كيفية الشراء على Facebook Marketplace: دليل كامل للشركات

يوفر هذا الدليل الكامل للشركات خطوات عملية للشراء على Facebook Marketplace. مع حوالي 2.95 مليار مستخدم نشط شهريًا ، توفر منصة الوسائط الاجتماعية طريقة سهلة الوصول وفعالة من حيث التكلفة لشراء السلع والخدمات. في هذه المقالة ، ستكتشف كل ما تحتاج إلى معرفته لتحقيق النجاح على Facebook Marketplace. هيا بنا نبدأ!

ما هو سوق الفيسبوك؟

Facebook Marketplace عبارة عن منصة عبر الإنترنت تم إنشاؤها بواسطة Facebook والتي تتيح للمستخدمين شراء وبيع السلع والخدمات داخل مجتمعهم المحلي. إنها طريقة مناسبة للأشخاص لاكتشاف العناصر وشرائها وبيعها دون مغادرة Facebook. يمكن للمستخدمين البحث عن العناصر حسب الفئة والسعر والموقع والتواصل مع البائعين أو المشترين من خلال Facebook Messenger.

من يمكنه الشراء على Facebook Marketplace؟

يمكن لأي شخص لديه حساب Facebook الشراء على Facebook Marketplace. ومع ذلك ، يجب ألا يقل عمر المستخدمين عن 18 عامًا لإنشاء ملف تعريف على النظام الأساسي. يمكن للمستخدمين شراء وبيع العناصر داخل مجتمعهم المحلي ، وفقًا لما تحدده إعدادات موقع Facebook. هذا يسمح بمعاملات أكثر ملاءمة وكفاءة.

هل يمكنني الشراء من Marketplace بدون حساب Facebook؟

لا ، لا يمكن الشراء من Marketplace بدون حساب Facebook. تم تصميم المنصة لمستخدمي Facebook لشراء وبيع السلع والخدمات داخل مجتمعهم المحلي. لاستخدام Marketplace ، يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب نشط على Facebook ، وأن لا يقل عمرهم عن 18 عامًا ، وأن يتبعوا إرشادات النظام الأساسي.

لماذا يشتري الناس من السوق؟

يشتري الأشخاص من Marketplace لأنه يوفر طريقة ملائمة وفعالة من حيث التكلفة لشراء السلع والخدمات داخل مجتمعهم المحلي. النظام الأساسي سهل الاستخدام ويسمح للمستخدمين بالبحث عن العناصر بناءً على الموقع والفئة والسعر. تجعل الميزات الاجتماعية وأدوات الاتصال المدمجة في Facebook من السهل التفاوض مع البائعين وبناء الثقة داخل المجتمع.

ما هو للبيع على Facebook Marketplace؟

يقدم Facebook Marketplace مجموعة واسعة من السلع والخدمات للبيع ، بما في ذلك الملابس والإلكترونيات والأثاث والمركبات والمزيد. يمكن للمستخدمين أيضًا العثور على خدمات مثل تنظيف المنزل والعناية بالحيوانات الأليفة والتصوير الفوتوغرافي. يتم تحديد العناصر المعروضة للبيع في Marketplace بواسطة المستخدمين داخل المجتمع المحلي ويمكن البحث عنها حسب الفئة والموقع والسعر.

ما هي العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها وبيعها على Facebook Marketplace؟

يقدم Facebook Marketplace مجموعة كبيرة من العناصر للبيع. ومع ذلك ، تميل بعض الفئات إلى أن تكون أكثر شيوعًا من غيرها. فيما يلي بعض العناصر الأكثر شيوعًا التي يتم شراؤها وبيعها على Facebook Marketplace:

• الملابس والاكسسوارات
• إلكترونيات
• السلع المنزلية
• أثاث
• مركبات
• مستلزمات الأطفال والرضع
• مستلزمات الحيوانات الأليفة
• بضائع رياضيه
• أدوات
• المقتنيات والتحف

ما الذي لم يتم بيعه في السوق؟

بينما يقدم Facebook Marketplace مجموعة واسعة من السلع والخدمات للبيع ، هناك بعض العناصر المحظورة. فيما يلي بعض الأمثلة على الأشياء التي لا يمكنك شراؤها أو بيعها على Facebook Marketplace:

