كيفية إنشاء تطبيق توصيل الطعام عبر الإنترنت مثل Talabat؟

تمهد التكنولوجيا طريقها في صناعة المواد الغذائية بسرعة. تعمل سهولة وراحة طلب الطعام والتسليم السريع على تغيير طريقة عمل شركات الأغذية. مع سهولة الطلب عبر الإنترنت ، أظهر النمو في تطبيق توصيل الطعام عبر الإنترنت اتجاهًا تصاعديًا حادًا.

وفقًا لتقرير Statista ، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي توصيل الطعام في منطقة الشرق الأوسط إلى 5.5 مليون بحلول عام 2026 ، بمعدل انتشار يبلغ 44.5٪ في عام 2022.

يقدّر الجيل الذي يتمتع بالدهاء التكنولوجي اليوم راحة الطلب عبر الإنترنت وتلقي تسليمات أسرع مما يساعدهم في إدارة جداولهم المزدحمة.

بناءً على نجاح تطبيق توصيل الطعام طلبات ، أظهر المستثمرون الكثير من الميل نحو تمويل مثل هذه التطبيقات. يبدو أن هذا هو الوقت المثالي لتحقيق الدخل من أعمال توصيل الطعام عبر الإنترنت من خلال إنشاء تطبيق قوي لتوصيل الطعام مثل Talabat.

الارتفاع في شعبية مثل هذه التطبيقات مستقر ، ومن المتوقع أن تصل الإيرادات في جميع أنحاء العالم إلى 320 مليار دولار بحلول عام 2029. بينما دفعنا COVID بالفعل إلى استخدام خدمات التوصيل بدون تلامس ، فإن استخدام التكنولوجيا في المستقبل سيؤثر أيضًا على هذا المجال لتقديم توصيلات الطعام بواسطة الطائرات بدون طيار بمجرد أن تتطور لتصبح أكثر استدامة.

صناعة توصيل الطعام عند الطلب ليست حديثة السن كما قد يظن المرء. الجديد هو استكشاف جبهات جديدة في السوق الرقمية ، حيث لم يتم تطويرها حتى عام 2013. والفرق الأساسي بين النهجين التقليدي والجديد لصناعة توصيل الطعام هو أن هذا الأخير منح العميل إمكانية الوصول إلى الخدمات اللوجستية المرتبطة بمختلف المطاعم وسمح لهم بمقارنة ومقارنة السلع والخدمات التي تقدمها المطاعم المختلفة.

على الرغم من أن صناعة توصيل الطعام قد شهدت نموًا على مدار السنوات القليلة الماضية ، إلا أن هناك الكثير من الفرص للتنقيح والتميز ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بخدمات توصيل الطعام. قد ينجذب العملاء إلى مجموعة واسعة من المطاعم ومجموعة متنوعة من خيارات الطعام وطرق الدفع السهلة. لذلك ، فإن الحاجة الملحة هي إنشاء تطبيق يقدم هذه الميزات.

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية تطوير تطبيق مثل Talabat؟ تابع القراءة.

لماذا يجب عليك إنشاء تطبيق توصيل الطعام مثل Talabat؟

قبل استثمار وقتك ومواردك في تطوير تطبيق توصيل الطعام عند الطلب ، من الأهمية بمكان تحديد مزايا دخول السوق. بمعنى آخر ، من الأفضل أن تعرف سبب دخولك في هذا المجال وما الفوائد التي ستجنيها من إنشاء منصة توصيل الطعام مثل طلبات.

• نمو السوق واعد للغاية

  لا يزال عدد المستخدمين والدخل الناتج عن أعمال التوصيل مذهلة. كما ذكرنا أعلاه ، من المتوقع أن يصل حجم السوق في هذه الصناعة إلى 320 مليار دولار بحلول عام 2029. لكن هذه ليست النهاية. إذا كانت هناك لحظة لإنشاء تطبيق توصيل الوجبات الخاص بك ، فقد حان الوقت الآن.

• حدد السوق الذي تستهدفه والبقاء على اتصال به

هناك طريقة رائعة لإشراك جمهورك المستهدف والتواصل معهم والحصول على تعليقات من خلال تطبيق توصيل عند الطلب. يكمن سر تشغيل عمل تجاري ناجح في التواصل مع أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين. ستتمكن من رؤية زيادة في تكرار العملاء إذا أنشأت تطبيقًا مشابهًا لتطبيق Talabat يجذب عددًا كبيرًا من العملاء في وقت واحد.

