كيفية إنشاء مسار تسويق فعال للمحتوى [+ أمثلة]

هل أنت محتار بشأن نوع المحتوى الذي يجب إنشاؤه لزيادة تفاعل الجمهور معه؟

كما تعلم بالفعل ، لا توجد طرق مختصرة للنجاح ، ويتم تضمين الكثير من الاستثمار عند صياغة إستراتيجية تسويق المحتوى المثالية التي تحقق الأداء.

لا تحتاج فقط إلى فهم كيفية تحسين إنتاجية المحتوى وجودته ، ولكن تحتاج أيضًا إلى معرفة نوع المحتوى الذي تريد الاستثمار فيه للحصول على النتائج المرغوبة.

لمساعدتك في ذلك ، سنتحدث اليوم عن كيفية إنشاء مسار تسويق فعال للمحتوى يمكن أن يساعدك في جذب المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات.

ولكن ، قبل ذلك ، دعنا ننتقل أولاً إلى أساسيات مسار تسويق المحتوى ولماذا تحتاج إليه.

لنبدأ!

ما هو مسار تسويق المحتوى؟

هل تعلم أن غالبية مشتري B2B ( 62٪ ) يستهلكون عادة 3-7 أجزاء من المحتوى قبل التحدث مع مندوب مبيعات ، بينما أشار 11٪ إلى أنهم يستهلكون أكثر من سبع أجزاء من المحتوى؟

يعد مسار تسويق المحتوى مكونًا مهمًا في استراتيجية تسويق المحتوى ، والتي تُظهر تدفق العملية التي يتخذها العملاء المحتملون عند التفكير في إجراء عملية شراء.

يمكن للمشترين المحتملين المرور بثلاث مراحل رئيسية في مسار تسويق المحتوى:

1. Top-of-the-Funnel (TOFU) - يركز على زيادة حركة المرور على الويب والوعي بالعلامة التجارية . يهدف إلى جذب المستخدمين وإبلاغهم بشركتك أو موضوع خبرتك.

2. منتصف القمع (MOFU) - مسؤول عن إنشاء العملاء المحتملين وتطوير علاقات العملاء . بينما لا يزال المحتوى تعليميًا في هذه المرحلة ، يأخذ المحتوى خطوة إلى الأمام من خلال تنمية الآفاق واكتساب الثقة.

3. أسفل القمع (BOFU) - يهدف إلى إقناع العملاء المحتملين بشراء منتجك أو خدمتك . هنا ، يكون المحتوى أكثر تركيزًا على المنتج ومصممًا بحيث يمكن تحويل العملاء المحتملين بسهولة إلى عملاء يدفعون.

تحدد هذه الكتل الأساسية الثلاث مسار تسويق المحتوى بخطوات مميزة تصف كيفية تقدم العملاء المحتملين عبر خط الأنابيب.

ثم تنشئ هذه المراحل مسارًا يقود العملاء المحتملين من خلال تدفق المحتوى خطوة بخطوة لمنحهم معلومات أكثر أهمية.

لماذا تحتاج إلى مسار تسويق المحتوى؟

هل تعلم أن استثمارات تسويق المحتوى تزداد كل عام بنسبة تصل إلى 15.8٪ بينما يتباطأ التسويق التقليدي؟

يجب أن يكون لكل عمل مسار تسويق قوي للمحتوى لأنه يمكن أن يساعدك في جذب وإشراك المستخدمين.

عندما ترغب الآفاق في تحديد ما إذا كانت الخدمة أو المنتج جديرًا بالاهتمام ، يبحث البعض عن المعلومات المتعلقة بهذا الموضوع ، بينما يبحث الآخرون عن حلول أكثر تحديدًا.

لذلك ، يجب أن تتبنى شركتك نهجًا منظمًا يلبي متطلبات العملاء المحتملين في مراحل مختلفة ويساعدك على تحقيق أهدافك.

يمكّنك مسار تسويق المحتوى من التخطيط لرحلة المشتري من خلال تحديد نقاط الألم لديه في كل مرحلة حتى تتمكن من معالجتها في الطريق إلى قرار الشراء.

كيفية بناء مسار تسويق محتوى فعال

1. Top-of-the-Funnel (TOFU)

مرحلة الاكتشاف

مرحلة الاكتشاف هي أوسع نقطة في مسار التحويل يمكنك استخدامها لتقديم عملك إلى آفاقك.