• العناصر أو الخدمات غير القانونية
• الأدوية ومنتجات التبغ
• كحول
• أسلحة ومتفجرات
• الحيوانات والحيوانات الأليفة
• المنتجات والخدمات للبالغين
• المنتجات والخدمات المالية
• عناصر وخدمات الرعاية الصحية
• إيجارات المساكن أو العقارات
• عملة مشفرة

كيفية الشراء على Facebook Marketplace

يعد الشراء على Facebook Marketplace عملية بسيطة يمكن لأي شخص القيام بها. فيما يلي الخطوات لمساعدتك على البدء:

1. البحث عن رمز السوق

للوصول إلى Facebook Marketplace ، انتقل إلى Facebook.com وابحث عن خيار "Marketplace" في قائمة العمود الأيمن. بمجرد النقر فوقه ، سيتم نقلك إلى الصفحة الرئيسية لـ Marketplace حيث يمكنك استعراض العناصر التي ترغب في شرائها والبحث عنها.

2. حدد منتجًا

بمجرد العثور على عنصر ترغب في شرائه ، انقر فوق المنتج لمعرفة المزيد من التفاصيل مثل الصور والوصف ومعلومات البائع. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كان العنصر متاحًا للشحن أو الاستلام والتحقق من تقييمات ومراجعات البائع.

3. انقر فوق "شراء الآن"

إذا كنت مهتمًا بشراء العنصر ، فانقر فوق الزر "شراء الآن" لبدء عملية الشراء. سينقلك هذا إلى صفحة الخروج حيث يمكنك إدخال معلومات الدفع والشحن.

4. أدخل معلومات الدفع والشحن والاتصال

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تجري فيها عملية شراء على Facebook ، فستحتاج إلى إدخال معلومات الدفع والشحن والاتصال. يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات آمنة وخاصة بواسطة Facebook ولن تتم مشاركتها إلا مع البائع لأغراض الشحن.

في بعض الحالات ، قد يكون العنصر الذي ترغب في شرائه متاحًا للاستلام أو التسليم المحلي. للتسوق وشراء عنصر محليًا ، انقر فوق القائمة وتحقق من موقع البائع. إذا كانت في منطقتك ، يمكنك مراسلة البائع لترتيب وقت ومكان للاستلام.

احرص على توضيح طريقة الدفع سواء كانت نقدًا أو دفعًا إلكترونيًا عبر Facebook. عند استلام العنصر ، افحصه بعناية للتأكد من أنه يلبي توقعاتك قبل استبدال الدفع.

5. راجع تفاصيل طلبك

قبل تقديم طلبك ، راجع التفاصيل للتأكد من صحة كل شيء ، بما في ذلك المنتج وعنوان الشحن ومعلومات الدفع. بمجرد أن تكون راضيًا عن التفاصيل ، انقر على "تقديم الطلب".

6. حول Checkout على Facebook

عند إجراء عملية شراء باستخدام الدفع على Facebook أو Marketplace ، يمكنك بسهولة تتبع جميع طلباتك في سجل الطلبات الخاص بك. قد تتم أيضًا تغطية عملية الشراء الخاصة بك بواسطة حماية المشتريات ، وإذا كنت بحاجة إلى أي دعم ، فيمكنك الاتصال بالبائع أو Facebook للحصول على المساعدة.

قواعد الشراء في السوق

عند الشراء على Facebook Marketplace ، من المهم اتباع إرشادات النظام الأساسي لضمان معاملة سلسة وآمنة. فيما يلي بعض القواعد التي يجب وضعها في الاعتبار:

• تواصل من خلال Marketplace. عند التواصل مع البائعين ، من المهم القيام بذلك من خلال نظام المراسلة الخاص بـ Marketplace. هذا يضمن أن محادثتك آمنة وسرية.
• كن محترمًا ومهذبًا. تعامل مع البائعين باحترام وكن مهذبًا عند التواصل معهم.
• اشترِ فقط من البائعين داخل مجتمعك. عند الشراء من Marketplace ، التزم بالباعة من منطقتك المحلية أو داخل مجتمعك.
• تحقق من أوصاف العنصر بعناية. تأكد من قراءة الوصف بعناية قبل شراء عنصر للتأكد من أنه يلبي توقعاتك.
• قم بإجراء مدفوعات آمنة. عند الدفع مقابل عنصر ما ، من المهم استخدام طريقة دفع آمنة مثل Meta Pay أو PayPal أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
• اترك تعليقًا بعد المعاملة. بمجرد اكتمال المعاملة ، يمكنك ترك تعليقات للبائع لإعلام الآخرين بتجربتك.