• الراحة والانفتاح على كل من المالكين والعملاء

الفوائد التي تعود على المستهلكين واضحة. يحصلون على المزيد من الخيارات والخدمات الأفضل. سوف يربح المالكون إذا تمكنوا من الاستجابة لمتطلبات السوق بأسرع ما يمكن من خلال التواصل مع العملاء ، وتوسيع مجال نفوذهم ، واكتساب الهيمنة.

الملامح الرئيسية لتطبيق توصيل الطعام مثل Talabat

تعد طلبات واحدة من أشهر خدمات توصيل الطعام في سوق توصيل الوجبات عبر الإنترنت في الشرق الأوسط لأكثر من عقد من الزمان. أنشأ عبد العزيز اللوغاني خدمة توصيل الوجبات Talabat في الكويت عام 2004. وفي دول الشرق الأوسط ، عُرف تطبيق Talabat بأنه تطبيق موثوق لتوصيل الطعام.

عندما تم تأسيس Talabat ، كان قطاع توصيل الأغذية قد بدأ للتو في رؤية آثار موجة الرقمنة. استفادت الشركة إلى أقصى حد من الآفاق غير المستغلة المتوفرة في ذلك الوقت من خلال تقديم طريقة جديدة ومبتكرة لشعب الشرق الأوسط لطلب الطعام. وسعت الشركة قاعدة عملائها من خلال تمكين العملاء من طلب الطعام باستخدام أجهزتهم المحمولة بسهولة.

ميزات تطبيق طلبات هي ما يجعله التطبيق الأكثر شعبية لتوصيل الوجبات في الإمارات العربية المتحدة. إذا كنت تريد تطبيقًا مشابهًا لتطبيق Talabat ، فإليك ميزات تطبيق توصيل الطعام التي يجب أن تفكر فيها:

من وجهة نظر العميل

فقط إذا تم تحسين التطبيق من أجل الشعور الجمالي وسهولة التنقل ، فسيختار المستخدمون تطبيقك على الآخرين. مع الأخذ في الاعتبار احتياجات العملاء ، يجب مراعاة الميزات التالية أثناء إنشاء تطبيق مثل Talabat.

• تتبع الطلب

يمكن لمالكي المطاعم في كثير من الأحيان تحديث حالة الطلب باستخدام أداة تتبع في الوقت الفعلي حتى يتمكن شخص التوصيل من مراقبة الطلب واستلامه عند إعداده. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستهلكين متابعة طلباتهم عبر تتبع التسليم في الوقت الفعلي من اللحظة التي يقدمون فيها طلبًا حتى يتم تسليم الطعام.

• دعم الصورة الحقيقية

يهتم العملاء بشدة بالموقع ومعايير النظافة للمطعم الذي يطلبون منه ، حتى عندما لا يختارون تناول الطعام فيه. لذلك ، يُنصح بشدة بتقديم صور للمطعم والأطعمة مع العنوان والقائمة.

• مساعدة العملاء

يجب أن يكون هناك شخص ما للاتصال به في حالة حدوث أي إزعاج. يجب أن يكون مكتب المساعدة متاحًا لأي احتياجات. يمكن أن تعطيك هذه الاستفسارات والشكاوى ملاحظات لتحسين خدماتك.

• خيارات الفواتير

يجب أن تكون منصة توصيل الطعام الخاصة بك آمنة من خلال بوابات دفع متعددة وأن تقدم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع للفوترة الفورية ، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وبطاقات الخصم وبطاقات الائتمان.

من منظور خدمة التوصيل

يجب أن يعمل وكيل التوصيل والمطعم والمستهلكون معًا بشكل وثيق من أجل راحة جميع الأطراف المعنية. يجب أن يهدف المطور إلى الحصول على ميزات تتمحور حول التسليم مثل:

• ميزة تتيح تحديد حالة الطلب لتسليم أسرع وإدارة أفضل. من المفترض أن يساعدك هذا في تبسيط إدارة وتنفيذ عمليات تسليم الطلبات.
• قاعدة بيانات للمعلومات حول جميع الأشخاص الذين يقومون بالتوصيل ومعلومات الاتصال بهم. يجب أيضًا تتبع سجل تسليم الطلبات.
• متتبع GPS للحصول على معلومات حول موقع التسليم وأسرع طريقة للوصول إلى هناك. ستمنحهم هذه الميزة أيضًا تقديرًا تقريبيًا لوقت التسليم.
• نظام دردشة للتواصل مع المطاعم والعملاء للتنسيق السريع. يجب أن يكون شخص التوصيل أيضًا قادرًا على توجيه المستهلك إلى المطعم إذا لزم الأمر.
• تسليم المكافآت بشكل متكرر بحيث يمكن تعزيز معنويات وكلاء التوصيل وتحفيزهم.

