كيف تتقدم استراتيجية تسويق Shopee في حدث مبيعات SEA 2020

لقد حان يوم العزاب 11.11 هذا العام. في هذا اليوم ، قام الملايين من المتسوقين في جميع أنحاء منطقة جنوب شرق آسيا بالادخار لبدء التباهي بقائمة التسوق الخاصة بهم في هذا اليوم على وجه الخصوص. أفضل أسواق التجارة الإلكترونية الرائدة مثل Shopee ، كانت Lazada تقدم خصومات ترويجية جذابة عبر موقعها الإلكتروني والتي تمكن من زيادة الطلبات والمبيعات الهائلة في هذا اليوم وحده. ارتفعت إستراتيجية التسويق الخاصة بـ Shopee في جميع أسواق التجارة الإلكترونية عبر منطقة جنوب شرق آسيا (وفقًا لتقرير من iPrice).

(مقتبس في Iprice.com)

من خلال إستراتيجية التسويق الناجحة المستمرة لـ Shopee ، في عام 2019 ، سجلت Shopee 70 مليون قطعة تم بيعها في أول 24 ساعة ، وهو ما يضاعف مبيعات العام الماضي ثلاث مرات . بالإضافة إلى ذلك ، يمتلك أداء بيع Shopee عددًا مثيرًا للإعجاب لعرضه ، حيث تم بيع أكثر من 187.606 عنصرًا في الستينيات ، وعرض أكثر من 113 مليون صفقة ، وإجمالي 65 مليون مشاهدة حية للمتاجر.

هذا العام ، نظرًا لأن سوق SEA أصبح مزدحمًا وأكثر تنافسية ، فهل سنغوص في المزيد لنرى كيف تتقدم إستراتيجية Shopee التسويقية في لعبة البيع الموسمية هذه وتضع نفسها من المنافسين الآخرين.

تقول استراتيجية التسويق الخاصة بـ Shopee إنها تتفاعل أكثر مع العملاء.

جوهر فلسفة Shopee هو تجربة العملاء ، والتي تحاول الشركة ربطها وتحسينها من خلال الميزات الاجتماعية.

كما ذكر كريس فيند ، الرئيس التنفيذي لشركة Shopee ، فقد حدث أول حدث تسوق في عام 2016 وقد وصل إلى أبعد من ذلك مع احتفال عدد متزايد من البائعين والعلامات التجارية والشركاء بهذا اليوم الخاص مع Shopee. أوضح كريس إستراتيجية Shopee التسويقية للاستعداد لأكبر حدث بيع ، هناك عدد قليل من الجوانب التي تحتاج إلى الاهتمام

• موقع Shopee على الويب: يريد Chris وضع خطوات إضافية لضمان نظام الدعم المتاح خلال فترة المبيعات وزيادة التوفر التكنولوجي للموقع إلى أقصى حد والذي يمكّن تجار التجزئة والعلامات التجارية من إدارة العدد المتزايد من الطلبات بشكل صحيح وصحيح وسلس خلال موسم التخفيضات 11.11 لعام 2020.

• دورة تعليمية على الموقع الإلكتروني: تُعرف هذه السلسلة أيضًا باسم Shopee University ، وهي جزء مهم من استراتيجية تسويق Shopee في التواصل مع الشركاء. يساعد هذا العلامات التجارية والبائعين في الحصول على إرشادات حول إنشاء وتشغيل والتحكم في عمليات الحراثة عبر الإنترنت على موقع الويب. علاوة على ذلك ، تتوفر دروس مخصصة لتلخيص ما يمكن توقعه للبائعين في يوم المبيعات الكبير.

• ميزة جديدة: Shopee يعتزم إدراج جوانب مفيدة أكثر ودية على موقع الويب للمشترين للتنقل بسهولة في الموقع. على سبيل المثال ، إخطارات الجدول الزمني للمبيعات القادمة ومخزون قوائم الرغبات الخاصة بهم ، استخدم الألعاب داخل التطبيق لكسب حسومات إضافية.

>>> مقالة ذات صلة: 3 عوامل رئيسية تساهم في نجاح Shopee

استراتيجية تسويق Shopee الداخلية

على أساس يومي ، يعمل قسم التسويق الداخلي في Shopee معًا من أجل نهج تسويقي متكامل بزاوية 360 درجة للحفاظ على مشاركة العملاء في جميع منصات Shopee عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت.

في مبيعات اليوم الكبير القادمة ، بذل فريق التسويق جهدًا لتعزيز مشاركة العملاء على جميع القنوات قدر الإمكان بهذه الوسائل

• إطلاق القنوات غير المتصلة بالإنترنت مع سفراء المشاهير: تهدف إستراتيجية Shopee التسويقية تدريجياً إلى زيادة تغطية العلامة التجارية وتعزيز الرؤية حول مبيعات 11.11 القادمة. القيام بذلك من خلال ميزة المشاهير ، وتأييد KOL على كل إعلان Shopee وحملة تسويق غير متصلة بالإنترنت.

• مبادرات خارج المنزل: يستخدم Shopee تأييد المشاهير على اللافتة والملصق ولوحة الإعلانات في الحافلات وسيارات الأجرة والقطارات.

