كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت: 7 طرق مجربة
نشرت: 2023-12-17إن إطلاق موقع ويب وجذب عملاء جدد هما جزأين مختلفين من الرحلة!
بغض النظر عما إذا كان لديك بالفعل موقع ويب للتجارة الإلكترونية أو كنت تخطط لبدء موقع، فلن تحصل شركتك على أرباح إلا إذا بدأت في تلقي أعداد كبيرة من العملاء.
لكن السؤال هو كيفية جذب المستخدمين عبر الإنترنت؟
تابع القراءة لمعرفة الاستراتيجيات التي تحتاجها لاختيار تحسين حركة المرور على الويب والمبيعات وقاعدة العملاء عبر الإنترنت.
كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت؟
يمكن أن تتحول عملية جذب عملاء جدد إلى مشكلة كبيرة إذا لم تتبع النصائح والممارسات الصحيحة. لذلك، من الأفضل عدم العبث بمبيعاتك عبر الإنترنت وتعلم كل التقنيات التي يمكن أن تجذب انتباه جمهورك المستهدف.
فيما يلي قائمة بالإستراتيجيات التي أثبتت جدواها والتي يمكنها رفع ليس فقط حركة المرور على الويب، ولكن أيضًا معدل التحويلات:
- بناء موقع جذاب
- استخدم منصات التواصل الاجتماعي
- أعلن عن خدماتك
- احصل على مراجعات العملاء القوية
- استخدم تقنية البيع
- انتبه إلى الشراكات
- تقديم منتجات أو خدمات مجانية
1. قم ببناء موقع ويب جذاب
بمجرد الانتهاء من تسجيل النطاق، يعد تطوير موقع الويب هو الخطوة التالية والأكثر صعوبة لبدء عملك التجاري عبر الإنترنت.
تذكر أن صفحة الويب هي ممثل مؤسستك وغالبًا ما يتم استخدامها لتقييم مصداقية الشركة. ستندهش عندما تسمع أن حوالي 38% من المستخدمين يعودون مرة أخرى من موقع ويب غير جذاب.
هذا يعني أن موقع الويب السيئ لن يكلفك تدفقًا مستمرًا من الجمهور فحسب، بل بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يشل سمعة علامتك التجارية!
من المؤكد أنك لا تريد أن تعاني من هذه الخسارة الكبيرة!
لذا، اختر وكالة تطوير ويب تعرف كيفية إنشاء مواقع الويب ومتاجر التجارة الإلكترونية التي تبيع فعليًا. افعل كل ما في وسعك لبناء موقع ويب جذاب مليء بالألوان الجمالية، لأن البدايات مثل هذه يجب أن تكون مثالية دائمًا!
من خلال واجهة موقع الويب الجذابة، يمكنك تحسين تجربة المستخدمين، الأمر الذي سيؤدي في النهاية إلى تعزيز قرار الشراء الخاص بهم!
2. استخدم منصات التواصل الاجتماعي
هل تعلم أن حوالي 3.5 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي؟ نعم، لقد قرأته بشكل صحيح! وتخيل ماذا؟ جمهورك المستهدف موجود أيضًا وهو يتنقل عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
وهذا يعني أنه يمكنك الاتصال بمستخدميك في غضون ثوانٍ عبر Facebook وInstagram وLinkedIn وما إلى ذلك. ألقِ نظرة على فوائد وسائل التواصل الاجتماعي:
تذكر أن كل منصة وسائط اجتماعية لديها مجموعة معينة من المستخدمين وتحتاج إلى معرفة المكان الذي يتصفح فيه جمهورك المستهدف. إذا كنت ترغب في بيع الملابس، فمن الأفضل أن تلتزم بفيسبوك أو إنستغرام لأن مستخدميهما مهتمون أكثر بالموضة. من ناحية أخرى، يعد LinkedIn مثاليًا للعروض الترويجية التعليمية.
