التجارب أكثر من التوفير: كيف تحافظ العلامات التجارية المتميزة على العملاء من خلال العروض الترويجية؟

سواء كان الأمر يتعلق بالملابس الأنيقة، أو المجوهرات الجميلة، أو تناول الطعام الرائع، أو السفر الحصري، فإن العلامات التجارية الفاخرة تدفع دائمًا حدود التطور. يمتد ابتكارهم وأسلوبهم إلى ما هو أبعد من منتجاتهم إلى استراتيجيات التسويق المخططة بعناية التي يستخدمونها. لكن السؤال هو كيف يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تنفيذ حملات ترويجية دون المخاطرة بصورتها المرموقة؟

في منشور المدونة هذا، سأتحدث عن التحديات التي تواجهها العلامات التجارية الفاخرة في الاحتفاظ بالعملاء، واستكشاف الطرق التي تقوم بها العلامات التجارية المتميزة بالعروض الترويجية دون الإضرار بصورة العلامة التجارية، وتقديم أفضل الممارسات لتسويق السلع الراقية.

هل العلامات التجارية الفاخرة لديها مبيعات؟

تقليديًا، غالبًا ما تتجنب العلامات التجارية الفاخرة المبيعات أو الخصومات الصريحة للحفاظ على صورتها المميزة. ومع ذلك، فقد تطور مشهد تجارة التجزئة الفاخرة، وتكيفت العديد من العلامات التجارية الفاخرة بعناية مع ديناميكيات السوق المتغيرة. لماذا؟

واجهت العلامات التجارية الفاخرة تحديات في الحفاظ على العملاء بمرور الوقت بسبب عوامل مثل:

• زيادة المنافسة: يتميز سوق السلع الفاخرة بقدرة تنافسية عالية، حيث تتنافس العديد من العلامات التجارية لجذب انتباه العملاء. ومع توفر العديد من الخيارات، يمكن للعملاء التبديل بسهولة بين العلامات التجارية، مما يجعل من الصعب على العلامات التجارية الفاخرة الاحتفاظ بقاعدة عملائها.
• تغيير سلوكيات المستهلك : تواجه العلامات التجارية الفاخرة صعود أسواق إعادة البيع والأسواق المستعملة للسلع الفاخرة حيث يختار المستهلكون بشكل متزايد بدائل مستدامة وفعالة من حيث التكلفة. يتحدى هذا التحول في السلوك المفاهيم التقليدية للولاء للعلامة التجارية، مما يتطلب من العلامات التجارية الفاخرة التنقل في طرق جديدة لمشاركة العملاء والاحتفاظ بهم.
• تزايد شعبية المبيعات عبر الإنترنت: نظرًا للتشكيك التاريخي في توافق البيع بالتجزئة عبر الإنترنت مع التجربة الفاخرة، فقد غيرت العلامات التجارية الفاخرة موقفها بسبب الوباء والنمو المتسارع للتجارة الإلكترونية. وإدراكًا للمشهد المتطور، تعطي هذه العلامات التجارية الآن الأولوية للتواجد القوي عبر الإنترنت.

ووفقا للإحصاءات، من المتوقع أن ترتفع الإيرادات العالمية من السلع الفاخرة بشكل مطرد، خاصة مع نمو مبيعات السلع الفاخرة عبر الإنترنت.

يجب على اللاعبين الفاخرين التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة، خاصة بين الأجيال الشابة ذات المعايير العالية لتجارب التسوق الخاصة بهم. يؤكد هذا التحول على نشر أساليب ترويجية عالية الجودة تلقى صدى لدى العملاء المتميزين، مما يطرح سؤالًا ليس فقط "هل تتمتع العلامات التجارية الفاخرة بمبيعات؟" ولكن بشكل خاص كيفية بناء علاقات دائمة مع العملاء مع الحفاظ على صورة علامتهم التجارية المرموقة .

كيف تحافظ على العملاء في الصناعة الفاخرة دون الإضرار بصورة العلامة التجارية؟

1. إنشاء برنامج ولاء لكبار الشخصيات

في عام 2021، مع تراجع آثار الوباء، انخرط الناس فيما تسميه مجلة Vogue Business "التسوق الانتقامي"، مستخدمين مدخراتهم لاستكشاف العلامات التجارية الفاخرة التي لم يفكروا فيها من قبل. ولمواجهة هذا التحدي، قامت العلامات التجارية الفاخرة بتجديد مواقعها الإلكترونية لتوفير تجارب أفضل عبر الإنترنت، وهكذا ظهرت برامج الولاء كبديل لقواعد اللعبة في سوق المنتجات الفاخرة.

