كيف تروج لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك عبر TikTok؟

لم يكن الترويج لموقع التجارة الإلكترونية أصعب من أي وقت مضى. هناك الملايين من المنافسين في نطاق واسع من الإنترنت ، ينتظرون الفرص ، مثلك تمامًا. من الصعب جدًا أن تكون فريدًا في سوق مثل هذا ، حيث تصل إلى مرحلة يمكن فيها للمشترين المحتملين تمييزك عن منافسيك.

إنه لأمر محزن جدًا أن نرى في بعض الأحيان عندما تظهر منصة جديدة في السوق ، وتخشى مواقع التجارة الإلكترونية من تجربتها. مجرد التفكير في ذلك. ماذا يمكن ان تخسر؟ ربما مجرد القليل من الوقت ، لا أكثر.

في هذه المقالة ، سأقدم لك أساسيات TikTok ، وفي النهاية ، سأحاول أيضًا تقديم بعض النصائح حول كيفية الوصول إلى جمهورك المستهدف إلى أقصى حد على TikTok.

1. نبذة مختصرة عن تاريخ TikTok ولماذا هي فريدة من نوعها

تم إطلاق Tiktok في عام 2017 بواسطة ByteDance ، وهي شركة صينية. أولاً ، كان مكانًا لمشاركة مقاطع فيديو قصيرة مضحكة أو رقصات أو دبلجة. في الوقت الحاضر ، يعتقد الكثير من الناس أن TikTok لا يزال موجودًا لنفس الغرض ، لكن لا يمكن أن يكون بعيدًا عن الواقع.

يتم استخدام TikTok من قبل العديد من الشركات للإعلان عن منتجاتها أو إشراك عملائها المحتملين أو اكتساب بعض الأسماء من علامتها التجارية.

يتمتع TikTok بميزة كبيرة جدًا على جميع منصات مشاركة الفيديو الأخرى. هنا ، بناء القناة ليس عملية طبيعية. لا يتعين عليك الانتظار لسنوات لتطوير مجتمع لقناتك. علاوة على ذلك ، يأتي الزوار هنا بشكل عضوي وليس من الإعلانات.

هذا يعني أنه يمكنك الحصول على ملايين المشاهدات دون إنفاق فلس واحد إذا قمت بعمل فيديو جذاب للغاية . قد يبدو ذلك جيدًا. هنا ، الخوارزمية هي صديقك الرئيسي. أنت تفضل اجتياز متطلبات الخوارزمية من المشاهدين. يبدو الأمر قاسيًا بعض الشيء ، لكن صدقني ، إذا كانت الخوارزمية تحب المحتوى الخاص بك ، فإن المشاهدين المحتملين سيحبونه أيضًا.

2. معلومات مفصلة حول كيفية عمل الخوارزمية

المصدر: Freepik.com

في TikTok ، يحاول الجميع معرفة الطريقة الدقيقة لكيفية عمل الخوارزمية. يبدو من المستحيل ، لأن هذه البيانات ليست عامة ، ومع ذلك فقد أحرز الناس بعض التقدم في هذا المشروع.

تقرر الخوارزمية أي مقطع فيديو ينتقل إلى الصفحة الفيروسية وأي مقطع لا ينتقل. مقاطع الفيديو التي تحتل مكانها في صفحة "ForYou" مؤهلة للعرض من قبل كل من يهتم بهذه الأنواع من الموضوعات. في هذه الحالة ، يجد الزوار المحتوى الذي يهتمون به بشكل أكثر كفاءة.

بمساعدة ذلك ، يمكن لصانعي المحتوى نقل رسالتهم في جميع أنحاء العالم لجذب المشترين المحتملين.

في العامين الماضيين ، كان هناك العديد من الأفكار المتشككة حول كيفية عمل خوارزمية TikTok والمواقع المماثلة الأخرى ، لذلك كان على القوى العاملة الداخلية الخاصة بهم مشاركة بعض أساسياتهم حول هذه البرامج للدعاية. بفضل ذلك ، نعرف العديد من الأشياء التي تساعدنا في تشكيل المحتوى الخاص بنا بشكل مثالي.

أولاً ، دعنا نرى كيف تعمل الخوارزمية من منظور المشاهدين. تعتمد مقاطع الفيديو التي توصي بها الخوارزمية على العديد من العوامل المختلفة.