يتعرفون هنا على منتجك أو خدماتك وحالات استخدامها من خلال اكتشاف المحتوى في شكل منشورات مدونة ، وندوات عبر الإنترنت ، وأدلة ، وما إلى ذلك.

يجب أن يكون هدفك في هذه المرحلة هو تعزيز جمعيات الاحترام والثقة والامتنان مع تزويد جمهورك بالمعلومات التي يبحثون عنها.

أنواع المحتوى التي يمكننا استخدامها في TOFU Funnel stage

أفضل الطرق للحفاظ على محتوى TOFU هي من خلال:

مثال TOFU

Windex هي إحدى العلامات التجارية الأمريكية الشهيرة التي تبيع منتجات تنظيف الزجاج.

قد لا تصدق هذا ، لكنها في قائمة العشرة الأوائل من العلامات التجارية الأمريكية الأكثر ربحية مع 79٪ انطباعات إيجابية.

دعنا نلقي نظرة على موقع Windex على الويب مثال TOFU:

هذا مثال ممتاز لمرحلة اكتشاف تسويق المحتوى حيث توفر المنتجات التي يبيعونها لمستخدميها القدرة على التعرف على الموضوعات ذات الصلة بالمنتج الذي يمثلونه كعلامة تجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، وجدوا طريقة فعالة للغاية للاقتراب من الأشخاص الذين يهتمون بالمحيطات:

لا يؤدي هذا فقط إلى زيادة الثقة مع الأشخاص الذين يكافحون التلوث البلاستيكي ، ولكن أيضًا مع الأشخاص غير المتحمسين لمثل هذه الثورة.

يجعلك تشعر بالأمان ، وفي نفس الوقت ، جزء من شيء نبيل ، أليس كذلك؟ وهذه هي النقطة - لنجعلك تكتشف وتتقدم أكثر في مسار التحويل.

2. منتصف القمع (MOFU)

مرحلة التفكير

في مرحلة التفكير ، يتواصل الأشخاص مع منتجاتك أو خدماتك من خلال المحتوى الخاص بك.

في هذه المرحلة ، يجب على القراء البحث عن معلومات تقدم حلولاً لمشاكل حالة الاستخدام ، وكتيبات الإرشادات ، وأوصاف المنتج.

إحدى طرق تحقيق ذلك هي التواصل المباشر مع العملاء المحتملين - تأكد من أنهم يعرفون كيف يمكنك مساعدتهم.

ومع ذلك ، تذكر أن هذا لا يزال يمثل منتصف مسار التحويل - فاحتمالاتك غير متأكدة مما إذا كانوا سيجرون عملية شراء ، لذا تجنب عمليات البيع المقلدة في هذه المرحلة.

وبالتالي ، اغتنم الفرصة لتوفير وصول سهل إلى جميع المعلومات الحيوية وبناء علاقة قوية مع الثقة.

مرحلة التنشئة

ترتبط مرحلة الرعاية ارتباطًا وثيقًا بمرحلة التفكير. هذا لأنه من خلال اكتساب ثقة العملاء المحتملين ، ستربح بعضًا منهم للشراء ، ولكن سيكون هناك أشخاص غير مستعدين لاتخاذ هذه الخطوة.

إذن ماذا يجب أن تفعل؟

رعايتهم! طالما أن العميل المحتمل الجديد على استعداد للبقاء ، فإن الحفاظ على هذا الاتصال أمر يستحق العناء .

ربما يحتاج إلى مزيد من الإقناع بأن منتجاتك أو خدماتك تستحق أموالهم. أو أنهم ليسوا في وضع يسمح لهم بالشراء في تلك اللحظة.

استمر في تذكيرهم بالمحتوى الخاص بك حول الفوائد التي يمكنهم اكتسابها من خلال منح عرضك فرصة.

الهدف الأساسي من هذه المرحلة هو استخدام المحتوى التكميلي لإغراء العملاء لمشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم والموافقة على التسويق اللاحق.

أنواع المحتوى التي يمكننا استخدامها في MOFU Funnel stage

استخدم أنواع محتوى MOFU هذه للحفاظ على اهتمام العملاء المحتملين ومشاركتهم:

مثال MOFU

كما ذكرنا سابقًا ، نستخدم MOFU لتصويب علاقتنا مع آفاقنا من خلال تقديم القيم التي تهمهم باستمرار.