ولذلك، أصبح تنفيذ برنامج الولاء لكبار الشخصيات حجر الزاوية في الاحتفاظ بالعملاء في قطاع المنتجات الفاخرة. من خلال تقديم امتيازات حصرية، والوصول المبكر إلى المجموعات الجديدة، والتجارب الشخصية، يمكن للعلامات التجارية أن تجعل عملائها المتميزين يشعرون بالتقدير. ‍

2. قم بتخصيص العروض الترويجية بمكافآت تجريبية

في عالم الرفاهية، يعد التخصيص أمرًا أساسيًا، حيث يتوقع العملاء المتميزون حلولًا مصممة خصيصًا. ومن خلال الاستفادة من بيانات العملاء وتحليلاتهم، يمكن للعلامات التجارية الفاخرة صياغة عروض ترويجية مخصصة لا تلبي توقعات قاعدة عملائها فحسب، بل تتجاوزها أيضًا.

تلعب المكافآت التجريبية دورًا حاسمًا في هذه الإستراتيجية المخصصة. إنها تدور حول تجارب فريدة وشخصية لا تُنسى. تصور عميلاً يصل إلى الطبقة البلاتينية لبرنامج الولاء ليس باستخدام قسيمة تقليدية ولكن مع فرصة حصرية للحصول على استشارة مع مصمم أزياء أو دعوة لحضور أسبوع الموضة.

وبالمثل، يركز برنامج مكافآت HUGO BOSS Experience على توفير تجارب VIP متاحة لجميع الأعضاء منذ البداية. تشمل الامتيازات الحصرية تعديلات مجانية ونصائح شخصية حول الأسلوب والوصول إلى المنتجات المخصصة للأعضاء فقط والوصول المبكر إلى المبيعات والعروض الترويجية والدعوات لحضور أحداث العلامة التجارية الخاصة. يمكن للأعضاء أيضًا إرجاع العناصر دون إيصال عن طريق تسجيل الدخول أو تعيين عملية الشراء إلى حساباتهم.

تعرف على المزيد: كيفية استخدام سمات العميل بشكل فعال للعروض الترويجية المخصصة

3. قم بتمييز تواجدك على الهاتف المحمول وعلى الإنترنت

إدراكًا للمشهد المتطور لتجارة التجزئة الفاخرة، يجب على العلامات التجارية إنشاء حضور قوي عبر الإنترنت . لا يمكن إنكار الاتجاه المتزايد للعلامات التجارية الفاخرة التي تتبنى التسويق الرقمي وبيع سلعها عبر الإنترنت. أصبحت مواقع التجارة الإلكترونية والمواقع الرقمية متعددة العلامات التجارية نقاط اتصال مهمة للتعامل مع العملاء.

واستجابة لهذا التطور الرقمي، استثمر تجار التجزئة الفاخرة في تكنولوجيا الهاتف المحمول. خذ نيمان ماركوس ، على سبيل المثال، مع تقديم NM Connect ، وهو قسم مخصص داخل تطبيقه. تسمح هذه الميزة المبتكرة لشركاء المتجر بالوصول إلى طرق عرض مخصصة للعملاء الأفراد. وفي الوقت نفسه، يمكن للعملاء المشاركة في تمرين "مطابقة المصمم"، وربطهم بمستشار أسلوب مخصص.

يعد هذا التكامل بين التكنولوجيا أمرًا بالغ الأهمية في تحسين العلاقات الشخصية مع عملاء المنتجات الفاخرة الذين يبحثون عن حلول حصرية.

4. تقديم هدايا حصرية مع المشتريات

لتعزيز جاذبية المنتجات الفاخرة بشكل أكبر، يمكن أن يكون تقديم هدايا حصرية مع المشتريات بمثابة استراتيجية محفزة . ولا تضيف هذه الهدايا الحصرية قيمة ملموسة إلى عملية الشراء فحسب، بل تساهم أيضًا في تعزيز الشعور العام بالحصرية المرتبط بالعلامة التجارية. تخلق مثل هذه العروض الترويجية تجربة تسوق فريدة لا تُنسى، مما يعزز الارتباط العاطفي بين العميل والعلامة التجارية الفاخرة

ديور ، على سبيل المثال، أعدت بعض المزايا الحصرية لأولئك الذين قاموا بالشراء في متجرهم الإلكتروني:

• منتج مجاني بحجم السفر: بالنسبة لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 يورو، يتمتع العملاء بمنتج مجاني بحجم السفر من مجموعة مختارة يتم تجديدها بانتظام.
• علبة هدايا Dior المميزة مجانًا ورسالة شخصية: يتم إعداد كل طلب بعناية في صندوق الهدايا الخاص حيث يتم ترتيب المنتجات وتغليفها بورق حريري مطوي. توفر Dior أيضًا إمكانية إرفاق بطاقة رسائل شخصية، مثالية لتقديم الهدايا.
• حرية اختيار العينات: يمكن للعملاء اختيار ما يصل إلى عينتين مجانيتين من مجموعة مختارة من العطور والمكياج ومنتجات العناية بالبشرة الشهيرة من Dior.

5. إنشاء خصومات للأعضاء فقط

العروض الترويجية الخاصة المخصصة للأعضاء تعمل على تعزيز التفرد وتكون بمثابة حافز مقنع لولاء العملاء. يساعد تخصيص الخصومات المخصصة للأعضاء فقط لتتماشى مع صورة العلامة التجارية الفاخرة في الحفاظ على قيمة عالية متصورة. لا يشجع هذا النهج عمليات الشراء المتكررة فحسب، بل يعزز أيضًا الشعور بالانتماء بين العملاء الحصريين للعلامة التجارية.

علاوة على ذلك، توفر العروض الترويجية الخاصة بديلاً حصريًا للخصومات على مستوى الموقع ، والتي يتم الترويج لها عادةً على نطاق واسع على مواقع الويب الخاصة بالعلامات التجارية. تشكل الخصومات على مستوى الموقع تحديات أمام العلامات التجارية الفاخرة، مما قد يؤدي إلى تقليل القيمة المتصورة لمنتجاتها، مما يجعل من الصعب الحفاظ على هوامش الربح، والتدخل في الصورة الحصرية للعلامة التجارية. علاوة على ذلك، فإن استخدام الرموز الترويجية في الخصومات على مستوى الموقع قد يكون عرضة للاستغلال من قبل أطراف غير مصرح لها، في حين أن الخصومات الخاصة والصفقات الحصرية أقل عرضة للاحتيال.

قدم إيف سان لوران YSL Beauty Club ، وهو برنامج مكافآت ولاء للأعضاء فقط يوفر مزايا ومكافآت حصرية. ينقسم البرنامج إلى ثلاثة مستويات ، يقدم كل منها امتيازات متزايدة.

6. انتقل إلى القناة الشاملة

يسعى عميل المنتجات الفاخرة الحديثة إلى الحصول على تجربة متماسكة تدمج التفاعلات عبر الإنترنت وداخل المتجر. تبني استراتيجية تسويق متعددة القنوات تمكن العلامات التجارية الفاخرة من إنشاء تجربة متماسكة وخالية من الاحتكاك عبر نقاط الاتصال المختلفة. من خلال فهم سلوك العملاء والاستفادة منه في كل من المساحات الفعلية وعبر الإنترنت، يمكن للعلامات التجارية توفير رحلة موحدة ومتطورة تتوافق مع توقعات قاعدة عملائها المميزة.

خذ بعين الاعتبار بربري . وكانت هذه العلامة التجارية من بين الشركات الرائدة في قطاع التجزئة الفاخرة، حيث قدمت خدمة انقر واستلم. علاوة على ذلك، يتيح تطبيق Burberry ميزات مثل:

• توصيات المنتجات الشخصية.
• سهولة الوصول إلى نصائح الأناقة والهدايا.
• تخصيص العناصر عن طريق إضافة الأحرف الأولى من اسم العميل.
• تتبع الطلبات وإدارة الحسابات.

7. كن مترفاً، وخيرياً، وواعياً

تتمثل الإستراتيجية الفعالة للاحتفاظ بالعملاء في غرس الرفاهية مع الشعور بالمسؤولية الاجتماعية. في النهاية، يمكن أن يصبح التسوق الحديث أكثر من مجرد نشاط تجاري خالص. لذلك، يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تشجيع العملاء على تخصيص خصوماتهم للقضايا الخيرية، مثل الحفاظ على البيئة أو التخفيف من حدة الفقر . ولا يضيف هذا بعدًا خيريًا للعلامة التجارية فحسب، بل يتردد أيضًا لدى المستهلكين المهتمين اجتماعيًا، مما يخلق ارتباطًا إيجابيًا بين الرفاهية والالتزام.