من منظور المطعم

يجب أن يتمتع المطعم الذي يتشارك معك في توصيل الطعام بميزة التسجيل في منصة التوصيل الخاصة بك. إن وجود شراكات مع المزيد من المطاعم والمطاعم عالية الجودة سيجذب المزيد من العملاء. يجب أن تتضمن الميزات ما يلي:

• تسجيل شركاء المطعم بأسمائهم وقوائمهم المحدثة وعناوينهم ومعلومات الاتصال بهم.
• نظام تتبع الطلب مع ميزة دفع الإخطارات.
• نظام دردشة للتواصل مع شركاء التوصيل من أجل تنسيق أفضل.
• خيارات لأنظمة الدفع المتعددة من خلال بوابات الدفع الخاصة بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتمتع التطبيق بميزة إدارة الأطراف التجارية الثلاثة المذكورة أعلاه لإضافة عضويتهم والموافقة عليها في طلبك. سيساعدك هذا أيضًا على استنباط مؤشرات الأداء الرئيسية التحليلية ، مما يوفر لك المزيد من فرص العمل أو الفجوات التي يمكن حلها في الوقت المناسب. سيصبح تحصيل الرسوم لتصبح شريكًا لك أيضًا مصدرًا للإيرادات ، مما يجعل عملك مربحًا.

كيفية تطوير تطبيق لتوصيل الطعام مثل طلبات؟

لقد تحدثنا بالفعل عن الميزات المرغوبة لتطبيق مثالي لتوصيل الوجبات عبر الإنترنت. لتحقيق هدفك وإنشاء تطبيق لتوصيل الطعام ، قد يكون وجود تطبيق مرجعي ميزة فعالة للغاية. فيما يلي خطوات شاملة يمكنك اتباعها لإنشاء تطبيق مثل Talabat:

الخطوة 1: قم بإجراء أبحاث السوق وتحديد مكانتك

قبل الانضمام إلى أي مجال سوق جديد ، من الضروري فهم ديناميكيات الصناعة. لتحديد قادة السوق واكتساب رؤى حول الاتجاهات الحالية ، يحتاج المرء إلى إجراء بحث صارم عن المنافسين والسوق. عندها فقط ستبدأ عملية تطوير منصة توصيل الطعام مثل طلبات. افحص بدقة جمهورك المستهدف والسوق ، حيث سيحدد ذلك ما يحتاجه تطبيقك.

الخطوة الثانية: قم بإعداد نموذج عمل

هدفك النهائي هو كسب المال. تحتاج إلى التفكير في الكيفية التي سيساعدك بها تطبيقك في ذلك. لذلك ، لا تنسَ إعطاء آفاق خطة عملك الاعتبار الواجب. حدد السوق المستهدف واستراتيجية التسويق ونموذج تحقيق الدخل. ما هي الاستراتيجيات التي ستستخدمها للحفاظ على عملائك الحاليين وكذلك جذب عملاء جدد؟ متى سيبدأ تطبيقك في جني الأرباح؟ ما هي فرص المضي قدما؟

قم بعمل قائمة بالميزات والتكاملات الضرورية بناءً على ذلك. يمكنك اختيار القدرات التي يحتاجها المطورون. يمكن أن يساعدك التقييم في تحديد الكفاءات الموجودة في فريقك الحالي ومن أو ما هو مفقود.