1. نشاط المستخدم (يمكن أن تلعب العديد من العوامل هنا: الإعجابات والتعليقات والحساب المتابع والمشاركات)
2. محتوى الفيديو (TikTok يحلل التسميات التوضيحية وعلامات التصنيف والأصوات والتأثيرات - بمساعدة هذه ، يحاول TikTok تصنيف الفئات المستهدفة المحتملة المهتمة به)
3. الصوت (الموسيقى التي يحتوي عليها الفيديو ، سواء أكانت ترندًا أم لا)
4. الموقع واللغة (يعطي TikTok الأولوية للمستخدمين الذين يتحدثون نفس لغة ناشر الفيديو أو المكان الذي تم تحميل الفيديو فيه)
5. استنادًا إلى مقاطع الفيديو "غير المعجب بها" (حتى الآن ، لا تحتوي TikTok على وظيفة كره ، ولكن يمكن للمستخدمين تحديد ما إذا كان هناك شيء لا يعجبهم. يوجد زر "غير مهتم" ، يمكنك إخفاء ملفات التعريف ، ولكن TikTok يمكن أن تستشعر أيضًا مدى سرعة تخطي مقطع فيديو.)

ومن المثير للاهتمام أن الخوارزمية لا تحسب عدد المتابعين ومقاطع الفيديو السابقة عالية الأداء. ميزة هذا أيضًا هي العيب: إنشاء مئات من مقاطع الفيديو الفيروسية لا يعني أن الفيديو التالي الخاص بك سيكون ناجحًا أيضًا. عليك أن تقاتل من أجل المشاهدين في كل مرة!

3. القليل من التحليل لكيفية عمل TikTok لإنشاء المحتوى

المصدر: Freepik.com

هناك العديد من الخيارات عندما تحاول تحميل أو إنشاء مقطع فيديو على TikTok. جوهر كل هذا هو أن الحد الأقصى لطول المحتوى الخاص بك لا يمكن أن يكون أطول من ثلاث دقائق. قبل بضعة أشهر ، كان الحد الأقصى لهذا التقييد 10 دقائق ، لكنهم حذفوا هذا الخيار. لن يمثل ذلك مشكلة بالنسبة للكثيرين منكم ، لأن إنشاء مقطع فيديو جذاب يعني عادةً محتوى مدته أقل من 30 ثانية.

على الرغم من وجود طرق محتملة هائلة يمكنك من خلالها تسجيل الفيديو الخاص بك في TikTok ، ما زلت لا أوصي بهذا الخيار لك. هناك العديد من برامج قطع الفيديو الأفضل ، حتى البرامج المجانية الاستخدام ، حيث يمكنك إنشاء مقاطع فيديو أسهل ولكن بشكل أكثر احترافًا.

بعد تحميل الفيديو الخاص بك على النظام الأساسي ، لا يزال هناك العديد من الخيارات الممكنة التي قد تملأها. أنصح دائمًا بملء كل شيء هناك: ابحث عن اسم جذاب لمقطع الفيديو الخاص بك ، واختر صورة الغلاف المناسبة ، وابحث عن بعض علامات التصنيف المتصلة.

بعد نشر مقطع فيديو ، لا يمكنك التنبؤ بالوقت الذي ستستكشف فيه الخوارزمية المحتوى الخاص بك. أحيانًا لا يستغرق الأمر سوى دقائق للحصول على مكان في صفحة ForYou ؛ في بعض الأحيان ، يستغرق الأمر ساعات. لا يمكن التنبؤ به!

4. ما هي الشرائح التي يمكنك الالتقاء بها هنا؟

المصدر: Freepik.com

كانت هناك أوقات استخدمت فيها الأجيال الشابة فقط TikTok ، لكنها تغيرت بشكل مفاجئ في السنوات الأخيرة.

في الوقت الحاضر ، يضم التطبيق أكثر من مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم ، ومن الصعب جدًا تصنيفهم ، حيث أصبح مجتمعًا متنوعًا للغاية في العامين الماضيين.

إذا قمت بفحص البيانات الديموغرافية الأخيرة ، فلا يزال بإمكاننا القول إن الأجيال الشابة تستخدم هذه البيانات ، لكن النسبة متساوية.