كل هذا يتوقف على طبيعة عملك ومنتجاتك! لكن السؤال هو كيف يمكنك العثور على منصة التواصل الاجتماعي المثالية الخاصة بك؟
إليك بعض النصائح التي من شأنها أن تساعدك على اكتشاف موقعك الاجتماعي المثالي للتسويق:
- فكر في شركتك ومنتجاتك
- صمم التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف
- تعرف على المنصات التي يستخدمها منافسوك
- تحقق من كيفية تفاعل الجمهور مع مواقع منافسيك المختلفة
في المرة القادمة، إذا طرح عليك سؤال مثل "كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت"، قم بإدراج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أعلى ورقة إجابتك!
3. أعلن عن خدماتك
لنفترض أنك تبيع الملابس عبر الإنترنت دون الإعلان عن منتجاتك. لكن، ضع في اعتبارك المنافسة الساحقة القائمة... عملاؤك يشترون بالفعل ملابس من فئتك من موقعهم الإلكتروني الجدير بالثقة.
إذًا، كيف تعتقد أن جمهورك المستهدف سيبدأ في شراء منتجك دون أن يعرف حتى أن شركتك موجودة بالفعل؟
بالطبع، يمكنك العمل بجدية أكبر على تحسين محركات البحث (SEO) وتعزيز تصنيفك على نتائج محرك البحث (SERP) من Google. ولكنه صراع لا هوادة فيه حيث يتعين عليك العمل ليلًا ونهارًا لجذب العملاء المحتملين عبر الإنترنت. وبمجرد التوقف مؤقتًا حتى لبضعة أسابيع فقط، سيرتفع منافسك مما يمنحك معدل ارتداد متزايد!
لكن الإعلانات تعمل بشكل مختلف.
كل ما عليك فعله هو الاستثمار في المنصة المناسبة للبدء. إليك بعض الخيارات لك:
- جوجل ادوردس
- إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
- تجديد النشاط التسويقي
يعمل الخبراء بجد لمعرفة كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت. ووفقًا لأبحاثهم، يعد الإعلان عبر الإنترنت أحد أكثر الطرق فعالية لزيادة معدل التحويل.
نقطة إضافية؟ ليس عليك الانتظار لأشهر حتى تظهر أمام جمهورك! تستمر إعلاناتك في الظهور على صفحات مختلفة.
4. احصل على آراء العملاء القوية
هل تعرف كم عدد النتائج التي يعرضها Google بمجرد كتابة "الكتب عبر الإنترنت" في محرك البحث؟ انظروا إلى الصورة أدناه:
وهذا هو الحال مع كل بحث. سواء كنت تكتب خدمات تحسين محركات البحث (SEO) في باكستان، أو أفضل وكالة استضافة ويب أو مزود استضافة WordPress. جوجل سوف تظهر لك الملايين من النتائج!
حسنًا، مع هذه النسبة المذهلة، سيشتري جمهورك المستهدف بالفعل من موقع ويب جدير بالثقة.
هل تتساءل ما الذي يجعل موقع الويب يبدو أكثر مصداقية؟ حسنًا، تساعدك تقييمات العملاء على الظهور بمظهر أكثر جدارة بالثقة أمام جمهورك ويمكن أن تدفعهم نحو الشراء.
لنأخذ مثالاً لموقعين على الويب، أحدهما يحتوي على عدد كبير من المراجعات الإيجابية والآخر لا يحتوي على أي مراجعات أو سلبية. في هذه الحالة، المنظمة التي لديها تقييمات أفضل ستفوز باللعبة. لأن العملاء يريدون التأكد من أنهم يستثمرون في الشيء الصحيح.
بالنسبة لأولئك الأشخاص الذين يستمرون في التساؤل عن كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت، اجمع أكبر عدد ممكن من تعليقات العملاء الإيجابية! لأن هذا من شأنه أن يساعدك على التميز في الفضاء الإلكتروني الساحق.