أظهرت مجموعة Kering ، المالكة لعلامات تجارية فاخرة مشهورة مثل Gucci وYSL وBalenciaga، تفانيها في تحقيق الاستدامة والعدالة الاجتماعية من خلال الإعلان عن استراتيجية الاستدامة لعام 2025 . وتحدد الخطة أهدافا واضحة للحد من الانبعاثات المسببة للاحتباس الحراري، وتعزيز إدارة الموارد، وضمان ممارسات العمل العادلة في جميع أنحاء سلاسل التوريد الخاصة بها.

كيفية تسويق السلع المصممة – أفضل الممارسات

بالنسبة لعملاء المنتجات الفاخرة، فإن الخصومات القياسية، مثل خصم 10%، ليست كافية لجذب انتباههم. وبدلاً من ذلك، يجب أن يكون التركيز على إنشاء اتصالات دائمة مع تجارب كبار الشخصيات التي يتردد صداها مع الجماهير المتطورة.

فيما يلي بعض الاستراتيجيات التي تتبعها العلامات التجارية الفاخرة للاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء على المدى الطويل بين العملاء المتميزين:

1. كن مبدعاً في الإعلام

ولتلبية التفضيلات المتغيرة، تتبنى العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي، وتقدم محتوى في الوقت الفعلي من وراء الكواليس، وتجعل عروض الأزياء شاملة بما يتجاوز الجماهير الحصرية، وتعرض مدونين مشهورين في الصفوف الأمامية للحدث من أجل التغطية المباشرة. في حين أن تجربة العلامة التجارية عبر الإنترنت تختلف عن تلك الموجودة في المتجر، فإن العلامات التجارية تستخدم استراتيجيات متنوعة لصياغة حضور رقمي مقنع.

على سبيل المثال، تتيح مجموعة الواقع الافتراضي "Dior Eyes" من Dior للمستخدمين الذهاب إلى ما وراء الكواليس لعروض الأزياء الحصرية الخاصة بهم. يدخل الواقع الافتراضي إلى عالم الأزياء الراقية، مما يتيح لعشاق العلامات التجارية الاستمتاع بمشاهدة أفضل عروض الأزياء.

2. احتضان NFTs كحوافز

في عالم تجارة التجزئة الفاخرة الذي يتطور باستمرار، يتطلب البقاء في المقدمة استراتيجيات مبتكرة. ظهرت العملات الرقمية غير القابلة للاستبدال (NFTs) كأداة فعالة، خاصة في قطاع المنتجات الفاخرة، حيث يكون التفرد مهمًا. تتوافق هذه الأصول المشفرة الفريدة، الموجودة في blockchain وتمثل الملفات الرقمية، مع روح الرفاهية المتمثلة في التفرد والندرة.

تسارع العلامات التجارية الفاخرة إلى التعرف على جاذبية NFTs، وتدمجها في ترسانتها للاحتفاظ بالعملاء. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك شركة Clinique ، التي استخدمت NFTs كمكافآت لأعضائها في برنامج Smart Rewards. من خلال إتاحة الفرصة للفوز بمنتجات مجانية لمدة عقد من الزمن وأعمال فنية حصرية لـ NFT، لم تعترف Clinique بولاء العملاء وعززته فحسب، بل اجتذبت أيضًا عملاء جدد بطريقة ذكية.

مثلما أصبح برنامج الولاء لكبار الشخصيات محوريًا في الاستجابة لاتجاه "التسوق الانتقامي"، يشير تكامل NFTs إلى نهج تفكير تقدمي للاحتفاظ بالعملاء.

3. اعتمد أفكارك الترويجية على البيانات

يعد اتخاذ القرار القائم على البيانات أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للعلامات التجارية الفاخرة التي تسعى إلى تصميم استراتيجياتها الترويجية. استخدم سجل شراء العميل لفهم التفضيلات وتوقع الرغبات المستقبلية لإعداد مخزونك. على سبيل المثال، إذا كانت بعض المنتجات أو الأنماط مفضلة باستمرار من قبل شريحة من جمهورك ، فقم بإنشاء عروض ترويجية مستهدفة أو إصدارات محدودة الإصدار لتلبية تلك الأذواق المحددة.

علاوة على ذلك، فإن استخدام تحليلات البيانات بشكل استراتيجي يسمح للعلامات التجارية الفاخرة بضبط استراتيجيات المخزون والتسعير الخاصة بها، مما يعزز بيع منتجات المصممين . ومن خلال فحص سلوك المستهلك وأنماط الشراء، يمكن للعلامات التجارية تحديد نقاط السعر المثالية التي تحقق التوازن بين الحفاظ على القدرة التنافسية والحفاظ على الصورة المتميزة للعلامة التجارية.