ما يقرب من نصف إجمالي المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 10 و 29 عامًا. أظهرت شعبية TikTok بين الرجال والنساء في منتصف العمر زيادة كبيرة في السنوات الأخيرة. الجزء الوحيد ، غير النشط على TikTok ، هو الفئة التي تزيد عن 60 عامًا ، والتي لا تستحوذ إلا على 11٪ من إجمالي المستخدمين.

بدلاً من ذلك ، تستخدم النساء TikTok بدلاً من الرجال. النساء مسئولات عن 57٪ من إجمالي مستخدمي هذا التطبيق. بطبيعة الحال ، هناك اتجاه في الوقت الحاضر على كل منصة اجتماعية أن النساء أكثر نشاطًا قليلاً.

5. نصائح للمحتوى المتعلق بالتجارة الإلكترونية

أ. أنشئ محتوى فريدًا

المصدر: Freepik.com

تبدو إحدى النصائح الأولى التي يمكنني تقديمها لك بسيطة بعض الشيء ، ولكن حتى لو كانت واضحة ، فقد تعني قيمة لبعضكم. بدون إنشاء محتوى فريد ، فإن مجرد محاولة نسخ ولصق أفكار الآخرين لن يقودك إلى النجاح.

وخير مثال على ذلك هو مقارنة موقع TikTok لشركة Lufthansa و Ryanair ، وهما شركتا طيران شهيرتان للغاية. في هذا المثال ، دعنا نتجاهل المتغير الذي لديه جمهوران مستهدفان مختلفان.

عادةً ما يقوم منشئو المحتوى في Lufthansa بإنشاء مقاطع فيديو ولصقها. يحاولون استخدام الاتجاهات لكسب المزيد من المشاهدين بطريقة ما ، ونادرًا ما يجربون شيئًا فريدًا.

من ناحية أخرى ، لدى Ryanair نهج معاكس. يحاولون دائمًا تجربة أشياء جديدة ، حتى الأشياء المربكة جدًا للوهلة الأولى. لا يمكنك القول إن هؤلاء لا يشاركون: فهم يستفيدون من النقد الذي يتلقونه بسبب موقفهم من إعطاء الأولوية للأرباح على سلامة الركاب وراحتهم.

وعادة ما يصنعون محاكاة ساخرة لأنفسهم أو لركابهم. هذه مياه خطيرة للغاية. لكن حتى الآن ، لم يرتكبوا خطأً واحدًا.

بالطبع ، أعدادهم مذهلة: عندما كتبت هذا المقال ، لم يكن لدى لوفتهانزا سوى 173 ألف متابع و 2.2 مليون إعجاب ؛ على الجانب الآخر ، كان لدى Ryanair 2 مليون متابع و 29 مليون إعجاب على صفحة TikTok الخاصة بهم.

على الرغم من أنني أعلم أن هاتين الشركتين ليستا أعمال مرتبطة بالتجارة الإلكترونية ، فلا يزال لديك الكثير من الأشياء لتتعلمها من هذا المثال. أنا أشجعك أيضًا على إلقاء نظرة على موقع TikTok الخاص بـ Ryanair لإلهام نفسك لإنشاء مقاطع فيديو فريدة ومبتكرة مقابل القليل من المال.

ب. استخدم الهاشتاج والكلمات الرئيسية

المصدر: Freepik.com

الغرض الرئيسي من استخدام علامات التصنيف هو مساعدة الخوارزمية في تصنيف المحتوى الخاص بك والتوصية به لأولئك الذين يقدرونه حقًا.

أحد الجوانب الأكثر أهمية في إنشاء مقطع فيديو سريع الانتشار على TikTok هو توصيله إلى الأشخاص المناسبين أولاً. إذا أعجب أول مائة أو ألف مشاهد المحتوى الخاص بك (شاهده حتى النهاية ، أو أضفه إلى مفضلاتهم ، أو ببساطة قدم إعجابًا) ، فإن الخوارزمية ستوصي به لعدد متزايد من الأشخاص. على الرغم من أنهم إذا تخطوا ذلك وانتقلوا أكثر في المرحلة الأولى من الفيديو الخاص بك ، فإن الخوارزمية تتوقف عن التوصية به.

هناك طريقتان منفصلتان للاستفادة من استخدام علامات التصنيف والكلمات الرئيسية:

- يمكن أن يؤدي استخدام علامات التصنيف العصرية إلى زيادة فرصة الحصول على مدخل لتوصيات المزيد من الأشخاص

كما قلت سابقًا ، يستخدم TikTok كل شيء فيما يتعلق بالفيديو الخاص بك لفهم ما يدور حوله.