هل Marketplace منفصل عن تطبيق Facebook؟

تم دمج Facebook Marketplace في تطبيق Facebook ، مما يسهل الوصول إليه واستخدامه. عندما تفتح تطبيق Facebook ، سترى أيقونة Marketplace على الشاشة الرئيسية. يؤدي النقر فوق الرمز إلى نقلك إلى Marketplace ، حيث يمكنك تصفح العناصر وشرائها من البائعين داخل مجتمعك.

هل من الآمن شراء الأشياء من مجموعات البيع والشراء على Facebook؟

عند شراء سلع من مجموعات البيع والشراء على Facebook ، من المهم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان سلامتك. تأكد من التواصل مع البائع من خلال ميزة المراسلة الخاصة بالمجموعة ، وتجنب إعطاء معلومات شخصية أو إرسال مدفوعات حتى تتحقق من شرعية البائع.

اقرأ إرشادات المجموعة ومراجعاتها من الأعضاء الآخرين للحصول على فكرة عن مصداقية المجموعة.

نصائح للشراء على Facebook Marketplace

يتيح الشراء على Facebook Marketplace للمشترين العثور على صفقات رائعة وعناصر فريدة. إليك بعض ما يجب فعله وما لا يجب فعله للشراء على Facebook Marketplace لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من تجربتك:

يفعل…

• اقرأ وصف العنصر بعناية للتأكد من أنه يلبي احتياجاتك وتوقعاتك.
• انظر إلى الملف الشخصي للبائع وتحقق من تقييمه ومراجعاته للتأكد من أنه بائع موثوق.
• اطلب المزيد من الصور أو المعلومات حول العنصر إذا لزم الأمر.
• تفاوض على سعر عادل إذا شعرت أنه مرتفع للغاية. قد تتمكن من الحصول على صفقة أفضل.
• تحقق من موقع البائع للتأكد من أنه مناسب لك للقاء واستلام العنصر.
• ضع في اعتبارك أي تكاليف شحن إذا لم يكن العنصر متاحًا للاستلام المحلي.
• كن على دراية بعمليات الخداع والسلوك المشبوه ، مثل البائعين الذين يطلبون الدفع مقدمًا أو عدم الرغبة في التواصل عبر السوق.
• ثق بحدسك إذا بدا شيئًا ما عن الصفقة أو البائع.
• تواصل مع البائع من خلال نظام المراسلة الخاص بـ Marketplace لأغراض حفظ السجلات.
• اترك ملاحظات للبائع بعد المعاملة لمساعدة المشترين والبائعين الآخرين على المنصة.

لا…

• قدم معلومات شخصية ، مثل عنوان منزلك أو رقم هاتفك ، حتى تتحقق من شرعية البائع.
• يمكنك تحويل الأموال أو استخدام تطبيقات النقد مثل Venmo أو PayPal Friends and Family للدفع ، لأن هذه الطرق لا توفر حماية للمشتري.
• التقِ في أماكن منعزلة أو غير مألوفة ، مثل منزل شخص ما أو موقف سيارات بعيد.
• تسرع في الشراء دون إجراء البحث أو طلب مزيد من المعلومات إذا لزم الأمر.
• ضع افتراضات حول العنصر بناءً على الصور وحدها ، حيث يمكن أن تكون خادعة أو غير واضحة.
• ننسى البحث عن البائع ومعرفة ما إذا كان لديك أي أصدقاء مشتركين ومدة تواجدهم على Facebook.
• تجاهل أي إشارات حمراء ، مثل أن يكون البائع ملحًا أو لا يستجيب لأسئلتك.
• افترض أن البائع سيحتفظ بالعنصر نيابة عنك دون إيداع أو دفع.
• كن فظًا أو عدوانيًا عند التفاوض على السعر ، لأن ذلك قد يضر بفرصك في الحصول على صفقة جيدة.
• لا تترك تعليقًا للبائع بعد المعاملة ، حيث يمكن أن يساعد ذلك المشترين والبائعين الآخرين على المنصة.

اقرأ أكثر:

• يمكنك الآن شراء الإعلانات في Facebook Marketplace
• ما هو سوق الفيسبوك؟
• كيفية البيع على Facebook Marketplace: دليل كامل للشركات
• كيف يعمل الشحن على Facebook Marketplace؟
• 15 فوائد من Facebook Marketplace للشركات

الصورة: Envato Elements