4. إشراك المؤثرين

في الماضي، كانت العلامات التجارية الفاخرة تتجنب وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين للحفاظ على صورتها الحصرية، لكن العصر الرقمي غيّر ذلك. الآن، تستخدم العلامات التجارية الفاخرة هذه المنصات بعناية لتبقى على صلة بالإنترنت. وبفضل منصات مثل TikTok، ولّت منذ فترة طويلة أيام عرض المشاهير للمنتجات المتساقطة بالذهب. تحتاج العلامات التجارية الفاخرة إلى مواكبة العصر، حيث يقوم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي برفع المستوى إلى مستوى أعلى على أساس يومي.

خذ غوتشي ، على سبيل المثال. تقدمت العلامة التجارية بكامل قوتها في حملتها المؤثرة من خلال الشراكة مع فرانسيس بورجوا، وهو شاب TikToker يبلغ من العمر 21 عامًا والمعروف بحبه للقطارات، وقد تلقت مقاطع الفيديو التي أطلقوها معًا استجابة إيجابية للغاية.

لتوسيع جمهورها، يجب على العلامات التجارية الفاخرة أن تختار بعناية الأشخاص المؤثرين الذين لا يتناسبون مع هوية علامتها التجارية فحسب، بل يتواصلون أيضًا بشكل أصلي مع عملائهم. إن مجرد توظيف المشاهير لا يكفي. لبناء حملة مؤثرة ناجحة، من الضروري التركيز على المؤثرين الذين يتوافق متابعوهم مع قاعدة العملاء المستهدفة.

5. تعزيز المشاركة المجتمعية

قم بإنشاء إحساس بالمجتمع حول علامتك التجارية المصممة من خلال تنظيم أحداث حصرية أو منتديات افتراضية . قم بدعوة العملاء المخلصين للمشاركة في التجمعات المخصصة لكبار الشخصيات فقط، حيث يمكنهم التفاعل مع المصممين ومعاينة المجموعات القادمة ومشاركة أفكارهم. وهذا يعزز الاتصال الأعمق والشعور بالحصرية بين قاعدة عملائك. يمكن للمنتديات الافتراضية أو الندوات عبر الإنترنت أو جلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة تعزيز مشاركة العملاء، مما يسمح للمتحمسين بالاتصال مباشرة بالعلامة التجارية والمشاركة في الحوار المحيط بسلع المصمم الخاص بك.

تشترك الاستراتيجيات الترويجية المذكورة أعلاه في عناصر مشتركة مثل:

• هياكل الولاء المتدرجة : تقديم مستويات مختلفة من المزايا بناءً على ولاء العملاء.
• تجارب الأعضاء الحصرية : توفير امتيازات وتجارب فريدة مخصصة للعملاء الأكثر ولاءً.
• التحول من الادخار إلى المكافآت التجريبية: إعطاء أهمية أكبر للتجارب التي يتردد صداها عاطفياً بدلاً من التخفيضات البسيطة.
• العروض الشخصية: تصميم العروض الترويجية وفقًا لتفضيلات وسلوكيات العملاء الفردية.
• نهج متوافق مع الهاتف المحمول: ضمان إمكانية الوصول والمشاركة من خلال منصات الهاتف المحمول

تشكل هذه العناصر مجتمعة تجربة ترويجية تسعى إلى تزويد العملاء بمحتوى ومكافآت أكثر جاذبية وتخصيصًا - ومزايا تجريبية تزيد عن 10% على الحملات الترويجية.

كيف تساعد Voucherify العلامات التجارية الفاخرة في بناء حملات ترويجية؟

Voucherify هو محرك للترويج والولاء مناسب للعلامات التجارية الفاخرة، ويقدم ميزات لإنشاء حملات ترويجية جذابة، مثل:

1. برامج الولاء المتدرجة

تعمل Voucherify على تمكين العلامات التجارية الفاخرة من بناء برامج ولاء متعددة المستويات ، حيث يمكنها تقديم مكافآت مميزة فقط للعملاء الأكثر ولاءً ومكافآت قياسية للآخرين. مع ميزات مثل تعيين المكافآت ، تسمح المنصة بتخصيص الامتيازات الحصرية لأعلى المستويات فقط. تضمن هذه الإمكانية تجربة ولاء مصممة خصيصًا ، مما يتيح للعلامات التجارية توفير وصول VIP أو خصومات خاصة لعملائها الأكثر تفانيًا فقط.