لنأخذ مثالاً على نظرة عامة على منتج REESE'S Milk Chocolate Snack Size Peanut Butter Cups نظرة عامة على المنتج:

لا يقتصر الأمر على توفير القيمة الغذائية لعملائهم في شكل طاولة فحسب ، بل يضيفون أيضًا المكونات والمواد المسببة للحساسية وغيرها من المعلومات.

كما أنها تتيح لك الوصول إليهم للحصول على مساعدة إضافية على صفحة نظرة عامة على المنتج.

هذا مقنع بما فيه الكفاية بالنسبة لي.

بالإضافة إلى ذلك ، يواصلون الترفيه عن عملائهم والمشترين المستقبليين على قدم المساواة باستخدام منشورات وسائل التواصل الاجتماعي:

إذا انتبهت إلى قسم التعليقات والمشاركات ، فقد تلاحظ أنه يوفر نتائج رائعة - المشاركة في هذا السيناريو.

3. أسفل القمع (BOFU)

مرحلة التحويل

تقع مرحلة التحويل في الجزء السفلي من مسار التحويل وتشير إلى أن العملاء المحتملين مهتمون للغاية بما لديك لتقدمه.

الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو تشجيع العملاء المحتملين وإقناعهم بالشراء منك - إنها خطوة الإغلاق المباشر لتحويلهم إلى مشترين.

ولتحقيق ذلك ، تحتاج إلى توفير نهج مبيعات مبسط وجدير بالثقة وواضح مع قيمة مباشرة وفريدة من نوعها يقدمها عملك.

أحد الأمثلة هو وصف شامل للمنتج يوضح بالتفصيل مميزاته الواضحة ويساعده على التميز عن المنافسين.

ابحث دائمًا عن طرق جديدة ومثيرة لاستخدام المحتوى لمساعدة عملائك عندما يرغبون في إجراء عملية شراء - سيساعدك ذلك على إدراك مدى وصول علامتك التجارية ووضوحها.

مرحلة الاستبقاء

تقع مرحلة الاحتفاظ في الجزء السفلي من مسار التحويل مما يشير إلى أنك ربحت آفاقك المحتملة .

ومع ذلك ، فهذه ليست نهاية الرحلة - لقد حان الوقت لإعادتهم للمزيد.

يجب أن يعزز محتوى الاحتفاظ بتجربة مستخدم مقنعة ومشاركة المستهلك من خلال توفير دعم العملاء ومساعدتهم.

يمكنك استخدام العروض الحصرية والمعلومات الداخلية والتواصل عبر البريد الإلكتروني والمتابعة ، من بين أشياء أخرى ، للتأكد من عدم انتهاء العلاقة طويلة الأمد.

أنواع المحتوى التي يمكننا استخدامها في مرحلة مسار التحويل BOFU

فيما يلي بعض خيارات محتوى BOFU الرائعة التي يمكنك استخدامها لإغلاق الصفقة:

مثال BOFU

إذا كنت تبيع برنامجًا ، فلنفترض أنه من الأسهل بكثير تقديم إصدارات مجانية. ولكن ماذا عن المنتجات التي ليست رخيصة جدًا للشراء؟

على عكس الأمثلة السابقة ، إليك مثال أكثر تطرفًا على ما يقدمه موقع Harley Davison على الويب:

لا يستطيع الجميع شراء دراجة نارية لأنها استثمار مكلف. لذلك وجدت شركة Harley Davison طريقة مغرية لتحويل توقعاتها إلى عملاء من خلال تقديم صفقات يمكن أن تحقق مثل هذا الشراء الحقيقي.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تكن مستعدًا للشراء ، فهناك الكثير من العروض الأخرى التي يمكن أن تجلب لك متعة الاستمتاع برحلة يمكن أن تساعد عملاءك المحتملين في اتخاذ قرار نهائي ، مثل:

كل خطوة تقوم بها لكسب العملاء المحتملين مهمة. إذا لم تفلح "رحلة الاختبار النهائي" في حل المشكلة ، فهناك خيار تأجير.