ومع ذلك ، قد يكون العثور على علامة التصنيف الصحيحة أمرًا صعبًا للغاية.

هناك العديد من المواقع حيث يمكنك فحص أحدث علامات التجزئة الفيروسية في بلدك أو صناعتك أو حتى المنتجات التي تعلن عنها. أنا أشجعك على التحقق من هذه المواقع واختيار علامات التجزئة الخاصة بك بحكمة.

على TikTok ، يمكنك التحقق من المشاهدات الإجمالية لكل علامة تصنيف ، لكنني لا أعتقد أنه يجب عليك دائمًا اختيار علامات التجزئة ذات عدد مرات المشاهدة الأعلى. أوصي باختيار تلك التي تتناسب تمامًا مع المحتوى الخاص بك.

- إنشاء علامات تصنيف جديدة تنتشر بعد ذلك فيروسية

هذا هو الأصعب. من الصعب جدًا إنشاء أشياء جديدة تقنع المجتمع باستخدامها عند تحميل مقطع فيديو. يمكن لأكبر العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية أن تفسد هذا الشيء وتقوم بحملة فاشلة.

لا يمكن أن ينجح إقناع الناس باستخدام الهاشتاج إلا إذا أعطيت شيئًا مقابل ذلك. لنفترض أنها ليست مجرد علامة تصنيف ولكنها تمثل تحديًا أو هدفًا.

وخير مثال على ذلك هو Samsung #VideoSnapChallenge الذي تم تقديمه في فبراير 2021. لقد بدأوا هذا الوسم للترويج لهاتفهم الذكي الجديد من Galaxy ، والذي يحتوي على ميزة جديدة لالتقاط الفيديو بدقة 8k.

كان التحدي الذي تم إنشاؤه مباشرة على الهاشتاج هو أن المستخدمين يحتاجون إلى التقاط ثلاث صور منفصلة لأنفسهم حيث كانوا يصنعون أوضاعًا إبداعية. في غضون ذلك ، سجل الفيديو أيضًا حركاتهم المستمرة بين هذه الصور.

أصبحت شعبية جدا بسرعة! أولاً ، يمكنهم الوصول إلى العديد من الأشخاص بسبب مواردهم ؛ ثانيًا ، وجدوا فكرة جيدة.

لذا فإن إنشاء علامات تصنيف جديدة وبناء تحدٍ منها يمكن أن يكون فكرة جيدة ، ولكن فقط إذا كنت كبيرًا بما يكفي لإيصالها إلى المؤثرين والدعاية الكبيرة.

ج. بداية الفيديو هي كل شيء

TikTok هو مكان يرغب فيه الزوار في المشاركة منذ اللحظة الأولى. إذا كان هذا مفقودًا ، فهناك احتمال كبير أن يتخطوا الفيديو الخاص بك.

لهذا السبب ، من المهم جدًا قص مقاطع الفيديو الخاصة بك بشكل ديناميكي للغاية وتحقيق حصول زوارك على تأثير الدقة للوسائط. عليك القفز إلى منتصف المحتوى الخاص بك في أول ثانية للحفاظ على الاهتمام.

على سبيل المثال ، La La Land Kind Cafe هو حساب TikTok يضم 6.5 مليون متابع. لديهم أيضًا متجر ويب والعديد من المتاجر الفعلية. دائمًا ما يتمحور محتواها حول موضوع واحد مهم ، وهو السعادة.

المسلسل الأكثر شهرة والوحيدة ، الذي ينشرونه كل شهر ، يسمى اللطف بالسيارة. ليس من الصعب عادةً فهم الخطوط العريضة لهذه الحلقات: فهم دائمًا يختارون شخصًا معينًا يعمل أو يمشي في الشارع ، ويقولون له أو لها كلمات لطيفة من مقعد السيارة.

ولماذا تعمل؟ يمكننا توضيح ذلك من عدة زوايا: صورة غلاف الفيديو ، أو تبسيط الموضوع ، أو الحوار الدرامي ، أو القص سريع الخطى.