اعرف المزيد: كيف يمكن لبرامج الولاء المتدرجة أن تعزز استراتيجية عملك في عام 2024

2. التتبع بلا حدود

تتيح ميزات التتبع وإعداد التقارير القوية في Voucherify للعلامات التجارية الفاخرة تحليل الحملات في الوقت الفعلي، وتغطي معدلات الاسترداد، ومشاركة العملاء، وفعالية الحملة بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك، يعمل التكامل مع منصات CDP ، مثل Segment أو mParticle ، على تبسيط إدارة بيانات العملاء. ويضمن هذا التعاون أن العلامات التجارية الفاخرة يمكنها الوصول بسهولة إلى رؤى شاملة حول ملفات تعريف العملاء الفردية، مما يبسط عملية إنشاء عروض ترويجية مستهدفة وشخصية.

اعرف المزيد: تعظيم ولاء العملاء من خلال الحوافز التي تدعمها CDP

3. محركات القاعدة الشاملة

تساعد Voucherify العلامات التجارية الفاخرة في الحفاظ على التفرد من خلال السماح لها بوضع قواعد التحقق من الصحة ، مثل الحد الأدنى لمبالغ الشراء ، لاسترداد الرموز الترويجية. ومن خلال محرك القواعد الخاص بها، يمكن للعلامات التجارية تخصيص الخصومات ليس فقط بناءً على حدود الأسعار ولكن أيضًا على مجموعات محددة وشرائح العملاء والسمات المخصصة . بالإضافة إلى ذلك، تقدم Voucherify خصومات ديناميكية ، مما يسمح بتغيير قيمة الخصم عند استيفاء شروط إضافية. ويضمن ذلك اتباع نهج شخصي في العروض الترويجية مع الحفاظ على الصورة المميزة للعلامة التجارية.

4. التخصيص: تجزئة العملاء

يعد التخصيص أمرًا أساسيًا للعلامات التجارية الفاخرة التي تهدف إلى خلق تجربة فريدة ومصممة خصيصًا لعملائها. يتيح Voucherify إمكانية التجزئة استنادًا إلى عوامل مختلفة مثل التركيبة السكانية للعملاء وتاريخ الشراء والتفضيلات . يمكن للعلامات التجارية الفاخرة استهداف شرائح محددة من العملاء من خلال عروض ترويجية مخصصة، سواء كان ذلك عن طريق تقديم خصومات على فئات منتجات معينة أو توفير الوصول الحصري إلى مجموعات جديدة.

5. API التأهيل: توصيات الخصم

Qualification API عبارة عن أداة ذكية لتوصية الخصم، حيث تقدم نقطة نهاية متخصصة توفر العروض ذات الصلة مثل الرموز الترويجية العامة وحملات القسائم الفريدة ومستويات ترويج سلة التسوق . تعمل هذه الآلية الذكية، المصممة خصيصًا لسياق المنتج والعملاء، على تحسين تجربة الترويج من خلال تمكين ميزات مثل المحافظ الرقمية، وتجميع المنتجات، وزيادة المبيعات، والخصومات المستندة إلى SKU.

هل تحتاج إلى عروض ترويجية للعلامات التجارية الفاخرة؟

مع اقتراب العالم من سحر العلامات التجارية الفاخرة، من المهم لهذه الأسماء الراقية أن تقوم بتعديل لعبتها التسويقية والحفاظ على العملاء. بيع المنتجات الفاخرة يأتي مع التحدي المتمثل في كيفية إقناع العملاء بالبقاء؟

تكمن الإجابة في القليل من الاستثمار الذكي في محرك الترويج الجيد وبرامج الولاء لكبار الشخصيات . إنه مثل إضافة لمسة من الفخامة إلى تسوقك، مما يجعله شخصيًا ويترك العملاء يشعرون بالخصوصية والتقدير. ففي نهاية المطاف، في عالم الرفاهية، القليل من الترويج والقليل من الولاء يقطعان شوطًا طويلًا. لا يتعلق الأمر بالبيع فقط؛ يتعلق الأمر ببناء علاقة تتألق بشكل أكثر إشراقًا من أرقى الأحجار الكريمة.

{{CTA}}

هل أنت مستعد لرفع مستوى العروض الترويجية لعلامتك التجارية المتميزة؟

ابدأ مع Voucherify

{{ENDCTA}}