

فائدة أخرى رائعة لاستخدام الذكاء الاصطناعي هي أنه يمكنه تتبع وتحليل سلوك المستخدم على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد الاتجاهات وتحديد كيفية تسويق شركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المحلية.

على سبيل المثال ، يمكنك تتبع معدلات المشاركة والاستجابة عبر منصتي Facebook و Twitter. يمكنك أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في تحليل سلوك جمهور موقعك بالكامل. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك صفحة استبيان تطلب إدخال معلومات حول خط الإنتاج الجديد لعلامتك التجارية ، فيمكن للذكاء الاصطناعي تحليل جميع الردود وتحديد الأسئلة الأكثر أهمية التي يجب أن تعرفها علامتك التجارية.

الذكاء الاصطناعي المستخدم في وسائل التواصل الاجتماعي

يتزايد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة المهام وجعل التفاعلات عبر الإنترنت أكثر كفاءة. باستخدام الذكاء الاصطناعي ، يمكنك إنشاء حملات وسائط اجتماعية أكثر فاعلية والتواصل مع المزيد من الأشخاص.

فيما يلي 5 طرق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:

1. أتمتة المهام. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في أتمتة مهام الوسائط الاجتماعية الشائعة ، مثل الرد على التعليقات أو مراقبة نمو المتابعين. يوفر لك هذا الوقت والطاقة ، والتي يمكنك تكريسها لإنشاء محتوى أفضل.

2. مراقبة نمو المتابعين. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تتبع نمو متابعيك على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك وقياس فعالية جهودك التسويقية.

3. تحليل البيانات. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات من حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وإجراء البحوث حول الموضوعات ذات الصلة. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في إنشاء محتوى أفضل واستهداف جمهورك بشكل أكثر فعالية.

4. توليد العملاء المحتملين. يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء عملاء محتملين لعملك من خلال تحديد المحتوى ذي الصلة للعملاء المحتملين. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد العملاء المحتملين الجدد وتحويلهم إلى عملاء بشكل أسرع من أي وقت مضى.

5. قم بإنشاء مسارات واستراتيجيات. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا في إنشاء مسارات التحويل والاستراتيجيات التي ستساعدك على توليد المزيد من العملاء المحتملين من حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي أيضًا في تحديد منشوراتك أو إعلاناتك ذات الأداء الأفضل وأيها تحتاج إلى تغيير أو تعديل.

6. تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء. أخيرًا ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء عن طريق إنشاء فرص مبيعات لعملك باستخدام LinkedIn. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تحديد العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يصبحوا عملاء وجعلهم أمام منتجك أو خدمتك بأسرع طريقة ممكنة.

استنتاج

ليس هناك شك في أن الذكاء الاصطناعي (AI) لديه القدرة على تغيير طريقة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تمامًا. لا يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام معينة فحسب ، بل يمكنه أيضًا توفير رؤى وتعليقات كان من الصعب أو المستحيل الحصول عليها بخلاف ذلك. إذا كنت تتطلع إلى الانتقال بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي ، فقد تكون الاستفادة من الذكاء الاصطناعي طريقة رائعة للقيام بذلك. فما تنتظرون؟ ابدأ في استخدام الذكاء الاصطناعي اليوم!