واحد مؤكد - سوف يحصل المشجعون على أحلامهم على أي حال. وهذا مقنع بما يكفي لجعلهم يتحولون ويظلوا مخلصين.

كيفية بناء مسار تسويق محتوى فعال باستخدام TextCortex

في حين أن كل هذه المراحل تبدو سهلة الفهم للغاية ، هناك شيء واحد لا يمكننا تجاهله في هذه العملية - كتابة محتوى مقنع من شأنه أن يجعل مسار تسويق المحتوى ناجحًا.

لا تحتاج فقط إلى كتابتها ، ولكن تحتاج أيضًا إلى الحفاظ على جودتها العالية في كل مرة تنشرها.

ودعونا نكون واقعيين هنا - هذا كثير من المهام ، حتى لو تولى الفريق بأكمله. إلى جانب ذلك ، يحب الناس التوقيت والشكل والجودة والاتساق.

ولكن ، لا داعي للقلق بشأن ذلك بعد الآن لأن هذا هو بالضبط سبب إنشاء TextCortex.

TextCortex هو مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي مصمم لأخذ أكثر من 80٪ من أعمالك الكتابية عن طريق إنشاء محتوى عالي الجودة في غضون ثوانٍ.

على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي المستندة إلى الوحدة النمطية GPT-3 والتي تعتمد على 10٪ من الإنترنت ، تجمع TextCortex بين أفضل الممارسات من قاعدة المعرفة مع 3 مليارات جملة من البيانات.

يتيح ذلك لكتاب الذكاء الاصطناعي لدينا تحويل كلمة رئيسية واحدة إلى إخراج مميز وطبيعي.

يمكن أن يساعدك TextCortex في إنشاء محتوى مثل عناوين المنتجات والأوصاف ومقالات المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية والإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

كيفية استخدامها؟

الشيء الجيد في TextCortex هو أنه متاح كتطبيق ويب وإعادة كتابة امتداد Chrome.

يتوفر TextCortex كتطبيق ويب وامتداد Chrome.

لاستخدامه ، كل ما عليك فعله هو:

1. قم بالتسجيل.

2. في لوحة التنقل ، حدد خيار " المنشئ ".

3. اختر نموذج المحتوى المرغوب - على سبيل المثال لإنشاء إعلانات وسائط اجتماعية ، حدد " نسخ تسويقية" .

4. حدد ما تروج له .

5. تحديد فئة المنتج .

6. أضف الكلمة المفتاحية الأساسية التي يجب على كتّاب الذكاء الاصطناعي التركيز عليها.

7. اختر نوع الإعلان الذي تريد أن تقوم TextCortex بإنشائه. (معلوماتية ، إعلان إعادة الاستهداف ، عرض مبيعات ، وصف طويل ، إلخ.)

8. حدد الجمهور المستهدف (الكاتب المستقل ، مصممي الجرافيك ، كاتب المحتوى ، المؤسسون ، إلخ.)

9. اختر طول النص (S-small ، M-medium ، L-large). اعتمادًا على المدة التي يجب أن تكون عليها نسختك ، يمكنك استخدام إصدارات أقصر لإعادة توجيه الإعلانات والإصدارات الأطول للإعلانات الباردة.

10. حدد مستوى الإبداع (منخفض ، متوسط ​​، مرتفع ، أفضل). إذا كنت تريد أن يكون مخرجاتك إبداعية باستمرار ، فإن الوسط الذهبي هو الخيار الأفضل (متوسط ​​وعالي).

11. اضغط على " إنشاء " للحصول على إعلانك على Facebook.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام ملحق أداة إعادة الكتابة الخاصة بنا لإعادة صياغة الجمل على الفور ، أو في أي مكان يحتاجه المؤشر.

على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء منشورات مدونتك دون مغادرة نافذة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. هنا تستطيع ان تعرف كيف تفعل ذلك:

لتجربتها ، يمكنك التسجيل للحصول على نسخة مجانية تضمن لك 15 إبداعًا يوميًا. يمكنك زيادة عدد الإبداعات من خلال التحقق من صحة الأداة أو إحالتها إلى صديق.

‍ اشترك الآن وشاهد كيف ينتج TextCortex باستمرار محتوى أصليًا جذابًا مع زيادة فرص التحويل الخاصة بك ، مما يجعل من السهل تصميم مسار تسويق المحتوى الخاص بك.