لا أستطيع أن أقول أن أحدهما أقل أهمية من الآخر ، ولكن هناك شيء واحد مؤكد: لبيع رسالتك لمشاهديك ، عليك أن تبدأ الفيديو الخاص بك بشيء رائع ، وعنصر إضافي. افترض أنك تعتقد أن موضوعك مثير جدًا لدرجة أنه سيجذب انتباه المشاهد حتى نهاية الفيديو. في هذه الحالة ، أنت تهتم فقط بشيء واحد صغير: قص مقاطع الفيديو الخاصة بك بسرعة ، وقطع فترات التوقف المؤقت بين المحادثات ، وتجنب اللقطات المملة.

د. قم بعمل CTA-s ولكن بطريقة مختلفة

CTA هو اختصار يعني "دعوة للعمل". عادة ما يكون زرًا ، وبمساعدة ذلك ، يمكن للمشترين المحتملين تبسيط طريقتهم في التنقل إلى موقع الويب الخاص بك. أو إذا كانوا بالفعل في موقعك ، فيمكن أن تساعدهم في طريقهم لشراء شيء ما بشكل أسرع. يمكن أن تكون نتيجة الحث على الشراء الجيد هي زيادة معدل التحويل. كانت هذه منتشرة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم في السنوات الأخيرة ، ويستخدم المعلنون CTA-s على كل منصة. عادةً ما تمتلئ مواقع الويب مثل إعلانات Facebook و Instagram و YouTube بهذا.

عند مناقشة إعلان فيديو ، عادةً ما تظهر CTA-s مباشرة بعد الفيديو. التفسير الرئيسي لذلك هو أولاً ، إقناع المشترين المحتملين بمنتجاتنا من خلال الإعلان ، وبعد ذلك مباشرة ، نوفر لهم طريقة سريعة وسهلة لتوجيههم إلى الموقع.

هذا ما لا يعمل في TikTok. في معظم الأوقات ، يقوم أكثر من 75٪ من مشاهدينا بالتمرير بعيدًا عن الفيديو الخاص بنا ، حتى لو أحبوا المحتوى.

لحسن الحظ ، يمكنك وضع عبارة خفية تحث المستخدم على اتخاذ إجراءات داخل مقاطع الفيديو الخاصة بك على TikTok. يمكنك تعديل العديد من الأشياء هنا: متى يجب أن تظهر CTA على الشاشة ، وما هو النص الذي يجب أن يحتوي عليه ، وما إلى ذلك. بهذه المساعدة ، هناك نسبة مئوية أكبر تصل إلى موقع الويب الخاص بك ، وتحصل على تحويلات أفضل.

7. الخاتمة

كما لاحظت ، فإن إدارة حساب TikTok جيد البناء أمر صعب على أي شخص. عليك أن تأخذ في الاعتبار أشياء كثيرة:

أ. الخوارزمية - وهي معقدة للغاية ؛ يستغرق الأمر وقتًا لاستكشاف آلية العمل بالكامل

ب. المنصة - لمعرفة معظم الوظائف يضمن لك TikTok أيضًا أنها عملية طويلة

ج. الجزء الخاص بك - سواء كانت موجودة على TikTok أو بأي كمية موجودة

د. الأدوات التي قد تحتاجها والوقت الذي ستستغرقه - جزء آخر معقد للغاية

إذا كانت هذه كلها جاهزة ، فأنا متأكد من أنك تسير في الاتجاه الصحيح. ولكن هذا ليس كافيا. يمكن أن تساعدك كل هذه في إنشاء محتوى جيد. ومع ذلك ، فأنت لا ترغب فقط في إنشاء مقطع فيديو ترفيهي ، ولكنك ترغب أيضًا في إجراء المزيد من التحويلات في موقعك ، وزيادة معدلات التحويل والإعلان عن علامتك التجارية أو منتجاتك.

في الفقرة 5. من المقالة ، قابلت 4 أفكار مختلفة حول الإعلان عن علامتك التجارية بشكل فعال. ومع ذلك ، لا أوصيك بعمل إعلانات مدفوعة دائمًا ، لأن TikTok ليس النظام الأساسي حيث المال = المزيد من التفاعل.

يبدو إنشاء المنشورات الفيروسية العضوية أمرًا صعبًا في البداية ، ولكن إذا صنفت نفسك على أنك مبدع ، فأنا متأكد من أنه لن تكون هناك مشكلة أثناء رحلتك.