• مشاركة المؤثرين المحليين: يهدف Shopee إلى العمل بشكل وثيق مع المؤثرين المحليين لزيادة الترويج لحدث البيع القادم 11.11.2007

مع اقتراب مبيعات 11.11 السنوية ، يزداد الضغط على قسم التسويق في Shopee لتقديم استراتيجية عالية المستوى لإثارة غضب منافس Lazada مثل التفاخر أكثر ، وتقديم المزيد من الجوانب لتكثيف تجربة التجارة الإلكترونية .

>>> اقرأ المزيد: عزز مبيعاتك على Shopee من خلال 16 نصيحة التالية (الجزء 1)

>>> اقرأ المزيد: عزز مبيعاتك على Shopee من خلال 16 نصيحة التالية (الجزء 2)

استراتيجية تسويق Shopee لدعم البائعين

بفضل النمو الحاد لأسواق التجارة الإلكترونية في SEA ، هناك فرصة متزايدة للشركات الصغيرة والمتوسطة وتجار التجزئة والعلامات التجارية. تم إثبات ذلك مع Shopee ، حيث يزيد عدد البائعين على موقع Shopee الإلكتروني حوالي 60 ٪ سنويًا.

للتعامل مع النمو المستمر ، تتمثل استراتيجية Shopee التسويقية في التوصل إلى حلول دعم تتناسب مع جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة

• Shopee 9.9 Super Shopping Day: اشترك جميع البائعين في حزمة دعم البائع من Shopee في أبريل ، خلال 9.9 يوم البيع ، ستسلط Shopee الضوء على هؤلاء البائعين الجدد طوال أيام التخفيضات الفائقة 9.9 و 10 10 و 11.11. أبلغ البائعون عن 6 أضعاف عدد الطلبات خلال تلك الفترة

• برنامج جامعة Shopee: يشتمل هذا البرنامج على مركز تعليم البائع عبر الإنترنت ، و Shopee Masterclass ، ودروس التجارة الاجتماعية الخاصة بالتاجر الإلكتروني والتي تصر البائعين على تحسين مهارات التجارة الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع التعرف على منصة Shopee Live.

• الاتصال الدولي: استراتيجية تسويق Shoppe للوصول إلى الاتصال الدولي بين العلامات التجارية المحلية والعالمية مع المتسوقين الرقميين الأوائل في المنطقة. في بداية عام 2020 ، نجحت Shopee في ربط 600 علامة تجارية بأسماء كبيرة مثل Samsung و Disney و L'Oreal والتي تحقق مبيعات 2.5 مرة خلال 10.10 أيام بيع.

إلى جانب التحضير للمبيعات الضخمة 10.10 ، يقوم Shopee بتكثيف إستراتيجيته التسويقية من خلال التركيز على شركائه ، وتقديم المزيد من الفرص لسلسلة قيمة التسوق عبر الإنترنت التي تتكون من الشركات وتجار التجزئة والبائعين.

>>> اقرأ المزيد 3 عوامل رئيسية تساهم في نجاح Shopee

التزام Shopee لدعم المجتمع

علاوة على دفع إستراتيجية التسويق الخاصة بـ Shopee لتعزيز المبيعات ، فإن Shopee مخصص أيضًا للبيع الجزئي للأعمال الخيرية.

هذا العام ، أنشأ Shopee برنامج Shopee 11.11 Big Charity Drive والذي سيعقد في كل من أسواق Shopee's SEA. هدف هذه المؤسسة الخيرية هو جمع الأموال والتوعية للأطفال المحرومين الذين يعيشون في مثل هذه الظروف الصعبة إلى جانب برامج أبحاث السرطان في المنطقة.

في كل منطقة من أسواق جنوب شرق آسيا ، يهدف Shopee إلى التنسيق مع المنظمة الوطنية الموثوقة والمشاهير وأكبر العلامات التجارية.

الكلمات الأخيرة

من المتوقع أن تنخفض مبيعات التجارة الإلكترونية هذا العام بسبب الوضع الاقتصادي الحالي لوباء كوفيد 19. تتسابق أسواق التجارة الإلكترونية الرائدة مع ترقية استراتيجية التسويق لضمان المبيعات خلال حدث 11.11. مهدت Shopee الطريق لرائد في أسواق التجارة الإلكترونية مع استراتيجيات تسويق مختلفة بما في ذلك إدخال ميزات جديدة لتعزيز مشاركة العملاء ، والتسويق الداخلي ، ومبادرات لدعم البائعين ، وبرنامج خيري جديد. بالإضافة إلى ذلك ، في 11.11 ماذا نتوقع من برنامج بيع Shopee ، ومدى نجاح استراتيجية تسويق Shopee في حدث مبيعات 2020.

المزيد من القراءات؟

>>> ماليزيا ، وجهتك التالية في التجارة الإلكترونية

>>> كيف تطرح أسواق التجارة الإلكترونية في فيتنام حملات تسويقية ليوم واحد 11/11؟

حول Boxme: Boxme هي شبكة تنفيذ التجارة الإلكترونية الرائدة في جنوب شرق آسيا ، مما يمكّن التجار في جميع أنحاء العالم من البيع عبر الإنترنت في هذه المنطقة دون الحاجة إلى إنشاء تواجد محلي. نقدم خدماتنا من خلال تجميع وتشغيل سلسلة قيمة شاملة للمهن اللوجستية بما في ذلك: الشحن الدولي ، والتخليص الجمركي ، والتخزين ، والاتصال بالأسواق المحلية ، والاختيار والتعبئة ، والتسليم النهائي ، وتحصيل المدفوعات المحلية ، والتحويلات الخارجية.