الخطوة 3: التخطيط لاستراتيجية الإيرادات

طوّر إستراتيجية إيرادات لتحقيق الدخل من تطبيق توصيل الطعام. عادةً ما يكون لدى الشركات الرائدة في توصيل الطعام عبر الإنترنت مثل Talabat أربع قنوات رئيسية مدرة للدخل:

• السعر المدفوع لكل طلب
• الإعلانات
• العروض الترويجية للمطاعم في الموقع
• رسوم العضوية

الخطوة 4: تشكيل فريق معًا والتعامل مع المطورين

تحتاج إلى التأكد من حصولك على المساعدة الفنية والخبرة في فريقك لوضع أفكارك وأهدافك موضع التنفيذ. لتجنب أي سوء فهم وللتأكد من رضاك ​​عن الناتج النهائي ، تأكد من توصيل جميع مخاوفك ومتطلباتك مسبقًا مع فريق من المطورين ذوي السمعة الطيبة.

الخطوة الخامسة: بناء MVP

يجب أن تكون وجهة نظرك العقلية أكثر تركيزًا. افصل الميزات الضرورية عن باقي الميزات إذا كنت تريد حقًا تعيين تطبيق التسليم الخاص بك بعيدًا عن المنافسة. بعد ذلك ، ابدأ في تطوير MVP الخاص بك. تأكد من أن استراتيجيي العلامة التجارية والمطورين والمصممين يعطون الاعتبار والمنظور اللازمين لإنشاء واجهة مستخدم جذابة لأن هذا هو ما يراه المستخدم النهائي. سيساعدك إطلاق مسودة أولية وتقييم الردود على التحقق من صحة فكرة عملك قبل تخصيص مبلغ كبير من المال.

الخطوة 6: قم بإجراء اختبار تجريبي

احصل على التعليقات التي ساعد MVP في جمعها. حددوا معًا الميزات الأكثر استخدامًا والميزات التي كانت تفتقر إليها. من الذي قام بالوصول إلى تطبيقك بشكل متكرر ومتى؟ عند إنشاء منتجك النهائي ، ركز على هذه المعلومات وقم بإجراء التغييرات والتحسينات.

الخطوة 7: الإصدار النهائي

أخيرًا ، يمكنك تشغيل تطبيقك ، ولكن هذا هو المكان الذي تبدأ فيه مهمة مساعدة العملاء المستمرة وإصلاح الأخطاء. كن متواجدًا لمساعدة عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مطلوب تصميم ومكدس تقني لإنشاء تطبيق توصيل الطعام

يجب تصميم بنية التطبيق لتسهيل العملاء وشركاء التوصيل وشركاء المطاعم بطريقة تكون سهلة الاستخدام من جميع وجهات نظر الشريك وقابلة للتطوير بسهولة مع النمو اللاحق للأعمال.

من أجل التبادل السلس للبيانات وأتمتة الخدمات ، يجب تصميم البنية مع الأخذ في الاعتبار سعة الخادم وواجهات برمجة التطبيقات والمحللون المتكاملون لضمان عدم وجود خسائر أو تأخير في تبادل المعلومات.

بناءً على الخطوات المذكورة أعلاه ومتطلبات التطبيق الخاص بك ، يصبح من الضروري أن يعمل التطبيق بسلاسة على جميع الأنظمة الأساسية ، سواء Android و iOS. يمكنك اختيار إطار عمل ReactNative و Flutter لإنشاء تطبيقك لأنها قابلة للتطوير ومرنة وأكثر ملاءمة لتطوير التطبيقات عبر الأنظمة الأساسية.

بالإضافة إلى الميزات الخاصة ، يجب مراعاة الميزات الأساسية المذكورة أدناه التي يجب مراعاتها عند اختيار المكدس الفني.

تكلفة تطوير تطبيق توصيل الطعام

تم تصميم أي عمل بقصد جني الأرباح. وبالتالي من المهم معرفة الاستثمار المطلوب لضمان الأرباح المرجوة. ومع ذلك ، تعتمد التكلفة على عوامل متعددة مثل الميزات التي تختارها ، والتطبيقات والأنظمة الأساسية التي تضعها في قائمة مختصرة لتطوير التطبيق ، وشريك التطوير. يرجى ملاحظة أن تكلفة المنتج النهائي وتكلفة المنتج النهائي ستختلف بشكل طفيف.

لفهم أفضل ، يُنصح بحساب ساعات العمل المطلوبة لتطوير التطبيق ، حيث ستعتمد التكلفة على موقع شريك التطوير.

يمكن أن توفر الشبكة المذكورة أدناه تقديرًا أفضل لتكلفة تطوير تطبيقات الإصدار الكامل.