5. الاستفادة من تقنية البيع
ماذا عن استخدام شعارات " خصم 30% " أو " تخفيضات الصيف " لمنتجاتك؟
صدق أو لا تصدق، ستجذب تقنية البيع الاهتمام الفوري لجمهورك المستهدف. هذه تقنية دائمة الخضرة لتحسين أرباحك عبر الإنترنت.
هل تتذكر الحسابات التي تجريها في ذهنك عندما تكتشف واجهة متجر تحمل ملصقات الخصم؟ وحاول معرفة المبلغ الذي يمكنك توفيره والحصول عليه؟ بهذه الطريقة، من خلال شعار واحد فقط للتخفيضات، يضعك صاحب المتجر في رحلة شراء!
حسنًا، يعمل متجر التجارة الإلكترونية أيضًا بهذه الطريقة! سواء كنت تدير شركة صغيرة أو متجرًا ضخمًا عبر الإنترنت، فمن خلال هذا التكتيك الذكي يمكنك تحفيز عملائك على شراء منتجك.
النقطة الإضافية هي أنه يمكنك إضافة أزرار الحث على اتخاذ إجراء، والتي تتمتع بالقدرة على جذب المزيد من العملاء.
6. انتبه إلى الشراكات
ومن خلال العمل مع شركات أخرى وخبراء آخرين في مجال تخصصك، يمكنك بسهولة تعلم اتجاهات جديدة والوصول إلى موارد جديدة وحتى جذب العملاء من خلال مواقع ويب جديرة بالثقة!
فيما يلي بعض الفوائد المذهلة للشراكات:
- بناء الوعي بالعلامة التجارية
- يساعد مؤسستك على الظهور بمظهر جدير بالثقة
- يوسع خط الإنتاج الخاص بك
يمكنك توقيع عقد مع أي من الشركات المشهورة. ولكن، إذا كنت مبتدئًا، فيمكنك الاستمرار مع الشركات الصغيرة أيضًا. كل هذا يتوقف على مقدار الميزانية التي تريد تخصيصها للشراكات.
ابدأ من المراحل الأولية وقم بقياس مدى النجاح الذي تحققه مؤسستك من خلال عمليات التعاون هذه. ادرس تحليلاتك واكتشف أساليب جديدة لتحسين معدل التحويل بشكل أكبر. بمجرد حصولك على السيطرة، يمكنك الصعود إلى المستوى التالي والدخول في شراكة مع مواقع الويب مثل Google، وما إلى ذلك.
7. تقديم منتجات أو خدمات مجانية
إن تقديم خدمات مثل المنتجات المجانية للمشتري الأول أو الشحن المجاني يمكن أن يؤدي إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك بشكل لا يصدق. إنها طريقة ممتازة لجذب انتباه جمهور تخصصك.
يمكن لهذه الخدعة أن تفعل المعجزات حقًا على مواقع التواصل الاجتماعي. كيف؟ اطلب من متابعيك مشاركة منشوراتك للحصول على خدمات أو منتجات مجانية. ستبدأ مجموعة من الزائرين المنتظمين في وضع علامة على المحتوى الخاص بك مع أصدقائهم، مما يمنحك عرضًا مذهلاً.
وبصرف النظر عن هذا، يمكنك أيضا إجراء مسابقات مجانية. ربما تفكر الآن في كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت من خلال المسابقات المجانية؟ يمكن لجلسات مثل الصور والتعليقات ومسابقات التصويت وما إلى ذلك جذب عملائك وجلب مشترين جدد إلى متجرك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى إنفاق مبلغ كبير من المال على الإعلانات باهظة الثمن.
فقط حاول واختبر لمعرفة ما يناسبك!
الآن، أنت تعرف كل شيء عن كيفية جذب العملاء عبر الإنترنت! لذا، إذا كنت تريد حقًا زيادة المبيعات عبر الإنترنت، فمن الأفضل أن تتقن جميع التقنيات التي ناقشناها في هذه المقالة.
وإلا، فسيتم ترك موقع الويب الخاص بك مع حركة مرور ضعيفة أو ربما صفر عملاء!
15 أبريل 2021