استنادًا إلى موقع التوظيف لشريكك في التطوير والميزات المطلوبة ، يمكنك بسهولة حساب تكلفة التطوير باستخدام الصيغة:

(الميزات × الوقت) × السعر بالساعة = تكلفة التطوير

في المتوسط ​​، يمكن أن تكلف تكلفة إنشاء تطبيق مثل Talabat ما بين 15000 دولار إلى 40 ألف دولار . ستحتاج أيضًا إلى إنشاء إصدارات لكل من Android و iOS.

[اقرأ أيضًا: ما تكلفة إنشاء تطبيق في عام 2022؟ دليل مفصل]

كيف يمكن أن تساعد Appinventiv في بناء تطبيق مربح لتوصيل الطعام؟

عندما تبدأ في التفكير على غرار تطوير تطبيق مخصص لتوصيل الطعام ، يجب أن يكون Appinventiv هو المكان المناسب للوصول إليه للحصول على الدعم. من خلال تاريخ عملائنا والخدمات التي قدمناها لهم ، يمكننا خدمتك كشركة تطوير تطبيقات توصيل طعام معقولة وخبيرة.

ساعدت شركة Appinventiv بيتزا هت في تطوير تطبيق جوال لبلدان الشرق الأوسط باستخدام تقنية UI / UX لتحسين مظهرها الرقمي وتجربة المستخدم.

أجرى فريقنا بحثًا مكثفًا لفهم احتياجات العملاء وتوفير بنية جذابة بصريًا لتطبيقهم. من خلال التغلب على التحديات التشغيلية وزيادة وقت انتقال الشاشة إلى 7 ثوانٍ ، تمكنا من زيادة معدل تحويل تطبيقات الأجهزة المحمولة إلى 30٪ وتشجيع تنزيلات أكثر من 50 ألفًا.

لا شك أننا سنحمي ظهرك من بداية الرحلة حتى ظهور النتائج. لذلك ، عندما تفكر بعد ذلك في كيفية إنشاء تطبيق مثل Talabat ، ما عليك سوى إرسال استعلام إلينا.

أسئلة وأجوبة

س: ما هي تكلفة تطبيق طلبات؟

ج : يمكن أن تتكلف تكلفة إنشاء تطبيق مثل Talabat ما بين 15000 دولار إلى 40 ألف دولار اعتمادًا على الميزات والوظائف التي يحتاجها التطبيق ، والموارد المطلوبة لإنشائه ، ومستوى التحسين وقابلية التشغيل التي يتطلبها. ستحتاج أيضًا إلى إنشاء إصدارات لكل من Android و iOS. يمكن أن تصل التكلفة من التفكير إلى الإطلاق أيضًا إلى 50 ألف دولار أو 60 ألف دولار إذا قمت بإنشاء موقع ويب مخصص بعيدًا عن التطبيق.

س. كم من الوقت يستغرق إنشاء تطبيق مثل Talabat؟

ج. مع فريق من الخبراء والمطورين ذوي الخبرة ، من المفترض أن يستغرق الأمر ما بين 8 إلى 10 أسابيع ، اعتمادًا على الميزات والوظائف التي يجب غرسها في التطبيق.

س. هل هناك اعتبارات خاصة يجب على المرء مراعاتها عند تطوير تطبيق مشابه لتطبيق Talabat؟

ج : نعم ، يجب عليك الاهتمام ببعض الأشياء عند تطوير ميزات تطبيق توصيل الطعام. مطلوب عمليا بنية صلبة لتطبيق توصيل الطعام عبر الإنترنت مثل Talabat.

• سواء كانت الواجهة الأمامية أو الخلفية ، يجب أن يكون التطبيق قابلاً للتكيف مع التغييرات والإضافات المستقبلية مع تغير الاحتياجات والتعليقات.
• تذكر أن المستهلكين يتعرضون لواجهة المستخدم ، وكلما زادت سهولة استخدامها ، زاد عدد المستخدمين الذين يختارونها.
• أنت بحاجة إلى قاعدة بيانات قوية وخلفية لمنح الموظفين التقنيين أكبر دعم ممكن.
• يبدأ تشغيل التطبيق بعد تطوير الواجهة الأمامية والخلفية ودمجها. ومع ذلك ، فإن فريق الاختبار مطلوب للبحث عن أي عيوب في التطبيق حتى بعد الإطلاق.